| {"componentChunkName": "component---src-packages-open-course-page-template-open-course-detail-page-index-jsx", "path": "/learn/business-administration/tecnologico-de-monterrey-mercadotecnia-y-comunicacion-robustecidas-e-unificadas-2", "result": {"pageContext": {"course": {"updatedAt": "2023-09-07T13:00:44.773977Z", "uuid": "3fad83d7-f939-4751-89b3-890af3599d3f", "title": "Mercadotecnia y Comunicaci\u00f3n robustecidas e unificadas", "shortDescription": "<p>En este tercer curso, enfatizaremos el rol de la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica como una herramienta indispensable en las acciones de mercadotecnia y comunicaci\u00f3n. De ah\u00ed partiremos, invitando a hacer un alto en donde se analizar\u00e1 c\u00f3mo la transici\u00f3n hacia los programas y los servicios basados en nuevas tecnolog\u00edas, deben de ir verdaderamente en la b\u00fasqueda de incrementar una propuesta de valor y competitividad de las marcas. Es entender a los nuevos segmentos sin hacer sentir mal o abandonar a los segmentos tradicionales y que, por diferentes razones, son menos propensos al mundo tecnol\u00f3gico.</p>", "fullDescription": "<p dir=\"ltr\">Lo que vivimos en el per\u00edodo de confinamiento caus\u00f3 una verdadera revoluci\u00f3n en nuestras vidas impactando el razonamiento y la manera en la que consumimos bienes y servicios. Es por dem\u00e1s evidente el alto nivel de la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y digital que tuvieron las empresas generando retos importantes a los responsables de comercializaci\u00f3n y mercadotecnia para estar en la jugada. \u00bfC\u00f3mo salimos de este nuevo reto en comparaci\u00f3n con la competencia y ante los ojos de nuestros clientes? Muchas empresas se preguntan: \u00bfNo estaremos dando mucha importancia al tema tecnol\u00f3gico y descuidando el toque humano en el servicio al cliente?</p>\n<p dir=\"ltr\">\n\nEs importante tener presente que los principios de marketing siguen siendo los mismos: c\u00f3mo lograr crear una muy buena propuesta de valor acompa\u00f1ada de la diferenciaci\u00f3n y relevancia. Hay quienes piensan que implementar nuevas tecnolog\u00edas implica que tambi\u00e9n los mercados se asocien con beneficios lo cual no es necesariamente cierto.</p>\n<p dir=\"ltr\">\n\nEs tambi\u00e9n importante resaltar que ahora, en el entorno del retail, veremos c\u00f3mo tener tiendas o presencia en puntos de venta f\u00edsicos que sorprendan a todos los visitantes con exhibiciones, kioscos, realidad aumentada, im\u00e1genes, sonidos, olores que invitan a volver. Finalmente, este tercer curso finaliza haciendo \u00e9nfasis en el motor central del marketing: la creatividad, la cual deber\u00e1 jugar un rol clave desde la planeaci\u00f3n hasta la ejecuci\u00f3n en mensajes interactivos. Cierto, ahora, son muchas actividades, aumentos en los costos y mayores exigencias de los clientes quienes tienen un menor poder adquisitivo. En fin, retos importantes que debemos de contemplar bajo un esquema de trabajo unificado que muestre a lo largo y ancho de los puntos de contacto con el mercado, mensajes unificados, una personalidad de marca consistente y la capacidad, al final del camino, de ser lo m\u00e1s competitivo y relevantes en \u201cla nueva realidad\u201d encontrando nuestro espacio ante un mundo plagado de medios, redes, aplicaciones con m\u00faltiples mensajes e influencers que van en b\u00fasqueda de la atenci\u00f3n y una venta al menor costo. En conclusi\u00f3n; ser\u00eda entender a los nuevos segmentos sin hacer sentir mal o abandonar a los segmentos tradicionales y que son menos propensos al mundo tecnol\u00f3gico.</p>", "enrollmentCount": 38, "urlSlugHistory": ["mercadotecnia-y-comunicacion-robustecidas-e-unificadas-2", "mercadotecnia-y-comunicacion-robustecidas-e-unificadas-course-v1-tecdemonterreyx-ogtmmc-3x-2t2023", "learn/business-administration/tecnologico-de-monterrey-mercadotecnia-y-comunicacion-robustecidas-e-unificadas-2"], "urlRedirects": [], "levelType": "Introductory", "organizationShortCodeOverride": "", "organizationLogoOverrideUrl": null, "outcome": "<ul>\n<li>\n<p><p dir=\"ltr\">Establecer las bases y requerimientos para formar parte de las empresas que se han transformado digitalmente considerando las nuevas necesidades y requerimientos de los consumidores en un entorno post-covid.</p></p>\n</li>\n<li>\n<p><p dir=\"ltr\">Elaborar un plan maestro que contemple los diversos puntos de contacto en el recorrido de compra de nuestros clientes para asegurar la lealtad de cada uno de ellos. </p></p>\n</li>\n<li>\n<p><p dir=\"ltr\">Determinar las nuevas reglas del juego en el retail f\u00edsico/tradicional y en el digital contemplando nuevas tecnolog\u00edas que faciliten todos los procesos involucrados de las diferentes plataformas que se van a utilizar.</p></p>\n</li>\n</ul>", "syllabusRaw": "<p dir=\"ltr\">Curso 3: Mercadotecnia y Comunicaci\u00f3n robustecidas e unificadas</p>\n<p dir=\"ltr\">\n\nTema 1: Mercadotecnia Moderna</p>\n<p dir=\"ltr\">\n\nSubtema 1: Alineaci\u00f3n de las marcas en el entorno Omnicanal</p>\n<p dir=\"ltr\">\n\nSubtema 2: Tendencias para una nueva propuesta de valor</p>\n\n<p>****<p dir=\"ltr\"></p></p>\n<p>Tema 2: Planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica y Omnicanalidad<p dir=\"ltr\"></p></p>\n<p>Subtema 1: Planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica de marketing omnicanal<p dir=\"ltr\"></p></p>\n<p>Subtema 2: Estrategias de diferenciaci\u00f3n</p>\n<p>****<p dir=\"ltr\"></p></p>\n<p>Tema 3: Dramatizaci\u00f3n en experiencia de marca<p dir=\"ltr\"></p></p>\n<p>Subtema 1: Establecimientos y puntos de venta sorprendentes<p dir=\"ltr\"></p></p>\n<p>Subtema 2: Humanizaci\u00f3n y las marcas en el mundo Digital/Omnicanal</p>\n<p>****<p dir=\"ltr\"></p></p>\n<p>Tema 4: Comunicaci\u00f3n integral en el entorno Omnicanal<p dir=\"ltr\"></p></p>\n<p>Subtema 1: La creatividad como motor central<p dir=\"ltr\"></p></p>\n<p>Subtema 2: Planeaci\u00f3n y administraci\u00f3n de los puntos de contacto</p>", "prerequisitesRaw": "<p dir=\"ltr\">\u00bfAlg\u00fan lenguaje de programaci\u00f3n, conceptos b\u00e1sicos de mkt, etc\u2026?</p>\n<p dir=\"ltr\">\n\nEl curso no cuenta con requisitos previos, sin embargo, un conocimiento b\u00e1sico de principios de mercadotecnia puede resultar \u00fatil.</p>", "learnerTestimonials": "", "faq": "<p>(nivel del curso: \u00bfes introductorio, intermedio, avanzado?) introductorio</p>", "additionalInformation": "", 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Este curso dise\u00f1ado especialmente por el Tecnol\u00f3gico de Monterrey te preparar\u00e1 para transformar la forma en que administras tu emprendimiento, empresa u organizaci\u00f3n, te dar\u00e1 las herramientas necesarias para que puedas dise\u00f1ar apropiadamente los procesos principales de cara a la nueva realidad digital en la que vivimos.</p>", "marketingUrl": "https://www.edx.org/learn/business-administration/tecnologico-de-monterrey-transformacion-digital-y-omnicanalidad", "activeCourseRun": {"isEnrollable": true, "key": "course-v1:TecdeMonterreyX+OGTMTD.2X+2T2023", "uuid": "a262e080-c507-4360-b362-0da0d50bf933", "marketingPath": null, "minEffort": 4, "maxEffort": 5, "pacingType": "self_paced", "weeksToComplete": 4}}}]}], "slug": "/learn/business-administration/tecnologico-de-monterrey-mercadotecnia-y-comunicacion-robustecidas-e-unificadas-2", "prospectusPath": "/learn/business-administration/tecnologico-de-monterrey-mercadotecnia-y-comunicacion-robustecidas-e-unificadas-2", "learnPage": {"slug": "business-administration", "title": "Business Administration"}, "h1Override": null, "awards": [], "retiringSoon": false, "lastBreadcrumbTitle": null, "lastBreadcrumbUrl": null, "primarySubject": {"json": {"labels": {"en": "Business & Management", "es": "Negocios y administraci\u00f3n"}, "name": "Business & Management", "slug": "business-management"}}, "strippedShortDescription": "En este tercer curso, enfatizaremos el rol de la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica como una herramienta indispensable en las acciones de mercadotecnia y comunicaci\u00f3n. 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