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1.2 Localizzazione geografica e
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14 Il Modello di Business20
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Governance23
21 Governance di Sostenibilit\u00e026
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31 Il contesto di riferimento e gli scenari44
3.2 Il piano strategico 2024 - 203548
3.3 Il Piano di Sostenibilit\u00e052
3.4 La gestione dei rischi e
delle opportunit\u00e0 climate related63
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41 Lo stakeholder management78
4.2 | Forum mutltistakeholder80
4.3 | bilanci di sostenibilit\u00e0 territoriali81
4.4 Analisi e matrice di materialit\u00e082
4.5 Assessment dei Diritti Umani84
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51 Valore economico distribuito94
5.2 Relazioni con gli azionisti94
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5.4 Finanza Sostenibile97
5.5 Investimenti100
5.6 Tassonomia europea101
57 A2A e la Sustainable Finance Disclosure
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/
Capitale Naturale133
71 Economia Circolare146
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Capitale Intellettuale 195
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10
Capitale
Relazionale211
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10.3 Relazione con i Fornitori252
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8.4 Salute e sicurezza sul lavoro189
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Anche l\u2019inflazione ha iniziato a rallentare la sua corsa, nonostante la crisi del commercio internazionale per il transito dal Mar Rosso e nello stretto di Panama.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 6, "parent_id": "18e5cf909820cd7b4c2d94852c3f1c52", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3d14d469799f75a55d60eb6553676bf6", "text": "E, se nel 2023 l\u2019Unione Europea ha iniziato l\u2019iter di approvazione di importanti atti legislativi per la salvaguardia della biodiversit\u00e0, il WWF rileva che \u00e8 presente circa il 70% in meno della popolazione animale selvatica sulla Terra rispetto al 1970 e per la scienza abbiamo perso il 50% degli alberi dagli albori della civilt\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 6, "parent_id": "18e5cf909820cd7b4c2d94852c3f1c52", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e44f17d63dcc0bfff09ab2c9ee977434", "text": "Tutto questo, nell\u2019anno pi\u00f9 caldo mai registrato.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 6, "parent_id": "18e5cf909820cd7b4c2d94852c3f1c52", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "77f1cb4319491f0f1ea2c9318db1a33a", "text": "In un periodo cos\u00ec complicato il bilancio, e questa nota che lo accompagna, sono per noi un appuntamento essenziale per riflettere sul percorso compiuto e condividere le sfide e le opportunit\u00e0 del prossimo futuro. Ci troviamo ancora una volta di fronte a scenari instabili che abbiamo deciso di affrontare confermando i nostri impegni e, allo stesso tempo, ponendoci nuovi obiettivi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 6, "parent_id": "18e5cf909820cd7b4c2d94852c3f1c52", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "aa1c0b884ea75319010ce639859231b6", "text": "Pur tra queste emergenze, la diplomazia internazionale non ha dimenticato la priorit\u00e0 della lotta al cambiamento climatico. Il testo finale approvato alla COP28 sancisce, per la prima volta, il principio di uscita da tutti i combustibili fossili. Accordo solo parzialmente soddisfacente poich\u00e9, pur ammettendo la distanza dalla traiettoria di decarbonizzazione tracciata con l\u2019accordo di Parigi, non si \u00e8 riusciti a definire target effettivi per l\u2019eliminazione graduale delle fonti non rinnovabili.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 6, "parent_id": "18e5cf909820cd7b4c2d94852c3f1c52", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b54d2821b04d62e9cda4818ba64fce7b", "text": "Nel 2023 abbiamo quindi assiduamente lavorato per contribuire al miglioramento del sistema di cui facciamo parte come Life Company. 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A lui e ai suoi familiari vanno i nostri pensieri. E a tutte le persone del Gruppo la conferma di un impegno costante di applicazione delle migliori regole e prassi di sicurezza che ognuno di noi deve rispettare, per s\u00e9 e per i suoi cari.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 7, "parent_id": "73c8738da7cebcd608f76dc7704c7200", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ef53fcbba06158e57204430739a74580", "text": "Grazie al contributo di tutte le Business Unit del Gruppo, in particolare BU Generazione e Trading e BU Mercato, abbiamo concluso il 2023 con i risultati migliori di sempre: il Margine Operativo Lordo si \u00e8 attestato a 1.971 milioni di euro, +32% rispetto all\u2019anno precedente, e l\u2019Utile netto \u00e8 stato pari a 659 milioni di euro, +64% rispetto al 2022. Numerosi target industriali fissati nel primo Piano Strategico 2021-2030 presentato a gennaio 2021 sono stati superati, tra cui, ad esempio la base clienti (da 2,9 milioni di clienti del 2020 a 3,5 milioni nel 2023; +0,2 milioni di clienti rispetto al 2023P1) e la capacit\u00e0 di generazione di energia da fonti rinnovabili (da 0,1 GW del 2020 a 0,6 nel 2023; +0,2 GW rispetto al 2023P1). Nel corso del 2023, inoltre, abbiamo ulteriormente incrementato gli investimenti in infrastrutture chiave per la transizione ecologica, l\u201911% in pi\u00f9 del 2022 per un totale di 1.376 milioni di euro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 7, "parent_id": "73c8738da7cebcd608f76dc7704c7200", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "23a8e28836508e45b86eeaf5986f3ffa", "text": "Sul fronte della transizione energetica il 2023 per il nostro Gruppo \u00e8 stato un anno di importanti interventi mirati alla crescita della produzione da fonti rinnovabili. Il principale \u00e8 stato l\u2019avvio del parco eolico di Matarocco, in Sicilia, con una potenza installata di 30 MW.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 7, "parent_id": "73c8738da7cebcd608f76dc7704c7200", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bb08bb9a07c4311b0088c7a68cdef969", "text": "Nel corso dell\u2019anno sono proseguiti gli investimenti per il miglioramento della resilienza delle reti elettriche con l\u2019inaugurazione di una nuova cabina primaria a Vobarno in provincia di Brescia, progettata con attenzione al paesaggio e attivit\u00e0 di compensazione ambientale. 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Sempre nel 2023, dopo un grande lavoro di dialogo con il territorio e le istituzioni locali, abbiamo ottenuto l\u2019autorizzazione a procedere per la riconversione dell\u2019impianto di Monfalcone: la nuova centrale cogenerativa sostituir\u00e0 l\u2019attuale a carbone contribuendo a razionalizzare le produzioni del Gruppo, diventando asset fondamentale per la sicurezza energetica del Paese.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 7, "parent_id": "73c8738da7cebcd608f76dc7704c7200", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "84ca27ccb12ae7bd8b7cd3e336f5e198", "text": "Se l\u2019area della transizione energetica ha fatto registrare attivit\u00e0 di grande soddisfazione, anche nell\u2019ambito dell\u2019economia circolare abbiamo lavorato con altrettanto impegno: i rifiuti in ingresso trattati presso i nostri impianti sono aumentati del 16% rispetto al 2022. 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In particolare, sul Termoutilizzatore di Brescia si sono concluse nel 2023 le attivit\u00e0 di revamping del sistema di filtrazione fumi con recupero di calore che ha permesso di ridurre le emissioni delle componenti acide e degli ossidi di azoto e di recuperare l\u2019energia oggi dispersa dai fumi. Abbiamo cos\u00ec incrementato la produzione di calore per un valore pari al riscaldamento di 12.500 famiglie.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 7, "parent_id": "73c8738da7cebcd608f76dc7704c7200", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "010ccb866c2e7aa7561b35c6dda0d524", "text": "In partnership con Phononic Vibes, spin off del Politecnico di Milano, \u00e8 stato ottenuto anche un secondo brevetto per lo sviluppo di una tecnologia in grado di assorbire le", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 7, "parent_id": "73c8738da7cebcd608f76dc7704c7200", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "96698947b6f047428a48899946cb59e8", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 7, "parent_id": "73c8738da7cebcd608f76dc7704c7200", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": 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Valore pianificato nel primo Piano decennale 2021-30, presentato a gennaio 2021.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 7, "parent_id": "73c8738da7cebcd608f76dc7704c7200", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2b9aba3585a62d1d4767b042fb81f563", "text": "Lettera agli stakeholder Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 7, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "531766955b47a0b52c2ff627d1b1e2ba", "text": "5", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 7, "parent_id": "2b9aba3585a62d1d4767b042fb81f563", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6263e12cda3d1198c7cfab2b3f52245a", "text": "onde sonore e meccaniche durante il conferimento del vetro nel processo di raccolta differenziata, contribuendo a contenere i rumori tipici dell\u2019ambiente urbano.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 8, "parent_id": "2b9aba3585a62d1d4767b042fb81f563", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bbe68ecfbf614833fab156e997fcf54c", "text": "Grazie al complesso di questi investimenti nella transizione ecologica e ad un contesto esterno che ha visto una mitigazione della crisi energetica, nel 2023 le emissioni climalteranti provenienti dai nostri impianti si sono ridotte in maniera sostanziale, attestandosi a 5,6 milioni di tonnellate, in riduzione del 36% rispetto al 2022.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 8, "parent_id": "2b9aba3585a62d1d4767b042fb81f563", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "402d53bc315a7c4fd378104aa59ec26d", "text": "Per rispondere alle sollecitazioni attorno a noi verso una transizione che sia anche equa e condivisa, abbiamo continuato, con determinazione ancora pi\u00f9 forte, a lavorare per lo sviluppo del Paese e il benessere delle comunit\u00e0 che serviamo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 8, "parent_id": "2b9aba3585a62d1d4767b042fb81f563", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "216a077a946d0abf07d25773030bfc0c", "text": "Per i nostri colleghi. Abbiamo aggiornato la Dichiarazione di Impegno DE&I, 6 societ\u00e0 del Gruppo hanno ottenuto la Certificazione sulla Parit\u00e0 di Genere e, per la prima volta, oltre la met\u00e0 (il 52%) delle posizioni entry level tra gli impiegati (under 28 assunti da non pi\u00f9 di 2 anni) \u00e8 coperto da donne. Nel 2023, oltre 1.500 persone sono entrate a far parte del nostro Gruppo, di cui il 39% under 30, dando a tanti giovani la possibilit\u00e0 di un lavoro sicuro (oltre il 97% dei contratti sono infatti a tempo indeterminato) con un incremento netto di 263 nuovi colleghi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 8, "parent_id": "2b9aba3585a62d1d4767b042fb81f563", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a7af5486c527fae4a1e6d09bbda30f18", "text": "Per i nostri clienti. Abbiamo lanciato la Noi2, l\u2019innovativa offerta luce dedicata ai consumatori domestici; una vera e propria partnership per 10 anni, per sostenere insieme la crescita della produzione da fonti rinnovabili: grazie a V.I.P. (Virtual Innovative Panel), i nostri clienti hanno a disposizione giornalmente un mix di energia proveniente dagli impianti eolici e fotovoltaici di A2A in Italia.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 8, "parent_id": "2b9aba3585a62d1d4767b042fb81f563", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "936e72608b3ef81876976bc2208ee2eb", "text": "Per i nostri fornitori. Abbiamo innalzato il peso dell\u2019area ESG nella valutazione dei fornitori al 30% e supportato le imprese dei nostri territori nell\u2019implementazione di pratiche di sostenibilit\u00e0 all\u2019interno dei loro processi, pubblicando e diffondendo tre documenti formativi in formato \u201clinee guida\u201d, specifici per la redazione del proprio Codice Etico, di Policy Ambientali e sui Diritti Umani.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 8, "parent_id": "2b9aba3585a62d1d4767b042fb81f563", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "887476fc86e5f1648ca7beeade7e6bcc", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 8, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ad5b3b4a44ab8f1c675f8122e55b5b10", "text": "Per nostri territori. Abbiamo celebrato l\u2019acqua in Valtellina e Valchiavenna con un fitto programma di iniziative volte a promuovere buone pratiche per il corretto utilizzo, riduzione delle perdite, recupero, riuso e miglioramento dei servizi dedicati alla risorsa idrica. Abbiamo ricevuto oltre 670 mila visitatori alla \u201cFesta delle Luci A2A\u201d durante le iniziative di Brescia e Bergamo Capitali della Cultura 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 8, "parent_id": "887476fc86e5f1648ca7beeade7e6bcc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ce7fd40513e96bdbc573a31142201507", "text": "Per i nostri stakeholder. Abbiamo attraversato l\u2019Italia con il programma annuale \u201cAlleanze per la transizione ecologica\u201d realizzando 11 Forum Multistakeholder nei principali territori in cui siamo presenti, coinvolgendo circa 200 partner tra istituzioni, associazioni, enti culturali, universit\u00e0 e rappresentanti delle comunit\u00e0 per costruire insieme progettualit\u00e0 a valore condiviso per lo sviluppo sostenibile delle diverse realt\u00e0 locali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 8, "parent_id": "887476fc86e5f1648ca7beeade7e6bcc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5fc155be3fc4861f0c01b42c643da62a", "text": "Per le generazioni future. Abbiamo scelto di interpretare attivamente il nuovo articolo 9 della Costituzione con un ampliamento delle attivit\u00e0 dedicate al mondo della scuola, ai bambini e ai ragazzi. Abbiamo sviluppato le nostre attivit\u00e0 educative e divulgative coinvolgendo quest\u2019anno oltre 100 mila persone in progetti didattici, visite agli impianti e lanciando una nuova iniziativa per dare voce alle nuove generazioni, il movimento \u201cFuturo in Circolo\u201d che unisce bambini e adolescenti nella missione di sensibilizzare le proprie comunit\u00e0 alla salvaguardia dell\u2019ambiente.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 8, "parent_id": "887476fc86e5f1648ca7beeade7e6bcc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dc015af53984fcf0c5e32680f76c5c46", "text": "In questo contesto, consapevoli delle sfide che lo scenario attorno a noi pone e della necessit\u00e0 di avere una visione chiara sul lungo periodo per poter essere efficaci nelle scelte e negli investimenti, abbiamo voluto rilanciare il nostro impegno con un nuovo Piano Strategico, presentato il 12 marzo scorso al mercato. I due pilastri dell\u2019Economia Circolare e della Transizione Energetica rimangono al centro della nostra strategia ma proiettano obiettivi al 2035, un traguardo intermedio rispetto al net zero del continente al 2050, ma fondamentale per la sostenibilit\u00e0 del Gruppo, per il benessere delle persone, la prosperit\u00e0 delle aziende con cui lavoriamo e la salvaguardia della natura.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 8, "parent_id": "887476fc86e5f1648ca7beeade7e6bcc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2d2c83560f8b4e9b116e1bb2920e847e", "text": "Il Gruppo investir\u00e0, nel periodo 2024-2035, 22 miliardi di euro, di cui 6 miliardi saranno destinati", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 8, "parent_id": "887476fc86e5f1648ca7beeade7e6bcc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "f2f92d67e0b81cd9ed9c5c2707002b72", "text": "Transizione Energetica. Rispetto alla seconda, gli di gran parte della rete di distribuzione bresciano, della Valtrompia: 17 mila chilometri di mila POD e 60 cabine primarie. Il Piano Industriale una struttura finanziaria equilibrata e sostenibile, di A2A ad un solido investment grade. L\u2019attenta traguardare importanti risultati economici: il Margine miliardi nel 2026 e ad oltre 3,2 miliardi con un Utile ogni giorno, insieme ai nostri 14 mila vogliamo ringraziare, perch\u00e8 la nostra visione mira dice che il futuro lo costruiamo oggi, agendo ed il rigore etico dei nostri comportamenti. Il Presidente L'Amministratore Delegato Lettera agli stakeholder Nota metodologica 1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business 2 Governance 3 La Strategia sostenibile di A2A 4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0 5 Capitale Finanziario 6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "84a77346e23736703bcd737b048bb982", "text": "all\u2019Economia Circolare e 16 miliardi alla Transizione Energetica. Rispetto alla seconda, gli investimenti riguarderanno anche l\u2019acquisizione di gran parte della rete di distribuzione elettrica della provincia di Milano e, nel bresciano, della Valtrompia: 17 mila chilometri di rete elettrica, su cui sono dislocati 800 mila POD e 60 cabine primarie. Il Piano Industriale conferma l\u2019attenzione del Gruppo verso una struttura finanziaria equilibrata e sostenibile, finalizzata a mantenere il profilo di credito di A2A ad un solido investment grade. L\u2019attenta allocazione del capitale consentir\u00e0 di traguardare importanti risultati economici: il Margine Operativo Lordo \u00e8 previsto attestarsi a 2,2 miliardi nel 2026 e ad oltre 3,2 miliardi con un Utile di oltre 1 miliardo di euro nel 2035.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "783521de7e4915e291e2944c03ca89c8", "text": "Per mantenere queste promesse lavoriamo ogni giorno, insieme ai nostri 14 mila colleghi, che anche in questa lettera vogliamo ringraziare, perch\u00e8 la nostra visione mira lontano, ma la nostra consapevolezza ci dice che il futuro lo costruiamo oggi, agendo consapevolmente, con il lavoro quotidiano ed il rigore etico dei nostri comportamenti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ede79b3e7cc8d149182c96a4215ab196", "text": "Il Presidente Roberto Tasca", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b28af7be383d5450eced496f599bcbeb", "text": "L\u2019Amministratore Delegato Renato Mazzoncini", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "parent_id": "ede79b3e7cc8d149182c96a4215ab196", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5a2104f4a133873c57ccc06f57946460", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "parent_id": "ede79b3e7cc8d149182c96a4215ab196", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "49936846c8bbb6e6b42e8133ca629f4d", "text": "", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "38bf668e24d42a2da5c9fd714c9fd300", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "648f256aa9f373d4a4f321401ca5cf2c", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bc18ee1fb1d13fc338080f8229699788", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0026acb5888a37dafe4731f5bc79e08c", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a261c3f91dfa2e7cbe7187c9f24f68b1", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "82f49cfcfc258e10499f85a0c8d24b36", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "38736b7dab7bc62ef6ec920cc0db6a79", "text": "Lettera agli stakeholder Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "c86f3a41f2e7f8074607f9f111d76a70", "text": "7", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 9, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "abb5499ed4116f91d51bd1f9593c4a12", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 10, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "51d20c28f85b96fcf627ad6b9e98b3b1", "text": "In qualit\u00e0 di Ente di Interesse Pubblico, ai sensi del D. Lgs. 254/16, A2A pubblica il presente documento che rappresenta la Dichiarazione Consolidata di carattere Non Finanziario (DNF) del Gruppo per l\u2019annualit\u00e0 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 10, "parent_id": "abb5499ed4116f91d51bd1f9593c4a12", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3e96f15f925e575ca8526ca8c6342c3c", "text": "Il documento (incluso il suo Supplemento) rappresenta la sedicesima edizione del bilancio che rendiconta le attivit\u00e0 di A2A per i suoi temi materiali di sostenibilit\u00e0 e per le societ\u00e0 rientranti nel perimetro di consolidamento per l\u2019esercizio chiuso al 31 dicembre 2023. Il Bilancio \u00e8 stato redatto secondo i GRI Standards del Global Reporting Initiative (GRI) e, per alcuni indicatori, si attiene al GRI G4 Electric Utilities Sector Supplement. Il documento inoltre prende a riferimento l\u2019Integrated Reporting Framework (IR Framework), delineato dall\u2019International Integrated Reporting Council (IIRC).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 10, "parent_id": "abb5499ed4116f91d51bd1f9593c4a12", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6884adbcaa5da1c838ac4e254fb75f0a", "text": "L\u2019adesione ai principi del Report Integrato richiede di illustrare il processo con cui un\u2019organizzazione crea valore nel tempo. Il documento segue, pertanto, la logica dei capitali, cio\u00e8 le variabili che determinano la creazione di valore: \u2022 Capitale Finanziario: insieme delle risorse", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 10, "parent_id": "abb5499ed4116f91d51bd1f9593c4a12", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f291be72ad4547c4ad1057faa02a712a", "text": "- Capitale Finanziario: insieme delle risorse economiche impiegate nei processi produttivi;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 10, "parent_id": "abb5499ed4116f91d51bd1f9593c4a12", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3b69ccc4b5ed8fa1d07024316024720f", "text": "economiche impiegate nei processi produttivi; \u2022 Capitale Manifatturiero: immobili, infrastrutture e", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 10, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "1d5e8fb43f03e075e4eaba4dc093085a", "text": "mezzi fisici (impianti, macchinari, ecc.) utilizzati per la produzione dei servizi offerti dall\u2019azienda;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 10, "parent_id": "3b69ccc4b5ed8fa1d07024316024720f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d582abfbf59ed16d5fc0f616087285bd", "text": "\u2022 Capitale Naturale: tutti i processi e le risorse ambientali che contribuiscono alla produzione dei servizi offerti dall\u2019azienda;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 10, "parent_id": "3b69ccc4b5ed8fa1d07024316024720f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a7859d43ae41277c49710c1dd9487361", "text": "Capitale Umano: insieme delle competenze, capacit\u00e0 ed esperienze delle persone che lavorano nell\u2019azienda; \u2022 Capitale Intellettuale: risorse intangibili rappresentate da conoscenze organizzative e propriet\u00e0 intellettuali del Gruppo;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 10, "parent_id": "3b69ccc4b5ed8fa1d07024316024720f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c6c402efc5196eaddd0fc51dfa6b038b", "text": "\u2022 Capitale Relazionale: capacit\u00e0 dell\u2019azienda di creare relazioni con gli stakeholder esterni e condivisione di valori al fine di aumentare il benessere individuale e collettivo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 10, "parent_id": "3b69ccc4b5ed8fa1d07024316024720f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e94099e75658e46539ef972348c137c1", "text": "Attraverso l\u2019analisi dei capitali che influenzano e sono influenzati dalle attivit\u00e0 del Gruppo, A2A vuole comunicare in modo chiaro l\u2019integrazione esistente e necessaria tra gli aspetti economici e quelli sociali e ambientali nei processi decisionali aziendali, ma anche nella definizione della strategia, nella governance e nel modello di business del Gruppo. Nei capitoli iniziali del documento viene descritto il Modello di business del Gruppo e gli strumenti di gestione applicati, attraverso i quali vengono utilizzati i diversi \u201ccapitali\u201d al fine di creare valore nel tempo. A seguito delle recenti evoluzioni normative riguardanti il Reporting di Sostenibilit\u00e0 (i.e.Corporate Sustainability Reporting Directive \u2013 CSRD), nonch\u00e9 al fine di rispondere alle richieste dei nuovi standard GRI 2021, il Gruppo A2A ha consolidato il percorso", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 10, "parent_id": "3b69ccc4b5ed8fa1d07024316024720f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 10, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5acef14178dd88a704a34edc3c675467", "text": "di aggiornamento annuale dell\u2019analisi di materialit\u00e0. L\u2019obiettivo della nuova materialit\u00e0 GRI (Impact Materiality) \u00e8 quello di identificare quali siano gli effetti (positivi e negativi) che un\u2019azienda causa sulla societ\u00e0 e l\u2019ambiente (impatti generati). I temi rendicontati in quanto material devono rappresentare gli impatti pi\u00f9 significativi dell\u2019organizzazione sull\u2019economia, sull\u2019ambiente e sulle persone, compresi i loro diritti umani. Pertanto, le tematiche devono essere definite ed aggiornate secondo una logica \u201cimpact-oriented\u201d al fine di fornire una rappresentazione dei possibili impatti, sia positivi che negativi, che il Gruppo e la sua value chain genera nei confronti degli stakeholder. Inoltre, in vista dell\u2019entrata in vigore nel 2024 della CSRD, il Gruppo ha effettuato un esercizio di valutazione degli impatti subiti (Financial Materiality). Tale processo \u00e8 stato svolto prendendo come riferimento gli standard elaborati dall\u2019European Financial Reporting Advisory Board (EFRAG), approvati nel 2023 da parte della Commissione Europea, che diverranno obbligatori per A2A e le altre Societ\u00e0 gi\u00e0 soggette all\u2019obbligo di rendicontazione non finanziaria, a partire dal 2024. Maggiori informazioni sul nuovo processo di aggiornamento dei temi materiali si possono trovare al paragrafo 4.4 Analisi e temi materiali. Sulla base dei temi emersi come materiali, sono stati selezionati gli standard GRI e le relative disclosures quali-quantitative da presentare nella DNF e nel suo Supplemento. La descrizione delle tematiche materiali, i rischi/opportunit\u00e0 associati e le modalit\u00e0 di gestione, comprese le politiche praticate dall\u2019impresa, sono riportati all\u2019inizio di ciascun capitale. Inoltre, al fine di dare una visione chiara dell\u2019ambito in cui l\u2019azienda ha operato nel corso del 2023, all\u2019inizio di ogni capitale, \u00e8 stata inserita una descrizione del contesto nazionale, europeo e internazionale sulle tematiche di riferimento. All\u2019interno di ciascun capitolo vengono quindi descritte le azioni messe in atto da A2A e i KPIs relativi allo specifico capitale. In base alla copertura dei GRI Standards e degli indicatori Topic Standards associati agli aspetti materiali, e riepilogati nel GRI Content Index, la DNF \u00e8 stata redatta \u201cIn accordance with the GRI Standards\u201d.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 10, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2965ded40736c751854a588ecbb0ffe3", "text": "Per il quarto anno, il documento \u00e8 allineato alle Raccomandazioni della Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD) per garantire un dialogo sui temi climate-related con la comunit\u00e0 finanziaria che sempre pi\u00f9 richiede la rendicontazione secondo questa logica. La rendicontazione \u00e8 stata ulteriorimente arricchita con nuove sezioni dedicate al cambiamento climatico. All\u2019interno del TCFD Content Index, riportato a pag. XX, sono indicate le sezioni di competenza del documento in cui si riportano le informazioni richieste dal Framework.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 10, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "58b5b62b00a7ab00260b57b57d643742", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7a09be2968460ecf63fc9caa54bdb898", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "043359a6bf844feefdc33b22ce4b69b2", "text": "Per rispondere alle richieste del D.Lgs. 254/16, nel 2017 il Gruppo A2A si \u00e8 dotato di una procedura interna per la redazione della DNF \u2013 Procedura 201.028 \u201cFlusso Reporting per la Dichiarazione Non Finanziaria\u201d \u2013 che definisce le strutture organizzative coinvolte, le modalit\u00e0 di raccolta, elaborazione e controllo dei dati non finanziari riportati all\u2019interno del presente documento. Tale procedura \u00e8 stata aggiornata con decorrenza dal 20 dicembre 2023, a seguito dell\u2019implementazione del nuovo processo di materialit\u00e0. Il processo di raccolta, elaborazione e controllo dei dati \u00e8 stato gestito attraverso l\u2019implementazione di uno specifico software, gestito dalla struttura Sustainability Planning & Reporting, che permette di definire, per ciascuna sezione della DNF, il data owner e diversi livelli approvativi fino a quello del primo riporto aziendale. Nel presente documento e nel relativo Supplemento, ove necessario, \u00e8 stata inserita una specifica nota per indicare variazioni nei dati di performance 2021 e 2022, rispetto a quanto riportato nel Bilancio Integrato 2022. Il documento, sottoposto al Consiglio di Amministrazione di A2A S.p.A. l\u201911 marzo 2024, \u00e8 oggetto di successivo esame limitato, per gli aspetti inerenti all\u2019informativa GRI e con l\u2019esclusione delle informazioni riportate all\u2019interno del TCFD Content Index, da parte di EY S.p.A., secondo i criteri indicati dal principio \u201cInternational Standard on Assurance Engagement 3000\u201d (Revised) (ISAE 3000 Revised), che, al termine del lavoro svolto, ha rilasciato la relazione allegata al presente documento. Gli indicatori quantitativi non riferiti ad alcuna general o topic-specific disclosure dei GRI Standards, riportati in corrispondenza delle pagine indicate nel Content Index, non sono oggetto di esame limitato da parte di EY S.p.A. Analogamente, l\u2019analisi dei temi materiali secondo il metodo della doppia materialit\u00e0 non \u00e8 oggetto di esame limitato da parte di EY S.p.A. Ai fini delle attivit\u00e0 di revisione \u00e8 stata considerata l\u2019analisi di Impact Materiality effettuata secondo GRI Standards e sulla base della quale sono stati definiti i contenuti del documento e i relativi indicatori GRI.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "ec775bddbc3b8e9282ae8902b91ce81a", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d8b20d542333a17c30fe4cbeb0c89074", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "95d9088e6482a6c2aefe0bcdba027019", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0ff330a68028e5759a5c126b5ff72c7d", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "22b6633dfffa6377a96ed985fcc7ae88", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cd6896fcf1a423d4d21f6de85ec55af2", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9340a2f0f818059c7b831372554192df", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6bcc41783d01f3324286664ddbf615ef", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1f3cf9cebdac13ff8b6a4c65b8d7f9a1", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "333af5223444c4cb00c18b1ba9c7bcfe", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "18425da6ae7aa85faa4a6c6d981cf3c9", "text": "Perimetro La DNF include nel proprio perimetro tutte le societ\u00e0 consolidate integralmente nel Bilancio Consolidato, a cui per\u00f2 viene applicato un concetto di rilevanza e significativit\u00e0. Possono infatti essere escluse, dai dati di performance ambientale e sociale, societ\u00e0 con attivit\u00e0 non rilevanti o societ\u00e0 acquisite/vendute/ liquidate in corso d\u2019anno. Per questo motivo rispetto all\u2019elenco delle societ\u00e0 consolidate, sono escluse quelle in liquidazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b03ba82fb684ed7bc4a74108ed454bff", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "935f96d7c5f54bbe4f7611976771fd9c", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dee418fccaa866e21b57ca50f733ed37", "text": "I dati 2023, esposti all\u2019interno del Bilancio Integrato, raccolgono anche il contributo del Gruppo Acinque (ex Acsm-Agam), consolidato integralmente nel Bilancio Consolidato, che comunque redige una propria DNF, in quanto soggetto obbligato ai sensi del D.lgs. 254/16. Si sottolinea che, al netto dei dati per cui viene specificato tramite opportuna nota, i dati del biennio 2021-2022 sono relativi al solo Gruppo A2A, senza considerare le performance Acinque. Per questo, la spiegazione dei trend inter-annuali non considera il contributo di Acinque e sono rappresentativi della performance del Gruppo A2A. 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In tal senso non sono considerati i dati di attivit\u00e0 del Termovalorizzatore di Acerra, dell\u2019impianto di Caivano e della Centrale Termoelettrica di Scandale. Gli impianti del Gruppo in compropriet\u00e0, ma di interesse rilevante, sono consolidati pro-quota. Secondo questo principio, per i dati ambientali, \u00e8 stata consolidata al 45% la Centrale Termoelettrica del Mincio.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a5f70d273667e994efbde3e4e40dd3ac", "text": "Infine, cos\u00ec come richiesto dal Regolamento UE 852/2020 (EU Taxonomy Regulation), \u00e8 data rendicontazione delle attivit\u00e0 del Gruppo considerate ammissibili rispetto ai sei obiettivi definiti dal Regolamento, mentre l\u2019allineamento \u00e8 stato valutato solo rispetto a quanto previsto dal Climate Delegated Act, cos\u00ec come definito dalla normativa.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "863c5fffb1bc5b9adc33a8cf95313c29", "text": "Nota metodologica Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "c3ce0907add98c1fbfd7161c42dcb437", "text": "9", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 11, "parent_id": "c318167d30347827faf5c8da4822fe48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "d8a2df0f076d7c0b5ad4a85ccddcd740", "text": "", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 12, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6e61d63761c6ab484154ee3be1aa5725", "text": "Bilancio Integrato 2023", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 13, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "32ea0e59411ece798e268840bb94ac27", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 13, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9f5a7b9131700adbc6fec7899f268759", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 13, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0ed7d0b962c1c92a6078639468c777b6", "text": "1.1 Il Gruppo Il Gruppo A2A \u00e8 una Life Company, si prende cura della vita, il capitale pi\u00f9 prezioso. Ogni giorno si occupa di ambiente, acqua ed energia che, grazie all\u2019uso circolare delle risorse naturali, sono le condizioni necessarie alla vita e alla sua qualit\u00e0. Lo fa con le tecnologie pi\u00f9 avanzate, perch\u00e9 guarda lontano. Promuove la crescita sostenibile del Paese grazie a una strategia di lungo termine, con investimenti dedicati allo sviluppo dell\u2019economia circolare e alla transizione energetica: business che, pi\u00f9 di altri, sono cruciali per preservare il futuro di tutti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 14, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f92ab44445dd23afc0699553b8c78de1", "text": "I settori di attivit\u00e0 sono riconducibili alle Business Unit (BU) illustrate di seguito:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 14, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "90fae44a2c5644cfcdc995116e6e693a", "text": "Business units", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 14, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d714adb0a829d9946fb00476e572c8c1", "text": "Principali 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La nostra tecnologia e le nostre infrastrutture sono al servizio delle persone e della salvaguardia della natura, per questo lavoriamo ogni giorno per rigenerare il potenziale di ogni risorsa. Promuoviamo l\u2019energia da fonti rinnovabili e acceleriamo la decarbonizzazione, favorendo l\u2019elettrificazione dei consumi. Costruiamo un ciclo dell\u2019acqua virtuoso per riutilizzarla senza sprechi. Trasformiamo i rifiuti in risorse cos\u00ec ogni scarto pu\u00f2 diventare nuova materia, energia e calore. La nostra visione guarda lontano. 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Come Life Company, il Gruppo \u00e8 orientato a migliorare la qualit\u00e0 della vita dei cittadini e delle imprese che operano sui territori di competenza, attraverso l\u2019offerta di servizi essenziali, garantiti dai pi\u00f9 alti standard di qualit\u00e0 ed efficienza: raccolta e trattamento dei rifiuti, produzione di energia elettrica, vendita di elettricit\u00e0 e gas, reti di distribuzione e teleriscaldamento, trattamento delle acque, illuminazione pubblica, infrastrutture di ricarica per la mobilit\u00e0 elettrica e tecnologie IoT (Internet of Things) per le smart city. 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Governance Il 28 aprile 2023 l\u2019Assemblea ha nominato per tre esercizi, con il meccanismo del voto di lista, il nuovo Consiglio di Amministrazione (C.d.A.) formato da 12 componenti, come indicato nella tabella che segue:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 26, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "71a95ca0d82b780c16828b6a94c27e39", "text": "Qualifica Nome Anno di nascita Esecutivo (e) - non esecutivo (ne) Presidente (P) Roberto Tasca 1962 E Vice Presidente (VP) Giovanni Comboni 1957 NE Amministratore Delegato/Direttore Generale (*) Renato Mazzoncini 1968 E Consigliere Fabio Lavini 1954 NE Consigliere Maria Grazia Speranza 1957 NE Consigliere Maria Elisa D\u2019Amico 1965 NE Consigliere Elisabetta Cristiana Bombana 1969 NE Consigliere Mario Gualtiero Francesco Motta 1970 NE Consigliere Elisabetta Pistis 1978 NE Consigliere Alessandro Zunino 1967 NE Consigliere Susanna Dorigoni 1968 NE Consigliere Vincenzo Cariello 1965 NE", "metadata": {"text_as_html": "
QualificaNome\u201d An!\u2018\u00b0 di nascitaEsecut\u00eevo e)- non esecutivo (ne)
Presidente (P)Roberto Tasca1962E
Vice Presidente (VP)Giovanni Comboni1957NE
Amministratore Delegato/Direttore Generale (*)Renato Mazzoncini1968E
ConsigliereFabio Lavini1954NE
ConsigliereMaria Grazia Speranza1957NE
ConsigliereMaria Elisa D'Amico1965NE
ConsigliereElisabetta Cristiana Bombana1969NE
ConsigliereMario Gualtiero Francesco Motta1970NE
ConsigliereElisabetta Pistis1978NE
ConsigliereAlessandro Zunino1967NE
ConsigliereSusanna Dorigoni1968NE
ConsigliereVincenzo Cariello1965NE
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La nomina a Direttore Generale \u00e8 stata", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 26, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c7abdafbb8c980bb53be59f356ecfaae", "text": "deliberata dal Consiglio di Amministrazione nella riunione del 14 maggio 2020", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 26, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "10b46b650ced771565f677ab9312885e", "text": "Nel C.d.A. la componente di genere femminile, oggi pari al 42% dei membri, risulta allineata a quanto previsto dal Codice di Corporate Governance.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 26, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "ba366f4e44b0480cea509636099fbca6", "text": "Donne nel CDA 42% ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 26, 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"2eb462360c98415a386769a49cf95bcd", "text": "Figura 4 Esperienza di settore - valutazioni individuali", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 28, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "17bc763d5530398d5e467083004a835a", "text": "Energy Materials Industrials Consumer Discretionary Consumer Staples Health Care Financials IT Communication Services Roberto Tasca \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Giovanni Comboni \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Renato Mazzoncini \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Elisabetta Bombana \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Vincenzo Cariello \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Maria Elisa D\u2019Amico \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Susanna Dorigoni \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Fabio Lavini \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Mario Motta \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Elisabetta Pistis \u2714 \u2714 Maria Grazia Speranza \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Alessandro Zunino \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714", "metadata": {"text_as_html": "
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DiscretionaryStaplesCareServicesEstate
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Inoltre, il Comitato viene informato con cadenza mensile riguardo le iniziative di Stakeholder Engagement. Per maggiori informazioni si rimanda al Regolamento pubblicato sul sito web1. Il Comitato deve essere composto da non meno di tre amministratori e almeno un componente deve possedere un\u2019adeguata esperienza in materia di ambiente, sostenibilit\u00e0 e responsabilit\u00e0 sociale di impresa, da valutarsi dal C.d.A. al momento della nomina. Alle riunioni del Comitato partecipa il Presidente del Collegio Sindacale o altro sindaco da lui designato; possono comunque partecipare anche gli altri Sindaci effettivi. Nel corso dell\u2019esercizio 2023, il Comitato ESG e Rapporti con i Territori si \u00e8 riunito 7 volte e ha svolto la sua attivit\u00e0 propositiva e consultiva per quanto attiene, tra l\u2019altro: a) la definizione degli indirizzi programmatici triennali di Fondazione AEM, Fondazione ASM e Fondazione LGH per la realizzazione delle attivit\u00e0 annuali e la relativa rendicontazione ai fini dell\u2019erogazione annuale del contributo di A2A alle Fondazioni; b) lo sviluppo e lo stato di avanzamento delle attivit\u00e0 della Fondazione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 28, "parent_id": "703d71ecf65173ddeb3aa562de2e9ee4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2bd80320f94d71397a5dd8c4671bf608", "text": "Banco dell\u2019energia ente filantropico, con particolare riferimento all\u2019allargamento della sua Governance ad altre aziende e alla promozione di progetti di contrasto alla povert\u00e0 energetica su tutto il territorio nazionale; c) la definizione della strategia di A2A negli investimenti culturali con il programma di iniziative proposte per valorizzare la presenza del Gruppo nell\u2019ambito del palinsesto di Bergamo Brescia Capitale Italiana della Cultura 2023 e in ambito nazionale; d) lo sviluppo del piano di Sustainability Development attraverso: (i) la promozione di una strategia che integri la sostenibilit\u00e0 nei processi di business, al fine di assicurare la creazione di valore nel tempo per gli azionisti e per tutti gli altri stakeholder; (ii) il monitoraggio del Piano di Sostenibilit\u00e0 che riporta gli impegni e gli obiettivi, anche di natura quantitativa, per lo sviluppo della responsabilit\u00e0 economica, ambientale e sociale del Gruppo; (iii) la redazione del Bilancio Integrato 2023 ai fini della non-financial disclosure (ex Direttiva 2013/34/UE e D. Lgs. 254/16) e dei Bilanci di Sostenibilit\u00e0 su base territoriale e alcune attivit\u00e0 preparatorie ai fini dell\u2019allineamento del Bilancio alle richieste della Corporate Sustainability Reporting Directive, (CSRD), in forza dall\u2019anno di rendicontazione 2024; (iv) la definizione e analisi dei temi materiali in ottica di doppia materialit\u00e0, cos\u00ec come richiesto dalla nuova Direttiva Europea (CSRD); (v) la diffusione della cultura della sostenibilit\u00e0 presso i dipendenti, i cittadini, le scuole e, pi\u00f9 in generale, gli stakeholder; (vi) l\u2019attuazione e la promozione di modalit\u00e0 strutturate di confronto con i territori nei quali opera il Gruppo, anche attraverso la realizzazione di iniziative di coinvolgimento di tutti gli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 28, "parent_id": "703d71ecf65173ddeb3aa562de2e9ee4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "444dfe2b917a615009a5891bf3ec58b7", "text": "1. https://content.gruppoa2a.it/sites/default/files/2022-07/regolamento-esg-rapporti-territori.pdf", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 28, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "6eb19d66f0514ec8948ee60967f0543a", "text": "26", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 28, "parent_id": "444dfe2b917a615009a5891bf3ec58b7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c89236b7bf6bade2ed41ae8830d5e587", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 28, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f28c99a6c12e03607cf52456c04f9365", "text": "(Forum Multistakeholder); (vii) l\u2019attuazione e il monitoraggio delle azioni proposte in sede di coinvolgimento degli stakeholder; (viii) la promozione di un programma di sviluppo del posizionamento ESG del Gruppo verso il mercato finanziario; (ix) l\u2019analisi delle evidenze emerse dagli assessment delle agenzie di rating etico; (x) l\u2019analisi delle evoluzioni normative sui temi ESG a livello europeo e italiano; (xi) la definizione della strategia di decarbonizzazione del Gruppo relativamente a tutta la catena del valore del Gruppo. Il Comitato ha, inoltre, esaminato l\u2019andamento delle attivit\u00e0 di sponsorizzazione e di promozione dell\u2019immagine del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "parent_id": "c89236b7bf6bade2ed41ae8830d5e587", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5c9ad281b3874789c7ac4e64b6eb47a8", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "parent_id": "c89236b7bf6bade2ed41ae8830d5e587", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "be32a658f92c9bf95d2daa669a96e92d", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "parent_id": "c89236b7bf6bade2ed41ae8830d5e587", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "a7d95d629edebd012ee3423b52bfc324", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "parent_id": "c89236b7bf6bade2ed41ae8830d5e587", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8393046a43c40d522061b8b1ffc87495", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "parent_id": "c89236b7bf6bade2ed41ae8830d5e587", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "381cb87572a1206aa761e10e97c90a0a", "text": "Ruoli e responsabilit\u00e0 per la mitigazione del cambiamento climatico L\u2019impegno di A2A nel mantenere e rafforzare il proprio sistema di governo a supporto della strategia del Gruppo nella lotta al cambiamento climatico si attua con la continua e costante collaborazione tra i Comitati consiliari e le strutture interne. Il processo di governo delle tematiche connesse al cambiamento climatico si compone infatti di un livello strategico di governance e di un livello pi\u00f9 operativo di coordinamento e gestione. I flussi informativi tra i comitati, e le funzioni aziendali Enterprise Risk Management, Sustainability Development, HSE e le Business Unit garantiscono l\u2019allineamento e la sinergia tra i due livelli del processo (cos\u00ec come definito dalle Linee guida per il controllo interno e gestione dei rischi).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "parent_id": "c89236b7bf6bade2ed41ae8830d5e587", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "0ab46c5b86014e17a62a23ab8c2b2939", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3c30658f6a2a7341b5ea4332e9a894ad", "text": "Governance di Sostenibilit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5244480b0eab66dd60e9af6575414cb8", "text": "Linee guida di governo societario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "parent_id": "3c30658f6a2a7341b5ea4332e9a894ad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "97e54d5a4882603344c8bc4d992db127", "text": "Analisi e gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "parent_id": "3c30658f6a2a7341b5ea4332e9a894ad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1ff43b37ca4a5effdd3c899ca19cb030", "text": "Figura 5 Processo e attori chiave per il governo dei rischi e delle opportunit\u00e0 connessi ai cambiamenti climatici nel Gruppo A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "parent_id": "3c30658f6a2a7341b5ea4332e9a894ad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1889ed36c9a7a903511afc60581c704f", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "parent_id": "3c30658f6a2a7341b5ea4332e9a894ad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "b94198d3396a256b558ebe5a6ec55560", "text": "Climate change governance and strategy Climate change coordination and management Pianificazione strategica / Sustainability Development / Business Units CdA / Comitato Controllo e Rischi Enterprise Risk Management Business Units / Risk Owners / Focal Point Comitato Sustainable Finance Comitato ESG e Rapporti con i territori Controllers Risk Specialists (HSE) & Process Owners ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f34f7548492e553545438d4b00c68b1b", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4a0042512b96f8e2e3cb8c149e96753d", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0b8c3fff734573983e9f5634ebd6b7a8", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5dcf431b28b231e34da13c7328be1418", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "81d0212f2d608439e9bd6abed22e83da", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4352adab2198faa68f12cc8040547fc9", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4922230207ff965f5fb7eaa485316d93", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a9b40cd23dff32d5c343927c36fc0925", "text": "Il Comitato Controllo e Rischi, in accordo con le Linee Guida di indirizzo del Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi e alla Enterprise Risk Management Policy, \u00e8 informato sui rischi climatici con cadenza semestrale, contestualmente alle presentazioni dei risultati del Risk Assessment. Quest\u2019anno, il processo di approvazione della materialit\u00e0 finanziaria (che comprende il tema materiale del cambiamento climatico) di Gruppo ha visto il coinvolgimento del Comitato, insieme al Comitato ESG e Rapporti con i Territori, con l\u2019obiettivo di verificare la completezza e l\u2019adeguatezza dell\u2019analisi di materialit\u00e0 svolta e delle tematiche di rischio individuate tramite il processo di Enterprise Risk Management.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4ea19a8aa1e6b11a165f5f20ff72dfe4", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a4fdff2b068c3ae254a1975eb4f8fba4", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7a9c39fc162985fcc21157531aa7ee6d", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d3a1aefdfe7c308a5086866e1b7c079f", "text": "Nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 volte a contrastare il cambiamento climatico, il Comitato Sustaninable Finance si \u00e8 affermato come soggetto strategico e imprescindibile sia all\u2019interno che all\u2019esterno del Gruppo. L\u2019interazione tra tale Comitato, il Comitato Investimenti e i responsabili delle Business Unit coinvolte nei diversi progetti, garantisce che tutti gli investimenti siano pienamente allineati all\u2019impegno del Gruppo di promuovere un modello di business low carbon e che vengano sfruttate tutte le migliori opportunit\u00e0 sul mercato della finanza sostenibile (vedi pag. 97).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "71185b8e5ce63b7346f7e5306d32789b", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6fb8941b8b0a477c1f76deef9fd43101", "text": "Questo costante allineamento si \u00e8 sostanziato anche in una continua condivisione tra l\u2019Amministratore Delegato, le funzioni di Strategy, Sustainability Development e le Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b12edda67f38efd0c0e6351472d55254", "text": "2 Governance Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 29, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c6d41cc8f3b58c123b1981f35c3a421", "text": "Unit, durante la definizione del Piano strategico 24-35, al fine di monitorare regolarmente tutti i risvolti in termini di sostenibilit\u00e0 degli obiettivi inseriti nel Piano. Un ruolo centrale \u00e8 ricoperto dall\u2019Amministratore Delegato, che \u00e8 promotore della sostenibilit\u00e0 all\u2019interno del Gruppo, e pi\u00f9 in particolare della lotta al cambiamento climatico, identificandola come uno dei driver alla base del Piano Strategico (vedi pag. 48).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 30, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "27da15f9d8c9bd724f3c3d5dca2c30ee", "text": "Durante l\u2019anno, inoltre, sono previste riunioni periodiche per monitorare l\u2019andamento dei target ed il loro stato di avanzamento. Gli indicatori di sostenibilit\u00e0 sono infatti parte integrante e qualificata del Piano Strategico e il processo per la definizione e il monitoraggio degli stessi, nonch\u00e9 per la redazione del documento integrato comporta il coinvolgimento di tutti le Direzioni e le BU di Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 30, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0f83f831dc0dd93da6e88074cdbceea6", "text": "Tutti i dipendenti del Gruppo sono fortemente responsabilizzati nel raggiungimento degli obiettivi del Piano Strategico. Questo \u00e8 riflesso anche nella Politica di remunerazione, infatti a partire dall\u2019AD e a cascata su tutti i suoi primi riporti Dirigenti, anche nel 2023, sono stati previsti obiettivi afferenti all\u2019ambito ESG nell\u2019ambito dei sistemi incentivanti individuali (MBO).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 30, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f9ee321e76dda8a4ef8058d6617893b9", "text": "La metodologia e il processo di valutazione dei rischi climatici sono parte integrante del processo di Enterprise Risk Management in essere nel Gruppo. Per l\u2019approfondimento sui rischi cimatici sono individuati gli interlocutori interni (Risk Owner, Process Owner, Risk Specialist, Focal Point e controller) con i quali condividere le tematiche nonch\u00e9 le principali assumptions per la valutazione economico-finanziaria degli impatti. Il management del Gruppo ha quindi un ruolo determinante nel processo di identificazione e valutazione dei rischi e di definizione delle strategie di risposta, che sono declinate in azioni di mitigazione, come meglio approfondito nel paragrafo \u201cLa gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 climate related\u201d a pag. 63. La valutazione dei rischi climatici viene aggiornata semestralmente in occasione degli assessment periodici previsti dalla Enterprise Risk Management Policy ed esaminata dal Comitato Controllo e Rischi. 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I principi e le norme declinati nei suddetti testi sono recepiti nelle procedure aziendali che descrivono e regolamentano i processi a cui il personale deve attenersi nell\u2019esecuzione delle proprie attivit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 30, "parent_id": "f8c1ba34e0b99651ebefb58a0e7f211e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "09e51a29b7334bca848b97dbac9ec51b", "text": "Codice Etico Tutte le attivit\u00e0 e le relazioni del Gruppo A2A, sia interne che esterne, sono ispirate al rispetto dei principi, dei valori e delle regole comportamentali contenuti nel Codice Etico. Il Codice Etico del Gruppo, approvato dal Consiglio di Amministrazione di A2A S.p.A. e recepito dai rispettivi Organi Amministrativi delle societ\u00e0 del Gruppo, \u00e8 parte integrante del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 231/2001 e definisce i principi etici fondamentali, le regole comportamentali, nonch\u00e9 le responsabilit\u00e0 che il Gruppo A2A riconosce, rispetta e assume come valore e imperativo vincolante cui sono tenuti a conformarsi tutti i destinatari dello stesso (i componenti dell\u2019organo di amministrazione, i membri dell\u2019organo di controllo, i dirigenti, i dipendenti, i collaboratori, i fornitori e i partner commerciali). Nel documento vengono richiamati la Dichiarazione Universale dei Diritti Umani dell\u2019ONU, le Convenzioni Fondamentali ILO, le Linee Guida OCSE e i principi del Global Compact, a cui il Gruppo A2A aderisce. Il Codice Etico individua i presupposti volti a garantire che l\u2019attivit\u00e0 di impresa si ispiri ai principi di:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 30, "parent_id": "f8c1ba34e0b99651ebefb58a0e7f211e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "7092125bfdc1d7d0546dbe6a8fd8471f", "text": "\u2022 riconoscimento e salvaguardia della dignit\u00e0, libert\u00e0 e uguaglianza degli esseri umani;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 30, "parent_id": "f8c1ba34e0b99651ebefb58a0e7f211e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f232a6e8bd7116a84573c790aa10fad7", "text": "\u2022 tutela del lavoro e delle libert\u00e0 sindacali;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 30, "parent_id": "f8c1ba34e0b99651ebefb58a0e7f211e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "903597920a36c72b4c2369c518078a38", "text": "\u2022 tutela della salute, della sicurezza, dell\u2019ambiente e della biodiversit\u00e0;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 30, "parent_id": "f8c1ba34e0b99651ebefb58a0e7f211e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "949051744205abc9eeca18dcd3232b7e", "text": "\u2022 correttezza, trasparenza, onest\u00e0 e lealt\u00e0 nell\u2019operato.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 30, "parent_id": "f8c1ba34e0b99651ebefb58a0e7f211e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "50591dfe1bd6cdde9cc53804d0c7ed86", "text": "Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 231/01 Il 14 novembre 2023 \u00e8 stata aggiornata la Parte Generale del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 231/2001 (di seguito, \u201cModello 231\u201d) di A2A S.p.A., al fine del necessario adeguamento al D.Lgs. 24/2023 che ha recepito in", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 30, "parent_id": "f8c1ba34e0b99651ebefb58a0e7f211e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "05f934902d1337812b6aedc868de03ae", "text": "Italia la Direttiva UE 2019/1937 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 23 ottobre 2019, e che ha rivisto l\u2019intera disciplina in materia di segnalazioni (c.d. Whistleblowing). Nell\u2019ambito delle societ\u00e0 soggette a direzione e coordinamento di A2A S.p.A., 103 societ\u00e0, che sono anche consolidate, hanno adottato un proprio Modello 231, quale strumento atto a prevenire la commissione dei reati previsti dal D.Lgs. 231/2001. L\u2019Organo Amministrativo di ciascuna societ\u00e0 dotata di Modello 231 ha nominato un proprio Organismo di Vigilanza a cui \u00e8 affidato il compito di vigilare sul funzionamento e sull\u2019osservanza del modello stesso, nonch\u00e9 di curarne l\u2019aggiornamento costante. Ogni Organismo di Vigilanza definisce annualmente il piano delle attivit\u00e0 di monitoraggio che realizzer\u00e0 nell\u2019anno di riferimento, tenendo anche conto degli audit pianificati dalla funzione Internal Audit di A2A S.p.A. relativi alle verifiche attinenti ai profili rilevanti ai sensi del D.Lgs. 231/2001 e delle loro risultanze, nonch\u00e9 delle verifiche pianificate dalla funzione HSEQ Compliance Review and Improvement di A2A S.p.A. in materia di ambiente, salute e sicurezza.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "f8c1ba34e0b99651ebefb58a0e7f211e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b31d31f13800f1b058026add9b0fb2c3", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "f8c1ba34e0b99651ebefb58a0e7f211e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2f9ea03a57f66dedabbe9b0537a1e116", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "f8c1ba34e0b99651ebefb58a0e7f211e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ab39184c3cf9dbb810638b20f3ec157d", "text": "1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "f8c1ba34e0b99651ebefb58a0e7f211e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6008a55828cdb33fd5806d22b4bbab14", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "text": "Governance di Sostenibilit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "810aef0f910033db41b73f62229e8f85", "text": "Nel corso del 2023, a fronte dell\u2019entrata in vigore del predetto D.Lgs. 24/2023, il Gruppo A2A ha provveduto a: i) aggiornare la \u201cLinea Guida per le segnalazioni, anche anonime, del Gruppo A2A\u201d approvata dal Consiglio di Amministrazione di A2A S.p.A. in data 28 luglio 2023, disciplinando i canali di segnalazione nonch\u00e9 le modalit\u00e0 di gestione delle segnalazioni stesse (tale Linea Guida \u00e8 pubblicata, nella versione aggiornata, sul sito www.gruppoa2a.it); ii) integrare la piattaforma informatica gi\u00e0 in uso per la gestione delle segnalazioni, secondo i requisiti stabiliti dalla normativa; iii) elaborare specifiche informative in merito all\u2019adozione di tali strumenti, diffuse secondo quanto previsto dal D.Lgs. 24/2023; iv) confermare l\u2019adeguatezza del Comitato Segnalazioni di A2A S.p.A. gi\u00e0 costituto, quale organo deputato a gestire le segnalazioni di Whistleblowing, fermo il coinvolgimento degli Organismi di Vigilanza di volta in volta competenti per le segnalazioni aventi rilevanza ai sensi del D.Lgs. 231/2001.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "892f022e2da236dd9a1a8d1003acba55", "text": "Linee guida di governo societario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6b6b21e4bd33858b32c5da1f5e3dc383", "text": "Analisi e gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7c5f76089b1a215b4183765281fefbe1", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "58b261e1b86dad5a19243bf058c3c55c", "text": "4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "282bc1e7548f95dc85fdcdc365f9d554", "text": "Il Gruppo A2A garantisce la tutela dell\u2019identit\u00e0 del segnalante e degli altri soggetti coinvolti, nonch\u00e9 la riservatezza del contenuto della segnalazione. Nei confronti di tali soggetti, inoltre, non \u00e8 consentita, n\u00e9 tollerata, alcuna forma di ritorsione o misura discriminatoria. Per chi viola le misure di tutela e chi in mala fede effettua segnalazioni che si rilevino inconsistenti, sono previste sanzioni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bf7ed409ac0d38ea4b5ddd0809d3c03c", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1aea59c6b271861f807eea8b0e126d19", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ee2f38c68596644ca11f4337bfad7361", "text": "Nel corso del 2023, si \u00e8 proseguito nell\u2019attivit\u00e0 di sensibilizzazione sul tema della cultura della compliance mediante la predisposizione e successiva erogazione, in modalit\u00e0 e-learning, di un nuovo e unico corso di formazione dedicato al D.Lgs. 231/2001, al Modello 231, al Codice Etico, alla Policy Anticorruzione e al sistema di Whistleblowing. Si precisa che nel 2023 sono state erogate 9.948 ore di formazione sul D.Lgs. 231/2001 che hanno coinvolto il 47% dei dipendenti. Con riferimento alla formazione su D.lgs. 231/2001, Modello 231, Codice Etico, Policy Anticorruzione e sistema di Whistleblowing, al 31 dicembre 2023 risulta complessivamente formato l\u201985% del personale (nel dettaglio, risulta formato il 99% del personale non operativo e il 68% del personale operativo).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6d7e393f160e20a09aa13cbfccbcff7b", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "135638d6a73400e05b7899f04d2d6770", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ecc59d852bafc3659923f1a653390822", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5ddeac94128db6581751fb356077690d", "text": "Policy Anticorruzione Per tutte le societ\u00e0 del Gruppo A2A sono sistematicamente monitorati i rischi legati alla corruzione. In coerenza con quanto riportato nel Codice Etico e nella Policy Anticorruzione, il Gruppo A2A bandisce qualsiasi pratica di corruzione, favori illegittimi, comportamenti collusivi, sollecitazioni di vantaggi, corresponsione di benefici materiali e immateriali, nonch\u00e9 altri vantaggi finalizzati a influenzare o compensare rappresentanti di istituzioni, o loro parenti, e dipendenti del Gruppo A2A. La Policy Anticorruzione, adottata dal Consiglio di Amministrazione di A2A S.p.A. e recepita dai rispettivi Organi Amministrativi delle Societ\u00e0 del Gruppo A2A, fornisce un quadro sistematico di riferimento nel contrasto ai fenomeni corruttivi e si applica al personale e a tutti coloro che operano a favore o per conto di societ\u00e0 del Gruppo A2A, nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 svolte e nei limiti delle proprie responsabilit\u00e0, inclusi gli Organi Sociali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c61d1c52e88059609fa04efa5b161788", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "efb0b6a638dd819737949b39a7fb1d4b", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "15d2e9f3c89860c5881e17d5717117d7", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "b1b3d10a7b49811d2141ad95b798628a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "cb8470ac09d9e602b62b7b8a5bdd0dbb", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "035de27918598b1f2f28c24ade8909c6", "text": "Con riferimento ai procedimenti penali aventi ad oggetto ipotesi di corruzione che hanno interessato societ\u00e0 del Gruppo A2A e/o i relativi dipendenti, si informa che:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "cb8470ac09d9e602b62b7b8a5bdd0dbb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "84174710d9913ac56e57b783590538a3", "text": "\u2022 nel 2019 si \u00e8 avuta conoscenza di un procedimento che ha interessato la societ\u00e0 Linea Ambiente S.r.l.: il processo, a carico del direttore della societ\u00e0 all\u2019epoca dei fatti, \u00e8 relativo", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "cb8470ac09d9e602b62b7b8a5bdd0dbb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6c13f58f2ea9972599375f495a39ceb3", "text": "2 Governance Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "02194c44f73acf2a86c0b180e6e1dd12", "text": "29", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 31, "parent_id": "6c13f58f2ea9972599375f495a39ceb3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b2a3a3deaafd2e9122daa1f58d03ddbb", "text": "al rilascio, da parte della Provincia di Taranto, dell\u2019autorizzazione all\u2019ampliamento della discarica gestita dalla societ\u00e0 stessa e si \u00e8 concluso in primo grado nel 2022 con sentenza del Tribunale di Taranto di condanna della persona fisica. La sentenza non \u00e8 passata in giudicato per effetto di plurimi appelli, compreso quello del Pubblico Ministero. La prima udienza della Corte di Appello \u00e8 fissata al 21 febbraio 2024. Nel conseguente procedimento a carico della societ\u00e0 per i reati di corruzione di cui all\u2019art. 25 comma 2 del D.Lgs. 231/2001 Linea Ambiente S.r.l. \u00e8 stata rinviata a giudizio e deve iniziare il dibattimento;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 32, "parent_id": "6c13f58f2ea9972599375f495a39ceb3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "59eeb11b15a7cd9c12cc81c2665ee381", "text": "\u2022 nel 2019 si \u00e8 avuta notizia di un procedimento che riguarda un\u2019ipotesi di corruzione contestata dalla Procura di Milano, in relazione ad alcune gare d\u2019appalto bandite da AMSA S.p.A.. La societ\u00e0 (cos\u00ec come A2A Calore & Servizi S.r.l., che nell\u2019ambito dello stesso procedimento \u00e8 risultata parte offesa da comportamenti collusivi di imprese che partecipavano a gare di appalto), si \u00e8 costituita parte civile. Nel 2021 il giudice ha assolto un imputato e accolto la richiesta di patteggiamento di altri imputati, che sono stati condannati a rifondere ad AMSA S.p.A. le spese di costituzione. La sentenza 13661 del 2 ottobre 2023, le cui motivazioni sono state depositate in data 18 gennaio 2024, ha rigettato le richieste di condanna di ex dipendenti e imprenditori per le condotte ascritte durante la partecipazione alle gare del Gruppo A2A;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 32, "parent_id": "6c13f58f2ea9972599375f495a39ceb3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "1230cac1fddc250b5aeeb5a274091847", "text": "\u2022 nel 2021 si \u00e8 avuta conoscenza di due procedimenti relativi all\u2019ipotesi di reato di corruzione attualmente pendenti per reati diversi dalla corruzione che riguardano soggetti apicali di societ\u00e0 del Gruppo A2A. Un procedimento riguarda un\u2019ipotesi di corruzione per fatti risalenti al periodo 2015-2017 in relazione ad alcune gare di appalto bandite da parte di Gelsia Ambiente S.r.l., che si \u00e8 costituita parte civile nei due procedimenti che ne sono scaturiti. Il giudizio avanti il Tribunale di Monza, infatti, si \u00e8 suddiviso in due: un rito abbreviato che pende ora in appello, con prima udienza fissata al 21 febbraio 2024, dopo che la sentenza di primo grado aveva assolto l\u2019ex direttore generale dalle accuse del reato di corruzione e lo aveva riconosciuto colpevole di altre violazioni contestate, e un rito ordinario che prosegue in primo grado verso un altro imputato. L\u2019altro procedimento riguarda l\u2019operazione di aggregazione tra AEB S.p.A. e A2A S.p.A. e una presunta sopravalutazione degli asset conferiti da quest\u2019ultima. Nel novembre 2023, la Procura della Repubblica di Monza ha rinviato a giudizio per reati diversi dalla corruzione 6 persone, tra le quali l\u2019allora presidente di AEB S.p.A., e si \u00e8 in attesa della notifica da parte del Giudice della Udienza Preliminare del decreto di fissazione di udienza;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 32, "parent_id": "6c13f58f2ea9972599375f495a39ceb3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ec30873bfee3a885e0652fc53686ebaf", "text": "\u2022 nel 2022 si \u00e8 avuta conoscenza di un procedimento per corruzione che riguarda un dipendente, all\u2019epoca dei fatti, poi dimessosi, di AMSA S.p.A., addetto alla", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 32, "parent_id": "6c13f58f2ea9972599375f495a39ceb3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d67355cb46038ac7f85c26237a580a30", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 32, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e0e7f714ae444dd2133f5aa2f122604c", "text": "raccolta e trasporto dei rifiuti urbani, che provvedeva, dietro compenso, al recupero e smaltimento di rifiuti per conto di soggetti terzi senza procedere alle dovute segnalazioni e utilizzando abusivamente il mezzo assegnatogli da AMSA S.p.A.. Quest\u2019ultima \u00e8 parte offesa dal reato e si \u00e8 costituita \u201cparte civile\u201d. Durante l\u2019udienza del 31 ottobre 2023, la posizione dell\u2019ex dipendente di AMSA S.p.A. \u00e8 stata definita con l\u2019emanazione della sentenza di patteggiamento;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 32, "parent_id": "d67355cb46038ac7f85c26237a580a30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a4174286e02218e399394ab2382ccb6a", "text": "\u2022 nel 2023 non si \u00e8 avuta notizia di procedimenti riguardanti fattispecie di corruzione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 32, "parent_id": "d67355cb46038ac7f85c26237a580a30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "41342a9f100ed9d5b49ce3a72621833f", "text": "Policy Diritti Umani L\u2019impegno del Gruppo A2A come Life Company ha portato all\u2019adozione da parte del Consiglio di Amministrazione di A2A S.p.A., e al successivo recepimento da parte dei rispettivi Organi Amministrativi delle societ\u00e0 del Gruppo A2A, di una policy volta a tutelare e promuovere il riconoscimento e la salvaguardia della dignit\u00e0, della libert\u00e0 e dell\u2019uguaglianza degli esseri umani, della tutela del lavoro, delle libert\u00e0 sindacali della salute e della sicurezza sul lavoro, anche da parte dei collaboratori esterni, partner e fornitori. La Policy sui Diritti Umani, in aggiunta e complemento al Codice Etico, ribadisce l\u2019impegno di tutte le societ\u00e0 del Gruppo A2A nella promozione e nel sostegno dei valori e dei principi fondamentali affermati dalle istituzioni e convenzioni internazionali (tra le quali, la Carta Internazionale dei Diritti dell\u2019Uomo delle Nazioni Unite, la Convenzione Europea sui Diritti dell\u2019Uomo, le Convenzioni Fondamentali dell\u2019Organizzazione Internazionale del Lavoro e la Risoluzione del Parlamento Europeo del 10 marzo 2021 recante raccomandazioni alla Commissione concernenti la dovuta diligenza e la responsabilit\u00e0 delle imprese), identifica i potenziali rischi di violazione degli stessi e promuove l\u2019impegno a rispettare i diritti umani in tutte le relazioni professionali. La Policy si applica al personale delle societ\u00e0 del Gruppo A2A e a tutti coloro che operano a favore o per conto delle stesse, nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 svolte e nei limiti delle relative responsabilit\u00e0, inclusi i componenti degli Organi Sociali e degli Organismi di Vigilanza ex D.Lgs. 231/2001. A dicembre 2023 \u00e8 stato avviato, in modalit\u00e0 e-learning, uno specifico corso di formazione dedicato al personale non operativo e avente oggetto la Policy sui Diritti Umani. Al 31 dicembre 2023, il 16% dei destinatari del suddetto corso risulta formato.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 32, "parent_id": "d67355cb46038ac7f85c26237a580a30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cff7797226c93b4d2c1e457da04b4114", "text": "Nell\u2019ambito del processo di Enterprise Risk Management, il Gruppo A2A tiene periodicamente monitorato il rischio relativo all\u2019eventuale mancato rispetto dei principi di responsabilit\u00e0 etica e sociale previsti dallo standard SA8000, nonch\u00e9 all\u2019eventuale coinvolgimento in inchieste e/o procedimenti penali per inadempienze o cattive condotte del management e/o dei dipendenti. Con riferimento alla catena di fornitura, il Gruppo A2A tiene periodicamente monitorato il rischio relativo alla", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 32, "parent_id": "d67355cb46038ac7f85c26237a580a30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "43766c77a11b2866ff45d73e8fc07046", "text": "mancanza di requisiti etici dei fornitori, anche tramite uno strumento di analisi reputazionale. Ad oggi non si sono registrati episodi di violazione dei diritti umani. Il Gruppo A2A si propone di avviare attivit\u00e0 di assessment, anche nei confronti delle proprie controparti, sul rispetto dei diritti umani e in tale ottica \u00e8 stata adottata una policy per il Sustainable Procurement (maggiori dettagli a pag. 257) ispirata ai principi dei Sustainable Development Goals e del Global Compact delle Nazioni Unite, che impone il costante rispetto, da parte dei fornitori, delle relative politiche del Gruppo A2A, oltre che della normativa in materia.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "d67355cb46038ac7f85c26237a580a30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2f028b9b820efc70390b912b92aae206", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "d67355cb46038ac7f85c26237a580a30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "539c1a4c284e5471a8468c0d15649a3b", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "d67355cb46038ac7f85c26237a580a30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "beda4c872b9b51ec5d190d078206c496", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "d67355cb46038ac7f85c26237a580a30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9c92c6a70f38a27adbe82b2f0489f968", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "d67355cb46038ac7f85c26237a580a30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4766f0939c0d69f17fcfe17e295f5ed2", "text": "International Trade Compliance Il Gruppo A2A \u00e8 soggetto a normative e provvedimenti, di fonte nazionale e sovranazionale, di International Trade Compliance, ossia inerenti al commercio internazionale di beni e servizi. Al fine di garantire la conformit\u00e0 alle suddette disposizioni, \u00e8 stata adottata un\u2019apposita procedura interna per regolare i flussi informativi, definire le modalit\u00e0 di verifica delle controparti e prevedere specifiche cautele contrattuali. In ragione dei rapporti tra societ\u00e0 del Gruppo A2A e soggetti esteri, la verifica delle controparti \u00e8 effettuata anche con riferimento a misure restrittive del commercio disposte da autorit\u00e0 di paesi terzi. Nel suddetto ambito, il Gruppo A2A si avvale di un apposito strumento informatico per la verifica giornaliera e automatica delle proprie controparti e potenziali controparti, e organizza sessioni formative per il personale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "d67355cb46038ac7f85c26237a580a30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "511b42314263216f35bfd27a14afa6db", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "92dde03e286d7bae0dcf5462e5cb1e46", "text": "Governance di Sostenibilit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "511b42314263216f35bfd27a14afa6db", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bd83d26a41e3cc1747040444a382241f", "text": "Linee guida di governo societario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "511b42314263216f35bfd27a14afa6db", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4b64e65e3a37dfda437bae67cb852789", "text": "Analisi e gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "511b42314263216f35bfd27a14afa6db", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "58dde653ba9f8bf9302659e12bb95199", "text": "Compliance fiscale Al fine di garantire un processo di corretta gestione della fiscalit\u00e0, il Gruppo A2A, sta proseguendo con l\u2019implementazione e l\u2019inserimento nel contesto del Sistema di Controllo Interno e di gestione dei rischi (SCIGR), il modello di Gestione e controllo dei Rischi fiscali (Tax Control Framework - TCF), in linea con le indicazioni dell\u2019OCSE e con le discipline domestiche che le recepiscono. Il Tax Control Framework \u00e8 stato implementato nel 2017 nella societ\u00e0 A2A Energia S.p.A., nel 2018 in A2A S.p.A. e in UNARETI S.p.A., nel 2020 in A2A Ciclo Idrico S.p.A., nel 2021 in A2A Ambiente S.p.A., nel 2022 in A2A Smart City S.p.A. e nel 2023 in AMSA S.p.A. e A2A Energiefuture S.p.A. Nel 2019 A2A e UNARETI sono state ammesse al Regime di Adempimento Collaborativo con l\u2019Agenzia delle Entrate; nel 2023 \u00e8 stata ammessa a tale regime anche A2A Energia S.p.A. Tale Regime, basato su un rapporto di collaborazione e trasparenza tra contribuente e Amministrazione Finanziaria, prevede modalit\u00e0 di interlocuzione costante e preventiva nonch\u00e9 misure favorevoli e premiali per i contribuenti che aderiscono. L\u2019implementazione del Tax Control Framework ha richiesto l\u2019adozione della Strategia Fiscale del Gruppo, documento approvato dal C.d.A. di Gruppo, il cui scopo \u00e8 quello di enunciare i principi e le linee guida per l\u2019uniforme gestione della fiscalit\u00e0 al fine di garantire la corretta e tempestiva liquidazione delle imposte e degli adempimenti fiscali. Si evidenzia che il Gruppo opera prevalentemente in Italia in termini di: numero di dipendenti, ricavi e tributi. Per le attivit\u00e0 minoritarie svolte all\u2019estero, si segnala che nell\u2019anno 2023 il Gruppo ha versato imposte pari a 1,5 mln \u20ac in Spagna e 156mila \u20ac in Gran Bretagna. Nessuna entit\u00e0 controllata risiede in paesi blacklist o paradisi fiscali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "511b42314263216f35bfd27a14afa6db", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4f7b133c21ecc9ad25ee002664c1193e", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "511b42314263216f35bfd27a14afa6db", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "4e0c3f7c0ea31bc651be473d848a1d58", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1e569330c15646cb87eaa8e866cda2ea", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "4e0c3f7c0ea31bc651be473d848a1d58", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "184b71c0a81d735a2f9b9a9e017ffa13", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "4e0c3f7c0ea31bc651be473d848a1d58", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6d3bfa8b9fef8336ed68a48d81beefa0", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "4e0c3f7c0ea31bc651be473d848a1d58", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a0d9a52b5f9e7cd5e2a186ac598b739e", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "4e0c3f7c0ea31bc651be473d848a1d58", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "443198c12f4bdaa0d6bdb8e3a2919417", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "4e0c3f7c0ea31bc651be473d848a1d58", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3ee484df4001a0e09ad9ef65bf23de6b", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "4e0c3f7c0ea31bc651be473d848a1d58", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "20c5648979ebabdeca68bd4adfc8dcad", "text": "Data Privacy Nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 e/o dei servizi svolti le societ\u00e0 del Gruppo A2A possono venire a conoscenza e gestire dati personali, ossia informazioni relative a persone fisiche identificate o identificabili. Pertanto, il Gruppo A2A ritiene di fondamentale importanza il rispetto della vigente normativa privacy (es. Regolamento Privacy (UE) 679/2016 e D.Lgs. n. 196/2003) e il corretto e sicuro trattamento dei dati personali di cui viene a conoscenza. A tal fine il Gruppo A2A si \u00e8 dotato di un modello di organizzazione e gestione dei dati personali nel quale sono identificati i ruoli coinvolti attivamente nella gestione delle tematiche di data protection all\u2019interno del Gruppo A2A e ne declina i compiti e le responsabilit\u00e0; in particolare, oltre alle figure previste dalla vigente normativa (es. Titolare del trattamento, Data Protection Officer, etc.), il Gruppo A2A ha previsto due ruoli di presidio a livello aziendale, i referenti privacy e i Data Manager, che possono essere individuati tenuto anche conto della complessit\u00e0 organizzativa di ciascuna societ\u00e0. Inoltre, il Gruppo A2A ha implementato una serie di procedure volte a disciplinare le principali tematiche privacy, quali la conservazione dei dati personali, l\u2019analisi dei rischi e le valutazioni di impatto, la gestione di eventuali violazioni di dati. Sia il suddetto modello che le procedure in materia sono sempre a disposizione dei lavoratori sulla intranet aziendale. Sono previsti interventi formativi e comunicazioni di sensibilizzazione per il personale appositamente autorizzato al trattamento dei dati personali e sono erogati corsi di formazione mirati per coloro che rivestono ruoli di presidio privacy o svolgono attivit\u00e0 rilevanti dal punto di vista della data protection.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "4e0c3f7c0ea31bc651be473d848a1d58", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0188ec1d51d54fd0635012faddcf7c4a", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "4e0c3f7c0ea31bc651be473d848a1d58", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fa89568f2f09ab6f6dcc245eac8acd6b", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "4e0c3f7c0ea31bc651be473d848a1d58", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0e4b5160a162728d096b13396f855405", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "4e0c3f7c0ea31bc651be473d848a1d58", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "480e93b0cc1166732490e5cb81fc9b4b", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "parent_id": "4e0c3f7c0ea31bc651be473d848a1d58", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6854bb1b304b5844411f2a60a89a7768", "text": "2 Governance Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 33, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "73788f2ef77bf5eeff45225dfb817289", "text": "Al 31 dicembre 2023 risulta complessivamente formato in materia privacy il 74% del personale (nel dettaglio, risulta formato l\u201985% del personale non operativo e il 61% del personale operativo). La protezione dei dati personali avviene anche attraverso la puntuale mappatura dei trattamenti all\u2019interno di appositi registri. Di tali trattamenti vengono valutati i rischi connessi e, in caso di elevato impatto del trattamento sulle libert\u00e0 e i diritti degli interessati, viene effettuata apposita valutazione relativa anche all\u2019adeguatezza delle misure di sicurezza adottate. Qualora le misure di sicurezza risultassero non completamente adeguate, viene redatto un piano d\u2019azione per implementare soluzioni che mitighino i rischi di accesso non autorizzato o di perdita o modifica indesiderata dei dati personali. In caso di eventuali violazioni di dati (cd. data breach) \u00e8 prevista, in base ad apposita procedura aziendale, l\u2019attivazione tempestiva di un flusso comunicativo interno volto alla raccolta delle informazioni essenziali ed all\u2019analisi della rilevanza della violazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 34, "parent_id": "6854bb1b304b5844411f2a60a89a7768", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2ad98053f3fca7f95068713f06187597", "text": "Inoltre, le societ\u00e0 del Gruppo A2A forniscono ai soggetti cui si riferiscono i dati trattati (cd. interessati) le informazioni relative a tali trattamenti mediante consegna di apposite informative privacy. Quelle principali sono pubblicate anche sui siti web delle societ\u00e0 del Gruppo. Le richieste ed i reclami degli interessati relative a temi privacy (es. richieste di cancellazione o di accesso ai dati, ecc\u2026) sono gestiti in base ad una specifica procedura emessa a livello di gruppo. In ogni momento, l\u2019interessato pu\u00f2 richiedere informazioni in merito al trattamento dei propri dati contattando il Titolare del trattamento o il Data Protection Officer all\u2019indirizzo dpo.privacy@ a2a.it. Le richieste sono oggetto di puntuale verifica da parte delle strutture organizzative competenti che poi procedono alla redazione del riscontro, previo confronto con il Data Protection Officer e/o la struttura interna che fornisce supporto specialistico in ambito privacy. In linea generale, le eventuali azioni di rimedio vengono individuate in esito alle verifiche propedeutiche alla predisposizione del riscontro e attuate in tempi brevi. Con riferimento ai soggetti terzi (es. fornitori) che trattano dati personali per conto delle societ\u00e0 del Gruppo A2A \u00e8 prevista la sottoscrizione di appositi accordi di nomina a responsabile del trattamento contenenti gli obblighi e le istruzioni che i soggetti terzi si impegnano a rispettare e la possibilit\u00e0 per le societ\u00e0 Titolari del trattamento di svolgere attivit\u00e0 di verifica sul corretto operato dei fornitori dal punto di vista privacy.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 34, "parent_id": "6854bb1b304b5844411f2a60a89a7768", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "af6377d677660b14ea3c71fcc83c9e07", "text": "Internal audit La funzione di Internal Audit definisce il proprio piano audit applicando una metodologia risk based, con l\u2019obiettivo di indirizzare progetti e interventi nelle aree di attivit\u00e0 aziendale del core business dove sono presenti i principali rischi. Il Piano di audit per il triennio 2023-25 \u00e8 stato approvato in data 26 gennaio", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 34, "parent_id": "6854bb1b304b5844411f2a60a89a7768", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 34, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e60d334bc0115bfcee9899d537200ae0", "text": "2023 dal Consiglio di Amministrazione di A2A, previo parere del Comitato Controllo e Rischi e nel 2023 sono stati effettuati 24 audit. Al fine di agevolare la predisposizione dei Piani di Vigilanza delle societ\u00e0 del Gruppo, l\u2019elenco degli interventi di audit programmati \u00e8 stato condiviso da Internal Audit con gli Organismi di Vigilanza delle Societ\u00e0 del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 34, "parent_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b0a90513783c30cba7d2f6e8191b9ab7", "text": "Per quanto concerne la funzione HSEQ Compliance Review and Improvement, nel corso del 2023, sono stati effettuati 55 audit interni integrati al fine di verificare l\u2019applicazione, l\u2019adeguatezza, l\u2019efficacia e il continuo miglioramento dei Sistemi di Gestione HSEQ e il grado di conformit\u00e0 legislativa in materia di HSE delle aree oggetto di audit. Complessivamente, gli audit, svolti nel corso dell\u2019anno in conformit\u00e0 alla norma ISO 19011, hanno riguardato il 32% delle unit\u00e0 auditabili individuate nel Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 34, "parent_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "44e4c9995bb38b1da7be3ac413de5c22", "text": "Modello Organizzativo HSEQ Il Gruppo ha definito un modello organizzativo in materia di Ambiente, Salute, Sicurezza e Qualit\u00e0, con l\u2019obiettivo di:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 34, "parent_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e3568d34ae5d38399b201c72e500ee6a", "text": "\u2022 individuare ruoli e responsabilit\u00e0 HSEQ in posizioni vicine alle fonti di rischio, per garantirne una gestione efficace, attribuendo i necessari poteri alle figure che gestiscono operativamente le attivit\u00e0;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 34, "parent_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "34736199e2ddaea38b7c2d8337cb995d", "text": "\u2022 identificare, ai diversi livelli, le figure e strutture aziendali a cui sono demandati i compiti di indirizzo, coordinamento e controllo e le altre a supporto del business nel perseguimento di strategie ed obiettivi aziendali;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 34, "parent_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "450581cb197ac05bb46b227cd6c36ed2", "text": "\u2022 garantire la verifica sistematica e documentata della conformit\u00e0 rispetto alla normativa applicabile e ai requisiti e agli standard adottati;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 34, "parent_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "16bc330cc0bf1fd1b63355c512e47fa8", "text": "\u2022 garantire la tracciabilit\u00e0 delle attivit\u00e0 e dei documenti inerenti ai processi rilevanti in tema di ambiente, salute, sicurezza e qualit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 34, "parent_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3c5ac364f3380f1c020fefced735b27f", "text": "Il modello \u00e8 descritto in una Linea Guida di Gruppo che fornisce gli indirizzi per la sua attuazione presso le singole societ\u00e0, attraverso la disciplina dei processi aziendali rilevanti per le tematiche HSEQ, a tutti i livelli dell\u2019organizzazione e la definizione e implementazione di strumenti, concettuali e informatici, per la gestione dei processi stessi. Nella disciplina dei processi, viene posta particolare attenzione alla definizione delle metodologie per l\u2019identificazione, la valutazione e la gestione dei rischi, per supportare i business nel garantire e massimizzare la sostenibilit\u00e0 delle proprie attivit\u00e0. La governance delle tematiche HSEQ coinvolge anche i soggetti che, a diverso titolo, collaborano con le societ\u00e0 del Gruppo. Ad esempio, si applicano anche ai fornitori adeguati strumenti di individuazione e gestione dei rischi HSE. La Linea Guida di Gruppo \u00e8 stata integrata con l\u2019ambito Qualit\u00e0 nel corso del 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 34, "parent_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ed154887574bf7ad588a55bb7d4db4e6", "text": "Nel 2023 \u00e8 stata inoltre avviata un\u2019attivit\u00e0 di ridefinizione della mission e della vision HSEQ del Gruppo A2A per fare in modo che gli aspetti di ambiente, salute, sicurezza e qualit\u00e0 diventino sempre di pi\u00f9 un ingrediente strategico di successo per il Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "parent_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e1d00c6219a87d3c394d716b7487a19c", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "parent_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b13941a014619d5969f36d8cc06ecef8", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "parent_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "df8e78c8e362a69ad8d364bbbaeb33c3", "text": "A2A si \u00e8 dotata di un numero crescente di policy aziendali estese a tutto il Gruppo, volte a regolare in maniera omogenea gli aspetti legati a temi di governance, ambientali e sociali. Per attuare tali principi di riferimento, A2A ha inoltre predisposto linee guida e procedure interne sugli aspetti di sostenibilit\u00e0, anche riprendendo e declinando gli standard di riferimento previsti dai MOG (Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo). Tali documenti sono adottati a livello di Gruppo e declinati dalle Societ\u00e0 in relazione alle specificit\u00e0 dei rispettivi business.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "parent_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "df22b85f066f1142b04a8a75b9b36e96", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "parent_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "109811ef4bb92a8aa5534a7eaaf85b86", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "parent_id": "3a372cd4885cefcde785e522b9b35558", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5da734369c6edb55e784755f497b451d", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e22313625cb9ad5776f6680a5f87c8e2", "text": "Figura 6 Numero totale certificati emessi", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "128a775e93415ea4c140d55d9dc5406c", "text": "Governance di Sostenibilit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "parent_id": "e22313625cb9ad5776f6680a5f87c8e2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "67e0c5a50330c37355c9c447813ea345", "text": "Qualit\u00e0 ISO 9001 Ambiente ISO 14001 Sist. 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Qualit\u00e0 180 9001| Ambiente 180 14001Sist. Gest. sliga a. Responsabilit\u00e0 Sociale SA 8000Sicurezza Iso 45001Sicurezza Stradale ISO 39001EMASRemade . inttalyParit\u00e0 di genere \u2014 PDR125
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Nel 2023 tutte le societ\u00e0 che al 31.12.2022 erano dotate della certificazione ISO45001 hanno mantenuto tale certificazione, fatto salvo variazioni di perimetro quali fusioni o cessioni di societ\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "parent_id": "6eb83d72df9bc44c982223f81ac572a1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "872d6f321ce47a92cce1bcffe03e35c4", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "parent_id": "6eb83d72df9bc44c982223f81ac572a1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a595ea96b92ac779a1f43346cc773f01", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "parent_id": "6eb83d72df9bc44c982223f81ac572a1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "163a5f9a63686d31d3f48ae464bb7409", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "parent_id": "6eb83d72df9bc44c982223f81ac572a1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bb7ea3019df5ac76fcde9f66c236f734", "text": "Ad oggi il 65% dei nostri impianti risulta certificata ISO 140001/EMAS (al netto di Acinque).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "parent_id": "6eb83d72df9bc44c982223f81ac572a1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a3ce5dd40141654cf14e066584d108e8", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 35, "parent_id": "6eb83d72df9bc44c982223f81ac572a1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "724f99207b4d76fa1f9a84f5f6066314", "text": "Figura 7 Copertura delle 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"\u2022 6 societ\u00e0 del Gruppo (AMSA, Aprica, A2A Energia, A2A Gencogas, A2A e Unareti) hanno ottenuto la certificazione relativa alla parit\u00e0 di genere secondo la norma PDR 125/2022;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 36, "parent_id": "c5b27a9747b00ab26d35870c1d244a5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "739d7640ddd0fda8278cc645807da693", "text": "\u2022 3 Societ\u00e0 del Gruppo (A2A Ambiente, Agripower e A2A Ciclo Idrico) hanno ottenuto la certificazione sulla sostenibilit\u00e0 dei biocarburanti e bioliquidi conforme al Decreto 14 novembre 2019.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 36, "parent_id": "c5b27a9747b00ab26d35870c1d244a5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "595b6b197e8b668879c425392be906d5", "text": "All\u2019interno del Gruppo \u00e8 stato confermato l\u2019interesse alla certificazione relativa alla Social Accountability in conformit\u00e0 alla norma internazionale SA8000, e anche Amsa, dopo A2A Calore e Servizi e Aprica, ha ottenuto la certificazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 36, "parent_id": "c5b27a9747b00ab26d35870c1d244a5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3bfd337cfbebcda1dfcd4633d3ad7234", "text": "Nel 2023 A2A ha svolto 71 audit elementari interni relativi alla componente ambientale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 36, "parent_id": "c5b27a9747b00ab26d35870c1d244a5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c1badeb98285ff9bd800f5faaf576d06", "text": "2.3 Analisi e Gestione dei Rischi e delle Opportunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 36, "parent_id": "c5b27a9747b00ab26d35870c1d244a5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7cf3bc6f136730c673b366acdbd9e8c0", "text": "Il Gruppo \u00e8 dotato di una struttura di Risk Management che utilizza un processo di rilevazione e misurazione dei rischi sulla base della metodologia dell\u2019Enterprise Risk Management (ERM), sviluppata al fine di rendere la gestione dei rischi di business parte integrante e sistematica dei processi di gestione aziendale. Le attivit\u00e0 sono svolte nell\u2019ambito delle \u201cLinee di Indirizzo del Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi\u201d, approvate dal Consiglio di Amministrazione ed adottate dalle societ\u00e0 del Gruppo. Il processo e la metodologia ERM sono formalizzati nel documento normativo interno \u201cEnterprise Risk Management Policy\u201d.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 36, "parent_id": "c5b27a9747b00ab26d35870c1d244a5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "271ecba2bc2104c2ea0c4ce91ce68dbc", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 36, "parent_id": "c5b27a9747b00ab26d35870c1d244a5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9768aef49f4c674fe5bb0761b8d1a501", "text": "I profili di rischio del Gruppo e delle societ\u00e0 controllate che risultano dall\u2019attivit\u00e0 di assessment periodico di seguito descritta sono analizzati e valutati ogni sei mesi dal Comitato Controllo Rischi (CCR) e dal CdA della capogruppo. I profili di rischio delle Societ\u00e0 a Rilevante Valore Strategico (SRVS) controllate dal Gruppo sono analizzati e valutati dai rispettivi CdA.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 36, "parent_id": "c5b27a9747b00ab26d35870c1d244a5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ee5cbc67bb88b9a4e3cbd4fa6dc93589", "text": "Processo di Enterprise Risk Management nel Gruppo A2A Il processo di misurazione dei rischi \u00e8 effettuato ogni sei mesi e permette di identificare le criticit\u00e0 pi\u00f9 rilevanti, i relativi presidi ed i piani di mitigazione. L\u2019assessment \u00e8 coordinato della struttura organizzativa Enterprise Risk Management ed \u00e8 esteso all\u2019intero perimetro del Gruppo A2A, cio\u00e8 alle Business Unit, alle societ\u00e0 controllate e alle Strutture Organizzative di staff della capogruppo, ed \u00e8 condotto attraverso interviste ai Risk Owner, che di norma sono individuati negli Amministratori Delegati delle societ\u00e0 e/o delle Strutture Organizzative di staff.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 36, "parent_id": "c5b27a9747b00ab26d35870c1d244a5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b66c43f40ad2db89eb824a8fadf89fe9", "text": "Il processo ERM tiene conto di tutti i possibili rischi e ne valuta l\u2019impatto sull\u2019azienda, sia con riferimento agli aspetti economico finanziari, che reputazionali. A tal fine, il punto di riferimento \u00e8 costituito dal \u201cmodello dei rischi del Gruppo A2A\u201c (vedi fig. 8), definito ed aggiornato periodicamente sulla base della analisi del contesto in cui il Gruppo opera, della mission dell\u2019azienda e del suo legame con il territorio, della natura e della diversificazione delle unit\u00e0 di business, del piano di crescita, degli obiettivi strategici, dell\u2019ambiente competitivo, normativo e regolatorio, del contesto macroeconomico e socio-ambientale, dei temi connessi alle variazioni climatiche nonch\u00e9 alle aspettative delle parti interessate, caratterizzate da una sempre crescente sensibilit\u00e0 verso la sostenibilit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 36, "parent_id": "c5b27a9747b00ab26d35870c1d244a5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6d0b7b5b2c38ce1a472148a2115a2ece", "text": "Figura 8 Modello dei rischi del Gruppo A2A", "metadata": 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Risorse Umane Information Technology Tipologia \u2022 Ambientale \u2022 Interruzione di business \u2022 Livello di servizio al cliente \u2022 Oneri ambientali \u2022 Credito \u2022 Procurement \u2022 Security \u2022 Compliance \u2022 Competenze interne \u2022 Salute e sicurezza \u2022 Infrastruttura informatica \u2022 Integrit\u00e0 e sicurezza ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "aa70a1d7db0d17299ae86471db48cb18", "text": "Strategici", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8a77ae8a2472309a333dd1db8ab53d8f", "text": "Indirizzo", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "aa70a1d7db0d17299ae86471db48cb18", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "7cbc48b485a132e34b1550b5349e00b7", "text": "Iniziative strategiche e di piano industriale \u2022 Investimenti / Disinvestimenti \u2022 Governance \u2022 Innovazione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "aa70a1d7db0d17299ae86471db48cb18", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1b3bd9664ab1bb51eaffea9c37f2c096", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "aa70a1d7db0d17299ae86471db48cb18", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "efb89b939a369e8e743b5d9d59cbe069", "text": "1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "aa70a1d7db0d17299ae86471db48cb18", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "text": "2 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"text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c044dee436c0d911f9c39c4c7d759237", "text": "La metodologia e il processo di Enterprise Risk Management attuati nel Gruppo comprendono anche l\u2019attivit\u00e0 di individuazione e gestione delle opportunit\u00e0, intese come gli scenari con incertezza positiva che sono in collegamento ad uno scenario di rischio, e il cui beneficio atteso supera la mera eliminazione dei potenziali impatti negativi del rischio, oppure costituisce una possibile variazione positiva (favorevole) di un parametro, rispetto a quanto pianificato. Ad oggi le opportunit\u00e0 individuate abbracciano principalmente le tipologie \u201ciniziative strategiche e di Piano\u201d, \u201cvariazioni climatiche\u201d, \u201csalute e sicurezza\u201d, \u201ccommodity\u201d, \u201ccosto dei capitali\u201d e \u201cfiscale e tributario\u201d; i benefici attesi sono sia sulla reputazione del Gruppo che di tipo economico-finanziario.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "03fdffac9bbc64ea18067582e46a459b", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "14243b0e84a4d641fb6ef8eba2950e46", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "99e786634f01bd14caaf51a1d893c2bf", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "88a7c1908dd8b9e293999a72271c4737", "text": "I Rischi ERM a supporto delle certificazioni del Gruppo A2A La gestione dei rischi ERM si integra con i sistemi di gestione per la Qualit\u00e0, l\u2019Ambiente, la Salute e la Sicurezza del Gruppo A2A e supporta lo sviluppo e il mantenimento delle rispettive certificazioni in accordo alle norme ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, nonch\u00e9 in accordo allo standard SA8000 (Responsabilit\u00e0 sociale), alla ISO 39001 (Sicurezza stradale), alla ISO 27001 (Sicurezza delle Informazioni), alla ISO 22301 (Business Continuity Management) alla prassi UNI/Pdr 125:2022 (Parit\u00e0 di genere) e, in generale, alle norme sui sistemi di gestione che prevedono tra i requisiti la individuazione e gestione dei rischi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c64001acffc54f8489ec1e381fa9caa0", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1ca6e8b5c1f944eb517b481cabf5fe6a", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "43097b492d8656bce4686492cd3b592c", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "645b3b0ee08bc27e4a994b4a57e80e62", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ed02686497ad4ae644e305f0a34f29a1", "text": "2 Governance Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 37, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d31706e66d06e790349b69dddc527b54", "text": "Profilo di rischio del Piano Industriale La struttura di Risk Management elabora su base annuale il profilo di rischio del Piano industriale del Gruppo A2A al fine di evidenziare come i rischi impattino sui valori economico-finanziari (e.g. EBITDA, PFN) stimati a budget. Concettualmente si possono distinguere due famiglie di rischi:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 38, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "848f2772654d5cae7df8a09c7cc3f466", "text": "\u2022 rischi associati alle iniziative in \u00abcontinuit\u00e0\u00bb: rischi risultanti dal risk assessment come aggiornamento di rischi precedentemente mappati e individuazione di eventuali nuove criticit\u00e0 emergenti;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 38, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "3587df39ae1f8dcc8a465a9017dec0c9", "text": "associati ad eventuali ritardi, mancate realizzazioni o minori reddittivit\u00e0 degli investimenti pianificati. Il livello di probabilit\u00e0 associato a questi rischi \u00e8 calcolato tramite un approccio standardizzato che prevede l\u2019impiego di una lista predeterminata di fattori di rischio, opportunamente pesati.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 38, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "097782e8d91e4f00b261c05a08307525", "text": "Le analisi sono effettuate considerando le interdipendenze tra i rischi e tramite l\u2019adozione di metodi stocastici, in particolare il c.d. \u00abmetodo Monte Carlo\u00bb. I risultati di queste analisi sono analizzati e valutati dal Comitato Controllo Rischi e dal Consiglio di Amministrazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 38, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ec375e3eb559f7090ff51a133a7cf64e", "text": "Rischi emergenti Sono tematiche di rischio emergente quelli connessi ad eventi eccezionali e/o a nuove minacce che possono dispiegare i loro effetti a livello trasversale, quali ad esempio le tensioni geopolitiche, o quelli connessi a cambiamenti nel contesto normativo e regolatorio di riferimento, quali ad esempio proposte di nuove direttive o regolamenti europei, disegni di legge, documenti di consultazione emessi dalla ARERA, ecc. I flussi informativi presenti nel Gruppo tra la struttura di Risk Management e le strutture preposte all\u2019analisi del contesto in accordo alla ERM Policy e con gruppi di lavoro specifici (ad esempio il Gruppo di Lavoro Green Deal) nonch\u00e9 le riunioni di assessment periodico consentono di individuare e gestire tempestivamente tali nuove tematiche di rischio.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 38, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f3c66e9925d563b10feaf6c86d15c8ea", "text": "Obiettivi di riduzione del profilo di rischio Con lo scopo di valorizzare la gestione dei rischi da parte dei Risk Owner e nell\u2019ambito della definizione degli MBO del management, alla struttura organizzativa Risk Management viene assegnato l\u2019obiettivo di ridurre il profilo di rischio del Gruppo, con riferimento ai rischi con impatto economico finanziario, di una percentuale data rispetto all\u2019anno precedente. La valutazione \u00e8 fatta al netto degli scenari emergenti ed \u00e8 finalizzata a valutare l\u2019efficacia delle strategie di mitigazione definite dal management.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 38, "parent_id": "f4a8677dd3c1506c35522b6d2989fea2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "4589345ca0c9223f43dea23da1aad76f", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 38, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b50bada07341e79d3315ae66342120cb", "text": "Analisi di sensitivit\u00e0 Su alcuni rischi specifici il Gruppo effettua delle analisi di sensitivit\u00e0, ad esempio sui rischi finanziari e su alcuni rischi climatici. Per questi ultimi si veda il paragrafo: (3.4).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 38, "parent_id": "4589345ca0c9223f43dea23da1aad76f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "43eea8e764d122bfdd6def241aba4756", "text": "Inoltre il Gruppo, tramite la struttura organizzativa Enterprise Risk Management, effettua analisi di sensitivit\u00e0 sulla redditivit\u00e0 delle principali iniziative di investimento, utilizzando un approccio basato su modelli deterministici che consentono la piena comprensione del valore dei nuovi investimenti e dei rischi ad essi associati. Queste analisi sono parte integrante del processo di approvazione degli investimenti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 38, "parent_id": "4589345ca0c9223f43dea23da1aad76f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1d7050f8e7373fa2566b3bf0f7fdbc14", "text": "I rischi ERM e la materialit\u00e0 finanziaria nell\u2019ottica della Corporate Sustainability Reporting Directive Durante ogni assessment periodico vi sono flussi informativi con la struttura organizzativa Sustainability Development, nonch\u00e9 con la struttura Ambiente Salute e Sicurezza del Gruppo. Tale confronto mira a condividere i cambiamenti di contesto e ad approfondire ulteriormente le tematiche di rischio/ opportunit\u00e0 legate agli obiettivi di sostenibilit\u00e0 e permette di gestire in modo sinergico le attivit\u00e0 di risk management e i risultati dell\u2019attivit\u00e0 di stakeholder engagement. Tutto quanto sopra descritto ha permesso di evidenziare una forte correlazione tra i temi materiali per la sostenibilit\u00e0 con i rischi e le opportunit\u00e0: nelle tabelle presenti all\u2019inizio di ciascun capitale \u00e8 riportato per ciascun tema il dettaglio dei rischi, delle opportunit\u00e0 e delle modalit\u00e0 di gestione degli stessi; per i temi di governance tale dettaglio \u00e8 riportato alla fine di questo capitolo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 38, "parent_id": "4589345ca0c9223f43dea23da1aad76f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9991477f9689cf395c199ae6a06230ed", "text": "Grazie a questa forte integrazione tra la gestione dei rischi e la sostenibilit\u00e0 \u00e8 stato possibile determinare la materialit\u00e0 finanziaria del Gruppo A2A, come definita dagli standard di rendicontazione emanati in seno alla Corporate Sustainability Reporting Directive, che costituisce la principale innovazione sulla disclosure di sostenibilit\u00e0 che sar\u00e0 obbligatoria per A2A a partire dall\u2019esercizio 2024.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 38, "parent_id": "4589345ca0c9223f43dea23da1aad76f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1081bcc10acee731315296ad0ff72e9a", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 39, "parent_id": "4589345ca0c9223f43dea23da1aad76f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "93a2e789f97e6d95e92da9d8c3652f7f", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 39, "parent_id": "4589345ca0c9223f43dea23da1aad76f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "d24290ce1cf1262b768560dd9a5b2ae7", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", 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{"type": "NarrativeText", "element_id": "3e638bb74ebdecac0e13dc9db03c01fe", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 39, "parent_id": "919acf5d158ed0b7d91007c9dc40db64", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b0344bc8aed7971f6de5fe9628e47dd7", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 39, "parent_id": "919acf5d158ed0b7d91007c9dc40db64", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e8cd936e0f4505f27f84b6d161a5ace2", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 39, "parent_id": "919acf5d158ed0b7d91007c9dc40db64", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7f324071be44bad753c78ec735c4a09f", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": 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Al contempo, A2A incentiva la diffusione di una cultura aziendale etica, basata sui principi di integrit\u00e0, onest\u00e0 e di rispetto dei diritti umani, avviando specifiche attivit\u00e0 informative e formative, nonch\u00e9 mettendo a disposizione adeguati sistemi per la segnalazione delle irregolarit\u00e0 e dei comportamenti illeciti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 40, "parent_id": "919acf5d158ed0b7d91007c9dc40db64", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "381944a1628e5a79bdcc189defa85b6d", "text": "#Anticorruzione #Compliance #Diritti umani #Whistleblowing", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 40, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "ce06e91110ba4b11ed9e833afa9641b8", "text": "Modalit\u00e0 di gestione (MA) Mitigare Eventuale incompletezza dell\u2019informativa contabile e non finanziaria. Eventuali inadempienze di \u201ccompliance\u201d alla normativa (es. in ambito privacy, frode, antitrust, pratiche commerciali, fiscale, ambiente, salute e sicurezza, SoD, ecc) e/o alle autorizzazioni possono comportare impatti negativi di immagine o sanzioni pecuniarie o interdittive. Eventuali criticit\u00e0 organizzative e gestionali conseguenti ad operazioni M&A. Eventuali procedimenti in materia di responsabilit\u00e0 amministrativa della societ\u00e0 (D.Lgs. 231/01). Adozione del Codice Etico, valido per tutte le societ\u00e0 del Gruppo. Adozione della Politica per la qualit\u00e0, l\u2019ambiente, la salute e la sicurezza e del relativo sistema di procedure interne. Politica di monitoraggio dei rischi attraverso modelli organizzativi ai sensi del D. Lgs 231/01. Adozione della procedura di Reporting per la redazione della DNF. Certificazioni ISO 9001, (Qualit\u00e0) ISO 14001 (Ambiente) e ISO 45001 (Salute e sicurezza). Modelli e procedure per l\u2019integrazione a seguito delle operazioni di M&A. Fattori di rischio per la sostenibilit\u00e0 Formazione interna. Fattori di opportunit\u00e0 per la sostenibilit\u00e0 Monitoraggio dei principali KPI sottoposti a compliance normativa. Adesione al regime di Cooperative compliance in ambito fiscale. Adozione del TCF \u2013 Tax Control Framework. Organismo di Vigilanza. Cogliere", "metadata": {"text_as_html": "
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Fattori di opportunit\u00e0 per la sostenibilit\u00e0Monitoraggio dei principali KPI sottoposti a compliance
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Il Gruppo, inoltre, si impegna a raggiungere obiettivi di sostenibilit\u00e0 dell\u2019Agenda 2030 delle Nazioni Unite, tramite l\u2019adozione di specifici KPIs ESG misurabili e l\u2019integrazione degli stessi negli MbO del Management aziendale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 42, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "0f46e54806ec9b586827135f89cd90ef", "text": "Eventuale integrazione insufficiente delle tematiche ESG nella governance aziendale. Eventuale resistenza al cambiamento di processi, sistemi, attivit\u00e0, modelli, strumenti, ec in attuazione della integrazione delle politiche ESG nella governance (es diversity and inclusion). Eventuale analisi insufficiente degli impatti ambientali e sociali nella gestione di nuove acquisizioni. Fattori di rischio per la sostenibilit\u00e0 Fattori di opportunit\u00e0 per la sostenibilit\u00e0 Formazione, comunicazione interna, e progetti per potenziare l\u2019integrazione delle politiche ESG a tutti i livelli dell\u2019organizzazione. Modalit\u00e0 di gestione (MA) Mitigare Programmi per aumentare la consapevolezza del C.d.A rispetto alle tematiche di sostenibilit\u00e0. Adozione di un Comitato endoconsiliare dedicato ai temi ESG e ai rapporti con i territori. Adozione di un Comitato endoconsiliare dedicato al controllo dei rischi, che esamina anche i rischi climatici, ambientali e sociali e di compliance. Progressiva integrazione delle tematiche ESG nei processi di Due-Diligence. Cogliere", "metadata": {"text_as_html": "
Eventuale integrazione insufficiente delle tematiche ESG nella governance aziendale.
Eventuale analisi insufficiente degli impatti ambientali e sociali nella gestione di nuove acquisizioni.ESG e ai rapporti con i territori. Adozione di un Comitato endoconsiliare dedicato al
Fattori di rischio per la sostenibilit\u00e0controllo dei rischi, che esamina anche i rischi climatici, ambientali e sociali e di compliance.
Fattori di opportunit\u00e0 per la sostenibilit\u00e0Progressiva integrazione delle tematiche ESG nei processi di Due-Diligence.
Formazione, comunicazione interna, e progetti per potenziare l\u2019integrazione delle politiche ESG a tutti i livelli dell\u2019organizzazione.
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Adozione delle Linee di indirizzo del sistema di controllo
Eventuale mancata identificazione di rischi rilevanti connessi a temi di sostenibilit\u00e0.interno e gestione dei rischi. \u2019 , . Adozione della procedura Enterprise Risk Management Policy.
Fattori di rischio per la sostenibilit\u00e0Integrazione delle tematiche di sostenibilit\u00e0 nella attivit\u00e0 di Enterprise Risk Management (ERM) del Gruppo.
Fattori di opportunit\u00e0 per la sostenibilit\u00e0Processi di aggiornamento e allineamento costanti tra le
Metodologia ERM di Gruppo orientata, anche alla individuazione e gestione degli scenari di incertezza collegati ai temi ESG.funzione ERM, CSR ed HSE del Gruppo. Adozione di un modello dei rischi che comprende tipologie di rischio correlate a tutti i temi materiali del Gruppo A2A.
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l\u2019analisi dei rischi e delle opportunit\u00e0 C o sa stiam Azioni del piano di sostenibilit\u00e0 Risk management o f a ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 43, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1e2f1d24123590385e53609db11bfa10", "text": "c", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 43, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "566b198811856366cfa7572346585cc0", "text": "n", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 43, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5fe4c7dddb224e95d68121aa661303c4", "text": "d", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 43, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "babacd21e59ec2049115238af7ee43a0", "text": "o", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": 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ventottesima conferenza delle parti (COP) dell\u2019UNFCC, tenutasi a Dubai dal 30 novembre al 13 dicembre 2023, \u00e8 stato uno dei momenti cruciali del 2023 nella discussione globale sulle tematiche legate al clima. La conferenza \u00e8 stato l\u2019effettivo punto di verifica sull\u2019andamento delle azioni per la riduzione delle emissioni e se queste siano funzionali per il raggiungimento degli obiettivi di decarbonizzazione al 2030. Nella terminologia della diplomazia climatica, tale verifica si chiama bilancio globale (Global Stocktake \u2013 GST), ovvero la valutazione dei progressi ottenuti dai singoli Paesi in termini di riduzione delle emissioni, come indicato nell\u2019Accordo di Parigi. E a Dubai, per la prima volta dopo l\u2019emanazione di questo principio, si \u00e8 svolta la valutazione e la discussione del bilancio globale. Quello che \u00e8 emerso \u00e8 che il bilancio globale riconosce la scienza che richiede una riduzione delle emissioni globali di gas serra del 43% entro il 2030, rispetto ai livelli del 2019, per limitare il riscaldamento globale a 1,5\u00b0C \u2013 ma rileva che i Paesi sono fuori strada per raggiungere questo obiettivo. L\u2019Organizzazione meteorologica mondiale (OMM) ha messo in guardia dal record assoluto di temperature raggiunto nel 2023, con +1,4\u00b0C al di sopra della media preindustriale (1850-1900).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 46, "parent_id": "6d7538388ff059e992c9edfe75e14b3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "be12e86f8172193b9fee0f44602371e1", "text": "portata - di uscire gradualmente dai combustibili fossili puntando su energie pulite e efficienza, con l\u2019obiettivo di raggiungere la neutralit\u00e0 climatica entro il 2050.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 46, "parent_id": "6d7538388ff059e992c9edfe75e14b3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "04ad195957df69427500ee3f999b5984", "text": "Il testo dell\u2019accordo conferisce inoltre una scala di priorit\u00e0 alle diverse tecnologie, riconoscendo che non sono tutte uguali. Emerge quindi una sorta di tassonomia: in cima alla lista ci sono chiari impegni per triplicare le rinnovabili e raddoppiare l\u2019efficienza energetica. Il testo riconosce che solare, eolico e batterie, nell\u2019ultimo decennio, sono diventate sempre pi\u00f9 disponibili ed economiche \u201cgrazie ai progressi tecnologici, alle economie di scala, all\u2019aumento dell\u2019efficienza e alla semplificazione dei processi produttivi\u201d. Il nucleare entra per la prima volta nel testo ma con un ruolo marginale e secondario rispetto alle altre tecnologie.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 46, "parent_id": "6d7538388ff059e992c9edfe75e14b3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "65a5da02866da40202ded5dda17dd7cb", "text": "Viene, inoltre, riconosciuto che il fabbisogno finanziario per l\u2019adattamento dei Paesi in via di sviluppo \u00e8 stimato in 215-387 miliardi di dollari all\u2019anno fino al 2030 e che \u00e8 necessario investire circa 4,3 mila miliardi di dollari all\u2019anno in energia pulita fino al 2030, aumentando poi a 5 mila miliardi di dollari all\u2019anno fino al 2050, se si vuole rispettare l\u2019obiettivo di raggiungere le emissioni nette zero entro quella data.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 46, "parent_id": "6d7538388ff059e992c9edfe75e14b3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "517b4ae25a942d0c17c75b673023fe7c", "text": "Per questo i 197 pi\u00f9 l\u2019Unione Europea delegati alla Cop28 hanno approvato il nuovo \u201cGlobal Stocktake\u201d che prevede \u2013 con un risultato ritenuto storico per la", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 46, "parent_id": "6d7538388ff059e992c9edfe75e14b3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f266175247eaf42af306ae46f9255f6b", "text": "Infine, ma primo in ordine temporale di ottenimento durante la Conferenza, uno degli sviluppi pi\u00f9 positivi della COP28 \u00e8 stata la decisione di iniettare denaro nel Fondo per le perdite e i danni per renderlo operativo, nonostante i 790 milioni di dollari iniziali promessi dagli Stati siano drasticamente insufficienti per le necessit\u00e0 attuali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 46, "parent_id": "6d7538388ff059e992c9edfe75e14b3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "bf6c923fd1efe13372adba68f9a29a9c", "text": "A2A alla COP28: \u201cCircular economy as a driver for ecological transition in Mediterranean Area\u201d", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 46, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "51871781f14cb41cbdc6f11888e68b8f", "text": "Per la prima volta A2A ha partecipato alla COP, la Conferenza delle Parti sul Clima che si \u00e8 tenuta a Dubai, con un convegno organizzato in collaborazione con il Ministero dell\u2019Ambiente e della Sicurezza Energetica (MASE). Durante il convegno - che si \u00e8 tenuto l\u20198 dicembre presso il Padiglione Italia - \u00e8 stato presentato lo studio \u201cIl Nord Africa e la sfida della gestione sostenibile dei rifiuti: la proposta di un modello industriale\u201d, realizzato in collaborazione con The European House Ambrosetti (TEHA). L\u2019iniziativa \u00e8 stata l\u2019occasione per mettere in luce i modelli virtuosi dell\u2019economia circolare della Regione Lombardia e della Citt\u00e0 metropolitana di Milano, e ha identificato i benefici attivabili nelle aree urbane del Sud del Mediterraneo. Ad esempio, l\u2019applicazione del modello A2A per Milano ad aree urbane", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 46, "parent_id": "bf6c923fd1efe13372adba68f9a29a9c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "849cc4263ca692298ee40ce107ef269e", "text": "comparabili - per dimensioni e per produzione dei rifiuti - come Algeri, Alessandria d\u2019Egitto e Tunisi, pu\u00f2 innescare un processo virtuoso di economia circolare.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 46, "parent_id": "bf6c923fd1efe13372adba68f9a29a9c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ec44012b609570321c559df073bc7132", "text": "Lo studio stima che il 30% del totale dei rifiuti urbani prodotti in Egitto, Tunisia, Algeria, Libia e Marocco - corrispondente a 14 milioni di tonnellate \u2013 potrebbe essere utilizzato per il recupero energetico e gestito attraverso 15/20 impianti di termovalorizzazione, coerentemente con il dimensionamento del caso lombardo. Un processo che porterebbe a evitare 23 miliardi di euro di danni ambientali provocati dall\u2019inquinamento marino da plastiche, generare un risparmio emissivo di circa 30 milioni di tonnellate di CO2 e produrre 10 TWh di energia elettrica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 46, "parent_id": "bf6c923fd1efe13372adba68f9a29a9c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c7b75ee7ac928958443a2b7f693a3530", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 46, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7664a3f208c7a6324b78b0e9d50cc951", "text": "Le strategie europee e nazionali L\u2019Unione Europea, grazie a un corpo normativo solido, stratificato e particolarmente sfidante per gli Stati Membri, ha assunto un ruolo di leadership mondiale nel tentativo di mitigare l\u2019innalzamento delle temperature e contenere gli impatti connessi al cambiamento climatico.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "c7b75ee7ac928958443a2b7f693a3530", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8b695eb4db3d2767c67263810277bfb4", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "c7b75ee7ac928958443a2b7f693a3530", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "747e1517b1c931756adedfb35c228218", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "c7b75ee7ac928958443a2b7f693a3530", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "e688a3b3acff55ca6946b791f28bf8fe", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "c7b75ee7ac928958443a2b7f693a3530", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3c93ed94f003754a8e8b6f098c8251db", "text": "Il percorso pluriennale europeo nella lotta al cambiamento climatico \u00e8 formalmente iniziato nel 2021, quando l\u2019UE ha reso la neutralit\u00e0 climatica, ovvero l\u2019obiettivo di zero emissioni nette entro il 2050, giuridicamente vincolante per gli Stati Membri. Inoltre, la Commissione ha fissato un obiettivo intermedio di riduzione delle emissioni del 55% entro il 2030, affiancato da un target, fissato a inizio 2024, che richiede una decarbonizzazione del 90% al 2040.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "c7b75ee7ac928958443a2b7f693a3530", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5feb469f733b04acfe47b9a5753bebc5", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "c7b75ee7ac928958443a2b7f693a3530", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7ba106ffb876142fb54046f43a7fbd94", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "c7b75ee7ac928958443a2b7f693a3530", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8e0499f6307e5dbb156ec2320a187165", "text": "Al fine di mettere a terra questi obiettivi, l\u2019Unione Europea ha varato, nel 2021, una strategia dedicata, il Green Deal, evoluto e integrato nel corso del tempo con ulteriori piani di azione, come il Fit for 55, un pacchetto di iniziative specifico su taluni settori economici e comparti industriali. Inoltre, nel 2022, \u00e8 stato approvato il \u201cPiano REPowerEU\u201d, per rendere l\u2019Europa indipendente dai combustibili fossili prima del 2030, a seguito degli effetti dell\u2019invasione russa sull\u2019Ucraina. Il piano si basa su 3 punti fondamentali: diversificare le fonti di approvvigionamento, risparmiare l\u2019utilizzo di energia e accelerare la diffusione dell\u2019energia pulita. Inoltre, il Piano ha incrementato l\u2019obiettivo europeo di efficienza energetica, portandolo al +13% rispetto al 2020. Il Green Deal, inoltre, \u00e8 evoluto come una strategia non solo climatica, ma che riguarda anche altri comparti ambientali e aree di intervento, tra cui la protezione della biodiversit\u00e0 e il ripristino degli ecosistemi, l\u2019estensione del ciclo di vita dei prodotti e la gestione della risorsa idrica. Nel 2023, in questo contesto, la Commissione Europea ha definito specifiche regole riguardanti la produzione di idrogeno verde e la decarbonizzazione del parco veicolare cittadino, sia pubblico che privato, nonch\u00e9 un pacchetto di misure per la resilienza del suolo e del settore agro-forestale. Inoltre, con l\u2019idea di voler traguardare questi obiettivi ambiziosi senza far diminuire la competitivit\u00e0 delle aziende comunitarie, l\u2019Unione Europea si \u00e8 mossa per semplificare l\u2019accesso ai fondi pubblici e ai finanziamenti finalizzati alla produzione di energia \u201cpulita\u201d nonch\u00e9 per aiutare il mondo industriale a intraprendere iniziative di upskilling e reskilling dei lavoratori: si stima, infatti, che la transizione impatter\u00e0 circa il 40% della forza lavoro dell\u2019Unione, che vedr\u00e0 la propria mansione modificarsi entro la fine del decennio. In questo senso, \u00e8 stata proposta l\u2019adozione delle \u201cNet-Zero Industry Academies\u201d, specifiche per ciascun settore e che consentiranno di acquisire le competenze necessarie allo switch industriale atteso per i prossimi anni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "c7b75ee7ac928958443a2b7f693a3530", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a995931c3b16ba0232b5432f96ab6f32", "text": "3", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "21b776721766e3ecf759cb421a7d1348", "text": "La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5cfc74047b1a193d3ef3f2d9c2cec847", "text": "II contesto di riferimento e gli scenari", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "21b776721766e3ecf759cb421a7d1348", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cbcbd5a58efd93fb9e895f23db4b33f3", "text": "Il piano strategico 2024 - 2035", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "21b776721766e3ecf759cb421a7d1348", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bef430dbb7f0ebb8581378267e564467", "text": "Il Piano di Sostenibilit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "21b776721766e3ecf759cb421a7d1348", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "befd270b523a70580bce02d3a7671548", "text": "La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 climate related", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "21b776721766e3ecf759cb421a7d1348", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a91513080fc5d49b83c752eeae5b500d", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "38152040005e747b77237b026981df47", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "325c568c97bc92a7ca7d316125686095", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "adbbe1f6ef70a249eed793e8e6e03bc2", "text": "Infine, il 2023 \u00e8 stato l\u2019anno dell\u2019introduzione del Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM) a livello europeo. Il Regolamento rappresenta un elemento essenziale del Green Deal e introduce una nuova tassa ambientale, finalizzata a garantire che gli sforzi di riduzione delle emissioni di gas serra in ambito europeo non siano contrastati da un contestuale aumento delle emissioni al di fuori dei confini comunitari per le merci prodotte nei Paesi extra UE che vengono importate nell\u2019Unione. Il meccanismo CBAM comporta l\u2019applicazione di un prezzo per le emissioni incorporate nei prodotti di alcune tipologie di industrie, paragonabile a quello sostenuto dai produttori comunitari nell\u2019ambito del vigente sistema di scambio delle quote di emissione (EU ETS).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "78fafec3ecae8a6d2c4c8c6e42a1d3bc", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8921dda4eb39ba5a36b465044e1a9e7b", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c516d27dacf5b66064ca8a5e33c1e112", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "48a3700c3e6313df5e44c85bf280136c", "text": "A livello nazionale, nel 2021 \u00e8 stato presentato il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza \u2013 PNRR, con risorse previste pari a 191,5 miliardi di euro, derivanti dagli strumenti europei afferenti al Green Deal e ulteriori 30,6 miliardi di euro da risorse nazionali. Il PNRR si articola in sei Missioni, ciascuna di esse suddivisa in Componenti, dove sono identificati gli investimenti e le riforme pensati per la transizione. Le Missioni riguardano la Digitalizzazione e l\u2019innovazione, la Transizione Ecologica in senso stretto, la mobilit\u00e0 sostenibile, la Ricerca scientifica, l\u2019inclusione sociale e la Salute dei cittadini: per ciascuna missione, il Piano prevede un ampio programma di riforme, ritenute necessarie per facilitare la sua attuazione e contribuire alla modernizzazione del Paese e all\u2019attrazione degli investimenti. A fine 2023, \u00e8 stato varato il nuovo PNRR, che stanzia 194,4 miliardi di euro, e che comprende 66 riforme e 150 investimenti. \u00c8 stata, inoltre, prevista una nuova Missione, la numero 7, dedicata al REPowerEU, che contiene 5 nuove riforme e 12 nuovi investimenti, volti a conseguire gli obiettivi del Piano per rendere l\u2019Europa indipendente dai combustibili fossili russi ben prima del 2030. Nel nuovo PNRR, le principali aree di investimento riguardano la Transizione 5.0, ovvero le misure volte all\u2019autoproduzione e", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "624dd242085a1365dd601aed4cf54aa3", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "83a366af0d39b03ea5edced9de379cba", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "87d641de32a6a2007f1f51dfbb4ffb6b", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bbc39fc3ebcec002e8e08fd46f41e596", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "59bbcbeb440e7956e6711656345327e4", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 47, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d1133f9756e636e50aca2d2314e666fa", "text": "l\u2019autoconsumo di energia prodotta da fonti rinnovabili e la formazione del personale in competenze per la transizione ecologica, il supporto alle PMI per l\u2019autoproduzione e lo stoccaggio di energia da fonti rinnovabili e al sistema produttivo impegnato sulle tecnologie Net-Zero.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 48, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8bbe0a928454bcc7c54074226865434e", "text": "alla recente deflagrazione delle tensioni in Medio Oriente con i rischi di un allargamento del conflitto e possibili impatti negativi sulle catene di fornitura che fanno del Medio-Oriente e del vicino canale di Suez uno snodo di scambio e passaggio merci di cruciale importanza.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 48, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "381cb78b2dc3dda8f264a1ef5eabe37a", "text": "Gli obiettivi del PNRR si inseriscono nel quadro pi\u00f9 ampio fornito dal \u201cPiano Nazionale integrato Energia e Clima - PNIEC\u201d e dalla \u201cStrategia di Lungo Termine per la Riduzione delle Emissioni dei Gas a Effetto Serra\u201d. Il 4 luglio 2023, il Ministero dell\u2019Ambiente e della Sicurezza Energetica ha presentato alla Commissione Europea l\u2019aggiornamento del PNIEC, resosi necessario a seguito degli impatti generati dalla pandemia e dal conflitto in Ucraina, che hanno grandemente influenzato il contesto geopolitico, economico ed energetico internazionale. Il documento presenta le misure in termini programmatici, declinandoli negli strumenti operativi per migliorare la sicurezza energetica, la tutela ambientale e l\u2019accessibilit\u00e0 dei costi dell\u2019energia, includendo tutte le direttive comunitarie del Pacchetto Fit for 55, in particolare la Direttiva sulla Efficienza Energetica (EED recast IV) e la Direttiva sulla Prestazione Energetica degli edifici (EPBD recast IV), oltre al REPowerUE. Il quadro generale definisce gli indicatori di scenario e gli obiettivi per il nostro Paese, stabilendo un obiettivo di decarbonizzazione del -62% al 2030. Questo obiettivo deriva da altri target presenti nel Piano, che riguardano, ad esempio, la quota di fonti rinnovabili (FER), che dovranno passare dal 19% del 2021 al 40,5% nel 2030, equivalente a una potenza installata di 131 GW, dei quali circa 80 GW da fotovoltaico, e con una produzione di energia prevista pari a 227,7 TWh, di cui 99,1 TWh da solare. Al 2030, un\u2019ulteriore spinta alla decarbonizzazione deriver\u00e0 dalle modalit\u00e0 di produzione dell\u2019energia termica, quali l\u2019utilizzo di biomasse locali, pompe di calore, e dall\u2019immissione in rete di biometano a parziale sostituzione del gas naturale di origine fossile.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 48, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "390c2b9f948da038e948e151f001df75", "text": "Dal punto di vista puramente climatico, nel documento viene evidenziato come, ad oggi, la temperatura superficiale media globale \u00e8 gi\u00e0 di circa 1,2 \u00b0C superiore ai livelli preindustriali, senza avere in vista un vero e proprio picco delle emissioni di gas serra e che sta gi\u00e0 provocando eventi meteorologici estremi. In prospettiva, all\u2019interno del documento della IEA vengono descritti tre scenari, con ipotesi e considerazioni preliminari diverse. L\u2019andamento demografico \u00e8 comune per tutti gli scenari analizzati, con il pianeta che vede al 2050 una popolazione di oltre 9,6 miliardi di persone ed una sempre crescete urbanizzazione a livello globale. Questi fattori rappresentano una delle sfide pi\u00f9 rilevanti nel quadro energetico complessivo, ovvero la contemporanea necessit\u00e0 di un contenimento delle emissioni di gas effetto serra ed un accesso pi\u00f9 diffuso di energia pulita ad una popolazione crescente, alla ricerca di maggiore benessere e qualit\u00e0 della vita.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 48, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d6c2f1e135cfc65cb2af2451c1f9e769", "text": "Nello scenario denominato STEPS (Stated Policies Scenario), la IEA vuole illustrare l\u2019evoluzione dei mercati energetici sulla base delle effettive misure messe in atto dai governi per raggiungere gli obiettivi che si sono posti. Nello scenario STEPS le emissioni di CO2 legate a processi energetici e industriali risultano sostanzialmente costanti fino alla fine degli anni \u201920, prima di una progressiva riduzione fino a 30 Gton al 2050. In questo scenario, l\u2019evoluzione delle temperature medie planetarie si porta a +2.4 \u00b0C nel 2100 rispetto all\u2019era preindustriale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 48, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1f0cbb47854e1c4f17768e8c011fa49c", "text": "Scenari energetici di riferimento L\u2019International Energy Agency (IEA) nel World Energy Outlook (WEO) 20231 sottolinea come le pressioni generatesi dalla crisi energetica globale si siano allentate durante l\u2019anno, sebbene i mercati energetici ed i rischi geopolitico-economici a livello globale restino presenti, con conseguenze potenzialmente sconvolgenti. Il clima macroeconomico \u00e8 altres\u00ec genericamente negativo, vista la persistente inflazione che ha richiesto interventi da parte delle banche centrali con una rapidit\u00e0 senza precedenti. Il conflitto fra Russia ed Ucraina, ancora persistente e con combattimenti sul territorio da oltre un anno, si somma", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 48, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9a920e06da8c11f7641e71d3af54c940", "text": "Lo scenario APS (Announced Pledges Scenario) internalizza l\u2019assunzione che i governi raggiungano \u2013 in pieno e per tempo \u2013 gli obiettivi legati al clima che si sono posti. All\u2019interno dello scenario APS il percorso delle emissioni di CO2 globali le porta a raggiungere 31 Gton al 2030, prima di ridursi di ulteriori 12 Gton al 2050. Questa evoluzione permette il limita l\u2019incremento di temperature al 2100 a +1.7 \u00b0C rispetto all\u2019era preindustriale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 48, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c11d41975b2b55e6a082d1004a0a67ca", "text": "Lo scenario NZE (Net Zero Emissions by 2050) rappresenta lo scenario normativo prodotto dall\u2019IEA. Esso vuole mostrare un possibile percorso per la stabilizzazione delle temperature a livello globale con un incremento che porta le temperature a +1.4 \u00b0C rispetto all\u2019era preindustriale al 2100.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 48, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e7cfce64ec35d5e7ae3418c926fe7613", "text": "1. IEA (2023), World Energy Outlook 2023, IEA, Paris https://www.iea.org/reports/world-energy-outlook-2023, License: CC BY 4.0 (report); CC BY NC SA 4.0 (Annex A)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 48, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "05cc0bcfd96e15823ec7b415e0fd0954", "text": "46", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 48, "parent_id": "a85181239010fcbcdfe70525b760a4f4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 48, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d8b38f302b4ef5bb9e3259911b2f2854", "text": "Ognuno degli incrementi di temperature previsti, anche a livello di distribuzione di probabilit\u00e0, genera rischi. Nello scenario STEPS, dove un terzo della probabilit\u00e0 vede incrementi di temperatura al 2100 sopra i +2.6 \u00b0C, possono prevedersi evidenti conseguenze per gli ecosistemi globali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "75fd8e6cb96cabc336ae2d5030190322", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0ca526d06c3e390abf8f2f8d5bd44e4d", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0527dc0771c188e76fcde11fa2d8f9b9", "text": "Alla base del Piano Strategico di A2A c\u2019\u00e8 uno scenario globale allineato allo scenario APS prodotto dalla IEA. Seguendo questa ipotesi, l\u2019evoluzione delle temperature al 2100 porta ad un incremento delle temperature a +1.7 \u00b0C rispetto all\u2019era preindustriale (con il 50% di probabilit\u00e0). All\u2019interno dello scenario utilizzato, l\u2019evoluzione climatica prevista (in particolare in termini di temperature medie globali) viene considerata al fine di evidenziare tendenze comportamentali dei segmenti finali di consumo (ad esempio, l\u2019incremento nell\u2019utilizzo di elettricit\u00e0 per climatizzazione in estate). In particolare, lo scenario energetico elaborato ha un impatto diretto sui principali indirizzi strategici del Gruppo, influenzando le scelte di capital allocation in ragione dell\u2019effetto diretto sui risultati di redditivit\u00e0. I dati macroeconomici elaborati dagli scenaristi, cos\u00ec come l\u2019andamento del PUN2 o del PSV3, concorrono a determinare l\u2019IRR (internal rate of return) di tutte le iniziative intraprese dalle Business Unit del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "a1d31f0ad1b17e138017158ee63da3ac", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "907599dff2b8143850dfa29169133838", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "52541ab8378d40767eb8b4b281186f0d", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "8a6ee0d73381736650886b96f2903e53", "text": "3", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b14bfb2cb4194b0b5e56d7ee88ffd9cd", "text": "La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c24382afa8e99cc6e07271fff6b15fac", "text": "In questo senso la strategia deve altres\u00ec tener conto degli scenari energetici per indirizzare le tematiche di sviluppo del business gi\u00e0 presidiato dal Gruppo A2A, oltre che il potenziale di mercato dei business in via di sviluppo (e.g. biometano, idrogeno, e-mobility).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "425eaed6632c9a07957e150440df8313", "text": "II contesto di riferimento e gli scenari", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7817e7a0d558ace90cecd0ca371e5962", "text": "Il piano strategico 2024 - 2035", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9cfd554cea1a2005cedcef0a34b125f1", "text": "Scenario climatico fisico L\u2019aumento della temperatura media globale sta gi\u00e0 determinando importanti effetti, tra cui l\u2019aumento di fenomeni meteorologici estremi (ondate di calore, siccit\u00e0, forti piogge), l\u2019innalzamento del livello del mare, l\u2019incremento di incendi boschivi, il calo di produttivit\u00e0 delle coltivazioni. I cambiamenti climatici gi\u00e0 osservati negli ultimi decenni potranno essere ulteriormente inaspriti dalle variazioni attese, determinando rischi di diversa entit\u00e0 a seconda di quanto si riuscir\u00e0 a fare per limitare il riscaldamento globale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "01c2f1f03a876ea8b625e6d07fa4c064", "text": "Il Piano di Sostenibilit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ab6e939be1f3d90373f5aa99e5442de1", "text": "La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 climate related", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "4ce11b0437fb3920a45f797660925719", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "680ff609998c997a4adc106e1af5d4b1", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cc5d04fabbee28607917774f4e8017e7", "text": "Per descrivere il clima potenzialmente atteso per il futuro, a livello internazionale sono effettuate delle proiezioni attraverso l\u2019utilizzo di modelli climatici - che si basano sul presupposto che le condizioni climatiche future dipendano dall\u2019evoluzione in atmosfera delle concentrazioni di gas climalteranti che, a loro volta, dipendono dall\u2019attuazione o meno di politiche di mitigazione e riduzione delle emissioni su scala globale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3cd002fa2117aba6adce4a6ac2c5db0e", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "205b5bedf8c2a2f8b9d16265bc6f2427", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f61051f5529a4973c0a4accb492c2614", "text": "Per l\u2019Italia il documento \u201cAnalisi del Rischio \u2013 I cambiamenti climatici in Italia\u201d redatto da CMCC (Centro Euro Mediterraneo per i Cambiamenti Climatici) riporta i dati di molteplici simulazioni effettuate tramite i modelli climatici regionali che, a partire dalle simulazioni su scala globale, ricavano informazioni sui parametri climatici attesi su scala locale o regionale in diversi scenari di concentrazione di gas serra e di livelli di emissioni, i cosiddetti Percorsi Rappresentativi di Concentrazione (Representative Concentration Pathways, RCP)4:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "199a6b668b25d913ab6333aebdb6f96e", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d6bc0882cc395ac52718cd9a1f9eaa57", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "88b2bd800bb2a7aea9a8e59d3109cec4", "text": "\u2022 \u201cMitigazione aggressiva\u201d (RCP2.6), caratterizzato da un picco emissivo al 2020, in diminuzione costante fino a raggiungere le \u201czero emissioni\u201d entro il 2100;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9a4febe3383ff4be5f3c35f326ed072d", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4c21ccf796b2b54c9c6833627d90c163", "text": "\u2022 \u201cStabilizzazione\u201d (RCP4.5), caratterizzato da un picco emissivo al 2040, in diminuzione negli anni, raggiungendo entro il 2070 livelli inferiori agli attuali; la concentrazione di anidride carbonica atmosferica si stabilizza al 2100 a circa il doppio dei livelli preindustriali;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "9068b259238ecdfb1d6b69eb7ce218d0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "681b3daa5a7cb5fc05dfbefebbd33e0d", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "04869b55bb2f7b34f2623b33f7855106", "text": "\u2022 \u201cBusiness as usual\u201d o \u201cNessuna mitigazione\u201d (RCP8.5), caratterizzato dalla crescita delle emissioni ai ritmi attuali che porter\u00e0 a concentrazioni atmosferiche di CO2 triplicate o quadruplicate rispetto ai livelli preindustriali (280 ppm) entro il 2100.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "681b3daa5a7cb5fc05dfbefebbd33e0d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7abb2e261d459e65a353dfd34c6078e6", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "b49a1de01678b3f66a214ba450fbb2c3", "text": "2. L\u2019indice PUN (Prezzo Unico Nazionale) \u00e8 l\u2019indicatore del prezzo all\u2019ingrosso dell\u2019energia che viene scambiata fra produttori e fornitori sul mercato nazionale della Borsa Elettrica Italiana. Sulla base della quantit\u00e0 di energia prodotta nelle diverse zone d\u2019Italia e dei prezzi locali, la Borsa Elettrica Nazionale determina un costo medio all\u2019ingrosso (il PUN appunto) che varia di giorno in giorno e di ora in ora, in base all\u2019andamento dei mercati, e tiene conto del prezzo di tutta l\u2019energia, sia quella derivante da fonti rinnovabili che quella derivante da fonti fossili come petrolio e gas. www.a2a.it/assistenza/tutela-cliente/indici/indice-pun", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "7abb2e261d459e65a353dfd34c6078e6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b5105977715ed5b9c8a4521a760dfe75", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2cf6d12b8d55e0fbdbbdc60ec74d75a9", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "caee41826c023a2ddd10486a2ca9cb74", "text": "3. Il PSV (Punto di Scambio Virtuale) \u00e8 il principale punto di incontro virtuale per lo scambio e la cessione di gas tra gli operatori in Italia. L\u2019indice PSVDA_MM \u00e8 pari alla media aritmetica delle quotazioni giornaliere del gas, espresse in \u20ac/MWh e convertite in \u20ac/ Smc sulla base di un coefficiente moltiplicativo pari a 0,0105833, riferito ad un potere calorifico superiore pari a 0,03810 GJ/Smc. www.a2a.it/assistenza/tutela-cliente/indici/indice-psv", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "2cf6d12b8d55e0fbdbbdc60ec74d75a9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "6a638730c6ea1b25c71be4094045eeb9", "text": "4. Il numero associato a ciascun RCP si riferisce al Forzante Radiativo (Radiative Forcing - RF) espresso in unit\u00e0 di Watt per metro quadrato (W/m2) ed indica l\u2019entit\u00e0 dei cambiamenti climatici antropogenici entro il 2100 rispetto al periodo preindustriale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "2cf6d12b8d55e0fbdbbdc60ec74d75a9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "424d77f43814779b0a3b5a0799710854", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "2cf6d12b8d55e0fbdbbdc60ec74d75a9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "435720f7ea84d0f28c78e3e2d8a17684", "text": "47", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 49, "parent_id": "2cf6d12b8d55e0fbdbbdc60ec74d75a9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f255d5edb5bfdaec8931eb3f98d960a3", "text": "Le principali variabili atmosferiche e l\u2019influenza su di esse da parte dei cambiamenti climatici sono studiate sia in termini di valori medi sia di valori estremi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 50, "parent_id": "2cf6d12b8d55e0fbdbbdc60ec74d75a9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fd89ae3bd36e245cf9501fd1d63b512a", "text": "investimenti da 22 miliardi di euro in dodici anni, focalizzato su infrastrutture, persone e imprese, decarbonizzazione e sviluppo future-fit.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 50, "parent_id": "2cf6d12b8d55e0fbdbbdc60ec74d75a9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1d0056c996ac3620402d44599edf7973", "text": "L\u2019attenzione del Gruppo \u00e8 stata focalizzata su quei parametri climatici, sia medi che estremi, che hanno una stretta correlazione con i propri business. Analizzando le proiezioni sul lungo termine per indicatori medi, tutti gli scenari prevedono un incremento della temperatura e una diminuzione delle precipitazioni su tutto il territorio italiano, con una maggiore variazione stagionale. In questo quadro, attraverso un\u2019adeguata pianificazione, le aziende sono potenzialmente in grado di definire azioni per mitigare le conseguenze dovute a tali effetti, valutandone attentamente i rischi e gli impatti che ne derivano. L\u2019acuirsi dell\u2019imprevedibilit\u00e0 degli eventi climatici estremi, tuttavia, aggiunge un fattore di incertezza all\u2019efficacia delle misure di mitigazione attese. Gli eventi estremi climatici, infatti, sono considerati indicatori di processi potenzialmente pericolosi, quali ad esempio ondate di calore, alluvioni, frane, siccit\u00e0 e incendi, dovuti al verificarsi di eventi meteorologici intensi. Le proiezioni per l\u2019indicatore delle ondate di calore riportano un marcato aumento su scala annuale (mediamente fino a 18 giorni) per la stagione estiva per entrambi gli scenari RCP4.5 e RCP8.5 sulla maggior parte del territorio italiano. Un aumento delle piogge intense pu\u00f2 determinare degli importanti effetti al suolo quale, ad esempio, un aggravamento del rischio idrogeologico. Le simulazioni effettuate mostrano per entrambi gli scenari (RCP8.5; RCP4.5) una generale tendenza all\u2019aumento delle precipitazioni massime giornaliere. Infine, il numero massimo dei giorni consecutivi senza pioggia evidenzia la correlazione degli impatti dei cambiamenti climatici sull\u2019agricoltura e altri settori produttivi (es. produzione idroelettrica), e costringe ad un continuo sforzo di resilienza e adattamento del servizio di distribuzione dell\u2019acqua potabile, al fine di garantire una costante erogazione anche durante i periodi di scarsit\u00e0 di risorsa idrica. 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Gli obiettivi economici raggiunti sono il risultato dello sforzo industriale e commerciale che ha portato il Gruppo, nel triennio 2021-2023 a crescere o addirittura a superare quanto previsto nel primo Piano decennale6 su numerosi KPI di business, tra cui la base clienti (da 2,9 del 2020 a 3,5 milioni di clienti del 2023 e +0,2 milioni vs. 2023P6), la capacit\u00e0 FER (da 0,1 del 2020 a 0,6 GW del 2023 e +0,2 GW vs. 2023P6) e il valore delle perdite di rete nel ciclo idrico (da 20,2 del 2020 a 16,7 m3/km/gg del 2023, meno dei 18,3 previsti per il 2023P6). Forte degli straordinari risultati ottenuti, il Gruppo ha deciso di rilanciare le proprie ambizioni al 2035, con un nuovo Piano.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 50, "parent_id": "2cf6d12b8d55e0fbdbbdc60ec74d75a9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "feb5cc614e5927876c1e1d964ee27625", "text": "La vision di A2A come Life Company In un contesto che vede il cambiamento climatico, l\u2019inquinamento e lo spreco di risorse come fattori sempre pi\u00f9 impattanti sulla qualit\u00e0 della vita delle persone, si rafforza la responsabilit\u00e0 e l\u2019impegno di A2A come Life Company. Con l\u2019obiettivo di contribuire al raggiungimento dei target nazionali e internazionali di decarbonizzazione, il Gruppo punta ad accrescere il proprio ruolo di leadership nell\u2019elettrificazione dei consumi, nelle rinnovabili e nell\u2019economia circolare.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 50, "parent_id": "2cf6d12b8d55e0fbdbbdc60ec74d75a9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "69476c83a84686670146e3e593f29748", "text": "3.2 Il piano strategico 2024 \u2013 2035", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 50, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "51b1c097b61f8be36b2d968ddd13944b", "text": "In data 11 marzo 2024 A2A ha approvato il nuovo Piano Strategico 2024-2035 che rilancia le ambizioni di crescita del Gruppo nel lungo periodo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 50, "parent_id": "69476c83a84686670146e3e593f29748", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "301fdcdf5f9a10cb9e5cff4b6a2bd150", "text": "La Transizione ecologica si conferma come colonna portante della strategia di lungo periodo del Gruppo, con i due pilastri strategici, Economia circolare e Transizione energetica che guidano un piano di", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 50, "parent_id": "69476c83a84686670146e3e593f29748", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1cbd7c94f45569af18c1f9f21e1a8f8d", "text": "Il nuovo Piano Strategico si prefigge l\u2019obiettivo di generare valore sostenibile, sia dal punto ambientale che sociale ed economico-finanziario. In tale ottica, uno dei punti chiave \u00e8 quello di sviluppare infrastrutture per coinvolgere e supportare persone e imprese nella transizione energetica e in modelli virtuosi di economia circolare. La decarbonizzazione \u00e8 il secondo elemento che caratterizza l\u2019intero Piano e che si concretizza con azioni misurabili che contribuiranno a ridurre il fattore emissivo di Gruppo del 65% rispetto al valore del 2017. Il terzo elemento chiave del Piano \u00e8 lo sviluppo in logica future-fit che allinea gli investimenti ai principali macrotrend e ottimizza il rischio-rendimento, puntando sui business che guideranno il futuro del settore6.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 50, "parent_id": "69476c83a84686670146e3e593f29748", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "178951e7d2fed408e0998c92be1cc3eb", "text": "5. Valore pianificato nel primo Piano decennale 2021-30, presentato a gennaio 2021 6. Tra i quali: sviluppo FER, CCUS, Capacity Market e accumuli, reti elettriche, e-mobility, recupero materia ed energia, idroelettrico, ciclo idrico.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 50, "parent_id": "69476c83a84686670146e3e593f29748", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "0b4a7b0eaf641c26bd3fb13d20841c2e", "text": "48", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 50, "parent_id": "69476c83a84686670146e3e593f29748", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f21fd717d703543ad78260b6f00d2d4f", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 50, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ef36a23145b9b54fc97958fa32777faa", "text": "Circa il 90% degli investimenti previsti nel nuovo Piano sono concentrati su attivit\u00e0 future-fit che al 2035 genereranno il 90% dell\u2019EBITDA del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 51, "parent_id": "f21fd717d703543ad78260b6f00d2d4f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "80aa24d4bc5ccaac62e27932300a81a8", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 51, "parent_id": "f21fd717d703543ad78260b6f00d2d4f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bee497f3838524bcd552b3cb252faaec", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 51, "parent_id": "f21fd717d703543ad78260b6f00d2d4f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a4b2f88fb9b81f717ba04ec65b343ce2", "text": "Rilancio dell\u2019ambizione sui pilastri della Transizione ecologica Il nuovo Piano si concentra sul trend della Transizione ecologica per rilanciare la crescita del Gruppo, con investimenti complessivi in arco piano pari a circa 22 miliardi di euro (ca. 10 su business a bassa volatilit\u00e0). 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All\u2019impegno del Gruppo di azzerare il conferimento in discarica si affianca quello di favorire la chiusura del ciclo con la trasformazione dei rifiuti in prodotti End-of-Waste nelle filiere di legno, plastica, ceneri, vetro, carta e compost. 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Con 700 milioni di euro investiti entro il 2035, che porteranno la RAB della rete gestita a 1 miliardo di euro, A2A punta a ridurre fortemente le perdite idriche di rete fino a 13 m3/km/giorno e a diffondere l\u2019utilizzo di contatori idrici smart.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 51, "parent_id": "41940a5b49b5893841a6dcc97f86b33a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0bbeeadaed98171c3b66917f59c127ac", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 51, "parent_id": "41940a5b49b5893841a6dcc97f86b33a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c42ff66a1fbb3af15debe0c23812a7c9", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 51, "parent_id": "41940a5b49b5893841a6dcc97f86b33a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e27c6942540ef5a6f76fdd73ccaed48c", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 51, "parent_id": "41940a5b49b5893841a6dcc97f86b33a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "92901b9e03798b8f3bad0941b813be31", "text": "Verso una maggiore elettrificazione dei consumi e un\u2019energia pi\u00f9 verde L\u2019impegno di A2A per la Transizione energetica si concretizza con un piano di investimenti da 16 miliardi di euro focalizzato sull\u2019elettrificazione dei consumi, sullo sviluppo della rete di distribuzione elettrica e sulle rinnovabili.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 51, "parent_id": "41940a5b49b5893841a6dcc97f86b33a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c9dc344410608b286ba3342b5a91927c", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 51, "parent_id": "41940a5b49b5893841a6dcc97f86b33a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2b35d68ca8610618a228a0a742c3786f", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 51, "parent_id": "41940a5b49b5893841a6dcc97f86b33a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "59da083a3f3aa186047a19298728f5ba", "text": "Nel comparto della distribuzione elettrica, A2A concretizzer\u00e0 un\u2019importante crescita dimensionale attraverso un\u2019operazione straordinaria da ca. 1,2 miliardi di euro, per l\u2019acquisizione di gran parte della rete della provincia di Milano e parte della provincia di Brescia. Con l\u2019operazione, il Gruppo acquisir\u00e0 17 mila chilometri di rete elettrica, su cui sono dislocati 800 mila POD e 60 cabine primarie. L\u2019operazione risulta altamente strategica per il Gruppo, in quanto focalizzata su asset future-fit in linea con la Tassonomia UE, in territori contigui a quelli gi\u00e0 gestiti e su cui \u00e8 possibile attivare sinergie operative.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 51, "parent_id": "41940a5b49b5893841a6dcc97f86b33a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1d9a13c0c919b0a24918e586f68a8709", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 51, "parent_id": "41940a5b49b5893841a6dcc97f86b33a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "94556111739dbe60ec88082653091b59", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 51, "parent_id": "41940a5b49b5893841a6dcc97f86b33a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a091e161c01a0fa8dc8ec6f1f0dd7a93", "text": "L\u2019acquisizione si inserisce nella generale strategia di sviluppo delle reti elettriche da 4 miliardi di euro di investimenti in arco piano, che permetter\u00e0 di generare 500 milioni di euro di EBITDA al 2035 e di consolidare il proprio posizionamento come secondo operatore italiano e tra i primi 20 in Europa per energia elettrica distribuita. 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A sostegno della crescita della base clienti, A2A pu\u00f2 contare sul successo delle campagne acquisitive passate, su una strategia multicanale e su una consolidata brand awareness, elementi che consentiranno di accrescere la quota di mercato dal 6% del 2023 al 9% del 2035.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 52, "parent_id": "41940a5b49b5893841a6dcc97f86b33a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3c5f93a193446f0d2da5f75042581cb0", "text": "Il portafoglio di generazione di A2A, integrato e diversificato sia da un punto di vista tecnologico che geografico, continua ad essere una caratteristica distintiva del Gruppo, consentendo di contenere il profilo di rischio e di sfruttare dinamicamente le opportunit\u00e0 offerte dal mercato anche all\u2019evolvere del contesto energetico. Grazie a queste leve distintive, l\u2019energy management del Gruppo \u00e8 riuscito negli ultimi 7 anni a ottenere un premio pari a circa il 10% sul PUN.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 52, "parent_id": "41940a5b49b5893841a6dcc97f86b33a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "76384b6fae75ceb87f5702aa1d220023", "text": "Il Gruppo \u00e8 impegnato anche nella decarbonizzazione dei trasporti, con circa 0,5 miliardi di euro di investimenti nell\u2019e-mobility, che permetteranno di accrescere la rete di ricarica dai 2 mila punti del 2023 a 34 mila del 2035. 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Azione
ENERGIAPULITA EACCESSIBLE \\\"\u2019r Totale capacit\u00e0 installata FER (GW)
LOTTACONTRORinnovabili Incrementare le quote di produzioneBU Generazione
1 ILCAMBIAMENTO CLIMATICOenergetica da fonti rinnovabiliPercentuale di energia rinnovabile sul totale \u2014 BU Generazione
Fattore emissione Scope 1 + Scope 2 (gCO,eg/kWh)
11 Mecomnri SOSTENBILI AB\u00c9SE, Emissioni Sviluppare azioni mirate a ridurre l\u2019improntaii Emissioni Scope 3 - Upstream vettori energetici (Base year 2023)
13 Co ILCAMBIAMENTOambientale come le emissioni dirette e indirette i
CLMATICO \u00aedi gas effetto serraEmissioni Scope 3 - Prodotti venduti (Base year 2023)
Emissioni totali evitate di metano da reti di distribuzione - valori cumulati rispetto al 2015 (tCO,ed) - Perimetro Unareti
41 EiEconura SOSTENBILIM_\u00b0b\u2026ta Sos_tem_blle l - Sviluppare soluzioni di mobilit\u00e0 sostenibile interna ed esternaEmissioni evitate da colonnine A2A (tCO,eq) ?
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Sviluppare politiche di Green Procurement Trasparenza e Stakeholder Engagement Sviluppare la rendicontazione integrata e un adeguato sistema informativo per la programmazione e il controllo. Sviluppare attivit\u00e0 di stakeholder engagement esterno, rafforzando il rapporto con il territorio Educazione Consolidare e, ove possibile, migliorare i piani di attivit\u00e0 di educazione ambientale e promuovere la consapevolezza dei rischi associati al cambiamento climatico presso l\u2019opinione pubblica Salute e Sicurezza Consolidare il piano di attivit\u00e0 di formazione e prevenzione per ridurre gli infortuni e sviluppare nuove iniziative per la salute e sicurezza dei lavoratori MbO e Performance Management Introdurre obiettivi di sostenibilit\u00e0 nelle schede MbO (correlazione tra retribuzione del Management e KPI Sostenibilit\u00e0) Formazione Implementare percorsi formativi volti alla valorizzazione e riqualificazione delle competenze e allo sviluppo professionale (anche su tematiche come sostenibilit\u00e0, anticorruzione, diritti umani) KPI Incidenza dei criteri di sostenibilit\u00e0 nel processo di vendor rating Emissioni CO2 fornitori (Scope 3) Ordinato assegnato a fornitori con politiche D&I implementate % dell'ordinato a Fornitori valutati con indicatore ESG (Inforprovider Ecovadis) Territori coinvolti in iniziative di engagement multistakeholder/anno Stakeholder coinvolti in iniziative di Educazione Ambientale Numero di accessi ad iniziative di promozione della salute Indice di Frequenza infortunistica (If) con cancello su Indice di Gravit\u00e0 (Ig) calcolato tenendo conto solo delle prime prognosi Dipendenti coinvolti in un processo di Performance Management che prevede l\u2019assegnazione di obiettivi Reskilling e upskilling dei dipendenti delle centrali termoelettriche Reskilling e upskilling dei dipendenti in ambito digital", "metadata": {"text_as_html": "
LAVORODIGNITOSO ECRESCITA ECONOMICAResponsible Procurement Sviluppare iniziative volte a diffondere la cultura della salute e sicurezza sul lavoro presso i contractors e altri fornitori. Sviluppare politiche di Green ProcurementIncidenza dei criteri di sostenibilit\u00e0 nel processo di vendor rating
13 LOTTACONTRO ILCAMBIAMENTO CUMATICOEmissioni CO, fornitori (Scope 3) Ordinato assegnato a fornitori con politiche D&l implementate % dell'ordinato a Fornitori valutati con indicatore ESG (Inforprovider Ecovadis)
PARTNERSHIP PERGLIOBIETTIVITrasparenza e Stakeholder Engagement Sviluppare la rendicontazione integrata e un adeguato sistema informativo per la programmazione e il controllo. Sviluppare attivit\u00e0 di stakeholder engagement esterno, rafforzando il con il territorioTerritori coinvolti in iniziative di engagement multistakeholder/anno
ISTRUZIONE DIQUALIT\u00c01 PARINERSHIP PERGLIOBIETTIYIrapporto Educazione Consolidare e, ove possibile, migliorare i piani di attivit\u00e0 di educazione ambientale e promuovere la consapevolezza dei rischiStakeholder coinvolti in iniziative di Educazione Ambientale
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LAVORODIGNITOSO ECRESCIT\u00c0 ECONOMICASalute e SicurezzaNumero di accessi ad iniziative di promozione della salute
Consolidare il piano di attivit\u00e0 di formazione e prevenzione per ridurre gli infortuni e sviluppare nuove iniziative per la salute e sicurezza dei lavoratoriIndice di Frequenza infortunistica (If) con cancello su Indice di Gravit\u00e0 (lg) calcolato tenendo conto solo delle prime prognosi
LAVORO DIGNITOSO ECRESCITA ECONOMICA1 LOTTACONIRO ILCAMBIAMENTO CUMATICOMboO e Performance Management Introdurre obiettivi di sostenibilit\u00e0 nelle schede MboO (correlazione tra retribuzione del Management e KPI Sostenibilit\u00e0)Dipendenti coinvolti in un processo di Performance Management che prevede l\u2019assegnazione di obiettivi
ISTRUZIONE DI QUALIT\u00c0 aa1 PARTNERSHIP PERGLIOBIETTIV $Formazione Implementare percorsi formativi volti alla valorizzazione e riqualificazione delleReskilling e upskilling dei dipendenti delle centrali termoelettriche
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{"type": "NarrativeText", "element_id": "713c52619b1884630edbddbebcaf9cce", "text": "Figura 9 Pericoli legati al clima e principali criticit\u00e0 Sono stati considerati i pericoli legati al clima indicati nell\u2019ambito della tassonomia delle attivit\u00e0 di adattamento ai cambiamenti climatici ai sensi del regolamento UE 852/2020. Il livello di rilevanza tiene conto della tipologia del business del Gruppo A2A e della localizzazione geografica delle attivit\u00e0 e degli asset.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 66, "parent_id": "ae6323781c669e7154bc401c28b18ecc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "f38d119d68bfb40a486416b78e1821a5", "text": "Generazione e Trading Smart Infrastructures Ambiente Mercato Tutte le BU Produzione idroelettrica Produzione termoelettrica Impianti fotovoltaici Impianti eolici Distribuzione elettricit\u00e0 e gas Teleriscaldamento Servizio idrico integrato Impianti trattamento rifiuti Raccolta e igiene urbana Produzione energetica da biomasse Mercato e trading Persone Cambiamenti cronici Ritiro dei ghiacciai Minore rendimento Stress termico e guasto / Aumento gg di raffrescamento e congestione rete Minori vendite di calore per autunni e inverni pi\u00f9 miti Possibile contaminazione microbiologica fonti o reti acqua potabile Minori fabbisogni di energia termica dei clienti Minori vendite di calore per autunni e inverni pi\u00f9 miti. Temperatura Fenomeni estremi Portate eccessive per scioglimento repentino ghiacciai Criticit\u00e0 nel raffreddamento cicli termoelettrici Minore produzione durante le ondate di calore Black-out ele per picchi di richiesta condizionatori Surriscaldamento apparecchiature elettriche Congelamento/ rottura tubazioni e limitata accessibilit\u00e0 alle sorgenti montane per ondate freddo Surriscaldamento apparecchiature elettriche Aumento rischio incendio nei depositi rifiuti Incendio di incolto Scostamenti non programmati degli impieghi di portafoglio commodity gas Benessere dei lavoratori in esterno durante le ondate di calore Cambiamenti cronici Minore produzione per cambiamento regime dei venti Vento Fenomeni estremi Impatti sul sistema idroelettrico a seguito trombe d\u2019aria Caduta di alberi su impianti e reti Danni agli asset per trombe d\u2019aria Fuori servizio per eccesso di vento Caduta di alberi su impianti e reti Distacco pannellature Mancanza di elettricit\u00e0 per danni alle reti ele. Caduta di alberi/ rami e intasamenti fognature Dispersione di rifiuti da depositi o stoccaggi Dispersione di rifiuti da depositi o stoccaggi Danni agli asset per trombe d\u2019aria Impatti sulle infrastrutture trasporto di terzi a seguito di trombe d\u2019aria Incidente o infortunio per lavoratori in esterno Cambiamenti cronici Variabilit\u00e0 idrologica con impatti su produzione Variabilit\u00e0 idrologica con rischio rottura su tubazioni gas Abbassamento falda di emungimento pompe di calore Minore disponibilit\u00e0 idrica specie zone montane Acque Fenomeni estremi Minore produzione per minore disponibilit\u00e0 idrica Carenza idrica per raffreddamento cicli termoelettrici Danni agli asset per grandine e fulmini Allagamenti cabine interrate Minori disponibilit\u00e0 idriche per usi di impianto Minore disponibilit\u00e0 idrica specie zone montane. Intasamenti e rigurgiti in fognatura Modifiche al tenore di umidit\u00e0 dei rifiuti trattati. Inondazioni/ allagamenti ed ev. inquinamento Impatti servizio e asset nei comuni a rischio idrogeologico Minore disponibilit\u00e0 di biomassa in caso di siccit\u00e0 Impatti sulle infrastrutture trasporto di terzi a seguito esondazioni/ inondazioni Impatti sulla sicurezza dei lavoratori nei comuni a rischio idrogeologico. Cambiamenti cronici Possibile trascinamento e rottura tubazioni per soliflusso Masse solide Fenomeni estremi Impatti sul sistema idroelettrico a seguito frane Danni per smottamenti terreni Danni per smottamenti terreni Smottamenti terreni attraversati dalle reti Disservizi da rottura tubazioni per frane Impatti servizio e asset nei comuni a rischio idrogeologico. Impatti sulle infrastrutture trasporto di terzi a seguito di frane Impatti sulla sicurezza dei lavoratori nei comuni a rischio idrogeologico.", "metadata": {"text_as_html": "
Generazione e TradingSmartInfrastructuresAnbienteMercato \u2014TutteleBU \u2014 Persone
6 TemperaturaProduzione idroelettrica\u2014 Produzione \u2014 termoelettrica\u2014 Impianti \u2014 fotovoltaici\u2014 Impiantieolici\u2014 Distrbuzione elettricit\u00e0egas\u2014 Teleriscaldamento\u2014 Servizioidrico \u2014 integratoImpiantitrattamento rifiti\u2014 Racooltae \u2014 igleneutbana \u2014Produzione energeticada biomasse\u2014 Mercatoe \u2014 trading
Cantbiamont b\u00a9 Ritrodei ghiaccisio Minore \u2014 rendimentoxx\u00b0 Stresstermico COo Aonoggdi raltrescamento\u00e8\u00a9 Minorvenatedicalre \u2014 perautuie ai i p\u00f9mo \u2014 Possble cottaminazioe microbiologica fontio 1ei'aoqua potabile ixxo Minoti \u2014 fabbisognidi energiatermica deiclente Minorivendite \u2014 dicaloreper autunnieinvei \u00f9 miti |x
Fenomeni \u2014 estremiPortate ecoessiveper scioglimento repentino \u2014 ghiacciai\u00a9 \u2014 Crticitnel \u2014 raffreddamento cicltemoelettici[e)] Minore \u2014 produzione \u2014 durantele \u2014 ondate i calore\u2014 3_] Backouteeper piochi di richiesta condizionatoriO \u2014 Suriscaldameno \u2014 \u2014 appareochiature \u2014 \u2014 elettiche \u2014Congelamento/ rottuatubazione limitata accessibilit\u00e0 alesoigenimontane perondate freddo[e) \u2014 Suriscaldamento \u2014 apparecchiature \u2014 elettiche \u2014[e] \u2014 Aumentofisoho \u2014 incendio nei deposttiniiuiL bendodi \u2026:\u00d9'e Scostamentinon Plogrammal degliimpieghi \u2014 diportafogio commoditigas\u2014 Benessere dei \u2014 lavorrorii estemo durante \u2014 leondatedi _ calore
8 Vento __Canbianenti pasisaxxXMirore ooduzioneper cambiamento deiventiWxxxxxxx
Fenomeni estremiImpattisul sistema idoeletticoa seguitotrombe , d\u00e0l Caduta dialberisu e MPiantieretiDanniagli assetper \u2014 ombedaria1egime Fuoriservizioper a ile) Caduta dialberisu e impiantiOo DistaocopannelatureMancanzadi cetticit\u00e0per \u2014 dannialleretiele a aa v diaberi rami e intasamentiOo ispersioned\u00ec Mfutidadepositio stoccaggi[e] Dispersioned\u00ec rfuidadeposti ostoccaggi \u2014Danni agliasset Da OEE P\u00b0\" riImpattisulle infrastutture asporodi ierziaseguitodi ,\u00b0 . Miderteo infortunio per e \" esterno
fognaturetrombe d'ara
Cambiament ov\u2026?m o conimpatti su produzioneAOCOXV\u00b0\"\u201co\"\u201c\u2018\u00f9 iogenooo rischio rottura su tubazioni gasAhbassam\u00ee\u00ec(o(a\\dam ruagnenopongo dicaloreanrem?pombmta leasgeneanno montaneExr _rxXx
AoqueFenomeni estremiL Minore produzione perminore \u2014 i disponibilt\u00e0 idica\u00b0 \u2014 Carenza dicaper raffreddamento \u2014 cicltemogletticiDanniagli \u2014 aO per grandinee \u2014 9ON nnxalagamenti \u2014 igamenti \u2014 cabine intertateo Mnoridisponibit\u00e0. idriche perusidi inpiano\u00a9 Minore disponibili\u00e0 \u2014 eS SPO ica speci montane.Intasament e igutgitiinfog\u2014 Modifiche altenore diumidia dv trattati. nondazioni/ alegamentieden inquinamento \u20141 pattisenizio O i comuniarischio O 1ogeologi\u2014 Minore \u2014 a disponibil dibiomassain T jImpatti sule infastuttue A portodi \u2014 \u2014 terziaseguito a ioni/ \u2014 inondazioniO \u2014 IMPattisula scuezade avoratorinei comuniarischo drogeologioo.
Masse solideCambianent coricixxxxxxPossibile tascranentoe tottura tubazioni per solfussoxxxxx
Fenomeni estremird ssiama idoelettioo a seguio fanexOo Damiper smottamenti terreni[e] \u2014 Damniper \u2014 smottamenti terreniO \u2014 Smottament \u2014 terreni attraversati daleretixle) Diesondi a othura tubazioni perfranexinpati senizio eassetne comunia ischo idogeologioo.xImpattisule \u2014 inffasuttue \u2014 trasportodi \u2014 terziaseguito \u2014 difane _O Impati sula siourezza dei lavoratori nei comuniarischio idhogeologioo
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Di seguito si riporta una descrizione delle principali dipendenze e dei principali rischi", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 66, "parent_id": "950d3e75dc4be74fc50f2a3e2bd414e6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "069fe6a906cb9383760b6546ca0022d7", "text": "derivanti da una eventuale carenza acuta o cronica di acqua conseguente alla possibile modifica del regime delle precipitazioni nel breve e medio/lungo termine per effetto del cambiamento climatico.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 66, "parent_id": "950d3e75dc4be74fc50f2a3e2bd414e6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e35ef404a0e78a7b57b8878183685582", "text": "Produzione idroelettrica La produzione di energia elettrica con impianti idroelettrici, siano essi a bacino o ad acqua fluente, dipende strettamente dall\u2019andamento delle precipitazioni annuali e stagionali. Minori precipitazioni cumulate durante tutto l\u2019arco dell\u2019anno determinano minore disponibilit\u00e0 di acqua per le centrali di produzione. In particolare, scarse precipitazioni nevose", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 66, "parent_id": "950d3e75dc4be74fc50f2a3e2bd414e6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "36204b53dbf65e0a011c4b6795bde425", "text": "determinano minori riserve di acqua che si accumulano durante l\u2019inverno e che si rendono disponibili durante la stagione estiva, normalmente meno piovosa. Per la produzione idroelettrica \u00e8 importante anche il modo in cui le piogge si distribuiscono nel corso dei mesi, in quanto precipitazioni con un andamento pi\u00f9 uniforme durante l\u2019anno comportano una possibilit\u00e0 di sfruttamento migliore rispetto a piogge pi\u00f9 intense e", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 66, "parent_id": "950d3e75dc4be74fc50f2a3e2bd414e6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "1aa5f8668c1adf07a0b2738c57558cb7", "text": "64", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 66, "parent_id": "950d3e75dc4be74fc50f2a3e2bd414e6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "82e2994f47425e2ac09c96f5bcee9872", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 66, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "868771e2e5c4d857ac10660e8d3c0070", "text": "concentrate in brevi periodi. Il rischio che ne consegue per il Gruppo A2A \u00e8 rappresentato sia da una minore disponibilit\u00e0 di risorsa per la produzione idroelettrica, sia dalla necessit\u00e0 di dover rilasciare dai bacini maggiori quantit\u00e0 di acqua per renderla disponibile per altri usi, ad esempio quello agricolo, per effetto delle maggiori richieste e necessit\u00e0 degli altri portatori di interesse. 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Le conseguenze di questo rischio per il Gruppo sono rappresentate da possibili impatti reputazionali in relazione ad un eventuale abbassamento del livello di soddisfazione dei cittadini, nonch\u00e9 ad impatti economici per eventuali penali in caso di non rispetto degli indicatori su qualit\u00e0 del servizio stabiliti dall\u2019Autorit\u00e0. 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La sorgente fredda pu\u00f2 essere costituita, a seconda degli impianti, da un corso d\u2019acqua superficiale (fiume o canale), dal mare o dall\u2019aria. Periodi di siccit\u00e0, specialmente se in concomitanza di ondate di calore e/o innalzamenti cronici delle temperature estive dell\u2019aria, dei corsi d\u2019acqua o del mare possono comportare la necessit\u00e0 di ridurre il carico degli impianti per la non disponibilit\u00e0 di sufficienti quantit\u00e0 di acqua (livelli troppo bassi del corso d\u2019acqua) e perch\u00e9 vi sono dei limiti sulle temperature massime ammesse allo scarico e nel corpo recettore a valle dello scarico stesso. 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Il Gruppo sta sviluppando diversi progetti per convertire queste centrali in impianti in linea con il proprio percorso di decarbonizzazione e di sviluppo dell\u2019economia circolare, nel rispetto dei livelli occupazionali. In particolare, presso il sito di Monfalcone, il Piano Industriale prevede la realizzazione di un ciclo combinato a gas naturale, che parteciper\u00e0 al meccanismo del Capacity Market, mentre per il sito di San Filippo del Mela sono in corso di valutazione alternative di riutilizzo del sito a fini industriali in ambito energetico, che consentano il mantenimento sia dei livelli occupazionali sia dell\u2019equilibrio economico finanziario.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 67, "parent_id": "cc2f3fd2169702abd9ce3035a6b63329", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9425d4984328ec3c3c2a0a3acdca3c1c", "text": "Relazione della Societ\u00e0 Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 67, "parent_id": "cc2f3fd2169702abd9ce3035a6b63329", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f38587935e4766ce88dcbc38bf71e474", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 67, "parent_id": "cc2f3fd2169702abd9ce3035a6b63329", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ee90fc9edce36dbac55381e100038a0a", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 67, "parent_id": "cc2f3fd2169702abd9ce3035a6b63329", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "75d3535f35deee70969416046da5d267", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 67, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "635785cfd95998fc7d89de4accda4cb5", "text": "I Rischi climatici e opportunit\u00e0 per il Gruppo A2A Nel seguente prospetto sono descritti i rischi climatici e le opportunit\u00e0 per il Gruppo A2A, individuate in accordo sia alle raccomandazioni della Task Force on Climate Related financial Disclosure (TCFD) sia alla metodologia e al processo di Risk Assessment in essere nel Gruppo. Per ogni rischio o opportunit\u00e0 identificati, viene indicata la linea di business interessata, la classificazione secondo le categorie \u201cTCFD\u201d, l\u2019orizzonte temporale su cui il rischio o l\u2019opportunit\u00e0 si possono manifestare. Inoltre, vengono descritti gli impatti per il Gruppo e la strategia di gestione. 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La scelta di tali orizzonti \u00e8 stata basata sull\u2019analisi del contesto climatico, economico, energetico e normativo di riferimento (di seguito definita come analisi di scenario) e si sovrappone al periodo di pianificazione de definizione degli obiettivi del Piano industriale e del Piano di sostenibilit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "parent_id": "75d3535f35deee70969416046da5d267", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "eb2f89626267f28a80927c90c2d8fe2c", "text": "Figura 10 Task Force on Climate Related financial Disclosure", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f9af029734e123210a0f349f89a24681", "text": "Nota tabella: orizzonte temporale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "parent_id": "eb2f89626267f28a80927c90c2d8fe2c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "3d9049446d9be18e375b8f7feb0a5028", "text": "\u00a9", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "parent_id": "eb2f89626267f28a80927c90c2d8fe2c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5f044c2b243650743530cb04f3811348", "text": "L", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "0ae5f9284f594c3a031be94fdfe03ad8", "text": "B", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5134223367b76a52d009170c15083323", "text": "M", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8a4dcd008acac8b948ead570e793d4d9", "text": "breve periodo", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a96a179574ce20ad534454303abfd359", "text": "medio periodo", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "5bf6b6ff825d9f57bebd6405570f5706", "text": "_", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "parent_id": "a96a179574ce20ad534454303abfd359", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "444a9c16cea2a3c2033160c782991ae2", "text": "lungo periodo", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "f3d017c149d5b6150f4b8dc9efa33468", "text": "Codice Classificazione TCFD Tema di rischio/ Opportunit\u00e0 Impatto1 e probabilit\u00e02 Strategia di gestione e investimenti CC1 Business Unit Generazione e trading Physical Chronic B M Cambiamento nel regime delle precipitazioni Rischi legati a variazioni della disponibilit\u00e0 idrica per le principali aste idroelettriche del Gruppo. Impatto Minori volumi e marginalit\u00e0 della produzione idroelettrica. Sviluppo di strumenti atti a migliorare le previsioni di precipitazioni e deflussi. Elaborazione di analisi e modelli ingegneristici a supporto della programmazione degli impianti idroelettrici sia di medio che di breve termine, anche con il supporto di competenze in campo meteorologico interne al Gruppo. L Probabilit\u00e0 Possibile Alto", "metadata": {"text_as_html": "
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cc1PhysicalCambiamento nel regime_ ImpattoSviluppo di strumenti atti a migliorare le previsioni di
Business Unit GenerazioneChronicdelle precipitazioni aMinori volumiprecipitazioni e deflussi.
e tradingBdella d\\sypor)\\bllylta idrica per le principali aste idroelettriche delfiella progu2\\one idroelettrica.supporto della programmazione degli impianti idroelettrici sia di medio che di breve termine, anche con il supporto di competenze in campo meteorologico interne al Gruppo.
MGruppo. \u2014rischio economico-finanziario
Probabilit\u00e0 PossibilePresenza di impianti idroelettrici dalle differenti caratteristiche in termini di sfruttamento della risorsa idrica che sono ben distribuiti sul territorio italiano.
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Sono investimenti ammissibili secondo la Tassonomia UE per gli investimenti Green (Regolamento 2020/852).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "parent_id": "444a9c16cea2a3c2033160c782991ae2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8c8b58452063434d4a8c47cb70927a9f", "text": "Alta", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f98791bfb915f4bc6ffd4da760ed7248", "text": "Investimenti: circa 120 M\u20ac", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3ed7a8592ac54d3fca8fbe5e9c141579", "text": "CC2 Business Unit Generazione e trading", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "74a4cf235c7604aa8b75d74c2432569d", "text": "Physical Chronic", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1e903e0e40882a62f7dd7f3f2596b607", "text": "Transition Policy and Legal", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b0a8e6ee960f3e8336afff12e2d0b049", "text": "B", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f2ae2360ce48b2d5322a3b057a6e5633", "text": "Competizione per l\u2019uso della risorsa idrica. 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Nel 2021 stipulato accordo con Regione Calabria che impegna A2A a aumentare i rilasci gratuiti solo a fronte di attivit\u00e0 di riduzione delle perdite idriche a cura di Regione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "parent_id": "567e92af5d9172212f4677bef24207e1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6450ed4bbce803661377644985c69556", "text": "M", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "620cd4ad36cf03d521192a55796a78af", "text": "\u00b0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "parent_id": "6450ed4bbce803661377644985c69556", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "42def9c6af0df0c37224971bda34ed85", "text": "L", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": 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Per rischi e opportunit\u00e0 economico-finanziari le scale di impatto sono riferite a impatti su EBITDA (downside per i rischi e upside per le opportunit\u00e0):", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "parent_id": "b6fe912826ebbb7adebb4ce1acd880a1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "b298d7958226eda26f4c708925d2375a", "text": "Bassa: inferiore a 5 M\u20ac/a \u2022 Media: compresi tra 5M\u20ac/a e 20 M\u20ac /a \u2022 Alta: superiore a 20 M\u20ac/a", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "parent_id": "b6fe912826ebbb7adebb4ce1acd880a1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "6447173b977fc11221c54766716dae28", "text": "2. Probabilit\u00e0: <10% Poco probabile; =>10% e =<50% Possibile; > 50% Probabile.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "parent_id": "b6fe912826ebbb7adebb4ce1acd880a1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "8b7501ceb2a5ca4f241453f13ba4020f", "text": "66", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "parent_id": "b6fe912826ebbb7adebb4ce1acd880a1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "45dd0e5a02e0e008bdafe0d6d13ed988", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 68, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c2c94f98438b8d9d18df4750bef0d67", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "45dd0e5a02e0e008bdafe0d6d13ed988", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "7609af0d2635416d8394aaca1c97a539", "text": "Codice Classificazione TCFD Rischio/ opportunit\u00e0 CC4 Business Unit Smart Infrastractures Physical Chronic B M L Domanda di energia termica per riscaldamento Rischio di andamento sfavorevole della domanda di energia termica da parte dei clienti, conseguenti: - al verificarsi di temperature invernali pi\u00f9 elevate di quelle previste - al verificarsi di condizioni climatiche a consuntivo molto diverse (temperatura eccezionale/ minima) da quelle utilizzate in fase di programmazione. Medio Probabilit\u00e0 Possibile", "metadata": {"text_as_html": "
CodiceClassificazione TCFDRischio/ opportunit\u00e0Impatto\u00ae e probal
cc4PhysicalDomanda diImpatto
Mandamento sfavorevole della domanda di energiaenergia tern tramite teler damento.
consuntivo molto diverse (temperatura
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TransitionSistemi di
Policy andefficienza
Legalenergetica
MarketOpportunit\u00e0 di aumento
della domanda
Mdi soluzioni di efficienza
\u00b0energetica da parte
della Pubblica
Amministrazione e
di clienti business
e/0 retail, favorita
anche dalla
diffusione di sistemi
di incentivazione.
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Gestione di una banca dati territoriali consolidata per la localizzazione degli interventi e lo studio delle sinergie.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "6ca2a3df5ef006106bd1f705b7b72290", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "27da882f00a4d8524818b8d9938062aa", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "143ab1882cd1e752fa9e271e0ce05df0", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "27da882f00a4d8524818b8d9938062aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "43f0bcdc58d5010774ec08dc137fac94", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "27da882f00a4d8524818b8d9938062aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c43c8ea660eb5feba716fec2e9cafa77", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "27da882f00a4d8524818b8d9938062aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d3d899404c2c3aa34157b4c1d6f363b9", "text": "\u2018Opportunit\u00e0 economi", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "27da882f00a4d8524818b8d9938062aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d85cc3fa6584272ea24e19e38aae0302", "text": "Alta", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "07edb3f00c7d535a938e2c57a0d29b40", "text": "Probabilit\u00e0 Probabile", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "d85cc3fa6584272ea24e19e38aae0302", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d93465d39b1d8a7c37fe9588783fe6be", "text": "Il Piano Industriale prevede lo sviluppo di servizi di efficienza energetica e teleriscaldamento efficiente nel settore civile, industriale, terziario e verso la Pubblica Amministrazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "d85cc3fa6584272ea24e19e38aae0302", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6e1b101735231d3e943be8b12ab1a672", "text": "Investimenti: circa 516 M\u20ac in totale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "d85cc3fa6584272ea24e19e38aae0302", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "393cf39d3e2ae4b6dc3a48929bf435ef", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "d85cc3fa6584272ea24e19e38aae0302", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cf76fcdf4128efcb919e5e9652c73bd3", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "d85cc3fa6584272ea24e19e38aae0302", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "245916d8632cb1d2c448893bb37530d4", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "d85cc3fa6584272ea24e19e38aae0302", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "404bbede46199ae7b21c82d198d39374", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "d85cc3fa6584272ea24e19e38aae0302", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9c39a6977056fe61575a48fbde8d2221", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "d85cc3fa6584272ea24e19e38aae0302", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b598b3d2acd4c7ccab7d31565dc8f155", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "d85cc3fa6584272ea24e19e38aae0302", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "77650db9aab6e745476fad81f96ae9c0", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "d85cc3fa6584272ea24e19e38aae0302", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e4952683400dae94b518ea3e73a73ec6", "text": "3. Per rischi e opportunit\u00e0 economico-finanziari le scale di impatto sono riferite a impatti su EBITDA (downside per i rischi e upside", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "d85cc3fa6584272ea24e19e38aae0302", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3c2469d930c032b469986bc8c7ed2b57", "text": "per le opportunit\u00e0): \u2022 Bassa: inferiore a 5 M\u20ac/a \u2022 Media: compresi tra 5M\u20ac/a e 20 M\u20ac /a \u2022 Alta: superiore a 20 M\u20ac/a", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 69, "parent_id": "d85cc3fa6584272ea24e19e38aae0302", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ce708e2f20b69fc840eb8e01c3e95edd", "text": "4. 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Opportunit\u00e0 di effettuare investimenti remunerati e di partecipare a programmi definiti da ARERA finalizzati ad aumentare la resilienza e la flessibilit\u00e0 delle reti di distribuzione dell\u2019energia elettrica.", "metadata": {"text_as_html": "
\u00ccPhysicalResilienza delleImpe:
ness Smart stracturesAcutereti di distribuzioneImpe:
dell\u2019energia elettricain ca
Rischio di interruzioniprolt
del servizio diPene
Md\\strlbuzlqne i dell\u2019energia elettrica causate principalmenterispe sulla
\u00b0da: - picchi di richiesta per _\u2014 servi Rischic
Transition Technologyelettrica, sviluppo trasporto pubblico, riscaldamento).pres del t
Opportunit\u00e0 diARE gi\u00e0 c
Meffettuare investimenti remunerati e diprev Indu
\u00b0partecipare aAde:
programmi definiti damec
ARERA finalizzati adpren
aumentare la resilienza\u2014 djaa
e la flessibilit\u00e0 dellelare
reti di distribuzioneinter
dell\u2019energia elettrica.per|
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Margini gi\u00e0 compresi nelle previsioni del Piano Industriale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 70, "parent_id": "4486e21d5791183d830fcaa7a6579f08", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2e7462117329c86bb835e728660da966", "text": "Medio", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 70, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c02162ad5fa0cf4824931b062bb9d3b0", "text": "\u2018Opportunit\u00e0 economico-finanziaria", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 70, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f637431941061c347594d49c6f053c31", "text": "A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 70, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2f7e1c1bb7eaa984c7f71f5ece01ef48", "text": "Il Piano Industriale comprende investimenti per: - ridurre le perdite dalla rete idrica - realizzare la captazione da nuove fonti di", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 70, "parent_id": "f637431941061c347594d49c6f053c31", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a0214df402891b2dccf1dc7dc5eb9304", "text": "approvvigionamento", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 70, "parent_id": "f637431941061c347594d49c6f053c31", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ea28984efcee0a51d732e3b2b4f9960d", "text": "- interconnettere gli acquedotti in modo da creare una \u201ccollaborazione\u201d tra fonti di approvvigionamento e reti di distribuzione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 70, "parent_id": "f637431941061c347594d49c6f053c31", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8153f124ad7ab05815b5ef87fe831b0a", "text": "Investimenti circa 290 M\u20ac ammissibili secondo la Tassonomia UE per gli investimenti Green (Regolamento 2020/852). Poich\u00e9 riducono i rischi derivanti da possibili fenomeni di siccit\u00e0, si possono configurare anche come attivit\u00e0 di adattamento ai cambiamenti climatici.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 70, "parent_id": "f637431941061c347594d49c6f053c31", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7a03900b9d45ff89dbe07aeb37956cb1", "text": "Bassa Probabilit\u00e0 opportunit\u00e0 Probabile", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 70, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "35987bc845bc5884cb45a0ad7b403901", "text": "5. Per rischi e opportunit\u00e0 economico-finanziari le scale di impatto sono riferite a impatti su EBITDA (downside per i rischi e upside per le opportunit\u00e0):", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 70, "parent_id": "7a03900b9d45ff89dbe07aeb37956cb1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "cf154de85a1c9409447f21e969871261", "text": "Bassa: inferiore a 5 M\u20ac/a \u2022 Media: compresi tra 5M\u20ac/a e 20 M\u20ac /a \u2022 Alta: superiore a 20 M\u20ac/a", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 70, "parent_id": "7a03900b9d45ff89dbe07aeb37956cb1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9c49253dead34d5dc41969316b94ca82", "text": "6. 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bombe d\u2019acqua, trombe d\u2019aria ecc.)modo c _ della si
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impianti infrastrutture delcomf Gruppc
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ket catiSustainable Finance Framework
ziari)Opportunit\u00e0
per il Gruppo di
supportare con
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sostenibile la
propria strategia
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delineati nel Piano
Industriale e di
Sostenibilit\u00e0.
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Beneficio reputazionale, in particolare nei confronti di investitori istituzionali, fondi di investimento, azionisti, ecc. 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Probabilit\u00e0: <10% Poco probabile; =>10% e =<50% Possibile; > 50% Probabile. 9. I Green Bond hanno le medesime caratteristiche finanziarie di un classico bond; l\u2019aspetto distintivo \u00e8 l\u2019utilizzo dei proventi", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 71, "parent_id": "cc0c02ff99b34e1ce712c685726894a2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c0a0964af57cae45dbf48c54c74cb075", "text": "derivanti dall\u2019emissione obbligazionaria nell\u2019ambito dei cosiddetti \u201cProgetti Ambientali\u201d, i quali devono essere descritti in dettaglio nella documentazione legale del titolo (Green Bond Framework).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 71, "parent_id": "cc0c02ff99b34e1ce712c685726894a2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "898dde9d908a97ad53765dd30e841289", "text": "10. 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Impatto Minori volumi e marginalit\u00e0 della produzione termoelettrica Rischio economico-finanziario Basso Probabilit\u00e0 Poco probabile Adozione delle previsioni meteorologiche in fase di offerta della disponibilit\u00e0 degli impianti sul mercato. Sistemi di monitoraggio in continuo della temperatura delle acque di raffreddamento prelevate e scaricate, nonch\u00e9 - presso alcuni impianti - della temperatura del corso d\u2019acqua a valle dello scarico. Studio di interventi per diminuire le necessit\u00e0 di uso di acqua per il raffreddamento degli impianti. Copertura assicurativa all risk che copre anche i danni diretti e indiretti causati da fenomeni naturali. CC11 Business Unit Ambiente Transition Policy and Legal L Revisione Direttiva ETS Rischio che i termovalorizzatori del Gruppo vengano ricompresi nel campo di applicazione dell\u2019Emissions Trading Scheme in seguito alla revisione della Direttiva UE. Impatto Minori marginalit\u00e0 e perdita di competitivit\u00e0 degli impianti di termovalorizzazione. Alto Progetti sperimentali di cattura e sequestro della CO2 emessa dai termovalorizzatori. Monitoraggio della evoluzione della normativa e valutazione dei possibili impatti Probabilit\u00e0 Possibile", "metadata": {"text_as_html": "
\u2019 Codices Classificazione TCFDRischio/ Opportunit\u00e0Impatto\" e probabilit\u00e0i \u2019 i i i Modalit\u00e0 di gestione e investimenti
cc10 Business Unit Generazione e tradingPhysical ChronicRaffreddamento impianti Rischio di limitazioniImpatto Minori volumi e marginalit\u00e0Adozione delle previsioni meteorologiche in fase di offerta della disponibilit\u00e0 degli impianti sul mercato.
Bal funzionamento degli impianti perdella produzione termoelettricaSistemi di monitoraggio in continuo della temperatura delle acque di raffreddamento
Mdifficolt\u00e0 di raffreddare adeguatamente il cicloRischio economico-finanziarioprelevate e scaricate, nonch\u00e9 - presso alcuni impianti - della temperatura del corso d\u2019acqua a
termoelettrico in caso di innalzamento delle temperature estive deiBo Probabivalle dello scarico. Studio di interventi per diminuire le necessit\u00e0 di
corsi d'acqua/canali/mare, ondate di calore, periodiPoco probabileuso di acqua per il raffreddamento degli impianti. Copertura assicurativa all risk che copre anche
di siccit\u00e0.i danni diretti e indiretti causati da fenomeni naturali.
Business Unit AmbientePolicy and LegalRischio che i termovalorizzatori del Gruppo vengano ricompresi nel campo di applicazione dell\u2019Emissions TradingImpatto Minori marginalit\u00e0 e perdita di competitivit\u00e0 degli impianti di termovalorizzazione. Rischio economico-finanziarioProgetti sperimentali sequestro CO, emessa dai termovalorizzatori. Monitoraggio della evoluzione della normativa e valutazione dei possibili impatti
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La stima della produzione a rischio \u00e8 basata sulla differenza tra la produzione media annuale prevista nel Piano Industriale e il worst case costituito dalla produzione del 2022, che \u00e8 stato un anno particolarmente sfavorevole per la produzione. Si ipotizza che tale worst case possa ripretesi due volte nell\u2019orizzonte temporale del Piano industriale 2024-35. La minore produzione viene valorizzata con i valori di prezzo dell\u2019energia (PUN peak per gli impianti a bacino e PUN base load per gli impianti ad acqua fluente) previsti dallo scenario energetico di Piano industriale. Informazioni geografiche Sono compresi nel rischio tutti i nuclei idroelettrici del Gruppo A2A e del Gruppo Acinque presenti in Lombardia (Valtellina, Valchiavenna, Valcamonica), in Friuli e in Calabria. CC2 Competizione per l\u2019uso della risorsa idrica. Riduzione della produzione per le aste idroelettriche del Gruppo in Friuli e in Calabria per effetto di rilasci per usi irrigui e/o potabili aggiuntivi rispetto alle previsioni del Piano, valutati sulla base dei rilasci storici. La minore produzione \u00e8 valorizzata con i valori di prezzo dello scenario energetico di Piano Industriale. Informazioni geografiche Il rischio interessa in particolare i nuclei idroelettrici del Friuli e della Calabria. CC3 Permessi di emissione EUAs Si effettuano delle analisi di sensitivity che stimano la variazione di EBITDA del Gruppo conseguente ad uno scostamento di prezzo della EUA pari a +/-10 \u20ac/t rispetto alle previsioni del Piano Industriale. Le sensitivities sono effettuate con differenti ipotesi di correlazione tra il prezzo della EUA e il prezzo unico nazionale dell\u2019energia elettrica (PUN). Si calcola l\u2019impatto sull\u2019Ebitda nello scenario che il Gruppo reputa maggiormente probabile nel contesto di transizione energetica, che vede, negli anni di piano, una correlazione progressivamente decrescente (da 100% a 25%) tra il valore del PUN e il valore delle EUA (vedi box dedicato per dettagli). Informazioni geografiche Rischio/opportunit\u00e0 trasversale agli impianti di generazione di energia elettrica del Gruppo. CC4 Domanda di energia termica per riscaldamento Per il teleriscaldamento, si considerano le minori vendite di energia termica che potrebbero verificarsi per effetto di andamenti delle temperature invernali ed autunnali pi\u00f9 miti rispetto a quelle previste nello scenario di Piano industriale. Gli scostamenti dei Gradi Giorno (GG), rispetto alle previsioni di Piano, sono stimati sulla base di valutazioni statistiche effettuate da ISPRA su dati storici (fonte: \u201cIl clima in Italia nel 2022\u201d pubblicato da Sistema Nazionale per la Protezione dell\u2019Ambiente \u2013 Report di Sistema SNPA/36 2023). Vedi anche il paragrafo \u201cAnalisi di sensitivit\u00e0 \u2013 variazioni dei Gradi Giorno\u201d. Per il gas naturale, si considerano le minori vendite di energia termica che potrebbero verificarsi per effetto di andamenti delle temperature invernali ed autunnali pi\u00f9 miti rispetto a quelle previste nello scenario di Piano industriale. L\u2019impatto \u00e8 basato sui dati storici di variazione dell\u2019Ebitda rispetto al budget. Inoltre, si considera l\u2019impatto sulla marginalit\u00e0, che si somma a quello dei minori ricavi, nell\u2019eventualit\u00e0 che si verifichi uno scostamento non programmato degli impieghi di portafoglio della commodity gas per effetto di condizioni climatiche a consuntivo molto diverse (temperatura eccezionale/minima) da quelle utilizzate in fase di programmazione (temperatura normale). L\u2019importo a rischio \u00e8 stimato applicando al consumo giornaliero - calcolato in funzione della temperatura (gradiente) - la volatilit\u00e0 dei prezzi di mercato invernali. Informazioni geografiche Il rischio per il teleriscaldamento riguarda il calore distribuito dal Gruppo a Milano e in comuni della Citt\u00e0 metropolitana di Milano nonch\u00e9 in comuni delle province di Brescia, Bergamo, Lodi, Crema, Cremona, Varese, Monza e Brianza, Como, Lecco. CC5 Sistemi di efficienza energetica L\u2019opportunit\u00e0 \u00e8 stimata come previsione di EBITDA di Piano relativo agli investimenti pianificati per lo sviluppo nei business dell\u2019efficienza energetica riportati nella tabella di figura 10. CC6 Per il rischio si considera prevalente l\u2019impatto reputazionale. Informazioni geografiche", "metadata": {"text_as_html": "
opportunit\u00e0 riportati presente Integrato.Nota metodo
Codice cc1Rischio Cambiamento nel regime delle precipitazioniAssumptions di valutazione del rischio/opportunit\u00e0 Riduzione della produzione per ognuna delle aste idroelettriche del Gruppo rispetto alle previsioni del Piano industriale - per effetto di una variazione sfavorevole della piovosit\u00e0 media. La stima della produzione a rischio \u00e8 basata sulla differenza tra la produzione media annuale prevista nel Piano Industriale e il worst case costituito dalla produzione del 2022, che \u00e8 stato un anno particolarmente sfavorevole per la produzione. Si ipotizza che tale worst case possa ripretesi due volte nell\u2019orizzonte temporale del Piano industriale 2024-35. La minore produzione viene valorizzata con i valori di prezzo dell\u2019energia (PUN peak per gli impianti a bacino e PUN base load per gli impianti ad acqua fluente) previsti dallo scenario energetico di Piano industriale.1 Il Grupp e il suo Modellc di Busir Governe
Informazioni geografiche3
Sono compresi nel rischio tutti i nuclei idroelettrici del Gruppo A2A e del Gruppo Acinque presenti in Lombardia (Valtellina, Valchiavenna, Valcamonica), in Friuli e in Calabria.La Str:
cc2Competizione per l\u2019uso della risorsa idrica.Riduzione della produzione per le aste idroelettriche del Gruppo in Friuli e in Calabria per effetto di rilasci per usi irrigui e/o potabili aggiuntivi rispetto alle previsioni del Piano, valutati sulla base dei rilasci storici. La minore produzione \u00e8 valorizzata con i valori disosten di A2A
prezzo dello scenario energetico di Piano Industriale. Informazioni geograficheIl conte: riferime
l rischio interessa in particolare i nuclei idroelettrici del Friuli e della Calabria.gli scen
cc3Permessi di emissione EUAsSi effettuano delle analisi di sensitivity che stimano la variazione di EBITDA del Gruppo conseguente ad uno scostamento di prezzo della EUA pari a +/-10 \u20ac/t rispetto alle previsioni del Piano Industriale. Le sensitivities sono effettuate con differenti ipotesi di correlazione tra il prezzo della EUA e il prezzo unico nazionale dell\u2019energia elettrica (PUN). Si calcola l\u2019impatto sull\u2019Ebitda nello scenario che il Gruppo reputa maggiormente probabile nel contesto di transizione energetica, che vede, negli anni di piano, una correlazione progressivamente decrescente (da 100% a 25%) tra il valore del PUN e il valore delle EUA (vedi box dedicato per dettagli).Il piano 2024 - Il Piano Sostenil La gesti rischi opporti related 4 Stakehc engage e analis
Informazioni geografiche
Rischio/opportunit\u00e0 trasversale agli impianti di generazione di energia elettrica del
cc4Domanda di energiaGruppo. Per il teleriscaldamento, si considerano le minori vendite di energia termica che potrebbero verificarsi per effetto di andamenti delle temperature invernali ed autunnali
Sistemi di efficienzastatistiche effettuate da ISPRA su dati storici (fonte: \u201cIl clima in Italia nel 2022\u201d pubblicato da Sistema Nazionale per la Protezione dell\u2019Ambiente \u2014 Report di Sistema SNPA/36 2023). Vedi anche il paragrafo \u201cAnalisi di sensitivit\u00e0 \u2014 variazioni dei Gradi Giorno\u201d. Per il gas naturale, si considerano le minori vendite di energia termica che potrebbero verificarsi per effetto di andamenti delle temperature invernali ed autunnali pi\u00f9 miti5 Capitale Finanzi 6 Capitale
storici di variazione dell\u2019Ebitda rispetto al budget. Inoltre, si considera l\u2019impatto sulla marginalit\u00e0, che si somma a quello dei minori ricavi, nell\u2019eventualit\u00e0 che si verifichi uno scostamento non programmato degli impieghi di portafoglio della commodity gas per effetto di condizioni climatiche a consuntivo molto diverse (temperatura eccezionale/minima) da quelle utilizzate in fase di programmazioneManifat 7 Capitale Natural
(temperatura normale). L\u2019importo a rischio \u00e8 stimato applicando al consumo giornaliero - calcolato in funzione della temperatura (gradiente) - la volatilit\u00e0 dei prezzi di mercato invernali. Informazioni geografiche8 Capitale Umano
ll rischio per il teleriscaldamento riguarda il calore distribuito dal Gruppo a Milano e in comuni della Citt\u00e0 metropolitana di Milano nonch\u00e9 in comuni delle province di Brescia,9 Capitale
Ccc5Bergamo, Lodi, Crema, Cremona, Varese, Monza e Brianza, Como, Lecco. L\u2019opportunit\u00e0 \u00e8 stimata come previsione di EBITDA di Piano relativo agli investimenti pianificati per lo sviluppo nei business dell\u2019efficienza energetica riportati nella tabella di 10.Intellett 10 Capitale
cc6energetica Resilienzafigura Per il rischio si considera prevalente l\u2019impatto reputazionale.Relazio!
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Informazioni geografiche Il rischio interessa le reti di distribuzione in provincia di Brescia; i comuni montani sono pi\u00f9 vulnerabili di quelli di pianura perch\u00e9 le relative fonti di approvvigionamento idrico sono pi\u00f9 esposte alle fluttuazioni nelle precipitazioni e, di conseguenza, ai periodi di siccit\u00e0. L\u2019opportunit\u00e0 \u00e8 stimata come previsione di EBITDA di Piano relativo agli investimenti di adattamento al pericolo di scarsit\u00e0 di risorsa idrica pianificati e riportati nella tabella di figura 10. CC8 Fenomeni meteorologici estremi Il rischio \u00e8 stato stimato a partire dagli scenari di danno descritti nei report di assessment redatti dal broker assicurativo, delle vulnerabilit\u00e0 degli impianti e delle franchigie per danni diretti e indiretti previste dal contratto di assicurazione. Informazioni geografiche Rischio trasversale CC9 Sustainable Finance Framework Si considera prevalente l\u2019impatto reputazionale. CC10 Raffreddamento impianti Il rischio \u00e8 stato stimato sulla base degli eventi storici e della necessit\u00e0 di approfondire le previsioni nonch\u00e9 le possibilit\u00e0 di adattamento. Informazioni geografiche Le centrali termoelettriche maggiormente esposte a questo rischio sono quelle localizzate nei comuni di Chivasso (Citt\u00e0 metropolitana di Torino), Sermide (MN) e San Filippo del Mela (ME), che sono localizzate in prossimit\u00e0 del fiume o del mare, in quanto in presenza di fenomeni siccitosi e/o di ondate di calore potrebbero essere costretti a ridurre la potenza erogata o ad interrompere l\u2019esercizio in collegamento ad abbassamenti del livello dei corsi d\u2019acqua da cui attingono per il raffreddamento dei condensatori e/o a vincoli sulle temperature allo scarico. CC11 Revisione Direttiva ETS Sono ancora molti i margini di incertezza sulle modalit\u00e0 di applicazione ai termovalorizzatori nel nuovo sistema ETS. La stima effettuata ha tenuto conto delle previsioni delle emissioni di CO2 dei termovalorizzatori, delle previsioni di prezzo delle EUAs dello Scenario di Piano e di una ipotesi di trasferimento del costo delle quote sulla tariffa di smaltimento. Sono state considerate soltanto le emissioni provenienti dalla frazione di carbonio da fonte fossile presente nei rifiuti. Informazioni geografiche Il rischio riguarda gli impianti di termovalorizzazione di rifiuti urbani di propriet\u00e0 o gestiti dal Gruppo e localizzati nei comuni di Milano, Brescia, Bergamo, Como, Cremona, Corteolona (PV), Parona (PV), Cavagli\u00e0 (BI), Acerra (Citt\u00e0 metropolitana di Napoli), nonch\u00e9 impianti oggetto di iniziative di sviluppo. (PV), Parona (PV), Cavagli\u00e0 (BI), Acerra (Citt\u00e0 metropolitana di Napoli), nonch\u00e9 impianti oggetto di iniziative di sviluppo.", "metadata": {"text_as_html": "
cc7Resilienza delle reti di distribuzione dell\u2019acqua potabilePer il rischio si considera prevalente l\u2019impatto reputazionale.
Informazioni geografiche
Il rischio interessa le reti di distribuzione in provincia di Brescia; i comuni montani sono pi\u00f9 vulnerabili di quelli di pianura perch\u00e9 le relative fonti di approvvigionamento idrico sono pi\u00f9 esposte alle fluttuazioni nelle precipitazioni e, di conseguenza, ai periodi di siccit\u00e0.
L\u2019opportunit\u00e0 \u00e8 stimata come previsione di EBITDA di Piano relativo agli investimenti di adattamento al pericolo di scarsit\u00e0 di risorsa idrica pianificati e riportati nella tabella di figura 10.
ccaFenomeni meteorologici estremiIl rischio \u00e8 stato stimato a partire dagli scenari di danno descritti nei report di assessment redatti dal broker assicurativo, delle vulnerabilit\u00e0 degli impianti e delle franchigie per danni diretti e indiretti previste dal contratto di assicurazione. Informazioni geografiche Rischio trasversale
cc9Sustainable Finance FrameworkSi considera prevalente l\u2019impatto reputazionale.
cc10Raffreddamento impiantiIl rischio \u00e8 stato stimato sulla base degli eventi storici e della necessit\u00e0 di approfondire le previsioni nonch\u00e9 le possibilit\u00e0 di adattamento.
Informazioni geografiche
Le centrali termoelettriche maggiormente esposte a questo rischio sono quelle localizzate nei comuni di Chivasso (Citt\u00e0 metropolitana di Torino), Sermide (MN) e San Filippo del Mela (ME), che sono localizzate in prossimit\u00e0 del fiume o del mare, in quanto in presenza di fenomeni siccitosi e/o di ondate di calore potrebbero essere costretti a ridurre la potenza erogata o ad interrompere l\u2019esercizio in collegamento ad abbassamenti del livello dei corsi d\u2019acqua da cui attingono per il raffreddamento dei condensatori e/o a vincoli sulle temperature allo scarico.
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Informazioni geografiche
Il rischio riguarda gli impianti di termovalorizzazione di rifiuti urbani di propriet\u00e0 o gestiti dal Gruppo e localizzati nei comuni di Milano, Brescia, Bergamo, Como, Cremona, Corteolona (PV), Parona (PV), Cavagli\u00e0 (BI), Acerra (Citt\u00e0 metropolitana di Napoli), nonch\u00e9 impianti oggetto di iniziative di sviluppo. (PV), Parona (PV), Cavagli\u00e0 (BI), Acerra (Citt\u00e0 metropolitana di Napoli), nonch\u00e9 impianti oggetto di iniziative di sviluppo.
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Le sensitivities sono effettuate con differenti ipotesi di correlazione tra il prezzo della EUA e il prezzo unico nazionale dell\u2019energia elettrica (PUN). La correlazione piena (100%) sta a significare che tutto il costo della CO2 venga trasferito sul prezzo dell\u2019energia, viceversa nessuna correlazione (0%) sta a significare che il costo della CO2 non venga trasferito nel prezzo e si traduca tutto in aumento dei costi della produzione da fonte fossile. 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Infatti, se non vi \u00e8 correlazione con il PUN, gli impatti sono \u00abguidati\u00bb dalle variazioni della marginalit\u00e0 della produzione termoelettrica mentre, se vi \u00e8 piena correlazione con il PUN (che significa che il costo della CO2 viene trasferito sul prezzo dell\u2019energia), gli impatti sono \u00abguidati\u00bb dalla variazione della marginalit\u00e0 della produzione idroelettrica. Valori intermedi di correlazione tendono invece a mitigare gli impatti della volatilit\u00e0 dei prezzi delle EUAs. Le valutazioni di impatto su EBITDA riportate nel grafico sono state effettuate sulle previsioni di produzione di energia elettrica per fonte del Gruppo A2A definite nel Piano Industriale nel periodo 2024-35.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "parent_id": "6ced2cb3bd4fbb828e55d299eff7b499", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fe48b73afa16043c3143b7e9b977ab05", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "parent_id": "6ced2cb3bd4fbb828e55d299eff7b499", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b9599db79a12b46742571e449baeedc9", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "parent_id": "6ced2cb3bd4fbb828e55d299eff7b499", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "5a20284f3f6043083019b86f812e8e06", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "parent_id": "6ced2cb3bd4fbb828e55d299eff7b499", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "19aa9aea9d6c45ee93e596a6f4942d84", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "parent_id": "6ced2cb3bd4fbb828e55d299eff7b499", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4546e934b076079ea540cb50bc3d871c", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "parent_id": "6ced2cb3bd4fbb828e55d299eff7b499", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f6e7dc0a08de9a7b88eeb4b4111f66a7", "text": "Conclusioni: La quantificazione del rischio CC3 riportata nella tabella di fig.xx \u00e8 stata fatta considerando l\u2019andamento di correlazione tra EUA e PUN negli anni di Piano 2024\u20132035 che il Gruppo A2A reputa maggiormente probabile nel contesto di transizione energetica e che vede, in particolare, una correlazione progressivamente decrescente da 100% al 25 % fino al 2030, per rimanere al 25 % negli ultimi cinque anni di piano. Si prevede, infatti, che la sempre maggiore diffusione della produzione elettrica da fonte rinnovabile comporter\u00e0 una sempre minore incidenza del costo dei permessi di emissione di CO2 sul prezzo dell\u2019energia elettrica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "parent_id": "6ced2cb3bd4fbb828e55d299eff7b499", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "11b27f511f679b831cb1a909eb4a78ee", "text": "3", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8d128d3e21aa336c98bf64809df4bda8", "text": "La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ef8012749f9131f5931502f817f390db", "text": "Il contesto di riferimento e gli scenari", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "parent_id": "8d128d3e21aa336c98bf64809df4bda8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cc2e6aea65b911304be24af548d640e2", "text": "Analisi di sensitivit\u00e0 \u2013 variazioni dei gradi giorno11 Il Gruppo A2A effettua una stima del range di impatto sull\u2019EBITDA generato dal teleriscaldamento in corrispondenza di tre diversi scenari tendenziali di variazione dei Gradi Giorno, proiettati nell\u2019orizzonte del Piano Industriale 2024-35. Gli scenari di variazione dei GG sono stati stimati a partire dai trend di variazione delle temperature medie dei periodi autunnali e invernali (variazioni minime, medie e massime) determinati da ISPRA tramite elaborazioni statistiche sui dati storici (fonte: Report di Sistema SNPA/36 2023).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "parent_id": "8d128d3e21aa336c98bf64809df4bda8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "050e8ca513e6e9ea6363ed46f6f9c038", "text": "Il piano strategico 2024 - 2035", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "parent_id": "8d128d3e21aa336c98bf64809df4bda8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d92635ebac70cc29ccbd37e4d8b99ea7", "text": "Il Piano di Sostenibilit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "parent_id": "8d128d3e21aa336c98bf64809df4bda8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8982d82e0097c24b7fc9949fa48b9d3c", "text": "La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 climate related", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "parent_id": "8d128d3e21aa336c98bf64809df4bda8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a3065f690ab4c962f415bf0af39601d9", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "15093cc2515ea018c27dd71dbfa6e2ab", "text": "Nella seguente tabella sono riportati i Gradi Giorno a rischio stimati (minimi, medi e massimi) rispetto alle previsioni dello scenario del Piano 2024-35:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "parent_id": "a3065f690ab4c962f415bf0af39601d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "175f68cda29dd720a9419cf6a4a5ade2", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 75, "parent_id": "a3065f690ab4c962f415bf0af39601d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "d4c03decfd6ea888e96223ba95bd9fcd", "text": "Anno GG a rischio GG a rischio GG a rischio 2024 3,87 5,49 7,11 2025 7,74 10,98 14,22 2026 11,61 16,47 21,33 2027 15,48 21,96 28,44 2028 19,35 27,45 35,55 2029 23,22 32,94 42,66 2030 27,09 38,43 49,77 2031 30,96 43,92 56,88 2032 34,83 49,41 63,99 2033 38,7 54,9 71,1 2034 42,57 60,39 78,21 2035 46,44 65,88 85,32 Totale 301,86 428,22 554,58", "metadata": {"text_as_html": "
AnnoGG a rischioGG a rischioGG a rischio
20243,87549AL
202577410,9814,22
202611,6116,4721,33
202715,4821,9628,44
202819,35274535,55
202923,2232,9442,66
2030270938,434977
203130,9643,9256,88
203234,8349,4163,99
203338754,9711
203442,5760,3978,21
203546,4465,8885,32
Totale301,86428,22554,58
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Il grado giorno (GG) di una localit\u00e0 \u00e8 la somma estesa a tutti i giorni, in un periodo annuale convenzionale di riscaldamento, delle sole differenze positive giornaliere tra la temperatura (T0), fissata convenzionalmente per ogni Paese, e la temperatura media esterna giornaliera dei dati orari (Te). 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1= Poco Probabile (inferiore a10%)_ 1= BassoE @ Imp. Eco-Fin
2 = Possibile (tra 10% e 50%)
3 = Probabile (superiore a 50%)@ Imp. Immagine
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"93c71483cdbf87d33f38c5b94910bcbf", "text": "Nota: i margini dell\u2019opportunit\u00e0 CC5, CC6 e CC7 sono gi\u00e0 compresi nelle previsioni del Piano Industriale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 76, "parent_id": "6f7af208c9ae446db4975124e47c5937", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "19408d6075399688ddbee1a2019f1109", "text": "In base a quanto sopra esposto si evidenzia che i rischi climatici con impatto economico-finanziario potenziale pi\u00f9 significativo sono collegati:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 76, "parent_id": "6f7af208c9ae446db4975124e47c5937", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "0e26312e3b025cf4a14b3dbd9f33b4fe", "text": "\u2022 alla riduzione delle vendite di gas e calore, per effetto di un potenziale innalzamento delle temperature medie autunnali ed invernali (vedi paragrafo dello scenario climatico).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 76, "parent_id": "6f7af208c9ae446db4975124e47c5937", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "82e9f0cba6494dcafe816a43d90b23a8", "text": "produzione idroelettrica, in conseguenza sia ad una potenziale riduzione complessiva dei volumi annui di precipitazione, sia ai potenziali cambiamenti nella distribuzione delle precipitazioni nel corso dell\u2019anno, sia alla potenziale riduzione della riserva di acqua accumulata sotto forma di manto nevoso (Snow Water Equivalent) - a causa dell\u2019innalzamento delle temperature medie e massime dell\u2019aria (vedi paragrafo dello scenario climatico);", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 76, "parent_id": "6f7af208c9ae446db4975124e47c5937", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "fcd0cf4a58b4314645ec31c8513b66d6", "text": "\u2022 al costo dei permessi di emissione di CO2, nell\u2019eventualit\u00e0 che il sistema ETS diventi obbligatorio anche per i termovalorizzatori;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 76, "parent_id": "6f7af208c9ae446db4975124e47c5937", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "08927f72c263fb68d3838779071ba2bc", "text": "Le opportunit\u00e0 climatiche pi\u00f9 significative sono collegate allo sviluppo di servizi di efficienza energetica e alla realizzazione degli investimenti di adeguamento e potenziamento della rete di distribuzione della elettricit\u00e0 (margini gi\u00e0 compresi nelle previsioni del Piano Industriale).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 76, "parent_id": "6f7af208c9ae446db4975124e47c5937", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8826e9094087d2cff2f6d3e121e20b66", "text": "La variabilit\u00e0 dei prezzi dei permessi di 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potrebbero comportare l\u2019aumento della domanda di energia da fonte fossile, sia per far fronte ad una eventuale maggiore domanda interna di energia sia per compensare eventuali minori produzioni da fonte rinnovabile (prevalentemente idroelettrica) e/o eventuali minori importazioni;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 77, "parent_id": "6f7af208c9ae446db4975124e47c5937", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "fff314f871a7d3f1b1a5f9dc751d56a2", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 77, "parent_id": "6f7af208c9ae446db4975124e47c5937", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4eea784627dac5da55d9b05c4457e622", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 77, "parent_id": "6f7af208c9ae446db4975124e47c5937", "filename": 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includere in modo sempre pi\u00f9 strutturato queste considerazioni nella valutazione degli impatti finanziari del cambiamento climatico, la funzione ERM svolge un ulteriore approfondimento volto a quantificare gli impatti dei rischi climatici e le opportunit\u00e0 sui risultati economico-finanziari del Gruppo. Tali effetti sono valutati in termini di variazione dell\u2019EBITDA complessivo del Gruppo previsto dal Piano industriale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 77, "parent_id": "18d6b0ba211c0db1d39f04a538992556", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cffe2607feaf2ddd49f8ffcdcdff85d2", "text": "ll contesto di riferimento e gli scenari", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 77, "parent_id": "18d6b0ba211c0db1d39f04a538992556", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "061c72e4697a544d756674521ead4987", "text": "Il piano strategico 2024 - 2035", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 77, "parent_id": "18d6b0ba211c0db1d39f04a538992556", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "df4458fa8a19998032bf9428755d0215", "text": "Il Piano di Sostenibilit\u00e0", 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Per questo motivo, il Gruppo si impegna a conoscere e rispettare il contesto in cui svolge i suoi business, unendo al dialogo continuativo l\u2019analisi e il monitoraggio degli stakeholder e delle loro esigenze nelle diverse realt\u00e0 territoriali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 80, "parent_id": "a2d7c3009d75e6b3f28c3856ea0fea0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "289b91ffb6f7af75dc761490d0355de1", "text": "Al fine di mappare le relazioni e rilevare l\u2019andamento delle iniziative intraprese verso i diversi portatori di interesse, \u00e8 stata sviluppata un\u2019attivit\u00e0 di reportistica puntuale delle categorie degli stakeholder e delle attivit\u00e0 realizzate per coinvolgerli. Dal 2021, A2A ha implementato l\u2019utilizzo cooperativo di una piattaforma digitale che permette di tracciare relazioni e iniziative al fine di ottimizzare le strategie di coinvolgimento degli stakeholder, aumentando il consenso e la fiducia nei confronti del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 80, "parent_id": "a2d7c3009d75e6b3f28c3856ea0fea0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "adf9962fcde40d0063140d933d666835", "text": "Al contempo, l\u2019applicativo consente di aderire agli obblighi di compliance e abilitare la progettazione di iniziative di dialogo volontarie e trasparenti in coerenza con le esigenze dei territori. 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Per ogni categoria e sottocategoria di stakeholder, una matrice individua la sensibilit\u00e0 e l\u2019eventuale criticit\u00e0 degli interlocutori, misurando il livello di engagement richiesto nei loro confronti. Estraendo indicatori comparabili tra categorie, livelli territoriali e Business Unit, il modello permette di monitorare le relazioni con gli stakeholder rilevanti e definire piani di engagement adeguati.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 80, "parent_id": "a2d7c3009d75e6b3f28c3856ea0fea0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "882685372743f62ad0ffedd0ff86ff58", "text": "78", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 80, "parent_id": "a2d7c3009d75e6b3f28c3856ea0fea0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "bf6941bc5b769556a869e8497f5e54de", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 80, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f2be443500c5af8e83fa93b1caf95c8a", "text": "Nella mappatura 2023 gli stakeholder rilevanti per A2A sono stati raggruppati nelle seguenti categorie:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 80, "parent_id": "bf6941bc5b769556a869e8497f5e54de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "84eea2d80ef42e6be2d77e7760400070", "text": "Clienti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 80, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "570505273d2eeaa4ce041f3ba6784c48", "text": "Comunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 80, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a6e9a61b122e2a88b0900a635dca946d", "text": "Persone", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 80, "parent_id": "570505273d2eeaa4ce041f3ba6784c48", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", 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Questa mission \u00e8 perseguita attraverso la presenza costante sui territori, attivando processi che armonizzino gli interessi divergenti dei molteplici interlocutori e impegnandosi con policy e azioni orientate a costruire una prosperit\u00e0 allargata e di lungo termine.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 82, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d138227d1d4b022b78c0e018762e7875", "text": "In linea con questi obiettivi, A2A porta avanti un programma strutturato di ascolto e dialogo con gli stakeholder locali, mediante tavoli di lavoro ed incontri pubblici, lavorando per cogliere le specificit\u00e0 delle comunit\u00e0 territoriali, creare dibattito sulle tematiche pi\u00f9 rilevanti per il proprio sviluppo e per quello dei propri interlocutori, contribuire alla realizzazione di idee e progetti a valore condiviso ed in linea con il Piano industriale del Gruppo. Il programma incrementa di anno in anno il numero di incontri e ha come obiettivo una interlocuzione continuativa con gli stakeholder territoriali evitando relazioni estemporanee ma costruendo un dialogo costante.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 82, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e88b8f55cbd8a02361601589cdbdea5d", "text": "Il programma \u00e8 stato avviato nel 2021 quando A2A ha sviluppato, con il supporto di The European House- Ambrosetti, il modello di ascolto delle \u00abSvolte Giuste\u00bb, basato sulla consapevolezza che la transizione ecologica pone le comunit\u00e0 locali di fronte a delle scelte, dei veri e propri bivi in cui la scelta della strada da intraprendere non \u00e8 scontata. La prima edizione \u00e8 stata dedicata a sei territori nel Nord Italia (Bergamo, Brescia, Friuli-Venezia Giulia, Milano, Piemonte, Valtellina e Valchiavenna), il modello \u00e8 stato poi ampliato secondo uno schema biennale che, nel 2023, ha coinvolto 11 territori: oltre ai primi sei anche Calabria, Monza-Brianza, Puglia, Sicilia, Sud Lombardia. Il primo anno di ascolto con il format \u00abSvolte Giuste\u00bb \u00e8 stato seguito da un programma di co-progettazione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 82, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "205dfc0f06939cc10f29660c7989017d", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 82, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "34eadcfb6f715decbb65a139c0de2c6a", "text": "Sebbene ogni stakeholder sia portatore di interessi specifici, a livello aggregato sono emersi 5 interessi rilevanti trasversali per tutte le categorie mappate:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 82, "parent_id": "205dfc0f06939cc10f29660c7989017d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "912a7d25dbbef437dd6ff3ff35cd3cea", "text": "sviluppo del business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 82, "parent_id": "205dfc0f06939cc10f29660c7989017d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "61abd142172fc822ac9a039995246ef3", "text": "applicazione e rispetto dei contratti/pagamenti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 82, "parent_id": "205dfc0f06939cc10f29660c7989017d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "edd289047ec03a6e230a84240066b7c5", "text": "sviluppo economico territoriale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 82, "parent_id": "205dfc0f06939cc10f29660c7989017d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e1dcc79ac005a79fb18a492f3bb3d087", "text": "continuit\u00e0 e sicurezza del servizio", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 82, "parent_id": "205dfc0f06939cc10f29660c7989017d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bc39c99b8ba21ddf32c80dd0d39f01f6", "text": "costi, efficienza e qualit\u00e0 del servizio.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 82, "parent_id": "205dfc0f06939cc10f29660c7989017d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2306ce9fc23652a2d14808d17b6c9df1", "text": "di iniziative con gli stakeholder locali, denominato \u00abAlleanze per una transizione di successo\u00bb. Le progettualit\u00e0 sono state costruite analizzando i risultati dell\u2019edizione precedente e realizzando un\u2019analisi quantitativa sulla base degli indicatori di Benessere equo e sostenibile misurati dall\u2019ISTAT, per tracciare una fotografia di ciascuna area interessata, identificandone le principali barriere e opportunit\u00e0 nel percorso verso la transizione ecologica. Questo processo ha portato allo sviluppo di soluzioni concrete da parte di referenti A2A provenienti da diverse strutture del Gruppo, testimoniando un\u2019azione proattiva nell\u2019adattamento alle esigenze e alle peculiarit\u00e0 di ciascuna area geografica. Nei sei territori \u201cstorici\u201d dove gli stakeholders sono stati coinvolti per la terza annualit\u00e0 consecutiva, sono stati condivisi i risultati concreti della realizzazione delle iniziative progettate l\u2019anno precedente ed \u00e8 stata proposta una nuova attivit\u00e0 di ascolto per mettere a fuoco l\u2019orientamento attuale e desiderato del territorio rispetto alla transizione ecologica. Nelle 3 tappe del Sud Italia (Calabria, Puglia, Sicilia), nel 2023 sono state invece presentate le progettualit\u00e0 dedicate ai rispettivi territori promuovendo potenziali partnership e sinergie. Da queste alleanze sono stati avviati dei tavoli di lavoro con l\u2019obiettivo di mettere a terra le iniziative con gli stakeholder aderenti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 82, "parent_id": "205dfc0f06939cc10f29660c7989017d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2fe75c01b501f0b8087671774a007f29", "text": "Ogni incontro del roadshow prevede anche un evento pubblico di presentazione del Bilancio di sostenibilit\u00e0 territoriale, con l\u2019intervento dei vertici e del top management di A2A, delle istituzioni e dei principali Key Opinion Leader locali, per raccontare i risultati conseguiti dal Gruppo nell\u2019area geografica di riferimento. Gli eventi sono stati inoltre occasione per discutere il percorso verso la transizione ecologica e commentare i risultati del lavoro svolto a porte chiuse con gli stakeholder, valutando insieme quali alleanze costruire per ottenere risultati concreti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 82, "parent_id": "205dfc0f06939cc10f29660c7989017d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6b533323ce6815a663846843fcebc0fa", "text": "Grazie a questo percorso di dialogo e ascolto dei territori, A2A ha potuto confrontarsi a fondo con i luoghi e le comunit\u00e0 in cui opera, costruendo relazioni continuative con tutti gli stakeholder chiave. Questa attivit\u00e0 si \u00e8 dimostrata strategica per consolidare la presenza del Gruppo non solo come player nazionale ma, soprattutto, come attore vicino alle comunit\u00e0 e attento ai bisogni di chi le abita. Un impegno chiaro anche nei numeri: il programma, nel 2023, ha coinvolto complessivamente un totale di 198 stakeholder nei tavoli di lavoro a porte chiuse, registrando circa 1.650 minuti di ascolto totali. Gli stakeholder coinvolti maggiormente sono stati rappresentanti da istituzioni, fornitori, associazioni di categoria, associazioni ambientaliste e dei consumatori, universit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 83, "parent_id": "205dfc0f06939cc10f29660c7989017d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b0c8f6d65b8891a2b3a870dd6076dccf", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 83, "parent_id": "205dfc0f06939cc10f29660c7989017d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7783f9fdde8a7b0f83f0c179aa8c458e", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 83, "parent_id": "205dfc0f06939cc10f29660c7989017d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3477126003423966b54352661efea60f", "text": "1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 83, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e18ea8ecb56cacf292e604912ec12b9f", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 83, "parent_id": "3477126003423966b54352661efea60f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "4c4ff477fe4936d9d66a27d3562cf8cf", "text": "Il programma \u201cAlleanze per la transizione ecologica\u201d: 29 iniziative per i territori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 83, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "80823eb5db32b42a0ceb44e23ee80a92", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 83, "parent_id": "4c4ff477fe4936d9d66a27d3562cf8cf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b150421234e6a65640827885ebcd55fc", "text": "Nei sei territori \u201cstorici\u201d del Nord Italia nei quali durante i tavoli multistakeholder dell\u2019anno precedente erano state proposte da rappresentanti di A2A iniziative per contribuire alla transizione ecologica locale, nel 2023 sono state portate avanti e realizzate 29 progettualit\u00e0, coinvolgendo 18 strutture del Gruppo nella loro implementazione. Tra le iniziative pi\u00f9 rilevanti, \u00e8 stato avviato un tavolo di confronto per la sostenibilit\u00e0 della catena di fornitura di A2A e per il sostegno alle piccole imprese locali per il miglioramento della performance ESG. Attraverso l\u2019analisi dei dati forniti dalla piattaforma di valutazione ESG dei fornitori, sono stati identificati degli aspetti comuni di miglioramento, successivamente approfonditi attraverso una survey rivolta alle PMI locali. I risultati sono stati poi oggetto di discussione in un ciclo di workshop per discutere best practice, esperienze e conoscenze di mercati specifici (per esempio, si \u00e8 tenuto un tavolo di lavoro con ANCE Milano e ANCE Brescia per l\u2019identificazione delle sfide proprie delle PMI nel settore edilizio). Questa attivit\u00e0 di confronto e condivisione ha permesso di realizzare, insieme ai fornitori e alle associazioni di categoria, un vademecum utile alle imprese per raggiungere risultati significativi nel processo di integrazione della sostenibilit\u00e0 nel modello di business di ciascuna impresa. Inoltre, nel corso del 2023 la funzione di Procurement ha partecipato a diverse attivit\u00e0 e gruppi di lavoro al fine di presentare e diffondere il manuale nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 formative rivolte ai propri fornitori. L\u2019azienda ha inoltre realizzato insieme agli stakeholder aderenti nei sei territori l\u2019iniziativa \u201cIl potere delle buone abitudini\u201d. A partire da un\u2019indagine SWG, sostenuta da A2A, sulle abitudini in termini di efficienza energetica, economia circolare e mobilit\u00e0 sostenibile sono stati proposti incontri per condividere i risultati con gli interlocutori locali e diffondere in modo capillare consigli e buone pratiche tra i cittadini attraverso la realizzazione di cards con consigli utili che sono state distribuite nelle scuole e nei principali appuntamenti del territorio. Sempre nel contesto del programma, A2A ha promosso la costituzione dell\u2019Advisory Board Consumi Sostenibili per Milano, Brescia e Bergamo. Ai lavori hanno preso parte i principali stakeholder delle citt\u00e0, tra enti e associazioni: con 36 ore di confronto e 33 stakeholder coinvolti, l\u2019Advisory Board ha definito priorit\u00e0 e azioni per i consumi sostenibili di cittadini e imprese, raccolti all\u2019interno delle Carte dei Consumi Sostenibili delle tre citt\u00e0, che fissano i principi per una transizione calata nel contesto territoriale. 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Sono stati pubblicati i bilanci di 10 territori, di cui uno per la prima volta, quello della provincia di Monza e Brianza, oltre a Brescia (nona edizione), Valtellina-Valchiavenna (ottava edizione), Bergamo (ottava edizione), Milano (settima edizione), Friuli Venezia-Giulia (settima edizione), Piemonte (quinte edizione), Calabria (seconda edizione), Puglia (seconda edizione) e Sicilia (seconda edizione).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 83, "parent_id": "44b5f1c8dfeb9d3a9935b4b0003c289a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f20ac1873e546d1072403d3c0d33765e", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 83, "parent_id": "44b5f1c8dfeb9d3a9935b4b0003c289a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6e786b25c2394ecd99504387fff74404", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 83, "parent_id": "44b5f1c8dfeb9d3a9935b4b0003c289a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "237a5c97b1b0da2eec7c48626b6631c8", "text": "4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0 Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 83, "parent_id": "44b5f1c8dfeb9d3a9935b4b0003c289a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "e339e6c830627218954db78e2c725848", "text": "81", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 83, "parent_id": "44b5f1c8dfeb9d3a9935b4b0003c289a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9ac2a94a8353b5f17af4643190d3d454", "text": "Come per le precedenti edizioni, il racconto dei bilanci pubblicati nel 2023 si basa su tre parole chiave: Pianeta (sostenibilit\u00e0 ambientale), Persone (sostenibilit\u00e0 sociale), Prosperit\u00e0 (sostenibilit\u00e0 economica), gli ambiti identificati dal World Economic Forum come driver di sviluppo sostenibile, nel documento \u201cMeasuring Stakeholder Capitalism: towards common metrics and consistent reporting of Sustainable value creation\u201d. In ogni report \u00e8 inoltre presente una descrizione del contributo al raggiungimento degli SDGs dell\u2019Agenda 2030 delle Nazioni Unite.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 84, "parent_id": "44b5f1c8dfeb9d3a9935b4b0003c289a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9e32a9761720f0dfaa85615afe85860f", "text": "Tutti i bilanci redatti sono consultabili nella sezione Sostenibilit\u00e0 del sito con la possibilit\u00e0 di scaricare, in formato aperto, i Key Performance Indicator (KPI) relativi agli ultimi 3 anni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 84, "parent_id": "44b5f1c8dfeb9d3a9935b4b0003c289a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e6f81c8459aca66e8ee481fc531d15a5", "text": "Per ogni territorio \u00e8 anche rendicontato il valore aggiunto distribuito localmente, calcolato sommando la quota dei dividendi pagati, delle imposte locali (dirette e indirette), dei canoni e delle concessioni, dell\u2019importo degli ordini ai fornitori, del costo del lavoro e delle sponsorizzazioni, delle liberalit\u00e0 e dei contributi ad associazioni versati a ciascun territorio. L\u2019ammontare totale in riferimento al 2022 corrisponde a 2.426 miliardi di euro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 84, "parent_id": "44b5f1c8dfeb9d3a9935b4b0003c289a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f61ecf9bdd11b0489b2577610a90d82a", "text": "Il Forum GenZ: l\u2019ascolto delle giovani generazioni per la rendicontazione di sostenibilit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 84, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "22c3e8b3153184e8b4e605634eb5f4fa", "text": "Nel 2023 A2A ha ribadito il suo impegno per l\u2019ascolto e il coinvolgimento delle giovani generazioni. Nella cornice del Giffoni Film Festival \u00e8 stato infatti organizzato il \u201cForum GenZ\u201d un momento di dialogo e confronto tra A2A e 25 ragazzi selezionati. I partecipanti si sono espressi su dei \u00abbivi\u00bb nella comunicazione di sostenibilit\u00e0 esprimendo il loro punto di vista su come le aziende affrontano questa sfida e comunicano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 84, "parent_id": "f61ecf9bdd11b0489b2577610a90d82a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "93476390304cb6b68fb2a3fe99d8337d", "text": "i loro risultati ESG. I ragazzi hanno individuato i temi prioritari per un racconto del bilancio di sostenibilit\u00e0 che sia in sintonia con le aspettative delle giovani generazioni, in un\u2019ottica di maggiore inclusione, efficacia e fruibilit\u00e0 delle informazioni. Questo incontro ha permesso al Gruppo di raccogliere informazioni e spunti preziosi al fine di costruire informative sui temi di sostenibilit\u00e0 che rispondano anche alle esigenze dei pi\u00f9 giovani.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 84, "parent_id": "f61ecf9bdd11b0489b2577610a90d82a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ddb5a2e6b1fe1986710a25cebc7b6f91", "text": "4.4 Analisi e temi materiali", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 84, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "14e6a8e0614b7a169ce438a7f6ad6d1a", "text": "Nel 2023, come di consueto, il Gruppo ha svolto il processo di aggiornamento dei temi materiali secondo quanto richiesto dagli Standard GRI (attualmente in vigore), proseguendo altres\u00ec il percorso, avviato con il Bilancio integrato 2022, di progressivo avvicinamento al nuovo requisito di \u201cdoppia materialit\u00e0\u201d introdotto dalla Direttiva EU Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) approvata a novembre 2022 dall\u2019Unione Europea, che entrer\u00e0 in vigore per il Gruppo A2A nell\u2019esercizio 2024. Secondo il concetto di \u201cdoppia materialit\u00e0\u201d, le imprese dovranno fornire informazioni sia in merito all\u2019impatto delle proprie attivit\u00e0 sulle persone e sull\u2019ambiente (inside-out), sia riguardo al modo in cui i rischi e le opportunit\u00e0 di sostenibilit\u00e0 incidono su di esse (outside-in). In tale contesto, anche nel 2023, come per l\u2019esercizio 2022, \u00e8 stata portata avanti un\u2019analisi di doppia materialit\u00e0 che ha confermato le 18 tematiche individuate lo scorso anno, che presentano almeno un impatto o un rischio associato sopra la soglia di rilevanza definita dal Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 84, "parent_id": "ddb5a2e6b1fe1986710a25cebc7b6f91", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ca6d10d9819604fa914a78312dc41915", "text": "L\u2019aggiornamento dei temi materiali per il 2023 \u00e8 stato effettuato con le seguenti logiche:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 84, "parent_id": "ddb5a2e6b1fe1986710a25cebc7b6f91", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d475b399502e2f9cf86cdb968fa2ca3a", "text": "\u2022 per la valutazione degli impatti (impact materiality \u2013 logica \u201cinside-out\u201d) sono state coinvolte 16 funzioni interne a cui \u00e8 stato richiesto, durante sessioni ad hoc, di valutare gli impatti attuali o potenziali di propria competenza in termini di gravit\u00e0 e probabilit\u00e0. Le valutazioni raccolte sono state successivamente aggregate per identificare gli impatti materiali del Gruppo, ossia quegli impatti per cui la valutazione combinata delle due variabili \u00e8 risultata pari o superiore alla soglia di rilevanza definita dal Gruppo. La valutazione ha portato all\u2019identificazione di 31 impatti materiali, associati a 18 temi materiali;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 84, "parent_id": "ddb5a2e6b1fe1986710a25cebc7b6f91", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "735220ad9c4a7b11e67404f80f7317ac", "text": "\u2022 per la materialit\u00e0 finanziaria (financial materiality \u2013 logica \u201coutside-in\u201d), avvalendosi dell\u2019universo dei rischi ERM, e sulla base della riconciliazione fra rischi e tematiche di sostenibilit\u00e0, sono stati selezionati i rischi posizionati sopra la soglia di severity medio-alta all\u2019interno della matrice ERM, i quali, rapportati alle tematiche di sostenibilit\u00e0 hanno permesso di identificare quelle considerate materiali. Tale esercizio fa parte di un percorso di progressivo allineamento alla metodologia di financial materiality, prevista dagli European Sustainability Reporting Standards (ESRS) adottati", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 84, "parent_id": "ddb5a2e6b1fe1986710a25cebc7b6f91", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c746adb51fa699c4a3f412d62bf32a0b", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 84, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7170cea6da18c5eb28d3e556a0c157ed", "text": "dalla Commissione Europea, percorso che verr\u00e0 completato per la rendicontazione 2024 sulla base dei requirements previsti dagli ESRS e delle linee guida che verranno rilasciate dall\u2019EFRAG. All\u2019esito di tale valutazione, anche attraverso il contributo delle funzioni Finanza e Investor Relations (c.d. management engagement), \u00e8 stata confermata la completezza delle 18 tematiche materiali per il Gruppo cosi come identificate nell\u2019ambito della valutazione della materialit\u00e0 d\u2019impatto.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "parent_id": "c746adb51fa699c4a3f412d62bf32a0b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c30e2b4adab4dd2143e09605df885086", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "parent_id": "c746adb51fa699c4a3f412d62bf32a0b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "68fafb4254d895117006b0b5e4a3cfc2", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "parent_id": "c746adb51fa699c4a3f412d62bf32a0b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "220bd8257a5010f7f115adcdcdbe667b", "text": "1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6ecda4c8b92e15afee7465f8d89a9178", "text": "Per quanto riguarda la vista esterna e l\u2019analisi di contesto, dato lo scenario di riferimento, sono state considerate ancora attuali le valutazioni effettuate dal panel di 23 stakeholder esterni coinvolti per l\u2019esercizio di materialit\u00e0 2022. In particolare, per la valutazione dell\u2019impact materiality erano stati coinvolti 14 key opinion leader, che si sono espressi in merito agli impatti generati sulla base delle specifiche competenze di ciascuno, mentre con riferimento alla financial materiality, nel 2022 erano stati consultati 9 esperti della comunit\u00e0 finanziaria.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "parent_id": "220bd8257a5010f7f115adcdcdbe667b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "de8551603e9b2b3ee278ed14f08a2079", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "parent_id": "220bd8257a5010f7f115adcdcdbe667b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7951c355a704d2c9822247592824bc90", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "parent_id": "220bd8257a5010f7f115adcdcdbe667b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "71149cf2faaaf79a0345564d1ef4b98a", "text": "Infine, l\u2019analisi secondo la doppia prospettiva \u00e8 stata visionata dalla prima linea del Gruppo e sottoposta a verifica del Comitato ESG e Rapporti con i Territori e del Comitato Controllo e Rischi, prima di essere proposta e approvata dal CdA, che l\u2019ha ritenuta rappresentativa degli impatti generati e dei rischi subiti dal Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "parent_id": "220bd8257a5010f7f115adcdcdbe667b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "76f49a50f8a27cf6c6be585129e8cbb1", "text": "4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "parent_id": "220bd8257a5010f7f115adcdcdbe667b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e74195d4fea1b62295343a9df1450b9f", "text": "Di seguito si d\u00e0 disclosure delle 18 tematiche materiali rendicontate all\u2019interno del presente documento. La descrizione degli impatti \u00e8 riportata all\u2019interno del Supplemento a pag. 16-20. I rischi associati alle tematiche materiali sono invece riportati nelle tabelle di raccordo tra temi, rischi, azioni di mitigazione e obiettivi di Piano presenti in maniera diffusa nella disamina dei diversi Capitali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "parent_id": "220bd8257a5010f7f115adcdcdbe667b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "59d105a33b1d74cbb8510cbf31c99325", "text": "Lo stakeholder management", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "parent_id": "220bd8257a5010f7f115adcdcdbe667b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "18a7f331df6e69b525efbaf2d473eeca", "text": "I forum multistakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "parent_id": "220bd8257a5010f7f115adcdcdbe667b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "07be59d4c41324e478eae89085ea3b51", "text": "Figura 15 Elenco dei temi materiali", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "42e862e2c334702bfd68af05e22b9e2d", "text": "I bilanci di sostenibilit\u00e0 territoriali", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "parent_id": "07be59d4c41324e478eae89085ea3b51", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "d9cf018a63a736cd8077ab5b707cf809", "text": "Sostenibilit\u00e0 nella Governance \u2014 Etica e integrit\u00e0 del Gruppo Governance Finanziario Finanza sostenibile \u2014 Valore economico sostenibile outside-in inside-out Naturale Intellettuale Umano ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7a7a5c4ad5b3acc0162295b5bb69324c", "text": "Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c87f7d1d9bd55f899769e9d5d7cdb7c0", "text": "Infrastrutture per la transizione ecologica \u2014 Autonomia energetica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "parent_id": "7a7a5c4ad5b3acc0162295b5bb69324c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dc63c6ee846b2f20082c1fce689c37d9", "text": "Impatti subiti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "parent_id": "7a7a5c4ad5b3acc0162295b5bb69324c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d98c1a85042de3d33676b5fdd1c04549", "text": "impatti generati", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 85, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": 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ad ogni persona per il solo fatto di appartenere al genere umano, indipendentemente dalle origini, appartenenze o luoghi ove la persona stessa si trova. Sono stati sanciti ufficialmente per la prima volta dalle Nazioni Unite nella Dichiarazione Universale dei Diritti dell\u2019Uomo del 1948 e nel 2011, le stesse Nazioni Unite, hanno approvato i Principi Guida su Imprese e Diritti Umani, che costituiscono il framework internazionale di riferimento per la prevenzione e la gestione dei rischi associati alla violazione dei diritti umani collegata all\u2019attivit\u00e0 delle imprese.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "parent_id": "4d36195babd9a34d97594d3d2169c25e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "655617df82d96869c83201c18a3947e5", "text": "Tali Principi riconoscono alle imprese la capacit\u00e0 di generare impatti sui diritti umani attraverso il proprio business, impatti che possono essere tanto positivi, qualora comportino un miglioramento della qualit\u00e0 della vita degli individui, quanto negativi, qualora siano connessi a pratiche di sfruttamento del lavoro o di trasferimento forzato di persone o comunit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "parent_id": "4d36195babd9a34d97594d3d2169c25e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "be76c98c8ee3976f792080183beefae0", "text": "Il Gruppo A2A, operando all\u2019interno del suddetto quadro di riferimento, riconosce e promuove la salvaguardia della dignit\u00e0, della libert\u00e0 e dell\u2019uguaglianza degli esseri umani, la tutela del lavoro e delle libert\u00e0 sindacali, della salute, della sicurezza, dell\u2019ambiente e della biodiversit\u00e0, nonch\u00e9 il sistema dei valori e principi in materia di uso circolare ed efficiente delle risorse e sviluppo sostenibile.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "parent_id": "4d36195babd9a34d97594d3d2169c25e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c1b8d1cb35018828d4384623a4be0cf9", "text": "Dal 2012 il Gruppo aderisce al Global Compact", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "parent_id": "4d36195babd9a34d97594d3d2169c25e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "cad051451899f4df415c4cf5c664abb6", "text": "0\\,0\u00b0\"\u2018L C\\\u00b04,Q S AE ZI %", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "bfd7917cfd1eb1c5dcbfccd4f54234a3", "text": "Global Compact dal 2012 ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "166d6517952290baf62414106290b8c1", "text": "e ha definito i principi di comportamento in materia di diritti umani all\u2019interno del Codice Etico e nell\u2019ambito del Modello Organizzativo 231/01.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3c4a607b6e805131ae78ae4f70a16e83", "text": "Inoltre, A2A ha adottato una Policy sui Diritti Umani, approvata dal Consiglio di Amministrazione l\u20198 luglio 2021, per ribadire formalmente l\u2019impegno di tutte le societ\u00e0 appartenenti al Gruppo nella promozione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "50fd87e4993e033001eaf0dac026c6d0", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "87bcd7b748d0093539d6e4aa78587952", "text": "e sostegno di tutti i valori e principi affermati dalle Istituzioni e Convenzioni Internazionali in materia di diritti umani, cui il Gruppo A2A aderisce. Tale Policy \u00e8 stata diffusa tra tutte le societ\u00e0 del Gruppo ed \u00e8 stata oggetto di specifica formazione nel corso del 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0afe28857239accc504ba93482fe8bc1", "text": "Ad ulteriore evidenza dell\u2019impegno del Gruppo nel promuovere e garantire la tutela dei diritti umani, nell\u2019ambito dell\u2019aggiornamento dell\u2019analisi di materialit\u00e0, A2A ha effettuato un assessment sul rispetto dei diritti umani, tenendo in considerazione le indicazioni dei nuovi Standard GRI, articolato nelle seguenti tre fasi principali:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "fda982740e6582e0e4d436f653dcdf98", "text": "\u2022 Analisi delle fonti interne, quali politiche, procedure e altri documenti normativi adottati dal Gruppo, ed esterne, quali standard e framework internazionali;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c62ff89ba870b8443639b5a7c5ba7ff9", "text": "di valutare il livello di presidio dei diritti umani da parte del Gruppo, in termini sia di maturit\u00e0 della Governance che di pratiche interne poste in essere allo scopo di presidiare e mitigare il rischio di violazione di tali diritti (ad esempio, politiche, procedure, azionidi monitoraggio, ecc.);", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a431d76a4c4da134b981434aea7d4a02", "text": "\u2022 Analisi dei risultati, identificazione dei gap e definizione delle aree di miglioramento.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "filename": 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livello di presidio emerso dall\u2019assesment ed il riferimento alle pagine del Bilancio Integrato in cui si possono ritrovare le politiche", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "7e841be6378dcfca91a2bc6e2fcf654d", "text": "\u2022 le pratiche ed azioni che A2A adotta al fine di presidiare le attivit\u00e0/aree aziendali in cui potrebbero verificarsi potenziali violazioni di tali principi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 86, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1faad04db03b8c5244378b3fca1090c2", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 87, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "93105624b53d8e51c58b490a7e62725e", "text": "PRINCIPIO DEI DIRITTI UMANI INDAGATO", "metadata": 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pag. 189-192 Lotta alla corruzione Etica ed integrit\u00e0 del Gruppo Clienti Comunit\u00e0 Persone Medio-Alto pag. 29-30 Retribuzione adeguata Valorizzazione del capitale umano / Gestione responsabile della catena di fornitura Persone Supply Chain Medio pag. 184-185 Rispetto per la diversit\u00e0, inclusione e pari opportunit\u00e0 Diversit\u00e0 e inclusione / Responsabilit\u00e0 e qualit\u00e0 nella fornitura dei servizi Persone Clienti Medio pag. 185-189 Protezione e rispetto delle comunit\u00e0 locali Ascolto e coinvolgimento delle comunit\u00e0 Comunit\u00e0 Medio pag. 78-82; 236-251 Tutela della privacy Responsabilit\u00e0 e qualit\u00e0 nella fornitura dei servizi Comunit\u00e0 Persone Medio pag. 31-32 Trasparenza e non discriminazione nella comunicazione Responsabilit\u00e0 e qualit\u00e0 nella fornitura dei servizi Comunit\u00e0 Medio pag. 231 Libert\u00e0 di opinione ed espressione Responsabilit\u00e0 e qualit\u00e0 nella fornitura dei servizi Clienti Medio pag. 30-31 Tutela dell\u2019ambiente / Protezione e rispetto delle comunit\u00e0 locali Autonomia energetica / Cambiamento climatico / Gestione responsabile della risorsa idrica / Prevenzione dell\u2019inquinamento Comunit\u00e0 Medio pag. 136-158 Libert\u00e0 di associazione Persone Comunit\u00e0 Medio pag. 28-30; 183", "metadata": {"text_as_html": "
Conciliazione vita-lavoroValorizzazione del capitale umanoIMPATTATO PersoneAltopag. 166-167; 181-182
Condizioni di lavoro giuste e favorevoliValorizzazione del capitale umano/Salute e sicurezza sul lavoroPersoneAltopag. 32-34; 189-192
Inclusione digitale e accesso all\u2019innovazioneInnovazione e digital transformationPersoneAltopag. 174-176; 204-206
Tutela da molestie sessuali e vessazioni fisiche 0 psicologicheSalute e sicurezza sul lavoroPersoneAltopag. 28-29; 185-187
Tutela dell\u2019ambienteBiodiversit\u00e0 / Cambiamento climatico / Economia circolare / Gestione responsabile della risorsa idricaComunit\u00e0Altopag. 136-158
Eliminazione del lavoro forzato e abolizione del lavoro minorileGestione responsabile della catena di fornituraComunit\u00e0Medio-Altopag. 38-39; 254-261
Salute e sicurezza sul lavoroSalute e sicurezza sul lavoroPersone Supply ChainMedio-Altopag. 189-192
Lotta alla corruzioneEtica ed integrit\u00e0 del GruppoClienti Comunit\u00e0 PersoneMedio-Altopag. 29-30
Retribuzione adeguataValorizzazione del capitale umano / Gestione responsabile della catena di fornituraPersone Supply ChainMediopag. 184-185
Rispetto per la diversit\u00e0, inclusione e pari opportunit\u00e0Diversit\u00e0 e inclusione / Responsabilit\u00e0 e qualit\u00e0 nella fornitura dei serviziPersone ClientiMediopag. 185-189
Protezione e rispetto delle comunit\u00e0 localiAscolto e coinvolgimento delle comunit\u00e0Comunit\u00e0Mediopag. 78-82; 236-251
Tutela della privacyResponsabilit\u00e0 e qualit\u00e0 nella fornitura dei serviziComunit\u00e0 PersoneMediopag. 31-32
Trasparenza e non discriminazione nella comunicazioneResponsabilit\u00e0 e qualit\u00e0 nella fornitura dei serviziComunit\u00e0Mediopag. 231
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e del contesto in cui esso opera, ovvero prevalentemente su territorio nazionale, non si riscontrano potenziali rischi rilevanti. Sebbene il Gruppo presenti un livello di presidio dei diritti umani medio-alto, A2A ha comunque identificato alcune aree di miglioramento, in termini di azioni di monitoraggio e presidi da implementare, connesse ad alcuni ambiti di indagine.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 87, "parent_id": "a6b4cc6605a4f4e671ab19414a84bd0c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a94062e91be0980b1a7b735c5d472d0d", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 87, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "fa3bf581ae2dca12ee5fda19fbe1be30", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 87, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e36f85db0393e2a0b4a2ad89988210fb", "text": "In particolare, il Gruppo si impegna a:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 87, "parent_id": "fa3bf581ae2dca12ee5fda19fbe1be30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9a86aa2dfa2ebc2b80158af20170b654", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 87, "parent_id": "fa3bf581ae2dca12ee5fda19fbe1be30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "38cf59f6540c65997349188ed36a5daf", "text": "\u2022 rafforzare il gi\u00e0 presente e strutturato processo di stakeholder engagement, indirizzando l\u2019ascolto sui bisogni sociali del territorio, al fine di aumentare sempre di pi\u00f9 la coesione con le comunit\u00e0 locali;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 87, "parent_id": "fa3bf581ae2dca12ee5fda19fbe1be30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "daf54ed8ef191a01fe2b72db424a3807", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 87, "parent_id": "fa3bf581ae2dca12ee5fda19fbe1be30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8ce452293068a9069131d541de2e5c11", "text": "\u2022 implementare ulteriori soluzioni volte a ridurre possibili impatti ambientali negativi sulle comunit\u00e0 di riferimento;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 87, "parent_id": "fa3bf581ae2dca12ee5fda19fbe1be30", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "75ec3fb0f7e47e28264443b361b53a78", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 87, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "055a627170293d6f85fb3ace34e4f0f2", "text": "\u2022 rafforzare il processo di ascolto di clienti appartenenti a categorie vulnerabili, al fine di tenere maggiormente in considerazione le loro esigenze ed aspettative all\u2019interno delle strategie aziendali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 87, "parent_id": "75ec3fb0f7e47e28264443b361b53a78", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "52f44a9ebc468eadde05a16686677ef5", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 87, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "87cb8d5082846f7319207ec4c055bb04", "text": "4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0 Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 87, "parent_id": "52f44a9ebc468eadde05a16686677ef5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "0fc49014292cf0d1881b488c3aff2233", "text": "", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 88, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fca32ad082a32e97395dc4fe28303e62", "text": "Bilancio Integrato 2023", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 89, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "9ef6a115c340b84355c59af3e2ac81e2", "text": "5", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 89, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e3f7de296bd59020585cde29d3742de4", "text": "Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 89, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d52f2dc400a37c3be1a452ad3bd34239", "text": "5. Capitale finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "e9da7c75ce5f23c815732f5d2516e3dc", "text": "Il contesto di riferimento ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "001e18117724bb56ba3530e94132ae93", "text": "La crescita dell\u2019interesse verso i temi ESG e la finanza sostenibile da parte di investitori, stakeholder e istituzioni \u00e8 in costante crescita.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9d0c597993d6f4f0dc25236d81892b1d", "text": "Il 2023 \u00e8 stato un anno di grande fermento nel mondo della finanza sostenibile: da un lato, la rapida crescita di regolamentazione e di diffusione di pratiche di investimento sostenibile; dall\u2019altro, la crescente consapevolezza che i rischi ESG sono di fatto rischi finanziari.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dd858cabe6d1105d821b668bd817cdce", "text": "L\u2019aumento delle temperature (il 2023 \u00e8 stato l\u2019anno pi\u00f9 caldo della storia), la diffusione dell\u2019Intelligenza Artificiale, il contesto geopolitico sempre pi\u00f9 instabile e una sempre maggiore preoccupazione per gli impatti delle attivit\u00e0 umane sulla biodiversit\u00e0 sono fattori che sono entrati di diritto nelle valutazioni dei grandi investitori, banche, assicurazioni e aziende. Tuttavia, \u00e8 possibile guardare a questo contesto con un\u2019altra prospettiva: gli investimenti ESG possono essere un importantissimo strumento per guidare la transizione verso modelli produttivi sempre pi\u00f9 sostenibili1.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "27e739e2034ac0ccb14b67525f942198", "text": "Dal punto di vista del regolatore europeo, nel 2023 \u00e8 entrata in vigore la normativa di secondo livello della Sustainable Finance Disclosure Regulation (SFDR2) che ha obbligato gli emittenti dei prodotti finanziari a riportare una serie di informazioni e misurazioni sulle ricadute negative dei propri investimenti sulle dimensioni ESG, inclusi gli indicatori di Principal Adverse Impact (PAI). Gli obiettivi primari del regolamento sono: fornire una maggiore trasparenza sulle caratteristiche ambientali e sociali e sulla sostenibilit\u00e0 all\u2019interno dei mercati finanziari e creare standard comuni per la comunicazione e la diffusione di informazioni relative a questi aspetti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "078d6d44b0a0abbfb474e80deb950c0d", "text": "L\u2019aumento della trasparenza e l\u2019introduzione di standard supportano altre due considerazioni importanti. In primo luogo, rendono pi\u00f9 difficile per i gestori patrimoniali il \u201cgreenwashing\u201d dei loro prodotti. In altre parole, impediscono di applicare ad un prodotto un\u2019etichetta ESG o sostenibile se non si agisce con trasparenza nel processo stesso per conseguire questo obiettivo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ddee8b9879194dd9b2102c8c51b57f55", "text": "In secondo luogo, consentono agli investitori di confrontare molto pi\u00f9 facilmente le opzioni di investimento in base al grado di rilevanza dei fattori ESG all\u2019interno del processo", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a347620352ebad7a2b9c30a4f7dfa1dc", "text": "decisionale di investimento. Cos\u00ec facendo, aiutano a prendere decisioni informate in linea con gli obiettivi di investimento.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c6f544bded10ba285341d117023894c", "text": "Le altre novit\u00e0 regolamentarie significative nel 2023 sono state le seguenti pubblicazioni normative: \u2022 Nuovo Atto Delegato Ambientale del Regolamento", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "721faaf1a2f8b750f91005336b094c57", "text": "Tassonomia UE che identifica le attivit\u00e0 economiche che contribuiscono in modo sostanziale a uno o pi\u00f9 dei seguenti obiettivi ambientali (diversi da quelli climatici): (1) uso sostenibile e protezione delle risorse idriche e marine; (2) transizione verso un\u2019economia circolare; (3) prevenzione e controllo dell\u2019inquinamento; (4) tutela e ripristino della biodiversit\u00e0 e degli ecosistemi. La nuova normativa sar\u00e0 applicabile dal 1\u00b0 gennaio 2024.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "1c6e8de7bc329cb6b916dd9f381299de", "text": "\u2022 Regolamento sullo Standard UE per l\u2019uso volontario del marchio \u201cEU green bond3\u201d, il primo del suo genere al mondo. Il nuovo regolamento sar\u00e0 applicabile da dicembre 2024.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e3c73ca2074db0edbc886d94e6a03865", "text": "Un tema emergente nel mondo finanziario 2023 e che vedr\u00e0 ulteriori sviluppi nel 2024 \u00e8 la natura. Questa \u00e8 irrimediabilmente interconnessa con il clima, ma la possibilit\u00e0 di un collasso della biodiversit\u00e0 presenta un\u2019ulteriore serie di rischi sistematici di portata almeno pari a quella dei cambiamenti climatici. Secondo le stime del World Economic Forum, pi\u00f9 della met\u00e0 della produzione economica globale dipende almeno moderatamente dalla natura. La mitigazione di questi rischi richiede investimenti per la conservazione e ripristino della natura. Il problema principale legato agli investimenti per la preservazione della biodiversit\u00e0 \u00e8 la mancanza di una metodologia per la misurazione degli impatti: non esiste infatti un KPI \u201criconosciuto\u201d in termini di biodiversit\u00e0 equiparabile alle CO2eq utilizzate per le tematiche della decarbonizzazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c95b844e934e0aefe0a7aa6edb64d1b6", "text": "Un passo in avanti \u00e8 stato fatto dalla Taskforce on Nature Related Financial Disclosure (TNFD)4 che ha pubblicato a settembre le raccomandazioni finali per la gestione e divulgazione dei rischi legati alla natura. Il gruppo di lavoro ha inoltre pubblicato una serie di linee guida aggiuntive per aiutare gli operatori del mercato ad accelerare nella valutazione integrata e nel reporting aziendale relativo alla natura.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ac0f041463e89343aec27f303030ab60", "text": "1. https://www.msci.com/documents/1296102/42241274/2024++MSCI+Sustainability+and+Climate+Trends+to+Watch+Paper+Final+.pdf?2 2. Sostenibilit\u00e0, la SFDR passa al livello 2: cosa c\u2019\u00e8 di nuovo? (familybanker.it) 3. Green bond: cosa sono e cosa prevede il nuovo standard UE - ESG News 4. La TNFD pubblica le raccomandazioni finali per la gestione e divulgazione dei rischi legati alla natura - ESG News", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "ad3bd0b0130a6e86bd8e699d818f6441", "text": "88", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f7312b3e48ca9790849a547d89d23e07", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 90, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "51ad50e56bf5bd9d7c4462289a76dc98", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 91, "parent_id": "f7312b3e48ca9790849a547d89d23e07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": 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Verifica dei dati ESG di A2A sui data provider. Presenza di Policy per le relazioni con gli investitori. Fattori di rischio per la sostenibilit\u00e0 Coinvolgimento investitori tradizionali e ESG. Comunicazione trasparente performance di sostenibilit\u00e0. Fattori di opportunit\u00e0 per la sostenibilit\u00e0 Vedi opportunit\u00e0 del tema \u201cFinanza sostenibile\u201d Cogliere", "metadata": {"text_as_html": "
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La quasi totalit\u00e0 dell\u2019azionariato retail \u00e8 residente in Italia e, in particolare, il 58% in Lombardia dove storicamente A2A \u00e8 pi\u00f9 attiva. Gli investitori residenti nelle province di Milano e Brescia detengono rispettivamente il 26,5% e il 13,6% del totale retail.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "b4d5efeab6b7d063d611a9bb74916769", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bb8fa0ed98ac54cfa520abb912eb91df", "text": "I dati sono stati elaborati sulla base del Libro Soci aggiornato alla data di distribuzione del dividendo (24 maggio 2023), di comunicazioni ricevute ai sensi dell\u2019Art 120 del Testo Unico della Finanza e di altre informazioni disponibili.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "b4d5efeab6b7d063d611a9bb74916769", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b580d00e7c8fbed4805e758aa40bec22", "text": "1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b142e449c0ef81b226f14dc5975b5942", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "b580d00e7c8fbed4805e758aa40bec22", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2c594b13c9cc3bf86dd18984110ed9d8", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "b580d00e7c8fbed4805e758aa40bec22", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a167ad61f2df4c7c913a80a59ce2c2fe", "text": "4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "b580d00e7c8fbed4805e758aa40bec22", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cf519fab480f80b8088611e89070bd48", "text": "A2A negli indici di Borsa Nel 2023 il titolo A2A ha registrato una crescita annuale del 49% chiudendo l\u2019anno a 1,86 \u20ac/ azione, corrispondenti ad una capitalizzazione di oltre 5,8 mld. Tale crescita, superiore a quella degli indici di riferimento e delle altre societ\u00e0 del settore, \u00e8 stata determinata dalla positiva accoglienza dei risultati infra-annuali, dalle significative revisioni al rialzo della guidance 2023 e dal miglioramento dell\u2019outlook sul debito societario da parte di S&P\u2019s e Moody\u2019s. La crescita del titolo \u00e8 stata favorita anche dal contesto macroeconomico, in particolare dal rallentamento dell\u2019inflazione, dovuto alle politiche monetarie restrittive adottate dalle banche centrali, e dalla normalizzazione dei prezzi delle commodities energetiche.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "b580d00e7c8fbed4805e758aa40bec22", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "9930398a3c55c8d9cfc6d41db5907eea", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bfa4fb653802f328ae3dadc2ffae4bde", "text": "Valore economico distribuito", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "9930398a3c55c8d9cfc6d41db5907eea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e6543ce572299c916a5084e3294c9e27", "text": "Relazioni con gli azionisti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "9930398a3c55c8d9cfc6d41db5907eea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9354e3f655c4331b28bbe57d5bd5c2d3", "text": "I principali indici in cui \u00e8 presente il titolo A2A sono: FTSE MIB, STOXX Europe 600, STOXX Europe 600 Utilities, EURO STOXX, EURO STOXX Utilities, MSCI Europe Small Cap, WisdomTree International Equity, S&P Global Mid Small Cap, S&P Global Dividend Aristocrats.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "9930398a3c55c8d9cfc6d41db5907eea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "57cc0282d071d591509f2008e0a31318", "text": "A2A nei rating di sostenibilit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "9930398a3c55c8d9cfc6d41db5907eea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "text": "Finanza Sostenibile", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f7eccbeb969acd7e2964b55b818dcb30", "text": "Investimenti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5f9052d28131d47f8d5278493469f8f6", "text": "Tassonomia europea", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c54cda5be23a4aa56b0e95e1d538c3fc", "text": "Relazioni con azionisti e investitori A2A si impegna costantemente a fornire risposte il pi\u00f9 possibile puntuali ed esaustive alle specifiche esigenze e richieste della comunit\u00e0 finanziaria, favorendo la creazione di valore sostenibile.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "feef605cd059e3b55b33d0a41244323a", "text": "A2A e la SFDR: gli indicatori PAI", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b5111110eb1f3ab28568b8dace69efd4", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "95866a248c1ce506c69923ce2196c176", "text": "Il Gruppo, gi\u00e0 dal 2021, ha emanato la \u201cPolitica per la gestione del dialogo con la generalit\u00e0 degli Azionisti e gli altri Stakeholders rilevanti per la Societ\u00e0\u201d, consultabile sul sito internet www.gruppoa2a.it. In conformit\u00e0 con quanto stabilito nella Politica, A2A utilizza molteplici strumenti e canali di comunicazione, anche digitali, al fine di mantenere un engagement proattivo e costante con investitori e analisti, assicurando un elevato livello di disclosure e fornendo informazioni utili per l\u2019analisi finanziaria.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "34cf3e044488b793e07ea1e95213ac55", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8da55057b80d61a7a62e87997748e800", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "15df2bc731f902de8d7aa63e33721f97", "text": "Nel corso del 2023 il top management di A2A ha partecipato ai seguenti eventi dedicati alla comunit\u00e0 finanziaria:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d428fa1431a9d8d32ce8f5c8f61df934", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d4564e4a38e6b323e2790fd8926ba56b", "text": "\u2022 4 webcast organizzati da A2A (presentazioni dei risultati societari annuali e trimestrali);", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "374c4105868678687582d18f0803818b", "text": "\u2022 15 Roadshow, organizzati con la collaborazione di vari brokers, di cui 9 hanno convolto investitori azionari e 6 investitori obbligazionari. Negli incontri, effettuati presso le maggiori piazze finanziarie internazionali, sono state affrontate le principali tematiche inerenti alla strategia societaria e ai risultati infra-annuali;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8019af08e40d68c037bd7f35a5add879", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a450a674506ed5b0572ba532b443b915", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "501b68ae588c33b5fb715fd2add20d45", "text": "\u2022 1 Outdoor Investor Day presso alcuni impianti di A2A a Brescia (termovalorizzatore, depuratore di Verziano e sala controllo di Unareti). Durante l\u2019evento \u00e8 stato illustrato agli analisti e agli investitori istituzionali il percorso di sviluppo della Societ\u00e0 nell\u2019ambito dell\u2019economia circolare;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "261e36dc506f7ac62670056da06aba7b", "text": "\u2022 8 conference di settore, di cui due focalizzate sulle tematiche di sostenibilit\u00e0 (ESG Conference di Kepler Cheuvreux e Euronext Italian Sustainability Week). I principali temi", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "fca4e9b69f5c85829ee0e2cc082d69e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "00f2bd525dd63e2c001dd84c01ba6714", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e6262ffcca0aa27c10acd4be42a332d9", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "dd232be5ece46b53c66636390b67052c", "text": "5 Capitale Finanziario Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "e46ca79e851fc99ed4d9a05914f3d888", "text": "95", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 97, "parent_id": "dd232be5ece46b53c66636390b67052c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "790253b3ce623091422753f9b212083c", "text": "trattati hanno riguardato la traiettoria di riduzione delle emission, la gestione delle emergenze idriche, la Just Transition, la valutazione ESG della catena di fornitura e la finanza sostenibile.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 98, "parent_id": "dd232be5ece46b53c66636390b67052c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "19f4d919695bb9f5b88e157e79ab4fab", "text": "Inoltre, A2A interagisce frequentemente con gli analisti sell-side che coprono il titolo (a fine 2023 la Societ\u00e0 risultava seguita da 7 broker italiani e internazionali) e svolge attivit\u00e0 di engagement diretto con numerosi analisti buy-side che aggiornano il loro modello su A2A.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 98, "parent_id": "dd232be5ece46b53c66636390b67052c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a30a266dbed3e0c16d13b1d6f676b57d", "text": "In occasione delle Assemblee degli Azionisti di aprile e novembre, \u00e8 stato condotto l\u2019engagement con 4 Proxy Agency, le quali forniscono agli investitori istituzionali le raccomandazioni di voto sui punti all\u2019ordine del giorno. Negli incontri, ai quali hanno partecipato i membri del Comitato Remunerazione e Nomine e il Direttore People & Transformation, sono state affrontate principalmente le tematiche relative alla remunerazione del top management, in particolare l\u2019introduzione del sistema Long Term Incentive (si veda anche pag. 184) e le sue principali caratteristiche, nonch\u00e9 l\u2019allineamento tra i piani di incentivazione del CEO e del top management e le strategie di sostenibilit\u00e0 del Gruppo. Al fine di promuovere e garantire un\u2019informativa sempre pi\u00f9 chiara e trasparente, nel 2023 \u00e8 stata ampliata l\u2019attivit\u00e0 di comunicazione finanziaria attraverso il canale web. La sezione Investitori del sito internet istituzionale \u00e8 stata rinnovata ed arricchita con nuovi contenuti come il bilancio interattivo e i tool di analisi dell\u2019andamento borsistico, delle performance economico/finanziarie e di sostenibilit\u00e0. Oltre alla documentazione istituzionale (Bilanci, comunicati stampa, presentazioni, informativa obbligazionaria e assembleare), nella sezione Investitori sono disponibili documenti finanziari a supporto della modellistica di analisti e investitori (Investor Guidebook e Investor Databook), redatti ad hoc dalla funzione Investor Relations. Sono stati inoltre rinnovati i contenuti web dedicati agli investitori ESG, tra cui gli approfondimenti su tematiche materiali e il Database ESG, documento che raccoglie i KPI storici di A2A pi\u00f9 significativi per investitori e analisti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 98, "parent_id": "dd232be5ece46b53c66636390b67052c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "433e9996c78a8d54431cbaf7f3cf8134", "text": "5.3 A2A nei rating di sostenibilit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 98, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "855c5dd2831d7202e16cf2a277179942", "text": "Uno dei modi in cui la sostenibilit\u00e0 si applica alla finanza \u00e8 la pratica dell\u2019investimento responsabile (SRI), in base alla quale considerazioni di ordine ambientale, sociale e/o di governance integrano le valutazioni di carattere finanziario che vengono svolte nel momento delle scelte di acquisto o vendita di un titolo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 98, "parent_id": "433e9996c78a8d54431cbaf7f3cf8134", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "7fc1963a713a10874b2d946e62a9d19e", "text": "96", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 98, "parent_id": "433e9996c78a8d54431cbaf7f3cf8134", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a637c125573db2b3c8a6b2bf28eaa0ae", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 98, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dff9f3b7068197b81d251fccc0d46a6e", "text": "Il Gruppo \u00e8 attualmente incluso nei seguenti indici etici: \u2022 MIB ESG.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], 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A tal proposito, da qualche anno il Gruppo risponde al Diversity and Inclusion Assessment di Refinitiv e al questionario per l\u2019inclusione nel Gender Equality Index di Bloomberg.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 98, "parent_id": "a637c125573db2b3c8a6b2bf28eaa0ae", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f512e232f9129d4d0ccf6c8341c163a8", "text": "Per il terzo anno consecutivo l\u2019impegno di A2A per la responsabilit\u00e0 ambientale e sociale \u00e8 stato riconosciuto a livello globale con l\u2019inclusione nello \u201cS&P Global Sustainability Yearbook 2024\u201d, il report annuale redatto dall\u2019agenzia di rating Standard & Poor\u2019s che evidenzia le aziende leader nel mondo per le loro pratiche di sostenibilit\u00e0. Nel settore delle Multiutilities, il Gruppo si \u00e8 posizionato sesto tra i 59 peers analizzati.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 98, "parent_id": "a637c125573db2b3c8a6b2bf28eaa0ae", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "20759c7061de49b3175c4c6be208f6a9", "text": "Sono inoltre stati diffusi i risultati dei questionari Climate Change e Water Security relativi al 2022 di CDP, organizzazione non-profit internazionale che rendiconta le performance delle aziende nel campo della sostenibilit\u00e0 ambientale. Le valutazioni ottenute confermano l\u2019impegno del Gruppo nel processo di decarbonizzazione del Paese, con il conseguimento del punteggio B (scala A-F) nel questionario Climate Change, nonostante le sfide legate agli scenari energetici nazionali ed europei del 2022, e la conferma del rating A- in ambito Water, grazie ai progetti per la riduzione delle perdite idriche e ottimizzazione della rete.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 98, "parent_id": "a637c125573db2b3c8a6b2bf28eaa0ae", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "702ab2375ad36300f3f6a77ba810262b", "text": "Standard Ethics ha confermato anche per il 2023 il Corporate Rating di A2A a \u201cEE+ (very strong)\u201d con Outlook \u201cStabile\u201d, evidenziando come la rendicontazione ESG del Gruppo sia allineata alle migliori pratiche internazionali; un costante aggiornamento delle policy in linea con le evoluzioni in sede ONU, OCSE e UE; gli obiettivi di decarbonizzazione, economia circolare e transizione energetica quali capisaldi della strategia di lungo termine del Gruppo e infine ha evidenziato le molteplici iniziative verso tematiche quali la diversit\u00e0, l\u2019inclusione e il coinvolgimento degli stakeholder.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "a637c125573db2b3c8a6b2bf28eaa0ae", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "af30f6cb4c7ba703c25717215576303b", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "a637c125573db2b3c8a6b2bf28eaa0ae", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9a19fa0577d6df4d92840557c315c190", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "a637c125573db2b3c8a6b2bf28eaa0ae", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "18549dbde1f8e9c8af70a65a85cc6c0d", "text": "1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0881233f7fb99f78b0fbd30c0ba7f370", "text": "Infine, a dicembre 2023 MSCI ha alzato il rating di A2A a BBB, dopo un anno di interlocuzione continue con gli analisti di MSCI per far comprendere loro a pieno i business di A2A e evidenziare tutte le iniziative svolte in ambito sociale e ambientale. Un importante risultato si \u00e8 avuto sulla dimensione social dove segnalano come best practice l\u2019impegno nella formazione e gestione dei talenti \u2013 anche su tecnologie emergenti, grazie alla presenza di un solido programma di sviluppo delle risorse umane; la presenza di un engagement survey per i dipendenti e la riduzione del turnover.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "18549dbde1f8e9c8af70a65a85cc6c0d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cb802ee68d1630e17c84acf5893ad2cd", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "18549dbde1f8e9c8af70a65a85cc6c0d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d91acf6956d5bfe362188ebc8157f054", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "18549dbde1f8e9c8af70a65a85cc6c0d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a8f3eab110ff6ba7f22cc967e67a24ee", "text": "4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "18549dbde1f8e9c8af70a65a85cc6c0d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7bf66bd2cfda2e6a434905f726bd0036", "text": "5.4 Finanza Sostenibile", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6c31df4fbb97433f4bf8e3db05e4315f", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "85943d3146f14ddf50f27bc4cb2f547c", "text": "Nel corso degli ultimi anni si \u00e8 venuto a creare un rapporto molto forte tra la Finanza e la Sostenibilit\u00e0. Non solo sono stati creati nuovi strumenti finanziari (es. Green, Social, Sustainable Bond, Sustainability-Linked Bond, Green Loan, Sustainability-Linked Loan, Investimenti agevolati BEI), che includono nelle loro logiche anche gli impatti di sostenibilit\u00e0, ma sono aumentate in modo esponenziale le masse gestite secondo strategie di investimento sostenibile e responsabile. Attualmente, la maggioranza degli asset in gestione (AUM) in Europa, pari a 7 mila miliardi di euro su un totale di 12, \u00e8 investita in fondi o strategie ESG (Environment, Social & Governance) che tengono in considerazione obiettivi di sostenibilit\u00e05.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "6c31df4fbb97433f4bf8e3db05e4315f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "259d7f68f82a80059b4c9e60a562f563", "text": "Valore economico distribuito", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "6c31df4fbb97433f4bf8e3db05e4315f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8c1d5340a89f355914fcb6c3146b411a", "text": "Relazioni con gli azionisti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "6c31df4fbb97433f4bf8e3db05e4315f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6701f5095d78d2ee2efa78cadc4273b2", "text": "A2A nei rating di sostenibilit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "6c31df4fbb97433f4bf8e3db05e4315f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "707378c5afb20cd449e27765b4177788", "text": "Finanza Sostenibile", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e56e3eb1c0d276a6f3235eb47acdb2ef", "text": "Investimenti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "707378c5afb20cd449e27765b4177788", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ceb0df21707e1c2946df8e2ed9cf45af", "text": "Per quanto riguarda il mercato obbligazionario, nel 2023 i volumi delle emissioni con caratteristiche ESG hanno dimostrato resilienza, nonostante il complesso contesto macroeconomico caratterizzato dal rallentamento della crescita, forte inflazione e conseguente erosione del potere d\u2019acquisto. Le emissioni globali di obbligazioni sostenibili hanno chiuso l\u2019anno intorno al livello del 2022, leggermente al di sotto degli 800 miliardi di euro, con i green bond che rimangono il prodotto preferito dagli investitori. Nel 2023, infatti, i green bond hanno rappresentato oltre il 60% delle emissioni con etichetta ESG, registrando un leggero aumento rispetto al 20226.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "707378c5afb20cd449e27765b4177788", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1fd22176d33466c445b8a5d5dbde2bf7", "text": "Tassonomia europea", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "707378c5afb20cd449e27765b4177788", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0afdde73273834aa9bc3c4e0dd19c446", "text": "A2A e la SFDR: gli indicatori PAI", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "707378c5afb20cd449e27765b4177788", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2607547e7a41f6149daf5775de2fda9d", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "707378c5afb20cd449e27765b4177788", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0449737ebeab31ce5e26623dc7940b5f", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "707378c5afb20cd449e27765b4177788", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "36f81f98fdf01a9d8ebaa03f56b09cfb", "text": "Sustainable Finance Framework e principali operazioni Per A2A la Finanza Sostenibile \u00e8 una leva importante per realizzare i due pilastri della strategia del Gruppo: transizione energetica ed economia circolare. Il Piano Strategico prevede infatti l\u2019obiettivo specifico di arrivare ad oltre il 90% del debito sostenibile entro il 2030.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "707378c5afb20cd449e27765b4177788", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9d1779503b0ba47b89a3be0794e01465", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "707378c5afb20cd449e27765b4177788", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "96f898cd1a328f94a3d9c6b059118f5a", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "707378c5afb20cd449e27765b4177788", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4666f1c79a67f54b899a8a817d0838cd", "text": "Per poter realizzare questo obiettivo A2A si \u00e8 dotata nel maggio 2021 di un nuovo Sustainable Finance Framework, che per la prima volta in Italia, combina due approcci: il Green \u2013 Use of Proceeds, che consente la massima trasparenza circa l\u2019utilizzo dei proventi nel breve termine per specifici progetti, e la componente Sustainability-Linked, che permette una lettura complessiva della strategia di Gruppo di pi\u00f9 lungo termine, legando gli strumenti di debito a uno o pi\u00f9 obiettivi di sostenibilit\u00e0 del Gruppo. I KPIs selezionati (fattore emissivo CO2 di Scope 1; capacit\u00e0 installata da fonti rinnovabili; rifiuti trattati finalizzati al recupero di materia) contribuiscono al raggiungimento degli SDG 7, 11, 12 e 13 delle Nazioni Unite. Il Framework \u00e8 stato successivamente aggiornato nel corso del 2022. Il Sustainable Finance Framework, che copre qualsiasi tipo di strumento finanziario, \u00e8 stato redatto secondo i Green Bond Principles e i Sustainability-Linked Bond Principles pubblicati dall\u2019International Capital Market", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "707378c5afb20cd449e27765b4177788", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "442544c6a45398a62472012abb602e97", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "707378c5afb20cd449e27765b4177788", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fff6a8fac7410ae508c60e8e9c32144a", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "707378c5afb20cd449e27765b4177788", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d8e36648ebe61ad7fabf6c8d51c54c10", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "707378c5afb20cd449e27765b4177788", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "4ec2b4720cbeaf8aceb0970d8e22320c", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "62b282c178b2a81ec84fc9e9be1b2737", "text": "5. Fonte: Funds and the state of European Sustainable Finance - MSCI 6. Fonte: Sustainable bond market: 2023 overview and outlook for 2024 - Cr\u00e9dit Agricole CIB (ca-cib.com)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "parent_id": "4ec2b4720cbeaf8aceb0970d8e22320c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f67a9bab5052d3c7aaa98986c564bde4", "text": "5 Capitale Finanziario Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 99, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c81b9d89be7e23682ea83d271c04d5db", "text": "Association (ICMA), e secondo i Green Loan Principles e Sustainability-Linked Loan Principles pubblicati dalla Loan Market Association (LMA). Vigeo Eiris, una delle principali agenzie internazionali di rating ESG, ha rilasciato una Second Party Opinion che conferma la solidit\u00e0 del Sustainable Finance Framework e ne attesta l\u2019allineamento ai principi ICMA e LMA. L\u2019agenzia ha inoltre evidenziato l\u2019impegno di A2A nello sviluppo della Finanza Sostenibile e la sua posizione \u201cAdvanced\u201d come emittente.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "parent_id": "f67a9bab5052d3c7aaa98986c564bde4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6b02b6f711f7471a32315e878a1de0e1", "text": "Per rafforzare il proprio impegno, individuare e sviluppare strumenti di finanza sostenibile, garantire la corretta gestione del processo di selezione dei progetti ed allocazione dei fondi, nonch\u00e9 monitorare l\u2019impatto positivo sulle metriche ambientali, dal 2019 A2A ha creato un Green Financing Committee inter-funzionale. Questo Comitato, successivamente rinominato Sustainable Financing Committee, \u00e8 presieduto dalla funzione Finanza e composto dalle funzioni di Pianificazione e Controllo, Sustainability Development, Strategia e Investor Relations.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "parent_id": "f67a9bab5052d3c7aaa98986c564bde4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f139ae175f4e058dc1549f7e155ea6d3", "text": "Nel 2023 il Gruppo ha strutturato le seguenti principali operazioni nell\u2019ambito della finanza sostenibile:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "parent_id": "f67a9bab5052d3c7aaa98986c564bde4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "0af3b325cc5bf3c104db1f852c75ef26", "text": "\u2022 Aprile 2023: nuova polizza assicurativa KPI-linked per gli infortuni dei dipendenti con l\u2019inserimento di un obiettivo sostenibilit\u00e0 legato all\u2019andamento degli infortuni professionali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "parent_id": "f67a9bab5052d3c7aaa98986c564bde4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "36724a008ff58e727e0e1a744d6623b1", "text": "\u2022 Novembre 2023: nuova polizza assicurativa KPI- linked di inquinamento legata al raggiungimento di sette obiettivi di sostenibilit\u00e0 che riguardano la gestione dei rischi ambientali. Tra questi: numero di audit relativi alla componente ambientale, percentuale di impianti monitorati rispetto alla potenziale interferenza con la biodiversit\u00e0 e alcuni KPI specifici relativi ad attivit\u00e0 di prevenzione e volti all\u2019ottenimento della certificazione Ambiente Protetto.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "parent_id": "f67a9bab5052d3c7aaa98986c564bde4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a829716e80eed57361298175ee52e999", "text": "inaugurale che consente di emettere garanzie classificate in rispetto dei criteri di eleggibilit\u00e0 dei progetti sottostanti basati sul Sustainable Finance Framework di A2A, la Tassonomia UE delle attivit\u00e0 sostenibili e le linee guida internazionali a riguardo (tra cui le linee guida per gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite, i Green Bond Principles emessi da ICMA e i Green Loan Principles emessi da LSTA e LMA).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "parent_id": "f67a9bab5052d3c7aaa98986c564bde4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ac4b9b88e3a98e012bd28573d0b61711", "text": "\u2022 Gennaio 2023: nuovo Green Bond da 500 milioni di euro con durata 11 anni: i proventi dello strumento obbligazionario saranno utilizzati per il finanziamento di progetti green ammissibili alla Tassonomia Europea (EU Taxonomy Regulation 2020/852).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "parent_id": "f67a9bab5052d3c7aaa98986c564bde4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e095f9666d3a858526593f825b3000b3", "text": "Grazie alle azioni portate avanti nel corso degli ultimi anni nell\u2019ambito del funding, la quota di debito sostenibile di A2A ha raggiunto il 70% del debito totale al 31 dicembre 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "parent_id": "f67a9bab5052d3c7aaa98986c564bde4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c5631daeb7d06c151d2383ca4e7719cb", "text": "Figura 19 Andamento delle fonti di finanziamento tradizionali di A2A vs quelle sostenibili", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "a57a801726f3cdcd33bb32d6e4c9914f", "text": "80% 70% 70% 60% 56% 58% 50% 44% 42% 40% 30% 30% 20% 10% 0% 2021 2022 2023 ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "FigureCaption", "element_id": "aae3adca97bf7fa174cb7a3e6f9085bb", "text": "Finanziamenti sostenibili", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "FigureCaption", "element_id": "056b24b54eba4ccce3668d91f280dbf0", "text": "Altri finanziamenti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "638accb0ee6da61cd6a3180e07c83407", "text": "A dicembre 2023 A2A ha pubblicato il suo terzo Green Bond Report relativo all\u2019allocazione dei due Green Bond emessi nel 2022 per l\u2019ammontare complessivo di 1,25 miliardi di euro. L\u2019ammontare raccolto tramite Green Bond \u00e8 stato interamente utilizzato per finanziare", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f499e20a65f8324c52ca14ec179d9470", "text": "gli Eligible Green Projects, allineati al 100% alla Tassonomia EU delle attivit\u00e0 sostenibili. Il report, inoltre, \u00e8 stato soggetto a verifica da parte di un provider esterno qualificato e la relazione del verificatore \u00e8 allegata al documento stesso.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "145792229fbf53cd236d7bccc16b48ee", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 100, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e7fa27dc9b8d5f05b8f22027130ecc00", "text": "Figura 20 Debito ESG al 31.12.2023", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d5a1d5b072f3206170c4c1ca907ab0e6", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "parent_id": "e7fa27dc9b8d5f05b8f22027130ecc00", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "231bb1c1689ee949ff6f5d6c8e8ddbd5", "text": "15 Finanziamenti BEI 23 % ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "FigureCaption", "element_id": "9526643e637900241acee2901b70d4a5", "text": "23 Sustainability-Linked Bond", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "cca6f5d605856d51bb3111d4de5c64a1", "text": "62", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7aff6950fa344d79706520d42f06f566", "text": "Green Bond", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "00fbd0fe94952a9f29f7349bc4f2d355", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "parent_id": "7aff6950fa344d79706520d42f06f566", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "638eb0cd3c3c1319a253efe5a43d8c2d", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "parent_id": "7aff6950fa344d79706520d42f06f566", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6be34acb44b5a4e48391927e0d4fe29b", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "parent_id": "7aff6950fa344d79706520d42f06f566", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "575b754bd135636da829ae9b0c359af0", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "parent_id": "7aff6950fa344d79706520d42f06f566", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ce508519ea406b919e7c998407d5d3bf", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "parent_id": "7aff6950fa344d79706520d42f06f566", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "864b199a4b07f17fb4ddc5beb72a5a2e", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "parent_id": "7aff6950fa344d79706520d42f06f566", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c635bd1bad02c166008222979dbb0c12", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "parent_id": "7aff6950fa344d79706520d42f06f566", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "55fc59f3fc2a691c8a4702dfab6de403", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "db1aaf40dd31a4484cc155fabf8e6469", "text": "Finanziamenti BEI A2A intrattiene inoltre una solida e storica relazione con la Banca Europea degli Investimenti (BEI) a supporto del programma di investimenti del Gruppo. L\u2019Istituto europeo finanzia specifici progetti di investimento che rispondono a particolari requisiti di sostenibilit\u00e0, applicando condizioni economiche generalmente pi\u00f9 vantaggiose rispetto alle pi\u00f9 comuni forme di finanziamento. 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comunicato che, a partire dalla fine del 2021, interromper\u00e0 il finanziamento di progetti sui combustibili fossili, compreso il gas.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "parent_id": "9f0abb15b8b54f40fbb3b33bbc2291c3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "568c5117b7965017b3f867a33555bd2c", "text": "5 Capitale Finanziario Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 101, "parent_id": "9f0abb15b8b54f40fbb3b33bbc2291c3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1fb4a69b35e8c7120c59ddb5d0ee3e04", "text": "Engagement con gli Stakeholder Inoltre, il Gruppo A2A ritiene cruciale un coinvolgimento di tutti gli stakeholder rilevanti, tra cui investitori, partner bancari, legislatori e aziende del proprio settore per confronto e condivisione delle best market practice per accelerare un\u2019azione 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"08bb5be53ee3da23fa4b7f3df27f490f", "text": "Il CFSF, composto da 25 membri provenienti da 9 Paesi e 4 macrosettori di attivit\u00e0, ha l\u2019obiettivo di sostenere e sviluppare la Finanza Sostenibile come strumento per contrastare i cambiamenti climatici e promuovere un\u2019economia pi\u00f9 sostenibile attraverso strumenti di finanziamento innovativi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 102, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "86cfbb47214834e99980fae57e7cf134", "text": "Nel corso degli ultimi quattro anni il CFSF ha risposto alle consultazioni pi\u00f9 importanti tenute dall\u2019Unione Europea che hanno riguardato le tematiche:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 102, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d9fdd030436b8f9e84bf35f92f33876a", "text": "Tassonomia UE, standard UE per le obbligazioni verdi e benchmark climatici UE. Nel 2023 A2A ha ospitato a Bruxelles la riunione mensile del CFSF dedicata al confronto sui rispettivi percorsi di finanza ESG delle societ\u00e0 partecipanti e le prospettive per il futuro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 102, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "31932e83ce9e5736b2dbbabed3b823fd", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 102, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2185db7e43a32e68e05efced08799c66", "text": "Il NSBN \u00e8, invece, una piattaforma sulla Finanza Sostenibile che riunisce investitori, emittenti, banche d\u2019investimento e organizzazioni specialistiche che permette al Gruppo di avere pi\u00f9 visibilit\u00e0 della reportistica relativa ai Bond ESG.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 102, "parent_id": "31932e83ce9e5736b2dbbabed3b823fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f26b4088c22e212642bf7ad9a1983ed2", "text": "Infine, da gennaio 2024 A2A \u00e8 diventata membro della International Capital Market Association (ICMA), l\u2019ente promotore dei principi fondamentali per la crescita del mercato delle obbligazioni sostenibili come: i Green Bond Principles (GBP), i Social Bond Principles (SBP), e i Sustainability-Linked Bond Principles (SLBP). L\u2019ICMA, inoltre, offre la possibilit\u00e0 di confrontarsi direttamente con un\u2019ampia rete di stakeholder finanziari e di contribuire al miglioramento delle linee guida esistenti e allo sviluppo di nuovi strumenti finanziari e prassi di mercato. 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rendicontazione per il 2023 Il Regolamento UE 2020/852 (cd. Tassonomia) si inserisce nel contesto della regolamentazione finalizzata ad assicurare la transizione ecologica dell\u2019Unione Europea verso l\u2019obiettivo dell\u2019azzeramento delle emissioni nette di gas ad effetto serra (GHG) al 2050, con un target intermedio di riduzione delle emissioni del 55% entro il 2030 rispetto ai livelli del 1990. In particolare, la Tassonomia ha l\u2019obiettivo di stabilire i criteri per determinare se un\u2019attivit\u00e0 economica possa considerarsi ecosostenibile e conseguentemente determinare il grado di ecosostenibilit\u00e0 di un investimento. 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Commissione Europea ha adottato formalmente il primo Atto Delegato Tecnico (di seguito: Climate Delegated Act) che definisce la lista di settori e attivit\u00e0 economiche attualmente inclusi nella Tassonomia e i relativi criteri di vaglio tecnico che consentono di verificare se esse contribuiscono in modo sostanziale al raggiungimento degli obiettivi ambientali di mitigazione e di adattamento ai cambiamenti climatici.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 104, "parent_id": "af2e5ee42e87065f94123e34a0fcfcee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "444be271e0ef5f0fce4e227b2f0df1d1", "text": "Nel 2023 \u00e8 stato approvato in Gazzetta Ufficiale il Regolamento delegato (UE) 2023/2846 della Commissione che, ad integrazione dell\u2019originale Regolamento 2020/852, ha comportato l\u2019entrata in vigore del \u201cEnvironment Delegated Act\u201d e, di conseguenza, l\u2019approvazione definitiva dei criteri di contributo sostanziale relativi ai restanti quattro obiettivi. Il nuovo regolamento ha inoltre previsto delle integrazioni (o \u201cAmendments\u201d) ai gi\u00e0 approvati obiettivi di Mitigazione e Adattamento al cambiamento climatico.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 104, "parent_id": "af2e5ee42e87065f94123e34a0fcfcee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e936d700e27aec4069ac8e977e1f1b23", "text": "Dal punto di vista della rendicontazione, la Commissione ha stabilito che, se un\u2019attivit\u00e0 economica apporta un contributo sostanziale a due o pi\u00f9 dei sei obiettivi, il valore di fatturato, spese in conto capitale (Capex) e spese operative (Opex) deve essere calcolato per ciascuno di essi. Dal 1 Gennaio 2023 al 31 Dicembre 2023, tuttavia, per i nuovi quattro obiettivi approvati vi \u00e8 l\u2019obbligo di calcolare la sola percentuale di \u201cammissibilit\u00e0\u201d.Di conseguenza, come previsto dalle normative, per il consuntivo 2023 il Gruppo A2A ha proceduto a:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 104, "parent_id": "af2e5ee42e87065f94123e34a0fcfcee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0b0176101d264a72312a2c75515ed74d", "text": "Attivit\u00e0 economiche allineate del Gruppo A2A Al fine di garantire l\u2019adeguamento alle richieste del Regolamento UE 2020/852, il Gruppo A2A ha implementato gi\u00e0 dallo scorso anno una specifica progettualit\u00e0 finalizzata all\u2019individuazione delle proprie attivit\u00e0 economiche \u201cammissibili\u201d e \u201callineate\u201d ai sensi del Regolamento stesso. Nel corso del 2023 il Gruppo di Lavoro incaricato ha affinato il processo in essere, integrando le richieste derivanti dall\u2019analisi di ammissibilit\u00e0 delle nuove attivit\u00e0 previste per i quattro obiettivi non ancora valutati, e riesaminato l\u2019inquadramento del Gruppo A2A nell\u2019ambito dei settori e attivit\u00e0 economiche inclusi nel Climate Delegated Act ed ha coordinato lo svolgimento delle verifiche necessarie per qualificare le attivit\u00e0 economiche come \u201cammissibili\u201d e \u201callineate\u201d alla Tassonomia, prevedendo un coinvolgendo fattivo nel processo anche dei referenti delle diverse Business Unit. Per ciascuna attivit\u00e0 economica identificata \u00e8 stata condotta la verifica del rispetto dei criteri di vaglio tecnico e dei criteri DNSH per poterla qualificare come \u201callineata\u201d. In particolare, la verifica di superamento dei primi \u00e8 stata svolta coinvolgendo le funzioni tecniche di ciascuna Business Unit coinvolta, al fine di appurare se i singoli impianti fossero conformi a quanto previsto dal Regolamento. Per i criteri DNSH, invece, la verifica ha interessato ulteriori funzioni, tra cui la funzione Enterprise Risk Management di Gruppo, owner del Climate Risk Assessment di A2A, con la quale si \u00e8 proceduto a verificare se quanto richiesto dagli Atti Delegati rilevanti fosse rispettato, in termini di rischi identificati e misure di mitigazione individuate e implementate. I DNSH relativi agli altri obiettivi sono invece stati verificati con le funzioni tecniche delle singole Business Unit.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 104, "parent_id": "af2e5ee42e87065f94123e34a0fcfcee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "7000d5049b6762a4c22d882ce16f6a98", "text": "a) identificare le attivit\u00e0 economiche \u201cammissibili\u201d e \u201callineate\u201d agli obiettivi Mitigazione e Adattamento al cambiamento climatico, ossia quelle attivit\u00e0 che:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 104, "parent_id": "af2e5ee42e87065f94123e34a0fcfcee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "98e998fbc266fc9d536ea0683b6f25b3", "text": "Tale processo ha portato all\u2019identificazione delle seguenti categorie di attivit\u00e0 economiche \u201cammissibili\u201d all\u2019obiettivo Mitigazione al Cambiamento climatico:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 104, "parent_id": "af2e5ee42e87065f94123e34a0fcfcee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "39a114959dab27d9dc949dd0a8b51213", "text": "\u2022 risultano conformi ai criteri di vaglio tecnico definiti nel Climate Delegated Act;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 104, "parent_id": "af2e5ee42e87065f94123e34a0fcfcee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "b68921c533d3699479b88ec2eeff41af", "text": "\u2022 non arrecano un danno significativo a nessuno degli altri obiettivi ambientali (cd. DNSH); e", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 104, "parent_id": "af2e5ee42e87065f94123e34a0fcfcee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c1a4e4cbeedda33ac78bf52637d950b4", "text": "4.1. Electricity generation using solar photovoltaic technology: la generazione di energia elettrica da pannelli fotovoltaici della BU Generazione risulta un\u2019attivit\u00e0 ammissibile e, per la maggior parte degli impianti del Gruppo, allineata. Gli unici impianti che", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 104, "parent_id": "af2e5ee42e87065f94123e34a0fcfcee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ebff4269d546f4c5baea942433282bef", "text": "7. Ai sensi dell\u2019art. 18 del Regolamento UE 2020/852, le garanzie minime di salvaguardia sono \u201cprocedure attuate da un\u2019impresa che svolge un\u2019attivit\u00e0 economica al fine di garantire che sia in linea con le linee guida OCSE destinate alle imprese multinazionali e con i Principi guida delle Nazioni Unite su imprese e diritti umani, inclusi i principi e i diritti stabiliti dalle otto convenzioni fondamentali individuate nella dichiarazione dell\u2019Organizzazione internazionale del lavoro sui principi e i diritti fondamentali nel lavoro e dalla Carta internazionale dei diritti dell\u2019uomo.\u201d", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 104, "parent_id": "af2e5ee42e87065f94123e34a0fcfcee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 104, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bab7c78781066bd5a99c824b8066cc5f", "text": "non superano i criteri Do Not Significant Harm sull\u2019economia circolare sono quelli installati presso le Centrali di Chivasso, Sermide, Brindisi e San Filippo del Mela che, rispetto alla potenza totale installata da fotovoltaico di Gruppo risultano avere un peso trascurabile. Inoltre, l\u2019impianto fotovoltaico di Sermide non supera il criterio Do Not Significant Harm sulla biodiversit\u00e0. Tali impianti non sono pertanto stati considerati allineati;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d088267ae9cdd14211c7c38e09bcd084", "text": "4.3. Electricity generation from wind power: la generazione di energia eolica degli impianti della BU Generazione risulta un\u2019attivit\u00e0 ammissibile e allineata;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "5b4c1b3061df452972d5c059bfe1105b", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "5aa35d8148276e6fcab142ed387937e9", "text": ".", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "6445ec421e421cbb494c63a6315cd1e9", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "a6e21a3d5e7c488c3340ef4da8c1d8d7", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "8003beab092f2f8ff3247f1d6c7d2f78", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f700332f84f6acd623ef367eb8279de6", "text": ";", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cb578a3800db1da0cfa0910e3da30b4b", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "97756fc2cae9b156ad1756ce64844541", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "db3b06b5368bb1eb324508b77771af7c", "text": "?,", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "82843d98653de7b5b538eefb19457d0c", "text": "Gruppo A2A eil suo z/!\u00b0Bdel[o \u00a91 susiness", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9759fabeb846c7ca5ae54cbf4cb02659", "text": "4.5. Electricity generation from hydropower: la generazione di elettricit\u00e0 da fonte idroelettrica degli impianti della BU Generazione risulta un\u2019attivit\u00e0 ammissibile e allineata;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "1b0252f057a6c571f1c88cb7b9195150", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9fcc120982e7ebcc62a1694b45bac67d", "text": "\u00e8ovemance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "6165fdccce5cd53f2f1f9abeff158fc9", "text": "4.8. Electricity generation from bioenergy: rientrano come ammissibili in questa categoria gli impianti biogas e biomasse della BU Ambiente. Tutti gli asset risultano essere allineati ai criteri di vaglio tecnico e agli specifici DNSH;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be227c46d004960fc4378120c70b261b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ba3401c3e49705651bd401080a8c5523", "text": "i", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "e7ab6eb6659d7ba525f79a5e5c3a87d6", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "ba3401c3e49705651bd401080a8c5523", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "86ee2deb8e2cee75bbc008dcb62f9bfe", "text": "\u00cea Strategia \u00e0?\u00ee\\\u2018;2\u00eeb\u201ce", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "ba3401c3e49705651bd401080a8c5523", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "6c84aa67f8e6e5f6fe49f45430e837a7", "text": "4.9. Transmission and distribution of electricity: le reti di distribuzione di propriet\u00e0 del Gruppo (in particolare facenti parte la BU Smart infrastructures) sono state considerate ammissibili e allineate, al netto di una porzione di rete a Sal\u00f2, che si inserisce in un\u2019area protetta e per questa motivazione non supera i criteri Do Not Significant Harm sull\u2019obiettivo della biodiversit\u00e0;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "ba3401c3e49705651bd401080a8c5523", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d258632a0166633155878a29a47fe45a", "text": "\u00d9", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "af5b6777ce99b0f355351383c3535727", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "d258632a0166633155878a29a47fe45a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "69220f5d5c1ba145ca52188502b26f43", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "d258632a0166633155878a29a47fe45a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ef788161b86bc4bd0900f6e7796d7c51", "text": "4$x.akeho/de; Z';%\u00c8%:\u00cc\u201d\u00e0?\u201d materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "d258632a0166633155878a29a47fe45a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a6816d9c4f9f38d15af43bc4a0fe63f0", "text": "4.11. Storage of thermal energy: le centrali termiche del Gruppo (BU Smart infrastructures) sono state associate a questa attivit\u00e0 e considerate allineate ai criteri tecnici previsti dal Regolamento;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "d258632a0166633155878a29a47fe45a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "323d8e125ea89e709d3ee154a35951ab", "text": "3 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "5052bba8f13b872de5d50657e74b6534", "text": "4.14. Transmission and distribution networks for renewable and low-carbon gases: la rete gas di propriet\u00e0 del Gruppo (in particolare facente parte la BU Smart infrastructures) risulta un\u2019attivit\u00e0 ammissibile, mentre, con riferimento all\u2019allineamento, sono considerate tali solo le attivit\u00e0 volte all\u2019identificazione e riparazione delle perdite di gas sulla rete stessa;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "323d8e125ea89e709d3ee154a35951ab", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "90000d80ec7f35ce1e41422abdc40ced", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "323d8e125ea89e709d3ee154a35951ab", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "be88cdc5da43fdb51072e5314204a865", "text": "\u00ec", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "5815b3f5e06f99db8367fdb3e49af0b3", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be88cdc5da43fdb51072e5314204a865", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "691991f38256d3752d1079e1d391770e", "text": "Valore economico distribuito", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be88cdc5da43fdb51072e5314204a865", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5bc6db1e9f1dc9a28c5aebd15d3b2927", "text": "Relazioni con gli azionisti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be88cdc5da43fdb51072e5314204a865", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d4c0306491b52207deef849284538b38", "text": "A2A nei rating di sostenibilit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "be88cdc5da43fdb51072e5314204a865", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ad592408417b335cf810fd60329fd696", "text": "4.15. District heating/cooling distribution: l\u2019attivit\u00e0 copre la rete di teleriscaldamento e teleraffrescamento di propriet\u00e0 del Gruppo (BU Smart Infrastructures). Alcune reti non risultano allineate in quanto non efficienti in accordo alle normative vigenti richieste dall\u2019Atto Delegato. 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Installation and operation of electric heat pumps: l\u2019attivit\u00e0 \u00e8 considerate allineata con particolare riferimento alle centrali di Canavese, Famagosta e Lodi della BU Smart Infrastructures;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "921bf84577d55d9d3443db33d4274bd4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "502b844b0d3b3c48d5620d13738d571d", "text": "4.20. Cogeneration of heat/cool and power from bioenergy: l\u2019attivit\u00e0 comprende le centrali a biomasse di Cremona e di Lodiche risultano anche allineate al Regolamento;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "921bf84577d55d9d3443db33d4274bd4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fab8a6a30dc04c1d2de174d18d27d7bd", "text": "A2A e la SFDR: gli indicatori PAI", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "921bf84577d55d9d3443db33d4274bd4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "a2ca032ef99fea6b584ce0df3284d9f4", "text": "6 |", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "921bf84577d55d9d3443db33d4274bd4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "76e35bd44ec703a741c5a9482588399a", "text": "Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "921bf84577d55d9d3443db33d4274bd4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "222ffcda9a6ef4b267dc40327b5ae751", "text": "4.25. Production of heat/cool using waste heat: le centrali di propriet\u00e0 o in gestione al Gruppo e che rientrano nella BU Smart Infrastructures, che generano calore utilizzando gas di scarto sono incluse in questa attivit\u00e0, che risulta altres\u00ec allineata nella sua interezza;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "921bf84577d55d9d3443db33d4274bd4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e4e909a39b68e44ccb5c63ee93156cd0", "text": "4.29. Electricity generation from fossil gaseous fuels: la generazione di elettricit\u00e0 da impianti termoelettrici a gas naturale della BU Generazione \u00e8 stata inclusa nella presente attivit\u00e0 prevista dall\u2019Atto Delegato relativo al Gas e Nucleare; tuttavia, nessun impianto del Gruppo supera i criteri tecnici di screening, per cui l\u2019attivit\u00e0 non risulta allineata;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "921bf84577d55d9d3443db33d4274bd4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "93cccf44d2d7f7a20bddc491c500f517", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "921bf84577d55d9d3443db33d4274bd4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d0b09ed8511463f183c5a6744279bde1", "text": "H", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "69fee072f0107e92e20182f4004e82fb", "text": "i", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f2e632820b36939a1ac239ca896c9437", "text": "i", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "6a62d77b5c148820fb89a9a49497423b", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "f2e632820b36939a1ac239ca896c9437", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "ba7c7ba026622f17684c05230a35ed0d", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "f2e632820b36939a1ac239ca896c9437", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2dcbe6040ae463571f5a2c764949c72c", "text": "7 Capitale NB\u00ce\u2026|e", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "f2e632820b36939a1ac239ca896c9437", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6e111995d55ea7af1703d016258f2db7", "text": "g ital Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "f2e632820b36939a1ac239ca896c9437", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1d6e670392e305d64afe6045057c9b02", "text": "9 Capltale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "f2e632820b36939a1ac239ca896c9437", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f760a41f237f7601062e9d004f1d10bf", "text": "4.30. High-efficiency co-generation of heat/cool and power from fossil gaseous fuels: la cogenerazione da impianti della BU Smart Infrastructures \u00e8 stata inclusa come attivit\u00e0 ammissibile, ma non allineata, in quanto non vengono superati i criteri tecnici di screening previsti dal Regolamento;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "f2e632820b36939a1ac239ca896c9437", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d0a62d25a51b8b9eed552fb02b54af0b", "text": "i", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "b6e1622bbfbc04aa25e7a4ecfc7f30b2", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "d0a62d25a51b8b9eed552fb02b54af0b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "000439fff3de5d2c68d5f02f529c03a3", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "d0a62d25a51b8b9eed552fb02b54af0b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "97c801df88e37cc8dc255767fc90032f", "text": "1C\u00b0api(ale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "d0a62d25a51b8b9eed552fb02b54af0b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2c248a0955d8576c97f13cccf1e3b324", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "d0a62d25a51b8b9eed552fb02b54af0b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f4eaecd52127090d8e7211623578a8c7", "text": "4.31. Production of heat/cool from fossil gaseous fuels in an efficient district heating and cooling system: la produzione di calore da gas naturale degli impianti della BU Smart Infrastructures \u00e8 stata inclusa come attivit\u00e0 ammissibile, ma non allineata, in quanto non vengono superati i criteri tecnici di screening previsti dal Regolamento;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "d0a62d25a51b8b9eed552fb02b54af0b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ba2dc9f9517379ed3870ec4fc403b8b5", "text": "i", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "2130c543d7e9efdd298c8f5d033491cf", "text": "GR g%\u2019;'f\u201d'", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "ba2dc9f9517379ed3870ec4fc403b8b5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "bc35191db7c6626af61d75b1c3a4e816", "text": "5.1. Construction, extension and operation of water collection, treatment and supply systems: sono ricompresi gli impianti di distribuzione idrica di propriet\u00e0 e gestiti dal Gruppo (BU Smart Infrastructures) e le reti ad essi connesse. L\u2019attivit\u00e0 risulta parzialmente allineata, in", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "ba2dc9f9517379ed3870ec4fc403b8b5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "78eb15272ed9d82ebf1a1b6bf852f95a", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "ba2dc9f9517379ed3870ec4fc403b8b5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "01f8fc2c22e526427311ea73c32644cb", "text": "|", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "ba2dc9f9517379ed3870ec4fc403b8b5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b6ebd6d27e8412173e607b066c0bb630", "text": "E\u00ee:,\u00ec,,, Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "446e84ae8e0302e43c277f28a41a77fd", "text": "5 Capitale Finanziario Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "302aeb42d6d5e78509e8ac639afb2996", "text": "103", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 105, "parent_id": "446e84ae8e0302e43c277f28a41a77fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "180e6a527c2b3a5b87486256ccbf903b", "text": "quanto in alcuni casi non vengono rispettati i limiti previsti per il consumo medio netto di energia per l\u2019estrazione e il trattamento, mentre in altri (Casto e Sabbio Chiese) non \u00e8 rispettato il DNSH relativo all\u2019uso sostenibile e protezione delle acque e delle risorse marine;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "446e84ae8e0302e43c277f28a41a77fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ea25975bebc6d7a6a456e5171e2dd9ef", "text": "wastewater collection and treatment: sono ricompresi gli impianti di depurazione degli effluenti di propriet\u00e0 e gestiti dal Gruppo (BU Smart Infrastructures) e le reti fognarie ad essi connesse. L\u2019attivit\u00e0 risulta parzialmente allineata, in quanto in alcuni casi non vengono rispettati i limiti previsti per il consumo medio netto di energia per il trattamento delle acque reflue, mentre in altri (Pavone del Mella e Pontevico) non \u00e8 rispettato il DNSH relativo all\u2019uso sostenibile e protezione delle acque e delle risorse marine;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "446e84ae8e0302e43c277f28a41a77fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f134d854e5ac57121c74e689f5b5cf9e", "text": "5.5. Collection and transport of non-hazardous waste in source segregated fractions: comprende tutte le attivit\u00e0 di raccolta differenziata dei rifiuti non pericolosi della BU Ambiente e il loro trasporto verso gli impianti di smaltimento. L\u2019attivit\u00e0 \u00e8 totalmente allineata;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "446e84ae8e0302e43c277f28a41a77fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "234037a041dcba8a6175a7d32b6dfed1", "text": "5.6. Anaerobic digestion of sewage sludge: rientrano in questa attivit\u00e0 l\u2019impianto fanghi di Corteolona e l\u2019impianto a Biogas di Agripower (BU Ambiente). Entrambi gli impianti superano i criteri di vaglio tecnico e pertanto sono ammissibili;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "446e84ae8e0302e43c277f28a41a77fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "2e8ca02fe18989948726a976027b26ac", "text": "5.7. Anaerobic digestion of bio-waste: per questa attivit\u00e0 sono stati considerati gli impianti Forsu di Lachiarella e Cavagli\u00e0 (BU Ambiente), entrambi allineati ai criteri posti dal Regolamento;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "446e84ae8e0302e43c277f28a41a77fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "214ea979183ef20bea80be27b62f1b9d", "text": "5.8. Composting of bio-waste: gli impianti di compostaggio di Corteolona e Bedizzole della BU Ambiente risultano allineati ai criteri del Regolamento;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "446e84ae8e0302e43c277f28a41a77fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "2ac2415df034a7a15d329fcb3a286fd0", "text": "5.9. Material recovery from non-hazardous waste: rientrano in questa attivit\u00e0 gli impianti di trattamento di rifiuti non pericolosi della BU Ambiente. Alcuni tra questi non superano il criterio tecnico di screening (impianti di Castenedolo, Fombio, Coccaglio, Muggiano e Cavagli\u00e0 e Novate Vialba), che richiede la conversione del 50%, in termini di peso, dei rifiuti in entrata in materia prima secondaria;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "446e84ae8e0302e43c277f28a41a77fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "fe83c2c45e54e30835bc5ef76fd64884", "text": "5.10. Landfill gas capture and utilization: gli impianti installati presso le discariche del Gruppo (BU Ambiente) rientrano in questa attivit\u00e0. Gli impianti di Cascina Maggiore, Calcinato, Buffalora, Castenedolo, Castegnato, Comacchio, Villafaletto e Cavagli\u00e0 non sono considerati allineati, in quanto non superano i criteri tecnici di screening del Regolamento;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "446e84ae8e0302e43c277f28a41a77fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "47bf6b6f286e9f575f3bfb8f39873394", "text": "6.15. Infrastructure enabling low-carbon road transport and public transport: l\u2019attivit\u00e0 copre l\u2019installazione di punti di ricarica per veicoli elettrici su suolo pubblico. Tale attivit\u00e0 \u00e8 considerata completamente allineata a quanto previsto dal Regolamento;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f74a7a5a84cf65de2e13986c73479404", "text": "7.1. Construction of new buildings: in tale attivit\u00e0 rientra la costruzione della nuova Torre A2A, la quale risulta essere conforme ai requisiti previsti;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "54232a071a2ced708728ee7456108f01", "text": "7.3. Installation, maintenance and repair of energy efficiency equipment: l\u2019attivit\u00e0 comprende gli interventi riguardanti l\u2019illuminazione pubblica e i servizi di efficienza energetica presso terze parti, condotti dalla BU Smart infrastructures e considerati allineati al Regolamento;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "5b74ff61cd0075ad2912b1f748bb2cad", "text": "7.4. Installation, maintenance and repair of charging stations for electric vehicles in buildings (and parking spaces attached to buildings): l\u2019attivit\u00e0 copre il servizio di installazione di punti di ricarica per veicoli elettrici presso asset di terzi. Tale attivit\u00e0 \u00e8 considerata completamente allineata a quanto previsto dal Regolamento;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "82f8ed0bc1921f314be4f6a865d601c1", "text": "7.6. Installation, maintenance and repair of renewable energy technologies: sono compresi gli interventi di manutenzione e installazione di tecnologie per la generazione di energia elettrica da fonti rinnovabili (es. pannelli fotovoltaici) su asset terzi. L\u2019attivit\u00e0 risulta allineata ai criteri previsti dal Regolamento;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "3c84f092e3c732cb2500973d88d4c5f0", "text": "8.1. Data processing, hosting and related activities: rientrano le attivit\u00e0 condotte da A2A Smart City che, per l\u2019anno di reporting non sono considerate allineate in quanto non conformi ai criteri tecnici di screening dell\u2019attivit\u00e0;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "916a9b0fc71fe43ba77759e239706101", "text": "In seguito all\u2019introduzione dei restanti quattro obiettivi, \u00e8 stato possibile calcolare le attivit\u00e0 ammissibili a:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c39b8a40d2242a3c2973ebfed3fe24ef", "text": "1) Transizione verso un\u2019economia circolare:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "5c2f5b536c3748dc1101b4f6e23b6a86", "text": "2.3. Collection and transport of non-hazardous and hazardous waste: in termini di ammissibilit\u00e0, tale attivit\u00e0 risulta essere sovrapponibile al valore calcolabile nell\u2019attivit\u00e0 5.5 dell\u2019obiettivo Mitigazione, in quanto la quota parte di rifiuti pericolosi raccolti e trasportati non risulta essere distinguibile in termini di commesse e, in ogni caso, trascurabile in termini di quantit\u00e0 e importi;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "fbd6bd4e08e4155e8059c63ed0129f27", "text": "2.5. Recovery of bio-waste by anaerobic digestion or composting: in tale attivit\u00e0 sono stati considerati gli impianti Forsu (Lachiarella e Cavagli\u00e0), gli impianti di compostaggio (Corteolona e Bedizzole) e l\u2019impianto fanghi Corteolona;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c8993ef0d4757b2d946abbd29bb155ff", "text": "2.7. Sorting and material recovery of non-hazardous waste: in tale attivit\u00e0 sono considerati tutti gli impianti di recupero materia gi\u00e0 mappati nell\u2019attivit\u00e0 5.9 dell\u2019obiettivo Mitigazione, ad eccezione di Novare Vialba;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 106, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e355b54549338ffafecf9c642bb7560f", "text": "3.1. Construction of new buildings: in tale attivit\u00e0 viene considerate la costruzione della nuova Torre A2A.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "db39ca322e13e92cce2ee1d9e5ac5f15", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "55d5d85ef74c681e5a5492ac87eaab00", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "93d7a24517365837f608ecacd88e6828", "text": "2) Uso sostenibile e protezione delle acque e delle risorse marine:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "de498803aee782661a239cae6285bb58", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a3270f6631450c571b3de177d2cd0806", "text": "2.1. Water Supply: rientrano i sistemi di raccolta, trattamento e fornitura destinati al consumo umano. In termini di ammissibilit\u00e0, tale attivit\u00e0 \u00e8 considerabile sovrapponibile a quanto gi\u00e0 mappato in 5.1 dell\u2019obiettivo Mitigazione;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dd8f74a478fc0afd11c01e0d16b0530c", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "b7b91cd69d898c204a8d6731a4344df0", "text": "2.2. Urban Waste Water Treatment: rientrano le infrastrutture per le acque reflue urbane. In termini di ammisisbilit\u00e0, tale attivit\u00e0 \u00e8 da considerare sovrapponibile a quanto gi\u00e0 mappato in 5.3 dell\u2019obiettivo Mitigazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "63df66323fd71e0d6094348a3c7c0997", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d8d56c34e4d62094921f73659fb18e80", "text": "3) prevenzione e riduzione dell\u2019inquinamento:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e73c6a7fb940f40ba58b086460efd07f", "text": "2.2. Treatment of hazardous waste: in tale attivit\u00e0 vengono considerati gli impianti dedicati al trattamento dei rifiuti pericolosi, inclusi gli inceneritori di rifiuti non riciclabili. In particolare, rientrano in tale attivit\u00e0 gli impianti di Filago, Tecnoa, ElectroMetal, SED e Giussago (Piattaforma e inertizzazione).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "94b1c2e9b2b55768989486a0fbce8cca", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "147c9763c10526f70e56348886e5550a", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ab61df9a415bf31429cf0222f79603a0", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4bf9abbbdf8a2a1a5bd8c856e42c3296", "text": "Per quanto riguarda l\u2019obiettivo Adattamento al cambiamento climatico, il Gruppo non \u00e8 in grado di scorporare le poste economiche delle attivit\u00e0 ad esso connesse dalle altre gi\u00e0 mappate come precedentemente elencato, motivo per cui per l\u2019esercizio 2023 tale obiettivo non verr\u00e0 rendicontato.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "parent_id": "b70c863fb73833036e998716b06da8f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "018a7fb925b3517f2042517bee17e574", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 107, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ce06a848823ef218c416a4d2ffb86a50", "text": "Successivamente, in coordinamento con la funzione Pianificazione e Controllo di Gestione, \u00e8 stato gestito in modo centralizzato il processo di raccolta dei dati di fatturato, spese in conto capitale (CapEx) e spese operative (OpEx) riferiti alle suddette attivit\u00e0 economiche al fine di quantificare e rendicontare gli indicatori richiesti dalla Tassonomia. Tale coinvolgimento si \u00e8 reso necessario anche per garantire la coerenza tra le grandezze rendicontate nell\u2019ambito della disclosure prevista dalla Tassonomia e quanto determinato nell\u2019ambito del reporting finanziario, come richiesto dalla normativa. 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Anno finanziario2023
Attivit\u00e0 economicaCodicePorzione di Fatturato Ammissibile %Porzione di Fatturato Allineata %
Attivit\u00e0 ammissibilidalla Tassonomia
Adattamento ai Cambiamenti ClimaticiCCANDND
Mitigazione ai Cambiamenti ClimaticiCCM29,02%12,44%
Acqua e Risorse MarineWTR0,71%Na
Economia CircolareCE2,62%Na
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Biodiversit\u00e0 ed EcosistemaBIO[\u00b0Na
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Attivit\u00e0 economicaCodicePorzione di Opex Ammissibile %Porzione di Opex Allineata %
Attivit\u00e0 ammissibilidalla Tassonomia
Adattamento ai Cambiamenti ClimaticiCCANDND
Mitigazione ai Cambiamenti ClimaticiCCcM64,50%51,31%
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Anno finanziario Attivit\u00e0 economica2023
CodicePorzione di Capex Ammissibile %Porzione di Capex Allineata %
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Adattamento ai Cambiamenti ClimaticiCCANDND
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Per approfondimenti su politiche adottate, modello di gestione, analisi dei rischi e azioni specifiche sui suddetti ambiti, si rinvia alle seguenti sezioni nell\u2019ambito del presente documento: Governance a pag. 24 e Gestione delle controversie nel Supplemento a pag. 93.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 109, "parent_id": "af0c24fd84da415cafa8a0d686863f04", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "04894811d2ab7a6347d1ac8524b42b3e", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 109, "parent_id": "af0c24fd84da415cafa8a0d686863f04", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9f84de61f6f03d5c5c7d1caba4cebbfd", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 109, "parent_id": "af0c24fd84da415cafa8a0d686863f04", "filename": 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In particolare, gli indicatori PAI includono 14 KPI obbligatori riferiti alle aziende investite.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 109, "parent_id": "cb403386946a17cd67ae5f82175ba04e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "904f4b6199472f3ddc8a9bab8a5aa525", "text": "Finanza Sostenibile", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 109, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "074b88efbc05caeff9b10cf8a5eba2b4", "text": "Investimenti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 109, "parent_id": "904f4b6199472f3ddc8a9bab8a5aa525", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "495830e1eeb614cadf241700bd8d1bbb", "text": "Tassonomia europea", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 109, "parent_id": 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Emissioni di gas a effetto serra 2. Impronta di carbonio 3. Intensit\u00e0 dei gas a effetto serra Emissioni di gas a effetto serra 4. Esposizione al settore dei combustibili fossili 5. Quota di consumo e produzione di energie non rinnovabili 6. Intensit\u00e0 del consumo energetico per settore climatico ad alto impatto 7. Attivit\u00e0 che influiscono negativamente su aree sensibili in Biodiversit\u00e0 termini di biodiversit\u00e0 Acqua 8. Emissioni nell\u2019acqua Rifiuti 9. Rapporto di rifiuti pericolosi e rifiuti radioattivi 10. Violazioni dei principi del Global Compact delle Nazioni Unite e delle Linee guida dell\u2019Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE) destinate alle imprese multinazionali 11. Assenza di processi e meccanismi di compliance per monitorare la conformit\u00e0 rispetto ai principi del Global Compact delle Nazioni Unite e delle Linee guida OCSE destinate alle imprese multinazionali Questioni riguardanti fattori sociali e collaboratori 12. Disparit\u00e0 di retribuzione tra i sessi 13. Diversit\u00e0 di genere nel consiglio d\u2019amministrazione 14. E sposizione ad armi controverse (mine antiuomo, munizioni a grappolo, armi chimiche e biologiche) Scope 1 \u2013 5.600.628 tCO2 Scope 2 location based \u2013 136.887 tCO2 Scope 2 market based \u2013 22.730 tCO2 Scope 3 \u2013 9.350.588 tCO2 Perdite di trasmissione e distribuzione \u2013 69.422 tCO2 Totale (con Scope 2 market based) \u2013 15.043.368 tCO2 Non applicabile 1.019 t/mln 1.992 Mld di euro L\u2019energia elettrica prodotta nel 2023 deriva da: 48% gas naturale 38% forti rinnovabili 8% prodotti petroliferi 3% frazione non rinnovabile dei rifiuti 2% carbone I consumi di energia elettrica del Gruppo sono 100% rinnovabili. 0,10 GWh/mln Non abbiamo evidenza di impatti negativi. Per maggiori informazioni si rimanda al paragrafo 7.4 Tutale della Biodiversit\u00e0 Carichi trattati \u2013 COD (t) \u2013 14.653 Carichi trattati \u2013 BOD (t) \u2013 6.390 Carichi trattati \u2013 azoto totale (t) \u2013 1.815 Carichi trattati \u2013 Fosforo (t) \u2013 206 Per maggiori informazioni si rimanda al paragrafo 7.3 Tutela della risorsa idrica. Rifiuti speciali totali \u2013 738.691 t Di cui pericolosi \u2013 144.939 t Di cui non pericolosi \u2013 593.752 t Non comprendono i rifiuti trattati nei termovalorizzatori Nessuna violazione Processi e meccanismi presenti RAL medio donna/uomo per qualifica per il 2023 Dirigenti 101,6% Quadro 94,2% Impiegati 91,6% Operaio 93,1% 41% Non applicabile", "metadata": {"text_as_html": "
1. Emissioni di gas a effetto serraScope 1- 5.600.628 tCO, Scope 2 location based \u2014 136.887 tCO, Scope 2 market based - 22730 tCO, Scope 3 - 9.350.588 tCO, Perdite di trasmissione e distribuzione \u2014 69.422 tCO, Totale (con Scope 2 market based) \u2014 15.043.368 tCO,
2. Impronta di carbonioNon applicabile
Emissioni di gas a effetto serra3. Intensit\u00e0 dei gas a effetto serra1.019 t/mln
4. Esposizione al settore dei combustibili fossili1.992 MId di euro
5. Quota di consumo e produzione di energie non rinnovabiliL\u2019energia elettrica prodotta nel 2023 deriva da: 48% gas naturale 38% forti rinnovabili 8% prodotti petroliferi 3% frazione non rinnovabile dei rifiuti 2% carbone
| consumi di energia elettrica del Gruppo sono 100% rinnovabili.
6. Intensit\u00e0 del consumo energetico per settore climatico ad alto impatto010 GWh/miln
Biodiversit\u00e07. Attivit\u00e0 che influiscono negativamente su aree sensibili in termini di biodiversit\u00e0Non abbiamo evidenza di impatti negativi. Per maggiori informazioni si rimanda al paragrafo 74 Tutale della Biodiversit\u00e0 Carichi COD 14.653
Acqua8. Emissioni nell\u2019acquatrattati (t) Carichi trattati - BOD (t) - 6.390 Carichi trattati \u2014 azoto totale (t) \u2014 1.815 Carichi trattati \u2014 Fosforo (t) - 206 Per maggiori informazioni si rimanda al paragrafo 7.3
Tutela della risorsa idrica. \u2014
Rifiuti speciali totali 738.691 t
Rifiuti9. Rapporto di rifiuti pericolosi e rifiuti radioattiviDi cui pericolosi \u2014 144.939 t Di cui non pericolosi \u2014 593752 t
Questioni riguardanti fattori sociali e collaboratoriNon comprendono i rifiuti trattati nei termovalorizzatori
principi Compact Unite e delle Linee guida dell\u2019Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE) destinate alle imprese multinazionaliNessuna violazione
Assenza di processi e meccanismi di compliance per monitorare la conformit\u00e0 rispetto ai principi del Global Compact delle Nazioni Unite e delle Linee guida OCSE destinate alle imprese multinazionaliProcessi e meccanismi presenti
RAL medio donna/uomo per qualifica per il 2023
12. Disparit\u00e0 di retribuzione tra i sessiDirigenti 101,6% Quadro 94,2% Impiegati 91,6% Operaio 93,1%
13. Diversit\u00e0 di genere nel consiglio d\u2019amministrazione41%
14. Esposizione ad armi controverse (mine antiuomo, munizioni a grappolo, armi chimiche e biologiche)Non applicabile
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Tali policy e procedure prevedono processi e meccanismi volti a prevenire la violazione dei richiamati princ\u00ecpi, a monitorare il rispetto degli stessi e a individuare eventuali casi di non conformit\u00e0 e a mitigarne le conseguenze. Tra le principali policy e procedure adottate, si evidenziano il Codice Etico, la Policy sui Diritti Umani, la Policy Anticorruzione, la Linea guida per le segnalazioni, anche anonime, del Gruppo A2A (Whistleblowing), i Modelli di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 231/2001, il Codice di Condotta Antitrust, la Carta per le pari opportunit\u00e0 e l\u2019uguaglianza sul lavoro, la Dichiarazione di impegno DE&I, la Policy Sustainable Procurement, i Sistemi di Gestione Qualit\u00e0, Ambiente e Sicurezza, le Linee Guida per la Gestione dei Conflitti d\u2019Interessi nel Gruppo A2A, la Procedura per la Gestione delle Sponsorizzazioni e la Procedura per la Gestione delle Erogazioni Liberali nel Gruppo A2A.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 111, "parent_id": "acd876cb81143d0ff37f8cb823f8adb0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "cc17ef05cfdfc0d0a5e2743452a69f6b", "text": "Unite e delle Linee guida dell\u2019Organizzazione per la", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 111, "parent_id": "8295ef5299339ee9adfb977ef92a5f13", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "df93542e9ee556275763100da8738b2d", "text": "Nessuna violazione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 111, "parent_id": "8295ef5299339ee9adfb977ef92a5f13", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5adcec12289d8566c7c66841c9ac571c", "text": "\u2019 gl\u00ee;;i\u00eea\u00ec;?:'f\u00e0l", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 111, "parent_id": "df93542e9ee556275763100da8738b2d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2bd1811b865937d85847a0045c0e5010", "text": "cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE) destinate", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 111, "parent_id": "8295ef5299339ee9adfb977ef92a5f13", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d4de63d5264b47e0e568117b5debc1d2", "text": "alle imprese multinazionali", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 111, "parent_id": "8295ef5299339ee9adfb977ef92a5f13", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "231fb9deec1f6bc75f65d037f2d9f199", "text": "6. 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Tuttavia, gli accordi per contrastare il cambiamento climatico rimangono attivi, e richiedono sempre maggiori sforzi. In un report sui \u201ccredible pathways\u201d, l\u2019International Energy Agency (IEA) sostiene che la capacit\u00e0 produttiva delle rinnovabili deve essere triplicata rispetto ai livelli del 2022 entro il 2030: significherebbe installare oltre 1.200 GW all\u2019anno entro la fine del decennio. I principali ostacoli1 allo sviluppo delle rinnovabili riguardano l\u2019inadeguatezza delle infrastrutture e, in particolare, delle reti di distribuzione, l\u2019insufficiente capacit\u00e0 di storage e di flessibilit\u00e0 delle reti stesse, i ritardi nei permessi, la difficolt\u00e0 nel finanziamento dei progetti, le sempre pi\u00f9 frequenti preoccupazioni legate alla tutela della natura e della biodiversit\u00e0, e le problematiche di approvvigionamento delle materie prime, soprattutto delle \u201cterre rare\u201d. Per questo, \u00e8 necessaria una sinergia tra i principali player del settore, in grado di accelerare il passaggio a tecnologie sempre pi\u00f9 efficienti e disponibili, e i governi, che devono costituirsi come enti semplificatori dei processi autorizzativi. Si fa notare che nel 2023, una spinta inaspettata alle rinnovabili \u00e8 stata data dall\u2019aumento del prezzo del gas, con l\u2019obiettivo di ridurre la dipendenza dalle fonti fossili2. Ci\u00f2 ha comportato una crescita della produzione di energia da fonti rinnovabili in Italia del 15,4% rispetto al 2022, ed una conseguente crescita della quota di mercato, dove le rinnovabili hanno coperto circa il 36,8% della domanda di energia elettrica nazionale. Le fonti rinnovabili che hanno contribuito maggiormente alla produzione di energia elettrica nel 2023 sono state, rispettivamente l\u2019idroelettrico, il fotovoltaico e l\u2019eolico, con un contributo pari al 12%, 10% e 7,6% sul totale della richiesta elettrica del Paese3. Strettamente correlati al cambiamento climatico, gli eventi estremi, che hanno avuto luogo con frequenza e intensit\u00e0 sempre maggiore anche alle latitudini europee nel corso degli ultimi anni, hanno reso evidente l\u2019urgenza di intervento a protezione dei bacini idroelettrici. Se il 2022 \u00e8 stato per l\u2019Italia l\u2019anno meno piovoso e pi\u00f9 caldo degli ultimi 60 anni, il 2023 vede l\u2019alternanza tra la coda siccitosa del 2022 e precipitazioni intense e fortemente concentrate, indice di una tropicalizzazione del clima. Questa alternanza di periodi pi\u00f9 o meno piovosi \u00e8 un ulteriore problema a cui gli impianti devono far fronte, in quanto il verificarsi", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 114, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5e26e99d463336ba1889615028728b0f", "text": "di piogge intense in ristretti periodi temporali non consente uno sfruttamento ottimale del bacino e pu\u00f2 creare problemi alla stregua di quelli occorrenti in periodi di carenza idrica. Secondo lo studio \u201c Acqua: azioni e investimenti per l\u2019energia, le persone e i territori4\u201d presentato da TEHA \u2013 The European House Ambrosetti in collaborazione con A2A, questo scenario emergenziale richiede un pacchetto d\u2019investimenti da 48 miliardi di euro in dieci anni per superare la crisi, recuperare acqua per le esigenze di famiglie, agricoltura e industria e rilanciare lo sviluppo dell\u2019idroelettrico, l\u2019unica fonte rinnovabile programmabile, asset strategico per la sicurezza energetica del Paese. L\u2019idroelettrico \u00e8 una risorsa chiave per raggiungere il target legato alla generazione da fonti rinnovabili al 2030 in Italia. Infatti, anche con il massimo dispiegamento di solare ed eolico, senza il pieno apporto dell\u2019idroelettrico, il nostro Paese non sarebbe in grado di raggiungere gli obiettivi di quota di rinnovabili sul fabbisogno elettrico nazionale stabiliti dalla bozza del nuovo PNIEC (pari al 65%). Per contenere gli effetti dei fenomeni idrici estremi sul settore energetico, gli operatori possono efficientare il parco impiantistico esistente e realizzare nuove infrastrutture.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 114, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "23844f03e45db0ee5ca1701182824191", "text": "Nella ricerca sono state identificate 5 linee di investimento prioritarie: \u2022 costruzione di nuovi pompaggi idroelettrici sfruttando gli invasi", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 114, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d501fa57f251e6ee61f3556a0698ec05", "text": "gi\u00e0 esistenti;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 114, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c5805bada0785ce09dbf327ef82533a4", "text": "\u2022 interventi per valorizzare in ottica energetica i rilasci degli invasi esistenti a scopo irriguo;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 114, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "46477418613d783f5cbece390fb5c4ba", "text": "repowering degli impianti idroelettrici esistenti; \u2022 realizzazione di nuovi impianti mini-idroelettrici; \u2022 interventi per valorizzare in ottica energetica il ruolo dei fiumi e", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 114, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "14bc29547597ebd1132f009de0fcb69e", "text": "dei bacini alpini e appenninici.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 114, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b4e442391cbf5e145ec7fcd19d978b3d", "text": "Al settore idrico si aggiunge quello della valorizzazione dei rifiuti, su cui l\u2019Europa ha posto obiettivi particolarmente sfidanti: la Direttiva 2018/850 prevede un obiettivo vincolante in base al quale, entro il 2035, potr\u00e0 essere conferito in discarica al massimo il 10% del totale dei rifiuti urbani. 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In Italia, i rifiuti rappresentano la quarta materia prima di origine antropica, ma circa il 20% \u00e8 ancora conferito in discarica, in quanto gli impianti di termovalorizzazione sono ancora numericamente troppo esigui e collocati soprattutto nel Nord Italia, mentre il Centro-Sud del Paese evidenzia un gap impiantistico che non \u00e8 ancora stato colmato. 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Mancato raggiungimento target del Piano Industriale e del
Piano di sostenibilit\u00e0 negli ambiti:
* efficienza energetica *
emissioni di gas serra
* recupero e trattamento rifiutiSviluppo iniziative efficienza energetica;
* generazione energia rinnovabile
* depurazione acque reflue *Funzioni commerciali dedicate;
mobilit\u00e0 sostenibileProcedura operativa e di controllo sul processo
Eventuale criticit\u00e0 nel riconoscimento del beneficio fiscaleSuperbonus/Ecobonus
derivante dalla disciplina relativa a lavori di riqualificazioneil
energetica eseguiti nell\u2019ambito dell\u2019ecobonus/superbonusRealizzazione impianti per recupero e trattamento rifiutidei
e nella successiva cessione del creditoe depuratori; Incremento asset di generazione da fonterinnovabile,
Fattori di rischio per la sostenibilit\u00e0ecc
Fattori di opportunit\u00e0 per la sostenibilit\u00e0
Piano strategico improntato alla transizione ecologica su orizzonte di lungo periodo (pi\u00f9 che decennale)
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Possibili ritardi nell\u2019ottenimento delle autorizzazioni alla costruzione di nuovi impianti eolici, fotovoltaici e della filiera delle bioenergie, anche per opposizioni di alcuni stakeholders sul territorio Strutture organizzative dedicate: \u2022 alla gestione delle iniziative di sviluppo storage; \u2022 al business development e al presidio delle evoluzioni normative (anche GdL Green Deal) Fattori di rischio per la sostenibilit\u00e0 Realizzazione investimenti definiti nel Piano Strategico volti a raggiungere gli obiettivi di produzione di energia al 2035 attraverso i pillar di Economia circolare e Transizione energetica Fattori di opportunit\u00e0 per la sostenibilit\u00e0 Quadro normativo favorevole all\u2019attuazione della transizione energetica Cogliere ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 118, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a2dd6a7169ecfaffb488cb6da050e54c", "text": "A2A Bilancio Integrato 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riciclerie, piattaforme ecologiche e discariche ad impianti di trattamento e recupero di energia e materia.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 120, "parent_id": "3ad8d36f04b1562092861be746163b88", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "12112465525246b70caaa25cc3876f2b", "text": "Figura 29 Tipologia di impianti e localizzazione geografica della BU Ambiente", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 120, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "404e4e601db90b8d55f2ad9e94a6b0b9", "text": "Tipologia di impianto Numero di impianti Localizzazione Capacit\u00e0 u.d.m. 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Al netto del contributo del Gruppo Acinque, si registra un aumento sia dell\u2019energia elettrica (+41% rispetto allo scorso anno, per un totale di 2.043 GWh) che dell\u2019energia termica (+4%, per un totale di 1.506 GWh) derivanti dalla valorizzazione dei rifiuti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 120, "parent_id": "12112465525246b70caaa25cc3876f2b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "58e9c4f361603e64560483fecacdaaaf", "text": "teleriscaldamento. La termovalorizzazione dei rifiuti rappresenta l\u2019ultima fase virtuosa del ciclo integrato di gestione dei rifiuti e presenta importanti vantaggi in termini di sostenibilit\u00e0 e tutela dell\u2019ambiente, consentendo di risparmiare risorse energetiche, di generare nuovo valore da restituire al territorio e contribuire al raggiungimento dell\u2019obiettivo europeo di limitazione del ricorso alle discariche e di trattare in modo sicuro e definitivo i rifiuti residuali della raccolta differenziata. Il trattamento \u00e8 completamente sicuro e all\u2019insegna dell\u2019innovazione tecnologica: i rifiuti trattati sono selezionati con rigorosi controlli all\u2019ingresso e il controllo delle emissioni viene garantito attraverso il monitoraggio continuo delle emissioni, che sono mantenute ampiamente e costantemente al di sotto dei livelli stabiliti dalle pi\u00f9 recenti norme di settore.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 120, "parent_id": "12112465525246b70caaa25cc3876f2b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ead2023ea5d68a86a7bf8f45b6485217", "text": "Il Gruppo Acinque ha prodotto e immesso in rete 212 GWh di energia termica e 61 GWh di energia elettrica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 120, "parent_id": "12112465525246b70caaa25cc3876f2b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "402161a81b697ba8f8bd0ec90b735ca9", "text": "L\u2019impegno del Gruppo per l\u2019economia circolare si concretizza anche nella valorizzazione di quei rifiuti che non sono utilmente riciclabili come materia attraverso il loro recupero negli impianti di termovalorizzazione (WtE \u2013 Waste to Energy). Vengono trasformati in energia elettrica e, nel caso di impianti di cogenerazione, in calore da immettere nella rete di", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 120, "parent_id": "12112465525246b70caaa25cc3876f2b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c76afede1d8824de3184dfd8d5e37c15", "text": "A tal proposito, nel 2023, \u00e8 entrata in funzione la terza linea di produzione del Termovalorizzatore di Parona; questa permetter\u00e0 di aumentare la capacit\u00e0 produttiva di circa 180 kton/anno, per una capacit\u00e0 di trattamento totale di circa 380 kton/anno. La nuova linea \u00e8 stata sviluppata installando le migliori tecnologie disponibili, quali un sistema di combustione a griglia di ultima generazione ed un sistema di trattamento fumi a secco tale da traguardare i valori pi\u00f9 sfidanti previsti dalla normativa applicabile. 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I serbatoi di stoccaggio e il pulper del trattamento dei fanghi del vecchio impianto per il recupero in agricoltura sono stati utilmente impiegati assieme alla nuova componente aggiuntiva costituita da una centrifuga, da un modulo di upgrading (modulo che permette la purificazione del biogas e la sua trasformazione in biometano) e dalle tubazioni di collegamento per sfruttare il potere metanigeno dei fanghi prima dell\u2019essiccazione. L\u2019iniziativa, infatti, prevede di riattivare le reazioni biologiche della componente metanigena ancora presente nei fanghi disidratati attraverso la miscelazione con acqua e il successivo invio della miscela ottenuta ai serbatoi dove avviene il processo di digestione anaerobica. 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Sono stati installati, su tutte le tre linee dell\u2019impianto, nuove sezioni di trattamento dei fumi costituite da torri di lavaggio per l\u2019ulteriore depurazione delle componenti acide prima dell\u2019emissione in atmosfera e nuovi sistemi catalitici ad altissima efficienza, finalizzati all\u2019abbattimento degli ossidi di azoto, combinati con sistemi di recupero termico tramite condensazione dei fumi. Inoltre, \u00e8 stato realizzato un impianto di trattamento dell\u2019acqua per la produzione di acqua osmotizzata/demineralizzata utilizzata sia per il processo di depurazione fumi sia per il ciclo termico. Il progetto nel suo complesso \u00e8 finalizzato quindi alla riduzione delle emissioni delle componenti acide e degli ossidi di azoto nelle emissioni in atmosfera, al recupero del calore disperso dai fumi, con un incremento nella produzione di calore pari a circa 510 GWh/anno e alla riduzione dei consumi idrici.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "e7536ec8cb0c23ee157a29758ae5af13", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "831df4e415ab93845b2a153e0cf20c97", "text": "|", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "e7536ec8cb0c23ee157a29758ae5af13", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "4779ead18dc25658b4bc11580f7f3f6a", "text": ";", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "e7536ec8cb0c23ee157a29758ae5af13", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "b791dae9353d49ccbe52fc19d79e2ef2", "text": ",", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "e7536ec8cb0c23ee157a29758ae5af13", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c5efe5d3dc81a63338d071d089453e55", "text": "Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "e7536ec8cb0c23ee157a29758ae5af13", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f706955b242f28440c550d0ff3714b86", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "e7536ec8cb0c23ee157a29758ae5af13", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "19a109e9fa94197ce477dc667d7ecf44", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "e7536ec8cb0c23ee157a29758ae5af13", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a2540df63ea678ac370540ca48ea12d9", "text": "Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "e7536ec8cb0c23ee157a29758ae5af13", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "29bd1addc37f11e9da4d8ada7e79a454", "text": "ia |", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "dafc70a45e3dac7c269b59907f88b2ca", "text": "i", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5c10290d20fdf23f6ac00f10e948d980", "text": "Nel 2023 l\u2019impianto di Castelleone di Biofor \u00e8 stato potenziato e convertito alla produzione di biometano, ottenuto dalla purificazione (upgrading) del biogas. L\u2019impianto ogni anno, attraverso la valorizzazione di 40.000 tonnellate di effluenti zootecnici, 2.500 tonnellate di sottoprodotti agroalimentari e 60.000 tonnellate di FORSU avviati a digestione anaerobica, consentir\u00e0 la produzione di 5,2 milioni di metri cubi di biometano, pari al fabbisogno di circa 5.000 famiglie. L\u2019impianto consente quindi di valorizzare energeticamente le deiezioni animali, mitigando l\u2019impatto ambientale che le stesse avrebbero se lasciate libere in atmosfera o sparse nei campi. A valle del processo di produzione di biometano, si producono inoltre 95.000 tonnellate di digestato equiparabile ai fertilizzanti naturali, in grado di restituire al suolo sostanza organica e nutrienti (tra cui azoto, fosforo e potassio), permettendo cos\u00ec la riduzione dell\u2019uso di fertilizzanti chimici quali, ad esempio, l\u2019urea.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "dafc70a45e3dac7c269b59907f88b2ca", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "7a4ac6325b5d2404547fe4d70db7a76a", "text": "10 \u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "dafc70a45e3dac7c269b59907f88b2ca", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "150000e08778defeeda34c41138ba5e0", "text": "Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "dafc70a45e3dac7c269b59907f88b2ca", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "d4df73244bf9f2c9324bb530dd74d3e6", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "dafc70a45e3dac7c269b59907f88b2ca", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "138c6d46a68058ab0f93f5c8ec73aff3", "text": "|", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "dafc70a45e3dac7c269b59907f88b2ca", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "41724320b710fb426f4bdd526cb3be44", "text": "Relazione g\\e\u2018Fl\u00ecae\\\u00eeg\\(\u00ee:::(ea", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "dafc70a45e3dac7c269b59907f88b2ca", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "963ef98ab0bf50d3057ef6a068b57ce2", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "dafc70a45e3dac7c269b59907f88b2ca", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "201864863665f6ede9ca385b2b0c16f5", "text": "P", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "37fcafffab99d7baf1c3c995d0b95b00", "text": "i", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d5eeabe209f9f87427ebec0033283dd5", "text": "GRI g%\u2019;'f\u201d'", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "37fcafffab99d7baf1c3c995d0b95b00", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8fb8529bdbb8599a5e15096375ab7ffe", "text": "i", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "715679ff41d3a4410d287f0dd42e46ca", "text": "\u2019", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "8fb8529bdbb8599a5e15096375ab7ffe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "46b4779caa347b6b62faa92b3a140070", "text": ".", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "8fb8529bdbb8599a5e15096375ab7ffe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9b180ebcf58365f9d8e72ac0e05e2a5d", "text": "TCFD \u00ce,\u00ce,'\u00e9'f\"'", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "8fb8529bdbb8599a5e15096375ab7ffe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ec2ad21219d828c0eeddf4232d8aa645", "text": "6 Capitale Manifatturiero Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "8fb8529bdbb8599a5e15096375ab7ffe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "142375dd5ab10126bf07ab95d3603329", "text": "119", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 121, "parent_id": "8fb8529bdbb8599a5e15096375ab7ffe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "814ab67d1e35c2dab0fce0ba29b6f5fa", "text": "Nel contesto delle progettualit\u00e0 promosse nel 2023, \u00e8 stato realizzato in collaborazione con partner tecnologici, un innovativo sistema robotico nell\u2019ambito del waste-sorting, atto a selezionare i rifiuti contenenti Tetra Pak dal flusso di carta e cartone processati presso l\u2019impianto di selezione e recupero di Via Beltrami a Novate Milanese. 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Attualmente il sistema, gi\u00e0 in esercizio per il flusso di carta raccolta nell\u2019ambito dell\u2019appalto per il Comune di Milano, \u00e8 in fase di certificazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 122, "parent_id": "8fb8529bdbb8599a5e15096375ab7ffe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d6855238f6f236a0e2e4ab1ef59358a6", "text": "6.2 Il Capitale Manifatturiero nella Business Unit Generazione e Trading", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 122, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "871f4658d29ddab7aa144d41045791ed", "text": "La Business Unit Generazione e Trading si occupa della gestione del portafoglio impianti di generazione del Gruppo e dell\u2019attivit\u00e0 di trading sui mercati nazionali ed esteri di tutte le commodity energetiche (gas, energia elettrica, titoli ambientali). La produzione di energia elettrica (ed il bilanciamento della rete), avviene in modo sempre pi\u00f9 diversificato e sostenibile attraverso diverse tipologie di impianti, le cui capacit\u00e0 sono presenti nella tabella sotto riportata.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 122, "parent_id": "d6855238f6f236a0e2e4ab1ef59358a6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d8ac60dc3431332adccde5333435e5ee", "text": "Figura 30 Tipologia di impianti e localizzazione geografica della BU Generazione e Trading**", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 122, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "61d15e3939666864bdbded39bedb8fa6", "text": "Tipologia N. 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Permangono, comunque, elementi di incertezza e di debolezza, ad esempio l\u2019approvvigionamento del gas che per quasi il 40% del fabbisogno italiano dipende da un singolo Paese (non pi\u00f9 la Russia, ma l\u2019Algeria).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 122, "parent_id": "d8ac60dc3431332adccde5333435e5ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3ca2ee7f748182b2a3d8863270280ffb", "text": "segnala, inoltre, che grazie alla maggiore piovosit\u00e0 - rientrata nei valori medi storici stagionali - la produzione da impianti idroelettrici \u00e8 cresciuta rispetto all\u2019annualit\u00e0 precedente, attestandosi a circa 3,7 TWh e allineandosi alla produzione media storica (+37% rispetto al 2023).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 122, "parent_id": "d8ac60dc3431332adccde5333435e5ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7408c06250850d949ecd454bb476d6ea", "text": "La produzione eolica e fotovoltaica si \u00e8 attestata complessivamente a 0,8 TWh, con un incremento del 21% rispetto alla produzione del 2022. Tale incremento produttivo \u00e8 dovuto principalmente ad un cambio di perimetro sia per acquisizione di nuovi progetti e sia per l\u2019avvio di impianti gi\u00e0 costruiti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 122, "parent_id": "d8ac60dc3431332adccde5333435e5ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "683d16b391c74fdbc68baf90266f03d2", "text": "La produzione di energia elettrica del Gruppo, nel 2023, si \u00e8 attestata a 12 TWh (in riduzione di circa il 30% rispetto al 2022 e al netto del Gruppo Acinque, che ha prodotto circa 3,5 TWh di energia), principalmente dovuta a un calo di spazio di mercato per i CCGT, causato da molteplici fattori, quali la ripresa dell\u2019idroelettrico, un maggiore import dagli stati confinanti e un generale calo della domanda. 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L\u2019intervento ha portato al ripristino della capacit\u00e0 utile d\u2019invaso nei termini previsti nel Piano Operativo approvato dagli Enti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 122, "parent_id": "d8ac60dc3431332adccde5333435e5ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "09a7cf961c3e27e6305066df30d8ce16", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 122, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "43c819d1b5fb4c251e6291c40c5eb761", "text": "Il parco termoelettrico, nel 2023, \u00e8 stato interessato da una serie di potenziamenti. \u00c8 stato, infatti, concluso l\u2019intervento di potenziamento del CCGT di Piacenza tramite AGP3 (+81 MW), che ha consentito, tra l\u2019altro, un miglioramento del rendimento dell\u2019impianto. Nel sito di Cassano d\u2019Adda (MI), inoltre, sono stati installati 6 motori peaker, per una capacit\u00e0 complessiva aggiuntiva di 108 MW e che entreranno in funzione nel corso del 2024, contribuendo a soddisfare i picchi di richieste della rete.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "09a7cf961c3e27e6305066df30d8ce16", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a348832998c3a9e1e144c2d5118f02eb", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "09a7cf961c3e27e6305066df30d8ce16", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9308762d13dfdb6dfda385783f34a020", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "09a7cf961c3e27e6305066df30d8ce16", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "4b4293e6c5c08cd25b07ac9a978b38bc", "text": "1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2656d27c3b9a0ad2e6c1681a7d9ecf40", "text": "Il nuovo CCGT previsto sul sito di Monfalcone ha ottenuto, nel corso del 2023, l\u2019Autorizzazione Unica per la costruzione e l\u2019esercizio, in linea con l\u2019accordo di programma siglato da A2A nel marzo del 2023 per la riqualificazione del sito, i cui lavori inizieranno nel corso del 2024. Per la Centrale ad olio combustibile di San Filippo del Mela, Terna ha confermato il regime di essenzialit\u00e0 dell\u2019impianto per il 2024; i percorsi autorizzativi per la riconversione del sito sono comunque in corso di svolgimento.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "4b4293e6c5c08cd25b07ac9a978b38bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "74104b6667ec23a9dbcff9afbb220598", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "4b4293e6c5c08cd25b07ac9a978b38bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1e6156601a4dadd987f8f5bc0083450c", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "4b4293e6c5c08cd25b07ac9a978b38bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "91d59c3cb24e14a4a7368bde51f9c831", "text": "Ulteriori interventi, finalizzati ad un miglioramento di efficienza, sostenibilit\u00e0 e innovazione delle Centrali di produzione di energia del Gruppo sono stati:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "4b4293e6c5c08cd25b07ac9a978b38bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1a4774e0fd12f660bec70a0b3b95e35c", "text": "4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "4b4293e6c5c08cd25b07ac9a978b38bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f869e2abe0622ee392062de7879756a6", "text": "\u2022 progettualit\u00e0 volte alla migliore gestione della reportistica verso enti terzi; in particolare, per garantire una maggiore standardizzazione dei sistemi, il Gruppo si \u00e8 dotato di una piattaforma unica che consente la raccolta delle informazioni in una reportistica strutturata in grado di alimentare in maniera automatica la Relazione Annuale Integrata, obbligatoria ai sensi dell\u2019AIA, indirizzata agli enti;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "4b4293e6c5c08cd25b07ac9a978b38bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b7f96ee3dac0858d5719b3d315b20df9", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "4b4293e6c5c08cd25b07ac9a978b38bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "2292c0bceb9152a4b51b363c0e769a0a", "text": "\u2022 attivit\u00e0 di dematerializzazione dei documenti tecnici e dei manuali ad oggi presenti negli archivi di impianto, patrimonio storico e funzionale delle Centrali, che permette una migliore fruibilit\u00e0 dei documenti su piattaforma digitale Arxivar e sugli altri applicativi collegati;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "4b4293e6c5c08cd25b07ac9a978b38bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "70855ccc7fb5148e050b3bd7ba71033e", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d36834b197aa7e1d0d5de1dfe925b955", "text": "Impianti 360\u00b0, che tramite navigabilit\u00e0 3D, consente all\u2019utente di visualizzare la documentazione associata a ciascuno strumento; il beneficio derivante \u00e8 una maggiore efficienza e sostenibilit\u00e0 per la riduzione degli spostamenti, in particolare nei nuclei idroelettrici, per loro natura diffusi su un\u2019area vasta, che comporterebbe tempi lunghi di spostamento.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "70855ccc7fb5148e050b3bd7ba71033e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "34d745a1f5c1bfac724e1ded1938957e", "text": "La crescita nel settore fotovoltaico ed eolico Gli interventi volti alla crescita degli impianti fotovoltaici ed eolici del Gruppo sono stati molteplici nel corso del 2023. Il principale \u00e8 stato l\u2019avviamento del parco eolico di Matarocco, in Sicilia, con una potenza installata di 30 MW. Inoltre, per l\u2019impianto fotovoltaico di Fiera Milano, \u00e8 stato realizzato un intervento di ampliamento, che ha portato la potenza installata a 3,9 MW, ed \u00e8 stato avviato il cantiere per la seconda fase del progetto, che porter\u00e0 ad un incremento aggiuntivo di 5,8 MW. A fine 2023 si sono, inoltre, svolte le gare per il revamping e repowering dell\u2019impianto fotovoltaico di Cerveteri, che si concluderanno nel corso del 2024.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "70855ccc7fb5148e050b3bd7ba71033e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3997ba740ee2acf33e77249db7952e93", "text": "Il capitale manifatturiero nella Business Unit Ambiente", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "70855ccc7fb5148e050b3bd7ba71033e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fbcc4f85994d7c01abcc0ddd1a8f9fda", "text": "Il capitale manifatturiero nella Business Energia - Unit Generazione e Trading", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "70855ccc7fb5148e050b3bd7ba71033e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "59e834796c6f96892acf31c0e5959297", "text": "Il capitale manifatturiero nella Business Unit Smart Infrastructures", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "70855ccc7fb5148e050b3bd7ba71033e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "678964a6267634056d3e334bb3556f1c", "text": "Cybersecurity", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "70855ccc7fb5148e050b3bd7ba71033e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b8c92398b3e14b5a52707ab88ce5305f", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "70855ccc7fb5148e050b3bd7ba71033e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "adac9ae059707781d4e27f0cdf5882e2", "text": "Inoltre, sono stati avviati i cantieri per la realizzazione di nuovi impianti fotovoltaici di Ciampino, Tarsia 1 e Tarsia 7, Tosti, Cilea e Mazara.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "70855ccc7fb5148e050b3bd7ba71033e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8706da6c417b6114a270f28921c5ec4c", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "70855ccc7fb5148e050b3bd7ba71033e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "478449b5eb26eb3be99bea45226d4b5d", "text": "AEB ha cominciato i lavori per la realizzazione di un impianto fotovoltaico e delle relative opere connesse, denominato \u201cSanto Stefano\u201d, nel territorio confinante tra i comuni di Santa Maria la Longa (UD) e Pavia di Udine (UD). L\u2019impianto, che dovrebbe essere completato entro il primo trimestre del 2025, avr\u00e0 una potenza di picco di circa 60 MW.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "70855ccc7fb5148e050b3bd7ba71033e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3a2a0dc16bed49a48a94ff40d9c747e8", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "70855ccc7fb5148e050b3bd7ba71033e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b90d98387d442f345c5fc99720415ea6", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "70855ccc7fb5148e050b3bd7ba71033e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "76c7462cff02a9c97995558c47ac30a6", "text": "Obiettivo @2035", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d63a1ce673a941ca1ea87babd3d5aed1", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "76c7462cff02a9c97995558c47ac30a6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1538a61e4f78c94beab5afc00dd42f3f", "text": "6,3 TWh di produzione solare e fotovoltaica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "76c7462cff02a9c97995558c47ac30a6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6c8795b4f602853a7ace8b30967911c3", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "62516ae8d4f1137fc77e3db46a97d6e5", "text": "3. Turbine a gas AGP (Advanced Gas Path): si tratta di una nuova tecnologia applicata alle turbine a gas che, tramite innovazione di design, nuovi materiali e software di controllo basato su modelli, permette miglioramenti in termini di capacit\u00e0, efficienza, flessibilit\u00e0 e durata di vita della turbina, sempre mantenendo basse emissioni. www.ge.com/gas-power/services/gas-turbines/ upgrades/advanced-gas-path-7f.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "6c8795b4f602853a7ace8b30967911c3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b42cd8c628fb482b98733f8389765330", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6751a682fa532f15335f1860a75fdb8a", "text": "6 Capitale Manifatturiero Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "b42cd8c628fb482b98733f8389765330", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "5ccd71c74dd318265f493a96d22500b9", "text": "121", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 123, "parent_id": "b42cd8c628fb482b98733f8389765330", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d849f743d183b9df969ca5bfaf8ab311", "text": "6.3 Il Capitale Manifatturiero nella Business Unit Smart Infrastructures", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 124, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9df0a5abb8879f1c7292e52ef16fabb0", "text": "La Business Unit Smart Infrastructures ha la responsabilit\u00e0 di sviluppare e manutenere le infrastrutture che consentono l\u2019erogazione dei servizi di distribuzione di elettricit\u00e0 e gas naturale, produzione e distribuzione di calore, gestione del ciclo idrico integrato (acquedotti, fognature e depuratori), ricarica di veicoli elettrici tramite le apposite colonnine, accesso a connettivit\u00e0 banda larga e a servizi in ambito Smart City (installazione e monitoraggio sensoristica, raccolta dati e sviluppo analytics) e progettazione, realizzazione e manutenzione degli impianti di illuminazione pubblica. Il mantenimento e l\u2019evoluzione di queste infrastrutture sono tra i fattori abilitanti per il conseguimento degli obiettivi della politica energetica nazionale ed europea.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 124, "parent_id": "d849f743d183b9df969ca5bfaf8ab311", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "af92753e7bbb02e91b2ba5dc5e1549fd", "text": "Servizio distribuzione elettrica e gas La rete per la distribuzione di energia elettrica ha un\u2019estensione di 16.702 km in alta, media e bassa tensione, di cui 85% del totale risulta interrata. La rete \u00e8 supportata inoltre da 35 cabine primarie e sottostazioni e da oltre 10mila cabine secondarie. La lunghezza dell\u2019infrastruttura per la distribuzione di gas invece \u00e8 di 13.933 km in media e alta pressione. La rete gas \u00e8 dotata di oltre 200 cabine primarie (REMI) e oltre 2.500 cabine secondarie (GRF).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 124, "parent_id": "d849f743d183b9df969ca5bfaf8ab311", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "622504b4a2302cf2f2452b0a9dc83ed8", "text": "L\u2019attivit\u00e0 di distribuzione elettrica \u00e8 gestita da Unareti, LD Reti, Retipi\u00f9, Camuna Energia, Lereti e Reti Valtellina Valchiavenna in Lombardia nelle provincie di Brescia, Como, Cremona, Lecco, Milano, Monza, Sondrio e Varese e nelle province di Udine e Venezia. Anche l\u2019attivit\u00e0 di distribuzione gas \u00e8 gestita dalle stesse societ\u00e0, oltre a ASVT, con la quota pi\u00f9 rilevante delle reti sita in Lombardia, nelle provincie di Bergamo, Brescia, Como, Lecco, Cremona, Lodi, Milano, Monza, Pavia.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 124, "parent_id": "d849f743d183b9df969ca5bfaf8ab311", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "710f9fc4216e9cd9c81daebc531f11cd", "text": "Figura 31 Impianti della BU Smart Infrastructures per la distribuzione di energia elettrica e gas", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 124, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "4a3b891730734aebeb43d88ce236439c", "text": "Tipologia impianto Estensione (km) Reti elettriche 16.702\u2013 di cui interrati 14.132 Di cui 586 di Acinque Reti gas 13.933 Di cui 2.522 di Acinque", "metadata": {"text_as_html": "
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La cabina, gi\u00e0 esistente, \u00e8 stata oggetto di importanti lavori di rifacimento di tutti gli impianti di bassa, media e alta tensione, e ne sono stati installati di nuovi con l\u2019obiettivo di raddoppiare la potenza (circa 6MW) ed \u00e8 stato messo in servizio un nuovo trasformatore AT/MT con potenza nominale di 40MVA. Nella riprogettazione dell\u2019impianto \u00e8 stata posta attenzione anche al paesaggio circostante, con il ripristino delle alberature e con attivit\u00e0 di compensazione ambientale nell\u2019area circostante la cabina.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 124, "parent_id": "18c05a1a5209c875859cf127f8898979", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "941bdd9dbceb6ffde8b47d832a0d6f01", "text": "A met\u00e0 2023 Unareti ha presentato al pubblico, durante il forum multistakeholder di Milano, il progetto MiNDFlex Milan\u2019s Network Develops Flexibility, nato per avviare una sperimentazione sulla rete elettrica di Milano, che permetter\u00e0 al Distributore di ricorrere ad un mercato di servizi di flessibilit\u00e0 locale per ottimizzare la gestione e lo sviluppo della rete elettrica di distribuzione. La sperimentazione ricade nel contesto della delibera ARERA 352/21, con la quale l\u2019Autorit\u00e0 ha avviato in Italia un percorso che coinvolger\u00e0 i Distributori e definir\u00e0 le regole di un mercato locale per permettere alle utenze connesse alla rete di distribuzione di diventare risorse attive.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 124, "parent_id": "18c05a1a5209c875859cf127f8898979", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "156326d143e4667128b768b187ac8e3c", "text": "Nel mese di novembre 2023 A2A, in collaborazione con Schneider Electric, ha inaugurato presso lo Smart Lab di Unareti di Milano l\u2019Underground Compact Substation: l\u2019innovativo prototipo di cabina secondaria, completamente interrata, per contribuire a rendere la rete elettrica cittadina sempre pi\u00f9 resiliente. L\u2019infrastruttura - ideata da A2A attraverso un percorso di open innovation (vedi pag. 200) \u2013 \u00e8 stata pensata per rendere pi\u00f9 affidabile la rete cittadina e, grazie alle sue caratteristiche tecniche, \u00e8 in grado di rispondere alle sfide del cambiamento climatico: infatti, la cabina \u00e8 stata realizzata per resistere alle condizioni ambientali pi\u00f9 critiche, come i rischi legati ad ondate di calore o allagamenti. Inoltre, il suo design innovativo risolve le problematiche legate alle dimensioni di una cabina tradizionale, riducendo il volume occupato e consentendo una maggiore flessibilit\u00e0 nella posa, in modo da ottimizzare lo spazio a disposizione senza impattare sull\u2019ambiente circostante grazie al suo posizionamento sotto la superficie del suolo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 124, "parent_id": "18c05a1a5209c875859cf127f8898979", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5338baec86d8b93917aeb47b6f9ff6a3", "text": "Unareti ha stretto un accordo con la societ\u00e0 ZEROC, che gestisce un impianto di nuova concezione nel comune di Sesto San Giovanni, in cui vengono trattati la frazione organica dei rifiuti solidi urbani e i fanghi di depurazione, al fine di convertirli in energia (elettrica e termica), biometano e fertilizzanti. ZEROC \u00e8 la societ\u00e0 interamente pubblica nata per sostenere la transizione all\u2019economia circolare nel ciclo dei rifiuti nel territorio della Citt\u00e0 metropolitana di Milano. Ne sono soci Gruppo CAP \u2013 gestore del servizio idrico integrato della Citt\u00e0 metropolitana di Milano \u2013 e i comuni di Cinisello Balsamo, Cologno Monzese, Cormano, Pioltello, Segrate e Sesto San Giovanni. Grazie all\u2019accordo con Unareti ZEROC pu\u00f2 immettere direttamente nella rete di distribuzione gas a bassa pressione il biometano prodotto nel suo impianto, che diventa cos\u00ec disponibile per tutti gli utenti allacciati alla rete. Si stima che potranno essere prodotti e poi immessi in rete circa 2,7 milioni di metri cubi di biometano all\u2019anno, sufficienti a soddisfare la domanda di energia per il riscaldamento di 3.000 famiglie (circa 10.000 persone). L\u2019allacciamento alla rete pubblica di distribuzione del gas naturale si inserisce nell\u2019ambito del Piano di Sviluppo della rete di distribuzione dell\u2019ATEM Milano 1 e, in coerenza con quanto presentato nell\u2019offerta di gara, \u00e8 stato realizzato gratuitamente da Unareti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 125, "parent_id": "18c05a1a5209c875859cf127f8898979", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9a4113d722a101d8dd9b244d777b98b7", "text": "Lettera agli takehold. stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 125, "parent_id": "18c05a1a5209c875859cf127f8898979", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "64a0ce2baa1620c26273b192d3c5f315", "text": ":Z\u00ee\u00eedo\\ogica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 125, "parent_id": 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Dal punto di vista operativo, un automezzo viene dotato ed equipaggiato della strumentazione CRDS, insieme ad altri dispositivi per il monitoraggio delle condizioni meteo (es. anemometri) e sistemi di geolocalizzazione GPS. Questo mezzo percorre un percorso programmato scandagliando l\u2019atmosfera in cerca di particelle di metano. Una volta rilevate, incrocia queste informazioni con quelle meteo e, tramite un algoritmo di intelligenza artificiale, identifica un\u2019area, nota come LISA (Leak Investigation Search Area) che deve essere in seguito ispezionata da personale in campo per confermare la presenza o meno della fuga. A febbraio 2023, Unareti ha acquistato un mezzo dedicato alle ispezioni della rete nelle aree di Brescia, Bergamo e Milano, con un potenziale di indagine di circa 20 km di rete ispezionabili al giorno.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 125, "parent_id": "251ed7b2d9130577ba690d9700302361", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "71170478c23add8cbe746b312fc0310f", "text": "Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 125, "parent_id": "251ed7b2d9130577ba690d9700302361", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "3c46ea98af1b8b06c0cf0a01d8e88028", "text": "9", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 125, "parent_id": "251ed7b2d9130577ba690d9700302361", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "95be687f4270455eac71713faa29168f", 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"text": "L\u2019acquisto ha permesso quindi di iniziare, gi\u00e0 dai primi mesi del 2023, le ispezioni sulla rete (sia in bassa che in media pressione) con l\u2019obiettivo di coprire ogni anno la totalit\u00e0 della rete delle diverse aree oggetto di studio.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 126, "parent_id": "6bf8e6037cebf8203793260c5db79006", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "395a0c7474ad56536033ab4c1b8f216f", "text": "Il secondo progetto riguarda invece una collaborazione tra Unareti e il Group Data Office di A2A, al fine di migliorare le prestazioni di un tool gi\u00e0 in uso e di sviluppare un algoritmo di machine learning che vada ad attribuire un failure rate ad ogni singola tratta della rete gas (bassa, media e alta pressione) e che individui una lista di priorit\u00e0 di intervento sulle tratte.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 126, 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Tale modello affidabilistico, che prende il nome di EMERALD 2.0, si basa su un approccio qualitativo specifico: vengono censite tutte le singole tratte e le relative caratteristiche, procedendo successivamente ad un continuo aggiornamento delle stesse \u2013 anche tramite strumenti forniti da aziende terze -, al fine di migliorarne l\u2019affidabilit\u00e0. Il progetto, con previsione di completamento entro i primi mesi del 2024, si baser\u00e0 sulla rete gas dell\u2019Area di Milano, per poi essere in futuro utilizzato anche per le altre aree di riferimento. I dati utilizzati all\u2019algoritmo si basano sulla serie storica delle dispersioni gas nell\u2019area Milano degli ultimi 5 anni, registrati nei sistemi del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 126, "parent_id": "6bf8e6037cebf8203793260c5db79006", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5a7de6c04cdfd93ce1889fa295dc11e9", "text": "Nel 2023 Unareti ha commissionato i lavori di progettazione e realizzazione di due interventi di efficientamento energetico presso impianti del Gruppo, ossia l\u2019installazione di turbo espansori presso le cabine di riduzione della rete gas di Canavese e Macconago, con l\u2019obiettivo di sfruttare i processi di decompressione e raffreddamento rapido del gas, necessari alla successiva immissione in rete, per la produzione di energia. 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In totale, con un investimento di circa 20 milioni di euro fino al 2027, si potranno produrre oltre 33 mila MWh di energia elettrica all\u2019anno e si potranno risparmiare oltre 3.100 TEP annui.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 126, "parent_id": "6bf8e6037cebf8203793260c5db79006", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e2ed0cae5210737b93c4ecaaa10100a6", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 126, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cff83c9afe9fe0678b749b91d42fbf01", "text": "Servizio idrico integrato Il Gruppo A2A, tramite le controllate A2A Ciclo Idrico, ASVT (fino al 31 maggio 2023) e Lereti, gestisce i servizi connessi al ciclo idrico integrato in quasi tutta la provincia di Brescia e nelle province di Como e Varese.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 126, "parent_id": "e2ed0cae5210737b93c4ecaaa10100a6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9870a00ac8adaa42a0ee12cb10bd050b", "text": "Dal 1\u00b0 giugno 2023, in forza del contratto di cessione di ramo d\u2019azienda sottoscritto il 31 maggio, Acque Bresciane Srl subentra ad ASVT SpA nella titolarit\u00e0 del Servizio Idrico Integrato nei territori dei Comuni gestiti da quest\u2019ultima:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 126, "parent_id": "e2ed0cae5210737b93c4ecaaa10100a6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c2ff7d63b6d30bfccfceb2b1b51c8e26", "text": "\u2022 per l\u2019intero Servizio idrico (acquedotto, fognatura e depurazione) a Bovegno, Caino, Collio, Gardone Val Trompia, Irma, Lodrino, Lumezzane, Marcheno, Pezzaze, Sarezzo, Tavernole sul Mella, Villa Carcina", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 126, "parent_id": "e2ed0cae5210737b93c4ecaaa10100a6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "51dbce45d3acedd763ffd898f06f8830", "text": "\u2022 per il servizio di fognatura e depurazione a Concesio e Marmentino", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 126, "parent_id": "e2ed0cae5210737b93c4ecaaa10100a6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "fae5775c06b69bac4afdf0fa0557e37f", "text": "\u2022 per la sola depurazione a Polaveno.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 126, "parent_id": "e2ed0cae5210737b93c4ecaaa10100a6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "00b659af173b36d6ecf4d90e92f81db0", "text": "Tutti i rapporti giuridici attivi e passivi relativi al ramo d\u2019azienda sono stati quindi trasferiti ad Acque Bresciane S.r.l., tranne le attivit\u00e0 operative che temporaneamente ASVT continuer\u00e0 a svolgere in base all\u2019accordo quadro in essere.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 126, "parent_id": "e2ed0cae5210737b93c4ecaaa10100a6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "568803877505b34543d24ce6419949bc", "text": "In totale, nel 2023, A2A Ciclo Idrico ha distribuito 66 milioni di metri cubi di acqua. Nei comuni presidiati anche per il servizio di fognatura e depurazione, sono stati trattati circa 48 milioni di metri cubi di acque reflue.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 126, "parent_id": "e2ed0cae5210737b93c4ecaaa10100a6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "text": "Figura 32 Impianti della BU Smart Infrastructures per il servizio idrico integrato", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 126, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "116423078724aef572aac5a8470989b6", "text": "Tipologia impianto Estensione Rete acquedotto 5.279 km \u2013 di cui 1.666 di Acinque Rete fognaria 2.340 km Depuratori 51 Abitanti equivalenti 654.460 AE", "metadata": {"text_as_html": "
Tipologia impiantoEstensione
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Il progetto, avviato nel settembre 2019, oggi vede un totale di 517 sensori installati per il monitoraggio di 170 km di rete nel comune di Brescia e nei comuni della provincia, che hanno consentito l\u2019individuazione e la riparazione di 600 perdite. Per il 2024 \u00e8 prevista la posa di ulteriori 215 sensori sulla rete gestita, per i quali \u00e8 stato avviato il processo di acquisto.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 126, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b2f6f69e80a9fcd119abff9425bdca61", "text": "Sono, inoltre, proseguite le attivit\u00e0 di rinnovamento ed efficientamento energetico degli impianti, sia di quelli legati al servizio acquedottistico sia di fognatura e depurazione. Per gli acquedotti, si \u00e8 intervenuto in particolare su pozzi e ripompaggi mediante l\u2019installazione di pompe a maggiore efficienza e il rifacimento di circa dieci quadri elettrici di potenza e comando. Inoltre, si \u00e8 esteso il parco di elettromeccanica regolata mediante inverter, al fine di ottimizzarne il consumo energetico e il funzionamento. L\u2019attivit\u00e0 di rifacimento dei quadri elettrici ha coinvolto anche quindici sollevamenti fognari e due impianti di depurazione. La concomitante attivit\u00e0 in corso di riduzione delle dispersioni idriche ha portato, e porter\u00e0, impatti positivi anche per ci\u00f2 che concerne la riduzione dei consumi elettrici degli impianti di captazione e ripompaggio del servizio acquedottistico.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a15b3b1e49bb841bd8da0db3073df7a2", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b7b22fbb3417e5ddb394238a7c41e67a", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "a9ce958bd4c05384d31b0d159875bbf9", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "32c07b4d39e8213acabafe200ce0d05d", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b17789fbe8f67fccf0fbb426db84de2a", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dbd64b9e7c5100449f46e6e4b40ee532", "text": "Nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 di progettazione del revamping dell\u2019impianto di depurazione di Verziano, si \u00e8 condotto uno studio avente come obiettivi:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a6a8c0f987be8fa3b72c61c0d82e7116", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "7aa54e54409e39e09722beeb4eaeb594", "text": "\u2022 l\u2019analisi della configurazione attuale dell\u2019impianto, volto a cogliere opportunit\u00e0 di efficientamento energetico non identificate negli anni precedenti, quantificate in oltre 700 MWh/anno;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "cf685c2e0aeb828f5f61c985880c3d1c", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "85b63614d29e067eb58e2a751905a6ca", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "5c7d8b87e1ec2c82c33c91c0ff07104f", "text": "\u2022 la possibilit\u00e0 di dotare il depuratore di impianti per la produzione per autoconsumo di energia rinnovabile, al fine di renderlo quanto pi\u00f9 possibile energeticamente autosufficiente e indipendente dall\u2019approvvigionamento di vettori energetici esterni. L\u2019attivit\u00e0 rientra nel pi\u00f9 ampio progetto di revamping e potenziamento dell\u2019impianto. Le risultanze sono ora al vaglio progettuale, per capirne la fattibilit\u00e0 tecnica e tradurle in scelte realizzative.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "280490b1a20304b5b333763ba800e75f", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3f16a7c25b446fb10e96ef8ae7b08545", "text": "Anche nel corso del 2023 sono continuati i lavori previsti per la risoluzione delle infrazioni europee relative all\u2019assenza di depurazione dei reflui fognari. In particolare, \u00e8 possibile evidenziare due diverse tipologie d\u2019interventi, ossia la realizzazione di nuovi impianti di depurazione e la posa di collettori fognari per il convogliamento dei reflui agli impianti. A tal proposito:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "8593f8b1aa533612c93f1e33becbb3d9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f5bfc3f1aac850fc70b95db30b9f0556", "text": "\u2022 sono stati completati i lavori di realizzazione del nuovo impianto di depurazione di Vobarno e sono in corso le opere di posa della rete di collettamento, che consentiranno l\u2019eliminazione dei 4 impianti di depurazione minori e obsoleti ubicati nel centro abitato. 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Complessivamente si \u00e8 giunti al 60% di avanzamento dei lavori di costruzione delle reti. Entro giugno 2024 verranno terminati i lavori di costruzione del nuovo depuratore e verr\u00e0 collettata la parte sud del capoluogo. Progressivamente, dal 2024 al 2027 verranno collegate le restanti parti dell\u2019agglomerato;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "c25dc6bbe882d2c3dd9ae4b2089df655", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "72daa07d3e4dcf357c7f715db3d38e17", "text": "Il capitale manifatturiero nella Business Unit Smart Infrastructures", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "c25dc6bbe882d2c3dd9ae4b2089df655", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "575748443cf849508f0a4d8df467af2a", "text": "Cybersecurity", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "c25dc6bbe882d2c3dd9ae4b2089df655", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "fc396c93b74f9e5d6daf25efaa96d089", "text": "Montichiari, site ad ovest del fiume Chiese. 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L\u2019intervento consentir\u00e0 di servire un numero di circa 1.000 abitanti, ad oggi non dotati del servizio di fognatura;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "c25dc6bbe882d2c3dd9ae4b2089df655", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "64f53218b774158eb61505fcdf035cc2", "text": "7", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "c25dc6bbe882d2c3dd9ae4b2089df655", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fafbee48cd6a00767e98029cd5c64483", "text": "Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "c25dc6bbe882d2c3dd9ae4b2089df655", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ecd25782f069ca17e4a42117a5823a3b", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "c25dc6bbe882d2c3dd9ae4b2089df655", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "69190941b86237bfd748671040481ee1", "text": "\u2022 nel mese di agosto 2023 sono stati completati i lavori di collettamento dell\u2019agglomerato di San Paolo, incluse le frazioni di Cremezzano e Scarpizzolo, consentendo di fatto l\u2019uscita dalla procedura di infrazione europea;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "c25dc6bbe882d2c3dd9ae4b2089df655", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "563408c40c9a6222fe53030f6fcb4d87", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "c25dc6bbe882d2c3dd9ae4b2089df655", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4844ed0edc337793e2890aaaabdcb83c", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "c25dc6bbe882d2c3dd9ae4b2089df655", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "0d4a08fbcb791af047370c96300e609f", "text": "\u2022 a gennaio 2024 \u00e8 previsto l\u2019inizio dei lavori per la realizzazione del collettore che permetter\u00e0 l\u2019eliminazione dei 3 depuratori minori e obsoleti di Capriano del Colle e di inviare i reflui al depuratore di Bagnolo Mella.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "c25dc6bbe882d2c3dd9ae4b2089df655", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "748f5b610cdd296f2765ec06c52f1537", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "c25dc6bbe882d2c3dd9ae4b2089df655", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "39d2fe2c89521794136b689d7e35e550", "text": "Tutti i lavori relativi agli agglomerati in fase di infrazione, laddove non gi\u00e0 risolti, sono in corso di risoluzione, alcuni in fase di completamento dei lavori, altri in fase di progettazione, con una previsione di risoluzione completa delle infrazioni entro il 2027.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "parent_id": "c25dc6bbe882d2c3dd9ae4b2089df655", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "87308abc4beb3113e88293ff9a1187fd", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 127, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2e9a1ddc062aade423fb0e2aae766d20", "text": "Nell\u2019ambito del piano per la riduzione delle dispersioni idriche, importante azione rivestono le attivit\u00e0 di distrettualizzazione della rete acquedottistica di distribuzione. 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Il piano prevede un focus particolare sulla citt\u00e0 di Brescia, dove nel corso del 2023 si sono realizzati 4 distretti, portandone il numero complessivo a 13. Continua l\u2019attivit\u00e0 di modellamento idraulico della rete gestita, che permetter\u00e0 nei prossimi anni di velocizzare le attivit\u00e0 di realizzazione dei distretti mancanti, potendo simularne l\u2019assetto ottimale. 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Dal 2024 al 2026 \u00e8 prevista l\u2019implementazione del monitoraggio della rete di Brescia con la realizzazione di ulteriori 23 unit\u00e0 di misura in ingresso distretti e 140 moduli di monitoraggio capillare lungo la rete.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 128, "parent_id": "5b93e3d4d4e9273dcd7656f09a3edb3e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "29340944b1182dd079a115da2d1fbc48", "text": "Nel 2021 L\u2019Ufficio d\u2019Ambito di Brescia ha firmato una convenzione con i gestori A2A Ciclo Idrico e Acque Bresciane, rinnovata nel luglio 2022, per collaborare ad un progetto che porter\u00e0 ad un profondo livello di conoscenza geologica del sottosuolo bresciano. L\u2019attivit\u00e0 prevede l\u2019acquisizione dei dati di resistivit\u00e0 del sottosuolo fino alla profondit\u00e0 di 350 m su vasta scala, grazie ad un metodo elettromagnetico elitrasportato (AEM). Il segnale consiste in un campo elettromagnetico secondario (senza alcun rischio per la salute umana e per la fauna) che, indotto all\u2019interno del", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 128, "parent_id": "5b93e3d4d4e9273dcd7656f09a3edb3e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8d3ab211868893ee871d6e1ed6c45cd8", "text": "sottosuolo, produce una corrente che viene a sua volta rilevata durante il volo. In sostanza \u00e8 come se venissero realizzati sondaggi elettrici verticali con passo di 20-25 metri, con una media di 150 km volati al giorno. Sono state effettuate circa 16.000 km di linee di volo per una superficie coperta pari a circa 2.000 km2. Il progetto ha previsto il volo di tutti i territori dei Comuni gestiti da A2A Ciclo Idrico e di quelli gestiti da Acque Bresciane; tutta l\u2019attivit\u00e0 \u00e8 stata svolta da A2A Ciclo Idrico anche per conto di Acque Bresciane e di fatto l\u2019indagine risulta essere un lavoro senza precedenti in Italia.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 128, "parent_id": "5b93e3d4d4e9273dcd7656f09a3edb3e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "669549bb87b79086c402df9a13da8075", "text": "Impianti e reti di teleriscaldamento Il Gruppo, attraverso le sue controllate A2A Calore e Servizi, Gelsia, Acinque Tecnologie e Comocalor, sviluppa e gestisce gli impianti e la rete di teleriscaldamento5 nelle citt\u00e0 di Milano, Sesto San Giovanni (Mi), Novate (Mi), Cassano d\u2019Adda (Mi), Cologno Monzese (Mi), Brescia, Bovezzo (Bs), Concesio (Bs), Bergamo, Crema (Cr), Cremona, Lodi e Rho (Mi), Seregno (MB), Giussano (MB) e Cinisello Balsamo (MI), Varese, Como e Monza.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 128, "parent_id": "5b93e3d4d4e9273dcd7656f09a3edb3e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fd66d2d5332e11e007341f2c5fa48036", "text": "Nel 2023 l\u2019energia termica e frigorifera distribuita da tutte le societ\u00e0 del Gruppo ammonta a 3.328 GWht.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 128, "parent_id": "5b93e3d4d4e9273dcd7656f09a3edb3e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "743ec22cc08aa3d588deb887d568c9e7", "text": "La rete di teleriscaldamento di A2A Calore e Servizi, Gelsia e delle societ\u00e0 del Gruppo Acinque hanno una lunghezza di oltre 1.382 km, con una capacit\u00e0 di servizio pari a oltre 550 mila appartamenti equivalenti ed una volumetria servita pari a 132 milioni di metri cubi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 128, "parent_id": "5b93e3d4d4e9273dcd7656f09a3edb3e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "383f3526496cf38e7231d732fa545614", "text": "Figura 33 Impianti della BU Smart Infrastructures di A2A per il servizio di teleriscaldamento.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 128, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "1154eb9dcff47468621384e6d16a6959", "text": "Tipologia di impianto Numero impianti Capacit\u00e0 u.d.m. 259 di cui 22 di Acinque MWe Centrali di cogenerazione 50 di cui 20 di Acinque 457 di cui 178 di Acinque MWt Centrali termiche 111 1.263 MWt Scambio termico 9 361 MWt Pompe di calore 5 34 MWt Accumuli termici 15 27.805 m3", "metadata": {"text_as_html": "
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Rete costituita da una doppia tubazione per la distribuzione del calore, sotto forma di acqua calda o surriscaldata, collocata capillarmente nell\u2019area urbana https://it.wikipedia.org/wiki/Distrettualizzazione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 128, "parent_id": "383f3526496cf38e7231d732fa545614", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1dddc6c2ddaa667629923802ae74571a", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 128, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "805c592341fd8d97ea317f80c85bc6b9", "text": "Il Gruppo A2A e Ricerca sul Sistema Energetico (RSE) sono tra i 19 membri del consorzio che si \u00e8 aggiudicato il progetto europeo Senergy Nets, nell\u2019ambito del programma Horizon Europe. Senergy Nets, prosecuzione del precedente progetto H2020 Magnitude conclusosi nel maggio del 2021, mira a dimostrare i benefici derivanti dall\u2019integrazione dei diversi vettori energetici (elettricit\u00e0, teleriscaldamento e gas) al fine di perseguire i target europei di riduzione delle emissioni. Queste soluzioni di integrazione saranno implementate in tre diversi siti di sperimentazione situati a Milano, Lubiana e Parigi, per un periodo complessivo di 48 mesi che si estender\u00e0 fino all\u2019agosto 2026. Per Milano, i partner direttamente coinvolti sono Ricerca sul Sistema Energetico, A2A S.p.A., A2A Calore e Servizi e Unareti affiancati nel loro operato dall\u2019Associazione Italiana Riscaldamento Urbano (AIRU) e da Federconsumatori Milano. Il progetto pilota riguarder\u00e0 la Centrale del Teleriscaldamento Canavese di Milano di A2A Calore e Servizi, in cui \u00e8 possibile sfruttare la sinergia fra pompa di calore geotermica, accumuli termici, pompa di calore per recupero di calore di scarto, boiler elettrico, caldaie, cogenerazione e (in fase di progettazione) solare termico, oltre che il recupero da centrali terze.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "1dddc6c2ddaa667629923802ae74571a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7ee402150b70f85d78f87e94ab6bd80e", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "1dddc6c2ddaa667629923802ae74571a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "643fc8a6e5fac2665e218d46a2aaa234", "text": "i", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "44917dfd018212a3569f3da6d72c44e1", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "643fc8a6e5fac2665e218d46a2aaa234", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "66775697111e8ee2170ad34104bf44ce", "text": ".", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "643fc8a6e5fac2665e218d46a2aaa234", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f712f9de45c67fb775e7d2b3d4fe1ddd", "text": ": ?,", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "643fc8a6e5fac2665e218d46a2aaa234", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d477161c7d998cf883e6b2985ac21a41", "text": "Gruppo A2A \u00ce/|'(')Z\u2018\u00e9\ufb01() di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "643fc8a6e5fac2665e218d46a2aaa234", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3dc31c3e560acfb07dc2265965df35b3", "text": "\u00d9", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "75f44532ad30845e1d5afcdd3a20d83d", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "3dc31c3e560acfb07dc2265965df35b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "1989b4500fa2a5f19ea925827c2a5596", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "3dc31c3e560acfb07dc2265965df35b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "fc6875711985c79b2ea1b4bb445ce3e8", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "3dc31c3e560acfb07dc2265965df35b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c64a4911a0728fcd335372edb624f7f", "text": "\u00e8ovemance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "3dc31c3e560acfb07dc2265965df35b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "fedfefed38f84d20a32e4a10c4236e81", "text": "3", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "3dc31c3e560acfb07dc2265965df35b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9b72f24ac387d46d1ffb83b546983feb", "text": "';:jg:\u201c,j%\u201c di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "3dc31c3e560acfb07dc2265965df35b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "4049139b520b997b015585dd048f0f8d", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "3dc31c3e560acfb07dc2265965df35b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "1ae696364467bd541fce438e2d3eb10f", "text": ";", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "3dc31c3e560acfb07dc2265965df35b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "c94d1e79c97729eb54ea16b07a650dc7", "text": "|", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "3dc31c3e560acfb07dc2265965df35b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ab14fc9c24f11f41cda8f329086eead6", "text": "In merito al progetto europeo REWARDHeat6, nel 2023 si sono conclusi i lavori del sito di via Balilla a Milano. Il progetto consiste in una rete di teleriscaldamento a temperatura neutra di nuova realizzazione che sfrutta l\u2019acqua sotterranea proveniente da pozzi7 esistenti come fonte termica. La rete utilizzer\u00e0 tubi in polipropilene ad alta densit\u00e0 e sfrutter\u00e0 il calore (tra 10\u00b0C e 15\u00b0C) dei pozzi freatici disponibile tutto l\u2019anno. Questo calore verr\u00e0 utilizzato come fonte termica per tre edifici esistenti: un asilo, un centro comunale e un edificio residenziale. 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A fine 2022 si sono conclusi i lavori ed \u00e8 stato avviato l\u2019impianto; nel 2023 sono stati svolti lavori di ottimizzazione del funzionamento dell\u2019impianto e delle opere edili complementari di finitura e sistemazione superficiale delle aree di sedime della struttura.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "a28c412a52f55ecce9fe990ac5741504", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "9dd18e38d88617732706ff180969cd22", "text": "|", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "a28c412a52f55ecce9fe990ac5741504", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "cfe8d5f32610cb1e89b0b4b776ee2091", "text": "\u00d9", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "dc520db24efc8f0edd2cc6d39430fb9b", "text": "i", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "bbcc656154118f45e1ce33aefd9d31e3", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "dc520db24efc8f0edd2cc6d39430fb9b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "637e36b7d0d3843f7be88b4d34589226", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "dc520db24efc8f0edd2cc6d39430fb9b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f17fffe9f6906121d7e1ea6e98fd9672", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "dc520db24efc8f0edd2cc6d39430fb9b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "0fee20e3908c947a52e55c1d9899dfd8", "text": "|", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "dc520db24efc8f0edd2cc6d39430fb9b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b9ca5349cb37c7c4773f9957f6118ef6", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4c80050bfd2992c8f0b962fc3cb6f5a2", "text": "l capitale manifatturiero lla Business Unit Anbiente", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "b9ca5349cb37c7c4773f9957f6118ef6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2a26f5cf02d861d4e9ec24a06d209db1", "text": "Il capitale mallnifgtturiero nella Business Energia - Unit Generazione e Trading", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "b9ca5349cb37c7c4773f9957f6118ef6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f06912d4df45781b8deea5081dfea306", "text": "|", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "b9ca5349cb37c7c4773f9957f6118ef6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1139c8fd42d4ad27268b8c0ed3199596", "text": "A2A Calore e Servizi ha avviato una partnership con Fri-El Geo, produttore di energia geotermica, finalizzata all\u2019incremento dell\u2019utilizzo di fonti rinnovabili per il riscaldamento della citt\u00e0 di Milano, che permetter\u00e0 di ridurre le emissioni di CO2. La localizzazione degli impianti all\u2019interno della Citt\u00e0 Metropolitana di Milano \u00e8 attualmente in fase di studio. Grazie al teleriscaldamento, l\u2019energia termica prodotta da un impianto geotermico viene distribuita direttamente nelle case, senza necessit\u00e0 di lavori di ristrutturazione. Inoltre, le abitazioni guadagnerebbero almeno due classi energetiche con la sostituzione del gas metano per il riscaldamento domestico, che oggi in Italia \u00e8 responsabile di oltre il 50% delle emissioni di CO2.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "b9ca5349cb37c7c4773f9957f6118ef6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "b0e9d28ac46c3c110ac170502639f984", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "b9ca5349cb37c7c4773f9957f6118ef6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "3271734bb940b7c6936e5d5588f7de9d", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "b9ca5349cb37c7c4773f9957f6118ef6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "d575ced82fdb6cab54dfcf924df28597", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "b9ca5349cb37c7c4773f9957f6118ef6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c5dc20f4f491224d0dc17c48fc99d202", "text": "\u00c0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "bca09ccc7d35930c0982d2d2d73c923a", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "c5dc20f4f491224d0dc17c48fc99d202", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "51c4fb68a9adbe96d23cfa004a4004a8", "text": "l capitale manifatturiero nella Business Unit Smart Infrastructures", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "c5dc20f4f491224d0dc17c48fc99d202", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "66eef9274b682c64c8355432261d2157", "text": "\u00a9ybersecurity", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "c5dc20f4f491224d0dc17c48fc99d202", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6092da4ba1c85163a66ac153fe1641bb", "text": "\u00c9api(ale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 129, "parent_id": "c5dc20f4f491224d0dc17c48fc99d202", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "df0fa860dfc1603610545cac039228d4", "text": "Nel 2023 A2A Calore e Servizi ha avviato un progetto pilota con l\u2019azienda giapponese Hibot, specializzata in soluzioni robotizzate, per l\u2019ispezione dei tratti di rete pi\u00f9 datati. Questa tecnologia ha evidenziato notevoli potenzialit\u00e0 per l\u2019ispezione delle parti della rete non accessibili, senza dover effettuare interventi invasivi, quindi riducendo i costi e i tempi, e al contempo minimizzando i possibili disagi per la cittadinanza. Oltre a questi vantaggi, l\u2019utilizzo dei robot consente di potenziare l\u2019attivit\u00e0 di monitoraggio e acquisire interessanti informazioni sullo stato di conservazione della rete. Operativamente, il robot viene introdotto nei rivestimenti protettivi delle tubazioni della rete e controllato da remoto, agevolando la rilevazione tempestiva di aree che necessitano di intervento e consentendo azioni immediate. La sperimentazione ha evidenziato le potenzialit\u00e0 del sistema e ha fornito spunti per l\u2019ottimizzazione della soluzione. 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Nel 2023, questo progetto pilota \u00e8 diventato un vero e proprio processo industriale ben consolidato: viene recuperata l\u2019energia termica di entrambi i forni dell\u2019acciaieria e dei due accumuli termici e sono stati installati un terzo scambiatore di calore, un quadro inverter e una terza pompa di circolazione. L\u2019aggiornamento impiantistico ha ulteriormente migliorato le prestazioni del sistema, aumentando la temperatura dell\u2019acqua immessa in rete (in media 95\u00b0 C) e ottimizzando il recupero del calore disponibile. Il processo Alfa Heat Recovery consente ora di generare calore pulito per circa 50mila MWh l\u2019anno, coprendo il fabbisogno di circa 5mila famiglie. Si tratta di oltre 2.700 utenze del teleriscaldamento (ogni utenza pu\u00f2 comprendere pi\u00f9 appartamenti, ad esempio i condomini): il calore fornito da Alfa Acciai soddisfa il 73% del fabbisogno medio di quest\u2019area urbana e permette di evitare l\u2019immissione in atmosfera di oltre 10 mila tonnellate di CO2 all\u2019anno.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 130, "parent_id": "061e7bb837004a68e22b031de5da73e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0900010f641bf744a54e96e4fddb3df4", "text": "Sono proseguiti anche i lavori nell\u2019ambito del progetto Bergamo +Green, con l\u2019estensione della dorsale della rete di teleriscaldamento da Dalmine alla citt\u00e0 di Bergamo. Alla rete sono allacciati la maggior parte degli edifici pubblici della citt\u00e0 e con la sua estensione sar\u00e0 possibile raggiungere ulteriori zone. Lo sviluppo della rete di teleriscaldamento permetter\u00e0 di incrementare del 50% il calore disponibile da immettere in rete ed eviter\u00e0 l\u2019immissione in atmosfera di 15 mila tonnellate annue di CO2 dal termovalorizzatore di Dalmine.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 130, "parent_id": "061e7bb837004a68e22b031de5da73e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "76f61ec44602a8dfa2525773d42d596a", "text": "A2A Calore e Servizi ha offerto anche soluzioni di efficienza energetica per ridurre il fabbisogno di energia e migliorare le prestazioni degli edifici, attraverso interventi di riqualificazione: tra questi, i progetti per il complesso residenziale ALER Torri Russoli nel quartiere Barona di Milano e per gli immobili ERP \u201cCoppin-Bagarotti\u201d del Comune di Milano. 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Il nuovo sistema di telecontrollo permetter\u00e0, inoltre, di verificare in tempo reale, da remoto, lo stato di funzionamento di tutte le apparecchiature e le eventuali anomalie, portando benefici anche al normale funzionamento dei processi produttivi. L\u2019investimento previsto per il 2023 \u00e8 di circa 80 mila euro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 130, "parent_id": "695e3f7133b7381b25f372471c76525f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0d7d343e456b81fd477b1a97b6008c0b", "text": "Mobilit\u00e0 sostenibile A2A E-Mobility e Acinque Innovazione, svolgono la funzione di Charging Point Operator (CPO), cio\u00e8 il soggetto che sviluppa, manutiene e gestisce le infrastrutture di ricarica (le \u201ccolonnine\u201d) ad accesso pubblico. Nel 2023 sono state effettuate oltre 433mila ricariche nelle oltre 1.000 colonnine gestite da A2A e Acinque (di cui oltre 600 installate nel 2023), che corrispondono a circa 7,1 milioni di kWh di energia elettrica erogata. Ci\u00f2 ha permesso di percorrere oltre 47 milioni di km a zero emissioni e di evitare l\u2019emissione di oltre 10,4 mila tonnellate di CO2.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 130, "parent_id": "695e3f7133b7381b25f372471c76525f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d0084b29067505933e414ac4a472af98", "text": "La rete di infrastrutture di ricarica veicoli elettrici di A2A E-Mobility e Acinque Innovazione \u00e8 in costante espansione, con quasi 2.000 punti di ricarica gestiti e in fase di installazione su tutto il territorio nazionale. 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Il progetto porta in strada l\u2019esperienza della wall box domestica, favorendo la diffusione di un nuovo modello con erogazione di energia a bassa potenza (fino a 7,4 kW per presa). Le nuove colonnine a ricarica lenta consentono anche a chi non possiede un posto auto privato di connettere la propria vettura elettrica nei pressi dell\u2019abitazione, sfruttando i periodi in cui sarebbe ferma o parcheggiata in strada, e garantiscono all\u2019utente un servizio dai costi contenuti. Il prototipo delle nuove colonnine \u00e8 stato progettato a seguito di un contest a cui hanno partecipato i dipendenti della societ\u00e0; con la loro struttura innovativa e le dimensioni ridotte garantiscono un ingombro minimo su suolo, inserendosi armonicamente nell\u2019arredo urbano, e possono essere facilmente integrate nei pali della luce o in monitor pubblicitari.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 130, "parent_id": "695e3f7133b7381b25f372471c76525f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4eb33a8c6db25c05c259cbe5301d95bb", "text": "Le City Plug sono alimentate esclusivamente con energia 100% rinnovabile certificata e grazie a un sistema di bilanciamento sulle prese, controllato da uno specifico software, permettono di gestire il carico di potenza per mantenere stabile la rete e allo stesso tempo consentono di massimizzare il numero di vetture collegate al singolo dispositivo. Questo progetto prevede un\u2019implementazione progressiva e ambisce a essere esteso a tutto il territorio nazionale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "695e3f7133b7381b25f372471c76525f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "258dd32729a2c1acfca6cdc83dab49c8", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "695e3f7133b7381b25f372471c76525f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "94b556b17d867b895239390c9d28ac6d", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "695e3f7133b7381b25f372471c76525f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "41c4eb9456fefa871250ea835fb3969b", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "695e3f7133b7381b25f372471c76525f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8631008976867e2b47cb0c4cf55e6a84", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "695e3f7133b7381b25f372471c76525f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "53e47b059aca88c25e055d6bfbe4f00f", "text": "Obiettivo @2035", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ab9508f80862c1d9467bcc84ffd7fcc0", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "53e47b059aca88c25e055d6bfbe4f00f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "882c39048bad6bb3ef40aec8c6b9204d", "text": "34 mila punti di ricarica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "53e47b059aca88c25e055d6bfbe4f00f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "646a80f6e00614140f22f34f93dc42e6", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "53e47b059aca88c25e055d6bfbe4f00f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "b574167366e12a7915f836a6f4acf479", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "53e47b059aca88c25e055d6bfbe4f00f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7bc37cb8abae91eb35c028ffa15125fa", "text": "Illuminazione pubblica Attraverso la controllata A2A Illuminazione Pubblica e Acinque Tecnologie, il Gruppo si occupa direttamente della progettazione, realizzazione e manutenzione degli impianti di illuminazione pubblica garantendo la riduzione dei consumi energetici, il contenimento dell\u2019inquinamento luminoso e il rispetto dell\u2019ambiente.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "53e47b059aca88c25e055d6bfbe4f00f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "954e87ff2c456e37abd57d87fbefc745", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "53e47b059aca88c25e055d6bfbe4f00f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "60927a9b92b7d64e50706b496f71ba25", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "53e47b059aca88c25e055d6bfbe4f00f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6c144ed39b50d56f49a827c3740764c7", "text": "A2A Illuminazione Pubblica \u00e8 presente in 8 Regioni \u2013 Piemonte, Lombardia, Veneto, Emilia- Romagna, Puglia, Campania, Calabria e Sicilia. Nell\u2019attivit\u00e0 di acquisizione di nuovi punti luce il modello di business predilige la formula del partenariato pubblico-privato, perch\u00e9 \u00e8 quella che meglio si adatta all\u2019obiettivo di aiutare le comunit\u00e0 ad abbracciare l\u2019innovazione e l\u2019efficienza energetica a tutto tondo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "53e47b059aca88c25e055d6bfbe4f00f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "eb0488bd43bd8f37082cdd0561a820a4", "text": "Anche nel 2023, A2A Illuminazione Pubblica ha proseguito la propria crescita, dando seguito alla performance del 2022, attraverso il consolidamento dei volumi gestiti e l\u2019elevata qualit\u00e0 del servizio erogato ai clienti. Sono state vinte le gare per l\u2019illuminazione pubblica dei Comuni di Parabita (LE), Bareggio (MI), Arconate (MI) e Ceriano Laghetto (MB), per un totale di quasi 7.000 nuovi punti luce da gestire a cui si aggiungono anche 51 lanterne semaforiche a Bareggio. Grazie ad un investimento complessivo di 3,7 milioni di euro per i quattro Comuni, si stima una riduzione delle emissioni di CO2 di circa il 78% rispetto alla precedente gestione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bd0e3dc21660c18b2ead9da321411992", "text": "Il capitale manifatturiero nella Business Unit Ambiente", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f026893541d73b67c13c3c3138fb24d7", "text": "Il capitale manifatturiero nella Business Energia - Unit Generazione e Trading", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "53752770e0d11173f525632ebe59bffd", "text": "Il capitale manifatturiero nella Business Unit Smart Infrastructures", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dca9c80a092880655217aa7ea8018b07", "text": "Sono proseguiti i lavori di sostituzione dei punti luce nei comuni di Cassano Magnago e Sedriano, mentre sono stati avviati ad Abbiategrasso, Trezzano sul Naviglio, Pieve Vergonte, Monza e nell\u2019Unione dei Comuni Lombarda Prima Collina. Sono stati conclusi invece i lavori sui punti luce dei Comuni di Castelletto Sopra Ticino, Isola d\u2019Asti e Villanterio.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6ceaeb654e4ae4f6f1f50b8322eedbd2", "text": "Cybersecurity", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ef53568cf0914b5fb8907f572b111e7a", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dde8d9fa5444d445d8d6c66a262e2c4a", "text": "L\u2019accordo con il comune di Isola d\u2019Asti prevede un innovativo progetto di riqualificazione dell\u2019illuminazione con l\u2019obiettivo principale di migliorare la qualit\u00e0 del servizio, ottenendo significativi risparmi energetici ed economici, nonch\u00e9 il contenimento dell\u2019inquinamento luminoso. Grazie alla riqualificazione e all\u2019efficientamento con 792 nuovi punti luce a LED, i consumi energetici della citt\u00e0 diminuiranno del 71%, comportando significativi vantaggi per l\u2019ambiente. Ogni anno saranno risparmiate 61 tonnellate equivalenti di petrolio (TEP) e saranno evitate le emissioni di circa 85 tonnellate di CO2. L\u2019investimento effettuato \u00e8 stato di circa 500 mila euro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dcfb05e125b9afefaf3b27cfe242a52c", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5f6d6701f7e16dc0bb37f952d51eca3e", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f39de3159bfe614f2fd2b378ec336712", "text": "\u00c8 stato poi concluso un accordo con il Comune di Treviso, che prevede investimenti per circa 9 milioni di euro e l\u2019installazione di 15.165 nuove luci a LED. I consumi energetici cittadini verranno ridotti del 58%, a cui corrisponde un risparmio di 684 TEP e un quantitativo di emissioni di anidride carbonica evitate pari a circa 1.000 tonnellate di CO2 all\u2019anno.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3f460b764ac48e8163d6959ddd8abff1", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cd7fdae63e317d637c675ef87432e4fe", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0e40a3774ba5e67446c488bdf03e5318", "text": "L\u2019 azione di sviluppo commerciale dei prossimi anni vede la partecipazione a gare su numerosi comuni a livello nazionale con l\u2019obiettivo di acquisire circa 100.000 punti luce.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "8f6eaceef84d2b639334ece13b53a38d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3a4c900144933876e66bbb6b75487d0a", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0b416ec21f2777dd9bc65635cfda751d", "text": "6 Capitale Manifatturiero Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 131, "parent_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "86de89081d97a854f194e081ae3c56b7", "text": "Smart City A2A Smart City \u00e8 la societ\u00e0 del Gruppo che fornisce soluzioni innovative per rendere pi\u00f9 intelligente la fornitura di beni primari come acqua, gas ed elettricit\u00e0. Nel 2023 A2A Smart City si \u00e8 aggiudicata alcune gare indette da gestori idrici - finanziati con fondi a valere sul PNRR - e da provider di gas finalizzate alla telelettura e la telegestione dei contatori idrici e gas con tecnologia LoRaWAN7, un protocollo di rete che permette la connettivit\u00e0 a lungo raggio dei dispositivi Internet of Things. Le gare sono state indette da societ\u00e0 come Acquedotto Lucano, GRIM Molise, ETRA, AS Retigas, Pavia Acque e BrianzaAcque (nella quale A2A Smart City ha il ruolo di fornitore per Acinque).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 132, "parent_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e21325a855c9549e7ea96206b42914f3", "text": "Nello specifico, in tema di Cyber Risk, nel 2023 \u00e8 stata svolta la misurazione annuale del rischio Cyber sia per i mondi Digital che Industrial per un totale di circa 100 incontri in cui sono stati effettuati circa 4000 controlli cyber IT/OT. I relativi programmi di mitigazione dei rischi, definiti e concordati con le linee tecniche sono monitorati e il reporting incluso nell\u2019Enterprise Risk Management di Gruppo. Oltre a questo, sono state svolte oltre 70 attivit\u00e0 di simulazione di attacco cyber per verificare la resilienza delle infrastrutture tecnologiche di Gruppo e si \u00e8 fornito supporto ad oltre 350 iniziative di business al fine di garantire servizi e soluzioni tecnologiche sicure by design.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 132, "parent_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f9689044add6f40997ad7164a4c61375", "text": "Le infrastrutture consentiranno la telelettura e la telegestione di circa 750.000 contatori intelligenti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 132, "parent_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "141e42e09e4c7dd7a3377565d3b1372f", "text": "In continuit\u00e0 con quanto svolto gli anni precedenti, inoltre, si sono perseguiti i percorsi di certificazione internazionale:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 132, "parent_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "60201ab1e20d89406fcb52da460352fb", "text": "Lo scorso anno A2A Smart City ha realizzato alcune sperimentazioni di soluzioni che tramite Intelligenza Artificiale consentono un risparmio energetico fino al 20% per impianti di riscaldamento e raffrescamento centralizzati. I test sono stati svolti sulla Caserma Santa Barbara di Milano e su una nota catena di hotel, confermando i risultati previsti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 132, "parent_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "bf272089e57d6ab02ab16532495f1c63", "text": "Informazioni (di seguito anche \u201cSGSI\u201d) di cui si \u00e8 dotato il Gruppo nel 2023 ha confermato la certificazione ISO/IEC 27001 per i nuovi processi convergenti di monitoraggio e gestione degli incidenti di sicurezza cyber IT e OT erogati dal Cyber Defence Center di Gruppo;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 132, "parent_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "54cdd02443363d46041b6ed2a2dc36eb", "text": "6.4 Cybersecurity Il Gruppo A2A si \u00e8 dotato di una specifica unit\u00e0 organizzativa atta a fornire un presidio olistico e continuativo alla gestione della cybersecurity, che garantisce il presidio e governo della sicurezza delle infrastrutture, degli applicativi e dei servizi di A2A in conformit\u00e0 con le normative vigenti e i principali standard e best practice di settore, adottando un approccio integrato con gli ambiti Digital e gli impianti industriali. Le attivit\u00e0 in ambito Cyber sono svolte in maniera integrata con il modello di Enterprise Risk Management e con il Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi (SCIGR) di A2A S.p.A., di cui Cyber Defence \u00e8 elemento costituente, nonch\u00e9 delle linee di indirizzo definite in seno alla struttura di Group Compliance. L\u2019obiettivo \u00e8 quello di definire e attuare i modelli di compliance e governo del rischio Cyber assicurando efficienza ed efficacia delle operazioni, un controllo dei rischi adeguato, la prudente conduzione del business, l\u2019affidabilit\u00e0 delle informazioni, la conformit\u00e0 a leggi, regolamenti e procedure interne.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 132, "parent_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "fcd1d45b9b12e4611d27f7fc6113fab8", "text": "ISO 22301 relativa al Sistema di Gestione della Continuit\u00e0 Operativa \u00e8 stata estesa agli ambiti di generazione idroelettrica per A2A e di distribuzione gas ed elettricit\u00e0 per LD Reti e Unareti;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 132, "parent_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d6f96e899cd87131d964a37a3b00b423", "text": "\u2022 prime in Italia ad ottenerla, le societ\u00e0 A2A Spa \u2013 per quanto riguarda la generazione idroelettrica \u2013 e Unareti hanno conseguito la certificazione ISO/ IEC 62443-3.2 inerente alla sicurezza cyber dei Sistemi di Controllo Industriale (OT).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 132, "parent_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5cf1b4c0e02493c417e2c104d9d18eef", "text": "Inoltre, fondamentale per il raggiungimento degli sfidanti obiettivi di cui sopra, nel 2023 il Gruppo ha posto particolare attenzione alla formazione e alla consapevolezza sui temi cyber:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 132, "parent_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f6fa142efbdb80a4ee4946e263d01f14", "text": "un\u2019esercitazione multidisciplinare di gestione di un attacco su scenario ibrido cyber-physical che ha coinvolto le societ\u00e0 Unareti e A2A, incluso il Comitato di Direzione di A2A per l\u2019attivazione di uno scenario di crisi;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 132, "parent_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "50c6baa0d30299d3e8c33c5ed1959138", "text": "\u2022 \u00e8 stata sviluppata per i dipendenti la miniserie \u201cDon\u2019t stop me now\u201d che, in 3 brevi episodi, racconta come il Gruppo ha implementato un Sistema di Gestione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 132, "parent_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8a3432ea6bb75574f53670938fb0671c", "text": "7. https://it.wikipedia.org/wiki/LoRa. LoRa (Long Range) \u00e8 una tecnologia di modulazione di frequenza a spettro espanso derivata dalla tecnologia di Chirp Spread Spectrum (CSS) ed \u00e8 la prima implementazione a basso costo dello spettro di diffusione chirp per uso commerciale. LoRaWAN definisce il protocollo di comunicazione e l\u2019architettura del sistema per la rete, mentre il livello fisico LoRa permette il collegamento di comunicazione a lungo raggio. LoRaWAN \u00e8 anche responsabile della gestione delle frequenze di comunicazione, della velocit\u00e0 dei dati e dell\u2019alimentazione per tutti i dispositivi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 132, "parent_id": "829b3afa26315109c2a6902aff50e400", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "59c861746c3374f1a35dd0f5fb42bb5e", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 132, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b4272f3df9fc920319b3781f59db008c", "text": "della Continuit\u00e0 Operativa per garantire l\u2019erogazione di servizi e processi aziendali a seguito di un incidente destabilizzante;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 133, "parent_id": "59c861746c3374f1a35dd0f5fb42bb5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "05b5f9fdf92965ec616a9652f3b4832d", "text": "\u2022 sono state erogate oltre 20.000 ore di formazione sui temi cyber;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 133, "parent_id": "59c861746c3374f1a35dd0f5fb42bb5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2d0513ec8eeb403975bed511e70d13c2", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 133, "parent_id": "59c861746c3374f1a35dd0f5fb42bb5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c4b6248a9f3eaa55ad78e2370cb7583f", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 133, "parent_id": "59c861746c3374f1a35dd0f5fb42bb5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "fb060c0586e2785a0d9188276f37ca98", "text": "\u2022 sono state svolte 5 campagne di esercitazione contro il phishing che hanno coinvolto 9000 dipendenti del Gruppo;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 133, "parent_id": "59c861746c3374f1a35dd0f5fb42bb5e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "fbd09bdebc0f992746beddb1acb2d6b1", "text": "1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 133, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "008fad10d093ac96a6cdfa2741c99fd7", "text": "\u2022 in sinergia e allineamento con l\u2019Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN), sono svolte opere di sensibilizzazione sui buoni comportamenti e pratiche che contribuiscono a creare un mondo digitale pi\u00f9 sicuro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 133, "parent_id": "fbd09bdebc0f992746beddb1acb2d6b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": 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"41dff274e496f8527f44c10578610b82", "text": "\u2022 circa 5.100 segnalazioni di eventi anomali in ambito cyber analizzate e riguardanti i servizi digitali ICT e industriali OT;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 133, "parent_id": "fbd09bdebc0f992746beddb1acb2d6b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d1fe9fc6332bbcec1f48af55d9cd194b", "text": "\u2022 circa 800 incidenti gestiti, contenuti e mitigati nel 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 133, "parent_id": "fbd09bdebc0f992746beddb1acb2d6b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "108df95923d7c2f103078acbb7b4980d", "text": "4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 133, "parent_id": "fbd09bdebc0f992746beddb1acb2d6b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": 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Il Data Breach \u00e8 una violazione di sicurezza che comporta - accidentalmente o in modo illecito - la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l\u2019accesso ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati. Una violazione dei dati personali pu\u00f2 compromettere la riservatezza, l\u2019integrit\u00e0 o la disponibilit\u00e0 di dati personali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 133, "parent_id": "a10cdd1691cbb0cb14b32ac78bc37853", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9be7a2091b07d83a232344dfd306dd9f", "text": "6 Capitale Manifatturiero Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 133, "parent_id": "a10cdd1691cbb0cb14b32ac78bc37853", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "1b3c339d263e39fdcd4cc31d55f0b754", "text": "131", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 133, "parent_id": "a10cdd1691cbb0cb14b32ac78bc37853", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "829b9bd82576f930a4ae89c6662ba5f3", "text": "", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 134, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d280aaf6c36e781a85324bbee05934d6", "text": "Bilancio Integrato 2023", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 135, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "b1451d7f695e6956e9fc156fbc7e0aef", "text": "7 Capitale Naturale ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 135, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9256b399aca340f580fd42b3aa2e8828", "text": "7. 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A titolo di esempio, si evidenzia l\u2019approvazione, a marzo, di un Decreto Ministeriale attinente la Strategia Nazionale in materia di Biodiversit\u00e0, in cui vengono declinati i due obiettivi strategici per il Paese al 2030 (costruire una rete coerente di aree protette terrestri e marine e ripristinare gli ecosistemi terrestri e marini) e gli ambiti trasversali di azione, facilitatori del raggiungimento degli obiettivi definiti. Questo non \u00e8 che il primo passo: da un lato \u00e8 necessario tradurre la Strategia sulla Biodiversit\u00e0 in azioni \u201cpratiche\u201d, dall\u2019altro occorre un maggiore supporto anche per gli altri fattori ambientali. A livello internazionale, infatti, sono sempre maggiori le iniziative a tutela dei diversi comparti ambientali. A dicembre 2022, durante la United Nations Biodiversity Conference (CoP15) a Montreal, \u00e8 stato raggiunto un accordo per guidare l\u2019azione globale a favore della tutela della biodiversit\u00e0 fino al 2030. Si tratta del Kunming-Montreal Global Biodiversity Framework (GBF), che ha la finalit\u00e0 generale di evitare la perdita di biodiversit\u00e0, di ripristinare gli ecosistemi e di proteggere i diritti delle popolazioni indigene. Il GBF si compone di quattro obiettivi globali volti al preservare le specie minacciate, arrestare il tasso di estinzione e garantire il mantenimento dei servizi ecosistemici, e articolati in ulteriori 17 target, da raggiungere entro il 20301. A giugno 2023 l\u2019Organizzazione delle Nazioni Unite (ONU) ha raggiunto un accordo per la conservazione e lo sfruttamento sostenibile della biodiversit\u00e0 marina in aree non di giurisdizione nazionale, che coprono circa due terzi degli oceani. L\u2019accordo fornisce un quadro essenziale per la cooperazione intersettoriale tra gli Stati e le altre parti interessate per promuovere lo sviluppo sostenibile dell\u2019oceano e delle sue risorse e per affrontare le molteplici pressioni a cui \u00e8 sottoposto. L\u2019attuazione efficace e tempestiva del presente accordo apporter\u00e0 un contributo cruciale al raggiungimento degli obiettivi e dei target relativi agli oceani dell\u2019Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile e del Quadro globale sulla biodiversit\u00e0 di Kunming-Montreal. Inoltre, nel corso 2023 anche l\u2019Europa, sulle basi della Strategia Europea per la Biodiversit\u00e0 del 2020, ha iniziato ad avviare l\u2019iter di approvazione di due importanti atti legislativi, la proposta di Direttiva sul monitoraggio del suolo e la proposta di Direttiva sul monitoraggio delle foreste, mentre ha concluso l\u2019iter della proposta di Regolamento sul ripristino della natura. 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Il modello di sviluppo e consumo lineare \u00e8 ormai considerato sorpassato, in favore di un modello circolare che mira a riutilizzare i rifiuti e gli scarti in maniera virtuosa, donandogli una seconda vita, con rilevanti benefici ambientali e sociali. Tuttavia, questo nuovo paradigma non \u00e8 ancora integrato nei processi produttivi e nella vita di tutti i giorni, tanto \u00e8 vero che l\u2019Earth Overshoot Day, ovvero il giorno nel quale l\u2019umanit\u00e0 ha consumato interamente le risorse prodotte dal pianeta nell\u2019intero anno, nel 2023 \u00e8 caduto il 2 agosto. ll consumo di risorse \u00e8 strettamente correlato alla crescita della popolazione e al livello di sviluppo economico: i paesi pi\u00f9 ricchi consumano in media pi\u00f9 risorse rispetto ai paesi pi\u00f9 poveri. Ad esempio, in Italia, l\u2019impronta ecologica pro-capite \u00e8 di 4,8 ettari globali, superiore alla media mondiale di 4,2 ettari globali. Il sovrasfruttamento delle risorse ha innegabili conseguenze negative, sia di tipo ambientale, quali la deforestazione, l\u2019erosione del suolo e un maggiore inquinamento, che sociale, come il land grabbing, ovvero il fenomeno di appropriazione di terre, spesso nei Paesi in via di sviluppo, mediante pratiche di affitto o di acquisto a discapito delle popolazioni locali. Per contrastare questo fenomeno, la Commissione Europea ha adottato il Piano d\u2019azione per l\u2019Economia circolare, che include proposte sulla progettazione di prodotti pi\u00f9 sostenibili, sulla riduzione dei rifiuti e sul dare pi\u00f9 potere ai cittadini, come per esempio attraverso il diritto alla riparazione. Il Piano d\u2019azione prevede 35 azioni che definiscono iniziative e progetti specifici per alcuni settori considerati ad alto impatto in materia di produzione e smaltimento rifiuti (batterie, apparecchiature elettroniche, imballaggi, ecc.), nonch\u00e9 uno specifico framework di monitoraggio, al fine di comprendere se la direzione intrapresa sia quella corretta o se siano necessari cambi di rotta.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 136, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2a7d3b08bed67e86ac36ebab70e7dc8a", "text": "1. https://www.unep.org/news-and-stories/story/cop15-ends-landmark-biodiversity-agreement 2. https://www.consilium.europa.eu/it/press/press-releases/2023/11/09/nature-restoration-council-and-parliament-reach-agreement-on-new-rules-to- restore-and-preserve-degraded-habitats-in-the-eu/", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 136, "filename": 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Pianificazione strategia di crescita in circular economy, anche mediante operazioni di M&A Fattori di rischio per la sostenibilit\u00e0 Ascolto e dialogo con stakeholder locali e istituzionali. Fattori di opportunit\u00e0 per la sostenibilit\u00e0 Presidio dei cambiamenti normativi, anche mediante gruppi di lavoro trasversali al Gruppo (es: GdL \u201cGreen Deal\u201d) Quadro normativo favorevole a sviluppo economia circolare Struttura organizzativa dedicata al business development nel settore ambientale. Cambiamento comportamenti dei consumatori nell\u2019acquisto di beni e servizi Cogliere", "metadata": {"text_as_html": "
Eventuale raggiungimento di:itigare
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Fattori di opportunit\u00e0 per la sostenibilit\u00e0Struttura organizzativa dedicata al business development
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Ottimizzazione dell\u2019uso idroelettrico della risorsa idrica che viene rilasciata per renderla disponibile per gli altri usi. Monitoraggio continuo della qualit\u00e0 delle acque prelevate, distribuite, trattate e scaricate. Uso di tecnologie all\u2019avanguardia nel trattamento acque Presidio sull\u2019aggiornamento normativo e consolidata esperienza nel gestire e attuare i piani di investimento definiti dagli enti sul sistema idrico integrato. Ascolto delle esigenze degli stakeholders. Cogliere", "metadata": {"text_as_html": "
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Obiettivo di riduzione delle emisisoni di CO,
riconosciuto come Science Based Target in linea con
l\u2019Accordo di Parigi
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Piani e programmi di contenimento dedicati ad emergenze. Collaborazione con enti, istituzioni ed associazioni di tutela del territorio. Sperimentazioni sui deflussi ecologici in accordo con gli enti. Definizione ed attuazione dei piani di rilascio di Deflussi ecologici in accordo agli obblighi. Programmazione delle operazioni di svaso (opportunamente comunicate al territorio dove insistono gli impianti) secondo le effettive esigenze di sicurezza delle dighe e con frequenza stabilita in funzione dello storico e degli eventi meteo. Presenza di strutture organizzative (es. Ambiente e normativa) o Gruppi di lavoro (Green Deal) che presidiano le evoluzioni normative in materia di ambiente e cambiamento climatico. Cogliere", "metadata": {"text_as_html": "
Fattori di rischio per la sostenibilit\u00e0Sperimentazioni ecologici gli enti. Definizione ed attuazione dei piani di rilascio di Deflussi ecologici in accordo agli obblighi. Programmazione delle operazioni di svaso (opportunamente comunicate al territorio dove insistono gli impianti) secondo le effettive esigenze di sicurezza delle dighe e con frequenza stabilita in funzione dello storico e degli eventi meteo.
P e e Fattori di opportunit\u00e0 per la sostenibilit\u00e0Presenza di strutture organizzative (es. Ambiente
In corso di identificazionee normativa) o Gruppi di lavoro (Green Deal) che presidiano le evoluzioni normative in materia di ambiente e cambiamento climatico. Cogliere
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Oltre allo sviluppo di nuovi impianti, A2A si impegna attivamente nella conversione di quelli esistenti per favorire lo sviluppo del biometano. A questo proposito va evidenziato il recente revamping dell\u2019impianto di trattamento della frazione organica dei rifiuti urbani Biofor di Castelleone (CR), che si aggiunge ai due impianti di produzione biometano di Cavagli\u00e0 e Lacchiarella (si veda anche pag. 119).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 148, "parent_id": "3eafaa730ac9bc42d35d8a654e7e1923", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "4439c1601efb119577f6e4154c34444f", "text": "7.1 Economia circolare", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 148, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "84d4152c971544f2cb3435bde69f8d96", "text": "L\u2019economia circolare \u00e8 uno dei due pilastri su cui si fonda il Piano industriale di A2A. Il Gruppo \u00e8 leader nazionale nella raccolta, trattamento e recupero dei rifiuti urbani e continua a promuovere la realizzazione di nuovi impianti che valorizzino la raccolta differenziata quale fonte non pi\u00f9 secondaria", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 148, "parent_id": "4439c1601efb119577f6e4154c34444f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d13408715aa217072b1bade19a8586a6", "text": "Alleanza per l\u2019economia circolare", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 148, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "495ebdd105bf96c544155b82e99ee0c8", "text": "Alleanza per l\u2019economia circolare", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 148, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0f6824164ca5e5bdc92c5736792d6642", "text": "Hera, Intesa Sanpaolo, Gruppo Ferrovie dello Stato, Gruppo Maire Tecnimont, Touring Club.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 148, "parent_id": "495ebdd105bf96c544155b82e99ee0c8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2ad5a0c4feba7cd20fd5d25d4df9f9ac", "text": "Anche nel 2023 A2A ha preso parte all\u2019Alleanza per l\u2019Economia Circolare, iniziativa congiunta di 11 imprese italiane finalizzata a promuovere la circolarit\u00e0 nelle strategie imprenditoriali. L\u2019Alleanza nasce nel 2017 con l\u2019intento di guidare un\u2019evoluzione complessiva del contesto produttivo in ottica circolare che valorizzi le peculiarit\u00e0 del Made in Italy, puntando sull\u2019innovazione, favorendo la condivisione di esperienze e buone pratiche e promuovendo un costante confronto con l\u2019intero ecosistema di stakeholder. Le imprese che partecipano all\u2019Alleanza sono interpreti di una economia trasformativa, di un ripensamento innovativo dell\u2019intero ciclo produttivo, di utilizzo delle risorse, dei modelli di business. 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Inoltre, l\u2019Alleanza ha lanciato un\u2019iniziativa volta a identificare progetti collaborativi attraverso l\u2019organizzazione di workshop, allo scopo di sostenere l\u2019attuarsi di sinergie tra le societ\u00e0 che ne sono membri.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 148, "parent_id": "495ebdd105bf96c544155b82e99ee0c8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a75df10e9c318e6cbfd80afd6779fdb9", "text": "\u201cDa rifiuto a risorsa\u201d \u00e8 l\u2019obiettivo di una gestione dei rifiuti \u201ccircolare\u201d ed \u00e8 ci\u00f2 che il Gruppo si impegna a perseguire e massimizzare, agendo in tutte le fasi della gestione stessa, fasi che vanno dalla produzione dei rifiuti, alla differenziazione degli stessi, alla raccolta, alla preparazione per il riciclo e al recupero di materia ed energia. A titolo di esempio, per la rete di teleriscaldamento, il Gruppo \u00e8 impegnato nel minimizzare la generazione di calore da fonti fossili, grazie a progetti di recupero termico da soggetti industriali o utilizzando l\u2019energia prodotta dalla termovalorizzazione dei rifiuti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 148, "parent_id": "495ebdd105bf96c544155b82e99ee0c8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8546b05d67f65fa28c70449f165e722d", "text": "Figura 34 Raccolta differenziata operata dal Gruppo A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 148, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "05d02eb5da21c145e4bef5643710288e", "text": "2021 2022 2023 Quantit\u00e0 raccolta (t) Quantit\u00e0 raccolta (t) Quantit\u00e0 raccolta (t) Indice % Indice % Indice % Milano 391.179 62,4 392.018 62,0 389.494 61,4 Bergamo 45.429 76,7 44.630 77,0 44.917 77,1 Brescia 79.222 71,1 68.101 66,6 70.322 67,9 Como 27.103 70,1 26.046 67,9 26.761 70,1 Cremona 26.632 74,8 25.064 77,9 24.973 77,9 Lodi 14.594 78,0 16.020 77,0 12.994 72,1 Raccolta rifiuti province lombarde* 589.104 77,8 559.420 76,0 618.993 75,3 Liguria (Provincia di Genova) 28.950 68,6 32.866 64,0 31.755 63,7 Totale raccolta rifiuti 1.173.502 70,7 1.158.081 69,6 1.220.208 69,5 Totale raccolta rifiuti escluso Milano 782.323 71,1 766.063 74,3 830.714 74,1", "metadata": {"text_as_html": "
202120222023
Quantit\u00e0Quantit\u00e0Quantit\u00e0
raccolta \u00a9Indice %raccolta \u00a9Indice %raccolta (\u00a9Indice %
Milano391179624392018620389494614
Bergamo45429767446307704491777
Brescia79.222716810166670322679
Como271037012604667926761701
Cremona266327482506477924973779
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Liguria (Provincia di Genova)2895068632.86664031755637
I\u2018f\u2019l'.:\u2018t'f raccolt\u00e0117350270711580816961220208695
Totale raccolta rifiuti escluso Milano782.323711766.063743830.714741
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Gli indicatori del 2022 risultano modificati per le province lombarde, in seguito ad aggiornamenti sulla provincia di Como.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 148, "parent_id": "8546b05d67f65fa28c70449f165e722d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "0a4cab5a37e0d5c62c01dec5a1333b4a", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 148, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "578386cd699255327941005b581127b8", "text": "In ambito raccolta differenziata (RD), in linea generale, nel corso dell\u2019ultimo anno si \u00e8 registrata una lieve diminuzione delle quantit\u00e0 totali di rifiuti urbani raccolti, sia indifferenziati che differenziati, soprattutto a causa del fatto che, gi\u00e0 dal 2022, la possibilit\u00e0 di gestire con canali di recupero privati le frazioni della raccolta differenziata (specie carta, legno, plastica e vetro) da parte delle imprese commerciali o produttive ha sottratto quantitativi di materie recuperabili al circuito del gestore del servizio pubblico. Risultati positivi sono stati raggiunti soprattutto nei principali capoluoghi, tra cui spiccano Brescia (con una percentuale di raccolta differenziata pari al 67,9% e un incremento di 1,3 punti percentuali rispetto al 2022) e Como (RD al 70,1%, in aumento di 2,2 punti percentuali rispetto all\u2019anno precedente), che hanno invertito la tendenza in calo dell\u2019anno precedente. Bergamo (RD pari a 77,1%, +0,1 punti percentuali rispetto al 2022) e Cremona (RD pari a 77,9%, costante rispetto al 2022) sono rimasti sostanzialmente stabili rispetto all\u2019anno precedente, mentre Milano ha registrato una leggera flessione (RD pari a 61,4%, -0,6 punti percentuali rispetto al 2022). Fa eccezione il comune di Lodi che ha diminuito l\u2019indice di raccolta differenziata (RD pari a 72,1%, -4,9 punti percentuali rispetto al 2022) per la nuova modalit\u00e0 di rilevazione del peso dei rifiuti in entrata alle piattaforme.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 149, "parent_id": "0a4cab5a37e0d5c62c01dec5a1333b4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3613419380ae2c3c5f008b0088556c06", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 149, "parent_id": "0a4cab5a37e0d5c62c01dec5a1333b4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "41f1d2f28ef477b856fc6750d2fb0669", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 149, "parent_id": "0a4cab5a37e0d5c62c01dec5a1333b4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "0309486b5009770f0e1f53af378a0e34", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 149, "parent_id": "0a4cab5a37e0d5c62c01dec5a1333b4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "34bd82a94af2fd2af496d706ee193054", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 149, "parent_id": "0a4cab5a37e0d5c62c01dec5a1333b4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f49e8743532713d68e797e5f49012712", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 149, "parent_id": "0a4cab5a37e0d5c62c01dec5a1333b4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "085d64bf8f0453c824882078563a0c3e", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 149, "parent_id": "0a4cab5a37e0d5c62c01dec5a1333b4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "7dd0e5683f2031c28878877040f9ae29", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 149, "parent_id": "0a4cab5a37e0d5c62c01dec5a1333b4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7c7d2cd5292c11c43d4586419962d715", "text": "Nel 2023 il rifiuto urbano raccolto complessivamente, anche nei comuni dove il servizio svolto riguarda solo alcune frazioni di raccolta differenziata, si \u00e8 mantenuto pressoch\u00e9 costante, con un valore pari a 1.742.671 tonnellate, ed \u00e8 stato destinato principalmente a recupero di materia (69,6%) o a recupero energetico (29,9%). 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Nel 2023 presso gli impianti del Gruppo sono state prodotte come materie prime secondarie oltre 250.000 t di carta, oltre 18.000 t di ghiaia e sabbie, oltre 95.000 t di vetro e oltre 40.000 t di compost.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 149, "parent_id": "ffd8977cf7c91dfc8c75b78565276f6c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e3081cd00dace755fc6f3c856bd73165", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 149, "parent_id": "ffd8977cf7c91dfc8c75b78565276f6c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fa13d7e81a9c76065a3dd742447b7e6b", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 149, "parent_id": "ffd8977cf7c91dfc8c75b78565276f6c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "508d3d0f3c03bc7c97ceae8c6e57b2c6", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 149, "parent_id": "ffd8977cf7c91dfc8c75b78565276f6c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "517adb42233676303bda7e3deb6e7449", "text": "A queste materie si aggiunge il biometano, la cui produzione \u00e8 iniziata a fine 2022 presso gli impianti per il trattamento della frazione organica dei rifiuti solidi urbani (FORSU) a Lacchiarella e Cavagli\u00e0, ed \u00e8 aumentata nel 2023 dopo il revamping dell\u2019impianto Biofor Castelleone. 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Complessivamente nella BU Generazione e Trading le minori produzioni presso le Centrali termoelettriche hanno indotto una minor produzione di rifiuti pericolosi (-15% rispetto al 2022). La BU ha prodotto, invece, un maggior quantitativo di rifiuti non pericolosi (+78% rispetto al 2022), per la maggior parte avviati a recupero di materia (97%), dovuti quasi integralmente allo smaltimento delle giacenze di gessi da desolforazione avvenuto presso la centrale di San Filippo del Mela.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 150, "parent_id": "9eb171ffca7c74713a2976bf47e1892e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b982d780ac6d8ce7aedbbc5c9d020127", "text": "Anche nel contesto della BU Smart Infrastructures, i rifiuti non pericolosi prodotti (+2% rispetto al 2022) sono stati avviati per lo pi\u00f9 a recupero di materia e di energia (83% del totale). La BU ha prodotto anche una quantit\u00e0 maggiore di rifiuti pericolosi (+39% rispetto al 2022), dovuta principalmente allo smaltimento, gi\u00e0 avviato nel 2022, di calce residua non pi\u00f9 utilizzata presso la Centrale di Lamarmora, a seguito dell\u2019abbandono definitivo dell\u2019utilizzo del carbone, oltre alla produzione di rifiuti da manutenzione e smantellamento della cabina primaria Bovisa.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 150, "parent_id": "9eb171ffca7c74713a2976bf47e1892e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5e154aa4533f5892c7be43d2e9766bf9", "text": "La BU Ambiente ha registrato la produzione di un quantitativo leggermente superiore di rifiuti non pericolosi nel 2023 (+15% rispetto al 2022), che dipende specialmente dalle acque da dilavamento raccolte nei bacini di contenimento, che il termovalorizzatore di Filago ha prodotto e smaltito in quantit\u00e0 superiori rispetto all\u2019anno precedente a causa di maggiori apporti di acque meteoriche. Le attivit\u00e0 straordinarie di smantellamento presso gli impianti TecnoA e la produzione di scorie pericolose nel termovalorizzatore di Cremona, protrattasi per alcuni mesi, hanno causato un lieve aumento dei rifiuti pericolosi avviati a recupero di materia (+38% rispetto al 2022).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 150, "parent_id": "9eb171ffca7c74713a2976bf47e1892e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "12d771dc1e0673ab42db2dc129d244c8", "text": "In lieve aumento la quantit\u00e0 di rifiuti non pericolosi prodotti in ambito Corporate e Mercato, ovvero 445 tonnellate contro le 308 tonnellate del 2022, il cui andamento risente della produzione occasionale di rifiuti da costruzione e demolizione. 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Anche questi quantitativi sono stati quasi interamente avviati a recupero di materia (87%).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 150, "parent_id": "66e137ff361630f484fdc8be53afc308", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3f068a0bc1d7f350869be4a2377aea4e", "text": "Complessivamente i rifiuti prodotti dal Gruppo A2A insieme al gruppo Acinque sono stati pari a 738.692 t, di cui il 61% avviati a recupero di materia o energetico; di cui il 58% avviato a recupero di materia e il 4% avviato a recupero energetico; nello specifico il gruppo Acinque ha prodotto 22.008 t di rifiuti e ne ha recuperato il 93%.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 150, "parent_id": "66e137ff361630f484fdc8be53afc308", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ed722e75b58bf3d1145b66582d0c167a", "text": "7.2 Transizione Energetica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 150, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8fee9f0c57b9aa3221f571d2173129f0", "text": "Per salvaguardare il Pianeta e raggiungere la neutralit\u00e0 carbonica (Net Zero) entro il 2050, \u00e8 fondamentale perseguire l\u2019obiettivo della transizione energetica, cio\u00e8 il passaggio da un mix energetico incentrato sui combustibili fossili, il cui utilizzo \u00e8 la principale causa di emissione di gas serra in atmosfera e, quindi, del surriscaldamento globale, a uno a zero emissioni di carbonio, focalizzato sulle fonti rinnovabili, che non si esauriscono e possono rigenerarsi in tempi rapidi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 150, "parent_id": "ed722e75b58bf3d1145b66582d0c167a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cbf976992f7d7b3027418f8173577418", "text": "Nel 2023, il Gruppo A2A ha aumentato la produzione di energia elettrica da fonte rinnovabile, diminuendo, al contempo, quella prodotta dalle fonti tradizionali. In particolare, per quanto riguarda le Centrali di Monfalcone e San Filippo, la riduzione \u00e8 da ricondurre al fatto che, eccezionalmente, nel 2022, avevano prodotto di pi\u00f9 in relazione al \u201cPiano di massimizzazione della produzione di energia elettrica da combustibili diversi dal gas naturale\u201d voluto dal Governo italiano, e per questo mantenute attive, il cui intento era di ridurre i rischi connessi a una potenziale interruzione totale dei flussi di gas dalla Russia e per rispondere alle richieste europee in termini di riduzione dei consumi per il periodo 2022-2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 150, "parent_id": "ed722e75b58bf3d1145b66582d0c167a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "626305f872b8deb1f7ec162950de73ae", "text": "In generale, la diminuzione della produzione di energia termoelettrica e, in particolare, di quella a carbone, rispecchia l\u2019andamento generale del sistema elettrico italiano, che ha visto un aumento della produzione da fonti rinnovabili (idroelettrico, fotovoltaico ed eolico) e, nello specifico, della produzione idroelettrica, tornata in linea con i valori storici, anche grazie al termine di un prolungato periodo siccitoso, che ha contraddistinto il 2022.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 150, "parent_id": "ed722e75b58bf3d1145b66582d0c167a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3d60bf1f66b296e918b4472fbd4e701e", "text": "Complessivamente, nel 2023, la produzione delle centrali termoelettriche del Gruppo A2A \u00e8 diminuita del 45% e, in virt\u00f9 di quanto appena descritto, la composizione del mix energetico si \u00e8 modificata rispetto al 2022.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 150, "parent_id": "ed722e75b58bf3d1145b66582d0c167a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "275cc55171e377e5865154d7d4f326e7", "text": "In particolare, il contributo del carbone \u00e8 passato dal 3% nel 2022 al 2% nel 2023, quello dell\u2019olio combustibile denso dall\u201911% al 8%, mentre la quota di gas naturale, che lo scorso anno si attestava sul 61% \u00e8 diminuita al 48%, in conseguenza delle mutate condizioni del mercato elettrico.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 151, "parent_id": "ed722e75b58bf3d1145b66582d0c167a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "31db5fd970fae4fe3320ed43a8de1b1a", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 151, "parent_id": "ed722e75b58bf3d1145b66582d0c167a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4f6107f494c0ebcdc27b169ec07e466a", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 151, "parent_id": "ed722e75b58bf3d1145b66582d0c167a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9faabd340382f3e905f645047a996bb5", "text": "Per quanto riguarda le fonti rinnovabili (idroelettrica, solare, eolica, biogas, biomasse e frazione rinnovabile dei rifiuti), la percentuale \u00e8 aumentata al 38%. In particolare, si evidenzia nel 2023 l\u2019aumento di 995 GWh della produzione idroelettrica, per motivi legati, fra gli altri, all\u2019aumentata piovosit\u00e0, e di 200 GWh di quella eolica, grazie all\u2019acquisizione di nuovi impianti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 151, "parent_id": "ed722e75b58bf3d1145b66582d0c167a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ad59f58fbfce2012e7d9507625d5bf92", "text": "1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 151, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "394b470f42ca08f924b09d1498d87aef", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 151, "parent_id": "ad59f58fbfce2012e7d9507625d5bf92", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "45db950ed839167afc88078d36ff422f", "text": "Il grafico seguente presenta le percentuali di energia elettrica prodotta per tipologia di fonte, comprensive nell\u2019anno 2023 del Gruppo Acinque.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 151, "parent_id": "ad59f58fbfce2012e7d9507625d5bf92", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "15f9baf3cc190be19d8cc5bb3939422b", "text": "Figura 36 Energia elettrica prodotta per tipologia di fonte (percentuale sul totale)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 151, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e311b2a2f96f709f30d771bc5726beef", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 151, "parent_id": "15f9baf3cc190be19d8cc5bb3939422b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "d959209e4391deb6bdf0f0c9875e8cdb", "text": "% fonti rinnovabili % carbone 2021 30% 1% 2022 22% 3% 2023 38% 2% % gas naturale 58% 61% 48% % prodotti petroliferi % frazione non rinnovabile rifiuti* 8% 3% 11% 3% 8% 3%", "metadata": {"text_as_html": "
202120222023
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202120222023
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BU Ambiente352371359
Gruppo Acinque--536
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Il riconoscimento premia, oltre a target ambiziosi di riduzione delle emissioni di metano (-40% entro il 2025 vs 2019), anche la solidit\u00e0 dei processi di reporting esistenti ed il piano per migliorarli ulteriormente entro il 2024.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 152, "parent_id": "f123e31e392e76af09dba01a09cbe33b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "547607a4883f8015200611b917a36c3d", "text": "Nel 2023 \u00e8 proseguito il rinnovo del parco auto del Gruppo A2A con una forte spinta sull\u2019elettrificazione della flotta. \u00c8 stato avviato un progetto aziendale di ampio respiro, Zero Emission, con l\u2019obiettivo di raggiungere il 100% di motorizzazioni elettriche su autoveicoli e veicoli commerciali leggeri traguardando il 2030. All\u2019interno del progetto si intende promuovere inoltre un cambio culturale verso le iniziative di mobilit\u00e0 sostenibile e incentivare la micro-mobilit\u00e0. L\u2019iniziativa consentir\u00e0 di portare quasi a zero le emissioni di CO2 del parco veicolare del Gruppo A2A.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 152, "parent_id": "f123e31e392e76af09dba01a09cbe33b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "97ad650c76f4b6ddc3b774f7e37a7ffa", "text": "della societ\u00e0 A2A Illuminazione pubblica per tutti i comuni gestiti, con un ampliamento del perimetro di rendicontazione rispetto al 2022.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 152, "parent_id": "f123e31e392e76af09dba01a09cbe33b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cdfaa12b64c8bc505fe9ae145f2b9d3d", "text": "Al fine di ridurre le emissioni delle sedi del Gruppo, nel 2023 Unareti ha avviato l\u2019iter di realizzazione di un impianto fotovoltaico nella propria sede di Ponte Nuovo. Il progetto definitivo prevede l\u2019installazione di pannelli sulle coperture piane ed inclinate degli edifici esistenti e su pensiline a copertura di porzioni di parcheggio. Si stima una produzione elettrica annua di 900 MWh e in investimento di circa 1 milione di euro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 152, "parent_id": "f123e31e392e76af09dba01a09cbe33b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "de6f1c4c503d1eea88fa00e1d797fde2", "text": "Emissioni indirette Scope 2 Per quanto riguarda le emissioni indirette Scope 2 da acquisto di energia elettrica, \u00e8 stata confermata la fornitura di energia verde infra-Gruppo per la quasi totalit\u00e0 dei siti del Gruppo A2A. Come per il 2022, nella categoria Scope 2, \u00e8 stato implementato il calcolo delle emissioni relative alle perdite di distribuzione elettrica che, nel 2023, hanno subito una diminuzione (-6%). Dal 2023, in Scope 2, sono state inoltre rendicontate le emissioni derivanti dall\u2019acquisto di energia da parte", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 152, "parent_id": "f123e31e392e76af09dba01a09cbe33b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "652f6bd83464ccc1abd2e3497c14778f", "text": "Inoltre, all\u2019interno del Piano di Sviluppo di Unareti sono presenti interventi che si inserisocno sia nel contesto di abbattimento delle emissioni climalteranti sia in quello di riduzione degli inquinanti atmosferici, nonch\u00e8 di innovazione infrastrutturale. Vanno in questa direzione i progetti finalizzati a disegnare le reti del futuro, migliorare la qualit\u00e0 del servizio offerto, aumentare la resilienza delle reti, favorire l\u2019elettrificazione dei consumi e agevolare la diffusione delle FER. In particolare, sono state effettuate le", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 152, "parent_id": "f123e31e392e76af09dba01a09cbe33b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1d50116ee6c0354ab091c595465db920", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 152, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d5ba60064bdb6ee2c9f4a87c16ba30fb", "text": "diagnosi energetiche delle reti elettriche di Milano e Brescia e, in base ai risultati ottenuti, sono state individuate opposrtunit\u00e0 di efficientamento energetico in termini di contenimento delle perdite di rete (in particolare dei trasformatori AT/MT e MT/BT). Si tratta di interventi complessi, dalla durata pluriennale e da ocncordare preventivamente con gli utenti e i territori coinvolti. Alcuni di questi interventi sono gi\u00e0 stati realizzati nel corso del 2023 con un risparmio energetico stimato di circa 600 MWh per la rete di Brescia e di circa 400 MWh per la rete di Milano, a fronte di un investimento complessivo di oltre 6 milioni di euro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 153, "parent_id": "1d50116ee6c0354ab091c595465db920", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b9be2ce11ff63a935d0521d86ce4c197", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 153, "parent_id": "1d50116ee6c0354ab091c595465db920", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2033dc59d62580daa01ca5f5a7a1252d", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 153, "parent_id": "1d50116ee6c0354ab091c595465db920", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "32f018ed7546ad2e1c83d238ce749aad", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 153, "parent_id": "1d50116ee6c0354ab091c595465db920", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a01c5de8398f8476dee9a9f2a00415f4", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 153, "parent_id": "1d50116ee6c0354ab091c595465db920", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "421c94e129823e7ac5d0fd3a2b36f6aa", "text": "Emissioni indirette Scope 3 Nell\u2019ottica di migliorare l\u2019analisi degli impatti sul clima, il Gruppo A2A ha avviato un\u2019attivit\u00e0 di approfondimento delle diverse tipologie di emissioni indirette associate alle proprie attivit\u00e0, in riferimento alle categorie di Scope 3 del GHG Protocol.", "metadata": {"filetype": 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impianti di terzi;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 153, "parent_id": "1d50116ee6c0354ab091c595465db920", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "965eee4993bcac8581a37ba14850e092", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 153, "parent_id": "1d50116ee6c0354ab091c595465db920", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "24964d76c5026f6ba66c3aea55d33166", "text": "\u2022 viaggi di lavoro;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 153, "parent_id": "1d50116ee6c0354ab091c595465db920", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "1fec6662d7a7472d5831823123b4f56d", "text": "\u2022 gestione di asset di terzi;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 153, "parent_id": 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3) 9.350.588 di cui: Beni strumentali 1.103.023 Attivit\u00e0 relative a combustibili ed energia non inclusi nello scope 1 o 2 1.128.242 Rifiuti generati 216.711 Viaggi di lavoro 850 Beni in locazione (upstream) 431.103 Utilizzo finale dei prodotti venduti 6.227.214 Investimenti 243.446", "metadata": {"text_as_html": "
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Utilizzo finale dei prodotti venduti6.227.214
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Si precisa che il perimetro di riferimento certificato da SBTi \u00e8 quello relativo alle BU Generazione e BU Ambiente. Nel nuovo piano strategico il Gruppo ha confermato l\u2019obiettivo al 2030. In questo senso, A2A ha voluto ribadire, anche nel nuovo Piano Strategico, il proprio impegno verso la riduzione delle proprie emissioni dirette e quelle generate dalla catena del valore.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 154, "parent_id": "a5363d96ba7c4d10d18d43f068eaf8f1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fad747d719f250d3dc2858094cfda331", "text": "Emissioni evitate \u00c8 importante anche valutare il contributo che il Gruppo fornisce, con le proprie attivit\u00e0 e tecnologie, alla decarbonizzazione del sistema Paese. La crescita di fonti rinnovabili e l\u2019efficientamento della produzione energetica hanno contribuito ad evitare sia l\u2019immissione in atmosfera di quantitativi significativi di anidride carbonica, sia il consumo di quote altrettanto significative di energia primaria (espressa in tonnellate equivalenti di petrolio). Complessivamente, nel 2023 il ricorso alla produzione da fonti rinnovabili e la minor produzione degli impianti alimentati a carbone e OCD ha consentito di evitare l\u2019emissione di circa 3,3 milioni di tonnellate di CO2 (di cui circa 53.000 per il Gruppo Acinque) e di risparmiare circa 1,3 milioni di TEP (di cui circa 11.000 per il Gruppo Acinque) di energia primaria.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 154, "parent_id": "a5363d96ba7c4d10d18d43f068eaf8f1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "9b35fc9f7d01641dfbfbf85ffb9c1934", "text": "7.3 Gestione responsabile della risorsa idrica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 154, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "583e01e02a26166fa542d9334da852fa", "text": "Il Gruppo \u00e8 consapevole dell\u2019importanza della gestione sostenibile della risorsa idrica, sempre pi\u00f9 sottoposta a pressioni antropiche che determinano alterazioni delle caratteristiche quantitative e qualitative delle acque. 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"element_id": "9e9a3423f7e60d663ce553630e1e51be", "text": "Le acque salate e salmastre derivate da corpo idrico superficiale (CIS) e restituite per usi di raffreddamento sono diminuite del 42% rispetto al 2022, proporzionalmente alla riduzione dei prelievi effettuati presso le Centrali di San Filippo del Mela e di Monfalcone motivata dalla riduzione del programma di massimizzazione avviato nel 2022. Anche le acque dolci prelevate da CIS per raffreddamento e restituite sono diminuite del 44% nel 2023, in ragione della diminuzione di produzione delle altre Centrali della BU.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 155, "parent_id": "8eb0e284d227dbb9727da254669a8ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "77724694ab59135bfa3e3349a98bd3a1", "text": "Tutela della biodiversit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 155, "parent_id": "8eb0e284d227dbb9727da254669a8ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4c2256c61fcd835b10adde24f624da25", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 155, "parent_id": "8eb0e284d227dbb9727da254669a8ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2d91ccd1df9d8ba66a5ca777816d7b4a", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 155, "parent_id": "8eb0e284d227dbb9727da254669a8ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d65719476e20acb6d07c9b97e8d61d85", "text": "Il consumo di risorsa idrica \u00e8 un aspetto rilevante anche per il raffreddamento delle ceneri di combustione presso i termovalorizzatori, negli altri impianti della BU Ambiente e nelle attivit\u00e0 per la pulizia delle strade, lavaggio delle terre di spazzamento e dei mezzi utilizzati per i servizi alla cittadinanza. Nel 2023 si \u00e8 registrato un incremento del 10% dei quantitativi di acqua approvvigionata da parte della BU Ambiente, attestandosi a un totale di 3,9 milioni di m3.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 155, "parent_id": "8eb0e284d227dbb9727da254669a8ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a85a88c63456971c67eed71545a181da", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 155, "parent_id": "8eb0e284d227dbb9727da254669a8ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b96a886a24344d6da48d292c2b8f71ae", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 155, "parent_id": "8eb0e284d227dbb9727da254669a8ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b87288fe7757533576cbdc6516fe0a20", "text": "L\u201986% di tali consumi \u00e8 costituito da prelievi idrici da pozzo e solo il 13% \u00e8 costituito da prelievi da acquedotto, nella logica di minimizzare il consumo di acque \u201cpregiate\u201d.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 155, "parent_id": "8eb0e284d227dbb9727da254669a8ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "59393d4b8a5452d4860e1404f474af66", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 155, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ce844b095f8bd70f35c3a04d3a159bf6", "text": "L\u2019aumento dei prelievi idrici registrati nel 2023 \u00e8 imputabile alla nuova linea del Termovalorizzatore di Parona, dotata di condensatori ad umido, e al nuovo processo di lavaggio fumi presso il Termoutilizzatore di Brescia; le acque utilizzate per il lavaggio fumi, per\u00f2, non vengono interamente scaricate, ma trattate e in parte inviate alla Centrale Lamamora.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 155, "parent_id": "59393d4b8a5452d4860e1404f474af66", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "26f5877ed4356696b97246b9f976fec0", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 155, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e9703d7f480fef13807e4b3c9f487f3e", "text": "Nella BU Smart Infrastructures i prelievi idrici si sono attestati pari a 1,4 milioni di m3. I prelievi idrici da acquedotto sono diminuiti del 30% e i prelievi da pozzo del 20% rispetto al 2022. Tale riduzione \u00e8 stata determinata da una minore produzione in relazione all\u2019andamento della", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 155, "parent_id": "26f5877ed4356696b97246b9f976fec0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8981f261e737f4b397eaefc023babba7", "text": "7 Capitale Naturale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 155, "parent_id": "26f5877ed4356696b97246b9f976fec0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f8740d5edb96ec3093dcb9780db7dfe8", "text": "stagione termica. Si evidenzia anche che presso la Centrale Lamarmora si \u00e8 potuto ridurre il prelievo da pozzo grazie al recupero delle acque provenienti dal lavaggio fumi del Termoutilizzatore di Brescia, che ha determinato anche una riduzione dei prelievi idrici nell\u2019ambito della distribuzione calore di Brescia. Relativamente ai prelievi da acquedotto, la riduzione \u00e8 in gran parte dovuta anche al minor consumo per il raffreddamento dei trasformatori delle cabine elettriche.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 156, "parent_id": "26f5877ed4356696b97246b9f976fec0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "eece89757f2539d1ba9578adb216b400", "text": "Nel 2023 i quantitativi di acqua derivata e restituita in falda per il funzionamento delle pompe di calore sono diminuiti del 20%, proporzionalmente al minore funzionamento delle Centrali di produzione calore, motivato dall\u2019andamento della stagione termica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 156, "parent_id": "26f5877ed4356696b97246b9f976fec0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2bc77f7b227e744af6e270cd4a132f16", "text": "L\u2019aumento complessivo dei consumi di acqua da acquedotto \u00e8 dovuto al contributo degli impianti del Gruppo Acinque.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 156, "parent_id": "26f5877ed4356696b97246b9f976fec0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8a62aaac2ec81ab4d1ff542d56acc95e", "text": "Per l\u2019anno di rendicontazione sono stati oggetto di attenzione anche i consumi idrici per unit\u00e0 di energia prodotta presso gli impianti del Gruppo, che complessivamente si attestano a 0,47 m3/GWh. L\u2019indicatore relativo ai termovalorizzatori \u00e8 aumentato di circa il 10% rispetto all\u2019anno precedente; quello degli impianti termoelettrici non ha subito variazioni significative, mentre il valore relativo agli impianti di cogenerazione \u00e8 aumentato del 47%, per l\u2019aumento di acque reintegrate negli impianti in seguito a manutenzione straordinaria e il contributo delle centrali del Gruppo Acinque.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 156, "parent_id": "26f5877ed4356696b97246b9f976fec0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "28e75e80146e363c4e283a46c7e11a6e", "text": "Figura 42 Acqua utilizzata per unit\u00e0 di energia prodotta (m3/MWh)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 156, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "dbca8fd4313a9346639aaea229553420", "text": "1,20", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 156, "parent_id": "28e75e80146e363c4e283a46c7e11a6e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "218932819ab891ab8cd2f9fe65bdae9d", "text": "1,08 1,00 0,92 0,98 0,80 0,60 0,47 0,40 0,28 0,35 0,26 0,32 0,28 0,20 0,00 2021 2022 2023 ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 156, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "FigureCaption", "element_id": "551706b5c0a3f77e6524ce14e6338a63", "text": "Impianti termoelettrici", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 156, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6e54293b7c34a0a522d8e03af28b5bc2", "text": "Caldaie semplici o cogeneratori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 156, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "FigureCaption", "element_id": "06022b763fa727a10accf54e89f6e9e7", "text": "Termovalorizzatori e impianti a biomasse", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 156, "parent_id": "6e54293b7c34a0a522d8e03af28b5bc2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "62d6fe15b84dd4e020ac7431365021f2", "text": "M", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 156, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3c0712b1128ab6963d4db19e4c6c3990", "text": "Sostenibilit\u00e0 nella gestione della risorsa idrica significa anche mantenere un maggior livello di controllo dei prelievi di acqua nelle aree a stress idrico, impattate dalla scarsit\u00e0 di acqua dolce disponibile e dalla possibile complessit\u00e0 nell\u2019emungimento dell\u2019acqua e nella sua distribuzione alle utenze. Prendendo a riferimento le indicazioni del tool \u201cAqueduct\u201d del World Research Institute, sono stati individuati come \u201ccritici\u201d gli impianti presenti in Sicilia, Calabria, Abruzzo e, per il servizio idrico integrato, la rete nei Comuni Montani Lombardi situati in Valsabbia (BS). Si evidenzia che la classificazione di area a stress idrico conferita alla Regione Siciliana dipende dalla scarsa disponibilit\u00e0 di acqua dolce, per cui i prelievi di acqua salata, effettuati dalla Centrale di San Filippo del Mela, non impattano in modo negativo sulla disponibilit\u00e0 della risorsa. 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Per quanto riguarda invece le acque derivate, nel 2023 si \u00e8 registrato un aumento delle quantit\u00e0 destinate alla produzione idroelettrica; sono stati prelevati e restituiti 2,6 miliardi di m3 di acqua, di cui 0,011 miliardi utilizzati dalle nuove Centrali in perimetro, con un aumento del 50%, principalmente in ragione della maggiore disponibilit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 156, "parent_id": "62d6fe15b84dd4e020ac7431365021f2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "efc98f5823af5f563f5615d95b6cfcad", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 156, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "af660e4ef13fad237111186562888704", "text": "idrica. Il volume complessivo dell\u2019acqua rilasciata per il DMV si attesta in linea con quello dell\u2019anno precedente, per un totale di oltre 448 milioni di m3. Le acque di raffreddamento impianti, al contrario, sono state prelevate in minori quantit\u00e0, 962 milioni di m3, in linea con la minore produzione termoelettrica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "efc98f5823af5f563f5615d95b6cfcad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "80110a6b21924fa18e6cc2dfe38957c6", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "efc98f5823af5f563f5615d95b6cfcad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a19975d89cec1eeef0bfa6d5539fee16", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "efc98f5823af5f563f5615d95b6cfcad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1099ed5fb8c06dbc01ca4e61372d25a7", "text": "Scarichi Per quanto riguarda lo scarico di acque reflue non riutilizzabili nei cicli produttivi e non recuperabili, il Gruppo garantisce un attento monitoraggio dei volumi scaricati e dei relativi carichi inquinanti, in ottemperanza alle prescrizioni normative ed autorizzative. Gli scarichi di acque reflue industriali della BU Ambiente sono aumentati del 15% rispetto al 2022. A tale variazione ha contribuito l\u2019aumento degli scarichi in CIS del Termoutilizzatore di Parona, e un incremento della produzione del Termoutilizzatore di Brescia, in ragione di un maggiore funzionamento delle torri di raffreddamento, con conseguente generazione di acque di spurgo. Gli scarichi industriali della BU Smart Infrastrucures ammontano nel 2023 a 531 mila m3. Tale valore \u00e8 aumentato del 20% rispetto all\u2019anno precedente, in quanto comprende gli scarichi degli impianti entrati nel Gruppo tra il 2022 e il 2023, ma anche i contributi derivanti da alcune attivit\u00e0 di manutenzione effettuate a Sesto San Giovanni, che hanno comportato lo svuotamento degli impianti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "efc98f5823af5f563f5615d95b6cfcad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2e224598936041deb6d8a16642305b7d", "text": "1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1fe82861006bfb48a214c82a39ead732", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "2e224598936041deb6d8a16642305b7d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "503ead12bfdb0f1fb853f03f44d5f0da", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "2e224598936041deb6d8a16642305b7d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6cf8eba1f74491e24b3cb1e36bcf6c87", "text": "4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "2e224598936041deb6d8a16642305b7d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ded73888e749ea46268e9feb1a1cc9a1", "text": "Per il Gruppo Acinque, nel 2023, sono stati registrati prevalentemente scarichi in fognatura, per un totale di 66 mila m3.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "2e224598936041deb6d8a16642305b7d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b2c0e7e41fbb910daffe9cfa77d7be98", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "2e224598936041deb6d8a16642305b7d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cd7967533b4e4493c96c891990714ac3", "text": "Il servizio idrico integrato Il Gruppo A2A gestisce il Servizio idrico integrato a Brescia e provincia e il Gruppo Acinque in alcuni comuni delle province di Como e Varese. Al fine di assicurare una elevata performance nella gestione del servizio \u00e8 assunto come prioritario l\u2019obiettivo di massimizzare la distribuzione dell\u2019acqua, contenendo le perdite e garantendo i livelli di qualit\u00e0 delle acque destinate al consumo umano. Il prelievo di acqua per la distribuzione idrica, che avviene esclusivamente da pozzi e sorgenti, nel territorio di Brescia e provincia \u00e8 stato pari a 79 milioni di m3, valore diminuito rispetto al 2022 per via della cessione di parte del servizio idrico integrato; nelle aree di Como e Varese sono stati prelevati 37 milioni di m3. Il quantitativo di acqua erogata \u00e8 stato pari a 41 milioni di m3 in area Brescia e 25 milioni di m3 in area Como e Varese. Le perdite di rete, comprensive dell\u2019acqua non contabilizzata, rappresentano ancora un volume significativo, pari a 41 milioni di m3.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "2e224598936041deb6d8a16642305b7d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5373e0be53e5af7c24c7156dbb02cd5c", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "2e224598936041deb6d8a16642305b7d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7352b2ff6ab977cd23e0fe8a6097562f", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2c489a7182664d97bb497a45c20706ab", "text": "Economia Circolare", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "7352b2ff6ab977cd23e0fe8a6097562f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1ed60be43bb7e616f0120290edaea168", "text": "Transizione Energetica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "7352b2ff6ab977cd23e0fe8a6097562f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8f1559ea7208dd6de8dd3d701f2bb8f6", "text": "Gestione responsabile delle risorsa idrica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "7352b2ff6ab977cd23e0fe8a6097562f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "39a893caf41b80e3f77bf9fbbda1e60a", "text": "Al fine di una gestione sostenibile della risorsa idrica, oltre al piano di interventi per la diminuzione del volume delle perdite, assume particolare rilevanza anche la promozione e la sensibilizzazione per il corretto e consapevole utilizzo della risorsa stessa. Su questo aspetto, si rileva un trend che, negli ultimi 5 anni, ha portato ad una riduzione del volume di acqua prelevato pari al 13,2%. Con riferimento al 2023, la diminuzione del volume prelevato su tutto il perimetro in gestione \u00e8 pari al 5,4% rispetto all\u2019anno precedente; in particolare, i dati relativi al Comune di Brescia evidenziamo una riduzione del 4,8%.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "7352b2ff6ab977cd23e0fe8a6097562f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7b09e66fc3da527bb8f02853a2545b2b", "text": "Tutela della biodiversit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "7352b2ff6ab977cd23e0fe8a6097562f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ccdae2154bcaa46460000b837eeb0012", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "7352b2ff6ab977cd23e0fe8a6097562f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e3caef8e1d8ec5f8a4bf728016e7258e", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "7352b2ff6ab977cd23e0fe8a6097562f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "69c19dd150e427503564f444da2f9b18", "text": "L\u2019impegno del Gruppo nel raggiungimento degli obiettivi europei previsti per la tutela della risorsa idrica, si concretizza anche nell\u2019esercizio dei processi di depurazione delle acque reflue. I carichi inquinanti in ingresso ai depuratori sono in linea con quelli degli anni precedenti. In particolare, Il BOD in ingresso agli impianti \u00e8 stato pari a 6,4 tonnellate e il COD a 14,6 tonnellate. Il rendimento depurativo si \u00e8 mantenuto in linea con quello degli anni precedenti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "7352b2ff6ab977cd23e0fe8a6097562f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2c9f773b2fd1ea48b365fe7c8ff59eb4", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "7352b2ff6ab977cd23e0fe8a6097562f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6e13f28fab3ab5318aaa18f98bbeb8b5", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "parent_id": "7352b2ff6ab977cd23e0fe8a6097562f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "60a28fd8df8779781063cc8d61ef0b23", "text": "Rendimenti depurativi", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 157, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "90d465f988b5e7b7b03297614489f326", "text": "2021 2022 2023 COD BOD 91,4% 94,3% 93,3% 95,2% 91,9% 93,8% Azoto 71,0% 74,8% 74,1% Fosforo 76,1% 77,0% 77,6%", "metadata": {"text_as_html": "
202120222023
CcoD91,4%93,3%91,9%
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Azoto71,0%74,8%741%
Fosforo76,1%770%77,6%
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Ambrosetti in collaborazione con A2A.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 158, "parent_id": "fea21301bbda15830141d0d9f4476cb7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "94650066affdea346aef06c8e5307c17", "text": "Uno studio completo e dettagliato sui diversi aspetti legati al ciclo dell\u2019acqua che certifica l\u2019emergenza idrica dell\u2019Italia (nel 2022 -31% di risorsa disponibile rispetto all\u2019anno prima) e indica i possibili correttivi da mettere in campo: da un lato l\u2019analisi mostra infatti come sia possibile recuperare 9,5 miliardi di metri cubi d\u2019acqua (oltre un terzo di quella consumata in un anno nel Paese) investendo su riuso, riduzione delle perdite e dei consumi e recupero dell\u2019acqua piovana; dall\u2019altro elenca le azioni per ottenere energia idroelettrica aggiuntiva investendo su pompaggi, invasi irrigui, repowering, mini-idroelettrico e nuove centrali (azioni in grado di generare 12,5 TWh l\u2019anno).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 158, "parent_id": "fea21301bbda15830141d0d9f4476cb7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5397f5017d711ca0ff523fccbedbb2ad", "text": "Una doppia strategia, articolata in precise linee di intervento, che potrebbe avere un effetto volano sull\u2019economia nazionale, con ricadute positive per 77 miliardi di euro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 158, "parent_id": "fea21301bbda15830141d0d9f4476cb7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "988c1195ab62f84564197369360e434b", "text": "L\u2019intero studio \u00e8 consultabile sul sito www.gruppoa2a.it.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 158, "parent_id": "fea21301bbda15830141d0d9f4476cb7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "eef553b54d7a9aa7c7195b3a5b33df0d", "text": "7.4 Tutela della biodiversit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 158, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "62f3969c0d6ac2b994c0223eb05cd02f", "text": "L\u2019identificazione delle potenziali interazioni delle attivit\u00e0 del Gruppo A2A con la biodiversit\u00e0 e con l\u2019ambiente \u00e8 essenziale al fine di definire le azioni da intraprendere per prevenire e ridurre gli effetti associati.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 158, "parent_id": "eef553b54d7a9aa7c7195b3a5b33df0d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "aa6ad845b93b790f377bc97e606a1ddb", "text": "d\u2019importanza internazionale e le IBA (Important Bird and Biodiversity Area), aree considerate habitat importanti per la conservazione di popolazioni di uccelli selvatici.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 158, "parent_id": "eef553b54d7a9aa7c7195b3a5b33df0d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c4376460907bbc4e9b94fb404392c116", "text": "Per tale ragione, in accordo con la Politica sulla Biodiversit\u00e0 adottata nel 2022, sono proseguite le analisi di potenziali interferenze delle attivit\u00e0 del Gruppo con il sistema delle aree protette, al fine di estenderle ai nuovi siti in perimetro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 158, "parent_id": "eef553b54d7a9aa7c7195b3a5b33df0d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4d7bf49681a584da701db9cb9203dcb2", "text": "Dalla fase di mappatura \u2013 che \u00e8 sempre pi\u00f9 estesa - \u00e8 emerso che, su un totale di 392 siti e reti del Gruppo analizzati, 168 presentano una potenziale interferenza con il sistema di aree protette, che non tiene conto solo di criteri di adiacenza o sovrapposizione, ma anche di aree di eventuale influenza pi\u00f9 vaste.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 158, "parent_id": "eef553b54d7a9aa7c7195b3a5b33df0d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "340efa740b6a30bcc02239381288b02c", "text": "Il sistema considerato riguarda le aree appartenenti a Rete Natura 2000 (SIC/ZSC e ZPS) identificate a livello comunitario, le aree protette di derivazione nazionale (EUAP), le zone umide inserite nell\u2019elenco", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 158, "parent_id": "eef553b54d7a9aa7c7195b3a5b33df0d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "00cac2cf50535f3be78fa96644f18c64", "text": "Di questi, 35, pari al 9% del totale, sono collocati all\u2019interno di aree protette, di cui 13 sono siti (uno \u00e8 in fase progettuale) e 22 sono reti (sono compresi anche i tratti interrati).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 158, "parent_id": "eef553b54d7a9aa7c7195b3a5b33df0d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "cb17817470d9c75c03c918b8f5db8891", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 158, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "aa8b61f7d25e731efa11cb971a2cb984", "text": "Figura 43 Siti e attivit\u00e0 del Gruppo con interferenza su aree protette***", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2a4fd7701284992bd2229c866c966ed1", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "aa8b61f7d25e731efa11cb971a2cb984", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "11b3b43e1a3e8e713f8f5ad10331d04f", "text": "Numero siti/reti direttamente interferenti Attivit\u00e0 svolta Superficie area interferente/ lunghezza tratto rete interferente Tipo aree protette 2 gestione rifiuti 0,03 km2 Rete Natura 2000 Rete nazionale (EUAP) 5 produzione energetica rinnovabile 0,06 km2 Rete Natura 2000 IBA Rete nazionale (EUAP) 6 produzione idroelettrica 1.144 km2* Rete Natura 2000 IBA Rete nazionale (EUAP) 22 reti e impianti connessi 480 km di cui 325 interrati ** Rete Natura 2000 IBA Rete nazionale (EUAP) RAMSAR", "metadata": {"text_as_html": "
Numero siti/reti direttamente interferentiAttivit\u00e0 svoltaSuperficie area interferente/ lunghezza tratto rete interferenteTipo aree protette
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"element_id": "f78f4245ed51228c93635565bd86138a", "text": "Anche il Gruppo Acinque effettua la valutazione delle interferenze dei propri siti e reti sul sistema di aree protette applicando una specifica metodologia. .", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "d8d51be6d2821f3360fdfbc60917aa55", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "536522c1bfdf7136b1a6bfaf9765cc1f", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "d8d51be6d2821f3360fdfbc60917aa55", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7ef26f1db6fd19fb9d08fa13d7dd7a61", "text": "Le aree protette direttamente interferite dal Gruppo ospitano numerose specie animali e vegetali, tra le quali alcune di quelle elencate nella \u201cLista Rossa\u201d dell\u2019Unione Mondiale per la Conservazione della Natura (IUCN), appartenenti a varie categorie di rischio estinzione e la cui conservazione \u00e8 considerata una priorit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "d8d51be6d2821f3360fdfbc60917aa55", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5e93fc26783dde8bb0f41ef02cd37fa3", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "d8d51be6d2821f3360fdfbc60917aa55", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "de6b4ff8d49116de12344b5759b3d522", "text": "Complessivamente, le specie presenti nelle aree interferite direttamente dai siti e dalle reti del Gruppo e annoverate nella \u201cRed List\u201d dell\u2019IUCN sono 171.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "d8d51be6d2821f3360fdfbc60917aa55", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "785d793b8381ae19a32e861f0224fa43", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9abd6efa27a09929458b2a032f3d5051", "text": "Si tratta in particolare di 161 specie di uccelli, 7 di mammiferi e 3 di anfibi, appartenenti alle seguenti categorie: 8 in pericolo critico (CR), 15 in pericolo (EN), 28 vulnerabili (VU), 23 quasi minacciate (NT) e 97 di minor preoccupazione (LC).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "785d793b8381ae19a32e861f0224fa43", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9111fd3139738779ddde5fc63c28dd0e", "text": "Economia Circolare", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "785d793b8381ae19a32e861f0224fa43", "filename": 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In questo modo sono state messe in evidenza le situazioni di maggiore attenzione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "785d793b8381ae19a32e861f0224fa43", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dbb0065a996efe1c2ad99e3889a0cee5", "text": "Gestione responsabile delle risorsa idrica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "785d793b8381ae19a32e861f0224fa43", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f59861d209cdc330e402144f6bc8eba2", "text": "Tutela della biodiversit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "785d793b8381ae19a32e861f0224fa43", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "24b3b87c341ed317f76e1fe8e9d15998", "text": "Partendo da questi risultati, ma direzionandosi verso un tema di 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"b11a3af3b67771d4f76e0c603779014a", "text": "I progetti avviati e/o proseguiti nel 2023 riguardano:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "785d793b8381ae19a32e861f0224fa43", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d7885ff7f08ba8bda723852b02c618d6", "text": "\u2022 l\u2019attuazione di un programma a tutela dell\u2019avifauna nell\u2019area dell\u2019Alto Garda Bresciano, attivit\u00e0 che si integra con gli interventi programmati da Unareti sulle linee elettriche;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "785d793b8381ae19a32e861f0224fa43", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3adfc30870600afa7949c9a6c9402287", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "785d793b8381ae19a32e861f0224fa43", "filename": 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"432e25a6806a1557f9e7276449d4ba10", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3166ee05a4851d29ce399f66970b86c6", "text": "7 Capitale Naturale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "69d2717e4324caafd465e2b067be7163", "text": "157", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 159, "parent_id": "3166ee05a4851d29ce399f66970b86c6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a1eed97aa6bb4e94d65aefa5be9cc1de", "text": "Tutela dell\u2019avifauna nell\u2019area dell\u2019Alto Garda Bresciano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 160, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bdd23dcae1bbdec1062b12d0e2a2a242", "text": "Nel 2023 \u00e8 proseguito il progetto di ricerca ornitologica nel parco dell\u2019Alto Garda Bresciano, area naturale protetta dalla rilevante valenza naturalistica e paesaggistica. Il progetto ha trovato un\u2019interessante sinergia con gli interventi di miglioramento delle linee elettriche, quali interramento e sostituzione di alcuni tratti senza isolamento, programmati da Unareti. Obiettivo dello studio \u00e8 individuare la potenziale interferenza delle linee elettriche aeree sull\u2019avifauna nel territorio di indagine.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 160, "parent_id": "a1eed97aa6bb4e94d65aefa5be9cc1de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "11049d929ac6a1d1f628d2fe5f27b953", "text": "Nelle fasi iniziali del progetto sono state individuate 5 specie target oggetto di monitoraggio: Gufo reale (Bubo bubo), Aquila reale (Aquila chrysaetos), Falco pellegrino (Falco peregrinus), Nibbio bruno (Milvus migrans) e Biancone (Circaetus gallicus), tutte specie particolarmente soggette a mortalit\u00e0 per elettrocuzione e/o collisione. \u00c8 stata definita un\u2019area di studio per indagare sul campo il territorio compreso entro i confini del Parco Regionale dell\u2019Alto Garda Bresciano, per un periodo di 3 stagioni riproduttive (da maggio 2022 alla fine del 2024). In considerazione dell\u2019ampia motilit\u00e0 di individui migratori e dispersivi che coprono territori particolarmente estesi e non necessariamente inclusi nella sola area protetta regionale, l\u2019attivit\u00e0 di ricerca sar\u00e0 estesa anche all\u2019area della Valle che si estende tra i Comuni di Bagolino a nord, Casto a ovest e Rezzato a sud.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 160, "parent_id": "a1eed97aa6bb4e94d65aefa5be9cc1de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6013f7ffb31a8c8d226cd751be9794d3", "text": "Sono stati quindi effettuati monitoraggi in campo e ricerche dei dati pregressi di presenza delle specie target e dei casi di mortalit\u00e0 noti. La metodologia applicata nelle indagini di campo ha previsto l\u2019individuazione di 7 transetti sotto brevi tratti di linee di media tensione a cavo nudo percorsi periodicamente in cerca di potenziali eventi di mortalit\u00e0 di specie di uccelli. Inoltre, sono state installate 7 fototrappole focalizzate su carcasse appositamente posizionate con il fine di stimare la frequenza e le tempistiche di rimozione e consumo delle stesse da parte di specie carnivore (canidi e mustelidi), onnivore (cinghiale, corvidi) e altri uccelli. Questa parte di progetto consentir\u00e0 di stimare in modo pi\u00f9 preciso il tasso di mortalit\u00e0 effettivo dell\u2019avifauna, integrando il numero di eventi documentati con il valore atteso di eventi accaduti ma non documentati a seguito di rimozione e consumo delle carcasse.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 160, "parent_id": "a1eed97aa6bb4e94d65aefa5be9cc1de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b58a9b87c63c75693dbbdd0fd7f2ad89", "text": "Le risultanze dello studio, previste per l\u2019anno 2024, permetteranno di quantificare i benefici in termini di protezione della biodiversit\u00e0 derivanti dagli interventi gi\u00e0 realizzati e programmati da Unareti per la sostituzione e dismissione delle linee aeree, nonch\u00e9 di individuare eventuali ulteriori interventi per la messa in sicurezza di tratti di linea che risultassero a elevato rischio.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 160, "parent_id": "a1eed97aa6bb4e94d65aefa5be9cc1de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1d2df43ddd7442a715800b9a8d2c8794", "text": "Bee Hotel", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 160, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8633c3a06ff12baecbc1d310a09bdcee", "text": "Nel 2023 \u00e8 stato installato un Bee Hotel nell\u2019area della Centrale Lamarmora a Brescia con l\u2019obiettivo di contribuire alla tutela della biodiversit\u00e0 e alla sensibilizzazione su un tema di importanza prioritaria come la salvaguardia degli impollinatori, oggi a rischio di estinzione. Le api, insieme ad altri insetti, svolgono un ruolo preponderante nell\u2019impollinazione delle piante, ricoprendo un ruolo essenziale nel fragile equilibrio degli ecosistemi terrestri.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 160, "parent_id": "1d2df43ddd7442a715800b9a8d2c8794", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d46f6c6e58949935ddb149bc55c6468b", "text": "L\u2019opera, realizzata prevalentemente in legno e al cui interno sono riposti materiali di varia natura, simula i luoghi di nidificazione e svernamento delle api selvatiche e di altri piccoli insetti. Le diverse variet\u00e0 di apoidei presenti nella zona potranno beneficiare di questa struttura, trovando condizioni favorevoli per avviare il processo riproduttivo a partire da febbraio/marzo e concludendolo in autunno.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 160, "parent_id": "1d2df43ddd7442a715800b9a8d2c8794", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b4d9b0f049e2ef1849d367ef4d41c958", "text": "Come ulteriore passo verso un impegno concreto per la tutela della diversit\u00e0 biologica, il Gruppo ha intrapreso, dal 2021, l\u2019iniziativa \u201cAmbientiamoci\u201d, un percorso di informazione e educazione su temi ambientali, tra cui la conservazione della biodiversit\u00e0 e la riduzione dell\u2019impatto ambientale, proponendo una serie di iniziative specifiche. 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ambientali che ci attendono.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 160, "parent_id": "1d2df43ddd7442a715800b9a8d2c8794", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7e6c58e54247c79a19e52ff34bddc1c0", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 160, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "54f8d7632e4e1c7c312c74959e5582a1", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 161, "parent_id": "7e6c58e54247c79a19e52ff34bddc1c0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e12b581a0f39c7fed5979b42c099830e", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 161, "parent_id": "7e6c58e54247c79a19e52ff34bddc1c0", "filename": 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In questo cambio di paradigma, il work- life balance assume un peso sempre maggiore, anche in virt\u00f9 del fatto che le modalit\u00e0 di lavoro ibrido, in alcuni casi, rendono labile l\u2019equilibrio tra vita privata e vita lavorativa. Pertanto, l\u2019adozione di politiche e regolamentazioni su come sfruttare al meglio questa opportunit\u00e0 stanno divenendo imprescindibili, in quanto la possibilit\u00e0 di lavorare in maniera flessibile si sta imponendo come requisito fondamentale non solo per il benessere del lavoratore, ma anche come leva di attraction e retention delle persone. 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Nell\u2019ambito dell\u2019innovazione tecnologica c\u2019\u00e8 una grande attenzione nei confronti dell\u2019Intelligenza Artificiale e degli impatti che avr\u00e0 sul mondo del lavoro. Se da un lato pu\u00f2 essere vista come una novit\u00e0 capace di soppiantare alcune mansioni, dall\u2019altro deve essere considerata un\u2019opportunit\u00e0 che modificher\u00e0 i processi: le persone saranno sempre pi\u00f9 chiamate a svolgere mansioni", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 164, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1536e91199eba56cbadb5becf57adae0", "text": "ad alto valore aggiunto, demandando all\u2019intelligenza artificiale i compiti pi\u00f9 time-consuming e a basso impatto. Resta alta l\u2019attenzione anche alla lotta alla disparit\u00e0 di genere. Secondo il Global Gender Gap Report del World Economic Forum, ci vorranno 131 anni a livello globale per raggiungere la parit\u00e0 di genere. In Italia, la situazione risulta ancor pi\u00f9 critica, con una stima di 162 anni per colmare il divario nell\u2019emancipazione politica, 169 anni per le opportunit\u00e0 economiche e 16 anni per l\u2019istruzione. Infine, la sostenibilit\u00e0, declinata in tutte le sue sfumature, diviene il fulcro del business e della strategia aziendale. Accanto alla sostenibilit\u00e0 ambientale, grande risalto viene dato anche alla sostenibilit\u00e0 sociale; non basta essere performanti sui tipici KPI ambientali, ma occorre introdurre iniziative per il benessere dei lavoratori e della comunit\u00e0 entro cui si opera. In questo senso, la rendicontazione delle performance aziendali pu\u00f2 essere pi\u00f9 complessa: alcuni indicatori possono scontare specificit\u00e0 di settore o geografiche e, per questo, non essere immediatamente comparabili, altri ancora sono nati solo recentemente e le metodologie hanno necessit\u00e0 di una maturazione ulteriore. 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{"type": "NarrativeText", "element_id": "06cae4695bd0431c942d6f3047f05813", "text": "TEMA: Salute e Sicurezza sul lavoro Il Gruppo si impegna attivamente a garantire un ambiente di lavoro sano e salubre per tutti i lavoratori, siano essi dipendenti, appaltatori o collaboratori. 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Prendersi cura della qualit\u00e0 della vita delle persone \u00e8 una grande responsabilit\u00e0. Per questo, nella gestione delle proprie persone, il Gruppo mette al primo posto il dialogo, il benessere e l\u2019attenzione: verso loro, verso i cittadini e soprattutto verso l\u2019ambiente. Perch\u00e9 le persone rappresentano il valore che crea una Life Company. Nel 2023 si \u00e8 consolidato il modello delle competenze \u201cLife&Me\u201d, introdotto nel corso del 2022, e creato", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 172, "parent_id": "f63f87b23a7c045c3c4e2e03b04a852b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8d75d60961024b0d8ae6ec8dee8f841a", "text": "in coerenza con l\u2019impegno di A2A per un futuro pi\u00f9 sostenibile. Il modello di competenze \u00e8 un insieme di comportamenti a cui ispirarsi e da mettere in pratica nella quotidianit\u00e0 lavorativa. Life&Me \u00e8 nato dall\u2019ascolto delle persone del Gruppo attraverso la partecipazione a survey e dal coinvolgimento in specifici focus group e risponde alle nuove esigenze di un contesto lavorativo in continua evoluzione. Il modello si basa su 3 Pillar - Business, Persona e Relazioni - e pone al centro il concetto di sostenibilit\u00e0 come sintesi di tutti i comportamenti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 172, "parent_id": "f63f87b23a7c045c3c4e2e03b04a852b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e209bd7b5bc5812b0b11ea03dc530722", "text": "P e rsona", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 172, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "d9e28239728ab1b7b7d3bece162cf47a", "text": "Orientamento ai risultati Agilit\u00e0 e innovazione Visione d\u2019insieme Sostenibilit\u00e0 i n o Autosviluppo Wellbeing i l e R Coaching Collaborazione Inclusivit\u00e0 B u siness ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 172, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e452ca759db31994b46efe43ade4d8c0", "text": "Manifesto \u201cImprese per le Persone e la Societ\u00e0\u201d", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 172, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "089acd9f9b839cf474896c6268c818be", "text": "In occasione dell\u20198\u00b0 edizione del Business & SDGs High Level Meeting, promosso da UN Global Compact Network Italia, A2A ha sottoscritto il Manifesto \u201cImprese per le Persone e la Societ\u00e0\u201d che si propone di ispirare un impegno nuovo e pi\u00f9 ambizioso da parte del settore privato con riguardo alla Dimensione Sociale della sostenibilit\u00e0, coinvolgendo in primo luogo i dipendenti e l\u2019intera catena del valore.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 172, "parent_id": "e452ca759db31994b46efe43ade4d8c0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3fa0463af82925ea6649e25af619295a", "text": "Il Manifesto promuove i seguenti 10 obiettivi: integrare la dimensione sociale nelle strategie aziendali e potenziare la creazione di valore", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 172, "parent_id": "e452ca759db31994b46efe43ade4d8c0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b0014fb50c3049025546661eef9cdbaf", "text": "sociale da parte delle imprese; rispettare i diritti umani e i diritti del lavoro; sviluppare una cultura dell\u2019inclusione, del rispetto delle diversit\u00e0 e dell\u2019equit\u00e0; impegnarsi per il benessere dei lavoratori; investire in formazione e sensibilizzazione interna ed esterna; identificare azioni e sinergie di corporate finance a favore della dimensione sociale; promuovere pratiche che rafforzino l\u2019equit\u00e0 e riducano le disuguaglianze; promuovere pratiche che rafforzino l\u2019equit\u00e0 e riducano le disuguaglianze; misurare e rendicontare in maniera trasparente il proprio impatto sociale; comunicare ed essere Ambassador.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 172, "parent_id": "e452ca759db31994b46efe43ade4d8c0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "cd7cccc002f9f582a70f61b57669ff4e", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 172, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fd8b6deeb51f426c94c57ffb1be27fa6", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 173, "parent_id": "cd7cccc002f9f582a70f61b57669ff4e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "802d1bab56126c7eb526e582eb6c0fa5", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 173, "parent_id": "cd7cccc002f9f582a70f61b57669ff4e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ec388dfbbf5b2d9c60c2929a9dfd63a0", "text": "Al 31 dicembre 2023 le persone del Gruppo A2A sono 13.958 (+2,5% rispetto al 2022 al netto di ACinque), di cui 20% donne. 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La ricerca e selezione dei migliori profili disponibili sul mercato italiano viene pianificata annualmente in relazione alla crescita del business e in base alla stima del turnover: le attivit\u00e0 di recruiting del Gruppo sono continuative, con posizioni inserite frequentemente e attivit\u00e0 mirate sulle ricerche specifiche.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 174, "parent_id": "6fd346ee417005bf99b474fabadfe1b0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9a61ce7742f5fdc8d2534443155d7bd3", "text": "Per i profili blue collars (il 57% delle assunzioni annue) vengono utilizzati i seguenti canali: database aziendale, annunci sul sito carriere A2A, campagne di recruiting sui social network pi\u00f9 idonei, agenzie per il lavoro e societ\u00e0 di ricerca di selezione, collaborazione con scuole superiori, IFTS (Istruzione e Formazione Tecnica Superiore) e ITS (Istituti tecnologici superiori), enti di formazione (per specifici certificazioni e patentini). Sono in particolar modo in crescita le attivit\u00e0 di partnership con gli ITS e IFTS attraverso docenze fornite dal personale tecnico del Gruppo, visite e attivit\u00e0 di orientamento svolte presso gli impianti e tirocini svolti in azienda.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 174, "parent_id": "6fd346ee417005bf99b474fabadfe1b0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ca2a1992be1071072a57fa7471b79af8", "text": "Agli studenti delle scuole superiori A2A offre il suo Percorso per le Competenze Trasversali e l\u2019Orientamento (PCTO) in versione digitale, attraverso 40 ore di e-learning sui moduli Energia, Economia Circolare, Innovazione e Orientamento al Lavoro con project work conclusivo e possibilit\u00e0 di candidarsi alle posizioni di lavoro e stage aperte.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 174, "parent_id": "6fd346ee417005bf99b474fabadfe1b0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cf075e037817de2a083c2afbd37a93b7", "text": "Per i profili white collars (il restante 44%, suddiviso fra impiegati, quadri e dirigenti) vengono scelti canali diversi a seconda dei casi specifici: database e sito carriere A2A per tutti i profili, campagne targettizzate sulle pagine social del Gruppo, partecipazione ad eventi universitari sul territorio nazionale per la ricerca di candidati e candidate senza esperienza o junior (20% del totale dei white collars), head hunters e societ\u00e0 di ricerca per i profili pi\u00f9 specialistici e, nell\u2019ultimo anno, investendo in modo sempre pi\u00f9 mirato su Instagram e Facebook oltre che LinkedIn.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 174, "parent_id": "6fd346ee417005bf99b474fabadfe1b0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d7cfbcaace39dd993d00dcfb173957c9", "text": "A tal proposito quest\u2019anno 30 colleghi sono stati selezionati e formati come Brand Ambassador di A2A, in un programma che li vede protagonisti di promozione e produzione di contenuti per A2A,", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 174, "parent_id": "6fd346ee417005bf99b474fabadfe1b0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "0baa47b8bff3a5b5f10b2fadb8af0cc4", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 174, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3389c4b44519d257f22b67087fde60cd", "text": "rafforzando la visibilit\u00e0 e attrattivit\u00e0 del Gruppo come employer.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 174, "parent_id": "0baa47b8bff3a5b5f10b2fadb8af0cc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7d30c239329cf09e20f349175190a267", "text": "Con riferimento alle persone laureate inserite, il 42% \u00e8 costituito da profili con formazione ingegneristica; il 17% in lauree economiche e la restante parte in altre materie STEM o umanistiche. Considerando queste proporzioni A2A partecipa ai principali eventi di Employer Branding e Recruiting a livello nazionale, di cui molti hanno un indirizzo esplicito sui temi di Diversity & Inclusion (\u201cStem Girls\u201d, Inclusion Days, ecc).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 174, "parent_id": "0baa47b8bff3a5b5f10b2fadb8af0cc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "98718cba3c01542f55b57d602587ded5", "text": "Nel 2023 A2A ha consolidato partnership stabili con oltre 20 dei maggiori Atenei italiani e 10 Business School, svolgendo oltre 120 eventi di employer branding che comprendono testimonianze in aula, visite in azienda, incontri di orientamento (prove di assessment, colloqui, redazione cv con gli studenti), recruiting day e job fair, oltre ad eventi di carattere pi\u00f9 innovativo quali challenge e business game on line.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 174, "parent_id": "0baa47b8bff3a5b5f10b2fadb8af0cc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e9a48d3de42d18e0a5048bd61549f5ac", "text": "Le leve di attrazione verso i candidati insistono sugli aspetti pi\u00f9 distintivi e apprezzati dai dipendenti A2A, rilevati con un importante lavoro di interviste e focus group realizzate in occasione della revisione della EVP (Employee Value Proposition) del Gruppo. Queste sono: un Gruppo protagonista della transizione energetica e dell\u2019economia circolare che crea un impatto misurabile nel migliorare la vita delle persone; un alto livello di competenze professionali di settore; business solidi ma tesi all\u2019innovazione e un ambiente amichevole, formativo e ispirato alla collaborazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 174, "parent_id": "0baa47b8bff3a5b5f10b2fadb8af0cc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2535412be95745f6e718eb6fd8874428", "text": "Lanciata nel 2022, anche per il 2023 \u00e8 proseguita la campagna di comunicazione \u201cour Boss is calling\u201d con l\u2019obiettivo di inserire persone che possano supportare il percorso verso la transizione ecologica e la decarbonizzazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 174, "parent_id": "0baa47b8bff3a5b5f10b2fadb8af0cc4", "filename": 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colloqui utili ed inclusivi per le persone candidate.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 175, "parent_id": "0baa47b8bff3a5b5f10b2fadb8af0cc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e34cc28307a974d73fcc8413106e637c", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 175, "parent_id": "0baa47b8bff3a5b5f10b2fadb8af0cc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "527e4fe59f6f87b3ca754ee37020b503", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 175, "parent_id": "0baa47b8bff3a5b5f10b2fadb8af0cc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b492f51e2d4d9dddf7aa4c718374b088", "text": "Nell\u2019anno, sono state effettuate 1.519 nuove assunzioni, a fronte di 1.256 cessazioni, con una diminuzione del 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della percentuale delle candidature femminili ricevute, e della loro proporzionale trasformazione in colloqui ed assunzioni per garantire l\u2019assenza di bias nel processo e per valutare nuove strategie di attraction in ambiti di impiego ritenuti dal mercato pi\u00f9 tipicamente maschili.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 175, "parent_id": "0baa47b8bff3a5b5f10b2fadb8af0cc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "db81e4f50db8f2ecd991f53bf4d83e4e", "text": "\u00eca Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 175, "parent_id": "0baa47b8bff3a5b5f10b2fadb8af0cc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "9363ddcdca2d255355a77c883651f680", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 175, "parent_id": "0baa47b8bff3a5b5f10b2fadb8af0cc4", "filename": 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I giovani tirocinanti e stagisti sono provenienti dal mondo accademico e hanno la possibilit\u00e0 di confrontarsi direttamente con le dinamiche aziendali accumulando esperienza per il futuro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 176, "parent_id": "1395918346fa67152dce63a4a3012b21", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "02d620bea9c8cb88d78cdd0abe6ac493", "text": "Da gennaio 2023 \u00e8 stata attivata un\u2019iniziativa di evoluzione dell\u2019iL@b che prevede la costituzione di un vero e proprio network di altri incubatori all\u2019interno delle strutture del Gruppo. L\u2019iniziativa prende il nome di iL@b Network. 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Nel corso dell\u2019anno, il 54% dei 72 job posting aperti \u00e8 stato coperto da candidati interni all\u2019azienda.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 176, "parent_id": "1395918346fa67152dce63a4a3012b21", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "61139154430ab20123bafc0d9c53dbec", "text": "Formazione Nel 2023 sono state erogate circa 347 mila ore di formazione, con un valor medio pro capite di circa 25 ore. Circa il 94% delle dipendenti e dei dipendenti, sia full time che part time, ha ricevuto formazione nel corso dell\u2019anno, in linea con il dato dello scorso anno. Il Gruppo, tramite le diverse attivit\u00e0 di upskilling e reskilling, favorisce l\u2019aggiornamento delle competenze delle proprie persone, aiutando i propri lavoratori a sviluppare le proprie abilit\u00e0 e a gestire la propria crescita professionale. Diverse le iniziative che hanno visto le persone al centro dei percorsi di formazione:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 176, "parent_id": "1395918346fa67152dce63a4a3012b21", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9f2db0fa6ef4a636042dd21c5a138f38", "text": "\u2022 Upskilling per Contact Center dell\u2019area Energia e per l\u2019area operativa della BU Generazione: un percorso formativo che mira allo sviluppo della singola persona tramite l\u2019autoapprendimento continuo e il miglioramento delle competenze. Le tematiche trattate durante le sessioni spaziano dalla", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 176, "parent_id": "1395918346fa67152dce63a4a3012b21", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 176, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5ca566190d8fffe171cb9517813ae1e1", "text": "attivo un nuovo \u201cnodo\u201d del network nella struttura HSEQ A2A ed \u00e8 in corso di valutazione l\u2019attivazione di nuovi della rete in altre strutture del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 176, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a9d8bf9888375948631526a9910c933f", "text": "Le Universit\u00e0 ad oggi coinvolte dall\u2019incubatore iL@b sono: Universit\u00e0 degli Studi Milano-Bicocca, Universit\u00e0 degli Studi di Milano \u201cLa Statale\u201d, Universit\u00e0 Bocconi di Milano, Universit\u00e0 Cattolica del Sacro Cuore di Milano, Politecnico di Milano e relativa Junior Enterprise, Politecnico di Torino, Alma Mater Studiorum - Universit\u00e0 di Bologna, Universit\u00e0 LUISS.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 176, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "46aae78b252ae16199478ba6b44bac12", "text": "Ad oggi 11 iL@bers hanno completato il percorso e sono stati consolidati in Azienda. Nel 2023 sono stati attivati 8 nuovi iL@bers e sono stati coinvolti nel supporto e affiancamento 10 Tutor della struttura PMO Pooling.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 176, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9423d4a87438f2afe85503d692103f09", "text": "comunicazione alla cybersecurity, passando per soft skill come la comunicazione efficace e il lavoro in team, senza trascurare l\u2019approfondimento di tematiche tecniche.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 176, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9852460ba01b336d62bfa2724cd0f1be", "text": "\u2022 Operaio 4.0: nel corso del 2023 \u00e8 stato avviato un progetto pilota che ha coinvolto il personale di A2A Illuminazione Pubblica con l\u2019obiettivo di far evolvere il ruolo di chi opera sul campo per sviluppare maggiormente il senso critico nelle attivit\u00e0 operative quotidiane e nelle situazioni di analisi e risoluzione dei problemi, rafforzare le competenze tecniche pi\u00f9 rilevanti per il ruolo per intervenire su apparecchiature e impianti elettromeccanici e migliorare la capacit\u00e0 di diagnosi ed intervento sui guasti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 176, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "6ff73555af77e7fdaa11eb76eac4cb5b", "text": "Skillgym ha permesso ai partecipanti di formarsi in un ambiente digitale protetto, allenandosi a gestire situazioni di confronto grazie all\u2019utilizzo dell\u2019intelligenza artificiale. Si tratta di una formazione innovativa basata sulla pratica e sulla riflessione in relazione ai comportamenti adottati nel gestire le varie situazioni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 176, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d3c3f3fb0b7a9f82e899ba05b20afdd0", "text": "\u2022 Coursera: ad ottobre 2023 \u00e8 partito il progetto pilota che prevede un percorso di formazione tramite la piattaforma Coursera della durata di sei mesi per allenare le competenze in ambito Data Analysis e Nuove Tecnologie. Il percorso prevede il raggiungimento di 3 obiettivi: sperimentare una nuova soluzione di formazione in linea con la competenza dell\u2019autosviluppo prevista nel modello Life & Me; rispondere ad un\u2019esigenza di formazione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 176, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "01762b7e342739cef3e3a70b2c18ef85", "text": "presente in A2A su temi legati alle nuove tecnologie ed infine introdurre una formazione sempre pi\u00f9 di respiro internazionale, attraverso il coinvolgimento di enti ed universit\u00e0 di fama mondiale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f9033f474d314fbf08461847e3ca1379", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d0682ee1e7b4dda786a2ca1c2c2dc0ee", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c5113718a009a5b2216982563e2eeec2", "text": "\u2022 Formazione sui temi del Phishing: il percorso formativo ha coinvolto circa 7.300 persone del Gruppo in ambito sensibilizzazione phishing. Gli argomenti trattati sono stati suddivisi su 3 cicli: sicurezza delle mail, password e sicurezza dei dati e minacce e protezione degli strumenti di lavoro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "9990f6ed0e392f3e9e57b35908bb20eb", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7ca08a9de50093898010e14df3512470", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "bd38a0cb9098584f83420c48bc90581a", "text": "\u2022 Dal singolo al Team\u2026 La crescita continua!: dopo il successo della prima edizione, che ha coinvolto trasversalmente tutta la Business Unit Smart Infrastructures, \u00e8 stato proposto un secondo momento per i colleghi operativi assunti all\u2019interno della BU. Il nuovo format ha l\u2019obiettivo di raccontare, ascoltare, condividere e dare qualche strumento utile nel quotidiano di ognuno.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "75a4e5b987b2a1ab29cb03859d6a7e3d", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "61b29161691ab7c3cb7d1eb6362684a1", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "04f424b831365ef9baf989d894648a38", "text": "\u2022 Formazione lingua italiana per stranieri: l\u2019obiettivo del percorso \u00e8 quello di dare la possibilit\u00e0 a 21 persone con 16 nazionalit\u00e0 diverse di approcciarsi o approfondire la lingua italiana, con l\u2019opportunit\u00e0 di integrarsi pi\u00f9 facilmente nel contesto lavorativo ed extra lavorativo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "d9068a6a627456f5ccec25a0909369c2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "709bb0d7bb5073443052ad2787911ec5", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a57a95d97dac220f3cf7c668e22a0eb7", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "709bb0d7bb5073443052ad2787911ec5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "70992827fa3d7d9593bf6645c2fdc2d6", "text": "\u2022 Ambientiamoci: Il progetto ha l\u2019obiettivo di diffondere la cultura ambientale all\u2019interno del Gruppo. Nel 2023 sono stati erogati 5 webinar con un totale di 2.230 iscritti. I temi trattati hanno riguardato la biodiversit\u00e0, i rifiuti plastici, i cambiamenti climatici, lo sviluppo dell\u2019idrogeno e delle batterie come vettori per la transizione energetica, le terre rare e il litio.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "709bb0d7bb5073443052ad2787911ec5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ae7ca354419b4aaa3cce95f02adea014", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "709bb0d7bb5073443052ad2787911ec5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d0225c3f1467f608763fa7166cfdfce3", "text": "\u2022 Learning Lab: cicli di webinar e laboratori esperienziali innovativi rivolti a tutta la popolazione interessata, per aiutare ad individuare le prassi e gli strumenti pi\u00f9 funzionali alla gestione di processi e attivit\u00e0, in una dimensione ibrida di lavoro. I webinar sono stati seguiti da circa 800 partecipanti e i laboratori di approfondimento da 150 partecipanti. I temi trattati sono stati: Digital Effectiveness e Management By Digital. Il progetto si chiuder\u00e0 nel 2024 con la terza ed ultima area di approfondimento: Managing Projects And Processes.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "709bb0d7bb5073443052ad2787911ec5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f489277ba512c7b9f2849b66e4292bea", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "709bb0d7bb5073443052ad2787911ec5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3c40e351e9db82fdeebe7e0664208a2b", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "709bb0d7bb5073443052ad2787911ec5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "b77878236b086c65a1765d4a633cc302", "text": "\u2022 Smart Team Lab: percorso sperimentale rivolto a 11 team indicati dalle BU (circa 150 persone) e ispirato al team coaching che mira a diffondere prassi di lavoro virtuose all\u2019intera organizzazione e pensato per essere un fattore abilitante alla trasformazione organizzativa, alla gestione del cambiamento e all\u2019adattamento del team rispetto alle nuove modalit\u00e0 di lavoro e agli strumenti a supporto.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "709bb0d7bb5073443052ad2787911ec5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "45675836b01754c1b2fb852ae51f4f2d", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1eb4df0ebaccd7f62c7754d840c907f8", "text": "Le persone e il loro valore", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "45675836b01754c1b2fb852ae51f4f2d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d576e4fa21fdcee57d11cdb44657e86d", "text": "\u2022 Evolutionary Journey: il percorso dedicato al wellbeing, elemento innovativo e distintivo del nuovo modello delle competenze \u201cLife & Me\u201d. Otto incontri digitali interattivi con l\u2019obiettivo di fornire strumenti per la cura del benessere, prestando attenzione alla qualit\u00e0 della vita e promuovendo comportamenti a favore dell\u2019equilibrio e dell\u2019armonia della persona.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "45675836b01754c1b2fb852ae51f4f2d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8059da09f1a6c7a51e613248aaf581cb", "text": "Gestione responsabile del capitale umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "45675836b01754c1b2fb852ae51f4f2d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9533043095be85d6138f031f956311b2", "text": "Diversit\u00e0 e inclusione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "45675836b01754c1b2fb852ae51f4f2d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "851736c2427ffaf2a7eec138c3a1b606", "text": "Salute e sicurezza sul lavoro", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "45675836b01754c1b2fb852ae51f4f2d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "efcbdd3e6a60cd143b2aa9d79f643721", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "45675836b01754c1b2fb852ae51f4f2d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "27d5dc92e02c1c5dfad836e5111b356b", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "45675836b01754c1b2fb852ae51f4f2d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "47c8864bec20bc0e9ae22b19754b333b", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione GRI Content Index TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "330b6f99c1d47729aaaec80c91b10034", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "10fffde72242e71c6a9be9a21314a7db", "text": "8 Capitale Umano Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "173a209212e15097df3d03b09ed98201", "text": "175", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 177, "parent_id": "10fffde72242e71c6a9be9a21314a7db", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "bd3adfc5fb60352caf43a484cd71b81d", "text": "Progetto Technical Academy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 178, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9cfeab86b1b1fe71f8917cf0e092e258", "text": "Nata a giugno 2022 con un progetto pilota della societ\u00e0 Unareti, prosegue il progetto di Knowledge Management della Technical Academy che ad oggi vede coinvolte 5 societ\u00e0 della BU Smart Infrastructures.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 178, "parent_id": "bd3adfc5fb60352caf43a484cd71b81d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f956a97167af942313a3b72d61a4fed7", "text": "La modalit\u00e0 di formazione degli operatori prevede infatti un sistema di tipo blended, che integra al training on the job e alla formazione teorica, l\u2019addestramento pratico in campi scuola \u2013 veri e propri \u201cspazi di allenamento\u201d che consentono un efficace passaggio dalla teoria alla pratica con esercizi simulati su repliche delle infrastrutture. Il progetto \u00e8 nato con la volont\u00e0 di abbreviare i tempi di addestramento e formare i nuovi assunti \u2013 che necessitano di diffusa conoscenza degli impianti \u2013 nonch\u00e9 di realizzare attivit\u00e0 di up-skilling e re-skilling dei colleghi che gi\u00e0 conoscono le realt\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 178, "parent_id": "bd3adfc5fb60352caf43a484cd71b81d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "de99898230637e4e077b0f0be0dbde25", "text": "In particolare, il percorso per le new entry consente di coinvolgere un numero importante di nuove persone favorendone l\u2019autonomia e", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 178, "parent_id": "bd3adfc5fb60352caf43a484cd71b81d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "232b4ef579dd0e8657dfc976fdf1b81e", "text": "PM Academy Program", "metadata": {"filetype": 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"48f94c60319de91c2fa491de6512223b", "text": "velocizzando la capacit\u00e0 di operare in modo efficace: nella fase di onboarding le risorse vengono supportate, valutate e monitorate, mentre nel successivo step di offboarding si interviene con aggiornamento formativo durante il percorso in azienda.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 178, "parent_id": "210bf3fbc0fa2c0b119a4a32c17a144d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9cb286ebef6339c99f11e4b20cb77ad7", "text": "L\u2019Academy prevede inoltre l\u2019impegno diretto delle persone di A2A come formatori: una scelta che vuole agevolare lo scambio di competenze tra le diverse generazioni di lavoratori, favorire un ambiente di lavoro dinamico e integrato e valorizzare il know-how del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 178, "parent_id": "210bf3fbc0fa2c0b119a4a32c17a144d", "filename": 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"d33e8c75b6b6ed45d0e1f1147b9ac286", "text": "Planning&Control e Project Risk Management.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 178, "parent_id": "210bf3fbc0fa2c0b119a4a32c17a144d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "98259630acde814fc9ad76976cc0e16a", "text": "Il programma include, per tutte le risorse formate, l\u2019iscrizione alla Community di praticaPM Academy Wiki del PMO Pooling A2A, nella quale vengono divulgate periodicamente \u201cpillole\u201d sulle principali best practice di PM (sottoforma di infografiche) e ulteriori approfondimenti mediante podcast e videoLab.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 178, "parent_id": "210bf3fbc0fa2c0b119a4a32c17a144d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "40099d152cdff8588d81b41a3ceb941d", "text": "Dall\u2019avvio, nel triennio 2021-2023, sono state erogate circa 450 ore di lezioni, 45 edizioni organizzate su tutti i moduli previsti), sono state formate circa 500 risorse dell\u2019Azienda.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 178, "parent_id": "210bf3fbc0fa2c0b119a4a32c17a144d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f59e4fb55b20101f2bfdb1d1ff9a3121", "text": "La Community, attiva da luglio 2021, al 31/12/2023 conta pi\u00f9 di 400 iscritti che possono usufruire di materiale formativo aggiuntivo e contenuti periodici per il continuous empowerment (podcast, video pillole, infografiche e manuali).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 178, "parent_id": "210bf3fbc0fa2c0b119a4a32c17a144d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "045b461519f15ad74f6d55de64f87bb0", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "210bf3fbc0fa2c0b119a4a32c17a144d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "text": "Project Sustainability Handbook", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7a1dddfc0998c2a6e9a703eaa1c4043f", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b341bb1783ca6bfc01142d5eaa6cf893", "text": "Nel 2022 la struttura PMO Pooling ha avviato un\u2019iniziativa volta a rendere la sostenibilit\u00e0 una dimensione ulteriormente valorizzante nella gestione dei progetti in tutte le diverse fasi. In questo contesto, nel 2023, \u00e8 nato il Project Sustainability Handbook, un manuale che mette a disposizione di tutto il Gruppo linee guida e strumenti pratici a supporto della gestione sostenibile delle iniziative progettuali. Lo strumento prevede, in aggiunta alle linee guida generali per la gestione dei progetti, anche \u201capprofondimenti formativi\u201d volti a fornire suggerimenti, consigli e possibili strumenti metodologici e pratici per applicare nel day-by-day le linee guida descritte nel manuale. Questi approfondimenti vengono veicolati ai membri della Community PM Academy Wiki sottoforma di infografiche e \u201cmini pillole\u201d formative.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "525a1095692f7b67af499c66d70b34a1", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "35ebe2841bf311f86afda6d007746824", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "89b8cf12231346bc2aca1aeb95909daa", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7cb2e68de4784b9fc697bcca600f23ab", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "1bc259ece0c805dc2cae2eab0c44793e", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e4ebac5913de772f48cced9686be1669", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7ddcd5db2569d8d2f5bfb49f8067d11c", "text": "Sviluppo Grande attenzione viene posta allo sviluppo delle persone in A2A. A supporto del Piano Strategico del Gruppo, \u00e8 stata definita una People Strategy che ha tra gli elementi principali proprio il tema dello sviluppo, con l\u2019importanza del ruolo del manager, sempre pi\u00f9 chiamato a prestare attenzione all\u2019ascolto e alla crescita delle persone del team, ma anche alla diffusione della cultura dell\u2019autosviluppo, dove le persone sono sempre pi\u00f9 chiamate a prendersi cura della propria crescita, in un contesto dove l\u2019azienda definisce modelli, processi e strumenti che lo rendano possibile, in coerenza con le esigenze del business.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "79e368945d1924c1b419c6978068d24c", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4d0bdc54f40b00ce38e007995e20220e", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0b4a0e2c72ba5178d23801b30f0c7977", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "992a9baf1b242b490b022f38efae5884", "text": "\u00c8 presente un modello di Talent Management che ha tra i suoi elementi principali:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9ca104dfffe9182e6eeeea9676784895", "text": "\u2022 un percorso di induction molto strutturato in ingresso per i nuovi assunti, finalizzato a stimolare lo sviluppo di competenze chiave e a conoscere il Gruppo e i suoi business; tale percorso costituisce anche un fattore di retention per le persone inserite da poco nel Gruppo;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "7564635bbf64a58a5fa8b13d9689168c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "2fd4dba137b5d13dc60f615ebace9790", "text": "\u2022 l\u2019introduzione di momenti di development center, anche con strumenti ad hoc per integrare le indicazioni del management e aiutare le persone a definire delle azioni mirate al proprio sviluppo;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d316f1d941107300d1b994b619e31e75", "text": "\u2022 il Performance Management come fattore abilitante;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a3486212b841c3b7c46e5d3f3d2f0bdf", "text": "Le persone e il loro valore", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "13ac125808887194355a725f0d6c7b58", "text": "Gestione responsabile del capitale umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e0d47101f7ceffd363c0b134d6fa9e43", "text": "\u2022 azioni di sviluppo specifiche per le persone individuate come di maggior potenziale, al fine di accelerarne la readiness verso la copertura di posizioni a complessit\u00e0 crescente;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8b2ea3c8db143d190265d273d5c74a00", "text": "\u2022 l\u2019integrazione con il modello di Succession Planning, per alimentare progressivamente una pipeline interna a copertura delle posizioni pi\u00f9 rilevanti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fc24d1fd1828890dffd64d5172977a78", "text": "Diversit\u00e0 e inclusione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "13ca4b0d665d7ca8e38d1f4fc8f89673", "text": "Salute e sicurezza sul lavoro", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6cfeac85f396ef3e34a0a41765740ec6", "text": "A supporto della diffusione della cultura dello sviluppo, vengono periodicamente realizzati percorsi di formazione sulle competenze chiave del modello A2A, in particolare per le manager e i manager del Gruppo, il cui ruolo nella gestione delle persone del Gruppo \u00e8 fondamentale, sia in ottica di crescita e sostenibilit\u00e0 del business, sia in ottica di retention.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "85fe413ebacac96552b0b6902a80ed8c", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2dbf68d43aed74c3ec786c1ef7a8bbb5", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "109488878fef375773da07d688e020bd", "text": "Al fine di favorire consapevolezza rispetto alle competenze del modello Life&Me ed ai comportamenti chiave ad esso collegati, \u00e8 stato avviato a novembre 2023 il percorso di formazione \u201cBe a Life Manager\u201d. Il percorso coinvolge tutti i manager del Gruppo in incontri online finalizzati a favorire uno stile manageriale coaching oriented ed inclusivo che riconosca e valorizzi le differenze di ogni persona. Gli incontri sono impostati con una modalit\u00e0 interattiva che consente ai manager di partecipare attraverso domande, sondaggi o con esercizi dedicati. Al termine del programma \u00e8 previsto un momento di follow up in presenza.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "324b35d695567811c89f2233afda5a76", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ebf5751866448099244f8a8e6ce7196f", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "82c3f0c80a4caabae0001edff7a911b1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f27bc49867f1fccf6664d0b4591c57ba", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ad0e1e8f858ab7f249ef8fe1a41bb653", "text": "\u00c8 proseguito anche nel 2023 il progetto di mentoring di Gruppo. Il programma, avviato per la prima volta nel 2021, \u00e8 stato consolidato nel 2022 con una significativa estensione nella numerica dei partecipanti. Nel corso del 2023 il progetto \u00e8 stato ulteriormente ampliato attraverso l\u2019avvio", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "f27bc49867f1fccf6664d0b4591c57ba", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2ca27c72a76596063fd1c9c4fde532cc", "text": "8 Capitale Umano Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 179, "parent_id": "f27bc49867f1fccf6664d0b4591c57ba", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bcd4eaee45374d9d6fe9ae1e2d93e9ca", "text": "di un secondo programma dedicato ai partecipanti al percorso per Young Professional ai quali \u00e8 stato affiancato come mentor un mentee delle precedenti edizioni in ottica di valorizzazione degli apprendimenti di ciascuno. Anche per questo nuovo programma \u00e8 stata organizzata una formazione dedicata ai mentor", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "f27bc49867f1fccf6664d0b4591c57ba", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "157466f69c9b6bd39f881a1e922701ad", "text": "Induction Neoassunti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6354d7b1f6cabd2048830d716b3a6134", "text": "Induction A2A \u00e8 il programma di onboarding del Gruppo dedicato ai neoassunti che prevede un percorso di approfondimento del mondo A2A, finalizzato a conoscere pi\u00f9 da vicino il Gruppo. Il percorso ha anche l\u2019obiettivo di aiutare i neoassunti a sviluppare diverse competenze soft strategiche per il Gruppo e per lo sviluppo professionale delle persone.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "157466f69c9b6bd39f881a1e922701ad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "78d80657a3847a1b57b475ff52893004", "text": "Il progetto \u00e8 nato nel 2022 e ad oggi ha permesso di formare pi\u00f9 di 1.200 persone del Gruppo. Il percorso si compone delle seguenti tappe:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "157466f69c9b6bd39f881a1e922701ad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f23d4fe9258fa5e07e736a25b5c3ac0e", "text": "presenza con l\u2019obiettivo di favorire la conoscenza del Gruppo e degli elementi distintivi della cultura aziendale. Diversi gli interventi degli speaker volti ad approfondire il modello delle competenze, raccontare le principali attivit\u00e0 avviate e in programma in ambito Diversity & Inclusion, economia circolare e sostenibilit\u00e0;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "157466f69c9b6bd39f881a1e922701ad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e3a0c4f6b2251ee15026f0d620a4585b", "text": "\u2022 un programma che prevede un focus sui quattro Business del Gruppo, raccontati dal Top Management, con l\u2019obiettivo di favorire la", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "157466f69c9b6bd39f881a1e922701ad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "14ef3dcf6eb73973471e6d03e9f054be", "text": "Performance Management In A2A \u00e8 presente un processo di Performance Management che coinvolge tutta la popolazione dei quadri e impiegati del Gruppo, complessivamente oltre 6.000 persone. Il processo prevede una valutazione complessiva sul contributo individuale e una sui comportamenti agiti rispetto alle competenze chiave del nuovo modello di competenze Life&Me di A2A. Nella prima fase del processo \u00e8 prevista la definizione del proprio contributo individuale attraverso la descrizione delle proprie attivit\u00e0 condivise tra persona e manager, che possono essere aggiornate periodicamente. Nella successiva fase di valutazione, per tutti \u00e8 previsto uno step di auto- valutazione, finalizzato a stimolare la consapevolezza e il confronto con i manager, nonch\u00e9 la possibilit\u00e0 di coinvolgere uno o pi\u00f9 \u201cvalutatori aggiuntivi\u201d, oltre ai manager diretti, per raccogliere pi\u00f9 punti di vista ed arricchire il feedback nel rapporto manager-persona.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "157466f69c9b6bd39f881a1e922701ad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2f86325ecbc21984cf621a65d88bb086", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5b315d5a8afefc474a3bf87a9966db73", "text": "ed una per i mentee, volto a lavorare sugli obiettivi di sviluppo di ciascuno ma anche di favorire il networking e la conoscenza trasversale all\u2019interno del Gruppo. Sono oggi oltre 100 i colleghi coinvolti nel programma di Mentoring con il ruolo di mentee e altrettanti con il ruolo di mentor.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "2f86325ecbc21984cf621a65d88bb086", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a49c7984c13c481cf441ffdb339f08e6", "text": "conoscenza di mission, obiettivi e progetti delle Business Unit del Gruppo;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "2f86325ecbc21984cf621a65d88bb086", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "57fe9e9a40dca2d04adb355c30c5ecaf", "text": "competenze soft importanti per tutte le persone di A2A: Resilienza, Intelligenza Emotiva, Problem Solving & Decision Making e Time Management;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "2f86325ecbc21984cf621a65d88bb086", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "90f6bcee9976323221f9a047f991a8d1", "text": "Per le persone under 30 laureate, il percorso si arricchisce di un\u2019ulteriore tappa: le masterclass. Quattro workshop formativi riguardanti le seguenti tematiche:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "2f86325ecbc21984cf621a65d88bb086", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "1565a7f27ddd14db983131352d59f1df", "text": "\u2022 Speak to Inspire per allenarsi nella high performance communication, comunicando con le parole, il corpo e la voce in base a target e alla rilevanza;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "2f86325ecbc21984cf621a65d88bb086", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "0ccee5d187662379e97665985c4a25f8", "text": "\u2022 Intraprendenza per superare le proprie convinzioni limitanti e lanciarsi nell\u2019azione;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "2f86325ecbc21984cf621a65d88bb086", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9b3ab9a69e7e1fb524b87064794f674d", "text": "\u2022 Brain@Work per immergersi nei segreti della mente e per essere efficaci nel day by day;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "2f86325ecbc21984cf621a65d88bb086", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "81aec111f4abd5b9b7c0026f13b089bd", "text": "\u2022 Problem Solving per allenarsi a guardare i problemi da un\u2019altra prospettiva.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "2f86325ecbc21984cf621a65d88bb086", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4ebcb32f794a81fb01b94450b7ab9fdd", "text": "Con il nuovo modello adottato \u00e8 inoltre possibile per ogni persona indicare le proprie aree di forza e aree di miglioramento e di esprimere le proprie aspirazioni future di sviluppo professionale. Anche i manager indicheranno le aree di forza e di miglioramento di ciascuna persona del proprio team e le relative azioni di sviluppo. La valutazione finale viene effettuata dai manager diretti e, a chiusura del processo, a valle di una fase di validazione delle valutazioni a livello di Business Unit/Direzione, \u00e8 previsto un colloquio finale tra manager e persona. Il risultato della valutazione di Performance \u00e8 un elemento importante e abilitante per alcuni dei principali processi di people management. A met\u00e0 2023 \u00e8 stato inoltre estesa a tutta la popolazione aziendale la funzionalit\u00e0 \u201cAnytime Feedback\u201d, il sistema che permette di alimentare la cultura del feedback all\u2019interno del Gruppo attraverso la possibilit\u00e0 di dare o richiedere feedback a manager e colleghi o colleghi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 180, "parent_id": "2f86325ecbc21984cf621a65d88bb086", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f84f0e198b6ffa0d6a6ba87b6f245445", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "parent_id": "2f86325ecbc21984cf621a65d88bb086", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "31c1819c3cbd269b2015dd1f60291f0a", "text": "Development Center Giovani", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ce8afadf2ee18a41ec63baf8e8d26795", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "parent_id": "31c1819c3cbd269b2015dd1f60291f0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f3449768b0df7f6b4f97036b542f7b81", "text": "L\u2019iniziativa del \u201cDevelopment Center Program\u201d, avviata nel 2021, \u00e8 proseguita nel corso di tutto il 2023 ed ha avuto l\u2019obiettivo di accompagnare i partecipanti, giovani professional laureati, nella costruzione del proprio piano di sviluppo personalizzato sulle base delle proprie caratteristiche e attitudini. Il percorso \u00e8 individuale, con tappe in gruppo, e con la guida dei manager diretti in una logica di coaching continuativo. Nel dettaglio sono state organizzate 10 sessioni di \u201cGroup Coaching\u201d su tematiche di sviluppo individuale affrontate con il supporto di coach esperte; a conclusione \u00e8 stato realizzato un follow-up con l\u2019obiettivo di indirizzare alcune riflessioni e aspettative riguardanti le competenze acquisite e il percorso di sviluppo futuro dei partecipanti. Le persone sono state inoltre coinvolte in un programma di Mentoring nella seconda parte dell\u2019anno. Nella seconda met\u00e0 del 2023 \u00e8 stata avviata in contemporanea una nuova wave, che ha coinvolto circa 55 Young Professional in una prima fase di light assessment individuale online, a cui \u00e8 seguito un momento di colloquio individuale con una coach esperta. Il percorso \u00e8 stato inoltre arricchito con un Development Lab, una giornata d\u2019aula in presenza in cui le persone hanno potuto sperimentare e allenare in dinamica di gruppo alcune skill e comportamenti per stimolare l\u2019autoconoscenza e l\u2019autoconsapevolezza attraverso il feedback. Come per l\u2019anno precedente, \u00e8 stato inoltre lanciato il percorso di group coaching che verr\u00e0 realizzato nel corso del 2024. Durante il 2023 si sono inoltre realizzati gli interventi formativi dedicati ad alcune competenze gestionali chiave (Project Management, Comunicazione efficace, Economics di base) per consentire un\u2019evoluzione professionale delle colleghe e dei colleghi coinvolti nella wave 2022.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "parent_id": "31c1819c3cbd269b2015dd1f60291f0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "4af90a17f4973f423efc44773ff3abce", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "parent_id": "31c1819c3cbd269b2015dd1f60291f0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8fc150c136bf5e13f83bfd42ed0a1618", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "parent_id": "31c1819c3cbd269b2015dd1f60291f0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1271c4e0397e6757604bd246aaf034fa", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "parent_id": "31c1819c3cbd269b2015dd1f60291f0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "893ea95a0f8e1b4dfc3e54f3c1f69530", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "parent_id": "31c1819c3cbd269b2015dd1f60291f0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "3c9dfc0e4173493d4866acf5212b22fc", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "parent_id": "31c1819c3cbd269b2015dd1f60291f0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e4d7765cc27bb8e2b468b3d6a0837345", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "parent_id": "31c1819c3cbd269b2015dd1f60291f0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "837f5c062b82be63fe42af78075e7809", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "parent_id": "31c1819c3cbd269b2015dd1f60291f0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b56cf32f5cdcac9cd6c0891b712cb0a0", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "parent_id": "31c1819c3cbd269b2015dd1f60291f0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b51c863718c6a2e63261fda5e428683c", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "parent_id": "31c1819c3cbd269b2015dd1f60291f0a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "926456356af4d8028b7a596a35c6c8b4", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4a26c3c10155640df3ae9015fa07c469", "text": "Engagement interno Nel 2023 si consolida l\u2019impegno dell\u2019azienda nel coinvolgimento di tutte le colleghe e di tutti i colleghi, con l\u2019obiettivo di rafforzare la partecipazione e il senso di appartenenza fondamentali per il raggiungimento degli obiettivi sostenibili del Gruppo. 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In questa evoluzione si apprezza un contributo rilevante da parte dei manager che sono percepiti pi\u00f9 flessibili, con un approccio pi\u00f9 improntato a responsabilit\u00e0 e fiducia, e pi\u00f9 attenti nel prendersi cura delle persone \u2013 a livello professionale e personale \u2013 in una prospettiva di coach/guida.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "parent_id": "926456356af4d8028b7a596a35c6c8b4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7f93b99fa391fcbdcbebdd505f1db2d4", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "aa1c2fe3aa133b59cb9d3b1fbd66e2a5", "text": "8 Capitale Umano Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 181, "parent_id": "7f93b99fa391fcbdcbebdd505f1db2d4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8442952601707ed347baa34cc8db92af", "text": "Anche i dipendenti pi\u00f9 operativi hanno dichiarato un deciso livello di soddisfazione, in molti casi superiore alle figure impiegatizie: in particolare, le persone si sentono piene di energia e reputano che il proprio lavoro abbia senso e sia importante; 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Si \u00e8 sviluppato in 8 webinar che hanno permesso ai partecipanti di acquisire strumenti e tecniche per esprimere al massimo il proprio potenziale e raggiungere obiettivi allineati alla Vision. L\u2019obiettivo \u00e8 consentire a ciascuno di trovare il miglior equilibrio tra: Corpo (Execution), Cuore (Engagement); Mente (Strategy); Spirito (Vision). 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Le attivit\u00e0 in off site hanno l\u2019obiettivo di instaurare relazioni, condividere una visione, collaborare, rafforzare la leadership in linea con la People Strategy e il Modello delle Competenze del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9f463585ed22c4d9a79ea024d80d57cc", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "be36be7cd601bcd2c6925a0b073860cc", "text": "Le persone e il loro valore", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "860755d5703b26fa20ef055c5c0fe954", "text": "Welfare Il Gruppo si impegna a promuovere il benessere organizzativo e delle proprie persone, sia in ambito lavorativo che familiare, sviluppare la cultura del well being e migliorare la conciliazione tra vita privata e professionale. Nel 2023 le attivit\u00e0 di Welfare prevalenti, per ciascun ambito, sono state le seguenti:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9d5b2423714057f0a42257050fedca8d", "text": "Gestione responsabile del capitale umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9e36c525b7f88dd4390d222e007d4670", "text": "Diversit\u00e0 e inclusione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f71057582c9fe1304d9239ed15ab65c7", "text": "Salute e sicurezza sul lavoro", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a9d9737a88ed0c633c6d4bcdb9a98878", "text": "\u2022 Redesign dei servizi", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2054559f8a8196c7d442ef4a238763f2", "text": "Nel corso dell\u2019anno, nell\u2019ambito delle iniziative volte ad armonizzare e sviluppare le attivit\u00e0 ricreative e culturali dell\u2019area Energia, si sono svolte tutte le attivit\u00e0 propedeutiche al redesign e all\u2019aggiornamento dei servizi erogati dal Circolo CRA2A. Il lavoro di rinnovamento, condotto in modalit\u00e0 laboratoriale attraverso il modello del design thinking, ha coinvolto tutti i componenti dell\u2019Ente Bilaterale servizi Cultura e Tempo Libero.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3a04fe1c08e323036c659794ca4df970", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6964ef87ba982830a013e4f4ca2c986d", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "69e90b7c0b92d2007e449f266855bd2b", "text": "\u2022 Ambito familiare", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5e6d4ce2ca1981253b1a297fe6be0aed", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "7fe1b4cf3884f29eac35a87ab98985c1", "text": "Tra le diverse misure volte al sostegno delle famiglie, visto il successo del progetto pilota svolto nel 2022, nel 2023 sono state consolidate le due seguenti importanti iniziative dedicate ai neogenitori: - un percorso dedicato alle future mamme: uno spazio di ascolto e confronto per essere al", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "cd4ea4359efc6365ebe87d2bf05e9e40", "text": "- un percorso dedicato alle future mamme: uno spazio di ascolto e confronto per essere al fianco delle colleghe in questo delicato momento della vita personale e professionale;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "43b60ab50c6437718ed76326d7566542", "text": "fianco delle colleghe in questo delicato momento della vita personale e professionale; - un percorso di team Coaching per i neogenitori e i loro manager: l\u2019iniziativa vuole dare sostegno ai neogenitori e aiutarli a scoprire e rafforzare le qualit\u00e0 che li caratterizzano nel ruolo di genitore e collega. In parallelo, fornisce anche ai loro manager gli strumenti necessari a rafforzare modelli manageriali positivi e suggerimenti utili per valorizzare sempre pi\u00f9 le esigenze delle proprie collaboratrici e dei propri collaboratori.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1d4e46b3821ea9b681bb3e7624b569d2", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "9c2da60b88022101ec3ea2db77622497", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2ee1c8bb01c4082686be2fa62f3539c2", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "801eedb14861c246037179f4725a56b4", "text": "8 Capitale Umano Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "26461e3bcd11fac9ae1c74f3feb877ae", "text": "181", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 183, "parent_id": "801eedb14861c246037179f4725a56b4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "652d00888d982ca9233442afd5dfd7c2", "text": "Inoltre, anche per il 2023, A2A ha organizzato un ciclo di webinar, dedicati alle persone che vogliono informarsi e confrontarsi su aspetti legati alla genitorialit\u00e0 e all\u2019educazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "parent_id": "801eedb14861c246037179f4725a56b4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6420fdffa6c4256e22156b2bb9e2d0a0", "text": "Il Nido e Scuola dell\u2019Infanzia presso la sede di Brescia, a disposizione per i figli dei dipendenti del Gruppo e di altre aziende convenzionate, ha accolto 24 figli di persone del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "parent_id": "801eedb14861c246037179f4725a56b4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e2a4268862cd3156001be4bd39bb180c", "text": "\u2022 Benessere", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "parent_id": "801eedb14861c246037179f4725a56b4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ea92dd641450f80f5cd66feec8bb8a54", "text": "Nel corso del 2023 ha preso il via il Counseling Psicologico: la nuova iniziativa ha sostituito il precedente servizio di supporto psicologico ed \u00e8 pensata per offrire alle persone del Gruppo il sostegno necessario per prendersi cura di s\u00e9 e del proprio benessere, affrontare momenti di difficolt\u00e0 o di cambiamento, acquisire consapevolezza di vissuti ed emozioni e potenziare risorse e punti di forza, in ogni ambito e fase della propria vita. L\u2019iniziativa si completa con la possibilit\u00e0 di fruire di webinar periodici dedicati al tema del Benessere Psicologico. I webinar \u201cCaff\u00e8 psicologici\u201d hanno trattato le seguenti tematiche: Come vivo ora: stare bene tra ansia e stress; Questione di spazio: ritrovare equilibrio e concentrazione; Gestione di s\u00e9, del tempo e dei confini; Coltivare i propri punti di forza e Salute psicologica day by day: raodmap per stare bene.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "parent_id": "801eedb14861c246037179f4725a56b4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1730c6e696bd79683a2973726f7695f8", "text": "Si \u00e8 inoltre ulteriormente consolidata la collaborazione con LILT Milano Monza e Brianza con cui il Gruppo ha organizzato due iniziative: un percorso di webinar per combattere la disinformazione, con l\u2019obiettivo di sensibilizzare le persone sull\u2019importanza della prevenzione primaria come strumento utile a contrastare l\u2019insorgenza di malattie oncologiche e promuovere stili di vita salutari e una campagna di sensibilizzazione sul tabagismo, un percorso per scoprire i vantaggi immediati e futuri che derivano dall\u2019adozione di comportamenti salutari e anti fumo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "parent_id": "801eedb14861c246037179f4725a56b4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b9f96f4b7556a92d40d68d3a2909e540", "text": "Infine, con l\u2019obiettivo di perseguire il benessere alimentare dei propri dipendenti, il Gruppo, in collaborazione con il nuovo fornitore del servizio di Ristorazione, ha ulteriormente migliorato il modello dei ristoranti aziendali, ispirandosi a principi di Educazione Alimentare, Sostenibilit\u00e0 Ambientale, Sicurezza e Tecnologia Alimentari, Qualit\u00e0 del Servizio. A2A desidera impostare l\u2019evoluzione dell\u2019Area Ristorazione su criteri di gestione efficienti e sostenibili, al fine didi preparare piatti salubri e gustosi, utilizzando buone prassi tecnologiche di cucina e attraverso l\u2019ottimizzazione delle risorse e la riduzione degli sprechi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "parent_id": "801eedb14861c246037179f4725a56b4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c69e067f6a456ee5025074bfdcea85a4", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "4d5cb5f4c7e10b06857b944394f10daa", "text": "\u2022 Salute", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "38308b7a03f77758cd3e1f455c5ec0ab", "text": "Anche per il 2023 \u00e8 stato reso disponibile ed operativo il sistema di Assistenza Sanitaria, realizzato dapprima tramite un percorso condiviso tra azienda e organizzazioni sindacali, ed in seguito guidato dall\u2019 Ente di Governo Bilaterale per l\u2019assistenza sanitaria integrativa A2A. La copertura assistenziale \u00e8 stata pensata per dare una risposta immediata e concreta ai dipendenti del Gruppo e ai loro familiari attraverso l\u2019offerta di prestazioni integrative al Servizio Sanitario Nazionale. L\u2019iniziativa \u2013 al suo quarto anno \u2013 ha coinvolto circa 6.000 dipendenti associati e i loro familiari.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "parent_id": "4d5cb5f4c7e10b06857b944394f10daa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f42094dd774669099d60be0977c61d0f", "text": "\u2022 Risparmio", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "88d72ff9b16e520debb8e875d31c58f4", "text": "A2A, in condivisione con la rappresentanza sindacale, ha confermato anche per il 2023 la possibilit\u00e0 di convertire il Premio di Risultato in un Credito Welfare per aumentare il potere d\u2019acquisto dei propri dipendenti. In continuit\u00e0 con gli anni precedenti il Gruppo ha offerto una quota aggiuntiva on top sull\u2019importo convertito e speso.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "parent_id": "f42094dd774669099d60be0977c61d0f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "96d0c2ba8264d23014801456b1768736", "text": "Inoltre, nel corso dell\u2019anno, A2A ha riproposto un ciclo di webinar dedicato al Sistema Previdenziale: conoscerlo \u00e8 infatti fondamentale per compiere oggi delle scelte consapevoli e tutelare il benessere economico futuro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "parent_id": "f42094dd774669099d60be0977c61d0f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "text": "\u2022 Mobilit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "95cfd9c1fee10a81bdd89e386347f53f", "text": "Da diversi anni il Gruppo mette in campo risorse e progetti per incentivare la mobilit\u00e0 sostenibile dei dipendenti. Oltre alle convenzioni dedicate in collaborazione con ATM Milano e Brescia Trasporti, A2A ha aderito al progetto \u201cMobility4Mi\u201d cofinanziato dal Ministero dell\u2019Ambiente e della Sicurezza Energetica, dal Comune di Milano e da Citt\u00e0 Metropolitana con lo scopo di promuovere il trasporto intermodale a Milano e favorire la mobilit\u00e0 sostenibile. I fondi attribuiti al Comune di Milano nell\u2019ambito di questo progetto finanziano uno sconto aggiuntivo sulle tariffe degli abbonamenti annuali che per i dipendenti del Gruppo determinano un ulteriore sconto sull\u2019abbonamento ATM rispetto all\u2019attuale convenzione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e371f1b3c787a8a8c72ac3aa43703d7c", "text": "Sempre nel 2023 sono state realizzate 35 iniziative tra cui: l\u2019estensione del corporate e-bike sharing alla sede di Lodi, la riqualificazione dei parcheggi bici di Brescia Lamarmora, Brescia via Malta e Milano Olgettina, l\u2019attivazione della convenzione con Arriva per il trasporto pubblico extraurbano su Brescia, Bergamo e Cremona, l\u2019attivazione delle prime colonnine di ricarica per auto private dei dipendenti nel parcheggio di Brescia Lamarmora.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 184, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cf6a3963d76585d22c62af58974ea464", "text": "Accordi sindacali I rapporti di tutti i dipendenti del Gruppo A2A sono regolati da Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro (CCNL).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "344258db139fbe99c6764ac24c9e2897", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "10e268a6f5f20104a3924b3f8b572ca7", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ecb1174010b43443b46302ffc21cfd3f", "text": "Anche nel 2023 si \u00e8 addivenuti alla sottoscrizione di una pluralit\u00e0 di accordi sindacali, suddivisi tra intese di portata trasversale alle societ\u00e0 del Gruppo ed altre specifiche di alcune realt\u00e0. 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viene cos\u00ec riconfermata la possibilit\u00e0 di spegnimento degli impianti di riscaldamento (oltre che di raffreddamento, nei periodi estivi) per 3 giornate consecutive settimanali nelle sedi caratterizzate da attivit\u00e0 non prettamente operative.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cdee1b71739d3388a0be3f8b7ea0f7a7", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3ef4566003d30cf2be689504be36dd31", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "9c777bc37af3e1a01f2f875f42b598c0", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "39ad4cd3f69667239d23971bc535b390", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "548161486c05d62c4bfafac537af60e9", "text": "\u2022 Intese per il riordino delle regole di affiliazioni ai circoli: sottoscritte intese per la ridefinizione dei perimetri di competenza dei circoli ricreativi, in logica di armonizzazione dei territori di pi\u00f9 recente acquisizione, nonch\u00e9 di migliore distribuzione della popolazione tra i CRAL esistenti nel gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cc5aeef25f525dea715b637375c038af", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "fe3b2cff4fc4a6b0b796733c102727f0", "text": "\u2022 Accordo per il mantenimento delle agevolazioni tariffarie a fronte del superamento del mercato tutelato dell\u2019energia elettrica: il percorso sindacale ha condotto ad un\u2019intesa che prevede il mantenimento delle agevolazioni tariffarie per i lavoratori a contratto elettrico assunti entro il luglio 1996 a fronte del venir meno del mercato tutelato, mediante l\u2019individuazione di una tariffa dedicata capace di favorire la conservazione delle condizioni di convenienza originarie; definite con l\u2019occasione le tempistiche e modalit\u00e0 comunicative correlate all\u2019iniziativa.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "3cce262725559f6d9c604fc7675bcac4", "text": "sindacale sull\u2019operazione di costituzione della nuova A2A Services & Real Estate S.p.A., mediante individuazione dei trattamenti da applicare ai lavoratori della nuova realt\u00e0, oltrech\u00e9 della strumentazione cui fare ricorso per consentire il miglior layout organizzativo e favorire il conseguimento degli obiettivi di innovazione e digitalizzazione dei processi e di supporto verso l\u2019innovazione tecnologica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5260728ca5d58756375763b2c950b215", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7b62d345a5dd70f365b001e5feea589c", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "e3cbb0e2960b6dbbb07fe07307547392", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "64e3de849fcaf825b80faa0294076671", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "11c76d4d847f1566e5425b4de86357a4", "text": "Le persone e il loro valore", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "64e3de849fcaf825b80faa0294076671", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "273cb7d30c3cfd35b2dd14a6916ba4eb", "text": "Gestione responsabile del capitale umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "64e3de849fcaf825b80faa0294076671", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a198a6f9cfd22507f6ea236ae0681510", "text": "processo di razionalizzazione dei perimetri di business e dell\u2019ottimizzazione della struttura societaria della BU Ambiente del Gruppo A2A, l\u2019accordo ha consentito di conseguire sinergie organizzative e societarie, attraverso la razionalizzazione e semplificazione per linee di business delle societ\u00e0 con una migliore e pi\u00f9 efficace gestione unitaria delle risorse e degli asset.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "64e3de849fcaf825b80faa0294076671", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cd0a2598a0d700af5f5a8a42dbc452bf", "text": "Diversit\u00e0 e inclusione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "64e3de849fcaf825b80faa0294076671", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "baee80dc54e07e8fcaf5d4a42e8f0521", "text": "Salute e sicurezza sul lavoro", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "64e3de849fcaf825b80faa0294076671", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "27e777616fdb5be478bfcfad5da5c411", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "64e3de849fcaf825b80faa0294076671", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c85c0b8b18d2d9f15d8f96d7498d3839", "text": "\u2022 Accordo per la costituzione di una Commissione bilaterale in materia di formazione per tutta l\u2019Area Ambiente: sottoscritta intesa che ne prevede composizione e modalit\u00e0 di funzionamento.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "64e3de849fcaf825b80faa0294076671", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "208966acf1b481821923365ba919736c", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "64e3de849fcaf825b80faa0294076671", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9231e95c03ce8e0e2277565fb5399ae3", "text": "riordino e armonizzazione dei principali istituti regolamentati dalla contrattazione aziendale. Nello specifico: in materia di reperibilit\u00e0, percorsi di carriera, indennit\u00e0 per lavoro in festivit\u00e0, indennit\u00e0 per specifiche mansioni; in materia di circoli ricreativi, sono state siglate intese per implementare il percorso condiviso per la realizzazione di un sistema caratterizzato da un unico soggetto erogatore dei servizi per tutta l\u2019Area Ambiente.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "64e3de849fcaf825b80faa0294076671", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6962971d43b303c24d5d4ff7876c64c4", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "64e3de849fcaf825b80faa0294076671", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "786d0f7742aab82e3422ff0f879c3cfc", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "64e3de849fcaf825b80faa0294076671", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fbf953a1beb7601e748bbd07d771c8d8", "text": "Con l\u2019obiettivo di favorire al meglio il work-life balance, A2A mette a disposizione una vasta gamma di strumenti di flessibilit\u00e0. Tra i principali si evidenziano smart-working, modelli di flessibilit\u00e0 oraria e venerd\u00ec corto.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "64e3de849fcaf825b80faa0294076671", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5d7d427db66564da87465a36a0b2c4c8", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d110ae51b1cc784c274201b8e5054981", "text": "8 Capitale Umano Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "5f4c811259ffae00ba64742aaf622e4a", "text": "183", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 185, "parent_id": "d110ae51b1cc784c274201b8e5054981", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bffbd226717602bc824662f3ab3b5869", "text": "Remunerazione A2A imposta la politica di remunerazione nel pieno rispetto dell\u2019equit\u00e0 interna e della competitivit\u00e0 esterna. Nella definizione degli interventi si attiene scrupolosamente alla normativa italiana ed ai contratti collettivi nazionali di riferimento, escludendo qualsiasi tipo di discriminazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 186, "parent_id": "d110ae51b1cc784c274201b8e5054981", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fc47a463c16d57ddb71570269a4366cb", "text": "Le politiche ed i processi di reward mirano a riconoscere e valorizzare l\u2019impegno, il conseguimento costante dei risultati, le competenze ed i comportamenti dei dipendenti in coerenza con il Modello Manageriale del Gruppo e con il benchmark esterno.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 186, "parent_id": "d110ae51b1cc784c274201b8e5054981", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "91b513f5f9eace31e27e46560e08f616", "text": "Al tal fine a partire dal 2021, A2A monitora costantemente:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 186, "parent_id": "d110ae51b1cc784c274201b8e5054981", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f01f88cf0c3a92ec30f918586fb306b1", "text": "\u2022 l\u2019andamento delle retribuzioni di donne e uomini ed il relativo gender pay gap.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 186, "parent_id": "d110ae51b1cc784c274201b8e5054981", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "2b5fd374a35740180ea30f3fff50c420", "text": "\u2022 l\u2019assetto retributivo dei dipendenti rispetto al mercato esterno, in relazione all\u2019attivit\u00e0 svolta.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 186, "parent_id": "d110ae51b1cc784c274201b8e5054981", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "86b5427b548453eed917bcffd0e51508", "text": "In particolare, nell\u2019ambito del gender pay gap, nel 2023 il Gruppo A2A ha avviato un\u2019analisi volta all\u2019identificazione di un indicatore di Gender Pay Gap in grado di considerare molteplici fattori legittimi di differenziazione (in aggiunta alla qualifica, sono stati considerati Seniority, Valutazione delle Performance, tipologia contrattuale, mansione, sede di lavoro, livello di istruzione, etc\u2026) ed intercettare quei casi nei quali il gap calcolato sia riconducibile a fattori non legittimi. L\u2019obiettivo \u00e8 quello di implementare, nel corso del 2024, un piano di azione dedicato, volto al miglioramento continuo del KPI calcolato.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 186, "parent_id": "d110ae51b1cc784c274201b8e5054981", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d14e059ee225098d720b7b862b83da02", "text": "La tabella che segue illustra le differenze nella retribuzione annua lorda media donna / uomo all\u2019interno delle differenti qualifiche. L\u2019analisi degli scostamenti puntuale non ha rilevato fenomeni discriminatori, ma dinamiche legate a turnover, acquisizioni di nuove societ\u00e0 nel Gruppo o differenze legate alla rappresentativit\u00e0 del campione femminile nel cluster di riferimento.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 186, "parent_id": "d110ae51b1cc784c274201b8e5054981", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6e3fbb1e43935f6414d8efaaeaaa303d", "text": "Figura 46 RAL media donna/uomo per qualifica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 186, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "dbdf16db4fe53efdfef47ef90aaacd2c", "text": "2021 2022 2023 Qualifiche Donne/Uomini Donne/Uomini Donne/Uomini Dirigenti 104,1% 101,2% 101,6% Quadri 93,0% 93,2% 94,2% Impiegati 90,3% 91,2% 91,6% Operai 95,1% 93,6% 93,1%", "metadata": {"text_as_html": "
202120222023
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Inoltre, per famiglie e/o ruoli specifici pi\u00f9 critici nel mercato del lavoro, sono state condotte analisi approfondite al fine di individuare prassi retributive mirate da adottare nei processi di Compensation, Recruiting e Talent Management.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 186, "parent_id": "8058b5a9cde8e2d3e456d0e409b2c5de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "63bc50c654ac47a7a7a292254f448c52", "text": "Per tutti i dipendenti la remunerazione \u00e8 strutturata in componenti monetarie fisse e variabili e prevede un pacchetto di benefit di sostegno al reddito o di facilitazione (assicurazioni sanitarie e previdenziali, progetti ed iniziative per il dipendente e la sua famiglia, promozioni e agevolazioni di vario genere). La componente monetaria variabile \u00e8 basata su meccanismi discrezionali di riconoscimento della performance lavorativa e di comportamento in termini di \u201cuna tantum\u201d o su sistemi di correlazione diretta con le performance aziendali e le prestazioni individuali (MbO e LTI).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 186, "parent_id": "8058b5a9cde8e2d3e456d0e409b2c5de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1e32dd653f829efd93911443cfe1d1b1", "text": "Il sistema di retribuzione variabile \u00e8 integrato da uno strumento di incentivazione collettiva (premio di risultato), basato su obiettivi di redditivit\u00e0 e produttivit\u00e0 del Gruppo, volto a garantire il coinvolgimento di tutto il personale, anche non assegnatario di MbO, alle performance aziendali. In linea con la vigente normativa e a seguito di un\u2019intesa con le rappresentanze dei lavoratori, anche nel 2023, \u00e8 stata data a tutti i dipendenti l\u2019opportunit\u00e0 di convertire una parte del premio di risultato in prestazioni e servizi tramite un\u2019apposita piattaforma welfare (si veda anche pag. 181). I risultati raggiunti sono stati positivi in linea con quelli del settore.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 186, "parent_id": "8058b5a9cde8e2d3e456d0e409b2c5de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f805a80e0531b36701744c4627c7b67f", "text": "Il processo MbO ha confermato l\u2019importanza che rivestono i processi di incentivazione formalizzata nell\u2019accrescere la vicinanza dei dipendenti agli obiettivi del Gruppo e incentivare al conseguimento dei risultati aziendali. In linea con la People Strategy di A2A \u00e8 proseguita la progressiva estensione del perimetro di persone coinvolte che continuer\u00e0 anche nel 2024 tramite l\u2019ampliamento del perimetro di applicazione dell\u2019MbO che dal 2023 ha visto l\u2019implementazione del sistema in incentivante \u201cBonus Pool\u201d. Tra le primarie finalit\u00e0 del l\u2019MbO in Bonus Pool vi \u00e8 la volont\u00e0 di correlare il sistema di incentivazione ai risultati di valore per il business, responsabilizzare i Manager nella gestione e consuntivazione del sistema di incentivazione. Nell\u2019ambito di questo schema incentivante sono identificati diversi Bonus Pool di riferimento composti dalla sommatoria dei Target MBO assegnati nel perimetro di riferimenti, che pu\u00f2 aumentare o ridursi per effetto di indicatori di redditivit\u00e0 (effetto incrementale/decrementale). Il target MBO di ciascuna persona assegnataria recepisce l\u2019effetto moltiplicativo che ha generato il relativo Bonus Pool. Il Payout sar\u00e0 funzione dell\u2019effetto moltiplicativo del Bonus Pool, della fascia di risultato individuale ma anche della distribuzione dei raggiungimenti delle altre persone del medesimo Pool.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 186, "parent_id": "8058b5a9cde8e2d3e456d0e409b2c5de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1031780cccb2e5d35929417198d6962f", "text": "Infine, per rafforzare l\u2019impegno sulla sostenibilit\u00e0, nel 2023 si conferma un peso rilevante per gli obiettivi di sostenibilit\u00e0 su tutta la prima linea del Direttore Generale e del Presidente, con assegnazione di KPI comuni e trasversali orientati alla riduzione degli infortuni e al miglioramento degli indicatori di DE&I (in termini di: aumento della % di donne manager; incremento della presenza delle donne nei CdA delle societ\u00e0 controllate e partecipate; incremento della % di donne assunte).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "8058b5a9cde8e2d3e456d0e409b2c5de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f990661bcd3c2f58a35719a6d9dce496", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "8058b5a9cde8e2d3e456d0e409b2c5de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "310402ad81e38aaff3292936983e7409", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "8058b5a9cde8e2d3e456d0e409b2c5de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "9d285a5e1328f7c09a60bf4a908a0e62", "text": "1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "01f2dd435aa2e1fceb4a72eabe111bcc", "text": "Nel 2023 \u00e8 stato, inoltre, introdotto un Sistema di Incentivazione a Lungo Termine (Long-Term Incentive LTI) rivolto ad un target selezionato della popolazione dirigenziale con ruoli chiave. Tale componente di remunerazione variabile a lungo termine \u00e8 finalizzata a:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "9d285a5e1328f7c09a60bf4a908a0e62", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "709c9ec7cdde71c9d5e35dbc53273e5e", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "9d285a5e1328f7c09a60bf4a908a0e62", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4ea9b2944496d055b1b9569d830703db", "text": "\u2022 allineare gli interessi dei beneficiari con quelli degli azionisti e con il piano strategico di A2A nella sua integrit\u00e0;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "9d285a5e1328f7c09a60bf4a908a0e62", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b7db9ded37f10c714ab2d8524ae0d120", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "9d285a5e1328f7c09a60bf4a908a0e62", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "935167f697d22f1a3bcaae01df08ec80", "text": "\u2022 legare la remunerazione dei beneficiari, quali soggetti che rivestono un ruolo chiave nel raggiungimento degli obiettivi di A2A, ai risultati economici conseguiti dalla Societ\u00e0 e al raggiungimento di obiettivi specifici prefissati di medio-lungo periodo;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "9d285a5e1328f7c09a60bf4a908a0e62", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f0845e2e6ddf9ca97923caabc4d59965", "text": "4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "9d285a5e1328f7c09a60bf4a908a0e62", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "56d94b509c3a3fdec3ffe182692cd0c1", "text": "\u2022 rafforzare, consolidare e sviluppare i principi chiave in materia di remunerazione gi\u00e0 adottati, anche in considerazione degli elementi evidenziati rispetto ai voti espressi nell\u2019Assemblea dei Soci del 28 aprile 2023;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "9d285a5e1328f7c09a60bf4a908a0e62", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "088d87b9ee52e24e403167a808a186cb", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "9d285a5e1328f7c09a60bf4a908a0e62", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "bfcfd8c45c511034ca3dd5fa0b687b72", "text": "\u2022 garantire che le evoluzioni su temi ESG (Environmental, Social, Governance) trovino uno strumento che stimola il management al raggiungimento di detti obiettivi;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "9d285a5e1328f7c09a60bf4a908a0e62", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "116ed71cf8ec45ab8b88d6e4e316c9e6", "text": "\u2022 ribilanciare il pay-mix (fisso vs. variabile), fornendo anche alla Societ\u00e0 uno strumento retributivo utile all\u2019attraction e alla retention delle risorse chiave.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "9d285a5e1328f7c09a60bf4a908a0e62", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "842cd2689e4eb13d2eb8284253ae5d15", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "9d285a5e1328f7c09a60bf4a908a0e62", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "58ad9112753bdb57757e4395f498cacd", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "9d285a5e1328f7c09a60bf4a908a0e62", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bc4fdad59d299676c8e8860738fd9da3", "text": "Per ulteriori informazioni sul contenuto della Politica in materia di remunerazione per il 2023 si rinvia alla \u201cRelazione sulla Remunerazione 2023\u201d.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "9d285a5e1328f7c09a60bf4a908a0e62", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b2080c974a315195fda8a2a8b74e2c25", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "679c0d63ab0ce1b28ed31bf3d7ca9318", "text": "8.3 Diversit\u00e0 e inclusione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f57da511d644f0250470dcff45468466", "text": "Le persone e il loro valore", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "679c0d63ab0ce1b28ed31bf3d7ca9318", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ce2548b905709f0dd75400bc4536244e", "text": "L\u2019approccio del Gruppo alla diversit\u00e0 e all\u2019inclusione si fonda sui principi di integrit\u00e0 e sulla tutela della persona all\u2019interno dell\u2019ambiente di lavoro, assicurati attraverso il Codice Etico, la Politica sui Diritti Umani, il Manifesto del Linguaggio Inclusivo e dalla Dichiarazione di Impegno DE&I aggiornata a marzo 2023. Attraverso questi documenti, A2A si impegna a garantire ai propri dipendenti un clima di reciproco rispetto della dignit\u00e0, dell\u2019onore e della reputazione di ciascuno, garantendo e promuovendo la libert\u00e0 di espressione, impedendo atteggiamenti ingiuriosi, discriminatori o diffamatori e condannando apertamente qualsiasi pratica di mobbing, molestia di qualsiasi genere o ingiustificati tentativi di impedimento alle prospettive professionali altrui.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "679c0d63ab0ce1b28ed31bf3d7ca9318", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "10f405b149f70093850fe3192cb57a21", "text": "Gestione responsabile del capitale umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "679c0d63ab0ce1b28ed31bf3d7ca9318", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f802399b3559eec592ada18b991a4277", "text": "Diversit\u00e0 e inclusione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "679c0d63ab0ce1b28ed31bf3d7ca9318", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "827a2596db84cb67697f2b7c3e0dc241", "text": "Salute e sicurezza sul lavoro", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "679c0d63ab0ce1b28ed31bf3d7ca9318", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "298ce405b40656d25640cc4d42e1a75c", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "679c0d63ab0ce1b28ed31bf3d7ca9318", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1ef116e047b5dc997aa7426e821bc5d0", "text": "I dati riportati in questo documento, si riferiscono al genere maschile e femminile; A2A, tuttavia, riconosce l'esistenza di una pluralit\u00e0 di identit\u00e0 e si impegna a valorizzarle.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "679c0d63ab0ce1b28ed31bf3d7ca9318", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7435e5b52679d8e2975b864c3cce36f5", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "679c0d63ab0ce1b28ed31bf3d7ca9318", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0ae47ddc8ee03ad153c92711adc0c0b9", "text": "Nel Gruppo, chiunque ritenga di essere stato oggetto di molestie e/o di discriminazione pu\u00f2 effettuare una segnalazione che viene prontamente presa in carico e sottoposta a valutazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "679c0d63ab0ce1b28ed31bf3d7ca9318", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "70918a45ae49ef9e54ba077252677694", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "679c0d63ab0ce1b28ed31bf3d7ca9318", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e76c5867126d47a925c9413f76c3a50a", "text": "Nell\u2019anno 2023, al canale whistleblowing, non sono pervenuti casi/incidenti/segnalazioni di discriminazione/conflittualit\u00e0 con riferimento al personale lavoratore in tema di rispetto delle diversit\u00e0 e/o minoranze.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "679c0d63ab0ce1b28ed31bf3d7ca9318", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "523b0fb7597d2e3d5af6c0adeb46484f", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "679c0d63ab0ce1b28ed31bf3d7ca9318", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5cb81318d263210afd5ea074bd188261", "text": "A testimonianza dell\u2019impegno per promuovere un ambiente di lavoro sempre pi\u00f9 inclusivo e libero da stereotipi, A2A ha proseguito per il 2023 con le attivit\u00e0 dell\u2019Inclusion Team, un gruppo di lavoro dedicato alle tematiche DE&I con l\u2019obiettivo di definire la strategia, gli obiettivi e le azioni in ambito Culture, Genere, Generazioni, Disabilit\u00e0 e LGBTQI+. Le iniziative pianificate sono state inserite all\u2019interno di un piano annuale focalizzato sui fabbisogni emersi dalla Survey DE&I realizzata nel 2022.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "679c0d63ab0ce1b28ed31bf3d7ca9318", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "aad1b15fc326ab0de5ad0ff571dcb5fc", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "text": "8 Capitale Umano Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "e5245a232aef103772c71c2fada7d2bf", "text": "185", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 187, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "708c211383ddd3c3fee84a1f27cf2459", "text": "Nel corso dell\u2019anno, tra le varie iniziative, sono stati realizzati 12 video/webinar di sensibilizzazione e celebrazione in occasione di Giornate Internazionali sulle tematiche diversit\u00e0, equit\u00e0 ed inclusione. Di notevole importanza \u00e8 stato l\u2019avvio del percorso formativo \u201cEssere una Life Company: Diversit\u00e0, Equit\u00e0 e Inclusione in A2A\u201d suddiviso in 4 moduli, dedicato a tutte le persone di A2A con l\u2019obiettivo di approfondire i principali temi/argomenti, quali: Dichiarazione di impegno DE&I, Bias e Stereotipi, Molestie e Principi etici.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4662b84a29a5ec68f2556161ac59a2a3", "text": "Qui di seguito l\u2019approfondimento per tematica delle iniziative realizzate nel 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "b0bf848a079c1808f96281d142c04094", "text": "Remembrance (TdoR), la giornata mondiale in ricordo delle persone transessuali e transgender vittime di violenza, \u00e8 stato realizzato un webinar per sensibilizzare e approfondire questo importante tema. L\u2019impegno concreto per l\u2019inclusione delle persone transgender si sta concretizzando nello sviluppo di una Policy per la transizione sociale che \u00e8 in fase di finalizzazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7f1c1bb513ad459859bab121af708a02", "text": "Inoltre, prosegue dal 2022, l\u2019adesione di A2A a Parks- Liberi e Uguali, un\u2019associazione di aziende e istituzioni impegnate nell\u2019inclusione con focus specifico sull\u2019orientamento affettivo e sull\u2019identit\u00e0 di genere.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "674b06b593173308e6d481780671642a", "text": "LGBTQI+ Anche quest\u2019anno A2A ha partecipato al Pride di Milano come Partner dichiarando pubblicamente l\u2019impegno del Gruppo nel costruire un ambiente libero e sicuro, che valorizzi tutte le unicit\u00e0 presenti in azienda e per la prima volta, il Gruppo ha partecipato anche al Pride di Brescia: attraverso l\u2019attiva partecipazione di colleghe e colleghi e alla presenza di due punti di distribuzione di acqua potabile messi a disposizione da A2A Ciclo Idrico, la giornata \u00e8 stata l\u2019occasione, ancora una volta, per confermare i valori del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "15e0cb011248aa586dbbfcd51355887c", "text": "Altre iniziative interne di sensibilizzazione sono state:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "2bd34843b24860d12c240b01ef22f5f9", "text": "\u2022 il 17 maggio, giornata internazionale contro l\u2019omofobia, la bifobia e la transfobia \u00e8 stata l\u2019occasione per introdurre i \u201cbagni gender free\u201d, accessibili a tutte e a tutti e a chi non si riconosce in queste due semplici parole. I bagni gender free sono stati inizialmente introdotti in 2 sedi del Gruppo, e nel corso dell\u2019anno anche in altre 4 sedi;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dfe9f777b767827a5d20206998df0a6a", "text": "Genere Con l\u2019obiettivo di promuovere la parit\u00e0 di trattamento e di opportunit\u00e0 tra i generi all\u2019interno dell\u2019intera organizzazione aziendale, A2A da anni ha implementato iniziative strutturate per favorire l\u2019inclusione su tale tema. A2A nel corso degli anni ha sottoscritto:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "162c6423ab563ef68156f153892d9e3b", "text": "\u2022 Carta per le Pari Opportunit\u00e0 e l\u2019Uguaglianza sul Lavoro promossa da Fondazione Sodalitas;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e705c704b721d10171d1d63e5406a83b", "text": "\u2022 Manifesto per l\u2019occupazione femminile - Valore D, un documento programmatico in nove punti per promuovere l\u2019occupazione femminile e l\u2019equit\u00e0 di genere come fattore di innovazione e di crescita per le aziende, attraverso il monitoraggio della presenza delle donne all\u2019interno dell\u2019organizzazione;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4eec1f79bf28e73e4be58ec84e85fc48", "text": "\u2022 \u201cPatto Utilitalia - La Diversit\u00e0 fa la Differenza\u201d per favorire l\u2019inclusione e valorizzare la diversit\u00e0;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "259a73e2c20e2aab7b25cf3ba0c5440b", "text": "\u2022 WEPs (Women\u2019s Empowerment Principles), sette principi istituiti dal Global Compact delle Nazioni Unite e da UN Women, per promuovere l\u2019occupazione femminile e l\u2019equit\u00e0 di genere come fattore di innovazione e di crescita per le aziende;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "bdccd09d3c728ed12bd5a7d2f04fb151", "text": "\u2022 l\u201911 ottobre in occasione del Coming Out Day \u00e8 stato realizzato un webinar per approfondire la conoscenza di tutte le soggettivit\u00e0 incluse nell\u2019acronimo LGBTQI+, le tematiche legate all\u2019autenticit\u00e0 sui luoghi di lavoro, il linguaggio inclusivo e la consapevolezza sui bias rispetto a questi temi;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ed83f714aba2d83f541b69d93474c6ca", "text": "\u2022 \u201cSistema Scuola Impresa di Elis\u201d, progetto che ha l\u2019obiettivo di orientare le ragazze e i ragazzi ai mestieri del futuro e rompere gli stereotipi di genere. Nel 2023 le 23 Role Model A2A hanno realizzato 16 eventi nelle scuole secondarie di I e II grado, per ispirare le ragazze e i ragazzi ai mestieri del futuro, in particolare in ambito STEM.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "7e8d0b90d65d31dbf390d7a487447dcb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8db2f3db5560f8d8afef7419959f0b1f", "text": "Certificazione sulla Parit\u00e0 di Genere secondo la Prassi UNI/PDR 125", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fa8e987ce600b2d1fad6ba583e9aed49", "text": "Nel corso del 2023 6 societ\u00e0 del Gruppo \u2013 A2A SpA, Amsa, Aprica, A2A Energia, Gencogas, Unareti \u2013 hanno ottenuto la Certificazione sulla", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "8db2f3db5560f8d8afef7419959f0b1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c957418d257b933b51aa2a86bc8d9fcc", "text": "Parit\u00e0 di Genere dimostrando l\u2019impegno concreto nel promuovere un cambiamento culturale che garantisca l\u2019equit\u00e0 di genere;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "parent_id": "8db2f3db5560f8d8afef7419959f0b1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 188, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ac6e879f36a75dd14dca8423343a02e6", "text": "Numerose le iniziative messe in campo nel corso dell\u2019anno anche in ambito di sensibilizzazione e formazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a5dbd16d9bd546f67c6e60007b13f74c", "text": "\u2022 nel mese di marzo per celebrare la Giornata Internazionale della Donna, sono stati realizzati alcuni webinar: \u201cL\u20198 per equit\u00e0 e alleanza tra i generi\u201d per celebrare i valori di inclusione e rispetto, alla base della Life Company e riflettere sul concetto di \u201cequit\u00e0\u201d, raggiungibile solo attraverso una sana alleanza tra Uomo e Donna, che si traduce per entrambi i generi nell\u2019agire il proprio \u201cpotere\u201d, ovvero nella possibilit\u00e0 di sperimentare ed orientare le nostre scelte, nella vita e nella societ\u00e0; il webinar dal titolo \u201cLa Prevenzione femminile a tutte le et\u00e0\u201d in collaborazione con LILT, per sviluppare una maggiore sensibilit\u00e0 e consapevolezza sull\u2019importanza della prevenzione primaria e secondaria. Inoltre, presso la Fondazione AEM si \u00e8 tenuta una conferenza dal titolo \u201cGentili signore, munite fortezze\u201d nella quale \u00e8 stata ripercorsa una rassegna, con iconografie e riferimenti, delle fortificazioni costruite dalle donne di potere del passato;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "648d7dad18cd461898bbb8ddeed6f2d8", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "01567dca4a10872522bb84a33de9ee11", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "bc34c18faaf49b1c894831ff172b1d6a", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "89fef0ad61d0d8500e3e3606a6ed8288", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "610bac4641ee6c136289b4ed04812cc6", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5f6bddccc971f84a2b6b897cb09fc8c3", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "57d3cd2bed9926fa28d5b736c2bef6bf", "text": "formazione rivolta a 173 colleghe donne dirigenti e quadri manager. Lontano dall\u2019essere una formazione tecnica, il progetto ha fornito un\u2019opportunit\u00e0 di riflessione e crescita personale. L\u2019obiettivo \u00e8 stato quello di favorire una maggior consapevolezza sul proprio ruolo e della propria leadership, ponendo l\u2019attenzione su concetti come diversity management, equit\u00e0, inclusione e stereotipi. \u00c8 stata inoltre l\u2019occasione per partecipare alla 4W4I (4WEEKS4INCLUSION), evento interaziendale sulle tematiche DE&I con un webinar dedicato a consolidare il percorso di \u201cFemale Empowerment Journey\u201d, partendo dalla consapevolezza che un vero cambiamento in ambito parit\u00e0 di genere pu\u00f2 avvenire costruendo delle alleanze che vadano al di l\u00e0 del genere femminile;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "976ec4585c4080f4db1bfa4c32b00caf", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4afcf0d0950f9f0bb014e6917a3f427b", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b35b80f40b936e2939e1d327f1f08d90", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f87f22850c0397cb924ad07ce909b570", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e8368ac8c7b236e2d3a7c4d73ec714ab", "text": "\u2022 il mese di novembre \u00e8 stato dedicato alla lotta contro la violenza di genere, cio\u00e8 tutte forme di violenza psicologica, fisica e sessuale dirette a persone discriminate in base al loro genere. A testimonianza dell'impegno su questa importante tematica che riguarda non solo le donne ma tutte le persone, il Gruppo ha organizzato una serie di attivit\u00e0: un webinar dal titolo \u201cUn futuro senza violenza \u00e8 possibile: impariamo a riconoscerla, e valutarne gli impatti in ambito lavorativo\u201d per approfondire il tema delle molestie con un focus particolare su quelle sessuali sul posto di lavoro ed ha illuminato le sedi di Milano-Signora e Brescia-Lamarmora di rosso. 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"054c27d588ad6b951d55077e37c8971d", "text": "Le persone e il loro valore", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "94d5668e88b77ed9a70733fe7be394f5", "text": "In aggiunta a quanto sopra, si \u00e8 mantenuto centrale l\u2019impegno di A2A sull\u2019equit\u00e0 di genere, sia retributiva sia di prospettive di sviluppo professionale, che ha trovato azione anche nel 2023:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "763827aabbe001439b186bfc9e0b1c28", "text": "Gestione responsabile del capitale umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "2f7d9aac8824be89d62135199b5eb78a", "filename": 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"ListItem", "element_id": "2849d74694637cc6b1a21789892c1fc0", "text": "\u2022 nell\u2019inclusione di KPI DE&I negli MbO del Vertice e dei Ruoli apicali del Gruppo;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "552987f9d68964b6799b3ef4dfdcb71f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "5f43da187fb3f77ee61db9798db197e7", "text": "\u2022 nell\u2019analisi, con un livello di approfondimento sempre maggiore, di tutti gli indicatori relativi all\u2019equilibrio di genere, sia retributivo (\u00abgender pay gap\u00bb) sia di crescita professionale, prestando particolare attenzione allo sviluppo di carriera delle donne (ad esempio nell\u2019ambito della nomina interna alla dirigenza).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "552987f9d68964b6799b3ef4dfdcb71f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "39372e2c2de8157d55bdc10502d90ab2", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "552987f9d68964b6799b3ef4dfdcb71f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1d7c893e162ed22394801e75f7ca0f9a", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "552987f9d68964b6799b3ef4dfdcb71f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6fd82545880e9abfd12d7d8581e2a08c", "text": "Figura 47 Le donne in azienda", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1e9386d77621d8c547d452ce69a8fb99", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 189, "parent_id": "6fd82545880e9abfd12d7d8581e2a08c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "34fec011fe273d9e75aa493e14415a22", "text": "2022 2023 Dipendenti donna promosse durante l\u2019anno 34,90% 33,92% Dipendenti donna che lavorano in ICT 26,80% 27,64% Dipendenti donna che lavorano nel settore ingegneristico 20,70% 21,72% Dipendenti donna in posizioni entry level 45,30% 52,12% Dipendenti donna in posizioni manageriali 25,00% 25,18% Dipendenti donna in posizioni manageriali junior 25,80% 25,42% Dipendenti donna nel top management 22,80% 24,27% 11,70% 11,42%", "metadata": {"text_as_html": "
20222023
Dipendenti donna promosse durante l\u2019anno34,90%33,92%
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Il progetto \u00e8 nato dalla collaborazione tra l\u2019area Digital & Innovation e Auticon, societ\u00e0 di servizi IT che impiega esclusivamente persone con capacit\u00e0 rientranti nello spettro dell\u2019autismo;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 190, "parent_id": "451a3240bbf67c20d0ea0daa86751b51", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "068a56b85a5d6dd1b82f8fa40a9911fb", "text": "dei Segni, \u00e8 stato lanciato il progetto pilota per l\u2019utilizzo dell\u2019applicativo Pedius per supportare colleghe e colleghi sordi o ipoudenti. Si tratta di un\u2019applicazione che permette agli utenti di effettuare chiamate telefoniche attraverso il testo anzich\u00e9 la voce;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 190, "parent_id": "451a3240bbf67c20d0ea0daa86751b51", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "96cc6fd93970551ab67730cbf08010fe", "text": "\u2022 a novembre \u00e8 stato realizzato uno spettacolo teatrale \u201cStabat Pater\u201d a libera partecipazione per approfondire le tematiche della disabilit\u00e0, per dare voce a storie vere di padri che ogni giorno si misurano davanti alle esistenze fragili dei propri figli;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 190, "parent_id": "451a3240bbf67c20d0ea0daa86751b51", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "464e95cb407c92dfbe74f3ed8deb3053", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 190, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "81656ccf7d438d2d20d48c2b416615eb", "text": "Culture Nel corso del 2022 A2A ha collaborato con la Fondazione Human Age Institute per l\u2019inserimento di 5 persone beneficiarie di protezione internazionale con l\u2019obiettivo di testimoniare l\u2019adesione ad un modello di societ\u00e0 inclusiva, impegnandosi concretamente per contribuire a costruirla. Per questo risultato, UNHCR Italia, Agenzia ONU per i Rifugiati, ha conferito a giugno 2023 ad A2A il logo Welcome. Working for refugee integration, progetto sostenuto da Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Confindustria e UN Global Compact Network Italia. Il premio rappresenta un riconoscimento per il significativo impegno dimostrato dal Gruppo A2A nell\u2019inserimento lavorativo di 5 persone beneficiarie di protezione internazionale e per la promozione di una societ\u00e0 inclusiva. L\u2019impegno \u00e8 proseguito con l\u2019inserimento di altre 9 persone nel 2023 e percorsi che prevedono 3 mesi di tirocinio durante i quali le persone seguono un corso di italiano e successivo conseguimento della Patente di Guida B e assunzione se il percorso \u00e8 positivo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 190, "parent_id": "464e95cb407c92dfbe74f3ed8deb3053", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "300eea07856d0ccca406b0ce049070f7", "text": "Altre iniziative in tale ambito sono state:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 190, "parent_id": "464e95cb407c92dfbe74f3ed8deb3053", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8e7a8f1f784305a9b1d98ad834832437", "text": "\u2022 il 21 maggio, in occasione della Giornata Mondiale per la Diversit\u00e0 Culturale, il Dialogo e lo Sviluppo, \u00e8 stato lanciato il Calendario Multiculturale A2A: ogni mese sulla intranet aziendale viene pubblicato il calendario con le principali festivit\u00e0 relative alle religioni pi\u00f9 diffuse con le buone pratiche di comportamento verso colleghi e colleghe di diverse culture;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 190, "parent_id": "464e95cb407c92dfbe74f3ed8deb3053", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "89622dd77135db397a4bffb663472b1c", "text": "\u2022 lancio della Community Housing di A2A: con l\u2019obiettivo di mettere in contatto le persone del nostro Gruppo che vogliono vendere o affittare la propria casa e coloro che invece sono alla ricerca di una sistemazione abitativa, soprattutto in contesti complessi come quelli delle grandi citt\u00e0 italiane;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 190, "parent_id": "464e95cb407c92dfbe74f3ed8deb3053", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "155570fc7a160c206ace8578ed6510e8", "text": "\u2022 Ambasciatori multiculturali: \u00e8 stato realizzato il primo evento di sensibilizzazione sulla raccolta differenziata presso una scuola araba. Il progetto introduce la figura di \u2018\u2019Ambasciatore/ Ambasciatrice multiculturale\u2019\u2019 in A2A come promotore e portavoce verso l\u2019esterno della diversit\u00e0 culturale; all\u2019interno del \u00abProgetto scuola\u00bb di Amsa, nato per portare i temi della raccolta differenziata e dell\u2019economia circolare tra i banchi delle scuole milanesi, \u00e8 stata realizzata una collaborazione con la scuola paritaria italo-egiziana Nagib Mahfuz del quartiere San Siro di Milano. Tre dipendenti di origine araba sono diventati testimoni di inclusione, in quanto stranieri perfettamente inseriti nel contesto aziendale e cittadino, nonch\u00e9 canale di comunicazione per una nuova realt\u00e0. Si \u00e8 partiti dall\u2019organizzazione di un corso di public speaking per permettere ai colleghi di imparare a interagire con il pubblico trattando dei temi dell\u2019economia circolare e della raccolta differenziata in preparazione agli incontri previsti con i ragazzi della scuola paritaria e le rispettive mamme.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 190, "parent_id": "464e95cb407c92dfbe74f3ed8deb3053", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6cf7fed03b990d2bcc7ba5ae5a2eac4d", "text": "Generazioni Il Gruppo A2A ha condotto nel 2023 alcune ricerche di mercato e approfondito il contesto aziendale al fine di identificare iniziative progettuali volte a incoraggiare una cultura che valorizzi la piena espressione delle caratteristiche individuali delle persone nel contesto aziendale intergenerazionale, da avviare nel 2024.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "464e95cb407c92dfbe74f3ed8deb3053", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "caf75060843ba876c1485d1916e11d50", "text": "Il 4 ottobre \u00e8 stata celebrata per la prima volta la Giornata delle Generazioni di A2A, una ricorrenza istituita all\u2019interno del Gruppo con l\u2019obiettivo di impegnarsi a celebrare ogni anno l\u2019impatto positivo dei legami intergenerazionali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "464e95cb407c92dfbe74f3ed8deb3053", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1e57892fdb6dde83ade9454de697a8a6", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "464e95cb407c92dfbe74f3ed8deb3053", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "638ce44eafd1d33ef4d08c73b74b6fbb", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "464e95cb407c92dfbe74f3ed8deb3053", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "41f2b4140ad772da4b3c06e85fce921d", "text": "1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3c2723b9b9839c81aade41bb3cd656c2", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "41f2b4140ad772da4b3c06e85fce921d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "70be073e3eab5895c950b5337cf8afea", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "41f2b4140ad772da4b3c06e85fce921d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c56a52753f68e82e1fdde10869a9f35b", "text": "MAP (messa alla prova) \u2013 PROVACI PER MILANO", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "337aebb0abb657acbe88af1bbc4c2331", "text": "Il progetto ha come obiettivo di dare la possibilit\u00e0 a chi \u00e8 stato condannato a pene non detentive di svolgere attivit\u00e0 di utilit\u00e0 sociale per tenere pulita Milano e di offrire una opportunit\u00e0 di lavoro per persone socialmente fragili. Il 12 novembre \u00e8 partito il primo gruppo \u00abpilota\u00bb individuato dai line manager di Amsa, e dall\u2019associazione Angeli del Bello. Il gruppo, composto da 4 MAP accompagnati da coordinatori volontari di Angeli del Bello e muniti degli strumenti forniti da Amsa, per 4 ore si \u00e8 dedicato all\u2019attivit\u00e0 di pulizia delle aiuole di Via Paolo Sarpi a Milano. L\u2019obiettivo ora \u00e8 di estendere l\u2019iniziativa a un numero sempre maggiore di MAP e si prevede che per il 2024 l\u2019attivit\u00e0 svolta comprender\u00e0 anche la pulizia delle aree gioco e degli arredi urbani.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "c56a52753f68e82e1fdde10869a9f35b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c43e1ca511b83b88a9af1517b9386b80", "text": "4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "c56a52753f68e82e1fdde10869a9f35b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ee494bc9ac200772cc094ce95903f0eb", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "c56a52753f68e82e1fdde10869a9f35b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e479f1b49fed9495255c90c3ed7b5a36", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "c56a52753f68e82e1fdde10869a9f35b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "79c1e65daec34324e1e54a8811d111b3", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "c56a52753f68e82e1fdde10869a9f35b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "66eedd9506ac2117ec2aca61c34a63bc", "text": "8.4 Salute e Sicurezza sul Lavoro", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3a9d1af442a9ce1b90798725b9b12a65", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "44016f55a8f813e0b71fc5e07de8876a", "text": "I Sistemi di Gestione della Salute e Sicurezza certificati secondo lo schema ISO 45001 coprono il 97% della popolazione aziendale, tutte le attivit\u00e0 e tutti i luoghi di lavoro del Gruppo. Tali sistemi sono sottoposti a verifiche da parte di enti di certificazione e riconosciuti e certificati conformi alle norme di riferimento. L\u2019applicativo ARIAL (Applicativo Rischi Ambiente e Lavoro) \u00e8 lo strumento utilizzato da tutte le societ\u00e0 del Gruppo per la consultazione e gestione degli aspetti relativi alla salute e sicurezza sul lavoro. 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"d77d94e12cf48c8d7758f85af0f27975", "text": "\u2022 definire la prescrizione e consegna dei DPI (Dispositivi di Protezione Individuale);", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "3a9d1af442a9ce1b90798725b9b12a65", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "74d315fd8378cdd0d65f4abcb2f9b9ce", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "3a9d1af442a9ce1b90798725b9b12a65", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "875f66361131c6e940f30782fd7a9dca", "text": "\u2022 visionare l\u2019archivio e gestione dei prodotti chimici;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "3a9d1af442a9ce1b90798725b9b12a65", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "54330b9a8ea845f429f807638ed85278", "text": "\u2022 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(segnalazioni, incidenti, near miss e infortuni di personale dipendente e di lavoratori di imprese terze), fatta secondo un livello di gravit\u00e0 basata sugli effetti potenziali e/o reali dell\u2019evento.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "3a9d1af442a9ce1b90798725b9b12a65", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "078a73d58247751102ddc75faf0eec1b", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "3a9d1af442a9ce1b90798725b9b12a65", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "cfea157d5151856587034bf498b19699", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "eea9339f19723dea950ec74e5982566c", "text": "La sicurezza sul lavoro Anche nel 2023 continua il trend di decrescita del numero degli infortuni con una riduzione dell\u2019indice di frequenza rispetto al 2022, in linea con quanto definito negli obiettivi aziendali. Si registra per\u00f2 un incremento dell\u2019indice di gravit\u00e0 dovuto ad un incidente mortale avvenuto nel Nucleo Idroelettrico della Valtellina; \u00e8 al momento in corso un\u2019analisi per chiarire l\u2019esatta dinamica dell\u2019evento.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "parent_id": "cfea157d5151856587034bf498b19699", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "35ed74e7edecbcfc15b5dae416f59bb6", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d3aaeeee0064c020527097916d6578a5", "text": "8 Capitale Umano Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 191, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "112c0dd88f1bbf2cfc55b608435a9356", "text": "189", "metadata": 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stata inoltre completata l\u2019attivit\u00e0 di riprogettazione ed erogazione di formazione e aggiornamento per figure apicali a cura degli HSEQ del Gruppo ed \u00e8 stata \u00e8 stata lanciata, all\u2019interno dei programmi complessivi della Famiglia Professionale HSEQ, una comunit\u00e0 di pratica, Life HSEQ, allo scopo di condividere e aumentare le competenze HSEQ e le buone prassi interne al Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 193, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "db19b206631eb878858d275bed3f158a", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 193, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b04b188ce623baa807b27d687567880a", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 193, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4679d53c10b7589ee94da9a9914953a5", "text": "Attivo anche nel 2023 il tavolo di lavoro permanente \u201cHSE from Procurement\u201d, basato sulla necessit\u00e0 di fissare lungo tutto il processo di gestione degli acquisti una serie di elementi specifici e necessari per poter presidiare correttamente dal punto di vista HSE tutto il processo di affidamento a contractor esterni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 193, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "e3124a0b0ba72d60631b9d05786ae469", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 193, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "862f0933f42515cda020056602d9d9a8", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 193, "filename": 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incidentali di particolare rilevanza o presentano indici infortunistici al di sotto degli standard di settore.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 193, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b18040175c6dbef782dd34ea463f95db", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 193, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "15d869e7599b56420260f3f4a8fef5e1", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 193, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3a8595892805f45d5c9a0b2aaa75b74e", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 193, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": 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"Gestione responsabile del capitale umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 193, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d49df4bd35da804f9ffb4fe829c35149", "text": "Nel corso del 2023 si \u00e8 svolta una campagna di sensibilizzazione Sicurezza, in Amsa, rivolta a tutti i preposti, finalizzata a renderli consapevoli della centralit\u00e0 del loro ruolo nella gestione della Sicurezza sul lavoro. 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"text": "8 Capitale Umano Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 193, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "229c9ac447110e8df4535c184be70f15", "text": "191", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 193, "parent_id": "d919ba84aebb1ec179e11792d88e12b2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a8db15a39390219d98437acf81107172", "text": "La salute sul lavoro Il Gruppo presidia costantemente, attraverso l\u2019attivit\u00e0 di sorveglianza sanitaria, la salute dei lavoratori in relazione al rischio specifico per le differenti mansioni presenti negli ambienti di lavoro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 194, "parent_id": "d919ba84aebb1ec179e11792d88e12b2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "206e40ac1cac6ffda2474677b7a22f6f", "text": "A2A mette a disposizione dei medici competenti la cartella sanitaria informatizzata nonch\u00e9 un sistema di programmazione delle attivit\u00e0 secondo i protocolli sanitari, ovvero l\u2019insieme di accertamenti strumentali, di laboratorio e visite la cui periodicit\u00e0 e il cui contenuto \u00e8 stabilito dagli stessi medici competenti del Gruppo in coordinamento con la struttura Salute e secondo degli standard qualitativi condivisi con strutture universitarie.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 194, "parent_id": "d919ba84aebb1ec179e11792d88e12b2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ea47574bbb0cae925682349fa2988b19", "text": "Il servizio di sorveglianza sanitaria \u00e8 effettuato in prevalenza nei", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 194, "parent_id": "d919ba84aebb1ec179e11792d88e12b2", "filename": 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Attraverso l\u2019app dedicata \u201cHealthy Virtuoso\u201d \u00e8 possibile registrare le proprie attivit\u00e0 fisiche giornaliere e monitorare i progressi, sfidare i colleghi e provare ad ottenere delle ricompense.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 194, "parent_id": "ecb6f31a0376a4a12022a585ea19c6d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a9da72fa5350fffe3fd77d08ca347727", "text": "Infine \u00e8 stata condotta la prima campagna di prevenzione dell\u2019ipertensione in collaborazione con la U.O. Nefrologia e Dialisi dell\u2019IRCCS Ospedale San Raffaele di Milano che ha visto coinvolti i colleghi di 7 sedi del gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 194, "parent_id": "ecb6f31a0376a4a12022a585ea19c6d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2c6dffa2776281d2e82d1e95c617cde9", "text": "Per il 2023, il numero di accessi alle iniziative sulla Salute \u00e8 pari a 11.605. Il valore comprende le vaccinazioni antinfluenzali e altre iniziative presenti all\u2019interno del programma congiunto Welfare-Salute, quali campagna con LILT, Capsula, campagna antifumo etc.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 194, "parent_id": "ecb6f31a0376a4a12022a585ea19c6d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6c91fc366320895c6c2507b5faaf13fa", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 195, "parent_id": "ecb6f31a0376a4a12022a585ea19c6d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "70a444ed81e680ea86884d6c7447442e", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 195, "parent_id": "ecb6f31a0376a4a12022a585ea19c6d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": 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A questo si aggiungono anche le recenti evoluzioni relative alla gestione dei dati e alla Cybersecurity, per i quali la Commissione Europea ha adottato un quadro di certificazione dei prodotti TIC (Trusted Internet Connection)2 che attester\u00e0 che i prodotti e i servizi TIC certificati conformemente a tale sistema sono conformi ai requisiti specificati. Il tema della digitalizzazione, tuttavia, \u00e8 pi\u00f9 centrale che mai nell\u2019assicurare la transizione energetica. Secondo l\u2019International Energy Agency (IEA), l\u2019utilizzo di adeguate tecnologie informatiche risulta essere essenziale per assicurare l\u2019affidabilit\u00e0 delle reti, migliorare l\u2019efficienza nell\u2019uso dei materiali e nella fornitura energetica e nel ridurre le emissioni. Di conseguenza, gli investimenti legati alla digitalizzazione per la gestione delle reti sono cresciuti di circa il 50% rispetto al 2015, mentre sono raddoppiati rispetto al 2022 quelli relativi alle infrastrutture digitali per i sistemi di ricarica dei veicoli elettrici3. Tali considerazioni sono avvalorate dalla decisione dell\u2019Unione Europea di lanciare un piano d\u2019azione per la digitalizzazione del sistema energetico, al fine di favorire la cooperazione e la condivisione di conoscenze e risorse per investire su tecnologie digitali quali smart IOT devices, connessione 5G/6G e un sistema di raccolta europeo di dati, relativi all\u2019energia, alimentato da server informatici \u201cCloudEdge\u201d. 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Oltre allo sviluppo dell\u2019infrastruttura idrogeno, attraverso l\u2019introduzione del \u201cNet Zero Industry Act\u201d, la Commissione Europea ha ribadito l\u2019importanza delle tecnologie di Carbon Capture, Utilisation and Storage (CCUS) nel raggiungimento degli obiettivi climatici. Ad oggi risultano essere operativi gi\u00e0 40 sistemi di cattura nei settori industriali ed energetici, mentre al 2030 ne saranno predisposti ulteriori 50, consentendo una capacit\u00e0 di cattura della CO2 pari a125 Mt all\u2019anno6. Nonostante la significativa crescita prevista nello sviluppo di tali strumenti, i progressi non risultano ancora essere idonei al raggiungimento degli obiettivi previsti al 2050. In un simile contesto, risulta essere fondamentale per le aziende anche avere una comunicazione chiara ed efficace, in grado di garantire trasparenza di informazioni e mantenere la fiducia degli stakeholder e dei mercati. Tale obiettivo non risulta, per\u00f2, essere scontato: secondo i dati pubblicati da \u201cEdelman Trust Barometer\u201d il 61% dei leader aziendali \u00e8 percepito come non trasparente nel processo di comunicazione, ma al tempo stesso la fiducia degli intervistati sui temi di innovazione e ricerca tecnologica nel settore energetico \u00e8 salita al 65%, rilevando un entusiasmo crescente per i temi di \u201cGreen Transition\u201d. Mantenere una brand reputation elevata, con specifica attenzione sui temi della transizione energetica e della sostenibilit\u00e0, risulta quindi strategico per poter far fronte efficacemente alle evoluzioni del mercato e alle richieste di stakeholder e clienti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 198, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "46e8339f9bc199464e76df6f783fa209", "text": "1. https://www.weforum.org/agenda/2024/01/how-can-companies-leverage-ai-5-leaders-have-their-say/ 2. Primo sistema di certificazione della cibersicurezza a livello dell\u2019UE per rendere pi\u00f9 sicuro lo spazio digitale europeo - Commissione europea (europa.eu) 3. https://www.iea.org/energy-system/decarbonisation-enablers/digitalisation#tracking 4. Bando da 4 miliardi di \u20ac del Fondo per l\u2019innovazione: la Commissione invita a presentare tecnologie a zero emissioni nette - Commissione europea (europa.eu) 5. Catena del valore dell\u2019idrogeno: la Commissione approva fino a 6,9 miliardi di \u20ac di aiuti di Stato concessi da sette Stati membri per il terzo importante progetto", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 198, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "84a3e56219be011b2ec5796d96f69da3", "text": "- Commissione europea (europa.eu)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 198, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "19de9109293e3a4f5178ed6d020ea0e2", "text": "6. https://www.iea.org/energy-system/carbon-capture-utilisation-and-storage#tracking", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 198, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5c980dfa2f6f8c953de6113e21bce5d8", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": 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Consapevole di questo fatto, il Gruppo, nel corso degli anni, ha instaurato solide relazioni con entit\u00e0 come incubatori, acceleratori, hub di innovazione, universit\u00e0, centri di ricerca e venture capitalist, in un reciproco rapporto di mutuo stimolo e cooperazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 202, "parent_id": "9f6259435d95c66fb60c50e16959d8b2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "49ee6474898bc5f5e2e8fe475d6d8367", "text": "La costruzione ed il consolidamento di un ecosistema dinamico e internazionale riflette l\u2019impegno dell\u2019organizzazione nel creare un network che faciliti lo scambio di idee e competenze, al fine di aumentare il potenziale innovativo interno, applicabile alle realt\u00e0 del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 202, "parent_id": "9f6259435d95c66fb60c50e16959d8b2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b139e71eb2f9495723915d28e60a7813", "text": "A2A promuove attivamente l\u2019utilizzo sinergico di diversi canali, interni ed esterni, volti a stimolare la generazione di soluzioni innovative, a partire dalle quali vengono successivamente avviati progetti di sperimentazione mirati a testare le principali novit\u00e0 tecnologiche con l\u2019obiettivo di comprenderne rischi tecnologici e di mercato.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 202, "parent_id": "9f6259435d95c66fb60c50e16959d8b2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7a73e463433bf4d55d0fe8c179a9fb24", "text": "Corporate Venture Capital Il programma di Corporate Venture Capital (CVC) di A2A \u00e8 stato avviato nel 2019 con l\u2019obiettivo di promuovere l\u2019innovazione tramite investimenti in startup early stage operanti in business strategici come la transizione energetica e l\u2019economia circolare, in linea con il Piano Industriale del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 202, "parent_id": "9f6259435d95c66fb60c50e16959d8b2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2e5e1ff734e2a2a19f0420c59a6de961", "text": "La dotazione del programma, approvata ad oggi, ammonta a circa 80 milioni di euro, sostanzialmente raddoppiata rispetto al 2022, suddivisa in fondi di diversi gestori, tra cui 360 Capital, Eureka! Venture SGR, e CDP Venture Capital \u2013 Fondo Nazionale Innovazione. Nello specifico il cuore del programma ruota attorno ad un fondo dedicato con A2A come unico investitore costituito con 360 Capital cui ad oggi sono stati effettuati 8 investimenti in startup a livello europeo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 202, "parent_id": "9f6259435d95c66fb60c50e16959d8b2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "268ec32470dad66b90641dcd2c1debfc", "text": "Un caso di successo \u00e8 Energy Dome, startup italiana che ha brevettato e sviluppato una nuova batteria (\u201cCO2 Battery\u201d) basata su un ciclo termodinamico chiuso che utilizza l\u2019anidride carbonica (CO2) per lo stoccaggio di energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili su larga scala e lunga durata in modo efficiente. La tecnologia, infatti, permette di stoccare grandi quantit\u00e0 di energia, nell\u2019ordine delle centinaia di MWh, e mira ad affiancare impianti eolici e fotovoltaici o sistemi per la produzione di idrogeno verde. A differenza di un sistema termochimico, come quello delle batterie al litio, Energy Dome utilizza macchine e componentistica in grado di comprimere la CO2 fino a 65 atmosfere al fine di trasformarla in stato liquido e far s\u00ec che l\u2019energia spesa sia conservata in maniera efficiente. Successivamente la CO2 viene rigassificata e ri-espansa in una turbina, per restituire la corrente assorbita dalla rete alla rete stessa e reimmessa in un serbatoio, il \u201cdome\u201d. Cos\u00ec facendo il processo di erogazione dell\u2019elettricit\u00e0 pu\u00f2 avvenire durante tutto il corso della giornata superando i limiti del fotovoltaico", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 202, "parent_id": "9f6259435d95c66fb60c50e16959d8b2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "fa0a933281bc5c369d9f009686fc4123", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 202, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "71029182fdaa70ef4ea9787d47dcfd2e", "text": "ed eolico la cui produzione dipende dalla presenza della sorgente naturale. Tutto ci\u00f2 \u00e8 stato tecnicamente dimostrato nell\u2019impianto demo costruito dalla societ\u00e0 in Sardegna, grazie ai fondi ottenuti nel round di investimento guidato da A2A nel 2021. Nel 2023, Energy Dome ha iniziato la commercializzazione della propria CO2 Battery su larga scala: dagli Stati Uniti al Cile, dall\u2019Europa all\u2019Australia, fino al Sud Est Asiatico.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 202, "parent_id": "fa0a933281bc5c369d9f009686fc4123", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e3f10f42006ec036036f2f92728dda56", "text": "Una gestione integrata dell\u2019innovazione La predisposizione di una struttura interna al Gruppo dedicata allo sviluppo dell\u2019ecosistema di innovazione consente ad A2A di identificare costantemente nuove opportunit\u00e0 e di accedere a nuove idee facendo leva anche sulla creativit\u00e0 e l\u2019esperienza di esperti esterni. Le attivit\u00e0 svolte mirano ad individuare opportunit\u00e0 di innovazione in tutto il mondo attraverso specifiche iniziative di crowdsourcing come scouting, challenge e call for ideas che vengono pubblicate sia sul portale proprietario del Gruppo che su piattaforme di partner esterni (es. Innovation broker) come \u201cWazoku\u201d.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 202, "parent_id": "fa0a933281bc5c369d9f009686fc4123", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1e07d36d0d4e3aa83870d4625f969670", "text": "Dal 2020 ad oggi sono state lanciate pi\u00f9 di 25 challenge che hanno consentito al Gruppo di coinvolgere un\u2019ampia comunit\u00e0 di innovatori esterni. Questo approccio, in combinazione con l\u2019attivit\u00e0 di scouting, ha permesso di incontrare oltre 600 start-up negli ultimi 3 anni, eseguire pi\u00f9 di 100 progetti pilota e sperimentazioni sul campo per accompagnare l\u2019utilizzo di tecnologie innovative emergenti all\u2019interno del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 202, "parent_id": "fa0a933281bc5c369d9f009686fc4123", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2531ed65534d1da2b30288168ca95db8", "text": "Grazie al crowdsourcing, A2A ha cos\u00ec introdotto un nuovo approccio al lavoro, facendo leva anche sulle capacit\u00e0 creative ed ingegneristiche di un pool di talenti e menti globali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 202, "parent_id": "fa0a933281bc5c369d9f009686fc4123", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "01c9d3a64bf7f3936987bb0fc65d5794", "text": "Oltre a questo strumento di ingaggio, cruciali sono le attivit\u00e0 di presidio e di ampliamento dell\u2019ecosistema di innovazione, che hanno l\u2019obiettivo di rafforzare la presenza del Gruppo all\u2019interno di sistemi strategici in ambito transizione energetica ed economia circolare. In questa direzione, nel corso del 2023, \u00e8 stata consolidata la presenza del Gruppo all\u2019interno dell\u2019ecosistema svedese, uno dei pi\u00f9 dinamici nel settore del clean tech, al fine di perseguire gli obiettivi di transizione ecologica. Nello specifico, A2A ha partecipato come prima azienda italiana al programma \u201cno-profit Ignite Sweden\u201d, un\u2019iniziativa che facilita la collaborazione tra grandi aziende, settore pubblico e startup svedesi pi\u00f9 innovative (oltre 1500 coinvolte).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 202, "parent_id": "fa0a933281bc5c369d9f009686fc4123", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cfd679fdbc673968922912e8570ef917", "text": "A2A, inoltre, ha lanciato nel 2022 un\u2019iniziativa a sostegno dei paesi in via di sviluppo, \u201cBeyond Borders\u201d, con l\u2019obiettivo di aumentare l\u2019attuale livello di engagement del Gruppo A2A nel perseguimento di obiettivi di sostenibilit\u00e0 sociale e ambientale in territori con accesso limitato ai servizi essenziali. Nel 2023 sono stati realizzati 3 progetti pilota in Burundi: \u201cRecycle\u201d, \u201cLogical Framework Analysis\u201d e \u201cSolar Energy\u201d. 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L\u2019iniziativa, infatti, ha previsto la digitalizzazione dei moduli cartacei che gli autisti dei mezzi di raccolta e gli impiegati degli uffici devono compilare al termine delle proprie attivit\u00e0 giornaliere. L\u2019obiettivo \u00e8 comunicare digitalmente informazioni come la checklist del mezzo e i dati sul servizio quali la zona, la durata e il tipo di intervento, al fine di migliorare la qualit\u00e0 dei servizi e del monitoraggio mezzi. Il progetto ha trasformato la gestione dei dati da manuale a digitale, riducendo il consumo di carta e le attivit\u00e0 a basso valore aggiunto, diminuendo, ad esempio, i tempi di acquisizione e archiviazione dei moduli e consentendo un miglioramento della qualit\u00e0 delle analisi sui dati. 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Il progetto, frutto di un\u2019iniziativa di Open Innovation lanciata da A2A, ha portato al deposito della domanda di brevetto nel 2021. A valle di ci\u00f2, nel corso del 2023, in collaborazione con la Business Unit Smart Infrastructures e Schneider Electric, \u00e8 stato sviluppato e installato il primo prototipo funzionante presso lo Smart Lab di Unareti. Questa infrastruttura all\u2019avanguardia, oltre a dotare le citt\u00e0 di una rete sempre pi\u00f9 resiliente, risponde alla necessit\u00e0 di minimizzare il consumo di suolo nei contesti urbani, grazie alla sua dimensione contenuta. Allo stesso tempo, consente di fronteggiare gli impatti del climate change, come l\u2019alternanza di periodi di siccit\u00e0 e fenomeni atmosferici estremi a cui assistiamo sempre con maggiore frequenza e che possono contribuire al danneggiamento degli asset del Gruppo;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 203, "parent_id": "7db77ba4316b2c3156a7e87b1e2a272c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "a6bb7bf071b3269596b9527fde1a846e", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 203, "parent_id": "7db77ba4316b2c3156a7e87b1e2a272c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "67d7ef896f9277ae0b5971079c4afec3", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 203, "parent_id": "7db77ba4316b2c3156a7e87b1e2a272c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "7847f5535a0445d83866ab2f481c5cc1", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 203, "parent_id": "7db77ba4316b2c3156a7e87b1e2a272c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "391342db420800fb22a888e82c81e19b", "text": "Open Innovation", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 203, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d8af80ba99700f82f81c97b0bc5b76ca", "text": "Ricerca e sviluppo", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 203, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bc7e782c64776236d32a2baa9e75a4bd", "text": "\u00e9 Digitalizzazione Knowledge spillover", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 203, "parent_id": "d8af80ba99700f82f81c97b0bc5b76ca", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "02bfa0da75c481b6651352fd40e99d23", "text": "grand Awareness \u00e9", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 203, "parent_id": "d8af80ba99700f82f81c97b0bc5b76ca", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a1e705a68b1a7380e13915871b0d9132", "text": "1coapi(ale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 203, "parent_id": "d8af80ba99700f82f81c97b0bc5b76ca", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "08f42eeb5bbadffd8566c46c47bd62b9", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 203, "parent_id": "d8af80ba99700f82f81c97b0bc5b76ca", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d0517a166aecef3f45fbbf47bb785b13", "text": "\u2022 la sperimentazione \u201cGlass Noise Reduction\u201d svolta congiuntamente con lo spin off del Politecnico di Milano \u201cPhononic Vibes\u201d. 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La collaborazione con A2A ha permesso di rimodulare tale tecnologia alle specifiche esigenze degli operatori di AMSA, creando una nuova tecnologia, per cui \u00e8 stata presentata domanda di brevetto congiunta, in grado di mitigare il picco di rumore durante la fase di raccolta del vetro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 203, "parent_id": "d8af80ba99700f82f81c97b0bc5b76ca", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "de3690ea3fae702fa9bf6850d1b0fb42", "text": "P", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 203, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "75a96608ccc812047eeeaac871f891a6", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 203, "parent_id": "de3690ea3fae702fa9bf6850d1b0fb42", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": 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di ricerca e sviluppo relative agli ambiti \u201cMAAS & Innovative Services\u201d, \u201cUrban Mobility\u201d, \u201cElectric Traction System and Battery (ETSB)\u201d, \u201cHydrogen and new Fuels\u201d in progetti propedeutici allo sviluppo dell\u2019infrastruttura di ricarica (manutenzione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 204, "parent_id": "197aa49fcd86a63a4f2b96c1c0e7ff95", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "776bdbebfcc2c11a08ad0be4d27eb1a9", "text": "La capacit\u00e0 di modulazione delle reti energetiche \u00e8 una precondizione essenziale per la transizione energetica e lo sviluppo delle \u201cFER\u201d. Per tale ragione A2A \u00e8 impegnata in attivit\u00e0 di ricerca sui sistemi di storage energetico, al fine di supportare al meglio lo sviluppo delle reti con soluzioni alternative alle gi\u00e0 consolidate tecnologie a batteria. Il Gruppo, in particolare, ha manifestato il proprio interesse a partecipare alla realizzazione di una Infrastruttura di Ricerca, promossa dal Politecnico di Milano e finanziata dal PNRR, finalizzata allo studio delle tecnologie di storage energetico (chimico, elettrochimico, termico, termodinamico). L\u2019infrastruttura verr\u00e0 realizzata entro il 2025 presso lo storico edificio della centrale termoelettrica \u201cEmilia\u201d di Piacenza, oggi dismessa.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 204, "parent_id": "197aa49fcd86a63a4f2b96c1c0e7ff95", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 204, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "32ee7147d9f266cbe539d856c57eb75d", "text": "decarbonizzazione, del recupero di materia, della generazione e della mobilit\u00e0 sostenibile.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 204, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a0bf63882baf5fbcba61ca98f86f881e", "text": "In linea con tale visione, A2A \u00e8 anche socio fondatore del Centro Nazionale di Mobilit\u00e0 Sostenibile (MOST), e dell\u2019Ecosistema dell\u2019Innovazione e della Ricerca Multilayered Urban Sustainability Action (MUSA), HUB di ricerca finanziati dal PNRR, con l\u2019obiettivo di irrobustire il processo di sviluppo tecnologico e favorire l\u2019imprenditorialit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 204, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "47a733da4102bd4a33734b0a9dc1be86", "text": "predittiva, profili di ricarica delle batterie, sistemi di ricarica wireless), delle batterie (verifica e profili delle batterie second-life) e degli e-fuels che fungono sia da vettore di idrogeno che utilizzatori di CO2 catturata (metodi innovativi di sintesi del metanolo)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 204, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3301a7e961443ad9245066384e4c8bdd", "text": "Il Multilayered Urban Sustainability Action (MUSA), guidato dall\u2019Universit\u00e0 di Milano Bicocca, \u00e8 stato istituito nel 2022 in ambito PNRR con l\u2019obiettivo contribuire al miglioramento dell\u2019ambiente urbano, in chiave di sostenibilit\u00e0. In particolare, il progetto si propone di aumentare la comprensione e la consapevolezza delle principali criticit\u00e0 da affrontare nel processo di transizione digitale e sostenibile urbana e territoriale, proponendo azioni e soluzioni innovative.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 204, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "acda8a091ff5283604835cf25faa3c59", "text": "Caposaldo dello sviluppo sostenibile in ottica economia circolare \u00e8 anche il recupero di materia. Il Gruppo \u00e8 impegnato nello studio di tutte le possibili tecnologie finalizzate principalmente al recupero di materiali plastici e \u201ccritical raw materials\u201d, ma che si integrino efficacemente con il recupero energetico. Le attivit\u00e0, in particolare, si concentrano sull\u2019investigazione di nuove soluzioni rivolte a: metalli e terre rare (Batterie al litio, RAEE); plastic to plastic (\u201cPlasmix\u201d, Bioplastiche, \u201cAdvanced Chemical Recycling\u201d); recupero dei pannelli fotovoltaici; materiali compositi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 204, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f60fcbac26c51b1b12198ea285714081", "text": "Nel 2023, il Gruppo ha avviato una serie di progetti di ricerca focalizzati sull\u2019 individuazione e sviluppo di tecnologie per la cattura, lo stoccaggio e l\u2019utilizzo di", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 204, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a59fbf8946bb6add21a54a550f2f7dd3", "text": "anidride carbonica emessa dagli impianti, al fine di conseguire gli sfidanti obiettivi di riduzione delle emissioni climalteranti. Tra i vari progetti attualmente in corso:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "653c4b202a9f8a90a949a9f052ddfdc3", "text": "\u2022 aggiornamento della \u201croad map\u201d tecnologica, sviluppata al fine di individuare, selezionare e investigare tutte le principali tecnologie emergenti in ambito \u201cCarbon Capture Utilization and Sequestration\u201d (CCUS);", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e2a9ddcdfd852204ff95b0d4f933f57a", "text": "\u2022 progetto \u201cHerccules \u2013 Calcium Looping\u201d: finanziato dalla Unione Europea nell\u2019ambito del fondo \u201cHorizon\u201d, per realizzare, presso il termovalorizzatore di Milano, un impianto sperimentale di cattura dell\u2019anidride carbonica basato sulla tecnologia del \u201cCalcium Looping\u201d;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c4e0d18bdb04dfdc07632aa799eb8c47", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a3d3c5644f34204144e91612ba441b9e", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "b0697c6941c76ba72192653aaf0d3ffa", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "40abf7a13bdaf07e0130c750f022c4d8", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "419e23b0f17d39dc49ad24246ae7a3ee", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "54634254cc6ba7f49ce76db97cfe1467", "text": "\u2022 progetto \u201cCarbonato di Potassio\u201d: in collaborazione con partner industriali e universitari, l\u2019attivit\u00e0 prevede una campagna di test per l\u2019impiego della tecnologia di assorbimento con carbonato di potassio nel processo di cattura della CO2 da fumi di termovalorizzazione;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bd2166c3cdd726b45c0f527d0319f65e", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "51d8393ba344501a22dae008f291f2ba", "text": "Gruppo Acinque e il Politecnico di Milano, il progetto si propone di realizzare un impianto sperimentale per testare diverse soluzioni assorbenti e individuare sostanze che permettano di catturare l\u2019anidride carbonica dai fumi di combustione, garantendo una elevata efficienza di cattura e bassi consumi energetici. 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Tra i progetti pi\u00f9 innovativi \u00e8 possibile identificare:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "5e375b102a18c926b58fbcca25681b73", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a50187e6cf0b424291fbd66db934abc4", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d49aca167801924a2421412b66c35c50", "text": "Open Innovation", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "36924c1ed06e111898d96c47a3cadb12", "text": "Ricerca e sviluppo", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "10f8152f3ed50f73af2a7d2273795178", "text": "di Milano, l\u2019Universit\u00e0 di Milano Bicocca e l\u2019Istituto Spallanzani, ha come obiettivo la valutazione delle modalit\u00e0 ottimali e rese relative alla produzione di energia dalla coltivazione di microalghe, appartenenti ai generi \u201cChlorella\u201d e \u201cScenedesmus\u201d, su digestato liquido da digestione anaerobica, CO2 da upgrading a biometano e sottoprodotti dell\u2019industria dolciaria.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "36924c1ed06e111898d96c47a3cadb12", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8e6ebb43b84b002c733f0fbb8fe6525d", "text": "\u2022 valorizzazione del digestato solido: analisi, ricerca ed eventuale sviluppo di innovativi processi di creazione di fertilizzanti a basso impatto energetico ed ambientale anche in accordo con il nuovo Reg. 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Fertilizzanti);", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "36924c1ed06e111898d96c47a3cadb12", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b5c854148fed15d209f2991ce7e8300b", "text": "Digitalizzazione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a91232d8457e4a2412fa48e863050167", "text": "Knowledge spillover", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "17d54e1951a5de917305b282dd497773", "text": "Brand Awareness & Consideration", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "a91232d8457e4a2412fa48e863050167", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "39a1e906b840f12c615f9aa18652055d", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "a91232d8457e4a2412fa48e863050167", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3ef787b586e492ea75cf0e020ab9c407", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "a91232d8457e4a2412fa48e863050167", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "45ecd8352e7d935e9ad43dfaa77d77b9", "text": "\u2022 studi per verificare la conformit\u00e0 agli standard tecnici ed economici previsti per il 2030 delle tecnologie ad oggi in fase di ricerca e sviluppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "a91232d8457e4a2412fa48e863050167", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4635e6ff0d900823a98944027c6d9263", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "a91232d8457e4a2412fa48e863050167", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b2e3340e319ac627fa0a5d4da53ec1b7", "text": "Con lo sviluppo delle rinnovabili, saranno decisivi i sistemi di accumulo in grado di supplire all\u2019intermittenza del sole e del vento. Il Gruppo ha avviato una serie di studi volti a investigare nuove tecnologie di storage, le \u201cLong Duration Energy Storage (LDES)\u201d (metal air, gravitazionale, flow batteries ecc).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "a91232d8457e4a2412fa48e863050167", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "21ce8ba885e8747ed51ae7eb60b7b3d6", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b8468b3709c692cf6cff9dc73a006305", "text": "9 Capitale Intellettuale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 205, "parent_id": "21ce8ba885e8747ed51ae7eb60b7b3d6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e6828146f0c74cc9467f6e961fc543a6", "text": "Idrogeno L\u2019idrogeno \u00e8 da sempre ritenuto una priorit\u00e0 assoluta da tutto il mondo industriale nonch\u00e9 dal regolatore, in quanto le sue peculiari caratteristiche ne rendono la disponibilit\u00e0 una precondizione essenziale per lo sviluppo di molte tecnologie: riduzione delle emissioni nei settori hard-to-abate, mobilit\u00e0, carbon utilisation e storage. Tuttavia, gli alti costi di produzione e gli investimenti necessari per aggiornare le tecnologie per il suo utilizzo non ne hanno ancora permesso lo sviluppo su scala industriale. La ricerca tecnologica e il supporto delle istituzioni svolgono pertanto un ruolo essenziale per il futuro di questo vettore energetico.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 206, "parent_id": "21ce8ba885e8747ed51ae7eb60b7b3d6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "59a3d59b5ec88ddb474f4fe425a95d68", "text": "Il ruolo di secondo produttore nazionale di energia elettrica per capacit\u00e0 installata e l\u2019affermata esperienza nella circular economy, permettono al Gruppo di mettere a disposizione diverse soluzioni per la produzione di idrogeno rinnovabile. Per questo motivo, A2A ha continuato ad impegnarsi nello sviluppo delle potenzialit\u00e0 di questa risorsa avviando diverse progettualit\u00e0 di ampio respiro, volte a contribuire efficacemente alla decarbonizzazione del settore della mobilit\u00e0 pesante e, pi\u00f9 in generale, dei settori hard-to-abate.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 206, "parent_id": "21ce8ba885e8747ed51ae7eb60b7b3d6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9cf6740a1516711ead3870ee026e4ac5", "text": "Nel corso del 2023 \u00e8 stata confermata la possibilit\u00e0 di una conversione delle centrali termoelettriche da gas naturale a idrogeno, o miscele gas naturale/idrogeno.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 206, "parent_id": "21ce8ba885e8747ed51ae7eb60b7b3d6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4a840598db2c8973149560c7edf8a3af", "text": "A2A \u00e8 anche partner di \u201cHydrogen Joint Research Platform\u201d, piattaforma di ricerca promossa dal Politecnico di Milano al fine di investigare, col supporto economico ed operativo di numerosi partner industriali, le tecnologie finalizzate alla produzione, stoccaggio, trasporto ed utilizzo dell\u2019idrogeno, oltre a promuovere progetti proposti dal mondo accademico per identificarne tutte le possibili applicazioni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 206, "parent_id": "21ce8ba885e8747ed51ae7eb60b7b3d6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b7fd90ee09e910175f44695bdc0eb676", "text": "Per tutto il 2023 \u00e8 inoltre proseguita anche la collaborazione con FNM e Snam - come da memorandum d\u2019intesa del 2020 - per dare ulteriore impulso allo sviluppo della mobilit\u00e0 verde in Lombardia, portando avanti la progettazione del primo impianto di produzione di idrogeno rinnovabile. Si conferma l\u2019obiettivo dello sviluppo della prima \u201cHydrogen Valley\u201d italiana in Val Camonica che permetter\u00e0 anche la sostituzione degli attuali treni diesel della linea Brescia-Iseo-Edolo con nuovi treni alimentati a idrogeno. L\u2019energia utilizzata per garantirne la produzione sar\u00e0 elettricit\u00e0 rinnovabile proveniente dal Termovalorizzatore di Brescia, grazie all\u2019installazione di un elettrolizzatore della potenza di 6 MW, potenzialmente scalabile fino a 20 MW. La progettualit\u00e0, che si configura come una delle prime iniziative in ambito idrogeno in Italia, \u00e8 stata premiata con l\u2019assegnazione di un finanziamento europeo a fondo perduto di 4,5 milioni di euro derivante dall\u2019Innovation Fund Small Scale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 206, "parent_id": "21ce8ba885e8747ed51ae7eb60b7b3d6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2394ea76fcf59f852fa4db67d174efb6", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 206, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8d09670071fe53f10cbbd742f2f7bd9b", "text": "Infine, il Gruppo A2A e altre cinque societ\u00e0 italiane hanno firmato un accordo strategico con \u201cAcwa Power\u201d, azienda saudita ma con respiro internazionale, per rafforzare la cooperazione nei settori dell\u2019idrogeno verde, della desalinizzazione dell\u2019acqua e della ricerca e sviluppo. L\u2019intesa \u00e8 stata siglata in occasione del \u201cSaudi \u2013 Italian Investment Forum\u201d, tenutosi a settembre 2023 e organizzato congiuntamente dal Ministero degli Investimenti dell\u2019Arabia Saudita e dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy. Grazie a questo accordo, A2A approfondir\u00e0 la possibilit\u00e0 di sviluppare progetti di idrogeno verde in aree di comune interesse con l\u2019Arabia Saudita e le importazioni di idrogeno verde in Italia.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 206, "parent_id": "2394ea76fcf59f852fa4db67d174efb6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "bfab1c81fea9c2a3bcdbf951a7e350f9", "text": "9.3 Digitalizzazione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 206, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "733016bb4f971f3db85b477276583acb", "text": "Il Piano Industriale comprende il \u201cPiano di Trasformazione Digitale\u201d e il \u201cDigital Sustainability Plan\u201d. Il Piano di Trasformazione Digitale \u00e8 l\u2019abilitatore chiave per il raggiungimento del Piano Strategico e rappresenta l\u2019elemento trasformativo non solo in ambito tecnologico ma anche per processi, cultura e competenze.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 206, "parent_id": "bfab1c81fea9c2a3bcdbf951a7e350f9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5ca3f735d4587d24db43e7f8efdcaa67", "text": "La sostenibilit\u00e0 digitale per il Gruppo A2A si declina in comportamenti e azioni volti a minimizzare l\u2019impatto ambientale negativo associato all\u2019utilizzo di strumenti digitali, rinnovando asset aziendali esistenti e stimolando comportamenti consapevoli e virtuosi nella popolazione aziendale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 206, "parent_id": "bfab1c81fea9c2a3bcdbf951a7e350f9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", 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"element_id": "78e30002ffb209d67bc16e1741958c6a", "text": "Dalla sinergia tra One2Green ed il progetto \u201cGood4All\u201d, quest\u2019ultimo volto ad approfondire i nuovi flussi e processi di lavoro in ottica work-life balance, sono state elaborate le linee guida per la collaborazione sostenibile in una Life Company. Esse consistono in una serie di best practice per promuovere lo sviluppo di una cultura aziendale volta a migliorare l\u2019utilizzo degli strumenti digitali in modo sostenibile. \u00e8 stata anche intrapresa una nuova iniziativa di \u201cDigital Inclusion\u201d, con l\u2019obiettivo di dotare tutti i dipendenti del Gruppo di uno smartphone aziendale per l\u2019accesso ai servizi aziendali. Tra le progettualit\u00e0 di rilievo, infine, vi \u00e8 la Cloud Strategy, uno studio per definire il piano di implementazione, adozione e migrazione a soluzioni di cloud computing per il raggiungimento di obiettivi di resilienza, flessibilit\u00e0 ed efficienza energetica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "f9a1f099d4ba1b17fa58c9f09fcdd7b7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "9d342bb494913e71a20e904fb64ff82c", "text": "\u00d9 \u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "f9a1f099d4ba1b17fa58c9f09fcdd7b7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "e8cb91a19d9f4d97fc9859bd8ab8eeb5", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "f9a1f099d4ba1b17fa58c9f09fcdd7b7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "53cf22079e5ff5647dc055d6e17753fc", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "f9a1f099d4ba1b17fa58c9f09fcdd7b7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "79f5ff4bdf0a40e1d4c00078cc1fd051", "text": "|", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "f9a1f099d4ba1b17fa58c9f09fcdd7b7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ce395d4e874a7c385993717454c74d5a", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "f9a1f099d4ba1b17fa58c9f09fcdd7b7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d34d4b28adcd4b5a63071d39ae098890", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "f9a1f099d4ba1b17fa58c9f09fcdd7b7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "219e53e516c8e2925889bd02721284b6", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "52ffff290a77f9ed93dd372319494dd3", "text": "Open Innovation Ricerca e sviluppo Digitalizzazione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bd6b943f85d18a0cde533c6aeb7a4822", "text": "Processi data-driven A2A si sta evolvendo per diventare un Gruppo data-driven e lavora ogni giorno per raggiungere questo obiettivo, utilizzando i dati come risorsa strategica per la trasformazione digitale. Proseguendo lungo il percorso previsto dal programma di Data Strategy attivato all\u2019interno del Gruppo, si sta diffondendo l\u2019utilizzo massivo dei dati per prendere decisioni tramite lo sviluppo algoritmi di \u201cAdvanced Analytics\u201d e grazie a un nuovo framework di Data Governance.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "52ffff290a77f9ed93dd372319494dd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "db82b57f7ab5ef81153d7988870ceb9a", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "52ffff290a77f9ed93dd372319494dd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "724bc11ebc35f65c098fb8aa892b3b1b", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "52ffff290a77f9ed93dd372319494dd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bea00b1f1fe891e3389867679e2e8c1d", "text": "Knowledge spillover", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "52ffff290a77f9ed93dd372319494dd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f7ccc1a6c22d4a17b9ca51d29aa94a77", "text": "Brand Awareness & Consideration", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "52ffff290a77f9ed93dd372319494dd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7ddd9563faf5e9ce2945adbab71a6563", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "52ffff290a77f9ed93dd372319494dd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5491c538eda270cefb8efa660448f135", "text": "Nel corso dell\u2019anno 2023 sono stati sviluppati numerosi use case di Advanced Analytics per differenti business aziendali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "52ffff290a77f9ed93dd372319494dd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "454e1647d0f4a8d31de0d472c43ef66a", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "52ffff290a77f9ed93dd372319494dd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ccecce052635c3bfb100482c1ad3b62a", "text": "In ambito Corporate, il set di tool di Advanced Analytics a disposizione \u00e8 stato ampliato, integrando gli use case gi\u00e0 sviluppati negli anni precedenti e attualmente in uso, tra cui ad esempio il tool di \u201canomaly detection\u201d sui pagamenti che viene attualmente utilizzato per raccogliere ed elaborare una grossa quantit\u00e0 di dati con l\u2019obiettivo di calcolare in modo automatizzato gli indicatori di controllo sugli audit di Gruppo. I progetti svolti nel 2023 sono stati finalizzati alla creazione di diversi strumenti di ottimizzazione, tra cui:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "52ffff290a77f9ed93dd372319494dd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "86a4218b99bed023cc856fde2aa17db3", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "52ffff290a77f9ed93dd372319494dd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "801380c54705447a7eab2dc35e071a8f", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "52ffff290a77f9ed93dd372319494dd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "88319cf0dbe305f44bbf517c40011f8a", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "52ffff290a77f9ed93dd372319494dd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b2e3586ec786ea08d20c033e7fd4b5a4", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "52ffff290a77f9ed93dd372319494dd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "200740a2cb105bcb04fe9aa53fce762e", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "beb1d3646f0cf10920a4439fc9fc00f5", "text": "\u2022 un sistema di recommendation, basato su modelli di collaborative filtering, che suggerisce per ogni nuovo ingresso gli applicativi a cui la persona dovr\u00e0 avere accesso, sulla base di quelli a cui accedono i colleghi della struttura di appartenenza;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "200740a2cb105bcb04fe9aa53fce762e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ec759d7700354741ba987356b530822f", "text": "\u2022 uno strumento che facilita la traduzione dei documenti in lingua inglese, grazie ad algoritmi di deep learning.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "200740a2cb105bcb04fe9aa53fce762e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5f3072631fdd7ac0cebb0dd2df219717", "text": "9 Capitale Intellettuale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "21797b1600ae1bd30177b990234b43fe", "text": "205", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 207, "parent_id": "5f3072631fdd7ac0cebb0dd2df219717", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "03aeee5f63d7d6410291557816f2adbc", "text": "In collaborazione con la BU Ambiente, i modelli sviluppati negli anni precedenti per la riduzione degli sbilanciamenti elettrici sono stati implementati in ulteriori impianti, tra cui il termovalorizzatore di Acerra. Gli sbilanciamenti elettrici sono dati dalla differenza tra la produzione pianificata di energia elettrica e la quantit\u00e0 effettiva immessa in rete. Il modello sviluppato permette di ridurre gli sbilanciamenti, grazie a una migliore previsione dell\u2019energia elettrica immessa in rete, usando come base i dati di funzionamento dell\u2019impianto. Questo permette di ridurre gli oneri previsti dall\u2019ARERA per coprire l\u2019attivit\u00e0 di dispacciamento. 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I principali progetti svolti nel 2023 sono:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 208, "parent_id": "5f3072631fdd7ac0cebb0dd2df219717", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ba91b0a98e4b93f10db4b623f037fcca", "text": "\u2022 un modello di forecasting per la previsione degli indennizzi mensili legati a problematiche di telelettura dei contatori gas, attesi per i successivi 12 mesi;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 208, "parent_id": "5f3072631fdd7ac0cebb0dd2df219717", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "37444580e9780c21c116304ce8021f5c", "text": "recupero dei contatori gas delle societ\u00e0 del Gruppo che sono affetti da problematiche di telelettura, con particolare riferimento ai problemi legati a malfunzionamenti del dispositivo, problematiche di copertura della rete e problematiche di validit\u00e0 del dato trasmesso;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 208, "parent_id": "5f3072631fdd7ac0cebb0dd2df219717", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "17ffb134992d5551b6e2f8d82951da83", "text": "\u2022 un algoritmo per l\u2019identificazione delle tratte della rete elettrica a media tensione che sono pi\u00f9 critiche e che richiedono interventi di manutenzione pi\u00f9", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 208, "parent_id": "5f3072631fdd7ac0cebb0dd2df219717", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "82750a1bc83392f280d4cffd286b3118", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 208, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "631d4e85ab6c587b6c410526245f1194", "text": "urgenti, utilizzando algoritmi su dati geospaziali (GIS) e definendo una funzione costo in grado di discriminare tra le potenziali aree di scavo;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 208, "parent_id": "82750a1bc83392f280d4cffd286b3118", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "87d3207d207af137f3761d4a04993707", "text": "\u2022 un tool di anomaly detection capace di rilevare anomalie nel funzionamento delle colonnine di ricarica elettriche, grazie a un modello di fault detection che identifica in real-time le infrastrutture di ricarica con alto rischio di guasto e a un modello di early fault detection per pianificare interventi di manutenzione predittiva;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 208, "parent_id": "82750a1bc83392f280d4cffd286b3118", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "af4439e71296a16ac0f5dce992ac6c74", "text": "\u2022 un tool per l\u2019ottimizzazione della programmazione d\u2019impianto per la produzione di calore sulla rete di teleriscaldamento di Cremona.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 208, "parent_id": "82750a1bc83392f280d4cffd286b3118", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e79f1738816711976272cf8031fe2285", "text": "In collaborazione con la BU Generazione & Trading, \u00e8 stato sviluppato uno strumento di anomaly detection che identifica segnali di malfunzionamento/ degradamento nelle valvole del ciclo acqua-vapore per le centrali termoelettriche a ciclo combinato grazie a modelli machine learning di tipo non supervisionato che analizzano dati provenienti dai sensori di campo (segnali del DCS, feedback di posizione, temperature...) e dai registri delle segnalazioni degli operatori di impianto.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 208, "parent_id": "82750a1bc83392f280d4cffd286b3118", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6f9d3aa56675d6013dbc3036d33a6836", "text": "Infine, in collaborazione con la BU Mercato, sono stati avviati diversi progetti di ottimizzazione e forecasting con l\u2019obiettivo di fornire insight sulla customer base e a supporto del digital contact center di A2A Energia, ampliando quanto gi\u00e0 implementato negli anni precedenti per accompagnare i clienti lungo il Customer Journey e ridurre il fenomeno dell\u2019\u201cearly churn\u201d. I principali progetti svolti nel 2023 sono:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 208, "parent_id": "82750a1bc83392f280d4cffd286b3118", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "5bae7b5bd74c147cdac0a0e04d9b620f", "text": "l\u2019individuazione delle migliori azioni di retention per ogni singolo cliente, estendendo in ottica prescrittiva i modelli di \u201cchurn prediction\u201d gi\u00e0 sviluppati in precedenza. Le campagne di retention possono cos\u00ec essere svolte in base alle caratteristiche specifiche del singolo cliente per massimizzarne l\u2019efficacia;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 208, "parent_id": "82750a1bc83392f280d4cffd286b3118", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ccdfe76997f89c58f0f8af53bb89aef1", "text": "\u2022 uno strumento che, grazie a diversi modelli di machine learning e modelli econometrici per la previsione, consente di stimare il volume dei contatti in ingresso al digital contact center di A2A Energia per il mese successivo, in modo da ottimizzare l\u2019allocazione degli operatori e migliorare il servizio offerto alla clientela;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 208, "parent_id": "82750a1bc83392f280d4cffd286b3118", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "218c81398e735cb958ff1004baa65fb2", "text": "automaticamente le migliori tre risposte da proporre al cliente che contattata il digital contact center, al fine di facilitare la risoluzione in self- service delle problematiche, utilizzando modelli di linguaggio naturale & text embeddings per l\u2019analisi e il matching tra domanda del cliente e F.A.Q.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 208, "parent_id": "82750a1bc83392f280d4cffd286b3118", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "edff5d1d66cd860bd927bf5b8d61c2fa", "text": "9.4 Knowledge Spillover", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5fc0e3909c45ae2458c9a0c79cbacc86", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "edff5d1d66cd860bd927bf5b8d61c2fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9661e04c2a1b8ae795bdea0b69ef66b0", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "edff5d1d66cd860bd927bf5b8d61c2fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f633c8724ac750685b01eb6e7d4f4c3a", "text": "Tra quelle erogate nel 2023 risultano essere particolarmente rilevanti le iniziative di Eccellenza Operativa \u201cLean Six Sigma\u201d e \u201cPerformA2A\u201d.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "edff5d1d66cd860bd927bf5b8d61c2fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "22097c02a8bc0016cacac56e616f30ec", "text": "Il Lean Six Sigma \u00e8 un programma formativo per dipendenti selezionati, attivi nelle aree di \u201cmiglioramento continuo\u201d, tra cui ad esempio la gestione dei magazzini e ricambio merci, l\u2019ottimizzazione del processo di offerte gas, la semplificazione dei processi di reperimento dati e informazioni sugli impianti. Tale progetto formativo \u00e8 volto all\u2019ottenimento della certificazione \u201cGreen Belt\u201d in seguito al superamento di uno specifico esame. Il programma offre ai partecipanti:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "edff5d1d66cd860bd927bf5b8d61c2fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "726fbb03172ecc3b76c3568c86292a6c", "text": "\u2022 sessioni di formazione in aula;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "edff5d1d66cd860bd927bf5b8d61c2fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1321f3b121f37c634df5199fac4aa839", "text": "1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a9314a26fee062f6dcca499580100edf", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "1321f3b121f37c634df5199fac4aa839", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9c3ff3ae8eb60c1fe093228d4725ff75", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "1321f3b121f37c634df5199fac4aa839", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "fed129e25030886c76f8e5ce7ea61d5b", "text": "\u2022 affiancamento 1-to-1 di esperti per lo svolgimento degli assignment (\u201cproject work\u201d);", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "1321f3b121f37c634df5199fac4aa839", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e73ebd3fd673c03f709a89f141b19544", "text": "4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "1321f3b121f37c634df5199fac4aa839", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "b434142002a282be302a51663b94d929", "text": "\u2022 verifica finale delle competenze acquisite, tramite test teorico e presentazione del proprio assignment, con rilascio di certificazione \u201cLean Six Sigma Green Belt\u201d, in formato cartaceo e badge digitale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "1321f3b121f37c634df5199fac4aa839", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ddc67e04bee53a878cab19423111dbf5", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "1321f3b121f37c634df5199fac4aa839", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "87a56df8dfab131e506f47e1c6c53a59", "text": "A partire dal 2019, anno pilota del progetto, 121 dipendenti hanno gi\u00e0 ottenuto la certificazione Green Belt, ed ulteriori edizioni sono in corso e previste per il futuro. Il programma supporta il Gruppo nel raggiungimento degli obiettivi del piano industriale contribuendo all\u2019aumento del numero di dipendenti preposti a gestire progetti di miglioramento continuo. Un tale approccio garantisce, inoltre, la creazione di un network tra le varie strutture organizzative e la condivisione di metodologie e strumenti necessari nello svolgimento delle attivit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "1321f3b121f37c634df5199fac4aa839", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ae88a629504e3b9319c0a14cc838dc28", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "1321f3b121f37c634df5199fac4aa839", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c2505f47a7892c962345a9fc58410d21", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "1321f3b121f37c634df5199fac4aa839", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "544c043f4bb0984f79120dc680f6c3e9", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "1321f3b121f37c634df5199fac4aa839", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ad49fb5abf41be16dad8902110cda449", "text": "Le progettualit\u00e0 condotte in un tale contesto formativo hanno consentito i seguenti benefici economici:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "1321f3b121f37c634df5199fac4aa839", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "1cb904375b78a9c8b7bc4226d34ba0ac", "text": "\u2022 un miglioramento medio dell\u2019EBITDA pari a 1,2 milioni di euro e costi evitati pari a 15,6 milioni di euro per ciascuna edizione del programma conclusa nel 2023;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "1321f3b121f37c634df5199fac4aa839", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3c8c8bf640e42ef41700fa8020c60723", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "397a55946d61c9e674437effc7eed234", "text": "\u2022 un miglioramento totale dell\u2019EBITDA di circa 4,6 milioni di euro e costi evitati di 35,2 milioni di euro annui a partire dal lancio del programma nel 2019.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "3c8c8bf640e42ef41700fa8020c60723", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3efcf8040c42c7e0377e312bcfab0716", "text": "Open Innovation", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b974ef017ed1e75daff2d1be0fe8a50b", "text": "Ricerca e sviluppo", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "237956f807d2f51d725f6df34af77755", "text": "Digitalizzazione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "930d4c1e5ab3dfec61db5e461cbf2d08", "text": "Knowledge spillover", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d09fc3c5a9ddf474faf28e0ba3dce18a", "text": "I valori sopra riportati in termini di EBITDA e costi evitati sono sensibilmente aumentati rispetto alla rendicontazione 2022 in quanto il progetto di eccellenza operativa \u00e8 connesso a tre iniziative di carattere eccezionale, legate ad attivit\u00e0 di manutenzione straordinaria ed emergenziale su alcuni asset del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "930d4c1e5ab3dfec61db5e461cbf2d08", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6d6cce3aa2ff2902afc7bdf2078f7672", "text": "Brand Awareness & Consideration", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "930d4c1e5ab3dfec61db5e461cbf2d08", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0dd91be979a163bd02f1ade4340e13ce", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "930d4c1e5ab3dfec61db5e461cbf2d08", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4d7bdea3d4ffb717b29f9c9404dfa0bc", "text": "PerformA2A \u00e8 un programma di upskilling e coaching finalizzato a ottimizzare le prestazioni lavorative dei dipendenti attraverso l\u2019introduzione dei principi \u201cLean\u201d e \u201cAgile\u201d. L\u2019iniziativa, in particolare, si propone di favorire la cultura dell\u2019eccellenza operativa attraverso il coinvolgimento nei seguenti moduli formativi: Vision & KPI; Visual Management; Performance meeting; Planning and Levelling; Problem Solving; Standard & Process Confirmation; Coaching and Routines; Celebrate Success.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "930d4c1e5ab3dfec61db5e461cbf2d08", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9d80cf4670754125ad95c9521c22e41d", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "930d4c1e5ab3dfec61db5e461cbf2d08", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ad941813009f341ee82e52d78d924ec6", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, 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"NarrativeText", "element_id": "28321b8383fe93e81bdb14855fef24bd", "text": "Da un punto di vista strettamente quantitativo, attraverso le iniziative di problem solving svolte coinvolgendo circa 40 team nel Gruppo dal 2020, \u00e8 stato possibile ridurre i costi sostenuti di circa 350 mila euro all\u2019anno con il coinvolgimento di circa 290 dipendenti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "930d4c1e5ab3dfec61db5e461cbf2d08", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "76804df7d4acee19f50ffdeeec4a009e", "text": "9 Capitale Intellettuale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 209, "parent_id": "930d4c1e5ab3dfec61db5e461cbf2d08", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b97c5fa4b2a57a1911584bc4a1b11e90", "text": "Progetti nell\u2019ambito del programma Lean Six Sigma", "metadata": {"filetype": 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demineralizzata, contenere le acque di scarto da trattare e ridurre il numero di interventi e i costi di manutenzione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 210, "parent_id": "b97c5fa4b2a57a1911584bc4a1b11e90", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f9d5957c10db77a4f65b61471e35e657", "text": "impianti di sollevamento fognari (Ciclo Idrico Valle Sabbia): il progetto si concentra sui malfunzionamenti dei sollevamenti fognari che possono causare difficolt\u00e0 di scarico e allagamenti alle utenze sottese, nonch\u00e9 problematiche ambientali di sversamenti in caso di attivazione di eventuali scarichi di emergenza, con l\u2019obiettivo di ridurre il numero, la durata e l\u2019orario (ordinario o in reperibilit\u00e0) degli interventi, con ripercussioni in termini di sicurezza e ambiente.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 210, "parent_id": 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nazionale e al sostegno della Consideration hanno contribuito i diversi progetti di comunicazione realizzati nel corso dell\u2019anno, volti alla valorizzazione dell\u2019impegno di A2A nell\u2019ambito della sostenibilit\u00e0, della tutela delle risorse e della sensibilizzazione sulle tematiche ambientali. 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I contenuti relativi alla tematica Sostenibilit\u00e0 Ambientale sono responsabili di oltre il 47% dell\u2019impatto reputazionale ESG totale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 210, "parent_id": "6489687bb52e500ccb98aee05f474cb4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c9f1cf78e01bac1e299a9bfd49b00c3c", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 210, "parent_id": "6489687bb52e500ccb98aee05f474cb4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3a2e6c9d376b9eedaca25dc4a5b93ef2", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 211, "parent_id": "6489687bb52e500ccb98aee05f474cb4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "82a3b1524bdf1312e945a228013c5470", "text": "Nota 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stato caratterizzato da una forte attenzione nei confronti dell\u2019inflazione e delle misure adottate dalle istituzioni europee e nazionali necessarie per ridimensionarla.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 214, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "18a5d84c367819724ea500163d89ba8b", "text": "Tra i principali fattori che hanno contribuito all\u2019aumento dell\u2019inflazione ci sono la crisi geopolitica, scoppiata con l\u2019inizio della guerra in Ucraina ed esacerbata dalla crisi in Medioriente nel Mar Rosso, l\u2019aumento della domanda di energia e la speculazione finanziaria.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 214, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e716f38baa5599e78f66203e5cd1d539", "text": "Tra le molteplici aree impattate, nel 2023, l\u2019aumento dell\u2019inflazione ha avuto un effetto significativo sui prezzi dell\u2019energia, comunque in abbassamento rispetto al 2022, da questo punto di vista l\u2019anno pi\u00f9 sfidante tra quelli del recente passato. Il costo dell\u2019energia, che si \u00e8 mantenuto su quotazioni medio-alte per l\u2019intero anno, ha contribuito alle difficolt\u00e0 economiche di molte famiglie. Secondo un\u2019analisi svolta da ARERA la spesa per l\u2019energia elettrica per la famiglia-tipo nel 2023 equivale a circa 889,601 euro. Tutto ci\u00f2 va considerato in uno scenario in cui il potere d\u2019acquisto \u00e8 in declino. Secondo l\u2019analisi effettuata dall\u2019ISTAT nel terzo trimestre 2023, il potere d\u2019acquisto delle famiglie, dopo la brusca caduta degli ultimi tre mesi del 2022, ha proseguito su un sentiero di ripresa che \u00e8 per\u00f2 stato interrotto dalla lieve flessione del secondo trimestre 2023. Questi fattori combinati hanno fatto s\u00ec che, nel 2023, lo sviluppo delle rinnovabili sia incrementato in maniera sostanziale, cos\u00ec da ridurre la dipendenza dal gas e diminuire i prezzi dell\u2019energia.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 214, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "707b38479ab155ac577316113d2a3df3", "text": "Infine, per quanto concerne l\u2019efficienza energetica, ad ottobre 2023 \u00e8 entrata in vigore la nuova direttiva sull\u2019efficienza energetica (direttiva (UE) 2023/1791) che stabilisce gli obiettivi di efficienza energetica dell\u2019Unione, vale a dire la riduzione del consumo di energia primaria e finale a livello dell\u2019UE all\u201911,7 % entro il 2030, rispetto alle previsioni di consumo energetico per il 2030 formulate nel 2020. In termini assoluti, entro il 2030 il consumo di energia primaria e di energia finale dell\u2019UE non dovr\u00e0 oltrepassare, rispettivamente, i 992,5 e i 763 Mtep. Ciascuno Stato membro dovr\u00e0 definire un contributo nazionale indicativo di efficienza energetica, basato sul consumo di energia finale, per conseguire l\u2019obiettivo vincolante dell\u2019Unione relativo al consumo di energia finale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 214, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "662a11e736edaa67e486567c05bd238f", "text": "Questa normativa \u00e8 un importante risultato in quanto le misure di efficienza energetica sono un mezzo per conseguire un approvvigionamento energetico sostenibile, ridurre le emissioni di gas serra, aumentare la sicurezza dell\u2019approvvigionamento e ridurre i costi delle importazioni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 214, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6d94d75d0b55e57bcd047a3473bc41cc", "text": "FONTI", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 214, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f1f5bf3a27cc8cfb29dcce6a5af1c495", "text": "Ministero dell\u2019Ambiente e della Sicurezza Energetica https:// www.mase.gov.it/sites/default/files/Decreto%20CER.pdf", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 214, "parent_id": "6d94d75d0b55e57bcd047a3473bc41cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4d06c24725d3b173ab97d8f7e1141f87", "text": "L\u2019impulso alle rinnovabili non ha riguardato solo gli impianti industriali: infatti, a dicembre 2023, \u00e8 stato pubblicato il Decreto CER (Comunit\u00e0 Energetiche Rinnovabili), che, insieme alle regole tecniche pubblicate nel febbraio 2024, ne completa la cornice normativa e regolatoria. Questo dovrebbe dare una forte spinta alla diffusione di queste configurazioni. 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Infine, sempre con l\u2019obiettivo di garantire la continuit\u00e0 del servizio ai propri clienti, il Gruppo mette in atto azioni e sistemi per la gestione dei rischi (ivi inclusi quelli derivanti da attacchi informatici che potrebbero mettere in pericolo la tutela dei dati) e di eventuali emergenze.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 216, "parent_id": "ea9a3c171e9f22ece136f3a88915d321", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "cd3f77e5f3a12adc0f9fd71234f8f1ee", "text": "Modalit\u00e0 di gestione (MA)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 216, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1f13d69d35364fa1d27ff63b2d099671", "text": "Mitigare", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 216, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "383ce121ffa0662c24572a5ca44f8950", "text": "Gestione efficiente delle infrastrutture e dei servizi al fine di garantire affidabilit\u00e0 al servizio. Procedura di Gruppo per la gestione delle crisi. Miglioramento infrastrutturale ICT; iniziative su cybersecurity; miglioramento delle piattaforme ed applicativi IT e di controllo dei processi. Implementazione infrastrutture e sistemi ICT per proteggere i dati sensibili. Certificazione ISO 39001 sulla sicurezza stradale per alcuni servizi erogati. Procedure di emergenza e piani di contingency. Monitoraggio processi di erogazione servizi. Aggiornamento continuo dei piani di CRM e dei SW di supporto. Rispetto standard di settore e innovazione continua dei servizi. Partnership con associazioni consumatori per prevenire truffe a danno dei consumatori. Strumenti contrattuali per assicurare pratiche commerciali corrette. Adozione di piattaforme informatiche per le recensioni on-line. Strutture organizzative preposte ad effettuare la Business Impact Assessment e ladefinizione del Business Continuity Plan. Implementazione infrastrutture e sistemi ICT a protezione contro le minacce informatiche. Certificazione ISO 27001 sulla sicurezza delle Informazioni. Certificazione ISO 22301 sulla Business continuity della capogruppo A2A SpA e di alcune societ\u00e0 del gruppo. Cogliere", "metadata": {"text_as_html": "
Gestione efficiente delle infrastrutture e dei servizi al fine
di garantire affidabilit\u00e0 al servizio.
Procedura di Gruppo per la gestione delle crisi.
Miglioramento infrastrutturale ICT; iniziative su
cybersecurity; miglioramento delle piattaforme ed
applicativi IT e di controllo dei processi.
Implementazione infrastrutture e sistemi ICT per
proteggere i dati sensibili.
Certificazione ISO 39001 sulla sicurezza stradale per
alcuni servizi erogati.
Procedure di emergenza e piani di contingency.
Monitoraggio processi di erogazione servizi.
Aggiornamento continuo dei piani di CRM e dei SW di
supporto.
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servizi.
Partnership con associazioni consumatori per prevenire
truffe a danno dei consumatori.
Strumenti contrattuali per assicurare pratiche
commerciali corrette.
Adozione di piattaforme informatiche per le recensioni
on-line.
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Business Impact Assessment e ladefinizione del
Business Continuity Plan.
Implementazione infrastrutture e sistemi ICT a protezione
contro le minacce informatiche.
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Informazioni.
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state effettuate numerose campagne di comunicazione su radio, TV e digital; di particolare successo lo spot pubblicitario andato on air da fine novembre sino a met\u00e0 dicembre 2023, che ha utilizzato come jingle il brano parodiato \u201camore disperato\u201d di Nada.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 218, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "24aac11727f57add4437ba02f4e69509", "text": "Servizio vendita elettricit\u00e0 e gas Nel 2023 le societ\u00e0 di vendita del Gruppo hanno venduto complessivamente 23.402 GWh di energia elettrica e 3.335 milioni di metri cubi di gas.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 218, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ad6a7d6f3697a0382ad42258862e7749", "text": "Nel seguente capitolo sono incluse anche la performance delle altre societ\u00e0 di vendita consolidate dal Gruppo A2A, 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del Paese e assicurando i pi\u00f9 elevati standard di qualit\u00e0 di vendita e di assistenza.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 218, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ab28434078c98416e6230393227b17f7", "text": "Al 31 dicembre 2023 risultano attivi, nel mercato libero, 1.526.245 punti di fornitura di elettricit\u00e0 e 1.229.449 punti di fornitura di gas.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 218, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "731efbfa4b09b2306cf602f9794c44f3", "text": "Nel 2023 la percentuale di energia elettrica venduta al di fuori della Lombardia si \u00e8 attestata al 46%.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 218, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9d29d4baa5f31b11e503ee890b2cd7e6", "text": "Tipici esempi dei 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Mercato Libero nelle aree territoriali corrispondenti a 4 lotti. Nello specifico: lotto 3 (Abruzzo, Marche, Umbria, Forl\u00ec-Cesena, Ferrara, Ravenna, Rimini), lotto 8 (Molise, Frosinone, Grosseto, Livorno, Lucca, Massa Carrara, Pisa, Pistoia, comune di Roma), lotto 10 (Sardegna, Caserta, Napoli escluso comune di Napoli) e lotto 12 (Sicilia).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 220, "parent_id": "0d9381dc3cb6119bbbd0146e0b2ed028", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a07aed02a9957e10c36465a49bc7d93d", "text": "La Societ\u00e0 \u00e8 stata selezionata inoltre tramite procedura concorsuale pubblica, per il periodo di fornitura dal 1\u00b0 gennaio 2023 al 31 dicembre 2024, come fornitore di energia elettrica del Servizio di Salvaguardia nelle aree territoriali di 4 lotti. 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Tale assegnazione riguarda un potenziale volume complessivo di oltre 3,8 TWh/anno, di cui fino al 50% (1,9 TWh/anno) di energia prodotta da fonti rinnovabili. Tale convenzione sar\u00e0 attivata per gli enti che ne faranno richiesta e le singole forniture avranno la durata di 12 mesi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 220, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c39296a8129a5b52da504f81772e169b", "text": "Responsabilit\u00e0 nel servizio ai clienti Con l\u2019obiettivo di favorire la transizione energetica, A2A vuole supportare i clienti nella riduzione del proprio impatto ambientale attraverso l\u2019adozione di uno stile di consumo di energia sempre pi\u00f9 sostenibile. Le Societ\u00e0 di vendita del Gruppo hanno infatti attivato numerose offerte e servizi per promuovere l\u2019utilizzo di energia verde e supportare l\u2019efficienza energetica dei clienti finali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 220, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "29295dfd7989b94d49e6c0c74fabd24e", "text": "Dal 2018 l\u2019intero portafoglio di offerte per il Mass Market \u00e8 costituito al 100% da energia verde certificata. Nel 2023 la Business Unit Mercato ha venduto ai propri clienti 6.746 GWh di energia verde.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 220, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e3e3c744de2dd384d616cf4098f0c354", "text": "I clienti che hanno sottoscritto un contratto di fornitura di energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili di origine certificata con una delle societ\u00e0 commerciali del Gruppo, possono richiedere il rilascio dell\u2019autorizzazione all\u2019uso del marchio \u201c100% GREEN A2A\u201d.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 220, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "78f8495e267ba958b41d860ea0d413cc", "text": "Figura 53 Energia verde venduta e suddivisione per segmento di mercato (in % e in GWh)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "73ff4659f20fa5709fda8307d7038aa7", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "78f8495e267ba958b41d860ea0d413cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "261ca3f1c9495b98c9f6cbba965afec7", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "78f8495e267ba958b41d860ea0d413cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "99f995bd3bb5f4ca5383778fd2ffba05", "text": "100% 6.989 6.746 8.000 80% 4.976 6.000 60% 40% 20% 28% 37% 36% 24% 42% 34% 14% 56% 33% 4.000 2.000 0% 0 2021 2022 2023 Pubblica Amministrazione Mass Market Altri TOTALE ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e64d5c2dbd50e1b0dea0e6add7a020a9", "text": "1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "0c03979ccf29fa25dc1b0b87946f1cb2", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dac891784f399c0d9d329cd99a17f7ec", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "0c03979ccf29fa25dc1b0b87946f1cb2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "a03e28d6147f771489c1d4589ecdf6ad", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "0c03979ccf29fa25dc1b0b87946f1cb2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "text": "A2A e SIAD insieme per la transizione energetica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2d1953c168b55c419267c3a71371f5f4", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ba35c590f0180e18f26ecf9165e9b406", "text": "A2A ha sottoscritto, con decorrenza dal 2024 al 2030, un Power Purchase Agreement (PPA) con il Gruppo SIAD, uno dei principali gruppi chimici italiani, che prevede l\u2019acquisto da parte di SIAD dell\u2019energia rinnovabile prodotta da un impianto fotovoltaico realizzato da A2A. La nuova installazione sar\u00e0 in grado di generare 15.000 MWh di energia green all\u2019anno, pari al consumo di circa 5.500 famiglie, e consentir\u00e0 di evitare l\u2019emissione di circa 7.000 tonnellate di CO2eq/anno. Per A2A questa iniziativa rappresenta l\u2019opportunit\u00e0 per creare valore insieme ai propri partner, mettendo a disposizione offerte e soluzioni di medio-lungo periodo, in grado di supportare concretamente le aziende nel percorso verso la decarbonizzazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "17a5d40522ab0188129593a50c85a1bd", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e942cd6e23c685f8db48df7f9956fe9b", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "05fdd11575c4a5d74f868e5adf5e7be3", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ede0fdcb18998dfed989aa34598ed6d0", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "71b7804b57e9780a0561201c45d37cab", "text": "Nell\u2019ottica di contribuire alla transizione e all\u2019autonomia energetica del Paese, nel 2023 A2A Energia ha lanciato la Noi2, l\u2019innovativa offerta luce dedicata ai consumatori domestici. Con l\u2019offerta Noi2, A2A propone ai propri clienti una vera e propria partnership per 10 anni, per sostenere insieme la crescita della produzione da fonti rinnovabili. Grazie a questa offerta, chi non pu\u00f2 posizionare pannelli solari sul tetto o in giardino pu\u00f2 avere a disposizione V.I.P. (Virtual Innovative Panel), l\u2019innovativo pannello virtuale per produrre l\u2019energia di cui ha bisogno, ogni giorno, per la propria casa. Con V.I.P. i clienti hanno a disposizione giornalmente un mix di energia proveniente dagli impianti eolici e fotovoltaici di A2A in Italia. Le forniture attivate con l\u2019offerta Noi2 nel 2023 sono state circa 14.500 per un totale di 27 GWh di energia. Visto il grande successo commerciale dell\u2019offerta, A2A Energia ha previsto di riproporla nel 2024.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e8f71ff00394edf8e18799f3a5bbdbf7", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6200c981399694c385a32422239dbb6a", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8c353f506c4ca62bf26deb6420f43ee4", "text": "Relazione con i Clienti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b28ca9c5cdf81fc1b49adbe37250a66a", "text": "Con lo scopo di valorizzare e diffondere la cultura dell\u2019efficienza energetica, anche per il 2023 A2A ha promosso la settima edizione dell\u2019Efficiency Tour, un innovativo roadshow energetico in co-partnership tra A2A Energia e Suncity che ha attraversato l\u2019Italia, con tappe a Roma, Rimini e Milano, ove i riflettori si sono accesi sulla vendita del fotovoltaico. Obiettivo della manifestazione \u00e8 creare una community di professionisti dell\u2019energia ed accrescere la rete di installatori su tutto il territorio nazionale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d62aa7a848cd53def35ecfb246e4b93a", "text": "Relazione con la Comunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "90154504a02b554cdf6dc6ffc5c17217", "text": "Relazione con i Fornitori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "278fc8c4ab1463873f2961c0b8bba5b9", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ae25383f3f722f4c53a1f8cd2ba79fd7", "text": "Per favorire la transizione energetica, A2A Energia ha dedicato alle grandi aziende, nel corso dell\u2019anno, una serie di webinar, in cui ha affrontato varie tematiche relative ai mercati energetici. Di particolare rilievo ed interesse \u00e8 stato il webinar del 9 novembre 2023, ove si \u00e8 trattato il progetto Green Energy Match, che offre ai clienti la possibilit\u00e0 di scegliere e monitorare un approvvigionamento da fonti rinnovabili con una corrispondenza tra produzione e consumo a livello orario. Per la prima volta sul mercato italiano, per ogni singola ora di consumo, il cliente pu\u00f2 conoscere da quale impianto \u00e8 stata prodotta l\u2019energia. Il progetto consente anche di arricchire il proprio bilancio di sostenibilit\u00e0 e migliorare il proprio impatto sull\u2019ambiente.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "954d6f249e256373dcf00f884108a399", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "506d3aa839cbbe8ac2cc8c3732bd0155", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4ff738eaa433ac70895ecf2138992d5e", "text": "A tutela dell\u2019ambiente, grazie al servizio bollett@mail, attivo su un totale di 1.826.037 contratti di fornitura di elettricit\u00e0 e gas, le societ\u00e0 di vendita della BU Mercato anche quest\u2019anno hanno contribuito alla riduzione dei materiali cartacei stampati, risparmiando un totale di circa 664 alberi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "3a01a67f93fc2c73cddf5565e45595fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "bb1af8f4731a3957749c57e4bea9fbbe", "text": "10 Capitale Relazionale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "8faeb632377aca802bbff6c2ce6292c7", "text": "219", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 221, "parent_id": "bb1af8f4731a3957749c57e4bea9fbbe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3da18a64ff1c8a7e3f7819cf10059d37", "text": "Canali di contatto e soddisfazione dei clienti I canali per la vendita e l\u2019assistenza sono elementi fondamentali per garantire un servizio di qualit\u00e0 eccellente ai clienti. Ci\u00f2 viene fatto integrando efficacemente i canali fisici-territoriali con quelli digitali, puntando ad una gestione sinergica dei touch point e dei canali di interazione tra A2A Energia e i propri clienti, con l\u2019obiettivo di offrire loro diverse modalit\u00e0 di contatto in coerenza con tutte le loro necessit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 222, "parent_id": "bb1af8f4731a3957749c57e4bea9fbbe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "53e641d11dc044b4cdd4c90a7ad43c1e", "text": "A2A Energia offre un servizio di ascolto completo attraverso sportelli fisici, store SpazioA2A, call center, canali social, App, WhatsApp e servizio di call-back disponibile sul sito internet.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 222, "parent_id": "bb1af8f4731a3957749c57e4bea9fbbe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "750077c705032377082521b253571e15", "text": "Nel 2023 il call center di A2A Energia ha ricevuto quasi 1,7 milioni di chiamate con richiesta di parlare con un operatore, ed il numero di chiamate evase risulta molto elevato (88,9%). Gli sportelli commerciali di A2A Energia hanno accolto e servito 227.818 visitatori con un tempo medio di attesa di 22 minuti e 54 secondi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 222, "parent_id": "bb1af8f4731a3957749c57e4bea9fbbe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e24dc8d891afd9a38f20351f650454de", "text": "Figura 54 Monitoraggio chiamate call center", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 222, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "9da33b9f61055d6a6a22972c43c9b02a", "text": "A2A Energia Percentuale di chiamate andate a buon fine 88,9% Gelsia Asm Energia Vigevano Yada Gruppo Acinque 95,4% 82,5% 97,5% 92,0%", "metadata": {"text_as_html": "
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Questa funzionalit\u00e0 amplia il ventaglio delle azioni che possono essere eseguite tramite l\u2019utilizzo dell\u2019App, quali il pagamento delle bollette, la verifica dell\u2019andamento delle proprie spese, la visualizzazione dello storico bollette/consumi e dello stato dei pagamenti, la comunicazione dell\u2019autolettura, l\u2019attivazione dell\u2019addebito diretto sul conto corrente o la modifica della potenza del contatore. La funzionalit\u00e0 risulta essere gi\u00e0 una delle pi\u00f9 utilizzate all\u2019interno dell\u2019App MyA2A, oltre al download delle bollette ed alla possibilit\u00e0 di monitoraggio delle richieste fatte dal cliente alla Societ\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 222, "parent_id": "e24dc8d891afd9a38f20351f650454de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f0afd645cef7d0c26c30e9e3f53a1452", "text": "L\u2019App MyA2A, ormai attiva dal 2022, registra elevati livelli di gradimento con pi\u00f9 di 650 mila download e Rating 4,3 su AppStore e 4,0 su PlayStore.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 222, "parent_id": "e24dc8d891afd9a38f20351f650454de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b227d2fe5e673a4194765b9f2a60d12f", "text": "Nel 2023 \u00e8 stato avviato dal Gruppo un innovativo progetto di realizzazione del nuovo Hub Commerciale che consiste nell\u2019integrare in un unico touch point web le interazioni di natura commerciale a mercato libero sul sito www.a2a.it; in precedenza, tutti i servizi erano promossi sui singoli siti commerciali delle diverse Societ\u00e0 del Gruppo (A2A Energia, A2A Energy Solutions, A2A Ambiente, A2A Smart City).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 222, "parent_id": "e24dc8d891afd9a38f20351f650454de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "51dd932062114a42babd319147525345", "text": "Nel corso del 2023 \u00e8 proseguita l\u2019espansione sul territorio dei punti fisici di A2A Energia attraverso il consolidamento della propria presenza con promoter all\u2019interno di centri commerciali e ipermercati. Inoltre la Societ\u00e0 ha siglato sull\u2019intero territorio nazionale specifici accordi con partner terzi per la proposta", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 222, "parent_id": "e24dc8d891afd9a38f20351f650454de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a18cdc7ffabe07bd022476d8a87825ae", "text": "delle offerte di A2A Energia tramite loro personale e all\u2019interno dei loro punti vendita multibrand, e ha aperto nuovi negozi monobrand A2A in Lombardia, Piemonte, Lazio, Veneto,Puglia e Umbria.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 222, "parent_id": "e24dc8d891afd9a38f20351f650454de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6b5541d5b0f16a47fa86cce854785d7b", "text": "\u00c8 stato inoltre completato il processo di evoluzione della rete commerciale che ha consentito di garantire, presso i principali punti fisici, anche la gestione delle richieste di assistenza post-vendita (quali ad esempio richieste di nuove attivazioni, volture, aggiornamento anagrafiche, stampa duplicato bolletta, ecc.) e un maggior focus sulla promozione dei prodotti e servizi per l\u2019efficienza energetica e la mobilit\u00e0 elettrica di A2A Energia.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 222, "parent_id": "e24dc8d891afd9a38f20351f650454de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "30ff901d11eaadbf2b3fb0bccbec81d2", "text": "La soddisfazione dei clienti Le societ\u00e0 commerciali del Gruppo A2A monitorano costantemente la soddisfazione dei propri clienti al fine di acquisire consapevolezza in merito alla percezione del servizio erogato e di individuare le aree di intervento, in un\u2019ottica di miglioramento continuo. Per A2A Energia, la qualit\u00e0 del servizio erogato ai propri clienti rappresenta infatti un fattore strategico e differenziante.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 222, "parent_id": "e24dc8d891afd9a38f20351f650454de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5a87b533f5f85e240fbc7b07ab7e4e4a", "text": "In particolare, nel 2023 A2A Energia ha partecipato alla quindicesima edizione del \u201cMonitor energia e gas\u201d di Cerved e, in termini di Customer Satisfaction Index, \u00e8 salita sul podio per 3 target di clienti su 4: utenze domestiche gas, utenze business gas e utenze business energia elettrica. La Societ\u00e0 ha confermato la prima posizione sul target business gas.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 222, "parent_id": "e24dc8d891afd9a38f20351f650454de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a993785edadeadc04a1e1da63a654e8c", "text": "Nell\u2019ulteriore indagine di soddisfazione dei clienti del mercato libero, A2A Energia ha ottenuto un punteggio complessivo di 74,9, valore prossimo al livello \u201cmolto positivo\u201d di soddisfazione (75).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 222, "parent_id": "e24dc8d891afd9a38f20351f650454de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "315a63d7d5e2b50d04091b99a99225ee", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 222, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7cd9bfb84f185d5255276ddaf32bc86d", "text": "Sempre a conferma dell\u2019attenzione al cliente viene effettuata una valutazione della qualit\u00e0 dell\u2019operato dei consulenti commerciali attraverso interviste digitali e telefoniche per il 100% dei contratti sottoscritti; sulle interviste rilasciate si rileva un valutazione superiore a 4,7 punti su 5.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "parent_id": "315a63d7d5e2b50d04091b99a99225ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "98804f375ab67f57c78b0c657d17e5b1", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "parent_id": "315a63d7d5e2b50d04091b99a99225ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0287aa44351c1e14b1d80cdec42d1e5b", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "parent_id": "315a63d7d5e2b50d04091b99a99225ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e01a27cf7695e2860eb993e2a37e44c6", "text": "La soddisfazione dei clienti che hanno interagito con il call center, misurata da ARERA su base nazionale, si \u00e8 attestata al 93,3%, valore superiore alla media nazionale di quasi 3 punti percentuali. Infine, l\u2019indagine \u201cafter call\u201d conferma l\u2019ottima reputazione del call center di seguito rappresentata. Il dettaglio dei risultati delle indagini di soddisfazione \u00e8 presente nel Supplemento a pag. 69.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "parent_id": "315a63d7d5e2b50d04091b99a99225ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "ea9de6da8f23ecb8068a0d9d5fa88a51", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "parent_id": "315a63d7d5e2b50d04091b99a99225ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5aa3f83e337fc6eb5327d719581bb5ef", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "parent_id": "315a63d7d5e2b50d04091b99a99225ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d86602f2abb729c052810f3035307fc8", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "parent_id": "315a63d7d5e2b50d04091b99a99225ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2be67fb8eb9caf1100fd934b82f9f1e1", "text": "Figura 55 Soddisfazione dei clienti al termine di una chiamata (percentuale sulle valutazioni registrate)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "parent_id": "315a63d7d5e2b50d04091b99a99225ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "53d4293754087597bffe7d27ad98f5f9", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "parent_id": "315a63d7d5e2b50d04091b99a99225ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "f25a32b35a7e3480ced4653efc7bf96e", "text": "100% 90% 85% 89,1% 87,9% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 6,7% 2,4% 5,9% 4,2% 1,5% 5,3% 4,73% 1,42% 5,95% 0% 2021 2022 2023 voto 1 (molto insoddisfatto) voto 2 (insoddisfatto) voto 3 (soddisfatto) voto 4 (molto soddisfatto) ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "05ba537cf9688fac65a501cd34130bec", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1582b43ec407ad4096d7a5d5b21149e9", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3775eef03207435d9a1c26fac3fb65b2", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7d6d3e819563ddd67116b4e6eeed41cc", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7c55d870594622c9df7298575c97241b", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "641d1f6559ea02459e7db9496647312d", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2096887ea4486362e239ee27d27b70ca", "text": "Tutela dei consumatori Prosegue l\u2019impegno di A2A Energia per supportare i propri clienti in un contesto caratterizzato da incertezza sui mercati energetici e da uno scenario economico complesso e sempre pi\u00f9 competitivo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d954cf9248ac9162bb78d2388bd55fc2", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5adb014f921ba8d4ad52a9c19a0bf113", "text": "A2A si impegna per offrire ai propri clienti un servizio che garantisca la massima trasparenza e correttezza grazie anche alla collaborazione con le Associazioni Consumatori, che ha permesso di definire gi\u00e0 dagli scorsi anni specifici strumenti, come l\u2019attivazione del numero verde \u201canti-truffa\u201d, che nel 2023 ha ricevuto 4.511 chiamate. Di queste, 2.096 sono relative a pratiche commerciali scorrette effettuate da altri operatori e 2.415 relative ad altro. A tal proposito, sul proprio sito web A2A Energia ha reso disponibile una sezione dedicata alle truffe telefoniche, nella quale vengono date indicazioni per proteggere i clienti da eventuali pratiche commerciali scorrette.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ecd2192e4235dadf53af49e702beefab", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "62d5f32de75057ea22b677c9c81827eb", "text": "Relazione con i Clienti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1a2eb473f2e8421036f0384ea27ac8b6", "text": "Relazione con la Comunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "347e6a8e88a61209abdfabdce9ebb340", "text": "Relazione con i Fornitori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f6930fa2f40bcdf7d8718416824f891d", "text": "Con l\u2019obiettivo di rafforzare la fase di ascolto e di dialogo con i propri clienti, nel 2023 \u00e8 stato attivato il nuovo numero verde dedicato esclusivamente alle Associazioni dei Consumatori, a cui sar\u00e0 affiancato a breve anche un canale web. I canali di contatto dedicati, gestiti da un team di consulenti interni di A2A Energia con esperienza pluriennale, hanno il compito di assistere i referenti delle Associazioni in questo importante momento di discontinuit\u00e0 e di fornire risposte in merito all\u2019evoluzione del mercato energetico, sia relativamente a possibili problematiche emerse durante il ciclo di vita contrattuale e segnalate ai loro sportelli da clienti di A2A Energia.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4ac43db68f504c44c3a1a8ab3bb5f617", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a9d3e21c574207937896423ebc746e64", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "903fb4d630144a73feb456c75ef87faf", "text": "Vengono inoltre effettuati controlli sull\u2019operato dei Partner commerciali al fine di evitare disservizi ai clienti contrattualizzati o prevenire eventuali pratiche commerciali scorrette; in particolare, vengono svolte attivit\u00e0 di verifica sulla compilazione e il caricamento a sistema dei contratti cartacei e dei Vocal Order (registrazione del contratto stipulato telefonicamente), controlli qualitativi sull\u2019operato di vendita dei canali telefonici attraverso proposte di vendita \u00absimulate\u00bb (cd. Mistery Call) e accurati Compliance Risk Assessment finalizzati a verificare il rispetto delle normative privacy, la contact policy e la sicurezza informatica secondo le policy del Gruppo A2A.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bd1550e716ffd577901022594b5f868a", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "deace086c994004c06610da4e31f73b2", "text": "10 Capitale Relazionale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 223, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a9fe2cc231aae39b192b46babc1639ec", "text": "Le societ\u00e0 di vendita, a tutela delle fasce di popolazione meno agiate e in risposta alle circostanze di emergenza sociale, applicano le misure definite dall\u2019ARERA (Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente): il bonus sociale per disagio economico e il bonus elettrico per disagio fisico.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ee9eac1f2d8cba4ab14b16f552fe91ae", "text": "Il bonus sociale per disagio economico \u00e8 una misura volta a supportare la spesa per la fornitura di energia elettrica e gas dei consumatori sulla base di specifici parametri, quali ISEE o numerosit\u00e0 familiare. Nel 2023, le societ\u00e0 di vendita del Gruppo A2A hanno riconosciuto il bonus gas a 147.561 clienti e il bonus elettricit\u00e0 a 162.097 clienti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fe0f302132ecd68eeffe61ad1ed7b253", "text": "Il bonus elettrico per disagio fisico \u00e8, invece, una misura volta a supportare la spesa riguardante la fornitura di energia elettrica per i nuclei familiari in cui \u00e8 presente un componente che si trova in condizioni di disagio fisico. Per il 2023, il bonus \u00e8 stato rilasciato a 2.038 clienti di tutto il Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "77797a764204eec9e464f326607f53c4", "text": "Il rispetto della privacy dei clienti \u00e8 un tema al quale tutte le societ\u00e0 commerciali del Gruppo prestano particolare attenzione: la tutela dei dati personali delle persone con le quali a vario titolo le societ\u00e0 entrano in contatto rimane uno dei principali obiettivi del Gruppo A2A. In particolare, nel rispetto del principio di accountability, le societ\u00e0 dedicano una particolare cura nel rendere informative trasparenti e chiare ai propri clienti, nell\u2019adottare misure di sicurezza adeguate a tutela dei dati e nel garantire l\u2019esercizio dei diritti degli interessati.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5445db6883d1fcb84a1431cdc2cc3506", "text": "Efficienza energetica A2A Energy Solutions, Gelsia (Gruppo AEB) e Acinque Innovazione S.r.l. sono la societ\u00e0 del Gruppo che propongono soluzioni di efficienza energetica per clienti industriali, condomini e aziende del terziario con l\u2019obiettivo di ottenere un impatto positivo sull\u2019ambiente, usando tecnologie innovative ad alta efficienza e fonti rinnovabili, per rispondere alle esigenze dei clienti di ottimizzazione dei consumi e indipendenza energetica. La disponibilit\u00e0 di un numero elevato di Esperti in Gestione dell\u2019Energia (EGE), certificati secondo la norma UNI CEI 11339, permette di gestire attivamente oltre 300 pratiche per l\u2019ottenimento dei Titoli di Efficienza Energetica (TEE), alle quali si affiancano richieste e negoziazione sul mercato per gli impianti di propriet\u00e0 di Garanzie d\u2019Origine (GO) e interventi incentivati tramite Conto Termico (CT). A ci\u00f2 si aggiunge la gestione dei crediti fiscali derivanti dal Superbonus 110%, dove A2A Energy Solutions ricopre anche il ruolo di General Contractor.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "76fb4dcb6629f4869477cef279ceaaec", "text": "In aggiunta, gli stessi EGE presenti in A2A Energy Solutions coordinano e gestiscono le Diagnosi Energetiche ai sensi del D.M. 102/14, il cui", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "30bb0efa42f089411a99abe4eee0728b", "text": "obbligo normativo ricorre ogni quattro anni, grazie all\u2019esperienza maturata in anni di attivit\u00e0 sia con riferimento a societ\u00e0 del Gruppo, sia relativamente a clienti terzi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "385531ecfe06753a739eb82f7bf9138b", "text": "Con riferimento all\u2019area condomini e terziario, nel corso del biennio 2022-2023 A2A Energy Solutions ha realizzato 32 progetti di riqualificazione energetica integrata degli edifici, prevedendo quindi interventi sia sull\u2019involucro edilizio sia sulla parte impiantistica. Questi progetti di efficientamento energetico sono stati realizzati principalmente su edifici esistenti in una logica di recupero del patrimonio edilizio e prevedevano:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "56ce9c0db8386036cacfdfae76c73caf", "text": "\u2022 l\u2019isolamento termico, tramite la posa di un sistema certificato di cappotto termico sull\u2019involucro;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "5516ccae3ceef3ab953cbd3b7cd038c5", "text": "\u2022 la sostituzione degli impianti di riscaldamento tradizionali esistenti con sistemi pi\u00f9 efficienti, quali ad esempio le pompe di calore ad alimentazione elettrica e/o sistemi ad alimentazione ibrida (pompa di calore e caldaia);", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "3615f297dbda6807b60eff97ccfec6a6", "text": "\u2022 l\u2018installazione di impianti FER, in prevalenza impianti fotovoltaici, che permettono ai clienti di avere una maggior indipendenza energetica e di usufruire dei benefici dell\u2019autoconsumo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dc30c8eff954d74d9c7d614fae42ce99", "text": "L\u2019area relativa all\u2019efficientamento energetico nei condomini e nel terziario ha sviluppato e consolidato il numero di impianti attivi e in gestione, che oggi sono 75, in cui A2A Energy Solutions opera espletando servizi energia plus e/o contratti di manutenzione, conduzione e terza responsabilit\u00e0. In particolare, nel corso del 2023 si \u00e8 avviato un processo di miglioramento dei sistemi di monitoraggio e gestione, che porter\u00e0 gi\u00e0 dal 2024 ad ottimizzare le performance degli impianti in portafoglio.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "976c2aa7b18acf1eb13bc851af113333", "text": "Pi\u00f9 in generale, i contratti che A2A Energy Solutions propone sul mercato variano in funzione delle esigenze e della tipologia di cliente con l\u2019obiettivo di proporre soluzioni efficienti ed innovative. Tra le proposte contrattuali di spicco siglate nel 2023 vi \u00e8 quella firmata con una struttura ricettivo/scolastica tramite Servizio Energia Plus, contratto di rendimento energetico con una riduzione garantita dell\u2019indice di energia primaria per la climatizzazione invernale di almeno il 10% e che permette un uso pi\u00f9 razionale del calore fornito, assicurando ottimali condizioni di comfort.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bf24de7a6d595387914830eea43cc8c2", "text": "In linea con le direttive europee di elettrificazione dei consumi, \u00e8 stato installato presso la struttura sopra citata un impianto geotermico con una taglia di 2MW termici. L\u2019impianto permette di sfruttare il calore contenuto nelle risorse idriche della falda acquifera nel sottosuolo per produrre il calore necessario a soddisfare il fabbisogno della struttura, portando", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 224, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f37116a4802d646915a453f3294d1d11", "text": "quindi non solo vantaggi per il cliente, che ha a disposizione un sistema molto pi\u00f9 efficiente e performante, ma anche per l\u2019ambiente, grazie a una diminuzione delle emissioni di CO2 liberate rispetto al precedente impianto tradizionale alimentato a gas.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "926e621366251707d618033b68393546", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f9c779ef975bbb1f0d59693ea6c2bc42", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "32b88ea3bcdc8a51cb2e1251d851573c", "text": "\u00c8 stato inoltre approvato e connesso alla rete elettrica un progetto afferente alle CER (Comunit\u00e0 Energetiche Rinnovabili), tra i primi soggetti ammessi, secondo il modello dell\u2019Autoconsumo Collettivo, presso un edificio residenziale condominiale di Tortona, che ha consentito di ottenere l\u2019incentivo del GSE secondo il regime sperimentale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "10bceb3860929b571c9eada96642a713", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "99718a6e240654f735a012f5db927498", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0d4b2ee31f7c947ce8ea190d68f8cdc6", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c539b4b9070c91645a6646e39435d0d0", "text": "Con riferimento al settore industriale, la maggior parte degli interventi ha riguardato l\u2019installazione di impianti fotovoltaici in modalit\u00e0 finanziata e Equipment As A Service (EAAS). Tenendo in considerazione sia i progetti in fase di realizzazione sia quelli conclusi, nel 2023 sono stati gestiti pi\u00f9 di 45 progetti grazie ai quali si stima sia stato possibile risparmiare all\u2019incirca 10.140 tonnellate di CO2. Inoltre, \u00e8 in fase di avvio un importante progetto con Hitachi grazie al quale ulteriori 8.680 tonnellate di CO2 non saranno emesse in atmosfera. Hitachi Rail e A2A Energy Solutions, hanno infatti firmato a novembre 2023 un Virtual PPA (Power Purchase Agreement), che prevede la realizzazione di nuovi impianti fotovoltaici per la produzione di energia rinnovabile nei siti Hitachi a Reggio Calabria, Napoli e Pistoia, sia in modalit\u00e0 di autoconsumo sia per veicolare l\u2019energia in eccesso verso altri stabilimenti del Gruppo. Nello specifico, il progetto prevede che A2A Energy Solutions installi oltre 40.000 pannelli solari sui terreni e sui tetti degli stabilimenti produttivi di Hitachi Rail, per un totale di oltre 100.000 metri quadrati di superficie, occupandosi di sostenere l\u2019investimento iniziale e di gestire la manutenzione ordinaria e straordinaria per tutta la durata contrattuale; Hitachi Rail si impegna ad acquistare l\u2019energia verde prodotta a prezzi concordati e molto pi\u00f9 convenienti rispetto a quelli di mercato.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4e2b812b115cb867a7618f5936244c93", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "b93bc892a2b6f2dcf0d6cb246e143257", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c6cf60b0f8ae3ea266d6d7ab9a758a9c", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e94ffa4b83c865b06d9ff01041438f6e", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c7169b467ede29f0f507671d8f227cde", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "197c983e6dc2f36ec9edd28dc70c8eca", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "32017c55797729660c042c0c44e51a0f", "text": "Nel 2023 Gelsia ha completato diversi progetti di efficienza energetica. Per quanto riguarda la categoria condomini, ha concluso la riqualificazione della centrale termica \u201cLa Cittadella\u201d permettendo un risparmio di 11 tonnellate di CO2. Lato clienti industriali, sono state portate avanti le attivit\u00e0 di installazione di un impianto fotovoltaico di 205 kWp per la produzione di energia a copertura dei consumi del sito di produzione di un cliente. Inoltre, nel 2023 sono iniziate le attivit\u00e0 per l\u2019installazione di altri due impianti fotovoltaici: il primo ha una potenza di 175kWp e andr\u00e0 a coprire i consumi del cliente tramite contratto di servizio di noleggio per 10 anni; il secondo ha una potenza di 1MWp ed \u00e8 finalizzato alla produzione di energia elettrica da immettere interamente in rete. Complessivamente, i tre progetti prevedono un risparmio di 448 tonnellate di CO2.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "37257ed3ab868289008ef95bbf8e43ed", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f44f5e90c70f5021fef8e27a8f34488b", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "94d1d45daecf2fb52bc7cec3f4beb0be", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "afb151653603a80e302dc8464d7a6b49", "text": "Infine, a dicembre 2023 sono iniziati i lavori del progetto di efficientamento energetico per trasformare il complesso scolastico e la biblioteca del Comune di Barlassina (MB) in Near Zero Energy Buildings (NZEB), con l\u2019obiettivo di ridurre i consumi di energia primaria fino all\u201980%. L\u2019iniziativa ha l\u2019obiettivo di riqualificare gli edifici per soddisfare gli standard NZEB, implementare tecnologie e soluzioni energetiche efficienti, migliorare la sostenibilit\u00e0 ambientale complessiva, aumentare il livello di sicurezza degli ambienti e, non ultimo, sensibilizzare la comunit\u00e0 locale ai temi di risparmio energetico e sostenibilit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b7a03e1afe7f07d15e31c01bed291655", "text": "Relazione con i Clienti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4585caa5b1cbfb464ea76fd4cc7c7448", "text": "Relazione con la Comunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "021e5f71e9bd1cd9e5bbaa86d843aebf", "text": "Relazione con i Fornitori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "61d0050d6373bc7daf8c89883496891b", "text": "Nello specifico, gli interventi prevedono l\u2019installazione di impianti fotovoltaici, la riqualificazione completa dell\u2019involucro termico tramite cappotti e isolamenti e il rifacimento delle coperture, la sostituzione degli attuali serramenti con infissi a bassa trasmittanza, la rimozione dell\u2019amianto attualmente incapsulato e presente sulle coperture degli edifici, la sostituzione di tutti i corpi illuminanti con lampade LED ad alte prestazioni, la riqualificazione completa dell\u2019attuale centrale termica con l\u2019istallazione di generatori di calore del tipo pompa di calore a basso impatto energetico.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "95d85ce27a310166b3c9d646f2136f55", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "aacf1d164bdf5b15decfadcd01d78881", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a78f141188644fbb7f05d509f376e19f", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8ed05d127280321cc357627889906418", "text": "Infine, nel 2023 il Gruppo Acinque, attraverso la societ\u00e0 controllata Acinque Innovazione s.r.l., ha completato due progetti di efficienza energetica nel settore industriale e sei riguardanti i condomini, ottenendo un risparmio di circa 135 tonnellate di CO2. Sono inoltre in fase in implementazione ulteriori quattro progetti di efficienza energetica riguardanti le centrali del Gruppo Acinque.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "09a77bc4ea1fb7977e73b7ebb47c8213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5aad2816d338a281cd31fdb6e3899726", "text": "10 Capitale Relazionale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "9c904df76560451fd77fdda00c473ce1", "text": "223", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 225, "parent_id": "5aad2816d338a281cd31fdb6e3899726", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bb4a10f8f5b7f09167773a3cfda65d9d", "text": "Mobilit\u00e0 elettrica Nel 2023 \u00e8 continuato l\u2019impegno di A2A per favorire il processo di elettrificazione della mobilit\u00e0 grazie ad una serie di soluzioni proposte ai propri clienti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "5aad2816d338a281cd31fdb6e3899726", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6349dab05503ec3c6001f75de9e9b470", "text": "Attraverso la controllata A2A Energia, il Gruppo ha ampliato il proprio portafoglio di servizi abilitando, attraverso l\u2019App A2A E-moving, oltre 30.000 punti di ricarica attivi su tutto il territorio nazionale attraverso accordi di interoperabilit\u00e0 con i principali gestori di infrastrutture di ricarica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "5aad2816d338a281cd31fdb6e3899726", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c6503ee91bab20902f03b69d38b97c9f", "text": "Questo ha consentito ai clienti di A2A Energia di ricaricare attraverso l\u2019App A2A E-moving oltre 7GWh di energia green.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "5aad2816d338a281cd31fdb6e3899726", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9ba5133fe1b3f1ffbda7276b57a2a630", "text": "Grazie all\u2019App A2A E-moving, i clienti possono cercare i punti di ricarica pubblici pi\u00f9 vicini alla loro posizione, verificare in tempo reale lo stato delle prese e dei parcheggi provvisti di smart parking, prenotare la presa e avviare la ricarica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "5aad2816d338a281cd31fdb6e3899726", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fc4ab37748f2c3f54e7b6112300dc037", "text": "A fine 2023, i clienti attivi per i servizi di ricarica offerti da A2A Energia sono pi\u00f9 di 32 mila.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "5aad2816d338a281cd31fdb6e3899726", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b953e89364099e8a0e466610a0ce96f2", "text": "L\u2019App A2A E-moving registra un totale di circa 104 mila download e ha ottenuto un rating di 4,1 su AppStore - migliorato rispetto all\u2019anno precedente di ben 2,3 punti - mentre su PlayStore ha registrato un voto di gradimento pari a 3,8 (+1,6 rispetto al 2022).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "5aad2816d338a281cd31fdb6e3899726", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e9251ea83a0037b90b08f51985bacb70", "text": "Sono sempre attive l\u2019offerta \u201ctutto compreso\u201d WALLBOX A2A, rivolta alle aziende ed ai privati, che prevede la fornitura e l\u2019installazione di un dispositivo per la ricarica di veicoli elettrici e ibridi plug-in, e l\u2019offerta A2A Easy Moving, che permette di avere energia 100% green per la casa al prezzo all\u2019ingrosso pi\u00f9 un contributo fisso annuo e di ricaricare l\u2019auto elettrica fino a 180 kWh al mese, a seconda del pacchetto scelto sull\u2019App A2A E-moving.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "5aad2816d338a281cd31fdb6e3899726", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f062e8119c3e8d54cf95a48a9d7519f2", "text": "Al fine di aumentare la consapevolezza dei propri clienti rispetto ai servizi offerti per favorire l\u2019elettrificazione della mobilit\u00e0, A2A Energia ha partecipato ad importanti eventi, quali Rom-e \u2013 dove le aziende incontrano il pubblico per parlare di eco- sostenibilit\u00e0, nuove fonti di energia e smart mobility attraverso convegni e attivit\u00e0 (es. test drive) \u2013 ed E-mob, la Conferenza nazionale della mobilit\u00e0 elettrica, dedicata alla soft mobility, che ha come protagonisti imprese, pubbliche amministrazioni, enti di ricerca e organizzazioni no profit impegnati a realizzare e raccontare la mobilit\u00e0 a zero emissioni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "5aad2816d338a281cd31fdb6e3899726", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3c5bc03dfb081d582d46df90daa8f346", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5f90802ef10749cbeb26627d2963823d", "text": "10.1.2. Relazione con i clienti del servizio di teleriscaldamento", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "3c5bc03dfb081d582d46df90daa8f346", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bb24a781ae528f6a8773f56eecd10a8e", "text": "Grazie al servizio di teleriscaldamento, un sistema sicuro, pulito ed efficace per riscaldare gli edifici, il Gruppo fornisce calore alle abitazioni applicando i principi di economia circolare.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "3c5bc03dfb081d582d46df90daa8f346", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b8b2e32fb6542c640111c168e920636e", "text": "Nello specifico, il teleriscaldamento riscalda gli edifici recuperando energia e calore dai cicli produttivi industriali o dalla termovalorizzazione dei rifiuti, e anche da fonti green o comunque ad elevata efficienza: rinnovabili (bioenergie, biomasse, solare, geotermico) e cogenerazione ad alto rendimento.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "3c5bc03dfb081d582d46df90daa8f346", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "71bc78096a903f3ca0747cbae515c3b4", "text": "Inoltre, il teleriscaldamento permette di ridurre gli oneri di gestione a carico dei clienti rispetto agli impianti termici tradizionali - come, ad esempio, eliminando il fabbisogno di manutenzione periodica delle caldaie individuali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "3c5bc03dfb081d582d46df90daa8f346", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "42def240d13f9131b36c82f3a780afd5", "text": "Questo sistema rappresenta un perfetto esempio del modello della Life Company, che mira a creare valore anche dalle materie considerate tradizionalmente meno nobili.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "3c5bc03dfb081d582d46df90daa8f346", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "deecce6cff77be791ca4b24aec1ac2ef", "text": "Il Gruppo A2A, tramite le controllate A2A Calore e Servizi e Gelsia, gestisce l\u2019attivit\u00e0 di produzione, distribuzione e fornitura di calore nelle citt\u00e0 di Milano, Sesto San Giovanni (Mi), Novate (Mi), Cassano d\u2019Adda (Mi), Cinisello Balsamo (MI), Brescia, Bovezzo (Bs), Concesio (Bs), Bergamo, Cologno Monzese, Lodi, Cremona, Crema (Cr), Rho (Mi), Seregno (Mb) e Giussano (Mb).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "3c5bc03dfb081d582d46df90daa8f346", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2f1ce2509996a5d85d7c1aedb094cee5", "text": "Per quanto riguarda il Gruppo Acinque il servizio di teleriscaldamento \u00e8 gestito attraverso la societ\u00e0 Acinque Tecnologie, nelle citt\u00e0 di Monza e Varese e da Comocalor nella citt\u00e0 di Como. Inoltre, attraverso la societ\u00e0 Acinque Energy Greenway sono stati avviati i lavori per la realizzazione e gestione del teleriscaldamento nelle citt\u00e0 di Lecco, Malgrate e Valmadrera.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "3c5bc03dfb081d582d46df90daa8f346", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d4c44bc37fe6e292049da49630842fb9", "text": "Grazie alle societ\u00e0 del Gruppo, il servizio \u00e8 stato erogato a circa 27.946 (singole unit\u00e0 abitative nel caso di riscaldamento autonomo o interi stabili nel caso di riscaldamento centralizzato), per una volumetria servita di circa 132 milioni di metri cubi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 226, "parent_id": "3c5bc03dfb081d582d46df90daa8f346", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a438fe2a4785e9dfa88c3d66dabd5d9a", "text": "Obiettivo @2035:", 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Questo servizio, oltre a permettere di attivare il contratto in pochi click, da mobile e senza alcun consumo di carta, ha un impatto positivo sull\u2019ambiente. Solo nel 2023 la firma di nuovi contratti tramite OTP ha permesso di evitare l\u2019emissione di circa 46 kg di CO2.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 227, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "00ce70d6b2a527b2833bb96cf2da24e2", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 227, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "96848ac4926804d717cae8e6e160c7d5", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 227, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "400235a3afd7d7a7604e8756a6bb15a1", "text": "Inoltre, con l\u2019obiettivo di migliorare il servizio per i clienti e di ridurre i consumi di carta per la stampa delle bollette, anche quest\u2019anno sono stati promossi i servizi bollett@mail e domiciliazione bancaria. Questo servizio, nel 2023, ha reso possibile l\u2019invio di pi\u00f9 di 98.500 bollette in formato digitale ai propri clienti, all\u2019incirca il 34% sul totale delle bollette emesse nell\u2019anno.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 227, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ac366879c3bede2887ee5e5ee749a3e8", "text": "Relazione con i Clienti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 227, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8bd5e5072e564dc55386b8849a689e2e", "text": "Relazione con la Comunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 227, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b74d5681e848b0aa7b3c6ce68aff45c0", "text": "Relazione con i Fornitori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 227, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2df081e8cbce3ccf59373d8be2c76876", "text": "Infine, in continuit\u00e0 con lo scorso anno, A2A Calore e Servizi offre ai propri clienti la possibilit\u00e0 di sottoscrivere l\u2019offerta \u201cHEATING AND COOLING 100% GREEN A2A LIFE COMPANY\u201d volta a garantire l\u2019immissione nel sistema di reti una quantit\u00e0 di energia termica prodotta da fonti rinnovabili, almeno pari a quella consumata dai clienti che hanno sottoscritto tale offerta. il marchio HEATING AND COOLING 100% GREEN A2A LIFE COMPANY consente infatti di attestare l\u2019origine delle fonti utilizzate per la produzione di energia termica per il teleriscaldamento.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 227, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f8d5d84c67155aa71b286b1cabc8ebd1", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 227, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7cf187ee7eeece7e7e1edc620147fc52", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 227, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4292bb1ea63dcf4acbd0b5ededc7574d", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 227, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "185d21471356e302965a6d1dd8d1898a", "text": "Iniziative per la Pubblica Amministrazione A2A Calore e Servizi \u00e8 anche accreditata come Energy Service Company (ESCo), secondo la norma UNI CEI 11352.2014, e offre servizi di efficienza energetica che spaziano dal rilascio della diagnosi energetica del sistema edificio-impianto, alla consulenza energetica per identificare le migliori soluzioni di riqualificazione fino alla realizzazione di interventi di efficienza energetica che consentono l\u2019accesso agli incentivi, come il Conto Termico 2.0, il Superbonus 110% e l\u2019Ecobonus.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 227, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dfc78cba988e5c9408d5957193139b65", "text": "10 Capitale Relazionale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 227, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ee1c0623f89113654ddcfada94810894", "text": "A2A insieme al Comune di Brescia per il progetto di \u201crelamping\u201d di 70 scuole cittadine", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 228, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "44803ff06f5afa3623d600bf8c036368", "text": "Un taglio netto della CO2 emessa e una riduzione del 32% dell\u2019energia consumata e quindi dei costi in bolletta. Sono i primi risultati del progetto di \u201crelamping\u201d di 70 scuole cittadine a Brescia. Un progetto avviato nel 2021 e che si concluder\u00e0 nell\u2019estate del 2024. Il progetto \u00e8 il frutto di un Partenariato Pubblico Privato (PPP) tra il Comune di Brescia e A2A Calore e Servizi. Il contratto prevede un investimento di oltre 6 milioni di euro da parte di A2A per la riqualificazione degli impianti di illuminazione delle scuole, mediante l\u2019installazione di sistemi a led ad alta efficienza e la successiva gestione e manutenzione per 22 anni. Nell\u2019estate del 2021 si \u00e8 intervenuti su 11 plessi scolastici, nell\u2019estate del 2022 su 28 e nell\u2019estate del 2023 su altre 26 scuole. Il numero totale dei lavori portati a termine finora \u00e8 salito, quindi, a 65.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 228, "parent_id": "ee1c0623f89113654ddcfada94810894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0e7f79f339ca07904e57b2a9e69bd9c9", "text": "Un primo bilancio mostra come si sia gi\u00e0 ottenuto un risparmio del 49% sul consumo elettrico dell\u2019impianto di illuminazione, che ha portato ad un risparmio totale del 32% dell\u2019energia consumata dalle scuole (da 1.085 MWh a 741 MWh) e ha ridotto di un terzo la spesa energetica, con un risparmio di circa 100 mila euro nell\u2019anno 22/23", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 228, "parent_id": "ee1c0623f89113654ddcfada94810894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c9e291027d3165f4042f1861a0832833", "text": "e circa 200 mila previsti a regime. Significativi anche i benefici ambientali: grazie alla nuova illuminazione a led \u00e8 stata evitata l\u2019emissione in atmosfera di 155 tonnellate di CO2, l\u2019equivalente della piantumazione di quasi 1.000 alberi nel biennio 2022-2023, che saliranno a circa 2.000 a progetto concluso.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 228, "parent_id": "ee1c0623f89113654ddcfada94810894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3954734ebfb2b89d3eea35b2200f1717", "text": "Il Partenariato Pubblico Privato (PPP) prevede che per ciascuna scuola vengano sottoscritti contratti di rendimento energetico (Energy Performance Contract), una tipologia di contratto che garantisce alla Pubblica Amministrazione il massimo consumo addebitabile e un risparmio energetico garantito. Nel caso in cui il risparmio energetico dell\u2019edificio superi il \u201cconsumo obiettivo\u201d, l\u2019importo calcolato sulla quota di energia risparmiata viene tripartito tra Comune, A2A Calore e Servizi e istituto scolastico. Al fine di incentivare un utilizzo consapevole dell\u2019energia degli utilizzatori finali, inoltre, A2A Calore e Servizi verser\u00e0 la propria quota del riconoscimento alla scuola che, alla fine dell\u2019anno di gestione, si sar\u00e0 distinta per il miglior risultato ottenuto in termini di risparmio energetico.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 228, "parent_id": "ee1c0623f89113654ddcfada94810894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fccf108069eeb909f924e09e9d864ba5", "text": "A2A Calore e Servizi, insieme all\u2019Istituto Feltrinelli e AiCARR, \u00e8 stato protagonista del ciclo di incontri promosso dallo Sportello Energia del Comune di Milano, rivolto agli studenti dei licei della citt\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 228, "parent_id": "ee1c0623f89113654ddcfada94810894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0af68b26c392c50b4fd209d98253b82e", "text": "10.1.3 Relazione con i clienti del servizio idrico integrato", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 228, "parent_id": "ee1c0623f89113654ddcfada94810894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3f5f8e122d60227d0efd90258441ad1f", "text": "L\u2019iniziativa prende spunto dai quesiti che vengono rivolti allo Sportello Energia in merito alle tecnologie e ai percorsi pi\u00f9 idonei da intraprendere per migliorare le prestazioni energetiche degli edifici e degli impianti, alla luce delle nuove normative.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 228, "parent_id": "ee1c0623f89113654ddcfada94810894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7d8c35740b9178936f13e40478c33b0a", "text": "Per rispondere a queste domande, A2A Calore e Servizi ha illustrato agli studenti delle classi 4\u00b0 e 5\u00b0, i progetti di sviluppo del teleriscaldamento e il contributo atteso sugli scenari futuri a Milano e a livello di citt\u00e0 metropolitana, anche alla luce della nuova Direttiva (UE) 2023/1791 sull\u2019efficienza energetica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 228, "parent_id": "ee1c0623f89113654ddcfada94810894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9c8ae5f963140bd4ddce7e41903f0907", "text": "La societ\u00e0 A2A Ciclo Idrico ha in carico la gestione del servizio idrico integrato e svolge principalmente attivit\u00e0 di approvvigionamento, trattamento, distribuzione, vendita dell\u2019acqua, di collettamento e depurazione dei reflui fognari in un\u2019ampia area della provincia di Brescia. Dal 1\u00b0 giugno 2023, in forza del contratto di cessione di ramo d\u2019azienda sottoscritto il 31 maggio, Acque Bresciane srl \u00e8 subentrata ad Azienda Servizi Valtrompia (ASVT) nella titolarit\u00e0 del Servizio Idrico Integrato nei territori dei Comuni gestiti da quest\u2019ultima.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 228, "parent_id": "ee1c0623f89113654ddcfada94810894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c35485dd19b79e87cb55c933c3cb60ec", "text": "Lereti S.p.A. \u00e8 invece la societ\u00e0 del Gruppo Acinque che si occupa della gestione del servizio idrico nelle provincie di Como e Varese.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 228, "parent_id": "ee1c0623f89113654ddcfada94810894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ab9138c879fe5d4ba5b58d2efc2595f3", "text": "\u00c8 stato inoltre organizzato un T-LAB, dedicato innanzitutto ai manutentori, al fine di analizzare le corrette modalit\u00e0 di effettuazione delle operazioni di manutenzione degli scambiatori di calore.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 228, "parent_id": "ee1c0623f89113654ddcfada94810894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "456eee740930751a24ba3faef5362431", "text": "Nel 2023 risultano allacciati 895.832 utenti al servizio di acquedotto, 564.848 utenti serviti dalla rete fognaria e sono 550.681 quelli serviti dagli impianti di depurazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 228, "parent_id": "ee1c0623f89113654ddcfada94810894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 228, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5c671576d47be109000daec173d7baaf", "text": "Sia A2A Ciclo Idrico che ASVT, fino al 31 maggio 2023, hanno assicurato la continuit\u00e0 del servizio gestendo tutte le interruzioni programmate e accidentali nei tempi previsti dalla regolazione di settore e predisponendo tempestivamente servizi sostitutivi in tutti i casi in cui l\u2019interruzione si \u00e8 prolungata per pi\u00f9 di 48 ore.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d5d587a08380c9bf066fea9ef8efab4c", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "47807bd60c1c4569ddc4a89d9390c6b3", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "a3b03870fde6bc5793febb1369d1a48e", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b0c229601dd665934e9ceff104e27dc0", "text": "Qualit\u00e0 dei servizi erogati e attenzione al cliente Il Gruppo attraverso i canali di comunicazione e i molteplici materiali informativi fornisce ai cittadini tutte le indicazioni necessarie relative al servizio idrico integrato.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "19d55e69e6dbf7cb8b4af7c912b9cb9e", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2249ec2b1ea1bb3f16214cf07191ab96", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cfd19217dce117428ef7eb214fe2ceed", "text": "Il servizio telefonico di pronto intervento per la segnalazione di disservizi, irregolarit\u00e0 o interruzioni nella fornitura \u00e8 gratuito, da rete fissa e mobile, ed attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell\u2019anno. Qualora necessario, il servizio fornisce istruzioni sui comportamenti da adottare per tutelare la propria e l\u2019altrui incolumit\u00e0, in attesa dell\u2019arrivo della squadra di pronto intervento. Nel 2023, il call center di A2A Ciclo Idrico ha evaso 99.926 chiamate, mantenendo ottimi livelli di qualit\u00e0 del servizio, con un tempo medio di attesa di 188 secondi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ed3de9c335ffe3d9dde14f0cee8d3c90", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "7ce0dcee13148b2336fdf3a351abf3ab", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9afce3c652644a0139d0577f89c64981", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dd49f616e2ea7425d6a67b79e68d2076", "text": "Per quanto riguarda il servizio gratuito Bollett@mail, alla data del 31 dicembre 2023, circa il 29% delle bollette emesse da A2A Ciclo idrico (+3% rispetto al 31 dicembre 2022) \u00e8 stato inviato agli utenti a mezzo mail evitando in tal modo il ricorso al servizio postale e la stampa cartacea del documento. Questi risultati sono stati ottenuti anche grazie ad una campagna di promozione avviata a luglio 2023 che ha coinvolto circa 34.000 clienti domestici, ai quali \u00e8 stata proposta attivazione del servizio bolletta@mail. Questa campagna ha permesso di raggiungere un totale di oltre 5.700 nuove sottoscrizioni al servizio contribuendo alla riduzione del consumo di carta.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f4ec905841153ed9e1aa93abaf87d56b", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8f2c7b5adb6d364b4a5c048ece876d7f", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c24b7e2f486e9b9bacf8e2537a3956c2", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d153766609c1a9d49914d97cddc07d24", "text": "Nel corso dell\u2019anno 2023 \u00e8 stato avviato il processo di attivazione contrattuale (introduzione firma One Time Password OTP) ed attivato il servizio di sportello \u201cvirtuale\u201d (attivo anche per i clienti di Aprica e A2A Calore e Servizi) grazie al quale si interloquisce con l\u2019utente in videoconferenza potendo, al tempo stesso, scambiare documenti e procedere ad eventuali sottoscrizioni degli stessi con la metodologia OTP. Alla data del 31 dicembre 2023 risultano chiusi 7.093 contratti con firma OTP, pari al 69% di tutti i contratti sviluppati dal numero verde (10.254), mentre per quanto riguarda il servizio di sportello virtuale, a fine dicembre 2023, si \u00e8 positivamente concluso il periodo di test con accesso al servizio di poco meno di 200 utenti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "95291ee9eac9d7e318426c1d4cf4da8e", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cc1ed190ba1f88aa2019ba2cacbaecd4", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "84a28550a8d553090cfc91be9278ff1f", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "19c2d25622fca10681d056193ffae46b", "text": "Infine, da novembre, \u00e8 attivo sul sito di A2A Ciclo Idrico il chatbot, un software che simula ed elabora le conversazioni umane scritte consentendo agli utenti di interagire con i dispositivi digitali come se stessero comunicando con una persona reale. Dalla sua implementazione fino al 31 dicembre 2023, si sono registrate 326 interazioni per complessive 934 domande.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bdbd2bf1b1f675ad604bf967b57d3745", "text": "Relazione con i Clienti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "49135e28bcfeed53b90c7cf18083bd16", "text": "Relazione con la Comunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ac5120de8062b201eed2b3924bb733c8", "text": "Relazione con i Fornitori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "7776341168c6352ca10836a5bb81ce1c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "0ddd5a6d231d21d97636437d693abf49", "text": "Figura 57 Indicatori generali del servizio di pronto intervento", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7d41d6728ad7c0736136c622cb9049b7", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 229, "parent_id": "0ddd5a6d231d21d97636437d693abf49", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "4f2f4d8f6fe7705fe3026dbcbf341c0a", "text": "2023 ACI 2023 ASVT Standard Casi che rispettano lo standard % Tempo medio effettivo Standard Casi che rispettano lo standard % Tempo medio effettivo Tempo di risposta alla chiamata di pronto intervento \u2264120 sec. 92 60,74 sec \u2264120 sec. 92 54 sec 3 ore 97 1:25 (h:mm) 3 ore 100", "metadata": {"text_as_html": "
StandardCasi che rispettano lo standard %T di ere\u201cf?:t;?:o \u00b0StandardCasi che rispettano lo standard %T di er;f\u2018?:tg'\u00ceo \u00b0
Tempo di risposta alla chiamata di pronto intervento<120 sec.9260,74 sec<120 sec.9254 sec
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Con le recenti delibere 477/2023 e 476/2023, ARERA ha dato applicazione a questo meccanismo con riferimento alle performance conseguite nel biennio 2020-2021. I gestori del Gruppo A2A hanno ottenuto complessivamente premi per 4 milioni di euro, a testimonianza dell\u2019impegno per garantire un servizio di qualit\u00e0 agli utenti serviti e che saranno reinvestiti sul territorio per migliorare ulteriormente le infrastrutture idriche e la gestione del servizio. 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Le attivit\u00e0 di Unareti sono svolte in circa 90 Comuni italiani dislocati in 7 Regioni, per un totale di oltre 20 mila km di rete.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 230, "parent_id": "4bdff86fcb27b29b77ad3ec8caf32962", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "37605f5ca768f99e650048ecee8a5014", "text": "Lereti S.p.A. e la societ\u00e0 Reti Valtellina Valchiavenna s.r.l. sono le societ\u00e0 del Gruppo Acinque che gestiscono i servizi di distribuzione gas ed energia elettrica. Nello specifico, Lereti S.p.A. si occupa delle attivit\u00e0 di distribuzione del gas naturale nelle provincie di Como, Lecco, Monza e Brianza, Varese e Treviso, mentre Reti Valtellina Valchiavenna s.r.l. si occupa della distribuzione di gas metano ed elettricit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 230, "parent_id": "4bdff86fcb27b29b77ad3ec8caf32962", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "79bdf3d47bfd4050767ced5f6b7b4ac2", "text": "Qualit\u00e0 dei servizi erogati e tutela dei clienti In linea con l\u2019obiettivo di garantire un miglioramento complessivo della User Experience affinch\u00e9 sia abilitante ad una pi\u00f9 efficace interazione con i clienti, Unareti ha svolto diverse attivit\u00e0 di rinnovo e arricchimento dei servizi web.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 230, "parent_id": "4bdff86fcb27b29b77ad3ec8caf32962", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f085de0007050e73a9d91bc8db6a4bf0", "text": "\u2022 restyling del sito web di Unareti;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 230, "parent_id": "4bdff86fcb27b29b77ad3ec8caf32962", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "fe73fc0191628ed194d9c355a9c6e5ac", "text": "gestione delle connessioni attive per gli impianti di produzione elettrica. Prima dell\u2019integrazione, era presente un applicativo dedicato e stand alone per la gestione dei preventivi relativi agli impianti di produzione. Inoltre, sono stati introdotti degli strumenti per l\u2019interlocuzione diretta tra cliente e operatore di Unareti;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 230, "parent_id": "4bdff86fcb27b29b77ad3ec8caf32962", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "0ea92c4f6c744891fa2697a8ada414bf", "text": "accreditamento con delega, che consente ad un terzo di consultare i dati di un punto di fornitura nella titolarit\u00e0 di altro cliente finale. Tale servizio \u00e8 rivolto prevalentemente agli amministratori di condominio e agli energy services provider che con questa funzionalit\u00e0 possono, associare alla propria utenza pi\u00f9 punti nella titolarit\u00e0 di differenti clienti finali per un miglior controllo dei consumi;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 230, "parent_id": "4bdff86fcb27b29b77ad3ec8caf32962", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "3175b03f575e501ec8645f56d7cf25a8", "text": "consumi elettrici da parte dei clienti finali, sono state rese disponibili nel portale delle viste aggregate basate sulle misure quarto orarie raccolte tramite i nuovi contatori 2G.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 230, "parent_id": "4bdff86fcb27b29b77ad3ec8caf32962", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 230, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f10843e6cae46ead78f247b61b0e887d", "text": "10.1.5 Relazione con i clienti nel servizio di igiene urbana", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "29db5251a50eba49d18f3c4c0a132373", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b2811f96e8adf866e5424a5bfcc794bb", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "033deb5abba50804c9b31d1985964f04", "text": "Il Gruppo, tramite le societ\u00e0 AMSA, Aprica e Gelsia Ambiente, si occupa dei servizi di igiene urbana in 254 Comuni, per un totale di circa 3.793.000 cittadini serviti, nelle province di Milano, Brescia, Bergamo, Como, Lodi, Lecco, Monza e Brianza, Mantova, Cremona, Genova e Varese. Dal 31 dicembre 2023 Linea Gestioni, societ\u00e0 di servizi ambientali del Gruppo A2A che serve i territori di Cremona, Crema, Lodi e parte della provincia di Brescia (Franciacorta e Bassa bresciana occidentale) \u00e8 stata integrata in Aprica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "8ad70dcd145f06f4522da27dbdfdfb14", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fd1cdbd25328b692b54c45adff4c96fb", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": 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"7fdbbb9d40617d436b46c21ca1409050", "text": "AMSA, in collaborazione con COREVE, ha lanciato la campagna \u201cnon \u00e8 tutto vetro quel che luccica\u201d con l\u2019obiettivo di informare ed ingaggiare 500 utenze commerciali (bar/ristoranti) milanesi per sensibilizzarle sul corretto conferimento di rifiuti nel vetro e ridurre la percentuale di impurit\u00e0. I risultati finali hanno dimostrato la buona riuscita della campagna, con la diminuzione della percentuale di infusibili in entrambe le zone d\u2019analisi e il forte coinvolgimento dei ristoratori, i cui feedback sono risultati particolarmente positivi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e1e93c3cc451ca81baaa705d49db49c6", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "66061995d284ef6281559c40c1ac07b0", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3e9d42314521ee735d2c321069cd020f", "text": "Un\u2019altra iniziativa promossa da AMSA in collaborazione con Erion WEEE ed Iper, ha permesso il posizionamento della decima Ecoisola milanese per il conferimento dei piccoli RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche). L\u2019innovativo punto di raccolta nasce nell\u2019ambito del progetto europeo RENEW per sensibilizzare i cittadini e favorire il conferimento dei rifiuti elettronici. L\u2019obiettivo \u00e8 infatti duplice: da un lato continuare a sensibilizzare i cittadini sull\u2019importanza del riciclo di questi rifiuti, dall\u2019altro rendere il conferimento semplice e immediato, posizionando la postazione per la raccolta in un\u2019area molto frequentata, luogo di incontro e di shopping. Il nuovo eco-point ospiter\u00e0 infatti anche iniziative di comunicazione e divulgazione \u2013 rivolte a studenti e cittadini \u2013 sviluppate da Erion in collaborazione con AMSA e finalizzate a promuovere comportamenti corretti e virtuosi per favorire l\u2019incremento dei livelli di raccolta, garantendo cos\u00ec \u2013 grazie al riciclo \u2013 il recupero e l\u2019inserimento delle Materie Prime Seconde, comprese le Materie Prime Critiche (Critical Raw Materials, CRM), in nuovi cicli produttivi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "88feb471f79764b34f6337a95e960fed", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3146319cfd621b379826d0e9cf83c570", "text": "Relazione con i Clienti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "43be8166b77956d0a2a9c60f02becb46", "text": "Relazione con la Comunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9da84ad06b2c9e86116be4dd37d7f292", "text": "Relazione con i Fornitori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "486531faac5611dff7b59fa26677fe3e", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "34a48b088cbb99cf6f6ed27dafac3a21", "text": "Altre due iniziative effettuate da AMSA per favorire e diffondere la pratica dell\u2019economia circolare sono state la mostra (Un)Wanted Furniture, il progetto ideato in collaborazione con OpenDot con l\u2019obiettivo di sensibilizzare al riutilizzo di oggetti d\u2019arredo che ha reso possibile l\u2019esposizione degli oggetti trasformati dai designer al Fuorisalone 2023, e la messa a disposizione di nuovi contenitori per la raccolta differenziata dei rifiuti tessili presso le riciclerie Amsa di Muggiano, Pedroni e Corelli, cos\u00ec da riuscire a recuperare materiale tessile non riutilizzabile per trasformarlo in materia da immettere nuovamente nel ciclo produttivo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "43327d6879a53a131bfdab82eefdb5b1", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b2d25993b0ca8896cd3ae4400e53c521", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "904ac0b05deb97a1c3e1eb1848937b58", "text": "10 Capitale Relazionale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 231, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "16a90731515293b3a17c5628b16df2af", "text": "\u201cCosa butto quiz\u201d \u00e8 invece un progetto promosso da Aprica nei lidi e nelle spiagge di Rapallo e Zoagli, volto ad aumentare la consapevolezza dei cittadini sulla separazione dei rifiuti, prevenendo possibili errori che possano generare impurit\u00e0 nelle diverse frazioni, compromettendone l\u2019efficacia in fase di riciclo e/o riutilizzo. A tutti i partecipanti \u00e8 stata regalata un\u2019utile mini-guida contenente tutte le regole per una corretta raccolta differenziata.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 232, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "73717d88fdd35a3a1e8ad4f9587dbe67", "text": "Aprica ha, inoltre, effettuato la campagna di comunicazione RESPECT, volta ad aumentare la consapevolezza dei cittadini di Bergamo e Brescia sulle pratiche per mantenere le citt\u00e0 pulite e ordinate, in un anno in cui i due capoluoghi sono stati Capitale della Cultura. Il progetto, che si \u00e8 svolto nel corso dell\u2019intero anno, si \u00e8 concretizzato grazie a una fitta campagna di comunicazione a mezzo stampa e social, nonch\u00e9 mediante l\u2019applicazione di livree dedicate su tutti i mezzi di raccolta e spazzamento operanti nelle due citt\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 232, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "181359e794f32fda94ecb5f1dfb23066", "text": "Per i pi\u00f9 giovani, sia AMSA che Aprica hanno supportato delle iniziative volte a promuovere la raccolta differenziata nelle scuole e sensibilizzare gli studenti sui temi della sostenibilit\u00e0 ambientale, del decoro urbano e della riduzione della produzione dei rifiuti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 232, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8bb4d2d95ba7fa89514cda3e327a2745", "text": "Nello specifico, Aprica, in continuit\u00e0 con lo scorso anno, ha proseguito il percorso \u201cTutti in Campo per il Pianeta!\u201d, dedicato alle scuole secondarie di primo grado di Bergamo e Brescia con l\u2019obiettivo di sensibilizzare gli studenti sui temi della gestione virtuosa delle risorse e del consumo responsabile. Il progetto, articolato in tre fasi, ha previsto dei percorsi formativi per docenti e personale ausiliario, la distribuzione di kit didattici e contenitori per la raccolta differenziata nelle scuole e, infine, un contest creativo per gli studenti in collaborazione con il fumettista \u201cGud\u201d.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 232, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7a7bdab9fec034429ef697e62547309e", "text": "Infine, a giugno 2023, si \u00e8 concluso il contest creativo \u201cUn Podcast per l\u2019ambiente\u201d, promosso da AMSA e dedicato alle scuole secondarie di II grado della citt\u00e0 di Milano. Sono state premiate le tre classi che si sono distinte per la creativit\u00e0 e coerenza dei loro elaborati rispetto alla tematica del rispetto dell\u2019ambiente, con particolare riferimento alla citt\u00e0 di Milano. Le classi vincitrici hanno potuto assistere alla realizzazione di un Podcast Live sui temi del progetto, presentata dai protagonisti di Will Media, una delle community italiane pi\u00f9 seguite dai giovani.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 232, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "5d9dd758078b711a4333dbbcbd4a9043", "text": "Qualit\u00e0 dei servizi erogati e tutela dei clienti In linea con gli scorsi anni, sono state effettuate, da parte delle societ\u00e0 del Gruppo, diverse indagini di customer satisfaction, volte ad analizzare il livello", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 232, "parent_id": "c279eac7713694e4a6d813aab0c2f07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 232, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fe28f6bb339e33038dcd8af6fae71eee", "text": "di soddisfazione degli utenti serviti, utilizzando la metodologia CATI (Computer Assisted Telephone Interview), ovvero mediante interviste telefoniche dove l\u2019operatore era assistito da un software e con un database di utenti abbonati alla telefonia fissa e mobile.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 232, "parent_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ba8233641ef99a151022aa3d76f06406", "text": "Per i servizi erogati da AMSA presso il Comune di Milano sono state svolte da una societ\u00e0 incaricata dal Comune stesso 4.000 interviste a cittadini residenti nel territorio milanese. Il risultato della Soddisfazione Complessiva Ragionata emerso \u00e8 pari a 7,37 (scala 1-10). I servizi offerti che hanno riscontrato un maggior livello di soddisfazione sono il ritiro dei rifiuti ingombranti a domicilio (8,26), le riciclerie (8,25) e l\u2019app Puliamo (8,03). Il servizio di pulizia e lavaggio strade e marciapiedi e lo svuotamento cestoni stradali hanno ottenuto un punteggio pi\u00f9 basso, rispettivamente pari a 7,25 e 7,29, ma comunque in crescita rispetto alla rilevazione dell\u2019anno precedente.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 232, "parent_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "582749b80df42bb0656567aa36c84836", "text": "Per i residenti nei 17 Comuni limitrofi di Milano serviti da AMSA e le utenze commerciali di Milano sono state condotte direttamente da AMSA tramite societ\u00e0 specializzate indagini di Customer Satisfaction che hanno registrato come valori medi di soddisfazione globale ragionata rispettivamente i punteggi 8,1 e 8.0 (come clienti AMSA).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 232, "parent_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f90df3608fccc3ee972be51b88a539db", "text": "Aprica ha realizzato delle indagini di customer satisfaction presso la citt\u00e0 di Brescia e i comuni mantovani del bacino di Borgo Virgilio.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 232, "parent_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5b9efee87504d88306cd406d953b6edb", "text": "L\u2019indagine svolta presso la citt\u00e0 di Brescia ha tenuto in considerazione sia le utenze domestiche che quelle commerciali, coinvolgendo un campione di 1.508 utenti domestici e 302 utenze commerciali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 232, "parent_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3f7bf8acd91ccf849c05bcba7b9ec3d2", "text": "Per quanto riguarda le utenze domestiche i risultati dell\u2019analisi mostrano che i cittadini del comune di Brescia sono soddisfatti del servizio erogato da Aprica - il Customer Satisfaction Idex (CSI) complessivo \u00e8 infatti pari a 75,1 (scala da 1 a 100). Nel dettaglio il giudizio \u00e8 particolarmente positivo sui canali di contatto, pari a 82,7 (+7,2) e sui Servizi Green, pari a 80,6 (+0,7 rispetto al 2021). In lieve contrazione risulta invece la valutazione dell\u2019Indice di Servizio (da 76,5 del 2022 a 75,6 nel 2023). Per quanto riguarda le utenze commerciali, il CSI complessivo \u00e8 pari a 71,2. Il giudizio \u00e8 particolarmente buono sui canali di contatto, con un punteggio pari a 76,3. Soddisfacente anche l\u2019Indice di Servizio che si attesta a 72,1 punti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 232, "parent_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c974d657fcfdc92fb3efe92710477164", "text": "Per quanto riguarda i comuni mantovani del bacino di Borgo Virgilio, i risultati mostrano un buon livello di soddisfazione rispetto ai servizi offerti da Aprica, sia per le utenze domestiche che commerciali, con un CSI complessivo pari rispettivamente a 76,1 e 74.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 232, "parent_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f3aa10c1013115fb33000f551a0af0fe", "text": "Per quanto riguarda il servizio di customer center, considerando il perimetro di AMSA e Aprica, nonostante l\u2019elevato numero di contatti sia scritti che tramite call center (oltre 510 mila chiamate ai call center e oltre 120.000 contatti scritti), i livelli di performance sono rimasti molto alti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 233, "parent_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "13f57fc6f269a8e5289e631a6f45b0c6", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 233, "parent_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9eedfa143560a5f18d30a7fc6851a704", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 233, "parent_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "ae85ed9b652458e308be7fc4a5abe565", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 233, "parent_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e625dc738d3fbb65ea206bbc9ae05d95", "text": "Inoltre, con l\u2019obiettivo di migliorare sempre pi\u00f9 la relazione con i clienti, AMSA e Aprica hanno continuato a promuovere l\u2019utilizzo dei canali digitali, quali la App Puliamo e i Siti Web nei quali \u00e8 presente un modulo strutturato per l\u2019invio di richieste di informazioni e segnalazioni. Questo ha permesso un costante incremento di utilizzo di questi canali e una progressiva diminuzione delle chiamate e delle e-mail destrutturate.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 233, "parent_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e94fc4df79d3c3475ce3d96a0c28e094", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 233, "parent_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0e19e3d8aad2be25c179c5e9415b0558", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 233, "parent_id": "10ce5a7312e9e58f6aaa50b87a9ab4f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f01ddb5c4fa6d6e914b6bcf852eedff4", "text": "Figura 58 Indicatori di qualit\u00e0 dei customer center AMSA e Aprica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 233, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a95052de0b0b3a0920cbb9a30499980f", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 233, "parent_id": "f01ddb5c4fa6d6e914b6bcf852eedff4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "c4b5fcf29088ec7b28ee019786d29683", "text": "AMSA Aprica 2023 2023 Accessibilit\u00e0 al servizio (in termini di linea libera rispetto ai tempi di presenza di operatori) 100% Accessibilit\u00e0 al servizio (in termini di linea libera rispetto ai tempi di presenza di operatori) 100% Velocit\u00e0 media di risposta (secondi) 30 Velocit\u00e0 media di risposta (secondi) 121 Percentuale di chiamate andate a buon fine 98% Percentuale di chiamate andate a buon fine 92% Tempo medio di risposta scritta (giorni) 4,1 Tempo medio di risposta scritta (giorni) 3,8", "metadata": {"text_as_html": "
AMSAAprica
20232023
Accessibilit\u00e0 al servizio (in termini di linea , \u2019 i o \u2019 libera rispetto ai tempi di presenza di \u00c0 operatori)\u201d 100%PA i fi iP i l i Accessibilit\u00e0 al servizio (in termini di linea libera i \u2019 o \u2019 \u00c0 rispetto ai tempi di presenza di operatori)\u201d 100%
Velocit\u00e0 media di risposta (secondi)30Velocit\u00e0 media di risposta (secondi)121
;\u2019:;centuale di chiamate andate a buon98%Percentuale di chiamate andate a buon fine92%
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Gruppo Acinque
2023
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Il tema della frammentazione globale \u00e8 inoltre emerso all\u2019interno del documento redatto da ISPI dove emerge che \u201cla grande frammentazione\u201d dell\u2019ordine mondiale \u00e8 il trend predominante del 2024. L\u2019Edelman Trust Barometer 2024 evidenzia inoltre l\u2019emergere di un nuovo paradosso all\u2019interno della Societ\u00e0: da una parte la rapida innovazione promette una nuova era di prosperit\u00e0, ma dall\u2019altra rischia invece di esacerbare i problemi di fiducia, portando a un\u2019ulteriore instabilit\u00e0 sociale e polarizzazione politica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 234, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d3b3b2db9203d3b30cd87542194271f3", "text": "Il 59% degli intervistati ritiene che i governi non riescano a regolamentare le tecnologie emergenti in modo efficace e il 69% di questi che la societ\u00e0 stia cambiando troppo rapidamente e solo a vantaggio delle persone benestanti, \u201clasciando indietro\u201d quelle meno abbienti. Lo studio evidenzia inoltre che le persone con un atteggiamento di rifiuto nei confronti delle nuove tecnologie sono le stesse che ritengono che le istituzioni non stiano gestendo in maniera adeguata le innovazioni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 234, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "abb83a54cfbfa82c7cfe195ab1e54cef", "text": "In questo contesto, emerge dunque il ruolo sempre pi\u00f9 importante delle comunit\u00e0 in quanto elementi fondamentali per la cooperazione e la coesione sociale, e per supportare la costruzione di un mondo pi\u00f9 resiliente e sostenibile.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 234, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "08a30c5c11171cfdae70d0c2d42d31a8", "text": "possono offrire nel ridurre le emissioni di gas serra attraverso iniziative di efficienza energetica o produzione di energia rinnovabile.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 234, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "769b256ec576f61f8ab65b28eb2153de", "text": "Le comunit\u00e0 possono giocare un ruolo fondamentale anche in altre sfere, come quella sociale. Infatti, una rete presente su un dato territorio ha il potenziale di promuovere lo sviluppo locale, la partecipazione attiva e l\u2019inclusione sociale attraverso iniziative che spaziano dal microcredito ad attivit\u00e0 di formazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 234, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e2384ebb23f6a672f9c19b6ce3ddfd56", "text": "Un\u2019iniziativa che dimostra il potenziale delle comunit\u00e0 \u00e8 la rete globale delle comunit\u00e0 resilienti (Resilient Cities Network) che si impegna a condividere esperienze e buone pratiche per migliorare la resilienza urbana. 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Trilaterale Confindustria/BDI/MEDEF, con l\u2019obiettivo di condividere proposte e messaggi comuni, per stimolare il dialogo con le istituzioni europee e rafforzare la collaborazione reciproca tra i governi coinvolti;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9eb6a67392771bb934633bcc5497467f", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "b530497c3961fe0e1ddd2f7013838462", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "62585287ee9fe65837d78bc04d1d9fd8", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4eef857f3d949fab1499ba6b942780f9", "text": "\u2022 organizzazione a Brescia del Comitato Drinking Water di EUREAU, l\u2019Associazione europea dedicata ai servizi idrici e al ciclo dell\u2019acqua;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "488e8a788c8cd7ef5114c8f1e9b1d0fc", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "86753d79dc2c2a25de86b8bc135f0d99", "text": "\u2022 organizzazione dell\u2019evento \u201cInnovation day\u201d, in collaborazione con Utilitalia, percorso nel quale i maggiori player dell\u2019innovazione e alcune startup selezionate hanno incontrato le oltre 400 imprese associate a Utilitalia, per verificare come le migliori soluzioni tecnologiche presenti sul mercato possano rispondere alle esigenze delle utility sui territori ed elevare la qualit\u00e0 dei servizi offerti ai cittadini;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "2c0cc96a19c5905e9aa133d89e731eb9", "text": "\u2022 interventi dei vertici e del management A2A ai convegni nazionali dei Giovani Imprenditori di Confindustria Giovani. Nello specifico il Convegno nazionale di Rapallo, il Convegno nazionale di Capri e il format Voci a Borgo Egnazia. I meeting sono stati occasione di confronto anche con il mondo della politica nazionale rispetto ai temi di attualit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7c401710cba86ef30d9e1844bc6cb056", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "83533059a3dddf30b1fe319624439b89", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f3992f092c8049d921b14327612a3f35", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9e7039e72c46451dd2c2af5a58f8064c", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "35cf04a287abdce1aa768f9109342cf3", "text": "A2A \u00e8 stata protagonista anche di numerose iniziative territoriali, tra le quali:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "fc9051088fecda1bbc45cff168b40a45", "text": "\u2022 partecipazione al progetto Talentis, format ideato dal gruppo Giovani Imprenditori di Confindustria con 10 tappe territoriali dedicate alle startup e alle scale-up italiane, con l\u2019obiettivo di rafforzare l\u2019ecosistema dell\u2019innovazione in Italia e dare visibilit\u00e0 alle nuove idee di impresa, puntando su open innovation e business matching;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7939e947b32d7bde4253a3b728c0e2e5", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9037473cd589b0271ba7afd9e734401f", "text": "\u2022 incontri con le Confindustrie territoriali afferenti il perimetro industriale del Gruppo A2A, che hanno consentito di consolidare i rapporti, avviare nuove collaborazioni e aprire allo sviluppo di business sui diversi territori.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1862dde7a177a06b0731268d7092fe9f", "text": "Relazione con i Clienti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0888e62797498bbcfe93602d702c945b", "text": "Relazione con la Comunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e00f05636e9a67375e7459c5b6676741", "text": "A2A ha inoltre contribuito alla stesura di numerosi position paper su tematiche core (emergenza e gestione del ciclo idrico presentato al Forum Ambrosetti di Cernobbio; la transizione Energetica delle citt\u00e0 in collaborazione con ISPI per l\u2019assemblea dell\u2019ANCI; il Nord Africa e la sfida della gestione sostenibile dei rifiuti presentato alla COP di Dubai nel 2023; scenari dei mercati energetici, rapporti di sostenibilit\u00e0 e buone pratiche di economia circolare sono stati analizzati negli anni precedenti e utilizzati continuativamente come piattaforma di discussione) ed avviato un progetto di analisi in riferimento al processo di semplificazioni in corso in materia di permitting, strettamente correlato all\u2019adozione di un Testo Unico FER, disposto da una norma parlamentare presentata in seno al disegno di legge sulla concorrenza.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "21e7cedcd98767361118f2e008c30ca4", "text": "Relazione con i Fornitori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fe0251b565585b19965973e903d51927", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f3e2b83bee82fa691b8a645aa6df36db", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "105ce0339c1b802fac457191a42083a5", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d39df1a207e44c3114fb8f7d48074dd6", "text": "A2A \u00e8 stata presente anche alla 39^ Assemblea ANCI \u2013 Associazioni Nazionale Comuni Italiani \u2013 a Bergamo con l\u2019obiettivo di estendere a livello nazionale il proprio network relazionale presso le Amministrazioni locali, supportando le linee di business nell\u2019individuazione di nuove opportunit\u00e0 di collaborazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7feac2769830a70b157ce88a4a3c8f03", "text": "10 Capitale Relazionale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 239, "parent_id": "a33e03ecfb9033b1c343f77f1343face", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "text": "La presenza del Gruppo nelle Associazioni di categoria", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1a41f101e20e292a36b70b22534804c8", "text": "Il Gruppo A2A aderisce a pi\u00f9 di 100 Associazioni di categoria nazionali, tra cui:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c64959b1a5ab2fd584bedf69cb68ec80", "text": "Urbano), associazione finalizzata a promuovere e divulgare l\u2019applicazione e l\u2019innovazione dell\u2019impiantistica energetica territoriale nel settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento. Lorenzo Spadoni, Amministratore Delegato del gruppo AEB, \u00e8 Presidente di AIRU.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e857053778bb5f53d53aba3564f343b2", "text": "dell\u2019ambiente, dell\u2019energia elettrica e del gas. Il Presidente di A2A ricopre il ruolo di Vicepresidente dell\u2019Associazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "aa6c7360e6abb6770b6b2701d17de12f", "text": "Il Gruppo partecipa inoltre ad alcune associazioni di categoria europee, tra cui:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "60591a4b87c5404274c7b289d7c1b550", "text": "\u2022 CEDEC (European Federation of Local and Regional Energy Companies), federazione europea che rappresenta gli interessi di societ\u00e0 energetiche e di banda larga locali e regionali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "0542b32319700c4c5da4944399c82059", "text": "\u2022 Assoambiente, associazione che rappresenta a livello nazionale e comunitario le imprese, soprattutto private, che gestiscono i servizi ambientali e l\u2019economia circolare.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e795f79030157c0efcca4348277c1caa", "text": "\u2022 CEWEP (Confederation of European Waste- to-Energy Plants), associazione europea che riunisce gli operatori degli impianti di Waste-to- Energy, incenerimento con recupero di energia.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "cade9b4f2625a44b3ecd369b062a9c8a", "text": "organizzazione rappresentativa delle imprese manifatturiere e di servizi italiane, dove il Presidente e l\u2019Amministratore Delegato di A2A sono membri del Consiglio Generale, e le Confindustrie territoriali di riferimento rispetto ai luoghi dove risiedono le sedi e gli impianti del Gruppo, tra cui Confindustria Brescia, dove l\u2019Amministratore Delegato di A2A \u00e8 membro del Consiglio Generale, ed Assolombarda Milano, Lodi, Monza e Brianza, Pavia, dove il Presidente di A2A \u00e8 membro del Consiglio Direttivo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c8bb6e5ec17d9b5888a6cd57ebe4bac5", "text": "\u2022 EUROELECTRIC, associazione europea di settore che rappresenta gli interessi comuni dell\u2019industria dell\u2019energia europea.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "eb93c2505788329a061e0c95ec4ad199", "text": "\u2022 EUREAU, federazione europea delle associazioni nazionali dei servizi idrici.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8323211c139fa45526f45ae3ba90018a", "text": "Association), associazione che promuove l\u2019economia circolare, rappresentando l\u2019industria europea della gestione dei rifiuti e delle risorse private. Claudia Mensi, responsabile Laboratori Gruppo A2A, \u00e8 Presidente.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f682d5d45869be765a230309a4a0e999", "text": "\u2022 Elettricit\u00e0 Futura, associazione delle imprese che operano nel settore elettrico italiano, in cui l\u2019Amministratore Delegato di A2A ricopre il ruolo di Vicepresidente.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "04a86b33255922c46824a71d99b9b2cb", "text": "\u2022 Utilitalia, federazione che riunisce le aziende operanti nei servizi pubblici dell\u2019acqua,", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "5815636dfb6d08a11e24006b472a245b", "text": "\u2022 EUROGAS, associazione i cui membri coprono i mercati del gas all\u2019ingrosso e al dettaglio e la distribuzione di gas naturale, biometano e idrogeno, sui gas per veicoli e sulla gestione delle emissioni di metano della catena del valore.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "f2863d7ae6280f857ebff822b81e1f59", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6269c388d6ae981c4b5368e68043584b", "text": "10.2.2 Collaborazioni con Universit\u00e0, Centri di Ricerca e Think Tank", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "aaee184f0f627f66377791ada76d704c", "text": "A2A \u00e8 impegnata in collaborazioni sia con il mondo accademico delle Universit\u00e0 e dei Centri di ricerca, che con i Think Tank, centri studi autorevoli e fondazioni indipendenti. Tali collaborazioni permettono lo sviluppo di iniziative a sostegno del posizionamento del Gruppo nei confronti di opinion leader e interlocutori di carattere istituzionale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "6269c388d6ae981c4b5368e68043584b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "171327baac4fb940d6d234d11b3e7411", "text": "Con riferimento ai Think Tank, i principali interlocutori sono: Aspen Institute Italia, Associazione Civita, Astrid, Centro Studi Americani, ISPI (Istituto per gli Studi di Politica Internazionale) e Bruegel. 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Nel 2023 A2A ha aderito anche al Think Tank FRIENDS OF EUROPE, associazione indipendente, che coopera per risolvere le sfide comuni, attraverso una piattaforma per condividere le opinioni di diversi stakeholder su come migliorare la politica comunitaria o per riflettere sul suo sviluppo e le conseguenze sui cittadini e l\u2019industria.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "parent_id": "6269c388d6ae981c4b5368e68043584b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "de98c9ce54452fc0a10176b7ec84e77c", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 240, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fea2085c412ae8a924fdab702a80c76c", "text": "Per A2A \u00e8 diventata strutturale, inoltre, la partecipazione attiva alla definizione dei programmi di ricerca di questi enti, al fine di promuovere un dibattito pubblico efficace sui temi della Transizione, basato su dati e rigore scientifico dell\u2019analisi, come base per le attivit\u00e0 di advocacy del Gruppo. Inoltre, si \u00e8 sviluppata un\u2019attivit\u00e0 di scambio e condivisione delle conoscenze con queste realt\u00e0, per l\u2019organizzazione di meeting e open talk destinati alla formazione continua del top management di A2A. Nel 2023, con il supporto di alcuni di questi enti, \u00e8 stato realizzato un programma di sessioni in house di approfondimento su temi di scenario geopolitico, macroeconomico e tecnologico: 7 incontri, con la partecipazione di 16 esperti esterni, tra analisti, ricercatori del mondo dei Think Tank e accademico, con 23 manager coinvolti in ciascuna sessione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 241, "parent_id": "de98c9ce54452fc0a10176b7ec84e77c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9e794ab3881f26e18dc0755b743ff573", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 241, "parent_id": "de98c9ce54452fc0a10176b7ec84e77c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8b14b0bbfed5d6cb27561ea34aac04fc", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 241, "parent_id": "de98c9ce54452fc0a10176b7ec84e77c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "531109fccccd6e23ce033d040ad6365b", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 241, "parent_id": "de98c9ce54452fc0a10176b7ec84e77c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d4dc8cf731f1b130cdb179ad741d915e", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 241, "parent_id": "de98c9ce54452fc0a10176b7ec84e77c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a7957d3e4cab3846c3d24b9204cfb8f8", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 241, "parent_id": "de98c9ce54452fc0a10176b7ec84e77c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "02aa0a0d0766257e6aafd63cbe90be01", "text": "Nell\u2019ambito delle partnership con Universit\u00e0 ed Enti di Ricerca, A2A e l\u2019Universit\u00e0 degli Studi di Brescia hanno siglato un accordo pluriennale per lo sviluppo di iniziative di innovazione, ricerca e formazione nel settore Energy & Utility. Tale partnership, parallelamente alla collaborazione precedentemente avviata con il Politecnico di Milano, consentir\u00e0 al Gruppo e alle Universit\u00e0 di consolidare le sinergie per sviluppare insieme soluzioni innovative a supporto della transizione ecologica del Paese. In particolare, tramite la finalizzazione di accordi quadro, verranno implementati progetti di ricerca e sperimentazione multidisciplinari su temi specifici come la mobilit\u00e0 sostenibile, lo sviluppo delle energie rinnovabili, i sistemi di accumulo, il riciclo delle batterie, lo studio di nuove tecnologie per il trattamento dei rifiuti e il recupero di materia ed energia, lo studio delle nuove tecnologie per la cattura e l\u2019utilizzo della CO2, gli ambiti di data science, digital tranformation, tecnologie IoT e smart-city. L\u2019attenzione al sociale, al territorio e alla crescita delle professionalit\u00e0 del futuro si concretizza nell\u2019impegno a promuovere formazione altamente qualificata in collaborazione con le universit\u00e0 e i centri di ricerca, mettendo a disposizione le competenze e le professionalit\u00e0 specialistiche del Gruppo. Sono state finalizzate convenzioni per 8 PhD, che lavoreranno su specifiche tematiche di interesse della Societ\u00e0. A2A, inoltre, ha promosso collaborazioni di didattica partecipando all\u2019istituzione e organizzazione di corsi per dottorati in Transizione Ecologica. Nell\u2019anno 2023, il Gruppo ha partecipato all\u2019organizzazione di lezioni per il corso di dottorato in \u201cTransizione Energetica e Sistemi Produttivi Sostenibili\u201d presso l\u2019Universit\u00e0 degli Studi di Brescia. 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Lo studio e i campionamenti sono stati condotti nel corso dell\u2019ultima edizione del Keep Clean And Run, analizzare i sedimenti delle spiagge dei 14 laghi presenti sul percorso delle 7 tappe dell\u2019edizione 2023 dell\u2019eco maratona. Sono stati identificati in laboratorio un totale di 135 oggetti classificabili come microplastiche di cui il 70% classificabili come fibre e il 30% come frammenti. Le microplastiche sono state quindi analizzate mediante microscopia accoppiata a spettroscopia infrarossa a trasformata di Fourier (\u03bc-FTIR) cos\u00ec da verificarne e identificarne la composizione polimerica: il polimero pi\u00f9 abbondante \u00e8 stato il polietilene tereftalato/PET (45%) seguito da cellophane (17%), copolimeri di polietilene e polipropilene (9%) e polietilene (7%). Come ci si poteva attendere i laghi pi\u00f9 contaminati (calcolati in MP per kg di sedimento secco) sono risultati quelli pi\u00f9 antropizzati (Garda, Idro, Iseo, Moro e Caldonazzo). Tuttavia, la presenza di microplastiche si riscontra anche nei laghi alpini in quota, in aree a bassa o bassissima antropizzazione originate dalla degradazione di oggetti abbandonati involontariamente o deliberatamente (littering) cos\u00ec come dall\u2019usura di capi di abbigliamento e delle attrezzature sportive. Tali frammenti possono rimanere negli ecosistemi acquatici per un periodo molto lungo entrando nelle catene trofiche. 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A2A \u00e8 parte attiva del Gruppo di Lavoro CSR e Sostenibilit\u00e0 promosso da Utilitalia. Nell\u2019ambito di questo gruppo, A2A ha partecipato alla redazione del Rapporto di Sostenibilit\u00e0 del Settore Utilities. Dal 2016 la Fondazione Aem del Gruppo A2A ha aderito all\u2019Alleanza Italiana per lo Sviluppo Sostenibile e partecipa attivamente alle sue attivit\u00e0 e gruppi di lavoro. A2A, in partnership con Valore D, promuove il cambiamento verso un equilibrio di genere attraverso lo sviluppo di una nuova cultura aziendale sui temi di \u201cGender balance\u201d. A2A \u00e8 dal 2019 tra le aziende europee che hanno firmato il \u201cCorporate Forum for Sustainable Finance\u201d, documento a sostegno della implementazione di strumenti finanziari sostenibili attraverso un network di imprese che promuovono una societ\u00e0 low-carbon. A partire dal 2022 A2A ha aderito alla Fondazione per lo sviluppo sostenibile che, in linea con gli obiettivi di promozione di una green economy, si pone come riferimento nazionale e internazionale sui temi del clima e dell\u2019energia e lavora per stimolare e sostenere la transizione di tutti i settori dell\u2019economia verso gli obiettivi di contrasto al cambiamento climatico. Dal 2022 A2A \u00e8 ente promotore di Italy for Climate, l\u2019iniziativa della Fondazione per lo sviluppo sostenibile con lo scopo di promuovere l\u2019attuazione di una Roadmap climatica per l\u2019Italia, in linea con le indicazioni europee del Green Deal e con gli obiettivi dell\u2019Accordo di Parigi. Dal 2023 A2A ha aderito a Fondazione Sodalitas, impegnata ad affermare e rendere riconoscibile la leadership dell\u2019impresa nel realizzare uno sviluppo sostenibile e a costruire, insieme alle aziende associate, partnership per la crescita della comunit\u00e0, generando valore sociale e contribuendo a un futuro di inclusione e sviluppo.", "metadata": {"text_as_html": "
sustainabili S\u201c makers H the professional r 'OrkDa gennaio 2018 A2A \u00e8 membro del Sustainability Makers, l\u2019associazione nazionale che, presso ogni tipo di organizzazione, riunisce i professionisti che si dedicano alla gestione delle problematiche socio-ambientali e di sostenibilit\u00e0 connesse alle attivit\u00e0 aziendali.
\u00d9 UTILITALIAA2A \u00e8 parte attiva del Gruppo di Lavoro CSR e Sostenibilit\u00e0 promosso da Utilitalia. Nell\u2019ambito di questo gruppo, A2A ha partecipato alla redazione del Rapporto di Sostenibilit\u00e0 del Settore Utilities.
Dal 2016 la Fondazione Aem del Gruppo A2A ha aderito all'Alleanza Italiana per lo Sviluppo Sostenibile e partecipa attivamente alle sue attivit\u00e0 e gruppi di lavoro.
)O \\ValoreDA2A, in partnership con Valore D, promuove il cambiamento verso un equilibrio di genere attraverso lo sviluppo di una nuova cultura aziendale sui temi di \u201cGender balance\u201d.
.Y_ CORPORATE FORUM ON O SUSTAINABLE FINANCEA2A \u00e8 dal 2019 tra le aziende europee che hanno firmato il \u201cCorporate Forum for Sustainable Finance\u201d, documento a sostegno della implementazione di strumenti finanziari sostenibili attraverso un network di imprese che promuovono una societ\u00e0 /ow-carbon.
ZB - FONDAZIONE a) rer o SVILUPPO SOSTENIBILE Sustamable Development FoundationA partire dal 2022 A2A ha aderito alla Fondazione per lo sviluppo sostenibile che, in linea con gli obiettivi di promozione di una green economy, si pone come riferimento nazionale e internazionale sui temi del clima e dell\u2019energia e lavora per stimolare e sostenere la transizione di tutti i settori dell\u2019economia verso gli obiettivi di contrasto al cambiamento climatico.
Italy for ClimateDal 2022 A2A \u00e8 ente promotore di Italy for Climate, l\u2019iniziativa della Fondazione per lo sviluppo sostenibile con lo scopo di promuovere l\u2019attuazione di una Roadmap climatica per l\u2019Italia, in linea con le indicazioni europee del Green Deal e con gli obiettivi dell\u2019Accordo di Parigi.
Fondazjone SodalitasDal 2023 A2A ha aderito a Fondazione Sodalitas, impegnata ad affermare e rendere riconoscibile la leadership dell\u2019impresa nel realizzare uno sviluppo sostenibile e a costruire, insieme alle aziende associate, partnership per la crescita della comunit\u00e0, generando valore sociale e contribuendo a un futuro di inclusione e sviluppo.
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Gi\u00e0 ai tempi del Pacchetto 20-20, passando per il Green Deal e oggi nel contesto del nuovo Pacchetto Fit for 55, il Gruppo A2A ha da sempre fatto proprie le strategie di decarbonizzazione, approfondendo ed accompagnando l\u2019evoluzione regolatoria anche attraverso momenti di confronto interno ed esterno trasversali alle diverse Direzioni (Regulatory Breakfast).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 243, "parent_id": "dd4f2e917be462eba75931f9a3f47a0c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fef34aa15296c5238d76fd73b2630c76", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 243, "parent_id": "dd4f2e917be462eba75931f9a3f47a0c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4bb885161a6961ca4c1510f730fdc40e", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": 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"03e72fab46470f599e5ce8f4f760cbd2", "text": "\u2022 l\u2019evoluzione della disciplina del capacity market, nell\u2019ottica di garantire una sostenibilit\u00e0 dei contratti di lungo periodo assegnati alla capacit\u00e0 nuova;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 243, "parent_id": "dd4f2e917be462eba75931f9a3f47a0c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3dc59cf64ea550076fb0193c862ebc53", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 243, "parent_id": "dd4f2e917be462eba75931f9a3f47a0c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e5a6ccce088ebcc4311c7dfd1c87b14a", "text": "\u2022 gli impatti regolatori conseguenti all\u2019adozione dei D.lgs 199/2021 e 210/2021 di recepimento, rispettivamente, delle Direttive RED II e Mercato elettrico, relative, tra le altre cose, alla promozione delle fonti rinnovabili 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"297e2f0307ff2a5520a110a20b54a938", "text": "Relazione con i Fornitori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 243, "parent_id": "65dc017f3085ee9b854c52cef7b6499f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "86ea183e22c0785b240a2116a3da634f", "text": "\u2022 la risoluzione delle difficolt\u00e0 che interessano il meccanismo dei Certificati Bianchi e l\u2019incentivazione delle fonti termiche oltre che del biometano (coordinato con le risorse PNRR) attraverso incontri specifici con il Gestore dei Servizi Energetici (GSE)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 243, "parent_id": "65dc017f3085ee9b854c52cef7b6499f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "eabbe10e6e00cf285b8bb045ba472f06", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 243, "parent_id": 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distribuzione e misura dell\u2019energia elettrica, applicabili con decorrenza dal 2024;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 243, "parent_id": "559e4eec85f646a9c9613ad2094e4e0d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e505db59b2f74fd5739be788617ff585", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 243, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "bce2bfff0127aaa5e4f06e21eb938210", "text": "\u2022 la definizione della nuova regolazione output-based della qualit\u00e0 tecnica e commerciale dei servizi di distribuzione e misura dell\u2019energia elettrica in vigore dal 1\u00b0 gennaio 2024 e del nuovo meccanismo incentivante per l\u2019ottenimento di contributi pubblici (i.e. PNRR);", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 243, "parent_id": "e505db59b2f74fd5739be788617ff585", 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agevolazioni tariffarie per i prelievi da rete con obbligo di connessione di terzi destinati agli elettrolizzatori e allo sviluppo di un sistema di incentivazione per l\u2019idrogeno verde in applicazione delle disposizioni normative del D.lgs 199/2021.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 244, "parent_id": "e505db59b2f74fd5739be788617ff585", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "90eb6c282008335e3da44a36c061b6e0", "text": "Nel 2023, il Gruppo ha proseguito il dialogo con Regione Lombardia relativamente agli obblighi di trasparenza legati ai prezzi di conferimento degli impianti di chiusura del ciclo dei rifiuti, classificati come \u201caggiuntivi\u201d ai sensi della delibera della Giunta 5777 del 21 dicembre 2021. Per quanto concerne le societ\u00e0 operative dell\u2019igiene urbana, \u00e8 stato avviato l\u2019iter di aggiornamento delle Carte della Qualit\u00e0 del Servizio, che ha coinvolto \u2013 da un lato \u2013 i Comuni come Enti territorialmente competenti e \u2013 dall\u2019altro \u2013 le Associazioni dei consumatori. L\u2019impegno del Gruppo in questo settore si \u00e8, inoltre, sostanziato nei contributi offerti, singolarmente o in sede associativa, alla definizione dello schema tipo di bando di gara per l\u2019affidamento del servizio di gestione dei rifiuti urbani posto in consultazione da parte di ARERA. Infine, la societ\u00e0 ha contribuito alla definizione di obblighi di monitoraggio e di trasparenza sull\u2019efficienza della raccolta differenziata e sugli impianti di trattamento dei rifiuti urbani.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 244, "parent_id": "e505db59b2f74fd5739be788617ff585", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ae531200071068e0f4f89e29535aacc6", "text": "Il Gruppo si \u00e8 adoperato per contribuire a diffondere la \u201ccultura della regolazione\u201d all\u2019interno e all\u2019esterno, quale volano per l\u2019innovazione e la trasparenza dei servizi. Internamente sono stati implementati strumenti di monitoraggio e controllo (come la Regulatory Review elaborata semestralmente o la Regulatory Agenda redatta in occasione della presentazione del Budget e del Piano Industriale) costantemente", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 244, "parent_id": "e505db59b2f74fd5739be788617ff585", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e4ebea3a5c7bceb9796f0442e4d55dad", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 244, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a91969f33eccc081cba57b105f2a9829", "text": "aggiornati, al fine di considerare i potenziali impatti della regolazione sulle societ\u00e0 del Gruppo e di prevedere un costante dialogo con le Business Unit.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 244, "parent_id": "e4ebea3a5c7bceb9796f0442e4d55dad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a00733626f611296f1cf55b9ce21f0f6", "text": "A2A ha anche supportato la stessa ARERA nella sua iniziativa di voler introdurre nel suo Quadro Strategico 2022-2025 metriche per la valutazione della sostenibilit\u00e0 ambientale dei provvedimenti regolatori e del loro contributo al raggiungimento degli obiettivi dell\u2019Agenda SDGs 2030 fissati dall\u2019ONU.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 244, "parent_id": "e4ebea3a5c7bceb9796f0442e4d55dad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "de5d7589e7767792b0d13758486c326a", "text": "10.2.4 Rapporti con le associazioni ambientaliste e i comitati territoriali", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 244, "parent_id": "e4ebea3a5c7bceb9796f0442e4d55dad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "36c0f60257f500e930aeb5e776a9861a", "text": "Il Gruppo sviluppa e consolida ogni anno le relazioni con le associazioni ambientaliste e movimenti e comitati dei cittadini che hanno come obiettivo la tutela dell\u2019ambiente, del clima, della biodiversit\u00e0 e del patrimonio naturalistico, a livello nazionale e territoriale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 244, "parent_id": "e4ebea3a5c7bceb9796f0442e4d55dad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0c536fd8c9ec19167e6b5bb057f50443", "text": "Il 2023 ha visto un\u2019intensificazione del dialogo e delle attivit\u00e0 di advocacy con le associazioni ambientaliste, a partire dalla realizzazione di un\u2019indagine mirata ad approfondire la consideration del Gruppo presso questi stakeholder, che ha restituito una fotografia dello stato delle relazioni, punto di partenza per definire iniziative e obiettivi condivisi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 244, "parent_id": "e4ebea3a5c7bceb9796f0442e4d55dad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3ebed724f0c346f5a04f1f68283b4ac3", "text": "In questo senso, \u00e8 stato siglato con Legambiente Nazionale APS il Protocollo d\u2019intesa per promuovere la transizione energetica e l\u2019economia circolare nel Paese e nei territori. Nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 sviluppate con Legambiente, A2A nel 2023 \u00e8 stata partner strategico del Forum Nazionale Acqua, con un contributo tecnico sulla gestione innovativa del ciclo idrico integrato: l\u2019impianto di depurazione di A2A Ciclo Idrico di Gavardo \u00e8 stato selezionato all\u2019interno della piattaforma \u201cCantieri della Transizione\u201d che l\u2019Associazione ha dedicato agli impianti industriali utili al Paese.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 244, "parent_id": "e4ebea3a5c7bceb9796f0442e4d55dad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ef07daf0595b5332ab51f5d4988dea73", "text": "Infine, il Gruppo A2A \u00e8 diventato socio di Kyoto Club, think tank ambientalista di livello internazionale che riunisce le imprese impegnate nella transizione, assumendo il ruolo di coordinamento del Gruppo di Lavoro \u201cFonti energetiche rinnovabili\u201d.", "metadata": 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strategici, assicurando la propria partecipazione alle principali iniziative di stampo ambientalista dedicate all\u2019economia circolare e alla transizione energetica, in particolare in Lombardia, Piemonte e Sicilia, al fine di mantenere vivo il dialogo con le comunit\u00e0, valorizzando le attivit\u00e0 locali e promuovendo i valori della Life Company.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "e4ebea3a5c7bceb9796f0442e4d55dad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d54a5ad970183c544c7ce6ca1b0db0c6", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "e4ebea3a5c7bceb9796f0442e4d55dad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a08a0b6a21132c3c12c4372a3ee387c4", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 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Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "e4ebea3a5c7bceb9796f0442e4d55dad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cf665f6323e4ebab96a33d1b0c10cfa1", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "e4ebea3a5c7bceb9796f0442e4d55dad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ca2f601bd7635afacd8f6565aeb9510b", "text": "10.2.5 Rapporti con le associazioni consumatori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "22d75b8e1f83a8b04d459a77cfab70c6", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "ca2f601bd7635afacd8f6565aeb9510b", "filename": 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commerciali ad esse rivolte.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "ca2f601bd7635afacd8f6565aeb9510b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7eaacc9eeb6c9d28e6584d61f992a0a6", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "ca2f601bd7635afacd8f6565aeb9510b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8a6fdf0e2165aae6cc997d57a456972a", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "ca2f601bd7635afacd8f6565aeb9510b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f714768600c20c9ed1a76657590de976", "text": "ADR \u2013 Risoluzione stragiudiziale delle controversie Durante il 2023 \u00e8 proseguita l\u2019attivit\u00e0 avviata con l\u2019istituzione del Protocollo siglato tra A2A e le Associazioni dei Consumatori per la promozione della conciliazione paritetica multiservizi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "ca2f601bd7635afacd8f6565aeb9510b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6140181d540ee256b580d1e39f5ae3e3", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "ca2f601bd7635afacd8f6565aeb9510b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "da1fa9c34f0947f07ec8954a8d1a8bb8", "text": "Sono stati svolti regolari incontri con gli altri Organismi firmatari del Protocollo Unico, a conferma del costante impegno a favore di uno strumento che assicura ai consumatori efficacia per la tutela dei propri diritti senza ricorrere a procedimenti giudiziari e prevede iniziative congiunte che puntano a migliorare la conoscenza e l\u2019utilizzo della negoziazione paritetica come processo indipendente, rapido e gratuito.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "ca2f601bd7635afacd8f6565aeb9510b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "11ebe61a6765f5063feb0ef960b3d519", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "ca2f601bd7635afacd8f6565aeb9510b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1cd8bff2bfd2a38c4bbee899c10b0331", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f74445a23b95e17e290bb993bd512bb7", "text": "Durante l\u2019anno la Segreteria di Conciliazione dell\u2019Organismo ADR A2A-Associazioni consumatori ha ricevuto 96 richieste, contro le 42 registrate nel 2022, per conto di clienti gas, elettricit\u00e0 e idrico, di cui 89 riguardanti A2A Energia e 2 Acinque Energia legate alla misurazione dei consumi, alla fatturazione e alle presunte modifiche unilaterali dei contratti e 5 relative a problematiche legate ad A2A Ciclo Idrico. Per quanto riguarda il Servizio Conciliazione ARERA gestito da Acquirente Unico, le pratiche ricevute sono state 565 rispetto alle 311 del 2022.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "1cd8bff2bfd2a38c4bbee899c10b0331", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4f9387f3c327d114eeae6c858c75b9aa", "text": "Relazione con i Clienti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "1cd8bff2bfd2a38c4bbee899c10b0331", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0ffb2421b03d88a17f09c93dff5ad2cc", "text": "Relazione con la Comunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "1cd8bff2bfd2a38c4bbee899c10b0331", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5575cc1a7fa39e90e041234fc7c1cf4e", "text": "Relazione con i Fornitori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "1cd8bff2bfd2a38c4bbee899c10b0331", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "07eb53ec44acc92ff8db516afc9f2034", "text": "La normativa prevede anche che venga chiamato in conciliazione il distributore, quando la discussione riguarda dati tecnici e nel caso in cui sia necessario ed indispensabile ai fini della corretta ed efficace trattazione della controversia. In questi casi, l\u2019Autorit\u00e0 ha previsto che il distributore convocato abbia l\u2019obbligo di partecipare alla procedura. Sono state registrate 166 convocazioni obbligatorie come ausilio tecnico, contro le 116 del 2022, di cui 144 per Unareti, 20 per LD Reti e 2 per Azienda Servizi Valtrompia.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "1cd8bff2bfd2a38c4bbee899c10b0331", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fc52cd38c0d2171910f019740f9e75b1", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "1cd8bff2bfd2a38c4bbee899c10b0331", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "943845f1ed83bc0bfb21f0895ba78f13", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "1cd8bff2bfd2a38c4bbee899c10b0331", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8e64d0defa2881c5718cd0afeaa37fde", "text": "Analogamente agli scorsi anni, in ottemperanza alle disposizioni contenute nel Testo Integrato Conciliazione di ARERA (TICO), si \u00e8 provveduto ad organizzare il corso di formazione e aggiornamento per conciliatori per il settore idrico, attraverso una piattaforma gestita da Consumers\u2019 Forum.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "1cd8bff2bfd2a38c4bbee899c10b0331", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6688691351809fab7626e22fbbc0d96a", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "1cd8bff2bfd2a38c4bbee899c10b0331", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "071080f1c26f158915db67bd5506a776", "text": "10 Capitale Relazionale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "af45dd817fa837951aa7414134676811", "text": "243", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 245, "parent_id": "071080f1c26f158915db67bd5506a776", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f421221c174b1b1baaa5ed83aa23ce60", "text": "10.2.6 Investimenti responsabili nella Comunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 246, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "47f2680a7cda01aac84c46612294d9a3", "text": "Il Gruppo si impegna costantemente a supportare i territori in cui opera tramite molteplici attivit\u00e0 di sponsorizzazione e altre forme di investimento come, ad esempio, i contributi alle tre Fondazioni, AEM, ASM e LGH, che nel corso dell\u2019anno realizzano diverse progettualit\u00e0 specifiche, a favore delle comunit\u00e0 con cui interagiscono. 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Il Forum, articolato su tre giornate, ha affrontato diverse tematiche tra cui la sicurezza del sistema energetico nazionale, la quantificazione e riduzione delle emissioni di metano, smart meter & smart grids e infine, nel corso dell\u2019ultima giornata, il ruolo dell\u2019innovazione e della ricerca nel settore multi- gas per una transizione energetica sostenibile. A sostegno delle generazioni pi\u00f9 giovani, tra le varie sono stati supportati i forum Young Innovators Business dell\u2019Associazione Nazionale Giovani Innovatori e Women Economic Forum organizzato dall\u2019associazione culturale MUSADOC. 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Inoltre, anche quest\u2019anno, il Gruppo ha continuato la collaborazione con l\u2019Atlantide Pallavolo Brescia, la Stramilano e l\u2019alpinista Marco Confortola. A2A ha supportato altre iniziative e stagioni sportive, di diverse discipline, organizzate nei territori di Pavia, Bergamo, Cremona, Friuli-Monfalcone, Cassano d\u2019Adda, della Valtellina e dell\u2019Hinterland Milanese.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 246, "parent_id": "504fa60fba092fa0db0025899f9d7123", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "df4617f20588e0a559c33060f42acc4a", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 246, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b6f7eb90ce67a7a4b069b51dc165884e", "text": "In ambito culturale sono state supportate: la stagione teatrale del Centro Teatrale Bresciano e quella concertistica di \u201cMilano Arte Musica\u201d, nonch\u00e9 il Festival \u201cLa Milanesiana\u201d. \u00c8 altres\u00ec proseguito il sostegno al progetto Alleanza per la Cultura e al Festival Pianistico di Brescia e Bergamo. Altre iniziative culturali e di intrattenimento musicale hanno interessato i territori di Brescia e della Valtellina. Infine, con riferimento alle sponsorizzazioni ambientali, sono stati supportati due Forum di interesse nazionale: il 4\u00b0 Forum regionale per lo sviluppo sostenibile promosso da Regione Lombardia e il Forum Italia Solare. A Milano sono stati inoltre supportati due progetti gestiti dal Comune di Milano volti alla manutenzione delle aree verde di due rotatorie e il progetto ForestaMI. In particolare, nel 2023 sono stati supportati i progetti \u201cAngoli di biodiversit\u00e0\u201d presso 4 scuole dell\u2019infanzia di Milano attraverso lo studio e la progettazione di soluzioni basate sulla natura per trasformare i giardini scolastici in ambienti ricchi di biodiversit\u00e0 e arricchire il capitale naturale del quartiere (sono iniziati i lavori che saranno completati nel 2024). Sempre in territorio lombardo e nello specifico a Brescia, A2A \u00e8 stata sponsor del Festival \u201cUna sola terra\u201d, mentre in Sicilia sono state sponsorizzate le iniziative di Legambiente \u201cSicilia Carbon Free\u201de \u201cSicilia Munnizza Free\u201d e i Forum QualEnergia e Energy Forum.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "df4617f20588e0a559c33060f42acc4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3ffaa93d8046d51cfa09939ae388cfc0", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "df4617f20588e0a559c33060f42acc4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5e0c70a19dbda6a3bb2acce56b33307d", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "df4617f20588e0a559c33060f42acc4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "83591e48f3b3f2555d9363a74549118b", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "df4617f20588e0a559c33060f42acc4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7b287478efb95e3a94c8392651070b31", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "df4617f20588e0a559c33060f42acc4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "aaf03c47e46a7237e2904fb9f92a1644", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "df4617f20588e0a559c33060f42acc4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d46e04fc260b5aa2dd040c04936f79da", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "df4617f20588e0a559c33060f42acc4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "a9c0832577bb871ec8a334bd003b57fe", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "df4617f20588e0a559c33060f42acc4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "acd9b3419623837c2f818dd80f6ac9f6", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "df4617f20588e0a559c33060f42acc4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "4cda938c1a1bf006a68ae66b57f5e9dd", "text": "A2A e le \u201cGiornate dell\u2019acqua\u201d in Valtellina e Valchiavenna", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "db9717f03f1e72dbaef3198cecce9e22", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "4cda938c1a1bf006a68ae66b57f5e9dd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e4a6ac63d3e40a38c44fd29031bcca51", "text": "Le Giornate dell\u2019Acqua in Valtellina e Valchiavenna sono state una tappa fondamentale del percorso che il Gruppo ha posto in essere nel 2023 per valorizzare la risorsa idrica, a partire dalla pubblicazione del documentario Acqua in partnership con Will Media e la pubblicazione di 3 Podcast sull\u2019acqua in partnership con Chora Media (si veda anche pag. 249).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "4cda938c1a1bf006a68ae66b57f5e9dd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "36d68c46d4a6950f576311fee04061fd", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "4cda938c1a1bf006a68ae66b57f5e9dd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d8fdfc918c09823d43d16b2d487c50d7", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "4cda938c1a1bf006a68ae66b57f5e9dd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e6c9cda3e5e2f55964a75e51a0642de7", "text": "Gli eventi promossi in provincia di Sondrio hanno un fitto programma di iniziative volte a promuovere buone pratiche per il corretto utilizzo, la riduzione delle perdite, il recupero, il riuso e il miglioramento dei servizi dedicati ai cittadini. 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Tutela della memoria storica e tensione verso il futuro si uniscono in un progetto coerente e di ampio respiro nell\u2019ambito del contesto territoriale di presenza del Gruppo. Dal 2022 tutte le Fondazioni sono iscritte al RUNTS - Registro Unico Nazionale del Terzo Settore.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "4cda938c1a1bf006a68ae66b57f5e9dd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "21e27d4dff0184902eeeb8725f1e5693", "text": "Relazione con i Fornitori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "4cda938c1a1bf006a68ae66b57f5e9dd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b43e9749b195631b83749b9596538c4c", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "4cda938c1a1bf006a68ae66b57f5e9dd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "452b9caa5c9f9b6e6604d207eaa4754b", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "4cda938c1a1bf006a68ae66b57f5e9dd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "91f2ab7a1af52164676b03cebbe72ca8", "text": "Fondazione AEM Fondazione AEM dal 2007 conserva e valorizza la memoria storica e la cultura aziendale di AEM. Le aree di attivit\u00e0 in cui opera la Fondazione sono l\u2019educazione ambientale, la tutela e la valorizzazione del patrimonio storico di AEM, la formazione e la ricerca scientifica nei territori di Milano e della Valtellina.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "4cda938c1a1bf006a68ae66b57f5e9dd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bb5152926661b71f72ec136c6304f1e1", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "4cda938c1a1bf006a68ae66b57f5e9dd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0b151b4b31fdd0b48b72af75c498cc5b", "text": "In seguito all\u2019inaugurazione nel 2022 dell\u2019AEMuseum, il museo d\u2019impresa dedicato all\u2019immenso heritage di Fondazione AEM, nel corso del 2023 \u00e8 stata progettata e realizzata una seconda area espositiva che ha come principio fondante l\u2019utilizzo del patrimonio storico per comprendere il presente e proiettare i visitatori verso il futuro, anche attraverso gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile dell\u2019Agenda ONU 2030.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "4cda938c1a1bf006a68ae66b57f5e9dd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "613ff46ab301e49c2d08a4117a29f679", "text": "10 Capitale Relazionale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 247, "parent_id": "4cda938c1a1bf006a68ae66b57f5e9dd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7bda8b0573b0a8f64aeba15cb4880d89", "text": "La nuova area museale \u00e8 frutto di un attento lavoro di recupero, valorizzazione ed efficientamento energetico della precedente area didattica. Esteso su circa 200 metri quadrati, questo nuovo spazio museale \u00e8 formato da 4 exhibit interattivi: 2 ledwall, un totem, un hub educativo e un periscopio digitale che coinvolgono il pubblico in maniera dinamica tra le testimonianze della storia di AEM e le numerose iniziative culturali e scientifiche della Fondazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "parent_id": "4cda938c1a1bf006a68ae66b57f5e9dd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a169e0fea1b907d1794e2a08cb617063", "text": "Iniziativa: Incontri con la Storia 2023", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8bd0d8727b851a297f3da028c2f0e979", "text": "Tra le iniziative pi\u00f9 significative, il ciclo Incontri con la Storia, composto da tre appuntamenti promossi in collaborazione con Fondazione Corriere della Sera, ha voluto porre l\u2019attenzione sulle sfide della contemporaneit\u00e0, prendendo spunto dalla storia e dal patrimonio culturale di AEM per arrivare ad interpretare le trasformazioni in atto oggi nel campo della cultura, della societ\u00e0 e del sociale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "parent_id": "a169e0fea1b907d1794e2a08cb617063", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e70c9bb1f6cdc8babe899b2d9e7c8f60", "text": "Nel primo degli incontri \u00e8 stato ricordato il poeta- regista Nelo Risi con la proiezione del lungometraggio \u201cAndremo in citt\u00e0\u201d (1966), mentre nel secondo appuntamento, anche grazie agli interventi del Presidente di A2A, Roberto Tasca, e della Assessora ai Servizi Civici del Comune di Milano, Gaia Romani, \u00e8 stata posta attenzione al tema del welfare aziendale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "parent_id": 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oltre 1 milione di visualizzazioni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "parent_id": "a169e0fea1b907d1794e2a08cb617063", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b31049e4878fc3f043dbbb546bc529cf", "text": "Fondazione ASM Fondazione ASM \u00e8 un ente filantropico che, dal 1999, sostiene progetti in ambito culturale e sociale nei territori di Brescia e Bergamo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "parent_id": "a169e0fea1b907d1794e2a08cb617063", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b21517559c61c85b67dfbb7d01d14e47", "text": "La Fondazione \u00e8 partner attiva di numerose iniziative promosse da associazioni di volontariato, da imprese sociali e da altre fondazioni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "parent_id": "a169e0fea1b907d1794e2a08cb617063", "filename": 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"element_id": "45e93cfe77c08cc185e97599fe1b94a3", "text": "Nel corso del 2023, Fondazione ASM \u00e8 stata coinvolta nel sostegno a numerose iniziative che hanno animato le citt\u00e0 di Brescia e di Bergamo in occasione della straordinaria opportunit\u00e0 data dall\u2019essere Capitale Italiana della Cultura.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "parent_id": "afc5cdd31a1cca5eabea590ca2a90011", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cee15361d380d74eeea18142abb73522", "text": "In ambito sociale la Fondazione ha sviluppato la propria linea progettuale C.A.D. (comunit\u00e0 amiche della disabilit\u00e0) favorendo l\u2019analisi dei territori rispetto alla loro capacit\u00e0 di supportare le persone con disabilit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "parent_id": "afc5cdd31a1cca5eabea590ca2a90011", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "55223f4dd24513fd558b1879df9e1037", "text": "Nel 2023 sono state concluse le indagini in due ambiti nella provincia di Brescia e una fuori regione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "parent_id": "afc5cdd31a1cca5eabea590ca2a90011", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8529f0c26aa07a94c75a620d6c6a48fa", "text": "Nel contempo, \u00e8 proseguito il rapporto con gli enti del territorio, ai quali \u00e8 stato fornito supporto per lo sviluppo delle loro progettualit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "parent_id": "afc5cdd31a1cca5eabea590ca2a90011", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "291377ac0d6fc916b27771d89b3ecd61", "text": "Fondazione LGH Fondazione LGH, dal 2021, contribuisce alla realizzazione degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite, promuovendo nei territori di riferimento - Crema, Cremona, Lodi, Ovest Bresciano e Pavia - la ricerca scientifica e lo sviluppo di progetti di transizione energetica, economia circolare, energie rinnovabili e bioenergie, smart agriculture, smart land e smart grid.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "parent_id": "afc5cdd31a1cca5eabea590ca2a90011", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "23829072532fdfe4d322f6fb2a0c7762", "text": "Inoltre, attraverso erogazioni liberali, la Fondazione sostiene progetti sociali e culturali sul territorio.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "parent_id": "afc5cdd31a1cca5eabea590ca2a90011", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5da40884add3e53cd21fa09cce767144", "text": "Iniziativa: Road Show", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d5ee899d166a5d34043a4372c46676a0", "text": "Nel 2023, la Fondazione ha realizzato un Road Show con tappe in ogni territorio di riferimento, coinvolgendo gli stakeholder territoriali, evidenziando la forte connessione tra la Fondazione e le comunit\u00e0 in cui opera e portando all\u2019attenzione il sostegno dato ad iniziative di valore al fine di farle conoscere e stimolare la nascita di nuove sinergie.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "parent_id": "5da40884add3e53cd21fa09cce767144", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b5b87f093ad33dd993391658f0668484", "text": "La Fondazione ha sostenuto progetti scientifici per la realizzazione di una Comunit\u00e0 Energetica Rinnovabile (CER) nell\u2019area omogenea cremasca e per la valorizzazione di biostimolanti da digestato. Sono stati inoltre pubblicati i primi due bandi in collaborazione con il Consorzio Italiano Biogas e con l\u2019Osservatorio Smart AgriFood del Politecnico di Milano: Sustainable agriculture \u2013 fertilizzanti da digestato e Carbon farming \u2013 innovazione digitale e sostenibilit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 248, "parent_id": "5da40884add3e53cd21fa09cce767144", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "00813eae260006af9edb0e4163b4974b", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "5da40884add3e53cd21fa09cce767144", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "eb43833d125fee4963aa88924b332c09", "text": "\u201cLight is life. Festa delle luci A2A\u201d per bergamo brescia capitale italiana della cultura 2023", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "50c4fab5d9d26b56be7e1c1b45cd8d23", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "eb43833d125fee4963aa88924b332c09", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "87f14f7ae749f954fa5c16608d7c6b51", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "eb43833d125fee4963aa88924b332c09", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6927ba1da6e041269a7fe1398282de90", "text": "A2A ha dato un importante contributo a Bergamo Brescia Capitale Italiana della Cultura 2023 con \u201cLight is Life. Festa delle Luci A2A\u201d, un progetto inedito nato con l\u2019ambizioso obiettivo di offrire alle comunit\u00e0 un evento popolare e di elevata qualit\u00e0 artistica, in grado di valorizzare l\u2019importante patrimonio monumentale e paesaggistico locale e al tempo stesso di veicolare messaggi di sostenibilit\u00e0 ambientale e sociale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "eb43833d125fee4963aa88924b332c09", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "82e053a87c4624ae6855c3064c5db8fa", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "eb43833d125fee4963aa88924b332c09", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fc0065e344f2bfe7cdb25c83cf57069b", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "eb43833d125fee4963aa88924b332c09", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f2ddb70bfde99fe7c51fd6a50f129f02", "text": "Patrocinata dai Comuni di Brescia e Bergamo, la Festa delle Luci A2A ha voluto ricreare delle vere e proprie gallerie d\u2019arte a cielo aperto, con un percorso di 30 opere, che ha visto protagonisti 17 artisti internazionali. Nella seconda data bresciana del festival, la protagonista \u00e8 stata la Fonte di Mompiano, che \u00e8 stata al centro dell\u2019innovativa performance \u201cDREAM. Una fonte che d\u00e0 spettacolo\u201d, un progetto originale creato per A2A da Teatro IDRA, che ha visto l\u2019unione di artisti di diverse discipline per dar vita ad un\u2019installazione contemporanea, di forte impatto emotivo, dove la fonte e l\u2019acqua sono diventate anche metafora della forza vitale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "eb43833d125fee4963aa88924b332c09", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f04041967f6c260f3c11a6678d7a44fa", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "eb43833d125fee4963aa88924b332c09", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0dca99a39dfd6736393bc5534a294fb9", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fbef8d10134a076145b5d9bedb11c043", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d915486cbc6605b9e4a4982a5dbdc286", "text": "Dopo i primi appuntamenti nelle due citt\u00e0, lo spin off estivo del festival si \u00e8 tenuto a Monte Isola, scelta come luogo iconico tra le due province, al centro del Lago di Iseo, in cui sono stati protagonisti il Terzo Paradiso dell\u2019energia, ispirato al celebre segno del Maestro Michelangelo Pistoletto e le iconiche ballerine del Direttore Artistico Angelo Bonello. Grazie alla partnership con Cittadellarte \u2013 Fondazione Pistoletto, inoltre, sul territorio \u00e8 stato sviluppato un palinsesto di iniziative legate al concetto di equilibrio tra uomo e natura, tra le quali un progetto di sensibilizzazione delle scuole, con focus sulla povert\u00e0 energetica e sul consumo responsabile dell\u2019energia e il Rebirth Forum \u201cTerzo Paradiso dell\u2019Energia\u201d, finalizzato alla creazione di una comunit\u00e0 energetica a servizio del territorio.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "140f4183021560eec734d9e2b92cb544", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f46307e75908e6a58fca21f5f87edd37", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9feacde3c62d225d4484ce2955c3d9c2", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "81eed3dccfe77179c7f59d1f6794ca5b", "text": "Light is Life ha rappresentato anche un esempio di consapevolezza e di doppia efficienza, ambientale e sociale, perseguendo due importanti obiettivi: promuovere l\u2019uso consapevole dell\u2019energia e sostenere le attivit\u00e0 del Banco dell\u2019Energia, da anni concretamente impegnato a contrastare la povert\u00e0 energetica. Grazie alle iniziative collaterali attivate durante la Festa delle Luci di febbraio, sono stati raccolti 230mila euro per sostenere progetti di sostegno alle famiglie in difficolt\u00e0 nei territori di Brescia e Bergamo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2ca57e6aa50197d84713dea0b0039ef9", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "941970f0fa74632a77c82bda038f8df7", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "063ea12d80f20239fecc8afd38d2a6ac", "text": "Relazione con i Clienti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c37a5a697ba364016ffb4339a2332f1d", "text": "L\u2019unicit\u00e0 del progetto ha fatto s\u00ec che i numeri registrati nel corso dei diversi appuntamenti del Festival siano stati straordinari: oltre 677mila visitatori, 700 uscite su stampa e televisione, 8 milioni di impression sui social media, nonch\u00e9 un gradimento molto elevato da parte degli spettatori, che si sono dichiarati per il 95%, molto o estremamente soddisfatti dell\u2019esperienza vissuta, apprezzamento che ha trovato riscontro anche nelle recensioni apparse sulle testate di arte e design.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": 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ricerca commissionata a Nomisma, \u00e8 stato stimato in 50 milioni di euro l\u2019indotto economico generato, direttamente e indirettamente, da Light is Life.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ed90f8dba928cd083c0f2ce04dc064c1", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b0b04588b1c3a74b275c7a9afb087c59", "text": "A chiusura dell\u2019anno, Big Ballerina di Angelo Bonello, una delle opere pi\u00f9 iconiche di Light is Life, alta 10 metri e illuminata da 1.200 luci led, ha avuto l\u2019onore di chiudere la sua tourn\u00e9e a Milano, restando in mostra dal 17 dicembre al 7 gennaio 2024 sulla terrazza del teatro pi\u00f9 prestigioso del mondo, il Teatro alla Scala.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ba7102dce5b57aab90f2d26b027fc25d", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "223c7ab548b4c7e3926fc7bb864adf68", "text": "10 Capitale Relazionale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 249, "parent_id": "fb8b129c8661bc17a4a627d44c2d159b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "aa507624edd8e3df4273ebb7b83744ed", "text": "10.2.7 Educazione ambientale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], 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prova sui temi dell\u2019economia circolare e transizione energetica realizzando un podcast di classe nel quale raccontare in modo creativo una storia di sostenibilit\u00e0, diventando cos\u00ec", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 250, "parent_id": "30c2311300d2e20348f419fc15e8ac7e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ac0b6b991e67163377adb50e550d19ce", "text": "Le scuole primarie e secondarie di primo grado sono state coinvolte in una prova educativa nazionale dedicata con la seconda edizione del progetto Ecogame che ha sensibilizzato le classi partecipanti sui principi dell\u2019Agenda 2030, con un\u2019attenzione particolare alla tematica dell\u2019economia circolare, in chiave di gamification, diffondendo buone abitudini e pratiche da applicare nella vita di tutti i giorni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 250, "parent_id": "30c2311300d2e20348f419fc15e8ac7e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d943309c3601c7ac465c3785711c1b82", "text": "Al game hanno partecipato 5.000 giocatori da tutta Italia. 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Il Liceo TRED offre un percorso di studi innovativo nella didattica e nei contenuti, coniugando lo studio delle discipline STEM (Science, Technology, Engineering and Mathematics) a studi in campo umanistico.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 250, "parent_id": "30c2311300d2e20348f419fc15e8ac7e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 250, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1834e6203c8165bb63cd99771aed97a6", "text": "grado, possono apprendere e capire come poter dare il proprio contributo per raggiungere il traguardo della transizione ecologica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 250, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8f21870e098205795fb068a15cb74a42", "text": "Nel 2023, Il Gruppo ha coinvolto 106 mila tra studenti e docenti (+34% rispetto ai 79.000 coinvolti nel 2022) in progetti di educazione ambientale e sostenibilit\u00e0 a livello nazionale e territoriale, anche attraverso la collaborazione con partner e stakeholder istituzionali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 250, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a133d1c0b62f150c49ed1839c207f0db", "text": "Nell\u2019anno A2A, in collaborazione con Deascuola, ha portato a termine un percorso formativo gratuito per docenti e studenti mettendo in risalto la multidisciplinariet\u00e0 delle professioni green del futuro. Il percorso, strutturato in un ciclo di 10 webinar, ha raggiunto 5.670 docenti e 15.160 studenti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 250, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0457a14ee83130a534872d2766ca25fd", "text": "divulgatori tra i propri coetanei. Grazie al progetto, \u00e8 stato possibile dare voce e ascoltare le conoscenze, idee e consigli di una generazione sensibile alla salvaguardia del Pianeta. I numeri del contest: 52 classi iscritte; 1.300 studenti iscritti; 3 classi vincitrici e premiate al Giffoni Film Festival 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 250, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a6616fe4ce66fbb7c2836f50e08dae52", "text": "In ambito formativo, con il percorso PCTO di A2A, il Gruppo offre una formazione che include aspetti tecnici, legati al business di riferimento e lo sviluppo di soft skills e competenze nell\u2019innovazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 250, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6f6f00ca5bcd5a16e447b373481f9292", "text": "Il percorso formativo PCTO, al quale nel 2023 hanno partecipato 12.111 studenti, \u00e8 un progetto di 40 ore certificate, dedicato a istituti tecnici e licei, per apprendere le competenze necessarie per le professioni nel settore energetico. Il corso prevede un percorso multimediale che verte sulle tematiche di sostenibilit\u00e0 ambientale e project work operativi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 250, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6b925543c3670985e18146ef512483a8", "text": "Nella consapevolezza che l\u2019attivit\u00e0 di educazione ambientale non si esaurisca in aula, il Gruppo \u00e8 attivo sui territori, in contatto con il contesto in cui le proprie attivit\u00e0 si sviluppano, in una logica di comunit\u00e0 e condivisione. Per questa ragione, le visite guidate agli impianti di A2A rappresentano un elemento fondamentale della proposta educativa, permettendo ai visitatori di scoprire le infrastrutture presenti nei propri territori, interagire con esperti e tecnici del settore e conoscere i servizi essenziali che operano per rendere il futuro del Paese pi\u00f9 sostenibile.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 250, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ed7f59299fa5952cebca4e5fae181f91", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "db5da6bd3908a2ae51004c5275ea34e5", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2243a9a719234951f96168d55f6fcf58", "text": "Nel corso del 2023 le visite agli impianti del Gruppo sono tornate ad aumentare rispetto all\u2019anno precedente, con circa 15.700 studenti e docenti partecipanti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3f645ce3e16b3546d45aadb57928bde9", "text": "Per diffondere la conoscenza sul funzionamento e sul valore degli impianti di A2A, sono stati realizzati dei virtual tour online, ovvero ricostruzioni in 3D di alcuni impianti del Gruppo con l\u2019obiettivo di raccontare e visualizzare i processi che avvengono al loro interno. Nel corso del 2023, sono stati realizzati due nuovi viaggi virtuali, uno dedicato al Termoutilizzatore di Brescia e uno ispirato all\u2019impianto eolico di Grighine e fotovoltaico di Macchiareddu.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "fce65fa473e9261be3876a2e30054ae8", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "79fdd525df89548e55931765195bb7ef", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f2e14018b1f37f7f722a7310838cb464", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "028aed6d3daef4c803c291cd11041822", "text": "Infine, \u00e8 proseguita la collaborazione del Gruppo con Intercultura, che ha permesso l\u2019erogazione di 28 borse di studio a giovani meritevoli delle scuole secondarie di secondo grado, offrendo loro l\u2019opportunit\u00e0 di vivere in estate un viaggio d\u2019istruzione in Irlanda dedicato alle materie STE(A)M. Al bando per quest\u2019anno scolastico, si sono iscritti in totale 140 studenti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2fbd33b7a26f180f5084102a34fcca3b", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4860c134747886199a411e1d2d51708e", "text": "\u00c8takeho,de, \u00c8Z%\u00c8%\u00cc\u00cc\"(\u00ce\"\u2018 materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "84e35f5f9ba5284d48871cb091639e1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2432cb5fa89b75302bf76cf64685259c", "text": "Life Talks: riflettere e informare sulla gestione responsabile delle risorse", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f64499624baa76b6196a81403df5def8", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "2432cb5fa89b75302bf76cf64685259c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c8837aa075b66c56c371537ba297cbf0", "text": "A2A, in partnership con l\u2019Universit\u00e0 di Scienze Gastronomiche di Pollenzo (CN) - centro di eccellenza per lo studio della sostenibilit\u00e0 e sovranit\u00e0 dei sistemi alimentari \u2013 ha avviato un percorso accademico con il coinvolgimento di key opinion leaders ed esperti del mondo scientifico per indagare il rapporto tra elementi naturali e benessere umano nella sua sintesi pi\u00f9 essenziale: l\u2019alimentazione. L\u2019iniziativa ha previsto la realizzazione di due convegni per promuovere la riflessione sulla gestione responsabile delle risorse e la salvaguardia dei fattori necessari alla vita attraverso gli appuntamenti dedicati all\u2019Acqua e all\u2019Ambiente.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "2432cb5fa89b75302bf76cf64685259c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c063d73033b45df9236e827d1feb13ca", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "2432cb5fa89b75302bf76cf64685259c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f3e72193c8cd0af18d527e5f938aa674", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "2432cb5fa89b75302bf76cf64685259c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "efbc819537d2fabf64002e8d1ce05850", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "2432cb5fa89b75302bf76cf64685259c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c02ec5739b2c648800d0c09ced4296f9", "text": "L\u2019impegno del Gruppo per contribuire al futuro sostenibile delle nuove generazioni si concretizza anche nel promuovere una visione del mondo pi\u00f9 rispettosa dell\u2019ambiente, dei territori e delle persone, rivolgendosi anche al pubblico degli studenti universitari dell\u2019ateneo di Pollenzo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "2432cb5fa89b75302bf76cf64685259c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1e5fcf866fe69ec2669dc1a1a44d2c17", "text": "I contenuti e gli spunti emersi sono stati raccolti negli atti del convegno destinati a studenti e comunit\u00e0 scientifica. Sono state inoltre realizzate 2 serie podcast dal titolo Non c\u2019\u00e8 vita senza acqua e Non c\u2019\u00e8 vita senza terra, in collaborazione con Chora Media, con un linguaggio divulgativo e una modalit\u00e0 di fruizione accessibile a un ampio pubblico. Oltre ai podcast \u00e8 stato pubblicato un documentario breve a tema ACQUA in collaborazione con la redazione di Will che ha raggiunto pi\u00f9 di mezzo milione di persone.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "2432cb5fa89b75302bf76cf64685259c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "65a56aaf8ff2b17a586df36335454f87", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "2432cb5fa89b75302bf76cf64685259c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bf2613f6991122d37ef161867aececbd", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "2432cb5fa89b75302bf76cf64685259c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e56281fed252e929d98eef2616cee559", "text": "Relazione con i Clienti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "2432cb5fa89b75302bf76cf64685259c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "44ee6f6c865938418a4021b73f8c87fb", "text": "Relazione con la Comunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "2432cb5fa89b75302bf76cf64685259c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b19020216ca633e2ef7b0ab2452f7e67", "text": "Relazione con i Fornitori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "parent_id": "2432cb5fa89b75302bf76cf64685259c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "06799a234559368ffd7fd35406bb787c", "text": "NON C\u2019E VITA SENZA ACQUA Serena Giacomin p", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "a8a64b65674f685ca8c0f1c6d51af30d", "text": "NON C\u2019\u00c8 VITA SENZA TERRA Serena Giacomin p", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "96a8d69eb724c73dbeda489a64b8d928", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "24f01424a2139bc93d8d9496aa0ff991", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e27eff90232e2d06d3dd8409f7d93fa7", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d070d35c9a4fc7b395b5ae7d1297c74e", "text": "10 Capitale Relazionale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 251, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6601cef78dad7739e7ab76fcd6416f35", "text": "10.2.8 Comunicazione esterna", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5602c6684126d191f049d33d61d44fd6", "text": "Il 2023 \u00e8 stato caratterizzato da una accelerazione dell\u2019ampio progetto di ristrutturazione dell\u2019ecosistema digitale di Gruppo, con l\u2019obiettivo di adottare un approccio customer centric in grado di semplificare e chiarire nel tempo le interazioni dei cittadini e dei clienti con le property digitali del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "parent_id": "6601cef78dad7739e7ab76fcd6416f35", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b2b8745a51e384c8a4452a9cdef376df", "text": "Il percorso, avviato nel 2022, si \u00e8 concentrato non solo nella riprogettazione di importanti siti web del Gruppo ma anche nell\u2019integrazione di diversi siti minori esistenti all\u2019interno del nuovo hub www.gruppoa2a.it andato online nel 2022. Tale attivit\u00e0 \u00e8 stata pianificata in coerenza alla necessit\u00e0 di semplificare, ottimizzare e accentrare i numerosi contenuti e touch point a favore dell\u2019utente finale. Nell\u2019ambito dell\u2019evoluzione del sito www.gruppoa2a.it, diverse sono state le novit\u00e0 sia dal punto di vista contenutistico che funzionale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "parent_id": "6601cef78dad7739e7ab76fcd6416f35", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "283328394e35c00c983276cd89ed5ddf", "text": "Una attivit\u00e0 significativa \u00e8 stata, ad esempio, la realizzazione e pubblicazione di un bilancio interattivo all\u2019interno della sezione \u201cInvestor relations\u201d. La nuova area racconta il percorso industriale del Gruppo, offrendo diverse informazioni e dati dedicati agli investitori. Dal punto di vista editoriale, il sito \u00e8 stato caratterizzato da un forte incremento di \u201cstorie\u201d con l\u2019obiettivo di raccontare il percorso di transizione ecologica della societ\u00e0 anche attraverso la voce delle sue persone.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "parent_id": "6601cef78dad7739e7ab76fcd6416f35", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "988c717ba765874733fe4d878af84c6e", "text": "L\u2019attivit\u00e0 editoriale \u00e8 stata inoltre caratterizzata dalla pubblicazione di podcast e video-documentari sui temi della risorsa idrica e della rigenerazione delle risorse naturali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "parent_id": "6601cef78dad7739e7ab76fcd6416f35", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c6a4d20ca3888fa818f146938daf62d6", "text": "In aggiunta, il sito www.gruppoa2a.it ha ricevuto alcuni importanti riconoscimenti, tra cui la nomination tra i siti \u201ctop 5\u201d a livello mondiale nella categoria \u201cWebsites and mobile sites - Corporate Communications\u201d dei Webby Awards e si \u00e8 classificato nella categoria GOLD della ricerca .trust by Lundquist, che premia le aziende che hanno dimostrato un forte impegno per la trasparenza della propria comunicazione con uno scopo chiaro e una narrazione in grado di coniugare visione strategica, impegni di sostenibilit\u00e0, investimenti in innovazione e capacit\u00e0 di attrarre e coinvolgere talenti. Infine, \u00e8 stato riconosciuto miglior sito nella categoria \u201cAutomotive & Energy\u201d agli IKA Awards di Media Key.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "parent_id": "6601cef78dad7739e7ab76fcd6416f35", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e1dfe146628ed2211f6a50e2f43f264d", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "46c51ff1a5815110a0e42d53d7a60ff3", "text": "A dimostrazione dell\u2019impegno della societ\u00e0 in termini di sostenibilit\u00e0 e riduzione delle emissioni, il sito ha ricevuto la certificazione come \u201cEnergy efficient website\u201d da Karma Metrix.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "parent_id": "e1dfe146628ed2211f6a50e2f43f264d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fa7cccc7f9071aa3b4fd7b0ebc68ecb7", "text": "Nel corso dell\u2019anno sono stati inoltre riprogettati e pubblicati tre siti del Gruppo:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "parent_id": "e1dfe146628ed2211f6a50e2f43f264d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "38f18ef36af92efd81b1d3dcb0c8f61e", "text": "\u2022 il sito dedicato al mondo dell\u2019innovazione e alle startup: https://innovation.gruppoa2a.it/it;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "parent_id": "e1dfe146628ed2211f6a50e2f43f264d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "17e2c45752fd5e0f7ff2c0176e5fb612", "text": "\u2022 il sito dedicato alle Scuole, arricchito con nuove funzionalit\u00e0 e un\u2019area riservata per i docenti: https://scuole.gruppoa2a.it/it;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "parent_id": "e1dfe146628ed2211f6a50e2f43f264d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "b24bdb5c5d462849553e8da91e5aac81", "text": "\u2022 il sito di Unareti, totalmente rinnovato non solo dal punto grafico ma soprattutto funzionale grazie a un\u2019area dedicata ai servizi digitali della societ\u00e0: www.unareti.it.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "parent_id": "e1dfe146628ed2211f6a50e2f43f264d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fe51e5c9842632b0b27bfc8843b707fe", "text": "Il Gruppo \u00e8 presente sui seguenti canali social: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram e YouTube. La comunicazione attraverso i 18 profili social attivi, con una fanbase di oltre 413.308 utenti, cresciuta del 23,5% rispetto al 2022, permette un contatto pi\u00f9 diretto con i cittadini e i clienti, informandoli su temi centrali per il Gruppo quali, ad esempio, la transizione energetica, l\u2019economia circolare e la sostenibilit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "parent_id": "e1dfe146628ed2211f6a50e2f43f264d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "424d0efc79adeafb152a4931160474ff", "text": "Inoltre, sono stati avviati diversi flussi di social media caring per intercettare tempestivamente le necessit\u00e0 e le segnalazioni da trasmettere ai canali di customer care: complessivamente, sono state prese in carico circa 38.820 richieste pervenute da parte degli utenti delle piattaforme social.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "parent_id": "e1dfe146628ed2211f6a50e2f43f264d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dc57b5deae1f5bf6131e65eab50ab2ce", "text": "L\u2019attivit\u00e0, inoltre, permette di intercettare e raccogliere le principali tematiche discusse in rete, cogliendo spunti per progettare nuovi servizi e prodotti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "parent_id": "e1dfe146628ed2211f6a50e2f43f264d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "95bb242dde1884664eecbdb5503172f2", "text": "Infine, nel corso del 2023, l\u2019attivit\u00e0 di Ufficio Stampa ha prodotto circa 530 comunicazioni ai media, con una crescita di oltre il 20% rispetto all\u2019anno precedente. Sono state oltre 250 le occasioni di incontro con i giornalisti, fra interviste e colloqui one-to-one, conferenze stampa e press visit.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 252, "parent_id": "e1dfe146628ed2211f6a50e2f43f264d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ce202a4ce93fab34193f901b4680d0b6", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "e1dfe146628ed2211f6a50e2f43f264d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5d8532feb6d545066a93c96d5c54abeb", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "e1dfe146628ed2211f6a50e2f43f264d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "text": "Banco dell\u2019energia", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d7634979a9be4ada20e33d803ad31c63", "text": "Nel 2023 \u00e8 stato possibile consolidare la mission del Banco dell\u2019energia, grazie alla realizzazione di numerosi nuovi progetti su tutto il territorio nazionale e alla promozione del Manifesto \u201cInsieme per contrastare la povert\u00e0 energetica\u201d che ha visto l\u2019adesione di nuovi stakeholder, raggiungendo pi\u00f9 di 70 firmatari. In aggiunta, il 2023 \u00e8 stato anche un anno importante dal punto di vista dei riconoscimenti, in quanto Banco dell\u2019energia ha ottenuto il Patrocinio da parte del Ministero dell\u2019Ambiente e della Sicurezza energetica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "003f268f184b1a24e604120756e0f271", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "31945ea04ebaa9b33f85b46af04c1ecf", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a0b4ff243ae2124f292da8dae9690050", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a8e009562fae975362677320754a6ccd", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b67d64d8b483459b2829d052dd96bdf2", "text": "Con pi\u00f9 di 20 interventi distribuiti tra Nord, Centro e Sud, il 2023 per il Banco dell\u2019energia, \u00e8 stato un anno particolarmente importante. L\u2019iniziativa \u201cEnergia in periferia\u201d ha avuto seguito in molti altri territori italiani e oltre un migliaio di famiglie hanno beneficiato di un aiuto economico per il pagamento delle proprie bollette luce e/o gas emesse da qualunque operatore energetico. 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Infatti, nel corso dell\u2019anno \u00e8 stato lanciato il progetto \u201cEnergia in Cooperativa\u201d a Villaggio Barona \u2013 Milano con A2A Illuminazione Pubblica, Signify e Fondazione AEM, che ha visto la realizzazione di un nuovo impianto di illuminazione per il giardino comunitario \u201cMilano green way\u201d.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a25309225bb4f09a17813b43800b6114", "text": "Relazione con i Clienti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b73f3b131e9febf7c1934df120f9a05f", "text": "Relazione con la Comunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1b33f2a05addc0269c861778827e5d2b", "text": "Il 2023 \u00e8 stato anche l\u2019anno che ha visto lo sviluppo di progetti riguardanti le Comunit\u00e0 Energetiche. A novembre \u00e8 stata infatti inaugurata la Comunit\u00e0 Energetica Rinnovabile e Solidale \u201cLe Vele\u201d promossa dall\u2019 Istituto Leonarda Vaccari di Roma, in collaborazione con Edison, e avviata la realizzazione della Comunit\u00e0 Energetica Rinnovabile e Solidale \u201cLa Rotonda\u201d di Baranzate (MI), in collaborazione con Next Energy Foundation e Fondazione AEM.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bc63349e68d5bd344bfda7dade2b48f2", "text": "Relazione con i Fornitori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "086fcd3fbe23e303042b3cc231a5d383", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cc80c654d40d5d41aa03fe64d1189423", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8b48106b0c6e56febef49b886bcafc86", "text": "Ad oggi, Fondazione Banco dell\u2019energia ha raccolto e donato 10 milioni di euro che hanno permesso sostegno a pi\u00f9 di 13.000 famiglie, con oltre 70 progetti territoriali. Nei prossimi anni, con un piano di sviluppo ben definito, Banco dell\u2019Energia vuole rafforzare la propria posizione di punto di riferimento nazionale sul tema della povert\u00e0 energetica, proseguendo nella realizzazione di progetti innovativi e sempre pi\u00f9 efficaci e nella sensibilizzazione su questa tematica, continuando a interagire con tutti i soggetti strategici. Per maggiori informazioni e per visionare il Bilancio Sociale della Fondazione Banco dell\u2019energia si rimanda al sito www.bancodellenergia.it.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f29441f8942cce765b21ac4b134c11c8", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5a93ba069c0e73d3ae1e99a114c3dc70", "text": "10 Capitale Relazionale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 253, "parent_id": "55aa18cc3392df58b3ef7c88e633bae4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "91883e22c9daf76d32461eb9f7446001", "text": "10.3. 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Tra questi, le catene di approvvigionamento, che rappresentano circa il 60% delle emissioni globali e l\u201980% dell\u2019impronta di un\u2019azienda media1, sono tra i pi\u00f9 critici, anche in termini di coinvolgimento e sensibilizzazione degli attori coinvolti. Per accelerare i progressi verso gli obiettivi climatici definiti dall\u2019UE, le istituzioni europee hanno introdotto importanti iniziative tra cui il Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM) che si pone l\u2019obiettivo di affrontare la delocalizzazione delle emissioni di carbonio, ossia il fenomeno per il quale le aziende con sede nell\u2019UE spostano la produzione ad alta intensit\u00e0 di carbonio all\u2019estero, in Paesi in cui vigono politiche climatiche meno rigorose rispetto a quelle comunitarie, o quando i prodotti dell\u2019UE vengono sostituiti da importazioni a maggiore intensit\u00e0 di carbonio. Per rispondere a normative ambiziose come il CBAM \u00e8 fondamentale che le aziende abbiano una visione chiara e completa dell\u2019impronta di carbonio dei propri prodotti lungo l\u2019intera catena del valore, in modo da identificare i principali contributi emissivi lungo la value chain e definire interventi di riduzione nelle diverse fasi del ciclo di vita del prodotto, in collaborazione con i propri partner commerciali, tramite iniziative specifiche di ingaggio e tavoli di lavoro ad hoc. Queste iniziative permettono di migliorare la qualit\u00e0 dei dati su cui si fonda la misurazione delle emissioni Scope 3 e di collaborare pi\u00f9 strettamente con i fornitori per produrre prodotti a basse emissioni di carbonio2. Sempre in ambito di iniziative europee, a dicembre 2023 il Parlamento e il Consiglio Europeo hanno raggiunto un accordo sulla proposta di Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD) che richiede alle aziende di implementare un processo strutturato e formale di", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 254, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c6976a8cc648d1d87260decea1466e32", "text": "Due Diligence lungo la catena del valore, comprendente i partner commerciali a monte dell\u2019impresa e in parte le attivit\u00e0 a valle, come la distribuzione o il riciclaggio3 e che consideri tematiche afferenti la sfera sociale \u2013 e in particolare la verifica del rispetto dei diritti umani nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 lavorative \u2013 e quella ambientale. Questa novit\u00e0 normativa \u00e8 molto importante se si considerano i risultati emersi dal \u201c2023 Corporate Human Rights Benchmark Insights Report\u201d dove si rileva che nonostante pi\u00f9 di tre quarti (77%) delle aziende valutate dichiarano un chiaro impegno a rispettare i diritti umani, non sempre questi impegni vengono messi in pratica: si pensi ad esempio che solo il 34% della aziende analizzate ha definito delle chiare regole in materia di diritti umani e prevede attivit\u00e0 formative specifiche su questi temi. La nuova Direttiva impegner\u00e0 le aziende a realizzare le opportune misure di mitigazione e prevenzione degli impatti negativi, effettivi e potenziali identificati nell\u2019ambito del processo di Due Diligence. La Direttiva, che dovrebbe essere approvata nel corso del 2024, introduce la responsabilit\u00e0 civile verso le societ\u00e0 che violano i diritti umani o gli standard ambientali: in particolare, le persone vittime potranno intentare le opportune azioni legali e chiedere un risarcimento presso il tribunale europeo. 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L\u2019obiettivo \u00e8 quello di creare una filiera responsabile che integri criteri di sostenibilit\u00e0 in ogni fase, dalla selezione alla valutazione della performance dei fornitori. L\u2019azienda promuove inoltre l\u2019utilizzo di processi di acquisto equi e trasparenti, che favoriscano la concorrenza e la collaborazione tra le diverse parti coinvolte.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, "parent_id": "3907cd81cdc37dda0bd2cc6de3e1d234", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "86276c7693ec1d56c917f02187cf0782", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, "parent_id": "3907cd81cdc37dda0bd2cc6de3e1d234", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f68182844d4f5d433a0524f72db9512a", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, "parent_id": "3907cd81cdc37dda0bd2cc6de3e1d234", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3df75630ff3d9cdbce0abe3bcc79f85b", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, "parent_id": "3907cd81cdc37dda0bd2cc6de3e1d234", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "619467c8c9dad74ff7ab3963f0dacedf", "text": "L\u2019impegno del Gruppo A2A si concretizza con progettualit\u00e0 e iniziative di differente natura che spaziano dall\u2019adozione di un processo di vendor rating integrato con metriche e parametri ESG, alla promozione di pratiche di responsabilit\u00e0 sociale e ambientale tra i fornitori attraverso progetti ad hoc, volti a migliorare le performance e i processi ESG lungo tutta la catena di fornitura.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, "parent_id": "3907cd81cdc37dda0bd2cc6de3e1d234", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5bce58c47e805d20b577a3ec9df330fd", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, "parent_id": "3907cd81cdc37dda0bd2cc6de3e1d234", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "89b284a3d06c9b2b5a55c70eecf9ae7a", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, "parent_id": "3907cd81cdc37dda0bd2cc6de3e1d234", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0c27af82960fe6968b104dfc8b13d4d0", "text": "A partire dal 2021, il Gruppo A2A ha avviato il progetto di Sustainable Procurement che ha l\u2019obiettivo di integrare la valutazione di sostenibilit\u00e0 nella selezione e nel rating dei fornitori. La valutazione dei fornitori \u00e8 effettuata utilizzando il data provider \u201cEcoVadis\u201d (\u201crater ESG\u201d) - azienda leader in valutazioni di sostenibilit\u00e0 aziendali. La metodologia di EcoVadis si basa \u2013 e viene continuamente aggiornata \u2013 su standard internazionali di sostenibilit\u00e0 (UNGC, GRI, ISO e altri), che sono stati utilizzati per identificare 21 indicatori a copertura di quattro pilastri principali: Ambiente, Lavoro e Diritti Umani, Etica e Approvvigionamento Sostenibile. Per ogni parametro, il rater ESG esprime un punteggio che contribuisce alla valutazione di sintesi finale. La valutazione inoltre cambia in considerazione dell\u2019industria di riferimento, del Paese e della dimensione dell\u2019azienda valutata.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, "parent_id": "3907cd81cdc37dda0bd2cc6de3e1d234", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7b0f2e1c4c0107ebf526add9cb034d41", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0e959dc79f3937a330922b49cd44ac95", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, "parent_id": "7b0f2e1c4c0107ebf526add9cb034d41", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e6c81d7bd712d3763e4c4a1c15ff6df4", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, "parent_id": "7b0f2e1c4c0107ebf526add9cb034d41", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bcb2d2faf4e0816502a521feaf49127d", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, "parent_id": "7b0f2e1c4c0107ebf526add9cb034d41", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0d4aeb952c80624cb5dcd06232cd7073", "text": "Oltre ad ampliare quanto pi\u00f9 possibile la copertura dei fornitori che pubblicano la propria scorecard, il progetto punta al miglioramento continuo delle performance ESG dei fornitori attraverso la proposta di azioni di sviluppo che verranno valutate e rispetto alle quali viene proposto un set di raccomandazioni che potranno consentire un incremento dello score ESG. Il cosiddetto \u201cCorrective Action Plan\u201d viene costruito sulla base dell\u2019urgenza dell\u2019azione di miglioramento suggerita (alta, media o bassa priorit\u00e0) e dell\u2019ambito di intervento (ambiente, lavoro e diritti umani, etica o acquisti sostenibili). Inoltre, EcoVadis mette a disposizione dei fornitori specifici benchmark di settore: il fornitore pu\u00f2 visualizzare la propria performance di sostenibilit\u00e0, confrontandola con quella delle aziende del proprio settore e della propria area geografica, nonch\u00e9 confrontarsi con player globali e/o appartenenti a settori differenti dal proprio.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, "parent_id": "7b0f2e1c4c0107ebf526add9cb034d41", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bdba3a4a6a2b560d67e1981e4f401039", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, "parent_id": "7b0f2e1c4c0107ebf526add9cb034d41", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9091c6f182944b0b28ce51ad50f3d353", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 259, 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"b4f2fb10e887bc429053b4dbc90573da", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b0bbecb353fd7f82165b5dca0edd5cd2", "text": "Nel 2023, sono state inoltre definite delle regole di post-valutazione dei fornitori che verranno applicate a partire dal 2024. Tali regole prevedono l\u2019inserimento del fornitore in una watchlist ESG nel caso in cui il punteggio ottenuto dall\u2019ESG rater risulti inferiore a 37/100. L\u2019utilizzo dei fornitori in watchlist \u00e8 permesso ma deve essere giustificato formalmente ai vertici aziendali. Al verificarsi di tali circostanze sar\u00e0 richiesto al fornitore un miglioramento obbligatorio entro 12 mesi. Il fornitore potr\u00e0 essere rimosso dalla watchlist ESG solo a seguito di una rivalutazione delle sue performance di sostenibilit\u00e0 e al superamento della soglia definita.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 260, "parent_id": "b4f2fb10e887bc429053b4dbc90573da", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "80bc91f60a96129ce7b441757ce0d99e", "text": "Sempre nel 2023, anche in virt\u00f9 dell\u2019impegno che il Gruppo ha assunto nella lotta al cambiamento climatico, \u00e8 stato avviato un progetto volto all\u2019identificazione del metodo pi\u00f9 adatto per il calcolo delle emissioni della catena di fornitura del Gruppo A2A. A seguito di un\u2019approfondita analisi sviluppata con il Politecnico di Milano, \u00e8 stato affinato il metodo di calcolo delle emissioni climalteranti derivanti dalla supplier base del Gruppo e, inoltre, \u00e8 stato implementato uno specifico modulo di EcoVadis, che consente la raccolta di dati emissivi puntuali forniti dai vendor e che consentir\u00e0 una sempre maggiore affidabilit\u00e0 del dato, nonch\u00e9 la predisposizione di azioni puntuali e specifiche volte alla decarbonizzazione della catena di fornitura del Gruppo. I fornitori sono stati informati di tale novit\u00e0 attraverso una specifica comunicazione pubblicata all\u2019interno del portale fornitori.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 260, "parent_id": "b4f2fb10e887bc429053b4dbc90573da", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8ddb76a833babd96ee1f4d27d7660e23", "text": "Il Gruppo, al termine di questa fase di analisi, si \u00e8 posto l\u2019obiettivo su calcolo e riduzione delle emissioni di scope 3, secondo le seguenti percentuali: -5% nel 2025, -10% nel 2028 e -30% nel 2035.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 260, "parent_id": "b4f2fb10e887bc429053b4dbc90573da", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "300fc14c60644f701a0e9af871e8c32f", "text": "Per quanto riguarda le attivit\u00e0 formative, nel 2023, la funzione Procurement ha partecipato attivamente al programma coordinato dalla struttura Sustainability Stakeholder Engagement del Gruppo guidando il progetto Supply Chain Sostenibile, nato con l\u2019obiettivo di supportare le piccole e medie imprese della supply chain di A2A nel miglioramento delle loro performance di sostenibilit\u00e0. Nello specifico, sono stati redatti tre documenti formativi in formato \u201clinee guida\u201d, specifici per le PMI e volti al supportarle nella redazione del proprio Codice Etico, nella redazione di Policy Ambientali e sui Diritti Umani, fornendo loro gli strumenti necessari per integrare pratiche sostenibili all\u2019interno delle proprie attivit\u00e0. Inoltre, sono stati organizzati dei momenti di divulgazione del materiale prodotto (per approfondimenti si veda anche pag. 81).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 260, "parent_id": "b4f2fb10e887bc429053b4dbc90573da", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "36e42e74a2409d0620eb66b74a3f5ddd", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 260, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c14d4079d4bcba5de2c1d0e83c05deac", "text": "Dal punto di vista della formazione interna, anche nel 2023 il Gruppo ha reso disponibile a tutte le funzioni aziendali dei corsi volti a sensibilizzare e formare i propri dipendenti in merito alle pratiche di Green Procurement: si \u00e8 tenuto un webinar di 120 minuti relativo al Sustainable Procurement ed alla strategia attuativa del Gruppo A2A fornendo anche istruzioni operative sugli strumenti aziendali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 260, "parent_id": "36e42e74a2409d0620eb66b74a3f5ddd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dd0cb00c64ad13b83a061bbcae63067b", "text": "Infine, in linea con il piano strategico di Gruppo, nel piano di Sostenibilit\u00e0 al 2035 sono stati integrati obiettivi volti a rendere la catena di fornitura sempre pi\u00f9 sostenibile dal punto di vista sociale: nel 2025, almeno il 30% dell\u2019ordinato sar\u00e0 affidato a fornitori che attuano politiche a tutela della diversit\u00e0, equit\u00e0 ed inclusione (DE&I) dei propri dipendenti e fornitori. L\u2019obiettivo diventa progressivamente pi\u00f9 sfidante, fino a raggiungere il 70% nel 2035.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 260, "parent_id": "36e42e74a2409d0620eb66b74a3f5ddd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a9d98042c6a10df5d3f5986c069c141d", "text": "Il nuovo sistema di vendor rating Il processo di selezione, valutazione e monitoraggio dei fornitori \u00e8 ormai pratica consolidata per il Gruppo e, negli ultimi anni, A2A si \u00e8 impegnata a integrarlo strutturalmente con elementi di sostenibilit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 260, "parent_id": "36e42e74a2409d0620eb66b74a3f5ddd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9a55edba1aeb9a0f3f39ec1782fd0f2b", "text": "Oltre all\u2019incremento di rilevanza dell\u2019area ESG, che adesso costituisce il 30% della valutazione di un fornitore, il rinnovato sistema di rating integra ulteriori nuove aree di analisi allineate con il piano strategico: ai vendor vengono infatti richieste informazioni in ambito Cybersecurity, performance HSE e di tipo reputazionale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 260, "parent_id": "36e42e74a2409d0620eb66b74a3f5ddd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0fe669da3b97db4b2c57ca990e390e0f", "text": "Il nuovo sistema di vendor rating rappresenta un\u2019evoluzione del precedente sistema di rating ed include nuovi criteri di valutazione che consentono, in fase di selezione, di paragonare efficacemente i fornitori sullo stesso perimetro di informazioni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 260, "parent_id": "36e42e74a2409d0620eb66b74a3f5ddd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2a15f4fc17a411bd067f2004450eda96", "text": "Il maggior peso attribuito alla componente ESG della valutazione riflette l\u2019impegno del Gruppo nel sostenere una premialit\u00e0 nei confronti di quei fornitori che ottengono punteggi ESG pi\u00f9 alti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 260, "parent_id": "36e42e74a2409d0620eb66b74a3f5ddd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "29caa15c3530ee63bb974ec8d017e803", "text": "Qualifica fornitori Il processo di Qualifica Fornitori in A2A si basa su principi di trasparenza, obiettivit\u00e0 e aggiornamento continuo, con l\u2019obiettivo di individuare fornitori affidabili e competenti che soddisfino anche i nostri elevati standard tecnico-qualitativi, reputazionali e finanziari.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 260, "parent_id": "36e42e74a2409d0620eb66b74a3f5ddd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a0eaaf375df70294cd11e85e8da0ab47", "text": "La procedura di qualifica, inoltre, tiene conto dei requisiti previsti dal Modello Organizzativo Gestionale (MOG) di A2A, garantendo la massima attenzione all\u2019etica e alla responsabilit\u00e0 sociale. L\u2019Albo Fornitori viene costantemente aggiornato per includere solo i fornitori che hanno superato con successo il processo di valutazione e che si impegnano a mantenere elevati standard di performance. La valutazione dei fornitori si basa su una serie di criteri oggettivi e misurabili, che consentono di ottenere una rappresentazione completa e affidabile delle loro capacit\u00e0 e del loro impegno verso la qualit\u00e0, la sicurezza e la sostenibilit\u00e0, anche attraverso il possesso di specifiche certificazioni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "36e42e74a2409d0620eb66b74a3f5ddd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1955f2e0647c75426cf980c70c998401", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "36e42e74a2409d0620eb66b74a3f5ddd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c1d4f363854def578f28902f0686d7ea", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "36e42e74a2409d0620eb66b74a3f5ddd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f1d4078ec7e8123578b54ff3bdb3d560", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "36e42e74a2409d0620eb66b74a3f5ddd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "68f70a7bb8db1f93431beb345aa0cbf9", "text": "Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "36e42e74a2409d0620eb66b74a3f5ddd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "text": "Figura 62 Fornitori qualificati suddivisi per certificazione posseduta", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2b75b77dae931788ab457e557317e259", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "cbeee31affdd25bc3b5f171b3512721c", "text": "Gruppo A2A 2021 2022 2023 ISO 9001 2.110 2.354 2.409 ISO 14001 816 907 1.034 ISO 45001 670 784 874 SA8000 177 207 234", "metadata": {"text_as_html": "
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A tal fine, tutti i fornitori devono sottoscrivere un Patto d\u2019Integrit\u00e0 e rispettare rigorosi standard in materia di salute e sicurezza, ambiente, diritti umani e business ethics. Il patto di integrit\u00e0 sancisce il rispetto di principi etici e di condotta responsabile. Nello specifico, tramite la firma di questo accordo, il fornitore si impegna al rispetto di tutte le norme applicabili e dei principi del Codice Etico di A2A, tra cui vengono citate espressamente:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4e87204f9ace91b13ca2b8c70b222446", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6fc2fcbc9b8f9909618a46e9fdabcfea", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f18071db6394ffea1a724dc38b819f0f", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "04dff958b774214eed9d270a57b662be", "text": "\u2022 lotta alla corruzione e all\u2019infiltrazione della criminalit\u00e0 organizzata;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "6beb552cfbb18b8512ee8002ae86a0bc", "text": "\u2022 tutela dell\u2019ambiente e uso efficiente delle fonti energetiche;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ec37b6cd9394e4fd841cd6e5035ec309", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "7ee6d3e8344428fd9db0dffc5f93597f", "text": "\u2022 tutela della salute e sicurezza sui luoghi di lavoro;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "097fb7746789e862543375382f6ecec9", "text": "\u2022 rispetto dei diritti dei lavoratori e dei minori;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "079c0aed024830c1d728c15917ecc98c", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c61beb26cc5b30b34aff8f074d5f9189", "text": "\u2022 libert\u00e0 di associazione e contrattazione collettiva;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "96ea358d91996b05d549efeb79496262", "text": "\u2022 tutela della concorrenza.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ac659ab032823149e09e894aa59aa53c", "text": "La qualifica si basa su un\u2019analisi approfondita dei rischi specifici per settore di appartenenza e categoria merceologica del fornitore, al fine di identificare potenziali criticit\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "a78c3c956624dfd3be151f02c62f58ff", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8e08ef2af0c7b774513b3a1d69738a9d", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "529bac6679f3fb62d378a89261773f97", "text": "All\u2019interno della funzione Procurement \u00e8 presente un team dedicato al monitoraggio delle procedure e della governance del processo di acquisto che svolge, in coordinamento con la funzione Affari Legali e Compliance, le attivit\u00e0 di revisione periodica delle procedure e delle clausole contrattuali. Il team verifica periodicamente che le procedure e le clausole contrattuali siano aggiornate e conformi alle normative vigenti; vengono quindi identificate eventuali aree di miglioramento, proposte le opportune modifiche e verificato lo stato di tutte le iniziative con frequenza semestrale e con il coinvolgimento del responsabile Procurement e dei vertici di funzione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "8e08ef2af0c7b774513b3a1d69738a9d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3aff7b0ea0410d7d629930879d046f1d", "text": "Relazione con i Clienti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "8e08ef2af0c7b774513b3a1d69738a9d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "869271200ced5170da594994a3184240", "text": "Relazione con la Comunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "8e08ef2af0c7b774513b3a1d69738a9d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "db5b5368d09829b53e3b7dd6ba352eac", "text": "Relazione con i Fornitori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "8e08ef2af0c7b774513b3a1d69738a9d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ae2407b1386ae0484851521976ed2fa1", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "8e08ef2af0c7b774513b3a1d69738a9d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "29145ce24a2b8e596b5d68f5ef9e4be7", "text": "Fornitori di combustibili Nel 2023 il valore di ordini destinato all\u2019acquisto di combustibili utilizzati sia per le Centrali del Gruppo, che veicolati ai clienti finali \u00e8 stato pari a 4.912 milioni di euro. In merito a tale ammontare, il 96,3% \u00e8 stato destinato all\u2019acquisto di gas naturale, lo 0,7% all\u2019acquisto di carbone mentre il gasolio e olio combustibile denso (OCD) rappresentano il restante 3%.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "8e08ef2af0c7b774513b3a1d69738a9d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0939296df0c65425abf1b48ed6a4fd7d", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "8e08ef2af0c7b774513b3a1d69738a9d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5056b502bb8dcc6dc82126ab70c5af4b", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "8e08ef2af0c7b774513b3a1d69738a9d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "67ef1347efc2fbfc9d5df2f5fbb44514", "text": "10 Capitale Relazionale Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 261, "parent_id": "8e08ef2af0c7b774513b3a1d69738a9d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0f4551bef49c936e648141a0cf7155bb", "text": "Rispetto al 2022, caratterizzato della crisi energetica dovuta allo scoppio della guerra in Ucraina, il 2023 \u00e8 stato caratterizzato da una significativa riduzione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 262, "parent_id": "8e08ef2af0c7b774513b3a1d69738a9d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dbafdbd85280f1c29245043393c2c8dd", "text": "delle quantit\u00e0 di carbone acquistate (-68%). 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Ci\u00f2 significa che, per garantire la conformit\u00e0 con le principali disposizioni normative in materia di salute e sicurezza e per identificare eventuali impatti ambientali, il Gruppo effettua specifiche visite ispettive presso i cantieri.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 262, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dcb15e324bb34ac01b474c4848ba1a7c", "text": "Nel corso del 2023, in continuit\u00e0 con gli scorsi anni, A2A, e in particolare le BU Smart Infrastructures, ha effettuato rigorosi controlli volti ad attestare la conformit\u00e0 alle disposizioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro (D,Lgs. 81/2008) e di ambiente (D.Lgs 152/2006).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 262, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7b0f42b870b78c14c1132797aa3a400d", "text": "I cantieri auditati vengono selezionati secondo una logica/procedura in grado di garantire un numero esaustivo di controlli e che includa non solo i cantieri rilevanti, ma anche quelli in essere nell\u2019intero perimetro del Gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 262, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ab434289c988228433a9502ef2574e1c", "text": "I controlli effettuati nel corso dell\u2019ispezione sono rendicontati e tracciati tramite apposite checklist, all\u2019interno delle quali vengono formalizzate le eventuali anomalie classificate come \u201cBloccanti\u201d, \u201cGravi\u201d o \u201cRilevanti\u201d, in base alla gravit\u00e0 riscontrata, e i risultati vengono analizzati con il personale di cantiere. Nel caso di anomalie bloccanti o gravi, il responsabile lavori e il committente vengono informati in maniera tempestiva al fine di adottare le azioni correttive richieste insieme agli appaltatori coinvolti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 262, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a72d27bf7e0e99bd1c6211002674edf9", "text": "Nello specifico, nel corso dell\u2019anno il Gruppo ha verificato 154 appaltatori e 66 subappaltatori (+6% rispetto allo scorso anno) per un totale di 6.952 ispezioni. 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Le altre tipologie di anomalie identificate rispetto a questa categoria hanno riguardato principalmente la pulizia delle aree di cantiere; la corretta gestione di materiali di risulta e sfridi e rifiuti; la presenza di kit per emergenze ambientali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 262, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d714d9b11450419a3abac7c3d5a9f31f", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 262, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b49f3c0f8bacf5c072b8a1f81f4115b1", "text": "Tutte le anomalie rilevate sono state debitamente segnalate al personale competente.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 263, "parent_id": "d714d9b11450419a3abac7c3d5a9f31f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "27d9279c8d1b4a81a44f0727b21c2009", "text": "Lettera agli stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 263, "parent_id": "d714d9b11450419a3abac7c3d5a9f31f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "830899cfa1f1a46b0363ad54795e8f03", "text": "Figura 64 Verifiche ispettive dei cantieri \u2013 sintesi", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 263, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b0db665cc5d667f3186a966337037c34", "text": "Nota metodologica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 263, "parent_id": "830899cfa1f1a46b0363ad54795e8f03", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "791c0fc83b666d421aafe3378b4fa169", "text": "2021 2022 2023 Numero ispezioni effettuate 5.522 6.784 6.952 N. controlli effettuati 179.017 205.257 202.693 % di ispezioni con almeno una anomalia rilevata 7,2% 15,2% 9% Media ponderata % di ispezioni con almeno una anomalia rilevata Societ\u00e0 interessate Unareti, A2A Ciclo Idrico, A2A Calore & Servizi Unareti, A2A Ciclo Idrico, A2A Calore & Servizi Aree interessate Provincia: Milano, Bergamo e Brescia Provincia: Milano, Bergamo e Brescia Azioni correttive pianificate Informazione costante dei risultati delle ispezioni a tutte le parti interessate. Informazione costante dei risultati delle ispezioni a tutte le parti interessate. n. azioni correttive intraprese (gravi non conformit\u00e0 = Anomalia ROSSA) 114 298 283 Risultati attesi Minimizzare le anomalie con conseguente aumento della sicurezza, diminuzione degli impatti ambientali, miglioramento della qualit\u00e0 delle opere e garanzia della completa conformit\u00e0 alle norme vigenti Minimizzare le anomalie con conseguente aumento della sicurezza, diminuzione degli impatti ambientali, miglioramento della qualit\u00e0 delle opere e garanzia della completa conformit\u00e0 alle norme vigenti", "metadata": {"text_as_html": "
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Aree interessateProvincia: Milano, Bergamo e Brescia- Provincia: Milano, Bergamo e Brescia- Provincia: Milano, Bergamo, Brescia, Cremona, Lodi
Azioni correttive pianificateInformazione costante dei risultati delle ispezioni a tutte le parti interessate.Informazione costante dei risultati delle ispezioni a tutte le parti interessate.Informazione costante dei risultati delle ispezioni a tutte le _ parti interessate.
n. azioni correttive intraprese (gravi non conformit\u00e0 = Anomalia ROSSA)114298283
Risultati attesiMinimizzare le anomalie con conseguente aumento della sicurezza, diminuzione degli impatti ambientali, miglioramento della qualit\u00e0 delle opere e garanzia della completa conformit\u00e0 alle norme vigentiMinimizzare le anomalie con conseguente aumento della sicurezza, diminuzione degli impatti ambientali, miglioramento della qualit\u00e0 delle \u2014 opere e garanzia della completa conformit\u00e0 alle norme vigentiMinimizzare le anomalie con conseguente aumento della sicurezza, diminuzione degli impatti ambientali, miglioramento _ della qualit\u00e0 delle \u2014 opere e garanzia della completa conformit\u00e0 alle norme vigenti
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G) del Regolamento CONSOB n. 20267/2018, siamo stati incaricati di effettuare l\u2019esame limitato (\u201climited assurance engagement\u201d) della dichiarazione individuale consolidata di carattere non finanziario della A2A S.p.A. (di seguito la \u201cSociet\u00e0\u201d) e sue controllate (di seguito \u201cGruppo A2A\u201d o \u201cGruppo\u201d) relativa all'esercizio chiuso al 31 dicembre 2023 predisposta ai sensi dell'art. 3 [ex art. 4] Decreto, e approvata dal Consiglio di Amministrazione in data 11 marzo 2024 (di seguito \u201cDNF\").", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f345a3200a9bab318b244dc1bb190b6a", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c856b07fef4b9c56e0dca05bd60e5e8", "text": "7 Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "72581340e1643f8bedc01ce77dd23d1c", "text": "\u201c", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2ec995c9e16d4226e474da4d059b4646", "text": "L'esame da noi svolto non si estende alle informazioni contenute nel paragrafo Tassonomia europea\" e \u201cTassonomia EU\u201d della DNF del Gruppo, richieste dall\u2019art. 8 del Regolamento europeo 2020/852.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5f22c8e200bb61e2f3418b0e4e14dd8d", "text": "8 Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dd2fb5faec8bb30e92e8253024fea236", "text": "Responsabilit\u00e0 degli Amministratori e del Collegio Sindacale per la DNF", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "72b81dcf95754e0c6a2637b62ec74305", "text": "Gli Amministratori sono responsabili per la redazione della DNF in conformit\u00e0 a quanto richiesto dagli articoli 3 e 4 del Decreto e ai \u201cGlobal Reporting Initiative Sustainability Reporting Standards\u201d definiti dal GRI - Global Reporting Initiative (di seguito \u201cGRI Standards\u201d), da essi individuati come standard di rendicontazione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c6e93073da5d00dcc91ecbd67d4f69c3", "text": "9 Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5e9be3db2f047081ca550719b65dcafa", "text": "10 Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fd84615b36dae6efd538b6d100d6698b", "text": "Gli Amministratori sono altres\u00ec responsabili, nei termini previsti dalla legge, per quella parte del controllo interno da essi ritenuta necessaria al fine di consentire la redazione di una DNF che non contenga errori significativi dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "de388ac8b6c77334ff215057231df81b", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9f44d7df2f5675102887bbe44bc05789", "text": "Gli Amministratori sono responsabili, inoltre, per l'individuazione del contenuto della DNF, nell\u2019ambito dei temi menzionati nell\u2019articolo 3, comma 1, del Decreto, tenuto conto delle attivit\u00e0 e delle caratteristiche del Gruppo e nella misura necessaria ad assicurare la comprensione dell'attivit\u00e0 del Gruppo, del suo andamento, dei suoi risultati e dell'impatto dallo stesso prodotti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "52066d76b00a43b3ecf62c2f7019e090", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "652f7ed6e2bcafae2644219af1906bca", "text": "Gli Amministratori sono infine responsabili per la definizione del modello aziendale di gestione e organizzazione dell'attivit\u00e0 del Gruppo, nonch\u00e9, con riferimento ai temi individuati e riportati nella DNF, per le politiche praticate dal Gruppo e per l'individuazione e la gestione dei rischi generati o subiti dallo stesso.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e1e9e6700cf027eca3df0952c5a131da", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fe249dc79506f0ce88ee02961326b6de", "text": "Il Collegio Sindacale ha la responsabilit\u00e0 della vigilanza, nei termini previsti dalla legge, sull'osservanza delle disposizioni stabilite nel Decreto.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7aaa1a2c2cb09ec69d67e76e8cbc8aea", "text": "EY S.p.A. Sede Legale: Via Meravigli, 12 \u2013 20123 Milano Sede Secondaria: Via Lombardia, 31 \u2013 00187 Roma Capitale Sociale Euro 2.600.000,00 i.v. Iscritta alla S.O. del Registro delle Imprese presso la CCIAA di Milano Monza Brianza Lodi Codice fiscale e numero di iscrizione 00434000584 - numero R.E.A. di Milano 606158 - P.IVA 00891231003 Iscritta al Registro Revisori Legali al n. 70945 Pubblicato sulla G.U. Suppl. 13 - IV Serie Speciale del 17/2/1998", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b693661e37d2949669c6df544977318e", "text": "A member firm of Ernst & Young Global Limited", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "98264a54de349f75f3730f735ae6f472", "text": "Relazione della Societ\u00e0 di Revisione Bilancio Integrato 2023 A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 265, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "5b2c53f12fe7678eee749e88a32efc80", "text": "_ EY Building a better Wworking world", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 266, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6763451d0f62223263d37ae448b8abb8", "text": "Indipendenza della societ\u00e0 di revisione e controllo della qualit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 266, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "297b7b238347e372eaa072f726c54fa0", "text": "Siamo indipendenti in conformit\u00e0 ai principi in materia di etica e di indipendenza dell\u2019International Code of Ethics for Professional Accountants (including International Independence Standards) (IESBA Code) emesso dall'International Ethics Standards Board for Accountants, basato su principi fondamentali di integrit\u00e0, obiettivit\u00e0, competenza e diligenza professionale, riservatezza e comportamento professionale. Nell'esercizio di riferimento del presente incarico la nostra societ\u00e0 di revisione ha applicato l\u2019International Standard on Quality Control 1 (ISQC Italia 1) e, di conseguenza, ha mantenuto un sistema di controllo qualit\u00e0 che include direttive e procedure documentate sulla conformit\u00e0 ai principi etici, ai principi professionali e alle disposizioni di legge e dei regolamenti applicabili.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 266, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1d8b8059276a5aad260acc8002e77d5a", "text": "Responsabilit\u00e0 della societ\u00e0 di revisione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 266, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5bafe318fb3c4ce6e751c7ebdc9da4b9", "text": "\u00c8 nostra la responsabilit\u00e0 di esprimere, sulla base delle procedure svolte, una conclusione circa la conformit\u00e0 della DNF rispetto a quanto richiesto dal Decreto e dai GRI Standards. ll nostro lavoro \u00e8 stato svolto secondo quanto previsto dal principio \u201cInternational Standard on Assurance Engagements ISAE 3000 (Revised) - Assurance Engagements Other than Audits or Reviews of Historical Financial Information\u201d (di seguito \u201cISAE 3000 Revised\u201d), emanato dall'International Auditing and Assurance Standards Board (IAASB) per gli incarichi limited assurance. Tale principio richiede la pianificazione e lo svolgimento di procedure al fine di acquisire un livello di sicurezza limitato che la DNF non contenga errori significativi. Pertanto, il nostro esame ha comportato un'estensione di lavoro inferiore a quella necessaria per lo svolgimento di un esame completo secondo l'ISAE 3000 Revised (\u201creasonable assurance engagement\u201d) e, conseguentemente, non ci consente di avere la sicurezza di essere venuti a conoscenza di tutti i fatti e le circostanze significativi che potrebbero essere identificati con lo svolgimento di tale esame.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 266, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "125c2b93fe983b7e04710ae468a38722", "text": "Le procedure svolte sulla DNF si sono basate sul nostro giudizio professionale e hanno compreso colloqui, prevalentemente con il personale della Societ\u00e0 responsabile per la predisposizione delle informazioni presentate nella DNF, nonch\u00e9 analisi di documenti, ricalcoli ed altre procedure volte all\u2019acquisizione di evidenze ritenute utili.", "metadata": 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criteri di identificazione del perimetro di consolidamento, al fine di riscontrarne la conformit\u00e0 a quanto previsto dal Decreto;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 266, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "17d39f0ded8c02e3817a9375168916dc", "text": "3. comparazione tra i dati e le informazioni di carattere economico-finanziario inclusi nella DNF ed i dati e le informazioni inclusi nel bilancio del Gruppo A2A;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 266, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "cd576cccc12d3bef05bb5f66bc718714", "text": "4. comprensione dei seguenti aspetti:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 266, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ac97418498fff3a30b2fe5a089a75c9e", "text": "o", "metadata": {"filetype": "application/pdf", 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"b9adf3c0788059582743025dbb72901a", "text": "3 La Strategia sostenibile di A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d80cffb63e95b5f7aa2ed9550f03f614", "text": "5. comprensione dei processi che sottendono alla generazione, rilevazione e gestione delle informazioni qualitative e quantitative significative incluse nella DNF. In particolare, abbiamo svolto interviste e discussioni con il personale della Direzione della A2A S.p.A. e con il personale di A2A Energiefuture S.p.A., A2A Ambiente S.p.A., A2A Calore & Servizi S.r.l. e Acinque S.p.A e abbiamo svolto limitate verifiche documentali, al fine di raccogliere informazioni circa i processi e le procedure che supportano la raccolta, l'aggregazione, l'elaborazione e la trasmissione dei dati e delle informazioni di carattere non finanziario alla funzione responsabile della predisposizione della DNF.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "42171c2ba527d334f5703f489ff6ae3d", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e015d446131364e60020abfed13a295b", "text": "Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "66dc3ac59fd959c0e7946015c05ec08d", "text": "5 Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bb18ccd274b6310819cddce90308336d", "text": "Inoltre, per le informazioni significative, tenuto conto delle attivit\u00e0 e delle caratteristiche del Gruppo:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "15aca8f6bbb41ce31cea2f4b4eb64941", "text": "6 Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "638ab234791e66df56988deb565cafc1", "text": "- a livello di gruppo,", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "3da053506b1d66c6ed67f8987442fed4", "text": "a) con riferimento alle informazioni qualitative contenute nella DNF, e in particolare al modello aziendale, alle politiche praticate e ai principali rischi, abbiamo effettuato interviste e acquisito documentazione di supporto per verificarne la coerenza con le evidenze disponibili;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8debf5ffcaacb0a4b0ca15d9bbaa402f", "text": "b) con riferimento alle informazioni quantitative, abbiamo svolto sia procedure analitiche che limitate verifiche per accertare su base campionaria la corretta aggregazione dei dati.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8687d26b2f1ee249987385c3810c5f1f", "text": "- pPer le societ\u00e0 A2A Energiefuture S.p.A. (centrale termoelettrica di San Filippo del Mela), A2A Ambiente S.p.A. (termoutilizzatore di Brescia) e A2A Calore & Servizi S.r.l. (Centrale di Cremona), che abbiamo selezionato sulla base delle loro attivit\u00e0, del loro contributo agli indicatori di prestazione a livello consolidato e della loro ubicazione, abbiamo effettuato visite in loco nel corso delle quali ci siamo confrontati con i responsabili e abbiamo acquisito riscontri documentali circa la corretta applicazione delle procedure e dei metodi di calcolo utilizzati per gli indicatori.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f88c759c87298207b434665606a7ad04", "text": "7", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dd17549384cdb2cfff0b36edf62c2826", "text": "Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": 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"58a4a27482158ce544d6cb94b0357ada", "text": "Conclusioni", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7100a1b55b1e506498a19083be8346f6", "text": "Sulla base del lavoro svolto, non sono pervenuti alla nostra attenzione elementi che ci facciano ritenere che la DNF del Gruppo A2A relativa all'esercizio chiuso al 31 dicembre 2023 non sia stata redatta, in tutti gli aspetti significativi, in conformit\u00e0 a quanto richiesto dagli articoli 3 e 4 del Decreto e dai GRI Standards.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "parent_id": "58a4a27482158ce544d6cb94b0357ada", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8f49ee32091ff9957dc259036292f445", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 267, "parent_id": 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frequenza e contatti per informazioni sul report 2-4 Informazioni su eventuali \"restatement\" 2-5 Revisione di terza parte 2-6 Attivit\u00e0, catena del valore e altre relazioni commerciali 2-7 Dipendenti 2-8 Lavoratori non dipendenti 2-9 Struttura e composizione della governance 2-10 Nomina e selezione del pi\u00f9 alto organo di governo 2-11 Presidente del pi\u00f9 alto organo di governo 2-12 Ruolo del pi\u00f9 alto organo di governo nella supervisione della gestione degli impatti 2-13 Delega di responsabilit\u00e0 per la gestione degli impatti 2-14 Ruolo del pi\u00f9 alto organo di governo nel reporting di sostenibilit\u00e0 2-15 Conflitti di interesse 2-16 Sistema di comunicazione delle criticit\u00e0 2-17 Competenze del pi\u00f9 alto organo di governo 2-18 Valutazione della performance del pi\u00f9 alto organo di governo 2-19 Politiche di remunerazione 2-20 Processo di determinazione della remunerazione 2-21 Rapporto totale annuo di retribuzione 2-22 Strategia di sviluppo sostenibile 2-23 Politiche e impegni 2-24 Integrazione degli impegni nel business 2-25 Processo di mitigazione degli impatti negativi 2-26 Meccanismi per richiedere chiarimenti e notificare criticit\u00e0 2-27 Conformit\u00e0 a leggi e regolamenti 2-28 Associazioni a cui l'organizzazione aderisce 2-29 Approccio allo stakeholder engagement Bilancio Integrato 12 8-9 8-9 8-9 262 14-15;18-21 16-17 191 24-26 https://www. gruppoa2a.it/ it/investitori/ governance/ documenti- societari 24-26 24-26 26-28 26-28 26-28 28-30 28-29 24-26 24-26 26;185 26; 185 184-185 48-61 29-32; 78-79 29-32; 78-79 38-41; 66-70; 78-80; 90-93; 114-117; 136- 145; 164-169; 198-199; 214- 215; 234-235; 254-255 28-29; 78-79; 242-243 231 236-240 78-85 Supplemento 48 Richiesta omessa Omissione Reason Spiegazione GRI sector standard ref. no.", "metadata": {"text_as_html": "
DisclosureBilancio IntegratoSupplementoOmissioneGRI sector standard ref. no,
Richiesta omessaReasonSpiegazione
2-1 Dettagli dell'organizzazione12
2-2 Entit\u00e0 incluse nel reporting di sostenibilit\u00e0 dell'organizzazione8-9
2-3 Periodo di rendicontazione, frequenza e contatti per informazioni sul report8-9
2-4 Informazioni su eventuali \"restatement\"8-9
2-5 Revisione di terza parte262
\u20182-6 Attivit\u00e0, catena del valore e altre relazioni commerciali14-15;18-21
2-7 Dipendenti16-17
2-8 Lavoratori non dipendenti 2-9 Struttura e composizione della governance191 24-26 https:/www. gruppoa2a.it/ it/investitori/48
governance/ documenti- societari
2-10 Nomina e selezione del pi\u00f9 alto organo di governo24-26
2-11 Presidente del pi\u00f9 alto organo di governo24-26
2-12 Ruolo del pi\u00f9 alto organo di governo nella26-28
supervisione della gestione degli impatti
2-13 Delega di responsabilit\u00e0 per la gestione degli26-28
impatti
2-14 Ruolo del pi\u00f9 alto organo di governo nel26-28
reporting di sostenibilit\u00e0
2-15 Contflitti di interesse28-30
2-16 Sistema di comunicazione delle criticit\u00e028-29
2-17 Competenze del pi\u00f9 alto organo di governo24-26
2-18 Valutazione della performance del pi\u00f9 alto organo di governo24-26
\u20182-19 Politiche di remunerazione26;185
\u20182-20 Processo di determinazione della remunerazione26;185
2-21 Rapporto totale annuo di retribuzione184-185
2-22 Strategia di sviluppo sostenibile48-61
2-23 Politiche e impegni29-32; 78-79
2-24 Integrazione degli impegni nel business29-32; 78-79
2-25 Processo di mitigazione degli impatti negativi38-41; 66-70; 78-80; 90-93; 114-117;136- 145; 164-169; 198-199; 214- 215; 234-235; 254-255
2-26 Meccanismi per richiedere chiarimenti e notificare criticit\u00e028-29;78-79; 242-243
2-27 Conformit\u00e0 a leggi e regolamenti231
2-28 Associazioni a cui l'organizzazione aderisce236-240
2-29 Approccio allo stakeholder engagement78-85
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GRI STANDARDDisclosureBilancio IntegratoSupplementoOmissioneGRI sector Standard ref. no.
Richiesta omessaReasonSpiegazione
Performance economica
GRI 3: Temi materiali 20213-3 Ggst\\one del tema materiale82-83; 90-9314-15
GRI 201: Performance economica 2016\u2018201-1 Valore economico generato, distribuito e trattenuto9422
201-2 Impatto economico e altri rischi e opportunit\u00e0 dovuti al cambiamento climatico63-75
Impatti economici indiretti
GRI 3: Temi materiali 20213-3 Gest\\gne del tema materiale82-83; 90-9314-15
GRI 203: Impatti economici indiretti 2016203-2 Principali impatti economici indiretti94;200- 201;251
Pratiche di approvvigionamento
GRI 3: Temi materiali 20213-3 Ges(\u00ecgne del tema materiale82-83; 254- 25510-1
GRI 204: Pratice di rovvigionamento 2016 app'204-1 Percentuale di spesa concentrata su fornitori locali25690-91
Anti-corruzione
GRI 3: Temi materiali 20213-3 Ges(\\gne del tema materiale82-83; 38-4114-15
GRI 205: Anti-corruzione 2016205-1 Divisioni interne monitorate per rischi legati alla corruzione28-29
205-3 Casi di corruzione segnalati e confermati e relative azioni intraprese28-29
Comportamento anti-competitivo
GRI 3: Temi materiali 20213-3 Ges(pne del tema materiale82-83; 38-4114-15
GRI 206: Comportamento , o anti-competitivo 2016206-1 Azioni legali per corf\\portameyrf\\l{ anti-competitivi, \u2019 \u2019 anti-trust e pratiche di monopolio231
Tassazione
GRI 3: Temi materiali 20213-3 Ges(\u2018pne del tema materiale82-83; 38-4114-15
GRI 207: Tassazione 2019207-1 Approccio alla tassazione31
207-2 Governance, controllo e gestione del rischio fiscale31
207-4 Reporting country- by-country22
Materiali
GRI 3: Temi materiali 20213-3 Gestione del tema materiale82-83; 136-137
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idrici 303-5 Consumo idrico Biodiversit\u00e0 GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione del tema materiale 304-1 Siti operativi posseduti, affittati, gestiti in aree GRI 304: Biodiversit\u00e0 2016 protette o adiacenti ad esse e aree ad alto valore di biodiversit\u00e0 al di fuori delle aree protette Emissioni GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione del tema materiale 305-1 Emissioni dirette GHG (Scope 1) 305-2 Emissioni indirette energetiche GHG (Scope 2) GRI 305: Emissioni 2016 305-3 Altre emissioni GHG indirette (Scope 3) 305-7 Ossidi di azoto (NOx), ossidi di zolfo (SOx) e altre emissioni inquinanti significative Rifiuti GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione del tema materiale 306-1 Produzione di rifiuti e impatti significativi connessi ai rifiuti 306-2 Gestione degli impatti significativi connessi GRI 306: Rifiuti 2020 ai rifiuti 306-3 Rifiuti prodotti 306-4 Rifiuti non destinati allo smaltimento 306-5 Rifiuti destinati allo smaltimento Valutazione dei fornitori su aspetti ambientali GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione del tema materiale GRI 308: Valutazione dei fornitori su aspetti ambientali 2016 308-1 Nuovi fornitori valutati secondo criteri ambientali Occupazione GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione del tema materiale GRI 401: Occupazione 2016 401-1 Nuove assunzioni e tasso di turnover Salute e sicurezza sul lavoro GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione del tema materiale 403-1 Sistema di gestione della salute e della sicurezza sul lavoro 403-2 Individuazione dei pericoli, valutazione dei rischi e indagini sugli incidenti 403-3 Servizi di medicina del lavoro 403-4 Partecipazione, consultazione e comunicazione dei lavoratori in materia di salute e sicurezza sul lavoro Bilancio Integrato 82-83; 138- 139 152-155 152-155 152-154 155 152-155 60-61 140-141 156-158 54-55; 140-141 148-152 148-152 148-152 148-152 52-53; 136- 137; 144-143 146-148 146-148 146-148 146-148 146-148 58-59; 254- 255 259 58-59; 166- 167 172-174 58-59; 164- 165 189-192 189-192 189-192 Supplemento 4-5 47 45; 47 45 14-15 6-7 46 46 46 46 4-5 46 46 46 46 46 10-11 89-92 12-13 51 10-11 Richiesta omessa Omissione Reason Spiegazione GRI sector standard ref. no.", "metadata": {"text_as_html": "
DisclosureIntegratoSupplementoi Richiesta omessaOmissione Reason\u2019 \u2019 Spiegazionestandard ref. no.
Acqua e scarichi idrici 3-3 Gestione del materiale 138- 4-5
GRI 3: Temi materiali 2021tema82-2\u00ee25
- GRI 303: Acqua e scarichi \u201c idrici 2018303-1 Interazione con l'acqua come risorsa condivisa152-155
303-2 Gestione degli impatti legati agli scarichi idrici152-155
303.3 Prelievi idrici15215447
303-4 Scarichi idrici15545;47
303-5 Consumo idrico152-15545
Biodiversit\u00e03-3 Gestione del tema materiale60-6114-15
GRI 3: Temi materiali 2021304-1 Siti operativi posseduti, affittati, gestiti in aree140-141 156-158
GRI 304: Biodiversit\u00e0 2016 protette o adiacenti ad esse e aree ad alto valore di biodiversit\u00e0 al di fuori delle aree protette Emissioni
GRI 3: Temi materiali 20213-3 Gestione del tema materiale54-55;140-141
GRI 305: Emissioni 2016305-1 Emissioni dirette GHG (Scope 1)148-15246
305-2 Emissioni indirette energetiche GHG (Scope 2)148-15246
305-3 Altre emissioni GHG indirette (Scope 3)148-15246
305-7 Ossidi di azoto (NOx), ossidi di zolfo (SOx) e148-15246
altre emissioni inquinanti significative
Rifiuti
3-3 Gestione del tema materiale52-53; 136-4-5
GRI 3: Temi materiali 2021 GRI 306: Rifiuti 2020137; 144-143
306-1 Produzione di rifiuti e impatti significativi146-14846
connessi ai rifiuti
306-2 Gestione degli impatti significativi connessi146-14846
ai rifiuti
306-3 Rifiuti prodotti146-14846
306-4 Rifiuti non destinati allo smaltimento146-14846
306-5 Rifiuti destinati allo smaltimento146-14846
Valutazione dei fornitori su aspetti ambientali
GRI 3: Temi materiali 20213-3 Gestione del tema materiale58-59; 254- 25510-11
GRI 308: Valutazione dei fornitori su aspetti ambientali 2016308-1 Nuovi fornitori valutati secondo criteri ambientali25989-92
Occupazione
GRI 3: Temi materiali 20213-3 Gestione del tema materiale58-59; 166- 16712-13
GRI 401: Occupazione 2016401-1 Nuove assunzioni e tasso di turnover172-17451
Salute e sicurezza sul lavoro
GRI 3: Temi materiali 20213-3 Gestione del tema materiale58-59; 164- 16510-11
403-1 Sistema di gestione della salute e della sicurezza sul lavoro189-192
403-2 Individuazione dei pericoli, valutazione dei rischi e indagini sugli incidenti
403-3 Servizi di medicina del lavoro189-192
403-4 Partecipazione, consultazione e comunicazione dei lavoratori in materia di salute e sicurezza sul lavoro189-192
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Ore medie annue di formazione per dipendente Diversit\u00e0 e pari opportunit\u00e0 GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione del tema materiale 405-1 Ripartizione degli GRI 405: Diversit\u00e0 e pari opportunit\u00e0 2016 organi di governo e dei dipendenti per sesso e altri indicatori di diversit\u00e0 Non-discriminazione GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione del tema materiale 406-1 Episodi di GRI 406: Non- discriminazione 2016 discriminazione e azioni correttive adottate Libert\u00e0 di associazione e contrattazione collettiva GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione del tema materiale GRI 407: Libert\u00e0 di associazione e contrattazione collettiva 2016 407-1 Libert\u00e0 di associazione e contrattazione collettiva Comunit\u00e0 locali GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione del tema materiale 413-1 Attivit\u00e0 di GRI 413: Comunit\u00e0 locali 2016 coinvolgimento della comunit\u00e0 locale, valutazioni d'impatto e programmi di sviluppo Valutazione dei fornitori su aspetti sociali GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione del tema materiale GRI 414: Valutazione dei fornitori su aspetti sociali 2016 414-1 Nuovi fornitori valutati secondo criteri sociali Politica pubblica GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione del tema materiale GRI 415: Politica pubblica 2016 415-1 Contributi politici Salute e sicurezza dei consumatori GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione del tema materiale 416-2 Episodi di non GRI 416: Salute e sicurezza dei consumatori 2017 conformit\u00e0 relativi agli impatti sulla salute e sulla sicurezza di prodotti e servizi Marketing ed etichettatura Bilancio Integrato 58-59; 166-167 174-181 58-59; 168-169 24-25; 185-189 58-59; 168-169 185 58-59 183 58-59; 234- 235 78-82; 242- 249 58-59; 254-255 259 38-39; 60-61 214-215 231 Supplemento 12-13 60-62 12-13 48-49; 56-60 12-13 66 10-11 10-11 89-92 14-15 88 8-9 Richiesta omessa Omissione Reason Spiegazione GRI sector standard ref. no.", "metadata": {"text_as_html": "
GRI STANDARDDisclosureBilancio IntegratoSupplementoOmissioneGRI sector standard ref. no.
Richiesta omessaReasonSpiegazione
Sviluppo e formazione
. soli GRI 3: Temi materiali 20213-3 Gestione del tema materiale58-59; 166-16712-13
GRI 404: Sviluppo e \u2019 formazione 2016404-1 Qre medig annue di formazione per \u00c0 dipendente174-18160-62
Diversit\u00e0 e pari opportunit\u00e0
. soli GRI 3: Temi materiali 20213-3 Gestione del tema materiale58-59; 168-16912-13
GRI 405: Diversit\u00e0 e pari opportunit\u00e0 2016405-1 Ripartizione degli organi di governo e dei dipendenti per sesso e altri indicatori di diversit\u00e024-25; 185-18948-49; 56-60
Non-discriminazione
; dali GRI 3: Temi materiali 20213-3 Gestione del tema materiale58-59; 168-16912-13
GRI 406: Non- discriminazione 2016406-1 Episodi di discriminazione e azioni correttive adottate185
Libert\u00e0 di associazione e contrattazione collettiva
GRI 3: Temi materiali 2021$-8 Gestione del tema5850
GRI 407: Libert\u00e0 di inni I associazione e contrattazione \u2019 collettiva 2016materiale 407-1 Libert\u00e0 di associazione e \u2019 contrattazione i collettiva18366
Comunit\u00e0 locali
GRI 3: Temi materiali 20213-3 Ges(\\gne del tema materiale58-59; 234- 23510-1
GRI 413: Comunit\u00e0 locali 2016413-1 Attivit\u00e0 di coinvolgimento della comunit\u00e0 locale, valutazioni d'impatto e programmi di sviluppo78-82; 242- 249
Valutazione dei fornitori su aspetti sociali
i sali GRI 3: Temi materiali 20213-3 Gestione del tema materiale58-59; 254-25510-11
GRI 414: Valutazione dei fornitori su aspetti sociali 2016414-1 Nuovi fornitori valutati secondo criteri sociali25989-92
Politica pubblica
GRI 3: Temi materiali 20213-3 Ges(\\gne del tema materiale38-39; 60-6114-15
GRI 415: Politica pubblica 2016415-1 Contributi politici88
Salute e sicurezza dei consumatori
GRI 3: Temi materiali 20213-3 Ges(\\gne del tema materiale214-2158-9
GRI 416: Salute e sicurezza dei consumatori 2017416-2 Episodi di non conformit\u00e0 relativi agli impatti sulla salute e sulla sicurezza di prodotti e servizi231
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supplement) Gruppo Autonomia energetica Energia (GRI 302) Emissioni (GRI 305) Gestione efficiente (eu supplement) Gruppo Economia circolare Materiali (GRI 301) Scarichi e rifiuti (GRI 306) BU Ambiente BU Smart Infrastructures BU Generazione e Trading Gestione responsabile della risorsa idrica Acqua e scarichi idrici (GRI 303) Scarichi e rifiuti (GRI 306) Conformit\u00e0 a leggi e regolamenti (GRI 2-27) Gruppo Cambiamento climatico Energia (GRI 302) Gruppo Emissioni (GRI 305) Biodiversit\u00e0 Conformit\u00e0 a leggi e regolamenti (GRI 2-27) Biodiversit\u00e0 (GRI 304) Gruppo Prevenzione dell\u2019inquinamento Energia (GRI 302) Emissioni (GRI 305) Scarichi e rifiuti (GRI 306) Gruppo Salute e sicurezza sul lavoro Salute e sicurezza sul lavoro (GRI 403) Gruppo Valorizzazione del Capitale Umano Occupazione (GRI 401) Sviluppo e formazione (GRI 404) Gruppo Diversit\u00e0 e inclusione Diversit\u00e0 e pari opportunit\u00e0 (GRI 405) Gruppo Innovazione e digital transformation Ricerca e sviluppo (eu supplement) Demand side management (eu supplement) Gruppo Responsabilit\u00e0 e qualit\u00e0 nella fornitura dei servizi Salute e sicurezza dei consumatori (GRI 416) Etichettatura di prodotti e servizi (GRI 417) Privacy dei consumatori (GRI 418) Accessibilit\u00e0 del servizio (eu supplement) Demand side management (eu supplement) BU Mercato BU Smart Infrastructures Ascolto e coinvolgimento delle Comunit\u00e0 Comunit\u00e0 locale (GRI 413) Politica pubblica (GRI 415) Gruppo STAKEHOLDER Comunit\u00e0/Clienti/Fornitori* Comunit\u00e0/Clienti/Fornitori* Azionisti/Istituzioni Azionisti/Istituzioni Comunit\u00e0 Comunit\u00e0 Comunit\u00e0 Fornitori*/ Comunit\u00e0/Clienti Fornitori*/Clienti Comunit\u00e0 Comunit\u00e0/Clienti Appaltatori - - Istituzioni Istituzioni/Comunit\u00e0/Clienti Comunit\u00e0", "metadata": {"text_as_html": "
TEMA MATERIALEGRI DI RIFERIMENTOPERIMETROSTAKEHOLDER
Etica ed integrit\u00e0 del GruppoAnticorruzione (GRI 205) Comportamento anti-competitivo (GRI 206) Conformit\u00e0 a leggi e regolamenti (GRI 2-27) Non discriminazione (GRI 406) Libert\u00e0 di associazione e contrattazione collettva (GRI 407)GruppoComunit\u00e0/Clienti/Fornitori*
Sostenibilit\u00e0 nella GovernanceNon discriminazione (GRI 406) Conformit\u00e0 a leggi e regolamenti (GRI 2-27) Anticorruzione (GRI 205) Ricerca e sviluppo (eu supplement)GruppoComunit\u00e0/Clienti/Fornitori*
Valore economico sostenibilePerformance economica (GRI 201)GruppoAzionisti/Istituzioni
Finanza SostenibileImpatti economici indiretti (GRI 203)GruppoAzionisti/Istituzioni
Infrastrutture per la transizione ecologicaEnergia (GRI 302) Gestione efficiente (eu supplement)GruppoComunit\u00e0
Autonomia energeticaEnergia (GRI 302) Emissioni (GRI 305) Gestione efficiente (eu supplement)GruppoComunit\u00e0
Economia circolareMateriali (GRI 301) Scarichi e rifiuti (GRI 306)BU Ambiente BU Smart Infrastructures BU Generazione e TradingComunit\u00e0
Gestione responsabile della risorsa idricaAcqua e scarichi idrici (GRI 303) Scarichi e rifiuti (GRI 306) Conformit\u00e0 a leggi e regolamenti (GRI 2-27)GruppoFornitori*/ Comunit\u00e0/Clienti
Cambiamento climaticoEnergia (GRI 302) Emissioni (GRI 305)GruppoFornitori*/Clienti
Biodiversit\u00e0Conformit\u00e0 a leggi e regolamenti (GRI 2-27) Biodiversit\u00e0 (GRI 304)GruppoComunit\u00e0
Prevenzione dell\u2019inquinamentoEnergia (GRI 302) Emissioni (GRI 305) Scarichi e rifiuti (GRI 306)GruppoComunit\u00e0/Clienti
Salute e sicurezza sul lavoroSalute e sicurezza sul lavoro (GRI 403)GruppoAppaltatori
Valorizzazione del Capitale UmanoOccupazione (GRI 401) Sviluppo e formazione (GRI 404)Gruppo-
Diversit\u00e0 e inclusioneDiversit\u00e0 e pari opportunit\u00e0 (GRI 405)Gruppo-
Innovazione e digital transformationRicerca e sviluppo (eu supplement) Demand side management (eu supplement)GruppoIstituzioni
Responsabilit\u00e0 e qualit\u00e0 nella fornitura dei serviziSalute e sicurezza dei consumatori (GRI 416) Etichettatura di prodotti e servizi (GRI 417) Privacy dei consumatori (GRI 418) Accessibilit\u00e0 del servizio (eu supplement) Demand side management (eu supplement)BU Mercato BU Smart InfrastructuresIstituzioni/Comunit\u00e0/Clienti
Ascolto e coinvolgimento delle Comunit\u00e0Comunit\u00e0 locale (GRI 413) Politica pubblica (GRI 415)GruppoComunit\u00e0
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Descrivere la supervisione del Consiglio di Amministrazione sui rischi e le opportunit\u00e0 legati al cambiamento climatico b. Descrivere il ruolo del management nel valutare e gestire i rischi e le opportunit\u00e0 legati al cambiamento climatico Strategia Impatti attuali o potenziali dei rischi e delle opportunit\u00e0 legati al cambiamento climatico sul business, sulla strategia e sulla pianificazione finanziaria dell\u2019organizzazione. a. Descrivere i rischi e le opportunit\u00e0 legati al cambiamento climatico che l\u2019organizzazione ha identificato nel breve, medio e lungo termine b. Descrivere l\u2019impatto dei rischi e delle opportunit\u00e0 legati al cambiamento climatico sul business, sulla strategia e sulla pianificazione finanziaria dell\u2019organizzazione c. Descrivere la resilienza della strategia dell\u2019organizzazione, prendendo in considerazione differenti scenari legati al clima, incluso uno scenario di 2\u00b0C o inferiore Gestione del rischio Processo di identificazione, valutazione e gestione dei rischi legati al cambiamento climatico. a. Descrivere i processi dell\u2019organizzazione per identificare e valutare i rischi legati al cambiamento climatico. b. Descrivere i processi dell\u2019organizzazione per gestire i rischi legati al cambiamento climatico c. Descrivere come i processi di identificazione, valutazione e gestione dei rischi legati al clima sono integrati nella gestione complessiva del rischio dell\u2019organizzazione Metriche e target Metriche e obiettivi utilizzati dall\u2019organizzazione per valutare e gestire i rischi e le opportunit\u00e0 rilevanti legati al cambiamento climatico a. Dichiarare le metriche utilizzate dall\u2019organizzazione per valutare i rischi e le opportunit\u00e0 legati al cambiamento climatico in linea con la sua strategia e il processo di gestione del rischio b. Dichiarare le emissioni di gas a effetto serra (GHG) Scope 1, 2, e 3 e i relativi rischi c. Descrivere gli obiettivi utilizzati Nota metodologica Riferimento - Ruoli e responsabilit\u00e0 per la mitigazione del cambiamento climatico pag. 27 1 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business - Ruoli e responsabilit\u00e0 per la mitigazione del 2 Governance cambiamento climatico pag. 27 - La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 3 La Strategia sostenibile di A2A climate-related pagg. 63-75 - Il Piano Strategico 2024 \u2013 2035 pagg. 48-61 - La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 4 Stakeholder engagement e analisi di materialit\u00e0 climate-related pagg. 63-75 5 Capitale Finanziario - Il contesto di riferimento e gli scenari pagg. 44-48 - Il Piano Strategico 2024 \u2013 2035 pagg. 48-61 - Il percorso di decarbonizzazione di A2A pag. 151 6 Capitale Manifatturiero - La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 climate-related pagg. 63-75 7 Capitale Naturale - La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 8 Capitale Umano climate-related pagg. 63-75 - Capitale Naturale pagg. 136-145 - Transizione energetica pagg. 136-145 - Gestione responsabile della risorsa idrica pagg. 9 Capitale Intellettuale 138-139 - La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 climate-related pagg. 63-75 10 Capitale Relazionale Relazione della Societ\u00e0 di Revisione - La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 climate-related pagg. 63-75 GRI Content Index - Transizione energetica pagg. 148-152 TCFD Content Index", "metadata": {"text_as_html": "
AmbitoRaccomandazioni TCFDRiferimentoNota metodologica
Governance Modello di governance dell\u2019organizzazione in relazione ai rischi e alle opportunit\u00e0 legati al cambiamento climaticoa. Descrivere la supervisione del Consiglio di Amministrazione sui rischi e le opportunit\u00e0 legati al cambiamento climatico- Ruoli e responsabilit\u00e0 per la mitigazione del cambiamento climatico pag. 271 Il Gruppo A2A e il suo Modello di Business 2
b. Descrivere il ruolo del management nel valutare e gestire i rischi e le opportunit\u00e0 legati al cambiamento climatico- Ruoli e responsabilit\u00e0 per la mitigazione del cambiamento climatico pag. 27Governance 3 La Strategia sostenibile
Strategia Impatti attuali o potenziali dei rischi e delle opportunit\u00e0 legati al cambiamento climatico sul business, sulla strategia e sulla pianificazione finanziaria dell\u2019organizzazione.a. Descrivere i rischi e le opportunit\u00e0 legati al cambiamento climatico che l\u2019organizzazione ha identificato nel breve, medio e lungo termine- La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 climate-related pagg. 63-75di A2A 4 Stakeholder engagement
b. Descrivere l\u2019impatto dei rischi e delle opportunit\u00e0 legati al cambiamento climatico sul business, sulla strategia e sulla pianificazione finanziaria dell\u2019organizzazione- Il Piano Strategico 2024 \u2014 2035 pagg. 48-61 - La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 climate-related pagg. 63-75e analisi di materialit\u00e0 5 Capitale Finanziario
c. Descrivere la resilienza della strategia dell\u2019organizzazione, prendendo in considerazione differenti scenari legati al clima, incluso uno scenario di 2\u00b0C o inferiore- Il contesto di riferimento e gli scenari pagg. 44-48 - Il Piano Strategico 2024 \u2014 2035 pagg. 48-61 - Il percorso di decarbonizzazione di A2A pag. 1516 Capitale Manifatturiero
Gestione del rischio Processo di identificazione, valutazione e gestione dei rischi legati al cambiamento climatico.a. Descrivere i processi dell\u2019organizzazione per identificare e valutare i rischi legati al cambiamento climatico.- La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 climate-related pagg. 63-757 Capitale Naturale 8
b. Descrivere i processi dell\u2019organizzazione per gestire i rischi legati al cambiamento climatico- La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 climate-related pagg. 63-75 - Capitale Naturale pagg. 136-145 - Transizione energetica pagg. 136-145 - Gestione responsabile della risorsa idrica pagg. 138-139Capitale Umano 9 Capitale Intellettuale
c. Descrivere come i processi di identificazione, valutazione e gestione dei rischi legati al clima sono integrati nella gestione complessiva del rischio dell\u2019organizzazione- La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 climate-related pagg. 63-7510 Capitale Relazionale Relazione della Societ\u00e0
Metriche e target Metriche e obiettivi utilizzati dall\u2019organizzazione per valutare e gestire i rischi e le opportunit\u00e0 rilevanti legati al cambiamento climaticoa. Dichiarare le metriche utilizzate dall\u2019organizzazione per valutare i rischi e le opportunit\u00e0 legati al cambiamento climatico in linea con la sua strategia e il processo di gestione del rischio- La gestione dei rischi e delle opportunit\u00e0 climate-related pagg. 63-75di Revisione GRI Content Index
b. Dichiarare le emissioni di gas a effetto serra (GHG) Scope 1, 2, e 3 e i relativi rischi- Transizione energetica pagg. 148-152TCFD
c. Descrivere gli obiettivi utilizzati dall\u2019organizzazione per gestire i rischi e le opportunit\u00e0 legati al cambiamento- Il Piano Strategico 2024 \u2014 2035 pagg. 48-61 - Il Piano di sostenibilit\u00e0 pagg. 52-61 Transizione energetica pagg. 148-152Content Index
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dispersione idrica e migliorare la qualit\u00e0 delle acque restituite all\u2019ambiente Perdite idriche lineari (mc/km/gg) - media Numero di sensori intelligenti installati per il servizio idrico - dato cumulato Percentuale di contatori servizio idrico di nuova generazione installati % di distrettualizzazione della rete acquedotto A2A Ciclo idrico Politiche di riduzione della produzione di rifiuti Ridurre la produzione di rifiuti attraverso una politica di prevenzione, riduzione, riutilizzo Territori in cui sono attive azioni di prevenzione e riduzione dei rifiuti (% sul totale abitanti serviti) sempre >85% N. di partnership avviate per iniziative di e.c. Real Estate Assicurare la massima efficienza energetica attraverso le BAT anche per gli asset del gruppo Certificazione LEED nuovo building A2A entro il 2025 Sviluppare progetti di efficientamento energetico nei building del Gruppo", "metadata": {"text_as_html": "
PP Recupero e trattamento rifiuti Migliorare il processo di recupero dei rifiuti raccolti (anche attraverso la loro valorizzazione energetica) e promuovere la raccolta differenziataIndice di rifiuti differenziati raccolti (% sul totale raccolto)
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- o - Sviluppare progetti di efficientamento energetico nei building del Gruppo
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o D
Sede Porta Vittoria>Torre Faro A2A
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al 2015 (tCO2eq) - Perimetro Unareti Contratti di servizi di ricarica Emoving (numero) Emissioni evitate da colonnine A2A Mobilit\u00e0 sostenibile Sviluppare soluzioni di mobilit\u00e0 sostenibile interna ed esterna Numero punti di ricarica elettrica - cumulato 21-34 Emissioni specifiche medie del parco veicoli di servizio (esclusi i mezzi speciali) Numero di mezzi raccolta e spazzamento a basso impatto ambientale (veicoli Euro 6, metano, elettriche) Elettricit\u00e0 verde venduta al mercato (TWh) Energia verde ed efficienza energetica negli usi finali Contribuire alla riduzione delle emissioni dei clienti finali attraverso la vendita di energia green e lo sviluppo di interventi di efficienza energetica del patrimonio immobiliare pubblico e privato Gas CO2 free venduto al segmento (Mm3) Clienti fidelizzati con servizi di efficienza energetica (Clienti con un servizio/prodotto oltre alla commodity) Emissioni evitate cumulate 21-30 - Prodotti VAS (HVAC, impianti PV) (t) Emissioni evitate cumulate 21-30 - Efficienza energetica b2b - ESCo (t) Emissioni evitate cumulate 21-30 - Prodotti VAS condomini e terziario (t) Percentuale di utenti con smart meter elettricit\u00e0 2G (Unareti) Smart Grid Sviluppare soluzioni al fine di offrire una migliore infrastruttura di accesso alle informazioni (smart grid) e migliorare la resilienza della rete e per contribuire alla crescente elettrificazione dei consumi Interruzioni utenti in BT - SAIFI (#/anno/POD) Capacit\u00e0 installata della rete elettrica (MVA) Numero di cabine primarie installate", "metadata": {"text_as_html": "
Rinnovabili Incrementare le quote di produzione energetica da fonti rinnovabiliPercentuale di energia rinnovabile sul totale \u2014 BU Generazione Totale capacit\u00e0 installata FER (GW) BU Mercato Totale produzione netta (GWh) solare BU Mercato
Emissioni Sviluppare azioni mirate a ridurre l\u2019impronta ambientale come le emissioni dirette e indirette di gas effetto serraFattore emissione Scope 1 + Scope 2 (gCO,eqg/kWh)
Emissioni Scope 2 (ktCO,eq) - acquisto di energia
Emissioni Scope 3 - Upstream vettori energetici (Base year 2023)
Emissioni Scope 3 - Prodotti venduti (Base year 2023)
Emissioni totali evitate di metano da reti di distribuzione - valori cumulati rispetto al 2015 (tCO,eq) - Perimetro Unareti
Mobilit\u00e0 sostenibile Sviluppare soluzioni di mobilit\u00e0 sostenibile interna ed esternaContratti di servizi di ricarica Emoving (numero)
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Numero punti di ricarica elettrica - cumulato 21-34
Emissioni specifiche medie del parco veicoli di servizio (esclusi i mezzi speciali)
Numero di mezzi raccolta e spazzamento a basso impatto ambientale (veicoli Euro 6, metano, elettriche)
Energia verde ed efficienza energetica negli usi finali Contribuire alla riduzione delle emissioni dei clienti finali attraverso la vendita di energia green e lo sviluppo di interventi di efficienza energetica del patrimonio immobiliare pubblico e privatoElettricit\u00e0 verde venduta al mercato (TWh)
Gas CO, free venduto al segmento (Mm\u00ae)
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Smart Grid Sviluppare soluzioni al fine di offrire una migliore infrastruttura di accesso alle informazioni (smart gria) e migliorare la resilienza della rete e per contribuire alla crescente elettrificazione dei consumiPercentuale di utenti con smart meter elettricit\u00e0 2G (Unareti)
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audits or Vuln Assessment per year Digitalizzazione Customer Care: contatti digital sul totale CSI Call Center A2A Energia Qualit\u00e0 Mantenere elevati standard di qualit\u00e0 dei servizi erogati mantenendo alti i livelli customer satisfaction Customer satisfaction Amsa (Milano/Comuni) Customer satisfaction Aprica Interventi su siti del Gruppo per l'interattivit\u00e0 evoluta - numero/anno Numero di forniture attive bollett@mail - BU MERCATO Progetti e iniziative di ricerca R&D con obiettivi ESG Progetti e iniziative in digital e innovation con obiettivi ESG Numero di progetti di sperimentazione e PoC lanciati dal Gruppo su temi di transizione energetica e economia circolare Iniziative con impatto positivo sulle emissioni Investimenti in iniziative digital e innovation con impatto positivo sulle emissioni Iniziative CCUS vs iniziative totali R&D", "metadata": {"text_as_html": "
Azione
Smart City Sostenere lo sviluppo della Smart City nel territorio in cui il Gruppo opera anche attraverso nuovi modielli di business che sfruttino la componente tecnologica (reti Smart e Big DataCabine 2\u00b0 ele e pali IP abilitanti 5G, FWA
Progetti di data analytics per comuni e utilities in ambito sicurezza mobilit\u00e0 qualit\u00e0 dell\u2019aria
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Qualit\u00e0 Mantenere elevati standard di qualit\u00e0 dei servizi erogati mantenendo alti i livelli customer satisfactionCSI Call Center A2A Energia
Customer satisfaction Amsa (Milano/Comuni)
Customer satisfaction Aprica
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Progetti e iniziative in digital e innovation con obiettivi ESG
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niziative con impatto positivo sulle emissioni
Innovazione e R&D Sviluppare investimenti in Ricerca e Sviluppo, incrementando il numero di partnership Universit\u00e0 centri di ricerca internazionali.nvestimenti in iniziative digital e innovation con impatto positivo sulle emissioni
niziative CCUS vs iniziative totali R&D
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"Incidenza dei criteri di sostenibilit\u00e0 nel processo di vendor rating Valore dell\u2019ordinato assegnato a fornitori certificati Valore dell\u2019ordinato assegnato a fornitori solidi finanziariamente (Rating D&B 1-2) Responsible Procurement Sviluppare iniziative volte a diffondere la cultura della salute e sicurezza sul lavoro presso i contractors e altri fornitori. Sviluppare politiche di Green Procurement Score ESG medio su ordinato Emissioni CO2 fornitori (Scope 3) Ordinato assegnato a fornitori con politiche D&I implementate % dell\u2019ordinato a Fornitori valutati con indicatore ESG (Inforprovider Ecovadis) Azioni correttive intraprese a seguito di controlli con esito negativo Visite ispettive effettuate nei cantieri stradali (numero/anno) Eventi di Gruppo CO2 free (compensazione attraverso crediti) Sponsorizzazioni con iniziative di sensibilizzazione alle tematiche SDGs Territori coinvolti in iniziative di engagement multistakeholder/anno Trasparenza e Stakeholder Engagement Sviluppare la rendicontazione integrata e un adeguato sistema informativo per la programmazione e il controllo. Sviluppare attivit\u00e0 di stakeholder engagement esterno, rafforzando il rapporto con il territorio Valutazione d\u2019impatto sui territori di competenza (cumulato) Pubblicazione di contenuti per la crescita del Gruppo nella ESG brand reputation (valore del ritorno reputazionale sui canali digitali) Organizzazione di incontri su tematiche regolatorie innovative e di sostenibilit\u00e0 collegate al Piano Industriale tra il top management A2A e uno o pi\u00f9 stakeholder regolatori rilevanti Elaborazione, anche in condivisione con le BU, di almeno una proposta di regolazione innovativa su una tematica di sviluppo del piano industriale. Docenti registrati al portale education Educazione Consolidare e, ove possibile, migliorare i piani di attivit\u00e0 di educazione ambientale e promuovere la consapevolezza dei rischi associati al cambiamento climatico presso l\u2019opinione pubblica Stakeholder coinvolti in iniziative di Educazione Ambientale Numero di accessi a iniziative di cultura ambientale, dal 2023 calcolato in percentuale come accessi ad iniziative di cultura ambientale nell'anno \u201cn\u201d rispetto alla consistenza delle societ\u00e0 con contratto di servizio attivo al 31 dicembre dell'anno \u201cn-2\u201d Numero di accessi ad iniziative di promozione della salute", "metadata": {"text_as_html": "
Incidenza dei criteri di sostenibilit\u00e0 nel processo di vendor rating
Responsible Procurement Sviluppare iniziative volte a diffondere la cultura della salute e sicurezza sul lavoro presso i contractors e altri fornitori. Sviluppare politiche di Green ProcurementValore dell\u2019ordinato assegnato a fornitori certificati
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Score ESG medio su ordinato
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Valutazione d\u2019impatto sui territori di competenza (cumulato)
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Educazione Consolidare e, ove possibile, migliorare i piani di attivit\u00e0 di educazione ambientale e promuovere la consapevolezza dei rischi associati al cambiamento climatico presso l\u2019opinione pubblicaDocenti registrati al portale education
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Azione
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Dal 2027, inteso come mantenimento del livello di copertura. Quota di processi e attivit\u00e0 coperti da Valutazione dei Rischi Ambientali riferiti alle nuove Societ\u00e0 acquisite dal Gruppo, secondo il relativo piano di rollout (definito in fase di integrazione) e comunque entro 3 anni dall'acquisizione. Attivare almeno 2 progetti di formazione l'anno sulle tematiche di compliance Compliance/Business Ethics Implementare tutti i presidi e le migliori iniziative nazionali e internazionali per la diffusione della compliance all\u2019interno del Gruppo Dipendenti formati in materia privacy Dipendenti formati su D.Lgs. 231/2001, codice etico, policy anticorruzione e sistema whistleblowing Dipendenti formati sulla Policy sui Diritti Umani Definizione di un Piano d\u2019azione per la Biodiversit\u00e0 Biodiversit\u00e0 Aderire a progetti volti alla protezione del suolo e a tutela delle specie protette monitorando e proteggendo la biodiversit\u00e0 nei territori di competenza Avvio e sviluppo di iniziative finalizzate alla tutela/ miglioramento della biodiversit\u00e0 Impianti monitorati rispetto alla potenziale interferenza con la biodiversit\u00e0 (aree protette, natura 2000 e altre). Si intendono inclusi i nuovi impianti acquisiti durante l\u2019anno di riferimento i cui monitoraggi sono pianificati entro l\u2019anno stesso. - (Mantenimento della copertura completa dei siti e attivit\u00e0, a fronte della prevista estensione del perimetro aziendale) Governance di sostenibilit\u00e0 Garantire l\u2019integrazione delle tematiche ESG nei modelli di gestione, nella strategia e nel purpose aziendale Numero di incontri l\u2019anno di Induction al CdA/CESGT su temi emergenti di Sostenibilit\u00e0 (tbd es. Tassonomia EU, Human Rights, TCFD ecc.)", "metadata": {"text_as_html": "
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Compliance/Business Ethics Implementare tutti i presidi e le migliori iniziative nazionali e internazionali per la diffusione della compliance all\u2019interno del GruppoAttivare almeno 2 progetti di formazione l'anno sulle tematiche di compliance
Dipendenti formati in materia privacy
Dipendenti formati su D.Lgs. 231/2001, codice etico, policy anticorruzione e sistema whistleblowing
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Al contempo, A2A incentiva la diffusione di una cultura aziendale etica, basata sui principi di integrit\u00e0, onest\u00e0 e di rispetto dei diritti umani, avviando specifiche attivit\u00e0 informative e formative, nonch\u00e9 mettendo a disposizione adeguati sistemi per la segnalazione delle irregolarit\u00e0 e dei comportamenti illeciti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 294, "parent_id": "aeba4d5ca989719d5592a9867e4085af", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2872d05bae2571f0fd229557d2d959c8", "text": "Comportamento anti-competitivo, pratiche monopolistiche, episodi di corruzione con ripercussioni negative sull\u2019economia e sui mercati.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 294, "parent_id": "aeba4d5ca989719d5592a9867e4085af", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "13bd0fc9955c0d61e51ebdfc69c3c6f8", "text": "Sostenibilit\u00e0 nella Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 294, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d7c9365fd40d247c0fd462611afa6de0", "text": "Il Gruppo adotta un approccio olistico che, partendo dalla valutazione dei rischi e delle opportunit\u00e0 sulle tematiche di sostenibilit\u00e0 e dal costante monitoraggio dell\u2019evoluzione normativa in ambito ESG, permette una gestione sostenibile e responsabile delle attivit\u00e0 aziendali e, al contempo, di rispondere prontamente alle richieste del legislatore. Il Gruppo, inoltre, si impegna a raggiungere obiettivi di sostenibilit\u00e0 dell\u2019Agenda 2030 delle Nazioni Unite, tramite l\u2019adozione di specifici KPIs ESG misurabili e l\u2019integrazione degli stessi negli MbO del Management aziendale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 294, "parent_id": "13bd0fc9955c0d61e51ebdfc69c3c6f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "91f917454c1dca1f32f4a1b761e018ef", "text": "Aumentata diffusione di una cultura di sostenibilit\u00e0, correttezza ed eticit\u00e0 nella governance e nei processi aziendali, grazie alla promozione, lungo tutta la catena del valore, di un allineamento tra obiettivi e strategie di tipo economico- finanziario e obiettivi di sostenibilit\u00e0 ESG.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 294, "parent_id": "13bd0fc9955c0d61e51ebdfc69c3c6f8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "184ad56895b7233c122a56cbc14bd3de", "text": "Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 294, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1f5d12af81ecba8b505c49ed4db7b110", "text": "Valore economico sostenibile", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 294, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "39bc1a4bc5dc74c8b063e690d723e609", "text": "Il Gruppo crea e distribuisce tra i propri stakeholder valore economico e sociale, generato tramite la conduzione del proprio business, contribuendo cos\u00ec anche alla crescita dei territori. 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A2A, anche al fine di rafforzare la fiducia della comunit\u00e0 finanziaria e soddisfare le attese di investitori e istituzioni, sviluppa azioni e progetti volti a garantire la conformit\u00e0 con la normativa di reporting ESG e si impegna nel progressivo allineamento agli obiettivi europei di sostenibilit\u00e0, come ad esempio quelli legati alla Tassonomia EU.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 294, "parent_id": "1f5d12af81ecba8b505c49ed4db7b110", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3e4015e3932e93c97948778b7286677e", "text": "Aumento della fiducia della comunit\u00e0 finanziaria, degli investitori e delle istituzioni grazie all\u2019allineamento agli obiettivi della Tassonomia Europea e all\u2019adozione di strumenti di finanza sostenibile a supporto della strategia di funding.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 294, "parent_id": "1f5d12af81ecba8b505c49ed4db7b110", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2fa6af47088e2794ee8b5a275bfd559d", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 - 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A2A, inoltre, contribuisce alla transizione ecologica (adattamento e mitigazione dei cambiamenti climatici) impegnandosi in investimenti volti all\u2019innovazione e alla digitalizzazione delle infrastrutture esistenti, in ottica di efficientamento energetico, incentiva attivit\u00e0 di ricerca e sviluppo legate alla mobilit\u00e0 sostenibile e allo sviluppo delle rinnovabili.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "df951225e9fdfeb51131a083fc05505e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2845388a2366a04996c882454e5865ee", "text": "Contributo all\u2019accelerazione della transizione energetica grazie allo sviluppo infrastrutturale sostenibile e all\u2019aumento di investimenti nella digitalizzazione e innovazione delle infrastrutture.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "df951225e9fdfeb51131a083fc05505e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "text": "Impatti associati", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c305ab5f0b8f7b38cd1a6facc45069a1", "text": "Contributo all\u2019accelerazione della transizione alla mobilit\u00e0 elettrica e alla sua diffusione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7c5833a80fd22d98f31cb2cadedb18f1", "text": "Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "737e50373ecf3ccc5123c770d80eaa40", "text": "Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c98bce7ea4d0fae1d103424225669068", "text": "Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "41e186846428a16414e6a41cb2ef1d72", "text": "Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a9afecbd96d3d97b7b49a10cc39999bd", "text": "Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "36af78158cb6e1b2887b65c2083f1711", "text": "Gestione delle controversie", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bdee18bccf7d5c5ede8904a711dc788c", "text": "Autonomia energetica", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "69d562f8e6208237311f14baab66e45c", "text": "Tramite le sue attivit\u00e0 di efficientamento energetico e gli investimenti per lo sviluppo delle Fonti di Energia Rinnovabili (FER) disponibili sul territorio nazionale, il Gruppo contribuisce alla transizione del Paese verso l\u2019autonomia energetica. Al fine di incrementare l\u2019autoproduzione energetica nazionale, A2A promuove anche la valorizzazione energetica dei rifiuti e degli scarti di produzione agricola e alimentare per sostenere lo sviluppo della filiera del biometano, incentivando gli investimenti in impianti di produzione.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6a60a7274c3148fe673ca73fe31ed46f", "text": "Contributo allo sviluppo delle Fonti di Energia Rinnovabili (FER) sul territorio nazionale attraverso specifici investimenti e l\u2019acquisizione, all\u2019interno del perimetro del Gruppo, di societ\u00e0 dedicate.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ec9af14e0a9bfd4a4d00e6fcf7b3ac99", "text": "Contributo al raggiungimento dell\u2019autonomia e al mantenimento della sicurezza energetica del Paese grazie ad una gestione efficiente delle risorse e all\u2019investimento in pratiche di valorizzazione dei rifiuti e degli scarti di produzione agricola e alimentare.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a9aae6db5182e76cb7c1aedd152d6c97", "text": "Stakeholder engagement e materialit\u00e0 Supplemento - A2A Bilancio Integrato 2023", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "0dd62479260a5b15c2a8e2c99521c702", "text": "17", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 295, "parent_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "82ea4f8d4f9d69c9ad156c741b9c50c0", "text": "18", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 296, "parent_id": "865ed40e3808f713622109bc1d3835a8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3f774d781f65422425e5b4363bad6baa", "text": "Pillar", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 296, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d148cde3cf96c1f1e5990c5134aa1e0c", "text": "Tema Materiale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 296, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ce0412bf00170efafd959fd38c23fe4f", "text": "Descrizione tema materiale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 296, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a86b92f5c4d9ffc168b45daa468b2621", "text": "Impatti associati", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 296, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "59bd0ec4920e043ac9d661ac10166cd3", "text": "Capitale naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 296, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "ff0345ed482c53e96ae5de6f93e072dc", "text": "Biodiversit\u00e0 Il Gruppo promuove la salvaguardia del patrimonio paesaggistico e della flora e fauna dei territori in cui sono presenti i propri impianti o siti operativi. A2A si impegna attivamente nella tutela della biodiversit\u00e0 e a non interferire, tramite le proprie operazioni, con il sistema di aree protette. Inoltre, al fine di minimizzare gli impatti su biodiversit\u00e0 ed ecosistemi presenti nelle aree di nuovo intervento, il Gruppo svolge una costante attivit\u00e0 di analisi, monitoraggio e dialogo con le comunit\u00e0 locali ed altri stakeholder, volta a recepire eventuali criticit\u00e0 e considerazioni sull\u2019operato del Gruppo nei territori di riferimento. Cambiamento climatico Il Gruppo incentiva lo sviluppo di tecnologie sostenibili e l\u2019utilizzo di energie rinnovabili, contribuendo alla transizione energetica dei territori e, al contempo, alla lotta al cambiamento climatico. A2A, inoltre, promuove attivit\u00e0 di efficientamento energetico volte alla riduzione delle emissioni di gas serra sia negli impianti del Gruppo sia presso i propri clienti, contribuendo cos\u00ec al raggiungimento degli obiettivi internazionali di riduzione delle emissioni climalteranti (es. Accordo di Parigi). Economia Circolare Il Gruppo promuove un modello di produzione e consumo finalizzato all\u2019estensione del ciclo di vita dei prodotti e servizi, con l\u2019obiettivo di minimizzare l\u2019utilizzo di risorse non rinnovabili (materie prime vergini), ridurre al minimo i rifiuti e gli altri impatti ambientali connessi al mancato riciclo e riutilizzo dei materiali. A tale scopo, A2A promuove attivit\u00e0 di raccolta differenziata e incentiva la valorizzazione energetica dei rifiuti. Inoltre, il Gruppo tiene in considerazione gli aspetti ambientali, sociali e di governance anche nelle sue scelte strategiche di sviluppo del business legate al pillar di economia circolare del Piano Industriale. Gestione responsabile della risorsa idrica Creazione di zone con valenza significativa per la biodiversit\u00e0 Generazione di emissioni climalteranti prodotte nella catena del valore come risultato delle attivit\u00e0 svolte. Contributo ad un uso responsabile delle materie prime e all\u2019estensione del ciclo di vita dei prodotti attraverso la raccolta, il trattamento e il recupero dei rifiuti urbani Contributo al cambiamento climatico mediante emissioni GHG dirette e indirette energetiche, legate alle attivit\u00e0 svolte nelle sedi e siti del Gruppo. Consumo di energia da fonti rinnovabili e non, con conseguenze negative sull\u2019ambiente e riduzione dello stock energetico.", "metadata": {"text_as_html": "
Biodiversit\u00e0Il Gruppo promuove la salvaguardia del patrimonio paesaggistico e della flora e fauna dei territori in cui sono presenti i propri impianti o siti operativi. A2A si impegna attivamente nella tutela della biodiversit\u00e0 e a non interferire, tramite le proprie operazioni, con il sistema di aree protette. Inoltre, al fine di minimizzare gli impatti su biodiversit\u00e0 ed ecosistemi presenti nelle aree di nuovo intervento, il Gruppo svolge una costante attivit\u00e0 di analisi, monitoraggio e dialogo con le comunit\u00e0 locali ed altri stakeholder, volta a recepire eventuali criticit\u00e0 e considerazioni sull\u2019operato del Gruppo nei territori di riferimento.Creazione di zone con valenza significativa per la biodiversit\u00e0
Cambiamento climaticoll Gruppo incentiva lo sviluppo di tecnologie sostenibili e l\u2019utilizzo di energie rinnovabili, contribuendo alla transizione energetica dei territori e, al contempo, alla lotta al cambiamento climatico. A2A, inoltre, promuove attivit\u00e0 di efficientamento energetico volte alla riduzione delle emissioni di gas serra sia negli impianti del Gruppo sia presso i propri clienti, contribuendo cos\u00ec al raggiungimento degli obiettivi internazionali di riduzione delle emissioni climalteranti (es. Accordo di Parigi).Generazione di emissioni climalteranti prodotte nella catena del valore come risultato delle attivit\u00e0 svolte.Contributo al cambiamento climatico mediante _ emissioni GHG dirette e indirette energetiche, legate alle attivit\u00e0 svolte nelle sedi e siti del Gruppo.Consumo di energia da fonti rinnovabili e non, con conseguenze negative _ sull\u2019ambiente e riduzione dello stock energetico.
Economia Circolarell Gruppo promuove un modello di produzione e consumo finalizzato all\u2019estensione del ciclo di vita dei prodotti e servizi, con l\u2019obiettivo di minimizzare l\u2019utilizzo di risorse non rinnovabili (materie prime vergini), ridurre al minimo i rifiuti e gli altri impatti ambientali connessi al mancato riciclo e riutilizzo dei materiali. A tale scopo, A2A promuove attivit\u00e0 di raccolta differenziata e incentiva la valorizzazione energetica dei rifiuti. Inoltre, il Gruppo tiene in considerazione gli aspetti ambientali, sociali e di governance anche nelle sue scelte strategiche di sviluppo del business legate al pillar di economia circolare del Piano Industriale.Contributo ad un uso responsabile delle materie prime e all'estensione del ciclo di vita dei prodotti attraverso la raccotlta, il trattamento e il recupero dei urbani
Gestione responsabile della risorsa idricall Gruppo adotta pratiche volte al miglioramento della gestione della risorsa idrica nei propri impianti e Business Unit, nonch\u00e9 all\u2019ottimizzazione dei consumi degli utenti, al fine di minimizzare gli sprechi dovuti a perdite lungo la reteDiminuzione della qualit\u00e0 dell\u2019acqua locale, a seguito del mancato rispetto dei requisiti prestabiliti peri servizi di
", "filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 296, "parent_id": "59bd0ec4920e043ac9d661ac10166cd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f5e181a18f9716ea1ec668739a525f70", "text": "Il Gruppo adotta pratiche volte al miglioramento della gestione della risorsa idrica nei propri impianti e Business Unit, nonch\u00e9 all\u2019ottimizzazione dei consumi degli utenti, al fine di minimizzare gli sprechi dovuti a perdite lungo la rete e aumentare cos\u00ec la disponibilit\u00e0 della risorsa idrica. A2A, inoltre, promuove il riciclo delle risorse idriche, incentivando pratiche di trattamento e depurazione delle acque, specialmente nelle aree a stress idrico. Infine, A2A si impegna attivamente nell\u2019efficientamento e messa in sicurezza delle strutture esistenti nei territori in cui opera, monitorando costantemente le proprie attivit\u00e0, al fine di garantire compliance verso la normativa vigente.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 296, "parent_id": "59bd0ec4920e043ac9d661ac10166cd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "77375619f7500580d240a5f3bd21279b", "text": "Diminuzione della qualit\u00e0 dell\u2019acqua locale, a seguito del mancato rispetto dei requisiti prestabiliti per i servizi di potabilizzazione e depurazione dell\u2019acqua.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 296, "parent_id": "59bd0ec4920e043ac9d661ac10166cd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "90549ed7122213ce66df04d5eda14d6f", "text": "Prevenzione dell\u2019inquinamento", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 296, "parent_id": "59bd0ec4920e043ac9d661ac10166cd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "70181480be179e3785bda0e72c528e32", "text": "Il Gruppo adotta un sistema di misure preventive e di controlli volto a limitare o elimi-nare ogni forma di inquinamento ambientale, acustico e luminoso, riducendo al minimo qualsiasi impatto negativo sulla salute umana e sull\u2019ambiente. A2A, inoltre, grazie a un\u2019attivit\u00e0 di monitoraggio costante delle performance ambientali delle infrastrutture, degli impianti e dei mezzi di tutte le societ\u00e0 del Gruppo, garantisce il pieno rispetto della normativa vigente in materia ambientale e dei regolamenti comunitari, riducendo cos\u00ec il rischio di incidenti che potrebbero peggiorare la qualit\u00e0 dell\u2019aria, dell\u2019acqua e del suolo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 296, "parent_id": "59bd0ec4920e043ac9d661ac10166cd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3454138662c1f43ccd9bb919de65fc74", "text": "Peggioramento della qualit\u00e0 della vita nelle citt\u00e0, a causa dell\u2019eccessivo inquinamento acustico.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 296, "parent_id": "59bd0ec4920e043ac9d661ac10166cd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2e6a8c37e577c2cb40e0a1b76b089c4e", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 - Supplemento Stakeholder engagement e materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 296, "parent_id": "59bd0ec4920e043ac9d661ac10166cd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "101f201b604e4ce40b6bbd8a81e66bbf", "text": "Pillar", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "975b13009bfe68776f41450d3e354522", "text": "Pillar", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "326f08b92a740a4d088cdcf7b9ba016d", "text": "Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "83ae9a0e49e3a816c10d4411607b039d", "text": "Tema Materiale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bf7ba40fb5a0ed3986c52c7c8ad600d9", "text": "Diversit\u00e0 e inclusione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "83ae9a0e49e3a816c10d4411607b039d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c678fed5fc223e9526cc261730368ad2", "text": "Valorizzazione del capitale umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "83ae9a0e49e3a816c10d4411607b039d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8e6e86d07f576336b3afeea50368cb49", "text": "Salute e sicurezza sul lavoro", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "83ae9a0e49e3a816c10d4411607b039d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "07ce16f356ef47c290a3e22b8bb2669f", "text": "Target operativi di sostenibilit\u00e0 24-35", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "83ae9a0e49e3a816c10d4411607b039d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e0ef0ffd436f0e8d74c7d6b79c062990", "text": "Descrizione tema materiale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "93ac3d83f3360b6dfadd2ee67753ac90", "text": "Il Gruppo promuove un ambiente di lavoro inclusivo ed opera secondo criteri di imparzialit\u00e0, non ammettendo alcuna forma di discriminazione in relazione all\u2019identit\u00e0 di genere e all\u2019orientamento sessuale, all\u2019et\u00e0, alla disabilit\u00e0, allo stato di salute, all\u2019origine etnica, alla nazionalit\u00e0, alle opinioni politiche, alla categoria sociale di appartenenza e alla fede religiosa. A2A diffonde a tutti i livelli aziendali la cultura della diversit\u00e0 e delle pari opportunit\u00e0, anche grazie a iniziative di sensibilizzazione, e si impegna a garantire che tutti i collaboratori siano trattati, in ogni percorso aziendale, con rispetto ed equit\u00e0, anche in termini di parit\u00e0 salariale tra uomini e donne.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e0ef0ffd436f0e8d74c7d6b79c062990", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "183a44e802727938e1c75d29594303f7", "text": "Rispetto delle diversit\u00e0 e promozione di un clima aziendale inclusivo e meritocratico grazie ad attivit\u00e0 e iniziative aziendali che contrastino le discriminazioni, tra cui anche la parit\u00e0 salariale tra donne e uomini.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e0ef0ffd436f0e8d74c7d6b79c062990", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "text": "Impatti associati", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9406dcf5a1c1e76e5f2da25bec34afe7", "text": "Casi di discriminazione e mancata inclusione e integrazione delle categorie di soggetti vulnerabili.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "04cb51fa2b39651707999961898fd838", "text": "Stakeholder engagement e materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "be7ebc24fe3c3eb7061b3c6e74b057b6", "text": "Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7893d86dd673a88776f92f42f1d8489e", "text": "Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fe2c5299b1edcbae606e991160bab70f", "text": "Capitale Naturale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a0a89d3a6b99e992f528c055b9e23ae9", "text": "Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "68e51f50f175c7ce9752a1dbe039ca61", "text": "Il Gruppo si impegna attivamente nel creare un clima aziendale positivo e a mantenere elevati i livelli di soddisfazione tra i dipendenti, riconoscendo a questi ultimi un ruolo fondamentale e di altissimo valore per la conduzione del proprio business. A tal fine, A2A adotta un sistema di ascolto dei dipendenti strutturato che prevede iniziative di dialogo e collaborazione sistematici, volte ad intercettare esigenze e aspettative dei lavoratori. Il Gruppo, inoltre, promuove lo sviluppo e valorizzazione del proprio capitale umano, offrendo percorsi di carriera definiti e strutturati, piani formativi volti a potenziare le competenze tecniche, manageriali e organizzative, nonch\u00e9 programmi di upskilling e reskilling tramite job rotation interne. Il Gruppo, infine, adotta un sistema di welfare che promuove il benessere personale, famigliare e lavorativo dei dipendenti e che offre soluzioni che permettano il raggiungimento dell\u2019equilibrio vita lavorativa- professionale (e.g. lavoro flessibile, smart-working).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "70c41da63aa0e3479463d85496aff634", "text": "Miglioramento della soddisfazione dei lavoratori e delle loro competenze attraverso attivit\u00e0 di formazione e di sviluppo professionale (es. competenze digitali, sostenibilit\u00e0), percorsi di job rotation, programmi generali e tecnici, anche legati a obiettivi di crescita e valutazione personalizzata (es. piani di sviluppo carriera).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "73acfc4ddd84c2d44b2509b74e216e2d", "text": "Effetti negativi in termini di soddisfazione e turnover dovuti all\u2019adozione di pratiche in termini di well-being, work-life balance e retribuzione che non rispettano le aspettative dei dipendenti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d254944c82fac6387e8b64e1fb7922ed", "text": "Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6fa1afebb55687e31742e332f6ca1ac0", "text": "Gestione delle controversie", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cd144ab30c4cc265f6e78fed9488f2dd", "text": "Il Gruppo si impegna attivamente a garantire un ambiente di lavoro sano e salubre per tutti i lavoratori, siano essi dipendenti, appaltatori o collaboratori. Al fine di garantire il pieno rispetto della normativa vigente e prevenire incidenti lungo tutta la catena di fornitura, A2A adotta pratiche di lavoro e sistemi di gestione che prevedono procedure, azioni di monitoraggio ed attivit\u00e0 formative in ambito di salute e sicurezza sul lavoro che permettono una gestione controllata delle attivit\u00e0 del Gruppo sia nelle sedi che negli impianti/ siti operativi. Allo stesso tempo, il Gruppo promuove una cultura del rispetto della persona e dei suoi diritti umani e adotta specifiche misure (come la Policy sui Diritti Umani o il sistema di segnalazione Whistleblowing) volte a contrastare l\u2019insorgere di fenomeni di molestie sessuali o vessazioni fisiche e psicologiche all\u2019interno dei luoghi di lavoro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7c1a2477e97e10d20f046a3717b77a72", "text": "Infortuni o altri incidenti dei dipendenti, dei collaboratori e degli appaltatori e sub appaltatori all\u2019interno delle sedi, degli impianti, dei cantieri e dei siti del Gruppo", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "025fe14fee63f0cfd4c80d2db863f6dc", "text": "Stakeholder engagement e materialit\u00e0 Supplemento - A2A Bilancio Integrato 2023", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "e1f0bac76f7359318bf3e44104356402", "text": "19", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 297, "parent_id": "e8a528be04092018c7a74f88a0be984f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "86d14bf6eac32c676b5a3a69b0940bff", "text": "Pillar", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 298, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3eb4c8e1ab5ba94d2a1eac5a237093d6", "text": "Tema Materiale Descrizione tema materiale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 298, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "dfac67004ab8271e3a968b476375aaa3", "text": "Capitale Intellettuale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 298, "parent_id": "0809d787d717527a7d54466f4a9571a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0c0e0a6a3381328b3be65c8a01f2cc3f", "text": "Innovazione e digital transformation", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 298, "parent_id": "dfac67004ab8271e3a968b476375aaa3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "107b35b86e902d2b23e96503aec3ea3b", "text": "Il Gruppo promuove e investe in attivit\u00e0 di ricerca e sviluppo volte all\u2019accrescimento e consolidamento delle conoscenze digital delle proprie risorse interne, garantendo cos\u00ec l\u2019aggiornamento periodico e il rafforzamento informatico dei servizi e delle infrastrutture del Gruppo. A2A, inoltre, implementa servizi innovativi e incentiva lo sviluppo di soluzioni smart per quartieri e citt\u00e0, con l\u2019obiettivo di renderle pi\u00f9 intelligenti, connesse e, al contempo, sostenibili, contribuendo alla creazione delle smart cities del futuro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 298, "parent_id": "dfac67004ab8271e3a968b476375aaa3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9eb80e08e71d2e3d7bdf13d46fa63a47", "text": "Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 298, "parent_id": "dfac67004ab8271e3a968b476375aaa3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0544d8c5a078d2bb3d2ab5b390e11194", "text": "Ascolto e coinvolgimento delle comunit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 298, "parent_id": "dfac67004ab8271e3a968b476375aaa3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "d95383a361d2ccaab6ddbfd689ae9679", "text": "_", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 298, "parent_id": "dfac67004ab8271e3a968b476375aaa3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ea64231e3066cd70fb439d2335a82a47", "text": "Il Gruppo crea valore sul territorio, condividendo i benefici ambientali e sociali dei propri progetti, ridistribuendo cos\u00ec ai propri stakeholder il valore economico creato grazie alle proprie attivit\u00e0 ed investimenti. Inoltre, A2A si impegna costantemente ad ascoltare i bisogni e le aspettative dei propri stakeholder tramite un dialogo attivo e trasparente con gli stessi, con l\u2019obiettivo di garantire la coesione con le comunit\u00e0 di riferimento ed indagare eventuali criticit\u00e0 che potrebbero generare insoddisfazione, conflitti o opposizioni. A tal fine, A2A adotta una serie di azioni/iniziative volte alla risoluzione di eventuali problematiche ed alla mitigazione degli impatti che il Gruppo genera (o potrebbe generare) nei confronti dei propri stakeholder. Il Gruppo, infine, si impegna ad accrescere la consapevolezza delle proprie comunit\u00e0 sulle tematiche energetiche/ambientali, promuovendo iniziative di informazione ed educazione a favore delle nuove generazioni.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 298, "parent_id": "dfac67004ab8271e3a968b476375aaa3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "372da66cccf68922107a692d3a09d739", "text": "Gestione responsabile della catena di fornitura", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 298, "parent_id": "dfac67004ab8271e3a968b476375aaa3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "27eb53e12b49a065c85ea71741de671e", "text": "Il Gruppo promuove una gestione responsabile lungo tutta la catena di fornitura, incentivando pratiche sostenibili tra i fornitori e assicurandosi che questi ultimi rispettino i principi di correttezza, legalit\u00e0 e trasparenza. 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A2A, riconoscendo il ruolo cruciale e il valore che i clienti hanno per il proprio business, presta estrema attenzione alla soddisfazione delle loro esigenze e fornisce loro la possibilit\u00e0 di effettuare segnalazioni tramite un apposito canale. Infine, sempre con l\u2019obiettivo di garantire la continuit\u00e0 del servizio ai propri clienti, il Gruppo mette in atto azioni e sistemi per la gestione dei rischi (ivi inclusi quelli derivanti da attacchi informatici che potrebbero mettere in pericolo la tutela dei dati) e di eventuali emergenze.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 298, "parent_id": "dfac67004ab8271e3a968b476375aaa3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "361deafe30b169362f6ff2c6ed056722", "text": "20", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 298, "parent_id": "dfac67004ab8271e3a968b476375aaa3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8990c7555c6202c5bcdce5744e03109b", "text": "A2A Bilancio Integrato 2023 - Supplemento Stakeholder engagement e materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 298, 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Imposte (correnti e anticipate) sul reddito 218 B.14 Oneri diversi di gestione (solo il valore di tasse indirette) 33 Valore distribuito agli azionisti 294 Dividendi distribuiti 248 Utili di terzi 46 Valore distribuito alla comunit\u00e0 9 Sponsorizzazioni 2 Liberalit\u00e0 e Contributi associativi 7 Valore economico trattenuto 850 Utile (o perdita) d\u2019esercizio (al netto dei dividendi) 256 (B.10 + B.12 + B.13 + D.19 + D.18) Ammortamenti / Accantonamenti / Svalutazioni / Rivalutazioni 776 22. Imposte differite -182 2022 restated* 23.391 23.156 0 37 198 22.457 20.812 18.935 1.866 133 -301 179 765 765 125 125 418 344 74 330 283 47 7 2 5 934 118 816 0 2023 14.845 14.758 0 82 5 13.564 11.925 9.202 2.181 145 206 191 815 815 222 222 287 248 39 307 283 24 8 2 6 1.281 376 954 -49", "metadata": {"text_as_html": "
(milioni di euro)2021 2022 2023 restated*
Valore economico generato11.58223.39114.845
A. Valore della produzione11.5632315614758
C15 Proventi da partecipazioni[6][0][0]
C16 Altri proventi finanziari193782
E.20 Proventi straordinari1985
Valore economico distribuito10.73222.45713.564
Costi operativi9.36520.81211.925
B.6 Costi per materie prime761818.9359.202
B7 Costi per servizi153018662181
B.8 Costi per godimento di beni di terzi18133145
B11 Variazioni delle rimanenze di materie prime-55-301206
B14 Oneri diversi di gestione (al netto delle imposte)154179191
Valore distribuito ai dipendenti724765815
B.9 Costi per il personale724765815
Valore distribuito ai fornitori di capitale89125222
C17 Interessi ed altri oneri finanziari89125222
Valore distribuito alla P.A.251418287
22. Imposte (correnti e anticipate) sul reddito218344248
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Valore distribuito alla comunit\u00e0978
Sponsorizzazioni222
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Valore economico trattenuto8509341.281
Utile (o perdita) d\u2019esercizio (al netto dei dividendi)256118376
(B10 + B12 + B13 + D19 + D18) Ammortamenti / Accantonamenti / Svalutazioni / Rivalutazioni776816954
22. Imposte differite-182[0]-49
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2023
Italia315180
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Totale316.861
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{(milioni di euro)202120222023
Generazione e Trading368554829
Mercato215122299
Ambiente341362375
Smart Infrastructures538519534
Corporate-32-52-65
Totale1.4281.5051.971
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Capitale immobilizzato netto8.0268.8499.567
Capitale di funzionamento243-124-82
Attivit\u00e0 passivit\u00e0 destinate alla vendita147--
Capitale investito netto8.4168.7259.485
Patrimonio netto4.3034.4674.802
di cui
- Quota del Gruppo37603.8994.240
- Quota di Terzi543568562
Posizione finanziaria netta4134.2584.683
Totale fonti8.4168.7259.485
Indebitamento finanziario complessivo51106.8896.362
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Principali indici di bilancio20212022 restated2023
Fatturato per lavoratore a tempo indeterminato0,88172107
MOL per lavoratore a tempo indeterminato011071014
Numero medio lavoratori a tempo indeterminato1317613.45513.840
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{(milioni di euro)202120222023
Generazione e Trading144271332
Mercato727192
Ambiente273264214
Smart Infrastructures*517560631
Corporate7773110
Elisioni societarie-9[\u00b0]-27
Totale1.0741.2401.376
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202120222023
Capitalizzazione media (milioni di euro)5.2594.2925108
Capitalizzazione al 3112 (milioni di euro)5.3893.9005.824
Volumi medi10.371.9099.9661059.834.571
Prezzo medio dell'azione (euro per azione)1681,37163
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Attivit\u00e0 economica (1)Codice (2)FatturatoProporzioneMitigazione delAdattamentoalAcquaEconomiaInquinamentoBiodiversit\u00e0
assoluto (3) \u20ac-diFatturato (4) (4) %cambiamento climatico (5) YINcambiamento climatico (6) \u2014 YINerisorse marine(7) YINcircolare (8) YN(9) YNed ecosistemi (10) YN
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A. Attivit\u00e0 ammissibili dalla Tassonomia
A11. Attivit\u00e0 ambientalmente sostenibili {allineate alla Tassonomia)
Produzione di energia elettrica mediante tecnologia solare fotovoltalcaCCM4153439124543,82%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Accumulo di energia termicaCCM411107452476008%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Reti di trasmissione e distribuzione di gas rinnovabili e a basse emissioni di carbonioCOMA414 i7281756250 i\u2014 520% iYNIELN/ELN/ELNELN/EL
Reti di Teleriscaldamento/TeleraffrescamentoCCM4155853862705_ 418%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Installazione e funzionamento di pompe di calore elettriche \u2018CCM416639992560,05%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Cogenerazione di calore/freddo ed energia elettrica a partire dalla bioenergiaCM 42050677278 -004% iYNIELN/ELN/ELNELN/EL
Produzione di calore/freddo utilizzando il calore di scartoCCM425227850381016%N/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Produzione di energia elettrica a partire dall'energia eolicaCCM432471285250\u2014 177%N/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Produzione di energia elettrica a partire dall'energia idroelettricaCOM45239179689 /171% -yNELN/ELNIELN/ELNIEL
Produzione di energia a partire dalla bioenergiaCCM481975534019141%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Trasmissione e distribuzione di energia elettricaCCM4921151953350\u2014 1511%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Costruzione, espansione e gestione di sistemi di raccolta, trattamento e fornitura di acquaCOMBI i3045492416 S232% iyNELN/ELNIELN/ELNIEL
Cattura e utilizzo del gas da discaricaCCM51022810780.00%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Costruzione, espansione e gestione di sistemi di raccolta e trattamento delle acque reflueCCM5317033114122%yNELN/ELNIELN/ELNIEL
Raccolta e trasporto di rifiuti non pericolosi in frazioni separate alla fonteCOMB55 i3968067318 Po241% \u201dYNIELN/ELN/ELNELN/EL
Digestione anaerobica di fanghi di depurazioneCCM56_ 4738189790,34%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Digestione anaerobica di rifiuti organiciCCM57292288069_ 021%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
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Recupero di materiale da rifiuti non pericolosiCCM59378243064_ 0,27%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Infrastrutture che consentono il trasporto su strada \u00a9 il trasporto pubblico a basse emiscioni di carbonioCCM615765802639, _ 055%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Costruzione nuovi edificiCCM71_ 4192862747_ 300%N/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Ristrutturazione edifici esistentiCCM72400594745_ 0,29%N/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Installazione, manutenzione e riparazione di dispositivi per l'efficienza energeticaCCM732742876086196%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Installazione, manutenzione e riparazione di stazioni di ricarica per veicoli elettrici negli edifici (e negli spazi adibitia parcheggio di pertinenza degli edifici)\u2018 CCM74_ 388354180,03%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Installazione, manutenzione e riparazione di strumenti e dispositivi per la misurazione, la regolazione e il controllo delle prestazioni energetiche degli edificiCCM7524184040.00%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Installazione, manutenzione e riparazione di tecnologie per le energie rinnovabiliCCOM76 i374520916 i i027% -YNIELN/ELN/ELNELN/EL
Servizi professionali connessi alla prestazione energetica degli edificicoMmos000%yNELN/ELNIELN/ELNIEL
Capex delle attivit\u00e0 ambientalmente sostenibili (allineate alla Tassonomia) di cui abilitanti64949052233 A\u2014 4639% s100%0% :0%0% \u00b0o%0% \u00b0
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Attivit\u00e0 economica (1)Codice (2)FatturatoProporzioneMitigazione delAdattamentoalAcquaEconomiaInquinamentoBiodiversit\u00e0
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assoluto (3) - \u20acdiFatturato (4) %cambiamento climatico (5) YINcambiamento climatico (6) \u2014 YINerisorse marine (7) YINcircolare (8) YN(9) YINed ecosistemi (10) YN
A.2. Attivit\u00e0 ammissibili dalla Tassonomia ma non ambientalmente sostenibili (non allineate alla \u2018Tassonomia)
Trattamento di rifiuti pericolosiPPC221618509261116%NELNELNEL \u2014NELN/ELN/EL
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Cogenerazione ad alto rendimento di calore/freddo ed energia elettrica a partire da combustibili gassosi fossiliCo 4301374143248098%NIELNIELNEL \u2014NELN/ELNIEL
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Trasmissione e distribuzione di energia elettricaCCM492465260471176%NELNELNEL \u2014NELN/ELN/EL
Costruzione, espansione e gestione di sistemi di raccolta, trattamento e fornitura di acquaCCM512110794201151%N/ELN/ELN/ELN/ELN/ELNEL
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Data processing, hosting and related activitiesCCM8118953030001%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELN/EL
Capax delle attivit\u00e0 ammissibili alla Tassonomia ma non_ ambientalmente sostenibili (non allineate alla Tassonomia)35265868473\u2014 2519%00%00%00%00%00%00%
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B. Attivit\u00e0 non ammissibili dalla Tassonomia
Capex delle attivit\u00e0 non ammissibili alla Tassonomia39778900483\u2014 2841%
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Attivit\u00e0 economicaCodicedelAdattamentoalEconomiaBiodiversit
(1)(2)Fatturato assolutoProporzione diFatturatoMitigazione cambiamentocambiamentoAcqua erisorsecircolareInquinamentoed ecosistei
(3)-(8)(9)
\u20ac(4) (4) %climatico YIN(5)climatico (6) \u2014 YNmarine(7) YINYNYN(10) YN
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\\. Attivit\u00e0 ammissibili dalla Tassonomia
\\.1. Attivit\u00e0 ambientalmente sostenibili allineate alla Tassonomia)
T \u2019 \u2019 \u2019 roduzione di energia elettrica mediante tecnologia solare otovoltaicaCoM4I359772204074%,N/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
\\ccumulo di energia termicaCCM 411113.856,900,02%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
eti di trasmissione e distribuzione di gas rinnovabili e a basse missioni di carbonioCCM41411652.621,982,43%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
eti di Teleriscaldamento/TeleraffrescamentoCCM 4151917017390,40%N/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
stallazione e funzionamento di pompe di calore elettricheCCM 416160701,710,03%N/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
ogenerazione di calore/freddo ed energia elettrica a partire ialla bioenergiaCCM420_ 713.383,96\u2019 015%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
roduzione di calore/freddo utilizzando il calore di scartoCCM 425304012150,06%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
roduzione di energia elettrica a partire dall\u2019energia eolicaCCM43_ 4624132950,96%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
roduzione di energia elettrica a partire dall'energia droelettricaCOM451047557941 I218% \u201dyNELN/ELNIELN/ELNIEL
roduzione di energia a partire dalla bioenergiaCCcM48907160749189%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
rasmissione e distribuzione di energia elettricaCCM49 _14.594.240,563,04%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
\u2019ostruzione, espansione e gestione di sistemi di raccolta, attamento e fornitura di acquaCCM51 i3096420,87 i i0.64% iYN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
\u2019attura e utilizzo del gas da discaricaCCM 510636.685/14013%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
\u2019ostruzione, espansione e gestione di sistemi di raccolta trattamento delle acque reflueCCM5366114782014%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
\\?Haacfc:r\\\u2018t'\u00ec e trasporto di rifiuti non pericolosi in frazioni separatecM553297150274\u2014 687%,N/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
igestione anaerobica di fanghi di depurazioneCCM 56165.904,420,03%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
igestione anaerobica di rifiuti organiciCCM57_ 2437469,840,51%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
ecupero di materiale da rifiuti non pericolosiCCM59_ 2612.207810,54%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
nfrastrutture che consentono il trasporto su strada \u2018il trasporto pubblico a basse emissioni di carbonioCCMBI5 i58129390 a012 n,N/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
ostruzione nuovi edificiCcM710,00%N/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
istrutturazione edifici esistentiCCM 720,00%N/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
\"stallazione, manutenzione e riparazione di dispositivi per efficienza energeticaCOMIA14384927991 i2995% >,N/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
\"stallazione, manutenzione e riparazione di stazioni li ricarica per veicoli elettrici negli edifici (e negli spazi adibiti parcheggio di pertinenza degli edifici)\u2018 CCM 74439156710,09%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
stallazione, manutenzione e riparazione di strumenti \u2019 dispositivi per la misurazione, la regolazione e il controllo lelle prestazioni energetiche degli edificiCCM750,00%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
\"stallazione, manutenzione e riparazione di tecnologie er le energie rinnovabiliCCM76_ 1597096,350,33%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
\u00ecervjz\\ p\u2018volgssiona\\i connessi alla prestazione energetica iegli edificiCccM93000%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
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A.2. Attivit\u00e0 ammissibili dalla Tassonomia ma non ambientalmente sostenibili (non allineate alla \u2018Tassonomia)
Trattamento di rifiuti pericolosi di elettrica mediante tecnologia solare \u2014PPC22673038519140%N/ELN/ELNEL \u2014 -NELN/ELN/EL
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Cogenerazione ad alto rendimento di calore/freddo ed energia elettrica a partire da combustibili gassosi fossili Produzione di calore/freddo a partire da combustibiliCo 4301201265106250%N/ELNIELNEL \u2014NIELN/ELNIEL
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Attivit\u00e0 economica (1)Codice (2)FatturatodelAdattamentoalEconomiaBiodiversit
assolutoProporzione diFatturatoMitigazione cambiamentocambiamentoAcqua erisorsecircolareInquinamentoed ecosister
(3)-(8)(9)
\u20ac(4) (4) %climatico (5) YINclimatico (6) \u2014 YNmarine(7) YINYNYN(10) YN
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. Attivit\u00e0 ammissibili dalla Tassonomia
1. Attivit\u00e0 ambientalmente sostenibili llineate alla Tassonomia)
roduzione di energia elettrica mediante tecnologia solare tovoltaicaCCM4I i0650035238 \u2014 1352066% i\u2019ELNEL- NELNVELEL
ccumulo di energia termicaccMa4n000%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
ieti di trasmissione e distribuzione di gas rinnovabili e a basse ci l traemissoneeCCM4142053150443014%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
'eti di Teleriscaldamento/TeleraffrescamentoCCM41513357842393 _091%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
stallazione e funzionamento di pompe di calore elettriche _CCM 416000%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
ogenerazione di calore/freddo ed energia elettrica a partire vCcM420911856059 \u2014006%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
roduzione di calore/freddo utilizzando il calore di scatoCCM425583808000%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
roduzione di energia elettrica a partire dall'energia eolicaCCM435562632149 \u2014038%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
roduzione di energia elettrica a partire dall'energia iroelettricaCOM4550706512285 1965122345% 1452vELNEL0 NELNUELEL
roduzione di energia a partire dalla bioenergiaCCM488193432662 \u2014056%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
rasmissione e distribuzione di energia elettricaCCM4913458636401091%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
\u2019ostruzione, espansione e gestione di sistemi di raccolia, \u2014 attamento e fornitura di acquaCCMS1 \u201814762689910 \u2014 47626839032% 324vELNEL0 NELNUELEL
\u2018attura e utilizzo del gas da discaricaCCM510216766727001%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
\u2019ostruzione, espansione e gestione di sistemi di raocolae \u2014 attamento delle acque reflueCCMS3 3685494059 \u2014 Gi i005% i\u2019ELNEL- NELNVELEL
\u2018accolta e trasporto di rifiuti non pericolosi in frazioni separate cccolaCCM5530025049380\u2014 204%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
igestione anaerobica di fanghi di depurazioneCCM56500208746 _003%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
igestione anaerobica di rifiuti organiciCCM57538761537 \u2014004%Y YvN/ELNEL\u2014 NEL \u2014N/ELN/EL
ecupero di materiale da rifiuti non pericolosiCCM596285397061 \u2014043%YvN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
\u201cfrastrutture che consentono il trasporto su strada e il asporto pubblico a basse emissioni di carbonioCCM615263318872002%YNIELNEL\u2014 NIELN/ELNIEL
\u2018ostruzione nuovi edificiCcM7I000%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
istrutturazione edifici esistenticcM72000%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
stallazione, manutenzione e riparazione di dispositiviper \u2014 efficienza energeticaGCM7834626580474 1804235% 35%\u2019ELNEL- NELNVELEL
stallazione, manutenzione e riparazione di stazioni di carica per veicoli elettrici negli edifici (e negli spazi adibit a \u2014 archeggio di pertinenza degli edifici)CCM74\u2014 71541804000%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
stallazione, manutenzione e riparazione di strumenti e ispositivi per la misurazione, la regolazione e il controllo delle restazioni energetiche degli edificiCCM 75000%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
stallazione, manutenzione e riparazione di tecnologie per le ai aiCCM761326604015009%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
ervizi professionali connessi alla prestazione energetica egli edificiCMO3 i18810435 1040007 00%\u2019ELNEL- NELNVELEL
atturato delle attivit\u00e0 ambientalmente sostenibili (allineate n aoeo NO di cui abilitanti183370981936 \u2014, 1244%, 100%0%, 0%0%0%0%
497654920 \u201434%100%0%0%0%0%0%
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Mitigazione cambiamento climatico (11) YNcambiamento climatico (12) YN| Acquae risorse \u2014 marine YN(13)circolare(14) YINInquinamento ecosistemi YN YIN(16) salvaguardia (17) YNProporzione allineato (A1) 0 ammissibile (A.2) Tassonomia, anno N %Categoria les.attivit\u00e0 conla \u2014 abilitanti) (19) -1(18) ECategoria (attivit\u00e0 di \u2014 transizione) (20)
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MECTNEassoluto (3) - \u20acEUE diFatturato (4) %RI cambiamento climatico (5) YINcambiamento climatico (6) \u2014 YINME erisorse marine (7) YINcircolare (8) YNME (9) YINed ecosistemi (10) YN
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Trasmissione e distribuzione di energia elettricaCCM491589293017\u2014 OM%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELN/EL
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Costruzione, espansione e gestione di sistemi di raccolta e trattamento dello acque reflueCCM533455470029, \u2014 023%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELN/EL
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Data processing, hosting and related activitiesCCM8158426770000%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELN/EL
Fatturato delle attivit\u00e0 ammissibili alla Tassonomia ma non ambientalmente sostenibili (non allineate alla Tassonomia)24449214471659%00%00%00%00%00%00%
(T:\u2018:\u00ce|Ae2\u00eeanurata di attivit\u00e0 ammissibili alla Tassonomia4278630766 \u20142902%%020%%%%
B. Attivit\u00e0 non ammissibili dalla Tassonomia
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Totale14741.479.445100,0%
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Mitigazione del cambiamento climatico (11) YINAdattamentoal cambiamento climatico (12) YNAcquae risorse marine (13) YNEconomia \u2014 Inquinamento circolare(14) (15) YN YNBiodiversit\u00e0 ed ecosistemi (16)
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Gruppo A2A
202120222023
Fattore medio di disponibilit\u00e0 (%)
Tradizionale a carbone96,6%87,8%55,9%
Tradizionale a olio combustibile denso71,0%66,0%65,6%
Ciclo combinato a gas naturale774%75,5%83,0%
ldroelettrico fluente168,2%184,8%92,8%
ldroelettrico a bacino84,4%86,7%88,8%
ldroelettrico a serbatoio84,3%83,0%95,0%
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202020212022
Fattore medio di disponibilit\u00e0 LGH (%)
ldroelettrico fluente90,0%89,0%98,0%
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Guppo Acinque Totale
202120222023
Business Unit Generazione & BU AcinqueImpianti termoelettrici*11.95814.2647838[6]7838
Impianti idroelettrici4.2262726373853743
Impianti fotovoltaici ed eolici (compresa energia consumata)3126377891790
Business Unit Smart Infrastructures & BU AcinqueImpianti di cogenerazione25538569928726
Business Unit Ambiente & BU AcinqueImpianti di valorizzazione dei rifiuti (compreso biogas), caldaie e gas naturale140914542043272071
Totale1816019.466151076115168
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Business Unit Ambiente & BU AcinqueImpianti di valorizzazione deli rifiuti (compreso biogas), caldaie a gas naturale160414521506371543
Business Unit Smart Infrastructures & BU AcinqueImpianti di cogenerazione, termici, gas naturale, pompe di calore, biogas, pannelli solari13171.21011991751.374
Business Unit Generazione & BU AcinqueRecupero termico362822[6]22
Totale BU A2A & BU Acinque2.9572.69027272122.939
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Km reti elettriche15.82915.97416.11658616.702
di cui km interrati13.81213.97414132o14132
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Km reti gas13.02211.2381412.52213.933
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Elettriche (GWh) da distribuzione298284272[o]272
Metano (Mm\u00ae) da distribuzione2,538,862,970,002,97
Metano (Mm\u00ae) trasporto0,090,040,010,000,01
Calore (GWh) disperso52448552437561
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Energia elettrica distribuita (GWh)11.268110871073614710.882
Energia termica e frigorifera distribuita (GWh)3.4183.05631351943.328
Gas naturale distribuito (Mm\u00ae?)2.8192.2512.0844072.491
Gas naturale trasportato (Mm\u00ae)426368319[0]319
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Punti luce (n\u00b0)275.629289.247298.52554.075352.600
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023*
Pozzi (n\u00b0)19019517498272
Sorgenti (n\u00b0)269286185172357
Impianti di potabilizzazione (n\u00b0)12175533184
Lunghezza rete totale (km)4.0424.0613.61316665.279
Acqua erogata all\u2019utenza e contabilizzata (Mm\u00ae)5652412566
Acqua prelevata (Mm\u00ae)92,5988,7478,673755116,22
Perdite di rete e acqua non contabilizzata (Mm\u00ae\u00b0)33,2533,7828,612,0840,68
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202120222023
Fognatura - Estensione rete (km)26212.6502.340
Acque reflue trattate (Mm\u00ae)524448
Depuratori (n\u00b0)575751
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
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Gruppo A2AGruppo AcinqueGruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
20212022*20232023
Impianti Termovalorizzatori176417391.854951.950
Discariche12914081-81
Impianti di bioessiccazione e produzione di CSS468443757-757
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Tonnellate di Rifiuti intermediati*196.518232.499178.218o178.218
Tonnellate di Rifiuti transfrontalieri**43.49748.8005109516651.261
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Energia termica/frigorifera (GWh)2.9392.6632.6782102.888
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202120222023
Utenti* (n\u00b0)Volumetria Servita (Mm\u00ae)Sviluppo rete** (doppio tubo) kmAppartamenti EquivalentiUtenti* (n\u00b0)Volumetria Servita (Mm\u00ae)Sviluppo rete** (doppio tubo) kmAppartamenti EquivalentiUtenti* (n\u00b0)Volumetria Servita (Mm\u00ae)Sviluppo rete** (doppio tubo) kmAppartamenti Equivalenti
Provincia di Bergamo719778132.0837528,085333338078,98737083
Provincia di Brescia2158642,8679178.3332168843,06811791672175943,0682179167
Provincia di Milano***3.33456,3372234708340858,0375241667349459,7390248750
Provincia di Cremona772677828.042772707929167784708729167
Provincia di Lodi237312812.833245302812.500247312912.917
Provincia di Monza e Brianza22310164.0832151016397120410163.985
Totale26.87111761.254490.08327.080120,01.264499.80427.295122,71.291511.069
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2023
Utenti* (n\u00b0) VolumetriaSviluppo rete** (doppio tubo) kmAppartamenti Equivalenti
Provincia di Bergamo8078737083
Provincia di Brescia21759682179167
Provincia di Milano***3.494390248750
Provincia di Cremona7848729167
Provincia di Lodi2472912.917
Provincia di Monza e Brianza5746725.527
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Totale27.9461.382550.402
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(numero)20212022202
Comuni serviti184199194
Servizi offerti126142135
Telecamere47604908514\u20ac
Postazioni Controllo Telecamere515256
Sensori antintrusione478851075.54C
Sensori antincendio600[6]C
Lettori accessi e presenze84111691144
Colonnine SOS26025624\u00a3
Pannelli a messaggio variabile1515C
Isole digitali37101C
Antenne wifi1.88717871.88:
Sensori IOT679211104.94,
Sensori ambientali15983183C
Smart bins12.87012.87312.87;
Sensori Smart Land239414
Sensori Smart Parking1982265224
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202120222023
Fonti rinnovabili (idraulica, frazione rinnovabile dei rifiuti, biogas, solare, eolico, biomassa)30%21%38%
Carbone1%3%2%
Gas naturale58%61%48%
Prodotti petroliferi8%1%9%
Frazione non rinnovabile dei rifiuti*3%3%3%
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Rendimento medio centrali termoelettriche48%47%47%
Rendimento cicli combinati a gas naturale ad alto rendimento52%52%52%
Rendimento delle centrali policombustibili31%33%33%
Rendimento medio di cogenerazione degli impianti a combustibili fossili80%76%74%
Energy intensity - Consumi di energia elettrica per unit\u00e0 prodotta (MWh)5,7%6,3%5,9%
Energia elettrica prodotta mediamente da 1 t di rifiuti (kWh/t)750785710
Energia termica prodotta mediamente da 1 t di rifiuti (kWh/t)918883731
Fabbisogno specifico di acqua per produzione complessiva termoelettrica (I/kWhgq)'0,280,260,28
Fabbisogno specifico di acqua per produzione complessiva termoutilizzatori (I/kWhgq)'0,920,98108
Fabbisogno specifico di acqua per produzione complessiva cogenerazione (I/kWhgq)'0,350,320,47
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Carbone1566633130313
Gas Naturale (CCGT e cogenerazione)10.33911.4646.305[0]6.305
Eolico222514280428
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppc Acinque 2023
202120222023
Emissioni di sostanze ) ozonolesive - ODs (kgR\u20260,000,00,00C
Emissioni acidificanti totali (tSO,,.) \u20182ea/2.5453.3022.214442.258
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202120222023
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202120222023
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Relative a Ciclo idrico22716o16
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Valore (euro)101.56945.22082.85713.00095.857
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Dati tecniciGruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
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Analisi potabilit\u00e0 \u2014 parametri totali (n\u00b0)233143238.443206.90045.603252.503
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Energia termica da valorizzazione rifiuti e biogas58%50%53%16%49%
Energia elettrica da valorizzazione rifiuti e biogas8%8%10%53%10%
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20212022202320232023
Combustibili (TJ)
Gas naturale7793386.00752.22497053194
Petroliferi (OCD, Gasolio)18.33324.92514.228[014.228
Rifiuti, biomasse e CSS25.5632515427174100728182
Biogas (da discariche e depuratori)1.89218001901[0]1901
Carbone169070423189[03189
Carburanti per autotrazione (TJ)
Benzina272840444
Gasolio59452959632627
Metano183180174[0174
Energia
Energia elettrica per autoconsumi impianti (GWh)77787264422666
Energia elettrica consumata (GWh), prelevata da rete41041842347471
di cui rinnovabile4064144192421
Calore consumato987730030
di cui rinnovabile692202
Energia termica (GWh - acquisto da esterni)50537032328350
Prodotti chimici e materiali (t)
Acidi minerali3.66937855.3003025.602
Additivi/condizionanti acque12.85415.49310.80110610.907
Ammoniaca (soluzione)6.23778486.5271576.684
Calce e neutralizzanti solidi5106664.21349.415122750.643
Carboni attivi1663168415861211707
Cemento, sabbie, ed inerti19.56420.822153.4690153.469
Cloruro di sodio5.3292.89652144565
Gas tecnici (azoto, CO,, idrogeno, ossigeno)11059591.62461630
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Urea (soluzione)240723117641141.878
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Acquedotto1.56714951.230511.281
Pozzo5.4105.8555.4535453
Corpo idrico superficiale - acqua sala-ta/salmastra*583644338338
Corpo idrico superficiale - acqua dolce279298213o213
Terze parti - acqua dolce301424281429
Totale78698.4347662527714
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Acque reflue industriali scaricate
Fognatura*11639801043171160
corpo idrico superficiale (acqua dolce)6.5266.3786.618[6]6.618
acque costiere/canali salmastri8981096950[6]950
Totale acque reflue industriali8.5878.4548.611178728
Acque recuperate
ciclo produttivo1329117113531353
% sul totale acqua prelevata17%14%18%18%
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Gruppo A2AGruppo AcinqueGruppo A2A & Gruppo Acinque
20212022202320232023
Rifiuti non pericolosi
a recupero di materia344.912320.64735833519.379377715
a recupero energetico28.59833.58026.685226.687
Totale a recupero373.511354.227385.02019.382404.402
a incenerimento1.298788198401984
altri smaltimenti202.974130.:110183.8844183.888
in discarica5.3462.5443.478[03.478
Totale a smaltimento209.618133.442189.3464189.350
Rifiuti non pericolosi prodotti totali583128487.669574.36719.386593.752
% rifiuti non pericolosi recuperati64%73%67%100%68%
Rifiuti pericolosi
a recupero di materia33.44435.64548758110049.857
a recupero energetico[6]1812[6][0][0]
Totale a recupero33.4443745748758110049.857
a incenerimento1834062440244
altri smaltimenti75.8977436779.6731.52281195
in discarica11.5134.84613.643[013.643
Totale a smaltimento87.59379.61893.5591.52295.082
Rifiuti pericolosi prodotti totali121.037117075142.3172.622144.939
% rifiuti pericolosi recuperati28%32%34%42%34%
", "filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 324, "parent_id": "56c9f53fd571f80bb64e1c9b8c9a45e8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1b006b31fad80946522cef72d192a80c", "text": "Figura 41 Emissioni in atmosfera (GRI 305-1, 305-2, 305-7)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 324, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "bca4f80f87c56159123bc2925690bf47", "text": "Gruppo A2A Gruppo Acinque 2021 2022 2023 2023 Emissioni Totali da combustione (t) 6.985.714 8.381.403 5.281.782 166.761 Emissioni biogeniche (t) 1.500.460 1.467.648 1.380.867 0 CO2 da autoveicoli (t) CO2 indiretta da acquisto di energia (t) 55.973 55.448 56.778 2.612 Location based* 108.057 109.502 124.268 12.615 Market based** 1.693 1.919 2.223 20.507 Gas fluorurati (tCO2eq) SF6 (Kg) NOx (t) SO2 (t) Polveri (t) 10.742 194 2.928 495 31 3.707 111 3.308 959 53 8.768 262 2.345 573 28 69 0 63 1 0 Metano (CH4) - perdite dalle reti di distribuzione gas naturale (tCO2eq) Diossine (grammi tossicit\u00e0 equivalente) 74.993 0,0362 191.271 0,0469 70.092 0,0525 0 0,0014 PCB (policlorobifenili) Dioxin Like (grammi tossicit\u00e0 equivalente) 0 0 0 0 Altri metalli (Sb + As + Pb + Cr + Cu + Mn + Ni + V + Sn + Cd + Tl) (kg) 1323 919 445 8 Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023 5.448.543 1.380.867 59.390 0 136.883 22.730 8.837 262 2.408 574 28 70.092 0,0539 0 452", "metadata": {"text_as_html": "
Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Emissioni Totali da combustione (t)6.985.7148.381.4035.2817821667615.448.543
Emissioni biogeniche (t)1.500.46014676481.380.867[]1.380.867
CO, da autoveicoli (t)55.97355.448567782.61259.390
CO, indiretta da acquisto di energia (t)0
Location based*108.057109.502124.26812.615136.883
Market based**169319192.22320.50722730
Gas fluorurati (tCO,,,)10.74237078768698.837
SF, (Kg)194111262[]262
NO, (t)2.9283.3082345632408
so, (t)495959573574
Polveri (t)315328[]28
Metano (CH4) - perdite dalle reti di distribuzione gas naturale (tCO\u2026)74.993191.27170.092[0]70.092
Diossine (grammi tossicit\u00e0 equivalente)0,03620,04690,05250,00140,0539
PCB (policlorobifenili) Dioxin Like (grammi tossicit\u00e0 equivalente)[0][e][0][6]0
Altri metalli (Sb + As + Pb + Cr + Cu + Mn + Ni + V + sn + Cd + Tl) (kg)13239194458452
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202120222023
Acqua prelevata per consumi di processo
Acquedotto342825
Pozzo217234210
Terze parti - acqua dolce30177
Corpo idrico superficiale - acqua salata/salmastra*583644338
Totale acqua prelevata864923573
Acqua derivata
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Corpo idrico superficiale - acqua salata/salmastra*459.462482.557288333
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Acqua prelevata per distribuzione alle utenze del servizio idrico (milioni di m\u00b0)
Acqua prelevata per distribuzione alle utenze del servizio idrico201814
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202120222023
Acque reflue industriali scaricate
in fognatura[6][6][6]
in corpo idrico superficiale (acqua dolce)0[o)[e]
in acque costiere/canali salmastri535682547
Totale acque reflue industriali535682547
Acque recuperate
ciclo produttivo318291239
% sul totale acqua prelevata37%32%41%
Acque restituite
Corpo idrico superficiale - acqua dolce338749276.383313.499
Corpo idrico superficiale - acqua salata/salmastra*459.462482.557288333
Totale acqua restituita798.212758.940601.832
Acqua pubblica erogata alle utenze del servizio idrico (milioni di m\u00b0)
Acqua pubblica erogata alle utenze del servizio idrico776
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202120222023
Uomo_ DonnaTotaleUomo_ DonnaTotaleUomo_ DonnaTotale
Dirigente154311851453117614535180
Quadro541191732565221786615240855
Impiegato3.52517435.268370819185.62637952.0765.871
Operaio5.6022045.8065.672215.8835.6752255.900
Personale a tempo indeterminato9.822216911.99110.0902.38112.47110.2302.57612.806
Dirigente113333
Quadro[6]oo
Impiegato2576101244872264874
Operaio263142772951731228814302
Personale a tempo determinato289903793226538731762379
Totale10.1112.25912.37010.4122.44612.858_ 10.5472.63813185
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2023
UomoDonnaTotale
Dirigente15936195
Quadro652264916
Impiegato4.0182.2646.282
Operaio5.9552256180
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Dirigente44
Quadrooo
Impiegato275178
Operaio28914303
Personale a tempo determinato32065385
Totale111042.85413.958
Lavoratori con contratto part-time34308342
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Gruppo A2AGruppo AcinqueGruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
2021 Totale2022 Totale20232023
Totale% Contratto applicatoTotale% Contratto applicatoTotale% Contratto applicato
Contratto dirigenti1861791831%162%1991%
Contratto elettrici3.5733784391030%486%3.95828%
Contratto unico gas acqua18121870187514%54771%242217%
Contratto commercio59314130%o0%130%
Contratto igiene urbana51945317553142%15120%568241%
Contratto fise9099839617%[e]0%9617%
Altri contratti103108430%11%540%
Contratti elettrici disciplina speciale[06036695%o0%6695%
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Numero medio dipendenti in forza12.28212.65413.05278713.840
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202120222023
UomoDonnaTotale| UomoDonnaTotale| UomoDonna- Totale
Abruzzo536593554035540
Calabria7117213551401366142
Campania201212221971921620419223
Emilia Romagna735787167770777
Friuli Venezia Giulia193122109413107411
Lazio66121061612719
Lombardia91592180133994002362117629134290512.039
Liguria937100957102109817
Marcheo[6]o
Piemonte12241361212614712230152
Puglia723757537881384
Sardegnao3333
Sicilia149315215831611553158
Trentino Alto Adige[6][6]12214
Veneto[6]o[
Estero3333426
Totale101112.25912.37010.412244612.85810184300113185
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2023
Uomo DonnaTotale
Abruzzo35 540
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Campania204 19223
Emilia Romagna70 777
Friuli Venezia Giulia107 5112
Lazio12 719
Lombardia9.690 311412.804
Liguria109 8117
Marcheo
Piemonte122 30152
Puglia81 384
Sardegna33
Sicilia155 3158
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Estero4 26
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RomenaGruppo A2AGruppo Acinque 2023 Numero DipendentiGruppo A2A & Gruppo Acinque 2023 Numero Dipendenti
2021 Numero Dipendenti20222023
Numero DipendentiNumero Dipendenti
350,28%5442,52%610,44%40,51%658,26%
Peruviana270,22%260,21%21015%0,00%212,67%
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Gruppo A2AGruppo AcinqueGruppo A2A & Gruppo Acinque
2021**2022202320232023
UomoDonnaTotaleUomoDonnaTotaleUomoDonnaTotaleUomoDonnaTotale| UomoDonnaTotale
Lavoratori assunti a tempo indeterminato
Fino a 30 anni2559835327010337329111040125429316114430
Da 31a4018867255275943692199131016925235100335
Da 41a 501273616313531166140201602332616323186
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Lavoratori assunti a tempo determinato
Fino a 30 anni15574229177532301164916511211750167
Da 31a4099271261342115510710117010710117
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Percentuale assunzioni sul totale dipendenti10]5%14,25%1090%10,96%1288%1132%1063%1133%1077%10,35%246%1281%10.82%\u2014 114%10,88%
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202120222023
UomoDonnaTotale| UomoDonnaTotale| UomoDonna- Totale
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Dirigente84124411
Quadro3015453717148271239
Impiegato281167448322208530291197488
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Dirigente[6]22[6]
Quadroooo
Impiegato3292124286189285886
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2023
UomoDonnaTotale
Lavoratori a tempo indeterminato7892421.031
Dirigente22
Quadro321648
Impiegato31209520
Operaio44417461
Lavoratori a tempo determinato41276488
Dirigente[0]
Quadroo
Impiegato306191
Operaio38215397
Totale12013181519
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Totale2738315921401072.247
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2021
Uomo Donna
Finoa 3031-4041-50Oltre i 50TotaleFinoa 3031-4041-50Oltrei 50Totale
Pensionamento (uscita volontaria)01003723820002828
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Personale 57 119 150 231 557 11 76 62 67 Tasso di turnover volontario** 8,77% 4,2% 12,67% 11,26% 9,87% 36,36% 1,32% 3,23% 2,99% Totale 2 7 0 2 26 216 4,17%", "metadata": {"text_as_html": "
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Decesso0002200000
Licenziamento0012301012
Altro (es. termine contratto a tempo determinato)23813262610826
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2021
DirigenteQuadroImpiegatoOperaioTotale
Uomo
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Donna
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Tot. Personale-Contratto a tempo indeterminato, Tot. Personale-Contratto a tempo determinato3119118192182.259
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2023
DirigenteQuadroImpiegatoOperaioTotale
Uomo
Pensionamento (uscita volontaria)412130179325
Dimissioni volontarie (uscita volontaria)819129195351
Decessooo81321
Licenziamentoo2108193
Altro (es. termine contratto a tempo determinato)[0]317279299
Tot. Personale-Contratto a tempo indeterminato, Tot. Personale-Contratto a tempo determinato16365340456.24311104
Totale12362947471.089
Tasso di turnover*7,36%5,51%7,27%11,97%9,81%
Tasso di turnover volontario*7,36%4,75%6,40%5,99%6,09%
Donna
Pensionamento (uscita volontaria)0[0]22325
Dimissioni volontarie (uscita volontaria)1969[6]79
Decessoooo11
Licenziamento1o337
Altro (es. termine contratto a tempo determinato)01381655
Tot. Personale-Contratto a tempo indeterminato, Tot. Personale-Contratto a tempo determinato3626423152392.854
Totale21013223167
Tasso di turnover*5,56%3,79%5,70%9,62%5,85%
Tasso di turnover volontario**2,78%3,41%3,93%1,26%3,64%
Tasso turnover totale9,00%
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2021
DirigenteQuadroImpiegatoOperaioTotale
UDUDUDUD
Fino a 30 anni1139127366011337
Da 31 a 4010210237828533115342661
Da 41 a 503412171837494791733913.352
Oltre 5011172677015825342357825020
Et\u00e0 media dei dipendenti545250484743464849
Totale155315411913.55018195.86521812.370
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2023
DirigenteQuadroImpiegatoOperaioTotale
UDUDUDUD
Fino a 30 anni2513406756121689
Da 31 a 401321305110407051220363197
Da 41 a 504617121168735451779973.678
Oltre 50104233099716196592489945.394
Totale16336652264404523156.24423913.958
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202120222023
UomoDonnaTotaleUomoDonnaTotaleUomoDonnaTotale
Cat.Pro. (Art18 C.2 L.68/99)331346421254411354
Disabile Totale2637433734310845134117458
29687383385120505382130512
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Gruppo A2A 2021
DirigenteQuadroImpiegatoOperaioTotale% Su totale
Fino a 10 anni642412.0972752515442%
Da 11 a 20 anni6724811581.8933.36627%
Da 21 a 30 anni3899937886196016%
Oltre 30 anni1714411775521.89015%
Totale Dipendenti1867325.3696.08312.370100%
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Gruppo A2A & Gruppo Acinque
2023
DirigenteQuadroImpiegatoOperaioTotale% Su totale
Fino a 10 anni673572.9343.2956.65348%
Da 11 a 20 anni67288131017933.45825%
Da 21 a 30 anni45112757709162312%
Oltre 30 anni2015913596862.22416%
Totale Dipendenti1999166.3606.48313.958100%
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202120222023
UomoDonna_ Totale%Su totaleUomoDonnaTotale%Su totaleUomoDonnaTotale% Su totale
Laurea14248332.25719%161510222.63721%16361094273021%
Diploma di maturit\u00e03.9451013495842%38511066491738%34281022445034%
Qualifica professionale620556756%1198134133210%109415612509%
Scuola dell'obbligo Totale Personale3.6382343.87233%37482243.97231%4389366475536%
9.627213511.762100%10.4122.44612.858100%10.5472.63813185100%
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2023
UomoDonnaTotale% Su totale
Laurea172011812.90121%
Diploma di maturit\u00e03.67511294.80434%
Qualifica professionale11071581.2659%
Scuola dell\u2019obbligo46023864.98836%
Totale Personale111042.85413.958100%
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202120222023
Numero Ore Formazione erogataOre medie di formazione annue perdipendenteOre _ pro- capiteNumero Ore Formazione erogataOre medie di formazione annue perdipendenteOre _ pro- capite TotaleNumero Ore Formazione erogataOre medie di formazione annue perdipendenteOre _ pro- capite \u2014 Totale
UomoDonnaUomoDonnaTotale| UomoDonnaUomoDonna| UomoDonnaUomoDonna
Dirigente436210412813362949541060335342345006115733833134
Quadro211497279393813923594868641839341258431073342044743
Impiegato93695371052642042411339449166304250291262706270133129532
Operaio601521063103491091632221715497159060223001529615
Totale179.35846.48817720,618233.57461128224250232477207689023529,225
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2023
Numero Ore Formazione erogataOre medie di formazione annue per dipendenteOre pro-capite Totale
UomoDonnaUomoDonna
Dirigente5.986130136,736137
Quadro278261178642744,643
Impiegato133.46266.47133,028731
Operaio975882.30015,69,615
TOTALE264.86181.85723,928725
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Numero Ore2021 Oremediedi formazione _ annueper dipendenteGruppo A2A 20222023 Ore medie di formazione annue per dipendente
Ore pro- capiteNumero OreOre medie di formazione annue per dipendenteOre pro- capiteNumero OreOre pro- capite \u2014 Totale
UomoDonnaUomoDonnaTotale| UomoDonnaUomoDonnaTotale| UomoDonnaUomoDonna
Fino a 30 anni27491- 7426125025941738121263543493534540715590374383376
Da31a40429561294920921421065193188232922822907373425756319350327
Da41a50_ 461391394917221017953003152011972212025443718116199263212
Oltre 50627711247514517815073645149781712021767414117429173216180
Totale179.35746487177206183233.574611282242502292477207689023,529,2246
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Ore di formazione1116821331621173596.219123.578
Numero dipendenti formati9.4249.0094289.437
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Gruppo A2AGruppo AcinqueGruppo A2A & Gruppo Acinque
2021*2022202320232023
Euro2.218.8662.951.8593.978.361429.8804.408.241
% costi di formazione coperti da fondi interprofessionali28%26%25%27%25%
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Numero totale dipendenti formati10.09712.01612.32083312.320
Totale Personale12.37012.8581317177313.944
Dipendenti formati nell'anno (percentuale sul totale)82%93%94%100%88%
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Uomo537537277470.24070.240
Donna19.49522.5672570325703
Totale73.24895.34195.94395.943
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acin-que 2023
202120222023
DonnaUomoDonnaUomoDonnaUomoDonnaUomoDonnaUomo
Dirigenti301323013111431145
Quadri1944991955012134216535
Impiegati14232.93314232.93216619415893126
Operai[6]oo[0[
Totale Personale2.259101112.44610.4122.999101722165573.21510729
% dipendenti che ha ricevuto valutazione delle performance per genere0%0%67%34%55%35%87%43%57%35%
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Numero Ore di formazione partecipazioni effettuate
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Gruppo A2AGruppo AcinqueGruppo A2A & Gruppo Acinque
20212022202320232023
Numero decessi11
N\u00b0 infortuni (escl. itinere)42340539015405
Uomo40138536515380
Donna22192525
di cui con gravi conseguenze**3122
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Durata media24,50281649,7824,8048,86
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Indice di Frequenza (IF)20,9119,66171811,4916,87
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Indice di Incidenza (Il)5.3576,53,96,4
Totale Personale12.37012.85813.94077314713
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Lost Time Injury Rate (LTIR con 200.000)4183,933,442,303,37
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Gli infortuni professionali comprendono anche quelli che avvengono per semplice spostamento, con o senza mezzi. Nella tabella vengono conteggiati tutti gli infortuni occorsi ai dipendenti. IF = indice di frequenza (n\u00b0 infortuni x 1.000.000: ore lavorate). IG = indice di gravit\u00e0 (n\u00b0 giorni assenza x 1.000: ore lavorate). II = indice di incidenza (n\u00b0 infortuni x 1.000: organico) - \u00e8 calcolato sul numero di infortuni in itinere. 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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque
2021202220232023
% dei lavoratori rappresentati in comitati formali per la salute e la sicurezza100,00%100,00%100,00%100,00%100,00%
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2023
Generazione e TradingMercatoAmbienteSmart InfrastructuresCorporateSociet\u00e0 AcinqueTotale
Visite ex 81/089223735.30319356635999795
Visite Tox26423.35362311754.418
Accertamenti2.88233514.09937276562.26423.963
Vaccinazione Antinfluenzale106107304401341151374
Vaccinazioni444300154250554
Sopralluoghi3610120551824263
Denuncia malattia professionale6151426
Presidi Sanitari1653592370
Visite specialistiche84729120105
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202120222023
UomoDonnaTotaleUomoDonnaTotaleUomoDonnaTotale
N\u00b0 giorni lavorativi persi
per Malattia12174416105137849138.63521.923160.55810473817926122.664
per permessi non retribuiti/ aspettativa6.64116898.3309.8082.07111.81913.261144314704
per scioperi aziendali[0][6][0]
per scioperi nazionali4.01330043131522017283767904
per Infortuni13.95970014.65913.5026371413912.7531.05213.805
Totale giorni lavorativi persi146.35718.794165151162.09824.590_ 186.688131.58920.487152.076
Giornate totali lavorabili dalla forza lavoro nel periodo di rendicontazione2707427553.2113.260.6382720.5205854903306.01027731736370153410188
Absentee Rate5,41%3,40%5,06%5,96%4,20%5,65%4,75%3,22%4,46%
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2023
UomoDonnaTotale
N\u00b0 giorni lavorativi persi
per Malattia10915518.893128.048
per permessi non retribuiti/aspettativa13626155115177
per scioperi aziendali29433
per scioperi nazionali83767904
per Infortuni13125105214177
Totale giorni lavorativi persi136.77221.566158.338
Giornate totali lavorabili dalla forza lavoro nel periodo di rendicontazione29418957043663646261
Absentee Rate4,65%3,06%4,34%
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Ore lavorate appaltatori45071395.818.7843752.326911.3964.663.722
N\u00b0 decessi appaltatori e subappaltatori11
N\u00b0 infortuni appaltatori e subappaltatori423155661
N\u00b0 infortuni con gravi conseguenze appaltatori e subappaltatori3733
Giorni Persi appaltatori e subappaltatori**9129843075880838
Indice di frequenza - appaltatori e subappaltatori9515713
Indice di gravit\u00e0 - appaltatori e subappaltatori21[][\u00b0][\u00b0
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202120222023
UomoDonna_ TotaleUomoDonnaTotale| UomoDonna- Totale
N\u00b0 giorni lavorativi persi per Infortuni13.9597001465913.5026371413912753105213.805
Ore totali lavorabili dalla forza lavoro nel periodo di rendicontazione19.271.291400952723280.81819365442426042023.625.86119.862147467646524538612
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2023
UomoDonnaTotale
N\u00b0 giorni lavorativi persi per Infortuni13125105214177
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
UomoDonnaUomoDonnaUomoDonnaUomoDonnaUomoDonna
Congedo parentale
Dipendenti che hanno diritto al congedo parentale101112.2597231818013685572161358584
Dipendenti che hanno usufruito del congedo parentale371170438197516271430520241
di cui non ancora rientrati122121
di cui rientrati al lavoro nell'anno di riferimento358141427160496176329499205
Impiegate presso la societ\u00e0 12 mesi dopo il rientro304142351131383151383151
% Rientro da congedo97%83%97%81%96%83%75%97%96%85%
% tasso di retention**99%95%98%93%90%94%
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Iscritti ad Organizzazioni Sindacali5.03547725.2192195438
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Ore sciopero totale29.5723.9076.2192576.476
Ore di sciopero pro-capite2,41000,31000,48000,33000,4700
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Gruppo A2AGruppo AcinqueGruppo A2A & Gruppo Acinque
20212022202320232023
Totale (\u20ac)5.918.0516.706.0737.350.663214.8037.565.466
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Quota di donne tra il Top 10% dei dipendenti pi\u00f9 pagati15,63%16,82%17,85%
Percentuale di donne del primo quartile retributivo a livello globale16,94%18,79%20,04%
Percentuale di donne nel quartile retributivo globale medio-alto19,72%21,68%23,32%
Percentuale di donne nel quartile retributivo globale medio-basso18,63%18,47%20,90%
Percentuale di donne nel quartile retributivo globale inferiore17,84%17,20%17,54%
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Servizio di vendita di elettricit\u00e0
Elettricit\u00e0 venduta ai clienti finali (GWh)18.02020.29222.96443823.402
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Servizio di vendita di gas
Gas venduto ai clienti finali (Mm?)2.2752.3283.0323033.335
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Contratti di fornitura elettricit\u00e0
Mercato tutelato369.899314.058243.0696.311249.380
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Contratti di fornitura elettricit\u00e0
Domestici10631081168.0361.249.361101.9221.351.283
PMI e small business200.809217262534.66110.013544.674
Grandi Clienti127633138.041165.434912166.346
Condomini39.8843759485.654279388.447
Illuminazione Pubblica33.42825.28834.001108535.086
Totale1.464.8621.586.2212.069.111116.7252185.836
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Contratti di fornitura gas
Mercato tutelato539738456.049322.84154.661377502
Mercato libero826.423945.5961.075.584153.8651.229.449
Totale1.366.1611.401.6451.398.425208.5261.606.951
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Contratti di fornitura gas
Domestici1.274.6121.296.1141.283.267193.5631476.830
PMI e small business63.06367602678241070778.531
Grandi Clienti1872226.67236.586162138.207
Condomini9.76411.257107482.63513.383
Iluminazione Pubblica
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
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Servizio erogatoSegmento di businessCSI2020 Standard di mercatoPosizione*CSI2021 Standard di mercatoPosizione*CSI2022 Standard di mercatoPosizione*
GasDomestico93,193,43su792,290,82su789786,62su7
96,395,51su594893,41su595893,41su5
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202120222023
% Soddisfazione clienti
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2021202220232021202320212022202320222023
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20212022202320212022202320212022202320222023
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202120222023
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Ambito Alta ConcentrazioneAmbito Media Concentrazione |Ambito Bassa Concentrazione
202120222023Obiettivo Arera 2023202120222023ObiettivoArera 20232021 20222023Obiettivo Arera 2023
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Ambito Alta ConcentrazioneAmbito Media ConcentrazioneAmbito Bassa Concentrazione
202120222023Obiettivo Arera 2023202120222023Obiettivo Arera 2023202120222023Obiettivo Arera 2023
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Ambito Alta ConcentrazioneAmbito Media ConcentrazioneAmbito Bassa Concentrazione
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Ambito Media ConcentrazioneAmbito Bassa Concentrazione
2023Obiettivo Arera 20232023Obiettivo Arera 2023
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Provincia di BresciaProvincia di MilanoProvincia di Cremona
202120222023202120222023202120222023
N\u00b0 clienti MT con pi\u00f9 di 6 interruzioni all\u2019anno per ambiti ad alta concentrazioneN.A.N.A.N.A.303221[6][6][6]
N\u00b0 clienti MT con pi\u00f9 di 8 interruzioni all\u2019anno per ambiti a media concentrazioneN.A.N.A.4N.A.N.A.N.A.N.A.N.A.N.A.
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2023
N\u00b0 clienti MT con pi\u00f9 di 6 interruzioni all\u2019anno per ambiti ad alta concentrazioneN.A.
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202120222023
Provincia di Milano0,6460,7900,588
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Gruppo A2A
Livello ARERA Del.646/15202120222023202120222023
Tempo di preventivazione per lavori sulla rete15 gg lav per BT 30 gg lav per MT95,77%95,61%93,43%769772876
Tempo di esecuzione di lavori semplici10 gg lav per BT 20 gg lav per MT95,64%95,26%95,02%6,36,596,86
Tempo di esecuzione di lavori complessi50 gg lav97,31%95,94%93,50%170719,5822,42
Tempo di attivazione della fornitura BT/MT5 gg lav99,14%98,87%98,98%0,610,670,63
Tempo di disattivazione della fornitura5 gg lav per BT 7 gg lav per MT99,15%99,28%99,09%0,660,70,77
Tempo di riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per morosit\u00e01 gg feriale99,67%99,84%99,73%0,070,070,06
Rispetto della fascia di puntualit\u00e0 per appuntamenti2 ore99,45%99,62%99,58%N.A.N.A.
Tempo di ripristino della fornitura in seguito a guasto del gruppo di misura nei giorni lavorativi dalle 8,00 alle 18,00 sulla rete BT3 ore89,24%85,62%84,73%2he 1min2he 7 min2h18 min
Tempo di ripristino della fornitura in seguito a guasto del gruppo di misura nei giorni non lavorativi e dalle 18,00 alle 8,00 sulla rete BT4 ore96,18%96,02%94,90%1h e 52minIhe 51 min2h 05 min
Tempo di comunicazione dell'esito della verifica del gruppo di misura BT/MT15 gg lav98,5%96,97%99,43%6,368,047279
Tempo di comunicazione20 gg lav100%95%90%13,814,4714,05
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Tempo di ripristino della fornitura in seguito a guasto del gruppo di misura nei giorni lavorativi dalle 8,00 alle 18,00 sulla rete BT 3 ore 100% 95,45% 100% 1 h e 16 min 1 h e 22 min 1h e 13 min Tempo di ripristino della fornitura in seguito a guasto del gruppo di misura nei giorni non lavorativi e dalle 18,00 alle 8,00 sulla rete BT 4 ore 100% 100% 93,33% 1 h e 24 min 1 h e 47 min 1h e 35 min Tempo di comunicazione dell'esito della verifica del gruppo di misura BT/MT 15 gg lav 100% 100% 100% 100% 0% 6 8,28 - 8,10 - 20 gg lav 100% 11 ND ND", "metadata": {"text_as_html": "
Gruppo A2A
Livello ARERA Del.646/15202120222023202120222023
Tempo di preventivazione per lavori sulla rete15 gg lav per BT 30 gg lav per MT100% 100%96,5% 100%99,50% 86,67%4,92 9,256,08 12,28512 15,33
Tempo di esecuzione di lavori semplici10 gg lav per BT 20 gg lav per MT99,25% 100%99,30% 100%99,03% 100%316 []3,72 14,94 11,50
Tempo di esecuzione di lavori complessi50 gg lav100% 100%100% 100%100% 100%19,83 20,3320,26 242473 13,33
Tempo di attivazione della fornitura BT/MT5 gg lav99,96% 100%99,92% 100%99,88% 100%0,28 20,26 o0,29 175
Tempo di disattivazione della fornitura5 gg lav per BT 7 gg lav per MT99,82% 100%100% -99,88% 100%0,51 0,50,44 -0,52 2
Tempo di riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per morosit\u00e01 gg feriale9974%99,89%99,78%0.090.040,04
Rispetto della fascia di puntualit\u00e0 per appuntamenti2 ore98.96%99,34%99,69%-
Tempo di ripristino della fornitura in seguito a guasto del gruppo di misura nei giorni lavorativi dalle 8,00 alle 18,00 sulla rete BT3 ore100%95,45%100%1he16 min1he22min1h e 13 min
Tempo di ripristino della fornitura in seguito a guasto del gruppo di misura nei giorni non lavorativi e dalle 18,00 alle 8,00 sulla rete BT4 ore100%100%93,33%1he24min1he47 min1h e 35 min
Tempo di comunicazione dell'esito della verifica del gruppo di misura BT/MT Tempo di comunicazione dell'esito di verifica15 gg lav100%100% 100%100% 0%68,28 -810 -
20 gg lav100%71NDND
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Gruppo A2A
Livello ARERA Del.646/15202120222023202120222023
Tempo di preventivazione per lavori sulla rete15 gg lav per BT 30 gg lav per MT100%100%100%7237005,54
Tempo di esecuzione di lavori semplici10 gg lav per BT 20 gg lav per MT98,98%100%100%5,644,004,40
Tempo di esecuzione di lavori complessi50 gg lav100%100%100%15,50170014,41
Tempo di attivazione della fornitura BT/MT5 gg lav99,74%98,73%100%0,941,00107
Tempo di disattivazione della fornitura5 gg lav per BT 7 gg lav per MT99,22%97,32%99,51%1,323,00135
Tempo di riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per morosit\u00e01 gg feriale98,28%95,32%96,12%0,240,41
Rispetto della fascia di puntualit\u00e0 per appuntamenti2 ore100%99,9%100%
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tempi (%) - Elettricit\u00e0 prestazione (gg) - Elettricit\u00e0
Gruppo Acinque
Livello ARERA Del.646/1520232023
Tempo di preventivazione per lavori sulla rete15 gg lav per BT 30 gg lav per MT929,00
Tempo di esecuzione di lavori semplici10 gg lav per BT 20 gg lav per MT943,00
Tempo di esecuzione di lavori complessi50 gg lav1007200
Tempo di attivazione della fornitura BT/MT5 gg lav991,00
Tempo di disattivazione della fornitura5 gg lav per BT 7 gg lav per MT991,00
Tempo di riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per morosit\u00e01 gg feriale98
Rispetto della fascia di puntualit\u00e0 per appuntamenti2 ore100
Tempo di ripristino della fornitura in seguito a guasto del gruppo di misura nei giorni lavorativi dalle 8,00 alle 18,00 sulla rete BT3 ore1001,00
Tempo di ripristino della fornitura in seguito a guasto del gruppo di misura nei giorni non lavorativi e dalle 18,00 alle 8,00 sulla rete BT4 ore1001,00
Tempo di comunicazione dell'esito della verifica del gruppo di misura BT/MT15 gg lav
Tempo di comunicazione dell'esito di verifica di ten-sione20 gg lav6724,00
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Livello ARERAGruppo A2A
BT202120222023
Percentuale minima di risposte motivate a reclami scritti o a richieste di informazioni comunicate entro il tempo massimo di 30 giorni solari95,00%95,56%98,32%97,81%
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MT202120222023
Percentuale minima di risposte motivate a reclami scritti o a richieste di informazioni comunicate entro il tempo massimo di 30 giorni solari95,00%94,87%99,35%98,63%
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BT202120222023
Percentuale minima di risposte motivate a reclami scritti o a richieste di informazioni comunicate entro il tempo massimo di 30 giorni solari95,00%100,00%100,00%100,00%
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MT2021 2022 2023
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_Provincia di MilanoProvincia di BresciaProvincia di BergamoProvincia di LodiProvincia di CremonaProvincia di PaviaProvincia di Monza e Brianza
Percentuale annua di rete in alta e media pressione sottoposta ad ispezione3000%_ 90,00%100,00%100,00%100,00%100,00%100,00%100,00%99.00%
Percentuale annua di rete in bassa pressione sottoposta ad ispezione2000%_ 7000%100,00%100,00%100,00%100,00%100,00%100,00%99.00%
Numero annuo di dispersioni localizzate per km di rete ispezionata0,800100,080100010010,00001
Numero annuo di dispersioni localizzate su segnalazione di terzi per km di rete0,80010014007003002001001010
Numero convenzionale di misure del grado di odorizzante del gas per migliaio di clienti finali019050093182162180170110230
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Gruppo Acinque
Percentuale annua di rete in alta e media pressione sottoposta ad ispezione30,00%90,00%100,00%
Percentuale annua di rete in bassa pressione sottoposta ad ispezione20,00%70,00%100,00%
Numero annuo di dispersioni localizzate per km di rete ispezionata0,800101,00
Numero annuo di dispersioni localizzate su segnalazione di terzi per km di rete0,800100,49
Numero convenzionale di misure del grado di odorizzante del gas per migliaio di clienti finali0190,503,58
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202120222023
Provincia di Milano99,23%99,42%99,57%
Provincia di BresciaUnareti96,26%9617%95,70%
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Provincia di Pavia100,00%100,00%99,90%
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NDGruppo Acinque100,00%
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2022 2023 2021 2022 2023 2021 2022 2023 2023 % di richieste di esecuzione di lavori complessi realizzati entro il tempo massimo di 60 giorni lavorativi 90,00% 99,60% 99,44% 99,13% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 93,75% 100,00% 100,00% 100,00% % di risposte motivate a reclami scritti o a richieste di informazioni comunicate entro il tempo massimo di 30 giorni lavorativi 95,00% 99,07% 98,61% 99,20% 100,00% 100,00% 99,23% 100,00% 100,00% 100,00% 80,84% 90,68% 89,67% 100,00%", "metadata": {"text_as_html": "
Livello ARERAUnaretiLdReti\u2018Azienda Servizi ValtrompiaRetipi\u00f9 2022Societ\u00e0 Generica Gruppo Acinque 2023
20212022202320212022202320212022202320212023
% di richieste di esecuzione di lavori complessi realizzati entro il tempo massimo di 60 giorni lavorativi9000%9960%9944%9913%10000%10000%10000%10000%10000%10000%9375%10000%_ 10000%100.00%
% di risposte motivate a reclami scritti o a richieste di informazioni comunicate entro il tempo massimo di 30 giorni lavorativi9500%9907%9861%9920%10000%10000%9923%10000%10000%10000%8084%\u2014 9068%_ 8967%100.00%
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Prestazioni erogate entro i tempi indicati (%)Tempo medio di esecuzione della prestazione (gg)
Livelli ARERAUnareti
Del. 574/13202120222023202120222023
Tempo di preventivazione (lavori semplici)15 gg lav99,21%98,67%99,32%4,233,813,14
Tempo di esecuzione di lavori semplici10 gg lav96,39%94,40%95,14%7166,696,55
Tempo di preventivazione (lavori complessi)30 gg lav90,49%75,93%8813%14,7923,5520,47
Tempo di attivazione della fornitura BT/MT10 gg lav99,85%99,74%99,76%3,233,372,72
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Tempo di riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per morosit\u00e02 gg feriale99,12%96,75%9717%1.03117117
Rispetto della fascia di puntualit\u00e0 per appuntamenti2 ore99,82%99,84%99,86%N.A.N.A.N.A.
Tempo di comunicazione dell'esito della verifica del gruppo di misura BT/MT20 gg lav8761%81,40%82,43%1712131525,65
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Prestazioni erogate entro i tempi indicati (%)Tempo medio di esecuzione della prestazione (gg)
Livelli ARERALd Reti
Del. 574/13202120222023202120222023
Tempo di preventivazione (lavori semplici)15 gg lav98,65%9729%97.92%4,554,84512
Tempo di esecuzione di lavori semplici10 gg lav97,54%9516%96,18%4,245,094,27
Tempo di preventivazione (lavori complessi)30 gg lav98,68%96,00%98,92%5,226,565,02
Tempo di attivazione della fornitura BT/MT10 gg lav99,88%99,78%99,81%2732,962,87
Tempo di disattivazione della fornitura5 gg lav per BT96,36%94,12%96,89%2,692,802,70
Tempo di riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per mo-rosit\u00e02 gg feriale95,92%98,31%96,40%1181,241,29
Rispetto della fascia di puntualit\u00e0 per appuntamenti2 ore99,55%99,36%99;11%N.A.N.A.N.A.
Tempo di comunicazione dell'esito della verifica del gruppo di misura BT/MT20 gg lav86,67%90,48% _100,00%13,8712,389,79
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entro iPrestazioni erogate tempi indicati (%) Tempo medio di esecuzione della prestazione (gg)
Livelli ARERAAzienda Servizi Valtrompia
Del. 574/13202120222023202120222023
Tempo di preventivazione (lavori semplici)15 gg lav9796%100,00%100,00%6,013,984,36
Tempo di esecuzione di lavori semplici10 gg lav100,00%100,00%100,00%0,933,202,88
Tempo di preventivazione (lavori complessi)30 gg lav100,00%100,00%100,00%5,743,604,05
Tempo di attivazione della fornitura BT/MT10 gg lav99,88%100,00%100,00%3,253,053,04
Tempo di disattivazione della fornitura5 gg lav per BT99,57%100,00%_ 99,85%2,002,241,97
Tempo di riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per morosit\u00e02 gg feriale100,00%100,00%100,00%0,260,360,26
Rispetto della fascia di puntualit\u00e0 per appuntamenti2 ore100,00%100,00%100,00%N.A.N.A.N.A.
Tempo di comunicazione dell'esito della verifica del gruppo di misura BT/MT20 gg lav7778%50,00%50,00%18,6726,2520,00
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Livelli ARERA Del. 574/13Prestazioni erogate entro i tempi indicati (%)Tempo medio di esecuzione della prestazione (gg)
Retipi\u00f9
202120222023202120222023
Tempo di preventivazione (lavori semplici)15 gg lav9974%99,34%_ 99,31%8,287225,97
Tempo di esecuzione di lavori semplici10 gg lav9734%95,88%_ 94,53%5,605,916,38
Tempo di preventivazione (lavori complessi)30 gg lav96,30%_ 94,74%88,00%20,72161619,54
Tempo di attivazione della fornitura BT/MT10 gg lav99,98%99,88%_ 99,93%3,583,603,56
Tempo di disattivazione della fornitura5 gg lav per BT99,96%_ 99,74%100,00%3,402,872,87
Tempo di riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per morosit\u00e02 gg feriale99,51%_ 99,08%99;11%0,98142146
Rispetto della fascia di puntualit\u00e0 per appuntamenti_ 2 ore99,89%99,95%99,90%N.A.N.A.N.A.
Tempo di comunicazione dell'esito della verifica del gruppo di misura BT/MT20 gg lav72,45%_ 94,55%_ 84,52%257515,3118,88
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Prestazioni erogate | entro i tempi indicati (%)Tempo medio di esecuzione della prestazione (9g)
Livelli ARERAGruppoAcinque
Del. 574/1320232023
Tempo di preventivazione (lavori semplici)15 gg lav99,52%6,16
Tempo di esecuzione di lavori semplici10 gg lav99,56%4,85
Tempo di preventivazione (lavori complessi)30 gg lav100,00%5,72
Tempo di attivazione della fornitura BT/MT10 gg lav99,87%3,01
Tempo di disattivazione della fornitura5 gg lav per BT98,99%2,34
Tempo di riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per morosit\u00e02 gg feriale95,52%1,29
Rispetto della fascia di puntualit\u00e0 per appuntamenti2 ore98,22%N.A.
Tempo di comunicazione dell\u2019esito della verifica del gruppo di misura BT/MT20 gg lav91,67%14,33
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Comuni serviti SII (n.)95958080
Comuni serviti servizio acquedotto (n.)8686743610
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202120222023
Accessibilit\u00e0 al servizio (in termini di linea libera rispetto ai tempi di presenza di operatori)100%100%100%
Numero di chiamate al call center166.792116.63099.926
Velocit\u00e0 media di risposta (secondi)168163188
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Dati in giorniA2A Ciclo ldricoAzienda Servizi ValtrompiaGruppo Acinque 2023
202120222023202120222023
Tempo di risposta alle richieste di preventivo per allacciamento acquedotto9,828,7810,793,482,242,531019
Tempo di risposta alle richieste di preventivo per allacciamento fognatura9,926,8610181131,631,20
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2/ & Grupp. Acinqu 202:
202120222023
n. trasformazioni141718163
Potenza installata (KW)6.9248.982101878.88019.06
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Igiene urbana
Comuni serviti26926625449303
Popolazione servita3.8383.81737931353.928
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Amsa
202120222023
Raccolta rifiuti urbani818,09788
Pulizia e lavaggio di strade e marciapiedi7426,70725
Svuotamento cestoni stradali733703729
Pulizia delle aree di mercato74972997258
Pulizia aree verdi7476,837239
Pulizia e raccolta durante e dopo le manifestazioni250746739
Ritiro rifiuti ingombranti8,678718,26
Chiarezza e completezza della comunicazione sulla raccolta differenziata8,077917283
Numero verde8,427947277
Sportello8,00768
Sito internet8,507259794
App Puliamo8,758,028,03
Riciclerie8,518,318,25
Servizio neve722717
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Ccsi202120222023
BergamoBrescia
Canali di contatto781983,1082,70
Di servizio75,99777075,60
Di miglioramento*73,0075,6073,40
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2022
Csi
Di servizio76,60
Canali di contatto79,60
Di miglioramento*7370
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202120222023
Amsa5.96161846.431
Aprica14381.5031.539
Linea Gestioni13941.235-
Gelsia ambiente878489
Totale8.8809.0068.059
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Gruppo A2A
2021 20222023
Smaltimento rifiuti
Comuni serviti1259 14201335
Aziende servite8.395 8.7909.885
Rifiuti speciali raccolti324.007 389.475414.031
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AmsaApricaGruppo Acinque 2023
202120222023202120222023
Numero di chiamate al call center368197323.266362.600136.054131085149.809
Accessibilit\u00e0 al servizio (in termini di linea libera rispetto ai tempi di presenza di operatori)100%100%100%100%100%100%100%
Velocit\u00e0 media di risposta (secondi)29223011613121123
Percentuale di chiamate andate a buon fine98%99%98%92%92%92%92%
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Numero di chiamate al call center75.97764.49966.919
Accessibilit\u00e0 al servizio (in termini di linea libera rispetto ai tempi di presenza di operatori)100%100%100%
Velocit\u00e0 media di risposta (secondi)606065
Percentuale di chiamate andate a buon fine96%94%95%
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Elettricit\u00e0%Gas Naturale%Dual Fuel%Tot ele/ gas/dual%_ ldrico%
Controversie ricevute per:
Fatturazione632%2537%250%3336%5100%
Mercato316%69%0%910%0%
Contratti947%3146%250%4246%0%
Morosit\u00e0 e sospensione15%69%0%78%0%
Misura0%0%0%[00%0%
Concessioni, lavori e qualit\u00e0 tecnica0%0%0%[6]0%0%
Qualit\u00e0 commerciale0%0%0%[6]0%0%
Danni0%0%0%[00%0%
Altro (non rientrante nel protocollo)0%0%0%[0]0%0%
Totale complessivo19100%68100%4100%91100%5100%
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Elettricit\u00e0%Gas Naturale%Dual Fuel%Tot ele/ gas/dual%_ ldrico%
Controversie ricevute per:
Fatturazione536%643%2100%1343%1083%
Mercato0%0%0%[00%217%
Contratti750%750%0%1447%0%
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Misura0%0%0%[00%0%
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Danni0%0%0%[00%0%
Altro (non rientrante nel protocollo)0%0%0%[0]0%0%
Totale complessivo14100%14100%2100%30100%12100%
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Elettricit\u00e0%Gas Naturale%Dual Fuel%Tot ele/ gas/dual%ldrico%
Controversie ricevute per:
Fatturazione538%2074%1100%2663%343%
Mercato0%0%0%[]0%114%
Contratti646%519%0%127%229%
Morosit\u00e0 e sospensione18%14%0%25%114%
Misura0%14%0%12%0%
Concessioni, lavori e qualit\u00e0 tecnica0%0%0%[6]0%0%
Qualit\u00e0 commerciale0%0%0%o0%0%
Danni18%0%0%12%0%
Altro (non rientrante nel protocollo)0%0%0%[e]0%0%
Totale complessivo13100%27100%1100%41100%7100%
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Contributo funzionamento
Autorit\u00e0 dell'Energia2.393.7123.460.3844.623.249113.8184737068
Ega479.822479.822452.901177269630170
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
Politici e partiti politici
Associazioni di categoria17356.6662.2251522377
Altre associazioni/ organizzazioni (promozione e diffusione della sostenibilit\u00e0, ricerche e studi di settore/tematici)442405495495
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Acinque 2023& Gruppo Acinque 2023
202120222023
Spese per le Associazioni di categoria
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Numero OrdiniValore OrdiniNumero Ordini_ Valore OrdiniNumero Ordini_ Valore Ordini
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Lavori1987732.3037312.239539.502.6322.298724.215.437
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2021
Lombardia _Altre Regioni ItalianeUEExtra-UETotale
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2023
Lombardia_ Altre Regioni ItalianeUEExtra-UETotale
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Gruppo A2AGruppo Acinque 2023Gruppo A2A & Gruppo Acinque 2023
202120222023
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Gruppo A2A (% ordinato)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 370, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "c14e255c0ae9d2d19ca65bdb1f751672", "text": "2021 Totale fornitori con almeno una certificazione 3.451 di cui attivati con ordine 1.239 Valore degli ordini emessi a fornitori in possesso di almeno una certificazione 1.714.194.865 Valore degli ordini emessi 1.998.076.148 % ordini emessi a fornitori in possesso di almeno una certificazione 85,79% 2022 3.863 1.523 1.792.685.201 2.103.524.399 85,22% 2023 4.146 1.357 1.865.453.715 2.142.890.914 87,05%", "metadata": {"text_as_html": "
Totale fornitori con almeno una certificazione3.4513.8634146
di cui attivati con ordine123915231357
Valore degli ordini emessi a fornitori in possesso di almeno una certificazione1714194.8651.792.685.2011.865.453.715
Valore degli ordini emessi1.998.0761482103.524.3992142.890.914
% ordini emessi a fornitori in possesso di almeno una certificazione85,79%85,22%8705%
", "filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 370, "parent_id": "f481fd3c40bcd8a39a9ee2a3fbf3de7f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "bf614121b3238063783de74d6209171a", "text": "Figura 139 Fornitori qualificati, suddivisi per tipologia", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 370, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "0fa25c0e502e0af6fc63e04342c3b127", "text": "2021 Fornitori qualificati Gruppo A2A Grande Impresa (Oltre 250 dipendenti) 316 Media Impresa (50-250 dipendenti) 916 Piccola Impresa (10-50 dipendenti) 1.650 Micro Impresa (1-10 dipendenti) 1.501 Altro 279 Totale 4.662 2022 346 929 1.743 1.964 49 5.031 2023 368 910 1.748 1.763 276 5.065", "metadata": {"text_as_html": "
202120222023
Fornitori qualificati Gruppo A2A
Grande Impresa (Oltre 250 dipendenti)316346368
Media Impresa (50-250 dipendenti)916929910
Piccola Impresa (10-50 dipendenti)165017431748
Micro Impresa (1-10 dipendenti)150119641763
Altro27949276
Totale4.6625.0315.065
", "filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 370, "parent_id": "bf614121b3238063783de74d6209171a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f9a3b8c415aa07a783c71ddc2130af46", "text": "A2A Bilancio Integrato 2022 - Supplemento Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 370, "parent_id": "bf614121b3238063783de74d6209171a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "e82fc00689e05c0cc63a4a385c479849", "text": "92", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 370, "parent_id": "bf614121b3238063783de74d6209171a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "aed9393d38d1c88f8803d46bc156593e", "text": "Gestione delle controversie", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7e3fc114a02b352e0250c79ea5651294", "text": "Target operativi di sostenibilit\u00e0 21-30", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "parent_id": "aed9393d38d1c88f8803d46bc156593e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1895fe2e4f950f0e88f81dd5656a4a3c", "text": "Stakeholder engagement e materialit\u00e0", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "parent_id": "aed9393d38d1c88f8803d46bc156593e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "bebb31af8bc21a37b9bd13dafac16a34", "text": "Non conformit\u00e0 con regolamenti di materia ambientale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "71a5f760da0cec3a9f4b3087a2f6e51e", "text": "Nell\u2019anno 2023 erano in corso 22 procedimenti ambientali, di essi 5 sono stati chiusi, 3 sono di nuova instaurazione e 14 erano gi\u00e0 in essere (11 riferiti a societ\u00e0 del gruppo LGH). Tali procedimenti sono relativi a: (i) contestazioni per violazioni di disposizioni contenute nelle rispettive Autorizzazioni integrate Ambientali (AIA); (ii) alcune presunte irregolarit\u00e0 nella gestione dei rifiuti e (iii) presunte inottemperanze ad altre prescrizioni di leggi e regolamenti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "parent_id": "bebb31af8bc21a37b9bd13dafac16a34", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "aa10126e78500d9e459717a4cfcd2e93", "text": "Capitale Finanziario", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "parent_id": "bebb31af8bc21a37b9bd13dafac16a34", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5ecdbb184bfe6e88fb7e2f2da7180d0e", "text": "Capitale Manifatturiero", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "parent_id": "bebb31af8bc21a37b9bd13dafac16a34", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "99af95fbc249dfab1295813c2de3ff4f", "text": "Capitale Umano", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "parent_id": "bebb31af8bc21a37b9bd13dafac16a34", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f74f768a676c2ef72c5ca271bd408675", "text": "Relativamente ai procedimenti che si sono chiusi nel 2023: \u2022 In data 20 dicembre 2023 la sentenza del Giudice delle Indagini preliminari presso il", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "parent_id": "bebb31af8bc21a37b9bd13dafac16a34", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c5a6b96635c8b312f2d898931c1584e2", "text": "Tribunale di Milano ha dichiarato la estinzione del reato ex art. 29 quattuordecies, comma 3, lettera a) e comma 4, lettera b) d.lgs. 152/06 per esito positivo del periodo di messa alla prova dell\u2019imputato procuratore speciale di A2A Recycling, cos\u00ec come certificata da UEPE con relazione 23 novembre 2023. La sentenza accoglie l\u2019opposizione a decreto penale di condanna ex art. 444 c.p.p. n. 828/22 emesso in data 13 maggio 2022 con notifica il 29 settembre 2022, dall\u2019ufficio del Giudice delle Indagini Preliminari presso il Tribunale di Milano verso: \u201c(\u2026) perch\u00e9, con pi\u00f9 azioni ed omissioni, esecutive di un medesimo disegno criminoso, in tempi diversi, (\u2026) nell\u2019effettuazione dello scarico in pubblica fognatura (denominati PC17) delle acque reflue industriali derivanti dall\u2019attivit\u00e0 di lavaggio mezzi, non osservava la prescrizione di cui al paragrafo E.2.1 del suddetto Decreto AIA e superava il valore limite fissato nella tabella 3 dell\u2019Allegato 5 della Parte Terza del d.lgs. 152/06 relativamente ad alcune sostanze non pericolose (\u2026) e una pericolosa (\u2026) Fatti commessi in data 11/12/2020 e in data 03/08/2021 a Novate Milanese (MI)\u201d. In data 13 ottobre 2022, il procuratore aveva interposto ricorso in opposizione con richiesta di sospensione del procedimento e contestuale messa alla prova ex art. 464 bis c.p.p..", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "parent_id": "bebb31af8bc21a37b9bd13dafac16a34", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "55790814e21af174e18b17cb0a1197b4", "text": "Capitale Relazionale", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "parent_id": "bebb31af8bc21a37b9bd13dafac16a34", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "9a1397576d3a09f2971047db3db27f6a", "text": "Gestione delle controversie", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "06e6e63d35ceedf04057795cb600e9cc", "text": "\u2022 Un procuratore speciale di Linea Ambiente ha ricevuto notifica nel corso dell\u2019inverno 2023 di decreto penale di condanna emesso dall\u2019Ufficio del Giudice delle Indagini Preliminari presso il Tribunale di Lodi per violazione AIA dell\u2019impianto di trattamento rifiuti sito in Fombio per violazione delle prescrizioni in materia di scarichi liquidi in fognatura per accertamento di supero dei limiti dello zinco presente nello scarico e conseguente violazione dell\u2019art. 137 comma 5 d.lgs. 152/06; la condotta era stata accertata in data 11 novembre 2021. Il decreto penale di condanna irroga solo una ammenda, dopo aver convertito la pena detentiva, e dispone la sospensione della pena. Il procuratore ha valutato la non opponibilit\u00e0 del decreto e l\u2019impianto ha subito modifiche prima di essere stato conferito ad altra societ\u00e0 del gruppo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "parent_id": "9a1397576d3a09f2971047db3db27f6a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f991534fb0f5d654d689187a615e06c7", "text": "\u2022 In data 17 novembre 2023 il GIP presso il Tribunale di Brescia ha dichiarato la archiviazione per infondatezza della notizia di reato il procedimento pendente nei confronti dell\u2019allora amministratore delegato di ASVT e dei cedenti nel 2017 un terreno su cui ASVT stava realizzando il depuratore di Concesio, sito su cui furono ritrovati rifiuti interrati.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "parent_id": "9a1397576d3a09f2971047db3db27f6a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "6cd4e159a29a9d03a2a118d6b68c1c25", "text": "\u2022 In data 28 marzo 2023 \u00e8 stata depositata la sentenza n. 19/23 comprensiva di motivazioni emessa dal Giudice della Udienza Preliminare del Tribunale di Barcellona Pozzol Grotto che, dopo ampia dissertazione sul reato contestato, ha dichiarato di non doversi procedere verso i due dipendente di A2A Energiefuture che erano stati indagati per i reati di cui agli artt. 452 bis, 452 quinquies, (delitti colposi contro l\u2019ambiente), 635 (danneggiamento) e 674 c.p. (Getto pericoloso di cose) e art. 256 c.2. D.lgs 152/2006 per gli eventi avvenuti nell\u2019ottobre 2020 presso la centrale termoelettrica di San Filippo del Mela. In particolare, in quei giorni, a causa di precipitazioni atmosferiche di eccezionale intensit\u00e0, vi era stato un innalzamento del livello dell\u2019acqua presente nella rete degli impianti di trattamento delle acque anche oleose che aveva determinato il superamento della capacit\u00e0 contenitiva nelle vasche di raccolta con conseguente diffusione di tali acque nell\u2019area circostante tali vasche e nel canale di scarico. Il procedimento aveva coinvolto anche la societ\u00e0 per la quale, durante la udienza del 6 febbraio 2022, il GUP ha pronunciato sentenza di non luogo a procedere.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "parent_id": "9a1397576d3a09f2971047db3db27f6a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "eb16b6ea3616a92fbd25c95aaab07695", "text": "Gestione delle controversie Supplemento - A2A Bilancio Integrato 2022", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "parent_id": "9a1397576d3a09f2971047db3db27f6a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "a28d86dc3fc172725d9308d9a1c6c9d1", "text": "93", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 371, "parent_id": "9a1397576d3a09f2971047db3db27f6a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8f1e1843ab7706f8b4111189ba9fef5d", "text": "sentenza n. 334/2023 del Giudice delle Indagini Preliminari e dell\u2019Udienza Preliminare presso il Tribunale di Cremona che, in accoglimento all\u2019opposizione al decreto penale di condanna n. 218/2022, ha dichiarato di non doversi procedere verso il responsabile dell\u2019impianto di A2A Ambiente di Corteolona perch\u00e9 il reato si \u00e8 estinto con l\u2019esatto pagamento dell\u2019oblazione per l\u2019asserita violazione, per un parametro, dei limiti di concentrazione prescritti per i fanghi trattati presso l\u2019impianto di Corteolona e destinati al successivo uso agricolo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 372, "parent_id": "9a1397576d3a09f2971047db3db27f6a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c2183e597a8701f2e87367a6a39787cd", "text": "Clienti [GRI 416-2]", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 372, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a22f3c32566566e61b822fa45faff305", "text": "Il 2023 si \u00e8 concluso con n. 163 procedimenti giudiziari aperti inerenti a: (i) contestazioni di fatturazione sulle forniture di energia elettrica, di gas e/o del servizio idrico, inclusi gli addebiti di componenti quali il corrispettivo CMOR (Corrispettivo Morosit\u00e0), (ii) errata rilevazione dei consumi per malfunzionamenti dei contatori, (iii) errata configurazione della potenza disponibile della fornitura di elettricit\u00e0, (iv) indebita risoluzione contrattuale e pi\u00f9 in generale (iv) alla mancata e/o erronea contabilizzazione dei consumi di elettricit\u00e0, gas e/o servizio idrico integrato; sul totale sopra indicato di 163, n. 120 procedimenti giudiziari attengono specificamente alla tematica della ripetizione di accise sull\u2019energia elettrica del 2010/2011.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 372, "parent_id": "c2183e597a8701f2e87367a6a39787cd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2f104e538c1fe834fe348d5f13386cd8", "text": "Per il perimetro AEB il 2023 si \u00e8 concluso con la pendenza di n. 2 procedimenti giudiziari relativi a contestazioni di (ex) clienti relative al funzionamento di impianti di micro-cogenerazione installati presso gli stessi.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 372, "parent_id": "c2183e597a8701f2e87367a6a39787cd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "0b79fb53a3fb65e31b81d7a3007a4b70", "text": "Comunit\u00e0 [G4 \u2013 EU25]", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 372, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "72934e892cadb0cc1721f54b43cb5ff8", "text": "Alla fine del 2023 erano pendenti n. 82 cause relative a richieste di risarcimento da parte di cittadini, per lo pi\u00f9 di modesto importo, per danni patrimoniali o a cose e n. 41 cause di risarcimento per danni fisici relativi a lesioni personali; tra queste ultime sono ricompresi due sinistri mortali che hanno visto coinvolte societ\u00e0 del Gruppo (il primo relativo ad un mezzo operativo intento ad operazioni di pulizia su una pista ciclabile ed il secondo avente ad oggetto la collocazione a bordo strada dei contenitori di raccolta dei rifiuti, considerata una con-causa di un sinistro stradale).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 372, "parent_id": "0b79fb53a3fb65e31b81d7a3007a4b70", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ad8ebf092a765e79310734bccb162377", "text": "Risultano, infine, pendenti: 1 causa inerente pretese violazioni di diritti di propriet\u00e0, 3 cause per finite locazioni e 1 causa per danno da deprezzamento della propriet\u00e0.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 372, "parent_id": "0b79fb53a3fb65e31b81d7a3007a4b70", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "b223f54e3b640a26111cba82f31fdc57", "text": "94", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 372, "parent_id": "0b79fb53a3fb65e31b81d7a3007a4b70", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "58bdcc9942a174fb595bdea7bbce0185", "text": "A2A Bilancio Integrato 2022 - Supplemento Gestione delle controversie", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 372, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "514c7c94fbbd3313d460a2e900b972c8", "text": "Dipendenti", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 372, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0ee5c68e739508eb2b39368207f9cdc0", "text": "Nel 2023 erano 28 i dipendenti/collaboratori che avevano in corso cause di lavoro radicate nei confronti del Gruppo A2A (esclusa AMSA e compreso sia l\u2019ex Gruppo LGH che il Gruppo AEB); nel conteggio vi rientrano anche le cause definite nel corso dell\u2019anno 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 372, "parent_id": "514c7c94fbbd3313d460a2e900b972c8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d69d4a13b25222341c84e8b30e0bb4e3", "text": "In particolare: 2 ricorrenti chiedevano l\u2019accertamento dell\u2019illegittimit\u00e0 di licenziamenti per giustificato motivo oggettivo, 2 ricorrenti l\u2019accertamento dell\u2019illegittimit\u00e0 di licenziamenti per giusta causa o giustificato motivo soggettivo, mentre 1 ricorrente impugnava il licenziamento per superamento del periodo di comporto. Inoltre, 6 ricorrenti chiedevano la condanna al pagamento di differenze retributive diverse da ipotesi di richiesta di superiore inquadramento, 6 ricorrenti richiedevano l\u2019accertamento del diritto al riconoscimento di superiore inquadramento e conseguente condanna al pagamento delle relative differenze retributive, mentre 4 ricorrenti impugnavano provvedimenti disciplinari conservativi. Inoltre, nel 2023, 2 ricorrenti chiedevano l\u2019accertamento del diritto al risarcimento dei danni derivanti da malattia professionale o infortunio sul lavoro. Le restanti cause hanno avuto ad oggetto richieste varie (a titolo esemplificativo: impugnazione del trasferimento, risarcimento danni non derivanti da infortunio o malattia professionale, rivendicazioni connesse all\u2019applicazione della normativa emergenziale Covid-19).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 372, "parent_id": "514c7c94fbbd3313d460a2e900b972c8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "568f6deac023dd3933ca6bc182596440", "text": "Per quanto riguarda AMSA nel 2023 erano 59 i dipendenti/collaboratori che avevano in corso cause di lavoro radicate nei confronti della stessa; nel conteggio vi rientrano anche le cause definite nel corso dell\u2019anno 2023. Di questi: 16 ricorrenti chiedevano l\u2019accertamento dell\u2019illegittimit\u00e0 di licenziamenti per giusta causa o giustificato motivo soggettivo; 5 chiedevano l\u2019accertamento dell\u2019illegittimit\u00e0 di licenziamenti per superamento del periodo di comporto. Inoltre, 4 lavoratori a tempo determinato richiedevano l\u2019accertamento della violazione del diritto di precedenza, da parte della societ\u00e0 datrice di lavoro, nelle assunzioni a tempo indeterminato successivamente effettuate, 5 ricorrenti richiedevano l\u2019accertamento del diritto al riconoscimento del superiore inquadramento e la condanna al pagamento delle relative differenze retributive, 10 proponevano istanza per l\u2019accertamento d\u2019interposizione fittizia di manodopera e l\u2019accertamento del diritto alla costituzione di un rapporto di lavoro subordinato, mentre 9 rivendicavano differenze retributive a vario titolo. 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Numerous industry targets set in the first Strategic Plan 2021-2030 presented in January 2021 were exceeded, including, for example, the customer base (from 2.9 million customers in 2020 to 3.5 million in 2023; +0.2 million customers compared to 2023P1) and power generation capacity from renewable sources (from 0.1 GW in 2020 to 0.6 in 2023; +0.2 GW compared to 2023P1). In addition, we have further increased investments in key infrastructure for the ecological transition in 2023, 11% more than in 2022 for a total of 1,376 million euro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 383, "parent_id": "7ec5a2b6aaf5e3e69d4e9f5fa90d4050", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "49111cfedbe889ad5177f57592f0cf18", "text": "On the energy transition front, 2023 for our Group was a year of important actions aimed at increasing production from renewable sources. The main one was the start-up of the Matarocco wind farm in Sicily, with an installed capacity of 30 MW.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 383, "parent_id": "7ec5a2b6aaf5e3e69d4e9f5fa90d4050", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3c719d35361fe21ff2e983a4796a256a", "text": "While the area of energy transition has been very satisfying, in the area of the circular economy we have been working just as hard: incoming waste treated at our plants has increased by 16% compared to 2022. From the collection a percentage close to zero was destined for landfill, which shows how in our business model waste is a raw material from which new resources can be obtained, to fuel the production of electricity and heat.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 383, "parent_id": "7ec5a2b6aaf5e3e69d4e9f5fa90d4050", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7ee511329d963e51eefb1c098bcd860b", "text": "Along these lines, in 2023, we further developed the technology of our waste-to-energy plants to increase the capacity to supply the electricity grid and district heating with an alternative source to fossil fuels, thus contributing to the decarbonization of the country. In particular, on the Brescia waste-to- energy plant, the revamping of the flue gas filtration system with heat recovery was completed in 2023, which made it possible to reduce the emissions of acid components and nitrogen oxides and to recover the energy currently dispersed by the flue gas. 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We have patented and inaugurated at Unareti\u2019s Smart Lab in Milan a completely watertight underground secondary station, to respond to the increasingly frequent flooding. 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(Virtual Innovative Panel), our customers have a daily mix of energy available from A2A\u2019s wind and photovoltaic plants in Italy.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 384, "parent_id": "9fce6bf3014e41a4c2246b423f3ba13a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "25edd71ac2f909f73f80cdb42d00b202", "text": "For our suppliers. 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We have chosen to actively interpret the new Article 9 of the Constitution with an expansion of activities dedicated to the world of schools, children and young people. We developed our educational and outreach activities by involving over 100,000 people this year in educational projects, plant visits, and by launching a new initiative to give a voice to the new generations, the \u201cFuturo in Circolo\u201d movement, which unites children and adolescents in the mission of raising awareness of environmental protection in their communities.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 384, "parent_id": "e58ec30cb07614adbc787fc819089ff0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8c578e4fa958ba7744eecd7309d426cd", "text": "In this context, aware of the challenges posed by the scenario around us and the need to have a clear long-term vision in order to be effective in our choices and investments, we wanted to relaunch our commitment with a new Strategic Plan, presented to the market on March 12. The two pillars of the Circular Economy and the Energy Transition remain at the heart of our strategy but project goals to 2035, an intermediate goal compared to the continent\u2019s net zero at 2050, however fundamental for the sustainability of the Group, for the well-being of people, the prosperity of the companies we work with and the preservation of nature.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 384, "parent_id": "e58ec30cb07614adbc787fc819089ff0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b7cfe880fa2d0489c9a59b22e1c595b6", "text": "The Group will invest 22 billion euro over the period 2024-2035, of which 6 billion euro will be allocated to the Circular Economy and 16 billion euro to Energy Transition. With respect to the latter, investments will also include the acquisition of a large part of the electricity distribution network in the province of Milan and, in the Brescia area, in Valtrompia: 17 thousand kilometers of electricity grid, on which 800 thousand POD and 60 primary substations are located. The Business Plan confirms the Group\u2019s focus on a balanced and sustainable financial structure, aimed at maintaining A2A\u2019s credit profile at a solid investment grade. The careful allocation of capital will enable the company to achieve important economic results: EBITDA is", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 384, "parent_id": "e58ec30cb07614adbc787fc819089ff0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "1ecf229863fcbdc0af829df14bae5883", "text": "Letter to stakeholders Note on method and over 3.2 billion euro with a profit of over 1 4 | The A2A Group and its Business Model day, together with our 14,000 colleagues, whom we because our vision aims far ahead, but our awareness acting consciously, with our daily work and the 3 The A2A Sustainable Strategy 2 Governance The Chairman The Chief Executive Officer \u00c9( kehold | Stakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 385, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "38569ca72efa5952474d2b3af535a0ed", "text": "expected to reach 2.2 billion euro in 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The Report has been prepared in accordance with the GRI Standards of the Global Reporting Initiative (GRI) and, for some indicators, refers to the GRI G4 Electric Utilities Sector Supplement. The document also takes as a reference the Integrated Reporting Framework (IR Framework), outlined by the International Integrated Reporting Council (IIRC).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 386, "parent_id": "645cb76a87223bae3e8dd51f3bf8dd05", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b8871a8bd9dbae56e876a4dca73657a4", "text": "Adopting the principles of the Integrated Report requires presenting the way in which an organisation creates value over time. 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The initial chapters of the document describes the Group\u2019s Business Model and the management tools applied, through which the various capitals are used to create value over time. Following the recent regulatory changes concerning Sustainability Reporting (i.e. Corporate Sustainability Reporting Directive - CSRD), as well as in order to meet", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 386, "parent_id": "645cb76a87223bae3e8dd51f3bf8dd05", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a6a0311bdd4ad5a1bc9a583a24c93112", "text": "A2A 2023 Integrated Report Note on Method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 386, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "54166165ae6c4e79c71d36aefc9f6e8c", "text": "the requirements of the new GRI 2021 Standards, the A2A Group consolidated the path to annually update the materiality analysis. The objective of the new GRI materiality (Impact Materiality) is to identify what effects (positive and negative) a company causes on society and the environment (generated impacts). The topics reported as material must represent the organization's most significant impacts on the economy, the environment and people, including their human rights. Therefore, the topics must be defined and updated according to an 'impact- oriented' logic in order to provide a representation of the possible impacts, both positive and negative, that the Group and its value chain generates vis-a- vis stakeholders. In addition, in view of the CSRD coming into force in 2024, the Group carried out an impact assessment exercise (Financial Materiality). This process was carried out taking as a reference the standards drawn up by the European Financial Reporting Advisory Board (EFRAG), approved in 2023 by the European Commission. They will become mandatory for A2A and the other companies already subject to the non-financial reporting obligation starting from 2024. More information on the new process of updating material topics can be found in section 4.4 Materiality analysis. On the basis of the issues that emerged as material, the GRI standards and the related qualitative and quantitative disclosures to be presented in the NFD and its Supplement were selected. A description of the material issues, associated risks/opportunities, and how they are managed, including policies implemented by the company, are provided at the beginning of each capital. In addition, in order to give a clear view of the context in which the company operated during 2023, at the beginning of each capital a description of the national, European and international context on the subject of reference has been included. Within each chapter, the actions implemented by A2A and KPIs (Key Performance Indicators) relative to the specific capital, are therefore described. According to the coverage of the GRI Standards and the Topic Standards associated with the material aspects and summarized in the GRI Content Index, the NFS was prepared \"In accordance with the GRI Standards\".", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 386, "parent_id": "a6a0311bdd4ad5a1bc9a583a24c93112", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2fd19cec39af67b122434a7d3061863d", "text": "For the fourth year, the document is aligned with the Recommendations of the Task Force on Climate- related Financial Disclosures (TCFD) to ensure dialogue on climate-related issues with the financial community, which is increasingly demanding reporting according to this logic. The reporting has been further enhanced with new sections dedicated to climate change. 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In order to comply with the requirements of Italian Legislative Decree 254/16, in 2017, the A2A Group implemented an internal procedure aimed at drafting the NFS - Procedure 201.028 \u201cNon- Financial Declaration Reporting Flow\u201d - which defines the organizational structures involved, the methods used to collect, process and control the non-financial data included in this document. This procedure was updated with effect from December 20, 2023, following the implementation of the new materiality process. The data collection, processing and control process was handled through the implementation of specific software managed by the Sustainability Planning & Reporting structure, which allows for the definition, for each section of the NFS, of the data owner and various approval levels, through to the company\u2019s senior management. In this document and its Supplement, where necessary a specific note has been included to indicate changes in the 2021 and 2022 performance data with respect to that reported in the 2022 Integrated Report. This document, submitted to the Board of Directors of A2A S.p.A. on March 11, 2024, was then subjected to a limited assurance engagement, with regard to the aspects relating to GRI reporting, by EY S.p.A., in accordance with the criteria laid down by the \u201cInternational Standard on Assurance Engagements 3000\u201d (Revised) (ISAE 3000 Revised), which at the end of the work carried out issued the report attached to this document. The quantitative indicators that do not relate to any general or topic-specific disclosures of the GRI Standards, which are reported on the pages indicated in the Content Index, are not subject to the limited assurance engagement by EY S.p.A. Similarly, the analysis of material topics according to the double materiality method is not subject to the limited assurance engagement by EY S.p.A. For the purposes of the review activities, the Impact Materiality analysis carried out according to GRI Standards was taken into account and on the basis of which the contents of the document and the relevant GRI indicators were defined.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 387, "parent_id": "a6a0311bdd4ad5a1bc9a583a24c93112", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f46b875b9e43d59a9be7cb003c07be5e", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 387, "parent_id": "a6a0311bdd4ad5a1bc9a583a24c93112", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3b11c7b45165fc6df8a944f43efa3ccd", "text": "i", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 387, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "37233346fe7fb5a28232a56336935620", "text": "|", "metadata": {"filetype": 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Indeed, companies can be excluded from the social and environmental performance data, with business that is not relevant or companies purchased/sold/liquidated during the year. 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It should be noted that, if not otherwise indicated, the data for the two- year period 2021-2022 are for the A2A Group only, without considering the Acinque performance. Therefore, the explanation of the inter-annual trends does not consider the contribution of Acinque and are representative of the A2A Group's performance. 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In this sense, the data on the activity of the Acerra waste-to-energy plant, the Caivano plant and the thermoelectric plant of Scandale, is not considered. The Group\u2019s jointly owned material plants are consolidated proportionally. 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As a Life Company, the Group is oriented to improving the quality of life of local residents and businesses operating in the reference territories by offering essential services, guaranteed by the highest quality and efficiency standards: waste collection and treatment, production of electricity, sale of electricity and natural gas, distribution networks and district heating, water treatment, public lighting, charging infrastructure for electric mobility and IoT (Internet of Things) technologies for smart cities. 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The achievement of the decarbonization targets takes the form of measurable actions, which contribute to the reduction of the Group's emission factor, and a Future-Fit development that aligns investments with the main macro-trends and optimizes risk-return by focusing on the businesses that will drive the future of the sector.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 398, "parent_id": "64445ff22db89a79f0720ba03d021f54", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6de880ae3a1eb82d8eae497e1c3a4aed", "text": "Our Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 398, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "cd9c83ca076c3c8e7cc9413d9a079073", "text": "Fair and inclusive Promoting diversity Inclusive approach Upskilling and Reskilling Parenting support Ecological Transition plan on all emission aspects, including the value chain n o i t i s n a r T ustain 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Governance On April 28, 2023, the Shareholders\u2019 Meeting used the list vote mechanism to appoint the new Board of Directors (BoD) consisting of 12 members for three financial years, as indicated in the table below:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 402, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "3cd27531df501769a3ce59f48bf7787a", "text": "Year Executive (E) - Position Name of birth Non-Executive (NE) Chairman (C) Roberto Tasca 1962 E Deputy Chairman (DC) Giovanni Comboni 1957 NE Chief Executive Officer/General Manager (*) Renato Mazzoncini 1968 E Director Fabio Lavini 1954 NE Director Maria Grazia Speranza 1957 NE Director Maria Elisa D\u2019Amico 1965 NE Director Elisabetta Cristiana Bombana 1969 NE Director Mario Gualtiero Francesco Motta 1970 NE Director Elisabetta Pistis 1978 NE Director Alessandro Zunino 1967 NE Director Susanna Dorigoni 1968 NE Director Vincenzo Cariello 1965 NE", "metadata": {"text_as_html": "
PositionYearExecutive (E) -
Nameof birthNon-Executive (NE)
Chairman (C)Roberto Tasca1962E
Deputy Chairman (DC)Giovanni Comboni1957NE
Chief Executive Officer/General Manager (*)Renato Mazzoncini1968E
DirectorFabio Lavini1954NE
DirectorMaria Grazia Speranza1957NE
DirectorMaria Elisa D'Amico1965NE
DirectorElisabetta Cristiana Bombana1969NE
DirectorMario Gualtiero Francesco Motta1970NE
DirectorElisabetta Pistis1978NE
DirectorAlessandro Zunino1967NE
DirectorSusanna Dorigoni1968NE
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The appointment as General Manager was", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 402, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0e9cae3ee771996d4923be7c7778b7ad", "text": "approved by the Board of Directors at its meeting on May 14, 2020", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 402, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a7f4ca3a55c787f1bdb952ed1a9eb85f", "text": "In the Board of Directors, the female gender component, now 42% of the members, is in line with the Corporate Governance Code.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 402, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7801cfb5ed31da88c830ccb59885e45b", "text": "In compliance with the provisions of the Corporate Governance Code, the Board of Directors conducted its assessment on the size, composition 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D\u2019Amico \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Susanna Dorigoni \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Fabio Lavini \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Mario Motta \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Elisabetta Pistis \u2714 \u2714 Maria Grazia Speranza \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 Alessandro Zunino \u2714 \u2714 \u2714 \u2714 \u2714", "metadata": {"text_as_html": "
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In addition, the Committee is informed on a monthly basis regarding Stakeholder Engagement initiatives. For further information please refer to the Regulations published on the website1. The Committee must be composed of no fewer than three Directors and at least one member must have an adequate experience in the field of the environment, sustainability and corporate social responsibility, to be assessed by the BoD upon appointment. The Chair of the Board of Statutory Auditors or another Statutory Auditor designated by the Chair of the Board of Statutory Auditors attends the Committee's meetings. During the 2023 financial year, the ESG and Territory Relations Committee met 7 times and carried out its proposal and advisory activities concerning, among other things: a) the definition of the three-year planning guidelines of the AEM Foundation, ASM Foundation and LGH Foundation for the implementation of annual activities and the related reporting for the purposes of the annual disbursement of the contribution of A2A to the Foundations; b) the development and progress of the activities of the Energy Bank Foundation philanthropic", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 404, "parent_id": "bcbb2c15f21448f072bf9d1bdcb71a43", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ef3a4e7203aae7fb361bb34b13073496", "text": "entity, with particular reference to the expansion of its Governance to other companies and the promotion of projects to combat energy poverty throughout the country; c) the definition of the A2A strategy in cultural investments with the program of initiatives proposed to enhance the Group's presence within the Bergamo Brescia Italian Capital of Culture 2023 program and nationwide; d) the development of the Sustainability Development plan through: (i) the promotion of a strategy that integrates sustainability into business processes, in order to ensure the creation of value over time for shareholders and all the other stakeholders; (ii) monitoring of the Sustainability Plan, which sets out the commitments and goals, also of a quantitative nature, for the advancement of the Group's economic, environmental and social responsibility; (iii) the preparation of the 2023 Integrated Report for the purposes of non-financial disclosure (pursuant to Directive 2013/34/EU and Italian Legislative Decree 254/16) and Sustainability Reports on a territorial basis and some preparatory activities for the purposes of aligning the Report with the requests of the Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), in force from the reporting year 2024; (iv) the definition and analysis of material topics from a dual materiality perspective, as required by the new European Directive (CSRD); (v) the dissemination of the culture of sustainability among employees, citizens, schools and, more generally, stakeholders; (vi) the implementation and promotion of structured methods of discussion with the territories in which the Group operates, also through the creation of initiatives involving all stakeholders (Multistakeholder", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 404, "parent_id": "bcbb2c15f21448f072bf9d1bdcb71a43", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "30c83b44e0f63b51bc277a5e00190404", "text": "1. https://content.gruppoa2a.it/sites/default/files/2022-07/regolamento-esg-rapporti-territori.pdf", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 404, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "308309ec0fa0d72c8c73786e48af594c", "text": "A2A 2023 Integrated Report 2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 404, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5063ac21b638268cd9b651e742dfcbfc", "text": "Forum); (vii) the implementation and monitoring of the proposed actions during stakeholder involvement; (viii) the promotion of a program to develop the Group's ESG positioning towards the financial market; (ix) the analysis of the evidence emerging from the assessments of the ethical rating agencies; (x) the analysis of regulatory developments on ESG issues at European and Italian level; (xi) the definition of the Group's decarbonization strategy relating to the entire value chain of the Group. The Committee also assessed the performance of the Group's sponsorship and image promotion activities.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 405, "parent_id": "308309ec0fa0d72c8c73786e48af594c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "820eae5262dbb455d8f39e6688f8ea75", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 405, "parent_id": "308309ec0fa0d72c8c73786e48af594c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7148af4f0dba76e3286f38eb2bd404c0", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 405, "parent_id": "308309ec0fa0d72c8c73786e48af594c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "b3cc6845c6d15b8a22a527a996eb1006", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 405, "parent_id": "308309ec0fa0d72c8c73786e48af594c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a1dfdaccbc9ae80a2854cde98cb37236", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 405, "parent_id": "308309ec0fa0d72c8c73786e48af594c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "26c736d8efa2cf4d790c1398a28e716d", "text": "Roles and Responsibilities for Climate Change Mitigation A2A's commitment to maintaining and strengthening its governance system in support of the Group's strategy to combat climate change is implemented with the continuous and constant collaboration between the Board Committees and internal structures. In fact, the governance process for climate change-related topics described consists of a strategic governance level and of a more operational level of coordination and management. 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This year, the Group's financial materiality approval process (which includes the material topic of climate change) involved the Committee, together with the ESG and Territory Relations Committee, with the aim of verifying the completeness and adequacy of the materiality analysis performed and the risk issues identified through the Enterprise Risk Management process.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 405, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "682d760b705cb33040e6d19216c1ba99", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 405, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "77dc4326a50f143103101af54d4ec0a4", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 405, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e1dae64c730a11ef7a3ba2ee462d969a", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 405, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "92d828384f1a7173c94e1a4297fd4e65", "text": "As part of the activities to combat climate change, the Sustainable Finance Committee has established itself as a strategic and indispensable player both inside and outside the Group. The interaction between this Committee, the Capital Expenditure Committee and the heads of the Business Units engaged in the various projects ensures that all capital expenditures are fully aligned with the Group's commitment to promote a low-carbon business model and that the best opportunities in the sustainable finance market are exploited (see page 97).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 405, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "71a5181be4932e2b42e75caab0860cf8", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 405, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "cd7d2b4028bbdb9197b52157191365a1", "text": "2 Governance 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 405, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bbb46d33b726e778c936cd4e8ed1f61c", "text": "This constant alignment also took the form of continuous sharing between the Chief Executive Officer, the Strategy, Sustainability and Development functions and the Business Units, during the definition of the 24-35 Strategic Plan, in order to regularly monitor all the implications in terms of the sustainability of the objectives over the term of the Plan. 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The Group\u2019s management also plays a fundamental and decisive role in the process of identifying and assessing risks and defining response strategies, which are articulated in mitigation actions as discussed in greater detail in the section \u201cRisk Management and Climate-related Opportunities\u201d on page 63. The climate risk assessment is updated semi-annually during the periodic assessments envisaged by the Enterprise Risk Management Policy and it is examined by the Control and Risks Committee. 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The principles and rules set out in the aforementioned texts are incorporated into the company procedures that describe and regulate the processes that personnel must comply with in carrying out their activities.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 406, "parent_id": "482cc289aa4b88f8f31f2f7f84c49a4f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f830f7c565bcbcc948cd11eea9518a9e", "text": "Code of Ethics All of the A2A Group\u2019s activities and relations, both internal and external, are inspired by observance of the principles, values and rules of conduct set out in the Code of Ethics. The Group's Code of Ethics, approved by the Board of Directors of A2A SpA and implemented by the respective Administrative Bodies of the Group companies, is an integral part of the Organization, Management and Control Model pursuant to Legislative Decree 231/2001 and defines the fundamental ethical principles, rules of conduct and responsibilities that the A2A Group recognizes, respects and assumes as a binding value and imperative that all recipients of the same are required to comply with (members of the Board of Directors, members of the control body, managers and executives, employees, collaborators, suppliers and business partners). The document refers to the UN Universal Declaration of Human Rights, the ILO Fundamental Conventions, the OECD Guidelines and the principles of the Global Compact, to which the A2A Group adheres. The Code of Ethics identifies the requirements aimed at ensuring that the enterprise\u2019s activities are inspired by the following principles:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 406, "parent_id": "482cc289aa4b88f8f31f2f7f84c49a4f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "162ef632821211293e295a08ea6c1876", "text": "\u2022 recognition and protection of the dignity, liberty and equality of human beings;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 406, "parent_id": "482cc289aa4b88f8f31f2f7f84c49a4f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ce1b93681694c530b01fd36ccd815349", "text": "\u2022 protection of workers and freedom of union association;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 406, "parent_id": "482cc289aa4b88f8f31f2f7f84c49a4f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "dcfebf91d901a39e65879ed87000e41f", "text": "\u2022 protection of health, of safety, of the environment and of biodiversity;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 406, "parent_id": "482cc289aa4b88f8f31f2f7f84c49a4f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ad0f06aab9fcf1286cdd9bd3e493ede1", "text": "\u2022 integrity, transparency, honesty and loyalty in action.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 406, "parent_id": "482cc289aa4b88f8f31f2f7f84c49a4f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c8f6ce679c45a362a63ad9d20b7b65f5", "text": "Organization, Management, and Control Model pursuant to Italian Legislative Decree 231/01 On November 14, 2023, the General Part of the Organization, Management and Control Model was updated pursuant to Legislative Decree 231/2001 (hereinafter, 'Model 231') of A2A S.p.A., in order to comply with Legislative Decree 24/2023, which transposed EU Directive 2019/1937 of the European Parliament and of the Council of October 23, 2019 into Italian law, and which revised the entire reporting discipline (so-called Whistleblowing). Within the companies subject to the management and coordination of A2A SpA, 103 companies, which are also consolidated, have adopted their own Model 231, as a tool to prevent the commission of the crimes envisaged by Legislative Decree 231/2001. The Administrative Body of each company with Model 231 has appointed its own Supervisory Body entrusted with the task of supervising the functioning and compliance of the model and its constant updating. Each Supervisory Body shall annually define the plan of monitoring activities that it shall carry out in the year of reference, also taking into account the audits planned by the Internal Audit function of A2A S.p.A. relating to audits concerning the profiles relevant under Legislative Decree 231/2001 and their findings, as well as the audits planned by the HSEQ Compliance Review and Improvement function of A2A S.p.A. on environmental, health and safety issues.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "482cc289aa4b88f8f31f2f7f84c49a4f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "fcef5212bc307ce1dd661b3ebd4cdb32", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "482cc289aa4b88f8f31f2f7f84c49a4f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "e8f79af7e5f574a7ec07e6a064a64605", "text": "|", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "482cc289aa4b88f8f31f2f7f84c49a4f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "2ed8795ab396201a640cc16def79c54d", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "482cc289aa4b88f8f31f2f7f84c49a4f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b97b64bbd77676da7e5e30c05265304a", "text": "\u00ec", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "601c3f62c7978017bba10a1086294045", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "b97b64bbd77676da7e5e30c05265304a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "46f02733ee230f42c1b90b99a3a3f116", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "b97b64bbd77676da7e5e30c05265304a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "79930850270ee21ad042dbe28c168ea3", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "b97b64bbd77676da7e5e30c05265304a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1328238371f001cae8f0edc86228dee0", "text": "1 The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "b97b64bbd77676da7e5e30c05265304a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0aaa1c0109f3b7e099cfb38e2c73361e", "text": "Sustainability governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "82a13d4502fff31a411373e22c8f579d", "text": "Corporate governance guidelines", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "dbef41aa5d733a84474735b88c90c1b9", "text": "|", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9f4b458a60da8b253f1c6a4bbb43c8d0", "text": "Analysis and Management of Risks and Opportunities", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "afe6efd6a878f524bb31a3e64144e668", "text": "In the course of 2023, against the entry into force of the aforementioned Legislative Decree 24/2023, the A2A Group has taken steps to: i) update the \"A2A Group\u2019s Guideline for Reports, including in anonymous form\" approved by the Board of Directors of A2A S.p.A. on July 28, 2023, regulating the reporting channels as well as the methods for managing the reports themselves (the updated version of this Guideline is published on the website www.gruppoa2a.it); ii) integrating the IT platform already in use for the management of reports, in accordance with the requirements established by the regulations; iii) drawing up specific disclosures concerning the adoption of these tools, disseminated in accordance with the provisions of Legislative Decree 24/2023; iv) confirm the adequacy of the Reporting Committee of A2A S.p.A. already set up, as the body responsible for managing whistleblowing reports, without prejudice to the involvement of the Supervisory Bodies from time to time competent for reports relevant under Legislative Decree 231/2001.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c2628b96bb154604a34175e0572e7577", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "04461633853760dc0105c8158d2afe00", "text": "83", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "38f87063eaafcb931787c1cfcce949f9", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9762b2561a4ab2b67e048a802e9d9018", "text": "4 Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "c897e4bacd70695ec765b760f87bd880", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f61edcd1c4813ebc1ab42e8a252827fd", "text": "|", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "65d1d57941046896877672d42459180d", "text": "|", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9b89aa298ad55eebb8b1bca1c3005f0f", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4f2c37831fd214b6b66c963a3366a2c1", "text": "The A2A Group guarantees the protection of the identity of the whistleblower and other parties involved, as well as the confidentiality of the contents of the report. Moreover, no form of retaliation or discriminatory measures are permitted or tolerated against such persons. For those who violate the protective measures and who in bad faith make reports that turn out to be inconsistent, there are sanctions.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "106f58b4ee8537f487e4c0b50c54e154", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f316862d7923a442d20b64a9931a6d08", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "5befd4f6e3545f2c26588eb7e6a5e81c", "text": "7", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "23b5fa9e73135eda5a963005144d408f", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f5ad50f72357f33b57d6079f93d056f2", "text": "During 2023, awareness-raising activities continued on the topic of compliance culture through the preparation and subsequent delivery, in e-learning mode, of a new and unique training course dedicated to Legislative Decree 231/2001, the 231 Model, the Code of Ethics, the Anti-Corruption Policy and the Whistleblowing system. It is noted that in 2023, 9,948 hours of training were provided on the subject of Italian Legislative Decree 231/2001, engaging 47% of employees. With reference to training on Legislative Decree 231/2001, Model 231, Code of Ethics, Anti-Corruption Policy and Whistleblowing system, as at December 31, 2023, a total of 85% of staff had been trained (in detail, 99% of non-operational staff and 68% of operational staff had been trained).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "80332b759795b685eaff0d80ad32d690", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "6cc9a207b58cea9104648311b17f9b1b", "text": "\u2018", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a649fd74c1543cd28031532182b73165", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d86517196faf2a4d9c265092c36f3fec", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a857bfe9353f260278639e2fe1150663", "text": "Independent Auditor\u2019s Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "432c09e4382f3dcfe8db02c78dee8c8e", "text": "Anti-Corruption Policy Corruption risks are systematically monitored for all A2A Group companies. In line with that reported in the corporate Code of Ethics and the Anti-Corruption Policy, the A2A Group bans all forms of corruption, unlawful favours, collusive conduct, requesting of advantages, conferral of material and immaterial benefits and other advantages aimed at influencing or remunerating representatives of institutions or their relatives, and A2A Group employees. The Anti-Corruption Policy adopted by the A2A S.p.A. Board of Directors and implemented by the respective Administrative Bodies of the A2A Group companies provides a systematic reference framework in the fight against corruption and it applies to staff and to all those who work for or on behalf of A2A Group companies, within the scope of their activities and within the limits of their responsibilities, including the Corporate Bodies.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "57b759f87a71639248075c9514a29e56", "text": "\u2019", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "da797b05878701fd9fd3ac009e3dea29", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "parent_id": "0e9524ee1b722a3db2e31633ab09d3ea", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d60379e6e82269657f713c1fa9f4df67", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8095628735d8f2ec93f7410fb59737b4", "text": "2 Governance 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 407, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "28a982b51b0b3facc24ea53ba1eee355", "text": "With reference to criminal proceedings concerning corruption allegations engaging A2A Group companies and/or their employees, it should be noted that", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 408, "parent_id": "8095628735d8f2ec93f7410fb59737b4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4fd278be14600cb99c7101901eb10338", "text": "involved the company Linea Ambiente Srl: the trial, borne by the director of the company at the time of the facts, relates to the issuing, by the Province of Taranto, of the authorization to expansion of the landfill managed by the company itself and was concluded in first instance in 2022 with a sentence from the Court of Taranto condemning the natural person. The sentence did not become final as a result of multiple appeals, including that of the public prosecutor. The first hearing of the Court of Appeal is scheduled for February 21, 2024. In the resulting proceedings against the company for the corruption crimes referred to in art. 25 paragraph 2 of Legislative Decree 231/2001 Linea Ambiente S.r.l. was remanded for trial and must commence the hearing;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 408, "parent_id": "8095628735d8f2ec93f7410fb59737b4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "68aa60ea8c60f0a885f028f9e583d475", "text": "\u2022 in 2019, there was news of a proceeding concerning a hypothesis of corruption contested by the Milan Prosecutor's Office, in relation to some tenders announced by AMSA SpA. The company (as well as A2A Calore & Servizi S.r.l., which in the same proceeding was found to be a party aggrieved by the collusive conduct of companies that participated in tenders), joined the civil action. In 2021, the judge acquitted one defendant and granted the plea bargaining request of other defendants, who were ordered to pay AMSA S.p.A. costs. Sentence 13661 of October 2, 2023, the grounds for which were filed on January 18, 2024, rejected the claims of former employees and entrepreneurs for conduct ascribed to them during their participation in A2A Group tenders;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 408, "parent_id": "8095628735d8f2ec93f7410fb59737b4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "aa4f098dd4fbe5f7e0f787aabbec73f5", "text": "\u2022 in 2021, we became aware of two proceedings relating to the hypothesis of a corruption crime currently pending for crimes other than corruption, which concern top executives of A2A Group companies. One proceeding concerns a hypothesis of corruption for facts dating back to the period 2015-2017 in relation to some tenders announced by Gelsia Ambiente Srl, which was a civil party in the two proceedings that resulted. The trial before the Court of Monza, in fact, has been split into two: an abbreviated trial that is now pending on appeal, with the first hearing set for February 21, 2024, after the first instance verdict had acquitted the former general manager of the charges of the crime of bribery and found him guilty of other contested violations, and an ordinary trial that is continuing at first instance against another defendant. The other proceeding concerns the aggregation operation between AEB SpA and A2A SpA and an alleged over-valuation of the assets contributed by the latter. In November 2023, the Public Prosecutor's Office", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 408, "parent_id": "8095628735d8f2ec93f7410fb59737b4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "52e1366cedaaba3d60e1572d6ae9fbc4", "text": "A2A 2023 Integrated Report 2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 408, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c4288646dcafd18acfe954bc2989bcca", "text": "of Monza indicted 6 people, including the then chair of AEB S.p.A., for offences other than bribery, and they are waiting for the Preliminary Hearing Judge to notify them of the decree setting the hearing;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 408, "parent_id": "52e1366cedaaba3d60e1572d6ae9fbc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ef7ed3bb5bac825410fd49c42f564589", "text": "\u2022 In 2022, a bribery case came to light concerning an employee of AMSA S.p.A. at the time of the events, who later resigned, who was responsible for collecting and transporting municipal waste. For a fee, this individual recovered and disposed of waste on behalf of third parties without making the necessary reports and abusively using the vehicle assigned to him by AMSA S.p.A. The latter is an offended party to the crime and has formed a 'civil party'. During the hearing of October 31, 2023, the position of the former employee of AMSA S.p.A. was settled with the issuance of a plea bargaining sentence;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 408, "parent_id": "52e1366cedaaba3d60e1572d6ae9fbc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8fcb174c3861465e93104cebbd06c2f7", "text": "\u2022 in 2023, there were no reported cases of corruption.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 408, "parent_id": "52e1366cedaaba3d60e1572d6ae9fbc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a447684ddfe7a12d1d44c02427b660d7", "text": "Human Rights Policy The commitment of the A2A Group as a Life Company led to the adoption by the Board of Directors of A2A SpA, and the subsequent implementation by the respective Administrative Bodies of the A2A Group companies, of a policy aimed at protecting and promoting the recognition and the safeguarding of the dignity, freedom and equality of human beings, the protection of employment, trade union freedoms, health and safety at work, also by external collaborators, partners and suppliers. The Human Rights Policy, in addition and complementary to the Code of Ethics, reaffirms the commitment of all the companies of the A2A Group to the promotion and support of the values and fundamental principles affirmed by international institutions and conventions (including the United Nations International Charter of Human Rights, the European Convention on Human Rights, the Fundamental Conventions of the International Labor Organization and the Resolution of the European Parliament of March 10, 2021 making recommendations to the Commission concerning due diligence and corporate responsibility), identifies potential risks of violation thereof and promotes the commitment to respect human rights in all professional relationships. The Policy applies to the staff of the A2A Group companies and to all those who operate in favor or on behalf of the same, within the scope of the activities carried out and within the limits of the relevant responsibilities, including the members of the Corporate Bodies and Supervisory Bodies pursuant to Legislative Decree 231/2001. In December 2023, an e-learning course was launched, a specific training course dedicated to non-operational staff and covering the Human Rights Policy. As of December 31, 2023, 16% of the recipients of this course were trained.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 408, "parent_id": "52e1366cedaaba3d60e1572d6ae9fbc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d438dafa1edeb85a2e36b1a6eb689363", "text": "As part of the Enterprise Risk Management process, the A2A Group periodically monitors the risk relating to any failure to comply with the principles of ethical and social", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 408, "parent_id": "52e1366cedaaba3d60e1572d6ae9fbc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d91937f38bdbb8b0bc4af5de9788cdc3", "text": "responsibility envisaged by the SA8000 standard as well as any involvement in investigations and/or criminal proceedings for non-compliance or misconduct on the part of management and/ or employees. With reference to the supply chain, the A2A Group periodically monitors the risk relating to the lack of ethical requirements of suppliers, also by means of a reputational analysis tool. To date, there have been no recorded incidents of human rights violations. The A2A Group intends to initiate assessment activities, also in respect of its counterparties, on the respect of human rights and with this in mind, a policy for Sustainable Procurement has been adopted (more detail on page 257) inspired by the principles of the Sustainable Development Goals and the United Nations Global Compact, which requires suppliers to constantly comply with the A2A Group's policies on the subject, as well as with the relevant legislation.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "52e1366cedaaba3d60e1572d6ae9fbc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0ac8e1c5028683dc70ab10300c26f672", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "52e1366cedaaba3d60e1572d6ae9fbc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2fe730c930bef31d948ff178d8696d67", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "52e1366cedaaba3d60e1572d6ae9fbc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "fe92d3de2b98cdb5eb9573d6ce5db266", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "52e1366cedaaba3d60e1572d6ae9fbc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cf37ee55b21e3aaded700d7638d5cb1a", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "52e1366cedaaba3d60e1572d6ae9fbc4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2dd78e13631c2d9c2e6d31fa0d579365", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "68566267f5e73ad60317d1fde06ad01d", "text": "International Trade Compliance The A2A Group is subject to regulations and provisions, from national and supranational sources, of International Trade Compliance, i.e. inherent to the international trade of goods and services. In order to ensure compliance with the aforementioned provisions, a special internal procedure was adopted to regulate information flows, define the procedures for verifying counterparties and provide for specific contractual precautions. Due to the relations between A2A Group companies and foreign entities, the verification of counterparties is also carried out with reference to trade restrictive measures ordered by authorities of third countries. In this context, the A2A Group uses a special IT tool for the daily and automatic verification of its counterparties and potential counterparties, and organizes training sessions for staff.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "2dd78e13631c2d9c2e6d31fa0d579365", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "75d79b96e418b0d559ec4276806f3532", "text": "Sustainability governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "2dd78e13631c2d9c2e6d31fa0d579365", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "505d180f392045b95deb21c9dbe1bbd4", "text": "Corporate governance guidelines", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "2dd78e13631c2d9c2e6d31fa0d579365", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ae0baba1a8e9622c695392ce3e9cd1dc", "text": "Analysis and Management of Risks and Opportunities", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "2dd78e13631c2d9c2e6d31fa0d579365", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e3b9c1caa88c0cacfad74fcd3a10d25b", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "2dd78e13631c2d9c2e6d31fa0d579365", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "16a82a064b1e8d1d79441a11b629b3cc", "text": "Tax Compliance In order to guarantee a correct tax management process, the A2A Group is continuing to implement and include in the context of the Internal Control and Risk Management System (ICRMS), the Tax Risk Management and Control Model (Tax Control Framework - TCF), in line with the OECD guidelines and with the domestic regulations that implement them. The Tax Control Framework was implemented in 2017 in the company A2A Energia S.p.A, in 2018 in A2A S.p.A and UNARETI S.p.A, in 2020 in A2A Ciclo Idrico S.p.A, in 2021 in A2A Ambiente S.p.A, in 2022 in A2A Smart City S.p.A and in 2023 in AMSA S.p.A and A2A Energiefuture S.p.A. In 2019, A2A and UNARETI were admitted to the Collaborative Compliance Scheme with the Revenue Agency; in 2023, A2A Energia S.p.A. was also admitted to this scheme. This Regime, based on a relationship of collaboration and transparency between the taxpayer and the Financial Administration, provides for constant and preventive dialogue and favorable and rewarding measures for taxpayers who adhere to it. The implementation of the Tax Control Framework required the adoption of the Group Tax Strategy, document approved by the Group's BoD, the purpose of which is to set out the principles and guidelines for the uniform management of taxation in order to guarantee the correct and timely settlement of taxes and tax obligations. It should be noted that the Group operates mainly in Italy in terms of: number of employees, revenues and taxes. For minority activities abroad, it should be noted that in the year 2023, the Group paid taxes amounting to 1.5 million euro in Spain and 156 thousand euro in Great Britain. No controlled entity resides in blacklist countries or tax havens.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "2dd78e13631c2d9c2e6d31fa0d579365", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "4e09a6d6c95f233add898ded4814e471", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d04d0379e9f19593be51c7d6a2d19e8a", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "4e09a6d6c95f233add898ded4814e471", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7c5319ad9d1b391e1d320c0155f4582e", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "4e09a6d6c95f233add898ded4814e471", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8d02ff7887cb783165ca141ea3239263", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "4e09a6d6c95f233add898ded4814e471", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bdc8c69568680318affdcbbee7c7f46b", "text": "Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "4e09a6d6c95f233add898ded4814e471", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "46dc7e8166458e22dedf5fca2760c6c1", "text": "7", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "4e09a6d6c95f233add898ded4814e471", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "62e2938bc338fdde107f1654a704ad5f", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "4e09a6d6c95f233add898ded4814e471", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5e1452cbb5b3fd15f82536f8fec158a4", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "4e09a6d6c95f233add898ded4814e471", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dea33370a77a6764d577efc9bb095c94", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 409, "parent_id": "4e09a6d6c95f233add898ded4814e471", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6e76fccdf0ec51832ed69b982758f487", "text": "Data Privacy As part of their activities and/or services, the A2A Group companies may become aware of and manage personal data, i.e., information relating to identified or identifiable individuals. Therefore, the A2A Group considers it of fundamental importance to comply with current privacy legislation (e.g., Privacy Regulation (EU) 679/2016 and Italian Legislative Decree 196/2003) and to correctly and securely process any personal data of which it becomes aware. To this end, the A2A Group has adopted a model for the organization and management of personal data in which the roles actively involved in the management of data protection issues within the A2A Group are identified and duties and responsibilities are set out; in particular, in addition to the figures envisaged by current legislation (e.g. Data Controller, Data Protection Officer, etc.), the A2A Group has envisaged two supervisory roles at company level, the privacy contacts and the Data Managers, who can be identified also taking into account the organizational complexity of each company. In addition, the A2A Group has implemented a series of procedures to regulate key privacy topics, such as personal data retention, risk analysis and impact assessments, and the management of data breaches. Both the aforementioned model and the relevant procedures are always available to workers on the corporate intranet. 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As at December 31, 2023, a total of 74% of staff had been trained in privacy matters (in detail, 85% of non-operational staff and 61% of operational staff were trained). The protection of personal data also takes place through the precise mapping of processing operations in special registers. The associated risks of such processing are assessed, and in the event of a high impact of the processing on the freedoms and rights of the data subjects, an assessment is also made of the adequacy of the security measures adopted. If the security measures are not completely adequate, an action plan is drawn up to implement solutions to mitigate the risks of unauthorised access or unwanted loss or modification of personal data. In the event of any data violations (data breach), an internal communication flow will be promptly activated in accordance with a specific company procedure to collect essential information and analyze the importance of the violation.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 410, "parent_id": "eaf6d9957655b0598fb32366e67d54f9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b94e600707774c01060109f17f7ba71f", "text": "In addition, A2A Group companies provide the persons to whom the processed data refer (data subjects) with information on such processing by providing privacy policies. The main policies are also published on the websites of the Group companies. Requests and complaints from data subjects relating to privacy topics (e.g., requests for deletion or access to data, etc.) are handled according to a specific procedure issued at Group level. The data subject may request information on the processing of their data at any time by contacting the Data Controller or the Data Protection Officer at dpo.privacy@a2a. it. The requests are subject to timely verification by the competent organizational structures, which then proceed to draft the response, after discussion with the Data Protection Officer and/or the internal structure providing specialist support in the field of privacy. As a general rule, any remedial actions are identified as a result of the verifications which served to prepare the feedback and implemented within a short period of time. With reference to third parties (e.g. suppliers) who process personal data on behalf of the A2A Group companies, it is foreseen that specific agreements will be signed appointing them as data processors, containing the obligations and instructions that the third parties undertake to comply with, and the possibility for the Data Controller companies to carry out verification activities on the correct operation of the suppliers from the point of view of privacy.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 410, "parent_id": "eaf6d9957655b0598fb32366e67d54f9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e8229cbcdaee7b9c5c8e83b0765172d4", "text": "Internal Audit The Internal Audit function defines its audit plan by applying a risk-based methodology, with the aim of targeting projects and interventions in the core", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 410, "parent_id": "eaf6d9957655b0598fb32366e67d54f9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "85042d54fb79457bef510cffab33fce5", "text": "32", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 410, "parent_id": "eaf6d9957655b0598fb32366e67d54f9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "text": "A2A 2023 Integrated Report 2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 410, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d15f7f669a61d6baa30516d29b83edf4", "text": "business areas where the main risks are present. The Audit Plan for the three-year period 2023-25 was approved on January 26, 2023 by the A2A Board of Directors, subject to the opinion of the Control and Risks Committee, and in 2023, 24 audits were carried out. In order to facilitate the preparation of the Group Companies' Supervisory Plans, the list of scheduled audits was shared by Internal Audit with the Group Companies' Supervisory Bodies.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 410, "parent_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2f737cc58160e471101747aa91f8f7ca", "text": "With regard to the HSEQ Compliance Review and Improvement function, during 2023, 55 integrated internal audits were carried out to verify the application, adequacy, effectiveness and continuous improvement of the HSEQ Management Systems and the degree of HSE legislative compliance of the audited areas. Overall, audits carried out during the year in accordance with ISO 19011 covered 32% of the auditable units identified in the Group.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 410, "parent_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b8bb78294844379e8445d1e8a73da899", "text": "HSEQ Organizational Model The Group has defined an organizational model for Environment, Health, Safety and Quality, in order to:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 410, "parent_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f8fdbd6735faae595be6f2e708516353", "text": "\u2022 identify HSEQ roles and responsibilities in positions close to the sources of risk to ensure their effective management, attributing the necessary powers to the figures who operationally manage the activities;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 410, "parent_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c6fe852592375d6a2a519c50b7654f8a", "text": "\u2022 identify, at the various levels, figures and corporate structures responsible for guidance, coordination and control tasks and others to support the business in the pursuit of strategies and corporate goals;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 410, "parent_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ba0e8490404de6d6b57f7cf77b371898", "text": "\u2022 guarantee systematic and documented verification of compliance with the applicable regulations and with the requirements and standards adopted;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 410, "parent_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e21e19cb1f255bb3e4a8c3e536aba0a9", "text": "\u2022 ensure the traceability of activities and documents relating to relevant environmental, health, safety and quality processes.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 410, "parent_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f56aa4d01826331f97364fee4de13826", "text": "The model is described in a Group Guideline covering its implementation at individual companies through the regulation of corporate processes relevant to HSEQ topics, at all levels of the organization and the definition and implementation of conceptual and IT tools for managing these processes. In the regulation of processes, particular attention is paid to the definition of methods for the identification, assessment and management of risks, to support businesses in guaranteeing and maximizing the sustainability of their activities. The governance of HSEQ issues also involves those who, in various capacities, collaborate with Group companies. For example, appropriate HSE risk identification and management tools are also applied to suppliers. The Group Guideline was integrated with the Quality domain during 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 410, "parent_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0e49964fcb81ced4b4ae0a0545946f6c", "text": "In 2023, a redefinition of the A2A Group's HSEQ mission and vision was also initiated to ensure that", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 410, "parent_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "152ee8abae1b2eb5a7bdc88617681b8c", "text": "environmental, health, safety and quality aspects increasingly become a strategic ingredient of success for the Group.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 411, "parent_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c5a08a7c818166303a42d776f126fea", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 411, "parent_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "06e69d9b8515f89af7ed10f8aec44ccc", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 411, "parent_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1020a8d9fecdf2b50d78eec0461c1574", "text": "A2A has adopted a growing number of corporate policies extended to the entire Group, aimed at regulating governance, environmental and social topics in a homogeneous way. In order to implement these reference principles, A2A has also prepared guidelines and internal procedures on sustainability aspects, also referring to and outlining the reference standards laid down by the OMCs (Organization, Management and Control Model). These documents are adopted at Group level and articulated by Companies in relation to the specificities of their respective businesses.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 411, "parent_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9d6465cf526c10fe42e11c3887a3ae68", "text": "1 The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 411, "parent_id": "64c1f49c141e0579665064d56d34a218", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1d3030a57d879810ec46deb2f99b8e48", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 411, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "22b6a5df4a7b56aa255a1416b646bc4a", "text": "Figure 6 Total number of certificates issued", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 411, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7ae38301673ec37d69df2eb74ed51111", "text": "Sustainability governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 411, "parent_id": "22b6a5df4a7b56aa255a1416b646bc4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "3d4f44bc2645e102ae5a091677030cc1", "text": "2021 Quality ISO 9001 33 Environment ISO 14001 30 System Management Social Responsibility SA 8000 0 Safety ISO 45001 29 Road Safety ISO 39001 0 EMAS 27 Remade in Italy 4 0 2022 33 32 2 30 4 27 4 0 2023 35 37 3 36 4 28 2 16", "metadata": {"text_as_html": "
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In 2023, all the companies that were ISO45001-certified as at 12.31.2022 maintained this certification, subject to scope changes, such as mergers or company transfers.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 411, "parent_id": "e31927d1d16d4998fa93b76d29e0bdc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "229fb62668904530f38194d081b5353e", "text": "4 Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 411, "parent_id": "e31927d1d16d4998fa93b76d29e0bdc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a5b98a32edd0aaa8fc07814fd38905e3", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 411, "parent_id": "e31927d1d16d4998fa93b76d29e0bdc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": 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Such activities are carried out in accordance with the \u201cGuidelines for the Internal Control and Risk Management System\u201d approved by the Board of Directors and adopted by Group companies. 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To this end, the reference point is the \"A2A Group risk model\" (see fig. 8), defined and periodically updated on the basis of an analysis of the context in which the Group operates, the mission of the company and its link with the local area, the nature and diversification of its business units, its growth plan, its strategic objectives, the competitive, legislative and regulatory environment, the macroeconomic and socio-environmental context, the issues connected with climate change as well as the expectations of stakeholders, characterized by an ever increasing sensitivity to sustainability.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 412, "parent_id": "600bb80f67b7ed2c7d040bee2a39f13b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f41590a56e0e23d41ce12c492959110b", "text": "Figure 8 The A2A Group\u2019s risk model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 413, "filename": 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benefit exceeds the mere elimination of potential negative impacts of the risk or that constitutes a possible positive (favourable) change in a parameter, compared with what was planned. To date, the opportunities identified mainly cover the following types: \u201cstrategic and plan initiatives\u201d, \u201cclimate change\u201d, \u201chealth and safety\u201d, \u201ccommodity\u201d, \u201ccost of capital\u201d and \u201cfiscal and taxation\u201d; the expected benefits are both for the Group's reputation and economic and financial.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 413, "parent_id": "be3c857570e35c80a70fc447e8c84f71", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "85d25fea836d0189f76a53d431e1a812", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 413, "parent_id": "be3c857570e35c80a70fc447e8c84f71", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "25a03551bb8dbdc8584b770b5ac5927b", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 413, "parent_id": "be3c857570e35c80a70fc447e8c84f71", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "54a5f2b16ecec5b6fded437f47a1c121", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 413, "parent_id": "be3c857570e35c80a70fc447e8c84f71", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "44dbf077a626e8307151453bf36f13aa", "text": "ERM risks supporting A2A Group certifications ERM risk management integrates with the A2A Group's management systems for Quality, Environment, Health and Safety and supports the development and maintenance of the respective certifications in accordance with ISO 9001, ISO 14001 and ISO 45001, as well as in accordance with SA8000 (Social Responsibility), ISO 39001 (Road Safety), ISO 27001 (Information Security), ISO 22301 (Business Continuity Management), UNI/Pdr 125:2022 practice (Gender equality) and in general with management system standards which include the identification and management of risks among their requirements.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 413, "parent_id": "be3c857570e35c80a70fc447e8c84f71", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ddc797a0c947fc8e6764bd551996b63a", "text": "Independent Auditor\u2019s Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 413, "parent_id": "be3c857570e35c80a70fc447e8c84f71", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c4762df19db2d453c8e6363bbf3bbccf", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 413, "parent_id": "be3c857570e35c80a70fc447e8c84f71", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e3ba0f66575d79f8adaa5a1c03c4db0a", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 413, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a893d2099ef270b849d310593430f7da", "text": "2 Governance 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 413, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f06671634a049444b7ad340f73279c4c", "text": "35", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 413, "parent_id": "a893d2099ef270b849d310593430f7da", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "562d10f23dcc2108cc8e15db1b09c074", "text": "Business Plan Risk Profile On an annual basis, the Risk Management structure draws up the risk profile of the A2A Group's Business Plan in order to highlight how risks impact on economic and financial values (e.g. EBITDA, NFP) estimated in the budget. 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All of the above has made it possible to highlight a strong correlation between the material topics for sustainability and the risks and opportunities: the tables at the beginning of each capital section give details of the risks, opportunities and how they are managed; for governance topics, these details are given at the end of this chapter.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 414, "parent_id": "512f37b99d46fc4ef6cc4f518372be0f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ac1a2557f8a6ecaefd3dab45e1af7d85", "text": "Thanks to this strong integration between risk management and sustainability, it has been possible to determine the A2A Group's financial materiality, as defined by the reporting standards issued as part of the Corporate Sustainability Reporting Directive, which is the main innovation on sustainability disclosure that will be mandatory for A2A from 2024.", "metadata": {"filetype": 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At the same time, A2A encourages the spread of an ethical corporate culture based on the principles of integrity, honesty and respect for human rights, launching specific information and training activities, as well as providing suitable systems for reporting irregularities and unlawful conduct.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 416, "parent_id": "99847784e86beb12f1296af13d2c9f4a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a7bd274203aecc14a220fbbbb2f69197", "text": "#Anti-Corruption #Compliance #Human Rights #Whistleblowing", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 416, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "0e2468e1b7c5a442414946463895c1e3", "text": "Management approach (MA) Mitigate Any incompleteness of accounting and non-financial disclosures. Adoption of a new Code of Ethics, valid for all Group companies. Any \u201ccompliance\u201d failures with regulations (e.g., in the areas of privacy, fraud, antitrust, business practices, tax, environment, health and safety, SoD, etc.) and/or authorizations may result in negative image impacts or fines or disqualifications. Any critical organizational and management issues resulting from M&A transactions. Any proceedings concerning the administrative liability of the company (Legislative Decree 231/01). Adoption of the Quality, Environment, Health and Safety Policy and of the related system of internal procedures. Risk monitoring policy through organizational models pursuant to Italian Legislative Decree 231/01. Adoption of the Reporting procedure for the preparation of the NFD. ISO 9001, (Quality) ISO 14001 (Environment) and ISO 45001 (Health and Safety) certifications. Models and procedures for integration following M&A transactions. Risk factors for sustainability Internal training. Opportunity factors for sustainability Monitoring of the main KPI subject to regulatory compliance. Adherence to the Cooperative Compliance regime in the tax field. Adoption of the TCF- Tax Control Framework Supervisory Body. Seize", "metadata": {"text_as_html": "
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Topic of ethical conduct of suppliers or sub-Responsible management of the supply chain, for example:
Risk factors for sustainabilitya declaration of compliance with the legality protocol. - initiated the adoption of an ESG rating to the A2A Group's vendor list. Compliance with rules governing human rights by Group's employees, by adopting the Code of Ethics. Human Rights Policy approved by the Board of Directors. Internal human rights training.
Opportunity factors for sustainability Extension of SA8000 certification to further group companies.Creation of a non-profit organization to combat poverty and social vulnerability. SA8000 certification for the companies Amsa, Aprica and A2A Calore e Servizi.
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corporate governance.
Possible resistance to change in processes, systems,
activities, models, tools, etc. in implementation of thewith
integration of ESG policies in governance (e.g., diversityPrograms to increase the awareness of the BoD
and inclusion).regard to sustainability topics.
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impacts in the management of new acquisitions.ESG topic and relations with territories. Adoption of a Board Committee dedicated to risk
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tigate :
Possible failure to identify significant risks related to sustainability topic.Adoption of the Internal Control and Risk Management i System Guidelines. Adoption of the Enterprise Risk Management Policy
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The conference was the actual checkpoint on the progress of actions to reduce emissions and whether these are instrumental in achieving the 2030 decarbonization targets. In the terminology of climate diplomacy, this is called the global stocktake (GST), which is the assessment of the progress achieved by individual countries in terms of emission reductions, as outlined in the Paris Agreement. And in Dubai, for the first time since the enactment of this principle, the evaluation and discussion of the global budget took place. What has emerged is that the Global Assessment recognizes the science that calls for a 43% reduction in global greenhouse gas emissions by 2030, compared to 2019 levels, to limit global warming to 1.5\u00b0C - but notes that countries are off track to meet this target. 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A kind of taxonomy emerges: at the top of the list are clear commitments to triple renewables and double energy efficiency. The text recognizes that solar, wind and batteries have become increasingly available and affordable over the past decade \"due to technological advances, economies of scale, increased efficiency and simplified production processes\". Nuclear power enters the text for the first time, however with a marginal and secondary role compared to other technologies.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 422, "parent_id": "187bb9e2df727abbbf069d4ff85268d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "20c55bfeb5cd584d234029826409358e", "text": "It is also recognized that the adaptation financing needs of developing countries are estimated at 215-387 billion dollars per year until 2030, and that approximately 4.3 trillion dollars per year needs to be invested in clean energy until 2030, increasing to 5 trillion dollars per year until 2050, if the goal of achieving zero net emissions by then is to be met.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 422, "parent_id": "187bb9e2df727abbbf069d4ff85268d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "026ae10bd94fbbea00b68e8f30279dbb", "text": "This is why the 197 plus European Union delegates at Cop28 approved the new Global Stocktake that envisages - with a result considered historic in scope", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 422, "parent_id": "187bb9e2df727abbbf069d4ff85268d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1e9bd25d37208d66cbdc30b9e8d55e93", "text": "Finally, but first in order of achievement during the conference, one of the most positive developments at COP28 was the decision to inject money into the Loss and Damage Fund to make it operational, despite the initial 790 million dollars pledged by states being drastically insufficient for current needs.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 422, "parent_id": "187bb9e2df727abbbf069d4ff85268d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b162791c9b340019ca8fa5c0dbe68801", "text": "A2A at COP28: \"Circular economy as a driver for ecological transition in the Mediterranean Area\"", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 422, "parent_id": "187bb9e2df727abbbf069d4ff85268d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5a739e5f945097dbda019e64e8aa92ff", "text": "For the first time, A2A participated in the COP, the Conference of the Parties on Climate Change held in Dubai, with a conference organized in collaboration with the Ministry of Environment and Energy Security (MASE). During the conference - which took place on December 8 in the Italian Pavilion - the study 'North Africa and the challenge of sustainable waste management: the proposal for an industrial model', realized in cooperation with The European House Ambrosetti (TEHA), was presented. The initiative was an opportunity to highlight the virtuous models of the circular economy of the Lombardy Region and the Metropolitan City of Milan, and identified the benefits that can be activated in the urban areas of the Southern Mediterranean. For example, the application of the", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 422, "parent_id": "187bb9e2df727abbbf069d4ff85268d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "05f6ebc89678f0eff5933984216933b6", "text": "A2A model for Milan to comparable urban areas - in terms of size and waste production - such as Algiers, Alexandria and Tunis, can trigger a virtuous process of circular economy.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 422, "parent_id": "187bb9e2df727abbbf069d4ff85268d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "422e841bc5987568bc39a38708ff7705", "text": "The study estimates that 30% of the total municipal waste produced in Egypt, Tunisia, Algeria, Libya and Morocco - corresponding to 14 million tons - could be used for energy recovery and managed through 15 to 20 waste-to-energy plants, consistent with the sizing of the Lombardy case. A process that would avoid 23 billion euro in environmental damage caused by marine plastic pollution, generate emission savings of around 30 million tons of CO2 and produce 10 TWh of electricity.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 422, "parent_id": "187bb9e2df727abbbf069d4ff85268d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c798af73f90808e2e930021d4b13a097", "text": "A2A 2023 Integrated Report 3 A2A's Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 422, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "45f252cc558969634aec448d1240754d", "text": "The European and National Strategies The European Union, thanks to a strong, layered and particularly challenging body of legislation for Member States, has taken a global leadership role in the attempt to mitigate rising temperatures and contain climate change impacts.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "c798af73f90808e2e930021d4b13a097", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "216b2cef8cc6ed2f769782482b313674", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "c798af73f90808e2e930021d4b13a097", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "966f4416ab84a16d21f6331717d8683f", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "c798af73f90808e2e930021d4b13a097", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "6a9b22543f17ec09457e9f1a6b54ba1c", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "c798af73f90808e2e930021d4b13a097", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "deb9b585c4c80deb6cbb0c45c8e4ff5a", "text": "The European multi-year pathway in the fight against climate change formally started in 2021, when the EU made climate neutrality, i.e. the goal of zero net emissions by 2050, legally binding for the Member States. 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Moreover, the \u201cREPowerEU Plan\u201d was approved in 2022 to make Europe independent of fossil fuels before 2030, following the effects of the Russian invasion on Ukraine. The plan is based on 3 main points: diversifying sources of supply, saving energy use and accelerating the spread of clean energy. In addition, the Plan has increased the European energy efficiency target to +13% compared to 2020. In addition, the Green Deal has evolved as a strategy not only on climate but also covering other environmental sectors and policy areas, including biodiversity protection and ecosystem restoration, product life cycle extension and water resource management. In 2023, in this context, the European Commission set out specific rules concerning the production of green hydrogen and the decarbonization of the city vehicle fleet, both public and private, as well as a package of measures for soil and agro-forestry resilience. Moreover, with the will to reach these ambitious goals without diminishing the competitiveness of EU companies, the EU has moved to simplify access to public funds and financing for 'clean' energy production as well as to help industry undertake worker upskilling and reskilling initiatives: it is estimated that the transition will affect around 40% of the EU workforce, who will see their jobs change by the end of the decade. In this sense, the adoption of Net-Zero Industry Academies has been proposed,which are specific to each sector and will provide the necessary skills for the industrial switch expected in the coming years.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "c798af73f90808e2e930021d4b13a097", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "10fe5d505fffc2243bab925eed4f64de", "text": "The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "864d69a3cb8bad3797ed54bfa6160644", "text": "Background information and scenarios", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "10fe5d505fffc2243bab925eed4f64de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "51c8970ea9095029f03883cd52869ded", "text": "The 2024-2035 Strategic Plan", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "10fe5d505fffc2243bab925eed4f64de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a3995f8bc3d9fbbd2fc65d0f8405f418", "text": "The Sustainability Plan", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "10fe5d505fffc2243bab925eed4f64de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f36c664bb9bdba31c0fe450eb8e573b7", "text": "Risk Management and Climate-related Opportunities", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "10fe5d505fffc2243bab925eed4f64de", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2e57d5488e7af261652e2ce807cb73b0", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5f5697a54d3188a5ecf8ec9a9cff0ef5", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "2e57d5488e7af261652e2ce807cb73b0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "67c68ace763b850c3df1c61bb8aa65d6", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "2e57d5488e7af261652e2ce807cb73b0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0a3bc9955ef04e817d3b43a791fb7ab9", "text": "Finally, 2023 was the year of the introduction of the Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM) at European level. 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The PNRR is divided into six Missions, each of them subdivided into Components, where investments and reforms designed for transition are identified. The Missions concern Digitalization and Innovation, Ecological Transition in the strict sense, Sustainable Mobility, Scientific Research, Social Inclusion and Citizens' Health: for each mission, the Plan envisages a broad program of reforms, deemed necessary to facilitate its implementation and contribute to the modernization of the country and the attraction of investments. At the end of 2023, the new PNRR was launched,allocating 194.4 billion euro, and including 66 reforms and 150 investments. There is also a new seventh Mission, dedicated to REPowerEU, which contains 5 new reforms and 12 new investments, aimed at achieving the Plan's goals of making Europe independent of Russian fossil fuels well before 2030. In the new PNRR, the main areas of investment concern Transition 5.0, i.e. measures aimed at the self-production and self-consumption of energy from renewable sources and the training of personnel in skills for the ecological transition, support for SMEs for the self-production and storage of energy from renewable sources, and for the production system committed to Net-Zero technologies.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "2e57d5488e7af261652e2ce807cb73b0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3912a260fc4c109e6abd6d2f8088cddf", "text": "Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "2e57d5488e7af261652e2ce807cb73b0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "166061d62bbb21aaacf11400d1ccbaf5", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "2e57d5488e7af261652e2ce807cb73b0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9565c8bda870944eeca18cd2175074f0", "text": "Independent Auditors Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "2e57d5488e7af261652e2ce807cb73b0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b7b75797f1a7538dac25f45c85d5ddee", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "2e57d5488e7af261652e2ce807cb73b0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "05d634fb2af1e824197bd5cbf0818977", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8174bdf467dc431249c98d991b1c5483", "text": "3 A2A's Sustainable Strategy 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "bad2206dd10e04b77d1bc73fd33ac347", "text": "45", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 423, "parent_id": "8174bdf467dc431249c98d991b1c5483", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "c3851a46d290e3a0e802221f263516c6", "text": "46", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 424, "parent_id": "8174bdf467dc431249c98d991b1c5483", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "901aeb0790dce76c31ec2cecab92d932", "text": "The targets of the PNRR fit into the broader framework provided by the \u201cIntegrated National Energy and Climate Plan\u201d (PNIEC) and the \u201cLong-Term Strategy for Reducing Greenhouse Gas Emissions\u201d. On July 4, 2023, the Ministry of the Environment and Energy Security submitted to the European Commission the update of the PNIEC, which became necessary as a result of the impacts generated by the pandemic and the conflict in Ukraine, which greatly influenced the international geopolitical, economic and energy context. The document presents the measures in programmatic terms, outlining them into operational instruments to improve energy security, environmental protection and energy affordability, including all the EU directives of the Fit for 55 Package, in particular the Energy Efficiency Directive (EED recast IV) and the Energy Performance of Buildings Directive (EPBD recast IV), as well as the REPowerUE. The framework defines scenario indicators and targets for our country, setting a decarbonization target of -62% by 2030. This objective derives from other targets in the Plan, concerning, for example, the share of renewable energy sources (RES), which will have to increase from 19% in 2021 to 40.5% in 2030, equivalent to an installed capacity of 131 GW, of which about 80 GW from photovoltaics, and with an expected energy production of 227.7 TWh, of which 99.1 TWh from solar. 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The demographic trend is common for all scenarios analyzed, with the planet seeing a population of more than 9.6 billion people by 2050 and ever-increasing urbanization globally. These factors represent one of the most significant challenges in the overall energy picture, namely the simultaneous need for a containment of greenhouse gas emissions and more widespread access to clean energy for a growing population in search of greater well-being and quality of life.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 424, "parent_id": "8174bdf467dc431249c98d991b1c5483", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "50ecd9c35bfbeb8ab0dd82810ffcb81e", "text": "In the STEPS (Stated Policies Scenario), the IEA aims to illustrate the evolution of the energy markets on the basis of the actual measures implemented by governments in order to achieve their targets. In the STEPS scenario, CO2 emissionsfrom energy and industrial processes are essentially constant until the late 2020s, before a gradual reduction to 30 Gton by 2050. In this scenario, the evolution of average planetary temperatures will be +2.4\u00b0C in 2100 compared to the pre-industrial era.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 424, "parent_id": "8174bdf467dc431249c98d991b1c5483", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "14faf498f61fd3e53870c73dcde7639a", "text": "The Announced Pledges Scenario (APS) assumes that governments will achieve - fully and on time - the objectives related to the climate that they have set. Within the APS scenario, the pathway of globalCO2 emissions takes them to reach 31 Gton by 2030, before reducing by a further 12 Gton by 2050. 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IEA (2023), World Energy Outlook 2023, IEA, Paris https://www.iea.org/reports/world-energy-outlook-2023, License: CC BY 4.0 (report); CC BY NC SA 4.0 (Annex A)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 424, "parent_id": "8174bdf467dc431249c98d991b1c5483", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1bb3dbd87403693b6797ed0a26ec7fea", "text": "A2A 2023 Integrated Report 3 A2A's Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 424, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d080af2534b90375188780f469ac0ac5", "text": "to +1.7\u00b0C compared to the pre-industrial era (with a 50% probability). Within the scenario used, the expected climate evolution (in particular in terms of global average temperatures) is taken into account in order to highlight conduct trends of the final consumer segments (e.g. the increase in the use of electricity for air conditioning in summer). In particular, the energy scenario developed has a direct impact on the Group's main strategic directions, influencing capital allocation choices due to the direct effect on profitability results. 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Based on the amount of energy produced in the different areas of Italy and local prices, the National Electricity Exchange determines an average wholesale cost (the PUN) that varies from day to day and hour to hour, depending on market trends, and takes into account the price of all energy, both from renewable sources and from fossil fuels such as oil and gas. www.a2a.it/assistenza/tutela-cliente/indici/indice-pun", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 425, "parent_id": "242b897d95075971e4bbe6fa274593fb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "c58d5239174945ec6de18c5190b25b09", "text": ";", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 425, "parent_id": "242b897d95075971e4bbe6fa274593fb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "c0101b984c5516b787abf09ed624c736", "text": ";", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 425, "parent_id": "242b897d95075971e4bbe6fa274593fb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "98b4366aeacb2d996bfdab59c53ff3bc", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 425, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e2db5933378c1caddb50d7355814022c", "text": "3. The PSV (Virtual Trading Point) is the main virtual meeting point for the exchange and transfer of gas between operators in Italy. The PSVDA_MM index is equal to the arithmetic mean of the daily gas prices, expressed in euro/MWh and converted into euro/ Scm on the basis of a multiplication coefficient of 0.0105833, referring to a gross calorific value of 0.03810 GJ/Scm. www.a2a.it/ assistenza/tutela-cliente/indici/indice-psv", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 425, "parent_id": "98b4366aeacb2d996bfdab59c53ff3bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8354b6c882ea5b65b1ace6666e9cd2df", "text": "4. The number associated with each RCP refers to the Radiative Forcing (RF) expressed in units of watts per square meter (W/m2) and it indicates the magnitude of anthropogenic climate change by 2100 relative to the pre-industrial period.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 425, "parent_id": "98b4366aeacb2d996bfdab59c53ff3bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4598267f213bd5241df6a041c117e2a7", "text": "3 A2A's Sustainable Strategy 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 425, "parent_id": "98b4366aeacb2d996bfdab59c53ff3bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "07b26c29bcc9053d28a011af95cfe73c", "text": "47", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 425, "parent_id": "98b4366aeacb2d996bfdab59c53ff3bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "45ee84488ee7d080b71bed5c0a206026", "text": "The main atmospheric variables and the influence on them by climate change are studied in terms of both average and extreme values.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 426, "parent_id": "98b4366aeacb2d996bfdab59c53ff3bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "66e07eeaf814b20377ca3e18bd4c9f94", "text": "people and business, decarbonization and future-fit development.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 426, "parent_id": "98b4366aeacb2d996bfdab59c53ff3bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a9239482f484cd011d17aa2b46a529b6", "text": "The Group's attention has been focused on those climatic parameters, both average and extreme, that have a close correlation with its businesses. Analyzing the long-term projections for average indicators, all scenarios predict an increase in temperature and a decrease in precipitation over the whole Italian territory, with a greater seasonal variation. Within this framework, through appropriate planning, companies are potentially able to define actions to mitigate the consequences due to such effects, carefully assessing the risks and impacts involved. The heightened unpredictability of extreme weather events, however, adds a factor of uncertainty to the effectiveness of expected mitigation measures. Climate extremes, in fact, are considered indicators of potentially dangerous processes, such as heat waves, floods, landslides, droughts, and fires, due to the occurrence of intense weather events. The projections for the heat wave indicator show a marked increase on an annual scale (up to 18 days on average) for the summer season for both scenarios RCP4.5 and RCP8.5 over most of the Italian territory. An increase in heavy rainfall can lead to important effects on the ground, such as an aggravation of hydrogeological risk. The simulations performed show for both scenarios (RCP8.5; RCP4.5) a general upward trend in maximum daily precipitation. Finally, the maximum number of consecutive days without rain highlights the correlation of climate change impacts on agriculture and other productive sectors (e.g. hydroelectric production), and forces a continuous effort of resilience and adaptation of the drinking water distribution service in order to ensure a constant supply even during periods of water scarcity. Finally, this indicator is also significant of the trend of hazardous events.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 426, "parent_id": "98b4366aeacb2d996bfdab59c53ff3bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "206caf8261dc79d9369532e37d553920", "text": "The extraordinary performance of the last three years The 2021-2030 Plan accelerated the Group's industrial growth, marking an important change of course from the past and achieving higher-than-expected financial targets. The average annual investments in the first three years of the Plan were more than double that of the 2018-2020 period (1.6 vs. 0.7 million euro), in 2023, EBITDA grew to 1.9 million euro (+60% vs. 1.2 million euro in 2020 and +20% vs. 2023P5) and net profit amounted to 0.6 million euro (+90% vs. 0.3 million euro in 2020 and +75% vs. 2023P6). The economic targets achieved are the result of the industrial and commercial effort that has led the Group, over the three-year period 2021-2023, to grow or even exceed what was envisaged in the first ten-year Plan6 on numerous business KPIs, including the customer base (from 2.9 million in 2020 to 3.5 million in 2023 and +0.2 million vs. 2023P6), RES capacity (from 0.1 in 2020 to 0.6 GW in 2023 and +0.2 GW vs. 2023P6) and the valueof network losses in the water cycle (from 20.2 in 2020 to 16.7 m3/km/day in 2023, less than the 18.3 predicted for 2023P6). On the strength of its extraordinary achievements, the Group has decided to relaunch its ambitions for 2035 with a new Plan.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 426, "parent_id": "98b4366aeacb2d996bfdab59c53ff3bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "17f50e4a30533fc3928228e6571aa366", "text": "The A2A vision as a Life Company In a context that sees climate change,pollution andthe waste of resources as factors increasingly impacting on people's quality of life, the responsibility and commitment of A2A as a Life Company is strengthened. With the aim of contributing to national and international decarbonization targets, the Group aims to increase its leadership role in electrification of consumption, renewables andthe circular economy.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 426, "parent_id": "98b4366aeacb2d996bfdab59c53ff3bc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "625fbaceccc0f5f16dfe603c2482967d", "text": "3.2 The 2024-2035 Strategic Plan", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 426, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6e32289971d274add2fa5bab13ccc5ec", "text": "On March 11th, 2024 A2A approved the new Strategic Plan 2024-2035, which relaunches the Group's long- term growth ambitions.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 426, "parent_id": "625fbaceccc0f5f16dfe603c2482967d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "49b4cf7a0b8a0d3e49cc7e7a8586d783", "text": "Ecological Transition is confirmed as the backbone of the Group's long-term strategy, with the two strategic pillars, Circular Economy and Energy Transition, guiding a 22 billion euro investment plan over twelve years, focused on infrastructure,", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 426, "parent_id": "625fbaceccc0f5f16dfe603c2482967d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fe264a3852c5783838de29668892d811", "text": "The new Strategic Plan aims to generate sustainable environmental, social and economic value. With this in mind, one of the key points is to develop infrastructures to involve and support people and businessesin the energy transition and virtuous circular economy models. Decarbonization is the second element that characterizes the entire Plan and is realized through measurable actions that will contribute to reducing the Group's emission factor by 65% compared to the 2017 value. The third key element of the Plan is the development in future-fit logic that aligns investments with the main macro- trends and optimizes risk-return, focusing on the businesses that will drive the future of the industry6.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 426, "parent_id": "625fbaceccc0f5f16dfe603c2482967d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "7e3a2502adf802995ec938931ef60369", "text": "5. Value planned in the first 10-year plan 2021-30, presented in January 2021 6. These include: RES development, CCUS, Capacity Market and storage, electricity grids, e-mobility, material and energy recovery, hydroelectric, water cycle.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 426, "parent_id": "625fbaceccc0f5f16dfe603c2482967d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "452beecb9dc2bac186d5bbbd911f7a18", "text": "A2A 2023 Integrated Report 3 A2A's Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 426, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3829f9274ed3ed43b03c62cab9c09fcc", "text": "Approximately 90% of the investments in the new Plan are concentrated on future-fit activities that will generate 90% of the Group's EBITDA by 2035.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 427, "parent_id": "452beecb9dc2bac186d5bbbd911f7a18", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "35a97a83bc2a9f029a71f6ce913c1863", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 427, "parent_id": "452beecb9dc2bac186d5bbbd911f7a18", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "44c6251af3e8541afbbfc100aa8aaffd", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 427, "parent_id": "452beecb9dc2bac186d5bbbd911f7a18", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d052a7a60485897d01269446bfde6253", "text": "Relaunching ambition on the pillars of Ecological Transition The new Plan focuses on the Green Transition trend to revive the Group's growth, with total investments over the plan period of around 22 billion euro (approx. 10 billion on low volatility businesses). 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The Group's commitment to zero landfill is matched by its commitment to closing the loop by transforming waste into End-of-Waste products in the wood, plastic, ash, glass, paper and compost chains. A further line of development of the new Plan concerns the treatment of special waste, which, thanks to a new integrated and digitalized business and operational model, will increase the treatment of industrial waste to 2.4 million tons by the end of the Plan.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 427, "parent_id": "417078c45ddbee5e2902d9932d995f50", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c634d855f9468a47fd22797c05fcba2", "text": "Risk Management and Climate-related Opportunities", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 427, "parent_id": "417078c45ddbee5e2902d9932d995f50", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "78d7f47c8bd2b955f5b36e4ccec9e7d5", "text": "4 Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 427, "parent_id": "417078c45ddbee5e2902d9932d995f50", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9fff316b78b558505fe2effb599b6b36", "text": "A fundamental and central element in the new Plan is the protection of water resources, in which the Group has invested heavily in recent years (130 euro per inhabitant served in 2023, approximately double the Italian average for 2022-23). With 700 million euro invested by 2035, which will bring the RAB of the managed network to 1 billion euro, A2A aims to strongly reduce network water losses by up to 13 m3/km/day and to spread the use of smart water meters.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 427, "parent_id": "417078c45ddbee5e2902d9932d995f50", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "92ff6826bda6809cbdd726fd0df73a10", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 427, "parent_id": "417078c45ddbee5e2902d9932d995f50", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2f943152620006d164b67c0029c0e668", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 427, "parent_id": "417078c45ddbee5e2902d9932d995f50", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e66920de1df9c48ac9a4e663bd0c350f", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 427, "parent_id": "417078c45ddbee5e2902d9932d995f50", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d5164bd3834f4e360e00fc2b7853ce73", "text": "Towards greater electrification of consumption and greener energy The A2A commitment to the Energy Transition is realized with a 16 billion euro investment plan focused on electrification of consumption, development of the electricity distribution network and renewables.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 427, "parent_id": "417078c45ddbee5e2902d9932d995f50", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "be667b3361ebddaacf6e5d2795aa289a", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 427, "parent_id": "417078c45ddbee5e2902d9932d995f50", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6600d9008b581288870088e2fc045242", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 427, "parent_id": "417078c45ddbee5e2902d9932d995f50", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f4dd93f1f861b238ec7fd0825a47a00e", "text": "In the electricity distribution sector,A2A will realize an important dimensional growth throughanextraordinary transactionof about 1.2 billion euro, for the acquisition of a large part of the network in the province of Milan and part of the province of Brescia. With the transaction, the Group will acquire 17 thousand kilometers of electricity grid, on which 800 thousand POD and 60 primary substations are located. 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Action
AFFORDABLE AND CLEANENERGY DITotal installed RES capacity (GW) Generation BU
CLMATE 13Renewables Increase the proportion of energy produced
nxfrom renewable sourcesPercentage of renewable energy on the total - Generation BU
Emission factor Scope 1 + Scope 2 (gCO,eq/kWh)
11 nE ANDCOMMUNITIES \u00c8\u00c9\u00c9\u00c8EmissionsScope 3 Emissions - Upstream energy carriers (Base year 2023)
1 gg=sl\u00a3Develop actions aiming to reduce the environmental footprint, like direct and indirect
\u00aeemissions of greenhouse gasesScope 3 Emissions - Products sold (Base year 2023)
Total methane emissions avoided from distribution networks - cumulative values with respect to 2015 (tCO,ea) - Unareti perimeter
1 SUSTAINABLECITIES i E\u00e9 afifi= nESustainable mobility Develop sustainable internal and external mobility solutionsAvoided emissions from A2A columns (tCO,eq)
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"Figure 9 shows the main climate critical issues for each of the A2A Group's Business Units.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 441, "parent_id": "937df26abea74a0c9371099f5f4872ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "4252badadfdddf8ba621348171ee104d", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 441, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c8decebb3dc28b35de71768a77f8cf50", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 441, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ea4b9402641a8b41151b3c3f36e807ac", "text": "3 A2A's Sustainable Strategy 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 441, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", 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The level of significance takes into account the A2A Group's type of business and the geographical location of activities and assets.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 442, "parent_id": "ea4b9402641a8b41151b3c3f36e807ac", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "79d42d2db645dde669029858b090bff1", "text": "Generation and Trading Smart Infrastructures Waste Market All BU Hydroelectric Production Thermoelectric Production Photovoltaic plants Wind plants Electricity and gas distribution District heating Integrated Water Service Waste treatment plant Collection and municipal hygiene Energy production from biomass Market and trading People Chronic changes Retreat of glaciers Lower performance Thermal stress and failure/ Increased cooling days and grid congestion Lower heat sales for milder autumns and winters Possible microbiological contamination of drinking water sources or grids Lower thermal energy needs of customers Lower heat sales for milder autumns and winters Temperature Extreme phenomena Excessive flow rates due to sudden glacier melting Critical issues in thermoelectric cycle cooling Lower production during heat waves Black-out for peak demand from air conditioners Overheating of electrical equipment Freezing/broken pipelines and limited accessibility of mountain springs due to cold waves Overheating of electrical equipment Increased fire risk in waste deposits Burning of fallow land Unplanned deviations in commodity gas portfolio uses Welfare of outdoor workers during heat waves Chronic changes Lower production due to change in wind regime Wind Extreme phenomena Impacts on the hydroelectric system following tornadoes Falling trees on plants and grids Damage to assets from tornadoes Out of service due to excessive wind Falling trees on plants and grids Detachment of panels Lack of electricity due to damage to electricity grids Falling trees/ branches and sewer blockage Dispersal of waste from deposits or storage facilities Dispersal of waste from deposits or storage facilities Damage to assets from tornadoes Impacts on third-party transport infrastructure following tornadoes Accident or injury for outdoor workers Chronic changes Hydrological variability with impacts on production Hydrological variability with risk of gas pipeline rupture Lowering of the heat pump water table Lower water availability especially in mountainous areas Water Extreme phenomena Lower production due to lower water availability Water shortage for thermoelectric cycle cooling Damage to assets from hail and lightning Flooding of underground substations Lower water availability for plant use Lower water availability especially in mountainous areas Clogging and backflow in sewers Changes in moisture content of treated waste Floods/ flooding and pollution Service and asset impacts in municipalities at hydrogeological risk Reduced biomass availability during droughts Impacts on third-party transport infrastructure as a result of floods/infloods Impacts on worker safety in municipalities at hydrogeological risk Chronic changes Possible dragging and rupture of pipelines by soliflux Solid masses Extreme phenomena Impacts on the hydroelectric system following landslides Landslide damage Landslide damage Landslides crossed by grids Disruptions from pipeline bursts due to landslides Service and asset impacts in municipalities at hydrogeological risk Impacts on third-party transport infrastructure as a result of landslides Impacts on worker safety in municipalities at hydrogeological risk", "metadata": {"text_as_html": "
Generation and TradingSmartInfrastructuresWasteMarket Maketand \u2014 tradingALBU People
Hydroelectric Production\u2014 Thermolectric \u2014 Production\u2014 Photovoliaic \u2014 piants\u2014 Windplants\u2014 Electriciyand gas distribution\u2014 Districtheating \u2014Integrated Water Senice\u2014 Wastetreatment plant\u2014 Collection and municipal hygiene _Energy \u2014 production from biomass
@\u00ae \u2018TemperatureChonic changese e ai glaciers \u2014le) , e performancexThermalstress andfalure! \u2014 Increased cooling daysandgrid e\u00a9 Loverheatsalestor \u2014 miderautumnsand vintersPossble \u2014 mirobiglogical \u2014 contamination ofdinking water Soueesorgitkx[e] Lonerthemal energyneedsof customers\u2026$ a Sacsrormider autumasand n \u00d9x
Exteme phenomenaExcessive flow \u2014 filescueto suddengiacier metingCiitcalissuesin \u2014 rmoeaie \u2014 OR Ceco0lngOo Loner \u2014 producton duingheat aaX\u00b0 Blckoutiorpeak enmatonar OT lones, Oveeatngo! \u2014 elcticalequpmentFreezinglbrolen pipelnes and limited PP esbli o u e e untala springs d to cold wavesOreMealingo! Slecticalequoment\u00b0 Increased fre \u2014 invaste LNT posiSuringolialow land \u2014Unplamned \u2014 devatonsin \u2014 commodiygas portiolousesWelfareof outdaorworiers \u2014 durngheat \u2014 waves
\u00c0 WindChonic changesxxLower production duetochange inxxxxxxxx
Extreme phenomenaImpacts ontho Mdroelectic systemfoloning tomadoes\u00b0 \u2014 falingtreeson \u2014 plants and gridsDamageto \u2014 oseisfon tomadoesvindregime \u2014 Outofservice \u2014 duetoecessiue i Ne \u2014 mindFO teeSon plantsand gridsneohmentofpaneis lLackofelectriciy dueto damageto SPetoli guds Fallng trees/ branches and sewer\u2014 nispersalofwaste \u2014 romdegosisor *posits or storage faciliesDispersalof \u2014 wastefom deposts ia \u2014 orstorage \u2014 a\u2014 Damageto assetsfon vom tomadoesImpactson MMifdparty Mansport \u2014 infastucture foloning \u2014Oo \u2014 Accident orinu \u2014 foroutdoor worers
blockagetomadoes
__ r WaterCionc cengesHydrological v vto impactson productionAxHydological varobiliy withrisk ofgaspipelne ruptureOo \u2014 Lovering oftheheat \u2014 pumpiwatertable \u2014Lowervater \u2014 alabiliyespecaly in mountainous areas\u2014 Xxxxx
E;:;g\u2018;\u2026\u00a9 Lover production due tolonerwater avalabilty'nvj3\u201c\u00ee:';';\u2018;\"fe\"g\u00ecc cycle coolingDamageto assets from haland lightningx\u2026\u00ceZZ\u00ce\",\u00c8\u2026\u00ccL l substaionsLover wateravalabiliy forplantuseI Lowerwater \u2014 \u2019\u201c\u00ee;l\u00ee:'\ufb01\u201c:\u2019\ufb02f;:;:f\u201c\u2019 areas Clogging and TOchangesinmolsiure contentoftreated vaste Floods! fooding andpolutionSevioeand \u00ce,\u00ce\u00cc,\u00ceE'SZ\u00cc\u00c9\u00ccZ\u00cc hyrogeological \u00b0 0C\u2014 Reguced biomass \u2014 avalabilty \u2014 during droughisOo Impactson tirdparty \u2014 transport inflastucture \u2014 asaresutof fioodsfinfoodsMPactson :\u00cc:\u00ee&.j;\u00ee;\u00ee; hydrogeological
Solid massesChonic changesxxxxxxPossible dragging andupture f piogines by solfluxxxxxx
Exteme phetonenaImpactsonthe fi n ioloita piaOo i damage \u2014LindSldeO andtdes damageossed y glasxo Distuptions from pipeline bursts dueto landslidesXSenvice and sss municipalities at IysogeolgtXImpacts on ti-party OPO \u2014 i \u2026'\u00ceC\u00b0\u2026 asarsuto! landslideso _ MMpectson oersaleiyia municipalities at 00g
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The consequences of this risk for the Group are represented by possible reputational impacts in relation to a possible lowering of the level of public satisfaction, as well as economic impacts for possible penalties in case of non-compliance with the service quality indicators established by the Authority. 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In particular, at the Monfalcone site, the Business Plan envisages the construction of a natural gas-fuelled combined cycle, which will participate in the Capacity Market mechanism, while for the San Filippo del Mela site, alternatives are being assessed for the re-use of the site for industrial purposes in the energy sector, which will allow both employment levels and the economic-financial balance to be maintained.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 443, "parent_id": "57c9be6980ac374803fb7252663271c7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f5f9e997dc722a548b61300fe9d17d91", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 443, "parent_id": "57c9be6980ac374803fb7252663271c7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f4bc2c4bf6a1187f492bbb197598f481", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 443, "parent_id": "57c9be6980ac374803fb7252663271c7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "0f55f57c5740adadb7aad5cef71c4b3f", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 443, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7d434696416cdf93d8ee34321445b221", "text": "3 A2A's Sustainable Strategy 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 443, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "31522b011164aca8198227fb7ea20646", "text": "Climate risks and opportunities for the A2A Group The following table describes the climate risks and opportunities for the A2A Group, identified in accordance with both the Task Force on Climate- related financial Disclosure (TCFD) recommendations and the Group's Risk Assessment method and process. For each risk or opportunity identified, the line of business affected, the classification according to the \u201cTCFD\u201d categories and the time horizon over which the risk or opportunity may occur are indicated. In addition, the impacts to the Group and the management strategy are described. 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The choice of these horizons was based on an analysis of the relevant climatic, economic, energy and regulatory context (hereafter referred to as scenario analysis) and overlaps with the planning period for defining the objectives of the Business Plan and the Sustainability Plan.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 444, "parent_id": "7d434696416cdf93d8ee34321445b221", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3c205ada8fe1a4036a34be8a90d47c0c", "text": "Figure 10 Task Force on Climate-Related Financial Disclosure", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 444, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "51736f03761d48144fd40554c793d8f2", "text": "Table note: time horizon", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 444, "parent_id": "3c205ada8fe1a4036a34be8a90d47c0c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "ad265d57be9a31b4815ec24935dea0a8", "text": "S M L ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 444, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "797f617a94bb7f9b7ca06be2bbed3c55", "text": "short term medium long term term", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 444, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "88ba6a74379e80c4f57a194c2373af7b", "text": "term Code TCFD classification Risk/opportunity topic Impact1 and probability2 Management and capital expenditure strategy CC1 Generation and Trading Business Unit Physical Chronic S M Change in the precipitation event regime Risks related to changes in the availability of water resources at the Group's main hydroelectric plants. 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Risks of increasing the share of water that hydroelectric plants will be required to release to make it available for irrigation and drinking water uses. Impact Lower volumes and margins of hydroelectric production. Rischio economico-finanziario Constant dialogue with the various stakeholders in order to reach agreements and enter into conventions to protect A2A interests while respecting the needs of the other stakeholders. In 2021, an agreement was signed with the Region of Calabria, which commits A2A to increase free releases only in return for water loss reduction activities by the region. M L Risks of proliferation of third-party initiatives for the exploitation of the water resource over which A2A has rights. Low Probability Possible CC3 Generation and Trading Business Unit Transition Policy and Legal S EUA emission allowances Risks/opportunities related to changes in the price of emission allowances other than those assumed in the Business Plan Impact Lower/higher margins of electric production Management as part of the monitoring of changes in the price of energy commodities in accordance with the Energy Risk Policy. M Medium L Medium Probability Possible", "metadata": {"text_as_html": "
CodeTCFD classificationRisk/opportunity topicla\u00c9gapcvt;babilityzManagement and capital expenditure strategy
cc1 Generation and Trading Business UnitPhysical ChronicChange in the precipitation event regime Risks related to changes _ in the availability of water resources at the Group's _ main hydroelectric plants. \u2014Impact Lower volumesDevelopment of tools to improve precipitation event and outflow forecasts.
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\u00b0_ A P d \"\u00ae\" robability PossiblePresence of hydroelectric plants with different features in terms of exploitation of water resources that are well distributed throughout the Italian \u2019 territory.
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cc2 Generation and Trading Business UnitPhysical Chronic Transition Policy and Legal sCompetition for water use. Risks of increasing the share of water that hydroelectric plants will be required to release to make it available for irrigation and drinking water uses.Impact Lower volumes and margins of hydroelectric production. Rischio economico-finanziarioConstant dialogue with the various stakeholders in order to reach agreements and enter into conventions to protect A2A interests while respecting the needs of the other stakeholders. In 2021, an agreement was signed with the Region of Calabria, which commits A2A to increase free releases only in return for water loss reduction activities by the region.
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mart \u2019 frastructures B usiness UnitAcutedistribution grids
Risk of interruptions
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Mdefined by ARERA aimed at increasing
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TCFD classificationRisk/opportunityImpact? and probability\u00aeManagement and \u00ab modes
assets and business continuity result of risksIndirect damage due to the need toImprovement plans prevention, shared
Mas a arising from acute physical weatherinterrupt production activities. Economic andbroker. Procedures and er
party plants and infrastructureof territorial safety in the areas where the Grouop\u201cwater bombs\u201d. Deslgn and constri
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The distinctive aspect is the use of the proceeds from the bond issue in the context of so-called \u201cEnvironmental Projects\u201d, which must be described in detail in the legal documentation of the bond (Green Bond Framework).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 447, "parent_id": "5366425be013ac5d65f00ecd8ceec55c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "34bb6c97cac068ea7c0fb34fd327ec50", "text": "10. 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The estimate of production at risk is based on the difference between the average annual production forecast in the Business Plan and the worst case scenario consisting of production in 2022, which was a particularly unfavorable year for production. It is assumed that this worst case could recur twice in the time horizon of the 2024-35 Business Plan. The lower production is valued with the energy price values (PUN peak for basin plants and PUN base load for run-of-river plants) provided by the energy scenario of the Business Plan.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 449, "parent_id": "7b57116afb144c1547435a5c6432d07b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "7042228e76d886d983e605f8c6af949f", "text": "Geographical information The risk includes all the hydroelectric plants of the A2A Group and the Acinque Group in Lombardy (Valtellina, Valchiavenna, Valcamonica), Friuli and Calabria. CC2 Competition for water use. Reduction in production for the Group's hydroelectric auctions in Friuli and Calabria as a result of additional releases for irrigation and/or drinking water use compared to the Plan forecasts, assessed on the basis of historical releases. The lower production is valued with the price values of the Business Plan energy scenario. Geographical information The risk particularly affects the hydroelectric power plants in Friuli and Calabria. CC3 EUA emission allowances Sensitivity analyses are carried out which estimate the change in the Group's EBITDA as a result of a price variance of the EUA equal to +/-10 euro/t compared to the Business Plan forecast. Sensitivities are made with different assumptions about the correlation between the EUA price and the single national electricity price (PUN). The impact on EBITDA is calculated in the scenario that the Group considers most likely in the energy transition context, which sees, over the plan years, a progressively decreasing correlation (from 100% to 25%) between the value of the PUN and the value of the EUA (see box for details). Geographical information Risk/opportunity across the Group's electricity generation plants. CC4 Thermal energy demand for heating For district heating, the lower thermal energy sales that could occur as a result of milder winter and fall temperature trends than those projected in the Business Plan scenario are considered. The deviations of Degree Days (DD), compared to the Plan forecasts, are estimated on the basis of statistical evaluations carried out by ISPRA on historical data (source: \"Climate in Italy in 2022\" published by Sistema Nazionale per la Protezione dell'Ambiente - Sistema Report SNPA/36 2023). See also section \"Sensitivity analysis - changes in Degree Days\". For natural gas, the lower thermal energy sales that could occur as a result of milder winter and fall temperature trends than those projected in the Business Plan scenario are considered. The impact is based on historical data on the change in Ebitda compared to the budget. Furthermore, the impact on margins, which is added to that of the lower revenues, is considered in the event that an unplanned deviation occurs in the portfolio uses of the commodity gas due to the effect of very different final climatic conditions (exceptional/ minimum temperature) from those used in the planning phase (normal temperature). The at-risk amount is estimated by applying the volatility of winter market prices to the daily consumption - calculated as a function of temperature (gradient). Geographical information The district heating risk relates to the heat distributed by the Group in Milan and in municipalities in the metropolitan city of Milan as well as in municipalities in the provinces of Brescia, Bergamo, Lodi, Crema, Cremona, Varese, Monza and Brianza, Como and Lecco. CC5 Energy efficiency systems The opportunity is estimated as a forecast of Plan EBITDA related to planned capital expenditures in the development of the energy efficiency business, shown in the table of figure 10. CC6 Resilience of electricity distribution grids For the risk, the reputational impact is considered prevalent. Geographical information The physical component of the risk concerns the distribution network in Milan. The transition component also affects other areas but is particularly important for the Milan network.", "metadata": {"text_as_html": "
precipitation event regimeBusiness Plan forecasts due to an unfavorable change in average rainfall. The estimate of production at risk is based on the difference between the average annual production forecast in the Business Plan and the worst case scenario consisting of production in 2022, which was a particularly unfavorable year for production. It is assumed that this worst case could recur twice in the time horizon of the 2024-35 Business Plan. The lower production is valued with the energy price values (PUN peak for basin plants and PUN base load for run-of-river plants) provided by the energy scenario of the Business Plan. Geographical information The risk includes all the hydroelectric plants of the A2A Group and the Acinque Group in Lombardy (Valtellina, Valchiavenna, Valcamonica), Friuli and Calabria.and its Model 2 Govern 3 TheaA Susta
cc2Competition for water use.Reduction in production for the Group's hydroelectric auctions in Friuli and Calabria as a result of additional releases for irrigation and/or drinking water use compared to the Plan forecasts, assessed on the basis of historical releases. The lower production is valued with the price values of the Business Plan energy scenario.Strate Backgr
Geographical informationinforme
The risk particularly affects the hydroelectric power plants in Friuli and Calabria.scenari The 20
cc3EUA emission allowancesSensitivity analyses are carried out which estimate the change in the Group's EBITDA as a result of a price variance of the EUA equal to +/-10 euro/t compared to the Business Plan forecast. Sensitivities are made with different assumptions about the correlation between the EUA price and the single national electricity price (PUN). The impact on EBITDA is calculated in the scenario that the Group considers most likely in the energy transition context, which sees, over the plan years, a progressively decreasing correlation (from 100% to 25%) between the value of the PUN and the value of the EUA (see box for details).Strateg The Su Plan Risk M and Cli Opport
Geographical information
cc4Thermal energy demand for heating Energy efficiency systemsRisk/opportunity across the Group's electricity generation plants.
For distriet heating, the lower thermal energy sales that could occur as a result of milder winter and fall temperature trends than those projected in the Business Plan scenario are considered. The deviations of Degree Days (DD), compared to the Plan forecasts, are estimated on the basis of statistical evaluations carried out by ISPRA on historical data (source: \"Climate in Italy in 2022\" published by Sistema Nazionale per la Protezione dell'Ambiente - Sistema Report SNPA/36 2023). See also section \"Sensitivity analysis - in4 Stakeh Engag and M Analysi 5
changes Degree Days\". For natural gas, the lower thermal energy sales that could occur as a result of milder winter and fall temperature trends than those projected in the Business Plan scenario are considered. The impact is based on historical data on the change in Ebitda compared to the budget.Financi Capital 6 Manuf
Furthermore, the impact on margins, which is added to that of the lower revenues, is considered in the event that an unplanned deviation occurs in the portfolio uses of the commodity gas due to the effect of very different final climatic conditions (exceptional/ minimum temperature) from those used in the planning phase (normal temperature). The at-risk amount is estimated by applying the volatility of winter market prices to the daily consumption - calculated as a function of temperature (gradient).Capital 7 Natural
Geographical informationHuman
The district heating risk relates to the heat distributed by the Group in Milan and in municipalities in the metropolitan city of Milan as well as in municipalities in the provinces of Brescia, Bergamo, Lodi, Crema, Cremona, Varese, Monza and Brianza, Como and Lecco.9 Intellec Capital
Ccc5The opportunity is estimated as a forecast of Plan EBITDA related to planned capital expenditures in the development of the energy efficiency business, shown in the table of figure 10.10 Relatio Capital
cc6ResilienceFor the risk, the reputational impact is considered prevalent.
of electricity distribution gridsGeographical informationIndepe
The physical component of the risk concerns the distribution network in Milan. The transition component also affects other areas but is particularly important for the Milan network.Audito, Report
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distribution networks For the risk, the reputational impact is considered prevalent. Geographical information The risk affects distribution networks in the province of Brescia: mountain municipalities are more vulnerable than lowland ones because their water supply sources are more exposed to fluctuations in rainfall and, consequently, to periods of drought. The opportunity is estimated as a forecast of Plan EBITDA related to planned water scarcity hazard adaptation capital expenditures, shown in the table of figure 10. CC8 Extreme weather phenomena The risk has been estimated starting from the damage scenarios described in the assessment reports drawn up by the insurance broker, the vulnerabilities of the plants and the deductibles for direct and indirect damages provided for by the insurance contract. Geographical information Transversal risk CC9 Sustainable Finance Framework The reputational impact is considered prevalent. CC10 Plant cooling The risk was estimated based on historical events and on the need for more in-depth forecasting, as well as adaptive options. Geographical information The thermoelectric power plants located in the municipalities of Chivasso (metropolitan city of Turin), Sermide (MN) and San Filippo del Mela (ME) are the most exposed to this risk. The plants are located near the river or the sea and could be forced to reduce the power supplied or to interrupt operations in connection with drops in the level of the watercourses from which they draw to cool the condensers and/or constraints on discharge temperatures, in the presence of drought phenomena and/or heat waves. CC11 ETS Directive Revision There is still a lot of uncertainty as to how this will apply to waste-to-energy plants in the new ETS. The estimate took into account the CO2 emission forecasts of the waste-to-energy plants, the EUA price forecasts of the Plan Scenario and an assumption of the transfer of the cost of the allowances to the disposal tariff. Only emissions from the fossil carbon fraction in waste were considered. Geographical information The risk relates to waste-to-energy plants for municipal waste owned or managed by the Group and located in the municipalities of Milan, Brescia, Bergamo, Como, Cremona, Corteolona (PV), Parona (PV), Cavagli\u00e0 (BI), Acerra (Naples metropolitan area), as well as plants subject to development initiatives .", "metadata": {"text_as_html": "
cc7Resilience of drinking water distribution networksFor the risk, the reputational impact is considered prevalent.
Geographical information
The risk affects distribution networks in the province of Brescia: mountain municipalities are more vulnerable than lowland ones because their water supply sources are more exposed to fluctuations in rainfall and, consequently, to periods of drought.
The opportunity is estimated as a forecast of Plan EBITDA related to planned water scarcity hazard adaptation capital expenditures, shown in the table of figure 10.
cca8Extreme weather phenomenaThe risk has been estimated starting from the damage scenarios described in the assessment reports drawn up by the insurance broker, the vulnerabilities of the plants and the deductibles for direct and indirect damages provided for by the insurance contract.
Geographical information
Transversal risk
cc9Sustainable Finance FrameworkThe reputational impact is considered prevalent.
cc10Plant coolingThe risk was estimated based on historical events and on the need for more in-depth forecasting, as well as adaptive options.
Geographical information
The thermoelectric power plants located in the municipalities of Chivasso (metropolitan city of Turin), Sermide (MN) and San Filippo del Mela (ME) are the most exposed to this risk. The plants are located near the river or the sea and could be forced to reduce the power supplied or to interrupt operations in connection with drops in the level of the watercourses from which they draw to cool the condensers and/or constraints on discharge temperatures, in the presence of drought phenomena and/or heat waves.
cc1ETS Directive RevisionThere is still a lot of uncertainty as to how this will apply to waste-to-energy plants in the new ETS. The estimate took into account the CO, emission forecasts of the waste-to-energy plants, the EUA price forecasts of the Plan Scenario and an assumption of the transfer of the cost of the allowances to the disposal tariff. Only emissions from the fossil carbon fraction in waste were considered.
Geographical information
The risk relates to waste-to-energy plants for municipal waste owned or managed by the Group and located in the municipalities of Milan, Brescia, Bergamo, Como, Cremona, Corteolona (PV), Parona (PV), Cavagli\u00e0 (BI), Acerra (Naples metropolitan area), as well as plants subject to development initiatives .
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Sensitivities are made with different assumptions about the correlation between the EUA price and the single national electricity price (PUN). Full correlation (100%) means that the entire CO2 cost is passed on in the energy price; vice versa, no correlation (0%) means that the CO2 cost is not passed on in the price and it is entirely translated into increased costs of fossil fuel production. Intermediate degrees of correlation correspond to a partial transfer of cost to the PUN.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 450, "parent_id": "357c993e14a22f0c70b671c6da7c0f44", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5e3bd211e83cfa79daa62c2089c2ec71", "text": "Results: the histogram shows the range of variability of the average annual impact on EBITDA calculated over the 12 years of the 2024-2035 Business Plan for each individual degree of correlation (0%; 25%; 50%; 75%; 100%).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 450, "parent_id": "357c993e14a22f0c70b671c6da7c0f44", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "eda058b03ff50c8a2a62d72944816f66", "text": "\u2022 Green shows the possible favorable impacts", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 450, "parent_id": 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In fact, if there is no correlation with the PUN, the impacts are \u201cdriven\u201d by changes in the marginality of thermoelectric production, whereas if there is full correlation with the PUN (which means that the cost of CO2 is passed on to the energy price), the impacts are \u201cdriven\u201d by changes in the marginality of hydroelectric production. On the other hand, intermediate correlation values tend to mitigate the impacts of EUA price volatility. The EBITDA impact assessments shown in the graph were carried out on the A2A Group's power generation forecasts by source as defined in the Business Plan for the period 2024-35.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "3ca05c32e7cce3acd22e9cbe391307df", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d73a95bad25aa535d7a3245ef4ef0d47", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "3ca05c32e7cce3acd22e9cbe391307df", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f1e9658697c7aaec262a39360a20b3c0", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "3ca05c32e7cce3acd22e9cbe391307df", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "93c86f45a0df1f1f04830bf3e4c4d5ad", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "3ca05c32e7cce3acd22e9cbe391307df", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "68af65a2a7be712e85ab84f3ee29b9a0", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "3ca05c32e7cce3acd22e9cbe391307df", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "22269c1cacb5e241577fa9dcd5c301ab", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "3ca05c32e7cce3acd22e9cbe391307df", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "afe5670b95174cef3a653fb5440081b9", "text": "Conclusions: The quantification of the CC3 risk shown in the table in figure xx was made considering the correlation trend between the EUA and PUN in the 2024-2035 Plan years that the A2A Group considers most likely in the context of energy transition and which sees, in particular, a progressively decreasing correlation from 100% to 25% until 2030, to remain at 25% in the last five years of the plan. In fact, it is expected that the increasing spread of electricity production from renewable sources will result in the cost of CO2 emission permits becoming less and less of a factor in the price of electricity.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "3ca05c32e7cce3acd22e9cbe391307df", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "1f8806e87574fb3f3806989d543a9d34", "text": "3", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "3ca05c32e7cce3acd22e9cbe391307df", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "85c2d7c702cf86f2057dfc496d1b876a", "text": "The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d9db132d00a91a131beca26c21a7fcbd", "text": "Background information and scenarios", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "85c2d7c702cf86f2057dfc496d1b876a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "28b921ceed3484e536083def7a35f6de", "text": "The 2024-2035 Strategic Plan", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "85c2d7c702cf86f2057dfc496d1b876a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0cadbc5857c4ecc06aaf6d5fb7f6e3c8", "text": "Sensitivity analysis - changes in Degree Days11 The A2A Group estimates the range of impact on EBITDA generated by district heating in correspondence with three different trend scenarios of changes in Degree Days, projected over the horizon of the 2024-35 Business Plan. The DD variation scenarios were estimated from the autumn and winter average temperature variation trends (minimum, average and maximum variations) determined by ISPRA through statistical processing of historical data (source: SNPA System Report/36 2023).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "85c2d7c702cf86f2057dfc496d1b876a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "846de137566b3d4ae46f5e15cdcce9c9", "text": "The Sustainability Plan", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "85c2d7c702cf86f2057dfc496d1b876a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "032963b7e1d43f9a0ac39ae8666e12bc", "text": "Risk Management and Climate-related Opportunities", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "85c2d7c702cf86f2057dfc496d1b876a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "044d7cd79cb9458b1bc3730d725f075d", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "85c2d7c702cf86f2057dfc496d1b876a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4eebc72af8ddb7d1ca3c04e239993859", "text": "The following table shows the estimated Degree Days at Risk (minimum, average and maximum) compared to the forecasts of the 2024-35 Plan scenario:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "85c2d7c702cf86f2057dfc496d1b876a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "998057080bc9ca93eafadb6622a6ac9c", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 451, "parent_id": "85c2d7c702cf86f2057dfc496d1b876a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "ad702bc5227af380f8f68204ecf0498d", "text": "Year GG at risk GG at risk GG at risk 2024 3.87 5.49 7.11 2025 7.74 10.98 14.22 2026 11.61 16.47 21.33 2027 15.48 21.96 28.44 2028 19.35 27.45 35.55 2029 23.22 32.94 42.66 2030 27.09 38.43 49.77 2031 30.96 43.92 56.88 2032 34.83 49.41 63.99 2033 38.7 54.9 71.1 2034 42.57 60.39 78.21 2035 46.44 65.88 85.32 Total 301.86 428.22 554.58", "metadata": {"text_as_html": "
YearGG at riskGG at riskGG at risk
20243.875.4971
202577410.9814.22
202611.6116.472133
202715.48219628.44
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202923.2232.9442.66
2030270938.434977
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203234.8349.4163.99
203338754.9711
203442.5760.3978.21
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Total301.86428.22554.58
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The Degree Day (DD) of a location is the sum over all days in a conventional annual heating period of only the daily positive differences between the temperature (T0), conventionally set for each country, and the daily average outdoor temperature of hourly data (Te). 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PROBABILITYIMPACTTYPE OF IMPAC
1= Uniikely (less than 10%)1= LowFi @
2 = Possible (between 10% and 50%)\u2014 2=MediumIMp.Eco-Fin
3 = Probable (greater than 50%)3= High@ Imp. Image
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the margins of opportunity CC5, CC6 and CC7 are already included in the forecasts of the Business Plan.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 452, "parent_id": "c1e9ecb78730ae23689b8f3325041ea9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cf54450408cd706615ace819fa327b3d", "text": "Based on the above, the climate risks with the most significant potential economic-financial impact are related:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 452, "parent_id": "c1e9ecb78730ae23689b8f3325041ea9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a7f8417b48026c697d82c0f29861e57a", "text": "\u2022 to a reduction in gas and heat sales due to a potential rise in average autumn and winter temperatures (see climate scenario section).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 452, "parent_id": 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For this reason, the Group is committed to knowing and respecting the context in which it conducts its business, combining ongoing dialogue with the analysis and monitoring of stakeholders and their needs in the different territories.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 456, "parent_id": "974a718b128172ec71aaa85566fdf34f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "481f19b2586c2c439b0771ac11664f22", "text": "In order to map the relationships and detect the progress of the initiatives undertaken towards the various stakeholders, detailed reporting of the stakeholder categories and the activities carried out to involve themwas developed. As of 2021, A2A has implemented the cooperative use of a digital platform that allows the tracking of relationships and initiatives in order to optimize stakeholder engagement strategies, increasing consensus and trust in the Group.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 456, "parent_id": "974a718b128172ec71aaa85566fdf34f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e50b43dbc9620325d014b2a109404e57", "text": "At the same time, the application enables the adherence to compliance obligations and enables the design of voluntary and transparent dialogue initiatives consistent with the needs of territories. The mapping process in 2023 involved a growing number of corporate structures (more than 20) led by Engagement Ambassadors, contact persons for each of the A2A Business Units and for selected corporate functions that oversee relations with different categories of stakeholders.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 456, "parent_id": "974a718b128172ec71aaa85566fdf34f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7a286183e51fafa73798e9be331acc9f", "text": "Over the past year, the granular mapping started in 2022 has been further extended, reaching out to comprehensively identify areas of focus by category and stakeholder group, identifying the most influential individual players and territories requiring a higher level of engagement. 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The program increases the number of meetings from year to year and aims at an ongoing dialogue with territorial stakeholders, avoiding extemporaneous relations but building an ongoing dialogue.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 458, "parent_id": "ef3bd839b658b994d2dbad64f76af910", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e1d40784d2d842282432f99f39c365a8", "text": "The program was launched in 2021 when A2A developed, with the support of The European House-Ambrosetti, the 'Svolte Giuste [Right Turns]' listening model, based on the realization that the ecological transition places local communities in front of choices, real crossroads where the choice of the road to take is not a foregone conclusion. The first edition was dedicated to six territories in Northern Italy (Bergamo, Brescia, Friuli-Venezia Giulia, Milan, Piedmont, Valtellina and Valchiavenna). 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The projects were created by analyzing the results of the previous edition and carrying out a quantitative analysis on the basis of the fair and sustainable well-being indicators measured by ISTAT, to draw a snapshot of each area involved, identifying the main barriers and opportunities in the path towards the ecological transition. This process led to the development of concrete solutions by A2A contact persons from different Group structures, testifying to proactive action in adapting to the needs and peculiarities of each geographical area. In the six 'historical' territories where stakeholders were involved for the third consecutive year, the concrete results of the implementation of the initiatives planned the previous year were shared and a new listening activity was proposed to focus on theterritory's current and desired orientation with respect to the ecological transition. In the 3 stages in Southern Italy (Calabria, Apulia, Sicily), in 2023, projects dedicated to the respective territories were presented, promoting potential partnerships and synergies. From these alliances, working tables were set up with the aim of grounding the initiatives with the participating stakeholders.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 458, "parent_id": "9866d6df021c68f6dc3a49eaec182c0c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "625fdb2a7c58141c6840c9fe2dd75939", "text": "Each session of the roadshow also includes a public event for the presentation of the territorial Sustainability Report, with the participation of A2A executives and top management, institutions and key local opinion leaders, to recount the results achieved by the Group in the geographic area of reference. 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A clear commitment also in numbers: in 2023, the program engaged a total of 198 stakeholders in the closed-door working tables, recording about 1,650 minutes of listening time in total. The most engaged stakeholders were representatives of institutions, suppliers, trade associations, environmental and consumer associations, universities.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 459, "parent_id": "9866d6df021c68f6dc3a49eaec182c0c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "31b96e10e4c3de440c985770549d19fe", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 459, "parent_id": "9866d6df021c68f6dc3a49eaec182c0c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "969c07951d02f9f509d3e70a93f78ca0", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 459, "parent_id": "9866d6df021c68f6dc3a49eaec182c0c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "664145749e726fb72d64ae6955469793", "text": "1 The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 459, "parent_id": "9866d6df021c68f6dc3a49eaec182c0c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9832ad28f3fcdd2680a10e2eaa2ee724", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 459, "parent_id": "9866d6df021c68f6dc3a49eaec182c0c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "14ac3d5b6bc0f5a829b7501d3dbdecf0", "text": "The 'Alliances for Ecological Transition' program: 29 initiatives for territories", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 459, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1463671c71cd2203aa51c73f2d6d7599", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 459, "parent_id": "14ac3d5b6bc0f5a829b7501d3dbdecf0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f596e613850a96a0c997555037302d20", "text": "In the six 'historical' territories in northern Italy in which initiatives to contribute to the local ecological transition had been proposed by A2A representatives during the multistakeholder tables of the previous year, in 2023, 29 projects were carried forward and implemented, involving 18 Group structures in their implementation. Among the most relevant initiatives, a round table was set up for the sustainability of the supply chain of A2A and for supporting local small businesses in improving ESG performance. Through the analysis of the data provided by the ESG supplier assessment platform, common areas for improvement were identified, which were then further investigated through a survey of local SMEs. The results were then discussed in a series of workshops to discuss best practices, experiences and knowledge of specific markets (e.g. a round table was held with ANCE Milan and ANCE Brescia to identify the challenges of SMEs in the construction sector). This activity of discussion and sharing made it possible to produce, together with suppliers and trade associations, a vademecum useful for companies to achieve significant results in the process of integrating sustainability into the business model of each company. In addition, during 2023, the Procurement function participated in various activities and working groups in order to present and disseminate the manual as part of the training activities aimed at its suppliers. The company also realized together with participating stakeholders in the six territories the initiative 'The Power of Good Habits'. Starting with a SWG survey, supported by A2A, on habits in terms of energy efficiency, circular economy and sustainable mobility, meetings were held to share the results with local stakeholders and to disseminate advice and good practices among citizens in a capillary manner through the creation of cards with useful tips that were distributed in schools and at major events in the area. Also in the context of the program, A2A promoted the establishment of the Sustainable Consumption Advisory Board for Milan, Brescia and Bergamo. The work was attended by the cities' main stakeholders, including organizations and associations: with 36 hours of discussion and 33 stakeholders involved, the Advisory Board defined priorities and actions for the sustainable consumption of citizens and businesses, collectedin the Sustainable Consumption Chartersof the three cities, which set out the principles for a transition adapted to the territorial context. 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The reports of 10 territories were published, including one for the first time, that of the province of Monza and Brianza, as well as Brescia (ninth edition), Valtellina-Valchiavenna (eighth edition), Bergamo (eighth edition), Milan (seventh edition), Friuli Venezia-Giulia (seventh edition), Piedmont (fifth edition), Calabria (second edition), Apulia (second edition) and Sicily (second edition).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 459, "parent_id": "0eb53b3e0dbe19535ca11660cf54cb4e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2904605278bb9d7a8c13792b50f53cd6", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 459, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e7ea9ed23ee89aba60c742930a49c43d", "text": "4 Stakeholder Engagement and Materiality Analysis 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 459, "parent_id": "2904605278bb9d7a8c13792b50f53cd6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "62ab1f2ade2e8bdb6efd2d3e2e23d9a6", "text": "As in previous editions, the narrative of the reports published in 2023 is based on three key words: Planet (environmental sustainability), People (social sustainability), Prosperity (economic sustainability) - the areas identified by the World Economic Forum as driver of sustainable development in the document \u201cMeasuring Stakeholder Capitalism: towards common metrics and consistent reporting of Sustainable value creation\u201d. Each report also includes a description of the contribution to achieving the SDGs of the UN 2030 Agenda.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 460, "parent_id": "2904605278bb9d7a8c13792b50f53cd6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "38ce7e61e4ac12820b2e0046ba1bdd3f", "text": "All the reports drafted are available in the Sustainability section of the website with the possibility of downloading, in open format, the Key Performance Indicators (KPIs) for the last 3 years.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 460, "parent_id": "2904605278bb9d7a8c13792b50f53cd6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3e9feb47b1aca313b28cf98ae1180747", "text": "The added value distributed locally is also reported foreach territory, calculated by summing the share of dividends paid, local taxes (direct and indirect), fees and concessions, the amount of orders to suppliers, labor costs and sponsorships, donations and contributions to associations paid to each territory. The total amount in reference to 2022 corresponds to 2,426 billion euro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 460, "parent_id": "2904605278bb9d7a8c13792b50f53cd6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "032b45a602cb767b594ef25fea029f6e", "text": "The GenZ Forum: listening to the younger generation for sustainability reporting", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 460, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "651982ddb38dfe5d360e226b9326f988", "text": "In 2023, A2A reaffirmed its commitment to listening to and involving the younger generation. The Giffoni Film Festival was the setting for the \"GenZ Forum\", a moment of dialogue and discussion between A2A and 25 selected young people. Participants spoke about 'forks in the road' in sustainability communication, expressing their views on how companies address this challenge and communicate their ESG results. The young", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 460, "parent_id": "032b45a602cb767b594ef25fea029f6e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0d4cc1b38bd4a106e65b612575cdfd8f", "text": "people identified priority topics for a sustainability report that is in tune with the expectations of the younger generations, with a view to greater inclusion, effectiveness and usability of information. This meeting allowed the Group to gather valuable information and insights in order to build information on sustainability issues that also meets the needs of younger people.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 460, "parent_id": "032b45a602cb767b594ef25fea029f6e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "text": "4.4 Materiality analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 460, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "94a6894df31903a6caf3e4c8e9505e41", "text": "In 2023, as usual, the Group carried out the process of updating its material topics in accordance with the requirements of the GRI Standards (currently in force), also continuing on the path, commenced with the 2022 Integrated Report, of progressively approaching the new \"double materiality\" requirement introduced by the EU Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) approved in November 2022 by the European Union, which will come into force for the A2A Group in 2024. According to the concept of 'double materiality', companies will have to provide information both on the impact of their activities on people and the environment (inside-out) and on how sustainability risks and opportunities affect them (outside-in). In this context, a double materiality analysis was carried out in 2023, as in 2022, confirming the 18 issues identified last year, which have at least one impact or associated risk above the materiality threshold defined by the Group.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 460, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e3b871e6e4212a29bffa0003bf6508a8", "text": "The updating of the material topics for 2023 was carried out with the following rationale:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 460, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "1736cf3f6b9ecd3a544fdd503acf0874", "text": "\"inside-out\u201d logic),16 internal functions were involved, which were asked, during ad hoc sessions, to assess the current or potential impacts within their competence in terms of severity and probability. The collected assessments were then aggregated to identify the Group's material impacts, i.e. those impacts for which the combined assessment of the two variables was equal to or above the Group's defined materiality threshold. The assessment resulted in the identification of 31 material impacts, associated with 18 material topics;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 460, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "08ce1f2978bddc3df8f6792d22b0efa0", "text": "\"outside-in\" logic), using the universe of ERM risks, and on the basis of the reconciliation between risks and sustainability issues, the risks positioned above the medium-high severity threshold within the ERM matrix were selected, which, when compared to the sustainability issues, made it possible to identify those considered material. This exercise is part of a process of gradual alignment to the financial materiality methodology, provided for by the European Sustainability Reporting Standards (ESRS)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 460, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "cada5b4c258fa35ba2e51439a2eece15", "text": "A2A 2023 Integrated Report 4 Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 460, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ddd3dda8ccceb8f16711e149b2bf9ff8", "text": "adopted by the European Commission, a path that will be completed for the 2024 reporting on the basis of the requirements of the ESRS and the guidelines to be issued by EFRAG. At the outcome of this assessment, also through the contribution of the Finance and Investor Relations functions (so-called management engagement), the completeness of the 18 material topics for the Group as identified in the impact materiality assessment was confirmed.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 461, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "00c5c327bfc06b19c9a038a08c5628e0", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 461, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "be5641a6b2fe1f7a295b4eff7cd725af", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 461, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ea12860e14fb026b3a7c63f13f5dbd48", "text": "1 The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 461, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "873d9a8fee22731cde1b7d1c57a3ee90", "text": "With regard to the external view and context analysis, given the reference scenario, the assessments made by the panel of 23 external stakeholders involved for the 2022 materiality exercise were considered still relevant. In particular, for the assessment of impact materiality, 14 key opinion leaders were involved, who commented on the impacts generated on the basis of their specific expertise, while with regard to financial materiality, 9 experts from the financial community were consulted in 2022.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 461, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9f2b1a855c29d7eb6fa21f1e7d2710bc", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 461, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "60614b151a1cfaf578769b6e67b47d53", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 461, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "468dcef30d0b3d79f31513548f816956", "text": "Finally, the dual-perspective analysis was reviewed by the Group's front line and audited by the ESG and Territorial Relations Committee and the Audit and Risk Committee, before being proposed and approved by the Board of Directors, which deemed it representative of the impacts generated and risks incurred by the Group.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 461, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5767cc9b7b7e9cbf4f260634eb2f475d", "text": "4 Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 461, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "67c4b9b7dd43d94006808624147703f8", "text": "The following is a disclosure of the 18 material topics reported within this document. A description of the impacts can be found in the Supplement on page 16-20. The risks associated with the material topics are instead reported in the tables linking topics, risks, mitigation actions and Plan objectives that are present throughout the discussion of the various Capitals.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 461, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a3fcebed4d5043982941f8daeb1d8aa6", "text": "Stakeholder management", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 461, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a8b2939f192e6fc786e8b25a4c495d2c", "text": "Multi-stakeholder Forums", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 461, "parent_id": "fc3e472c78b090927d1ce6bc02309b4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": 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They were officially sanctioned for the first time by the United Nations in the Universal Declaration of Human Rights of 1948 and in 2011, the United Nations endorsed the Guiding Principles on Business and Human Rights, which constitute the international reference framework for the prevention and management of risks associated with business- related human rights violations.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "parent_id": "a005bda394e8588c5c22a517d78ddf3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cbcde41e5eeebe3d5ba962bb8fddd629", "text": "These Principles recognize the ability of companies to generate through their business both positive impacts on human rights, if they lead to an improvement in the quality of life of individuals, and negative impacts, if they are related to exploitative labor practices or forced displacement of individuals or communities.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "parent_id": "a005bda394e8588c5c22a517d78ddf3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "841fa83c60d44180feffcf705a96a6e1", "text": "Operating within the above framework, the A2A Group recognizes and promotes safeguarding of the dignity, freedom and equality of human beings, the protection of labor and trade union, health, safety, the environment and biodiversity freedoms as well as the system of values and principles regarding the circular and efficient use of resources and sustainable development.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "parent_id": "a005bda394e8588c5c22a517d78ddf3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "df7cc362aa4fc9e5eb5b652c48a1d6e6", "text": "Since 2012, the Group has adhered to the Global Compact", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "parent_id": "a005bda394e8588c5c22a517d78ddf3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "ac915d3f8fcbb7e4bdc97e244940dd79", "text": "0\\,0\u00b0\"\u2018L C\\\u00b04,Q i A e %", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "1bee6bfec22fc2e0a237de4fe92502dd", "text": "Global Compact since 2012 ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e99f545a4d73db054310b4ca3ccd33eb", "text": "and has defined the principles of conduct regarding human rights within the Code of Ethics and within the 231/01 Organizational Model.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "407281a9d1c32c93746a7cb37b70d16d", "text": "In addition, A2A has adopted a Human Rights Policy, approved by the Board of Directors on July 8, 2021, to formally reaffirm the commitment of all the companies belonging to the Group in promoting and supporting all the values and principles affirmed", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a8bbaf0c5f0243ee600f516461e1b72e", "text": "A2A 2023 Integrated Report 4 Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "249c8e3f0b7be9303d44a9fc72972c3e", "text": "by the International Human Rights Institutions and Conventions to which the A2A Group adheres. This Policy has been spread among all Group companies and was the subject of specific training during 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "888c6ceb112561659bba35c91d445976", "text": "As further evidence of the Group's commitment to promoting and guaranteeing the protection of human rights, as part of the materiality analysis update, A2A carried out an assessment on respect for human rights, taking into consideration the indications of the new GRI Standards, divided into the following three main phases:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4884a794b5ac969f97fd07970807a7bd", "text": "\u2022 Analysis of internal sources, such as policies, procedures and other regulatory documents adopted by the Group, and external sources, such as international standards and frameworks;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4692bd6af35c5803a66bba5dc102ac6f", "text": "assess the Group's level of human rights protection, both in terms of governance maturity and the internal practices put in place to monitor and mitigate the risk of human rights violations (e.g., policies, procedures, monitoring actions, etc.).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "35226798b8255d88b597f3e7b1d237a4", "text": "\u2022 Analysis of results, identification of gaps and definition of areas for improvement.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "72c76e48b8032ee6de735a279f6ebff8", "text": "Below is a table summarizing the outcomes of the assessment process, indicating for each human rights principle under investigation:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e14b993a4a99715110d37d1c9dd4a956", "text": "\u2022 the associated material topics", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d52e4d887757e4d78a6c2ff912201f87", "text": "\u2022 the main stakeholders impacted in case of violation of the principles", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9493cf7fd86cdb0c2ab8f2f36d75bbc1", "text": "\u2022 the level of monitoring that emerged from the assessment and the reference to the pages of the Integrated Report where policies can be found", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "bfd4e54cf5d37483b74d0d069f049e6c", "text": "\u2022 the practices and actions that A2A adopts in order to monitor the company activities/areas in which potential breaches of these principles could occur.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 462, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "41040487750e1c9988aad3e53d819210", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 463, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b750d0e50acddba784e95bb084f5c438", "text": "PRINCIPLE OF HUMAN RIGHTS INVESTIGATED", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 463, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7d06696e35e2bcb2f766650c967c4817", "text": "MATERIAL TOPIC", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 463, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6b9f4c9e97b0e1cbb502546935f2b532", "text": "MAIN STAKEHOLDER IMPACTED", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 463, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5edd6d8eacf0c8165450c2cf0f3cc98f", "text": "COVERAGE LEVEL", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 463, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5ed1c310d512086547c1e2345b43bc0a", "text": "ACTIONS/ SAFEGUARDS REFERENCE", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 463, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "6f94fe11146d7c047bfc2a0ded11f8dc", "text": "Work-life balance Enhancement of human capital People High page 166-167; 181-182 Fair and favorable working conditions Enhancement of human capital/ Occupational health and safety People High page 32-34; 189-192 Digital inclusion and access to innovation Innovation and digital transformation People High page 174-176; 204-206 Protection from sexual harassment and physical or psychological harassment Occupational health and safety People High page 28-29; 185-187 Protection of the environment Biodiversity/Climate change/ Circular economy/Responsible water management Community High page 136-158 Elimination of forced labor and abolition of child labor Responsible management of the supply chain Community Medium-High page 38-39; 254-261 Occupational health and safety Occupational health and safety People Supply Chain Medium-High page 189-192 Fight against corruption Group\u2019s ethics and integrity Customers Community People Medium-High page 29-30 Adequate remuneration Enhancement of human capital/ Responsible supply chain management People Supply Chain Medium page 184-185 Respect for diversity, inclusion and equal opportunities Diversity and inclusion/ Responsibility and quality in the provision of services People Customers Medium page 185-189 Protection and respect for local communities Listening and engagement of communities Community Medium page 78-82; 236-251 Protecting privacy Responsibility and quality in the provision of services Community People Medium page 31-32 Transparency and non-discrimination in communication Responsibility and quality in the provision of services Community Medium page 231 Freedom of opinion and expression Responsibility and quality in the provision of services Customers Medium page 30-31 Protection of the environment / Protection and respect for local communities Energy self-sufficiency/ Climate change/Responsible water management/Pollution prevention Community Medium page 136-158 Freedom of association People Community Medium page 28-30; 183", "metadata": {"text_as_html": "
Work-life balanceEnhancement of human capitalPeopleHighpage 166-167; 181-182
Fair and favorable working conditionsEnhancement of human capital/ Occupational health and safetyPeopleHighpage 32-34; 189-192
Digital inclusion and access to innovationInnovation and digital transformationPeopleHighpage 174-176; 204-206
Protection from sexual harassment and physical or psychological harassmentOccupational health and safetyPeopleHighpage 28-29; 185-187
Protection of the environmentBiodiversity/Climate change/ Circular economy/Responsible water managementCommunityHighpage 136-158
Elimination of forced labor and abolition of child laborResponsible management of the supply chainCommunityMedium-Highpage 38-39; 254-261
Occupational health and safetyOccupational health and safetyPeople Supply ChainMedium-Highpage 189-192
Fight against corruptionGroup's ethics and integrityCustomers Community PeopleMedium-Highpage 29-30
Adequate remunerationEnhancement of human capital/ Responsible supply chain managementPeople Supply ChainMediumpage 184-185
Respect for diversity, inclusion and equal opportunitiesDiversity and inclusion/ Responsibility and quality in the provision of servicesPeople CustomersMediumpage 185-189
Protection and respect for local communitiesListening and engagement of communitiesCommunityMediumpage 78-82; 236-251
Protecting privacyResponsibility and quality in the provision of servicesCommunity PeopleMediumpage 31-32
Transparency and non-discrimination in communicationResponsibility and quality in the provision of servicesCommunityMediumpage 231
Freedom of opinion and expressionResponsibility and quality in the provision of servicesCustomersMediumpage 30-31
Protection of the environment / Protection and respect for local communitiesEnergy self-sufficiency/ Climate change/Responsible water management/Pollution preventionCommunityMediumpage 136-158
Freedom of associationGroup's ethics and integrity/ Responsible supply chainPeople CommunityMediumpage 28-30; 183
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The World Economic Forum estimates that more than half of global economic output is at least moderately dependent on nature. Mitigating these risks requires investment in nature conservation and restoration. The main problem with investments in biodiversity preservation is the lack of a methodology for measuring impacts: there is no 'recognized' biodiversity KPI comparable to the CO2eq used for decarbonization issues.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 466, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "46275d037b3912dbc38b5ff00a253ec5", "text": "Increased transparency and the introduction of standards support two other important considerations. Firstly, they make more difficult for asset managers the \"greenwashing\" of their products. 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The meetings, attended by members of the Remuneration and Appointments Committee and the Director of People & Transformation, mainly dealt with issues related to the remuneration of top management, in particular the introduction of the Long Term Incentive system (see also page 184) and its main features, as well as the alignment between the incentive plans of the CEO and top management and the Group's sustainability strategies. In order to promote and ensure increasingly clear and transparent disclosure, financial communication activities through the web channel were expanded in 2023. The Investors section of the institutional website has been revamped and enriched with new content such as the interactive report and tools for analyzing stock market trends, economic/ financial performance and sustainability. In addition to institutional documentation (financial statements, press releases, presentations, bond and shareholders' meeting information), the Investors section contains financial documents to support analysts' and investors' modelling (Investor Guidebook and Investor Databook), prepared ad hoc by the Investor Relations function. In addition, web content dedicated to ESG investors has been revamped, including in-depth reports on material issues and the ESG Database, a document that collects A2A most significant historical KPIs for investors and analysts.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 474, "parent_id": "94d8baebe0ba661330c4a8c2b5b96e1d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f3b958947b5c6c22f4207f91db3725cb", "text": "5.3 A2A in the sustainability Ratings", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 474, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8caa3bcf80d6bef2f7842a8d9c73c52d", "text": "One of the ways in which sustainability applies to finance is the practice of socially responsible investing (SRI), according to environmental, social and/or governance considerations integrate the financial assessments carried out at the time the choice is made to buy or 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"eff6f5cbc26f165b4b62b75c8f52f54f", "text": "For A2A, the transition is ecological, shared and fair: its focus on social issues, its communities and its people is very high. In this regard, the Group has been answering Refinitiv's Diversity and Inclusion Assessment and Bloomberg's Gender Equality Index questionnaire for a few years now.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 474, "parent_id": "8b3f4d886fc256e5ce59812aa0e6dbce", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ad3961c345f3bac6b2defa0f78fdaf48", "text": "For the third year running, the commitment of A2A to environmental and social responsibility has been recognized globally with its inclusion in the \"S&P Global Sustainability Yearbook 2024\", the annual report compiled by the Standard & Poor's rating agency that highlights the world's leading companies for their sustainability practices. In the Multiutilities sector, the Group ranked sixth among the 59 peers analyzed.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 474, "parent_id": "8b3f4d886fc256e5ce59812aa0e6dbce", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "15a37c776a0b68f686ab6e929e17fd1f", "text": "The results of the 2022 Climate Change and Water Security questionnaires of CDP, an international non-profit organization that reports on the performance of companies in the field of environmental sustainability, were also released. The ratings obtained confirm the Group's commitment to the country's decarbonization process, with the achievement of a B rating (A-F scale) in the Climate Change questionnaire, despite the challenges linked to the national and European energy scenarios of 2022, and the confirmation of the A- rating in the Water area, thanks to the projects to reduce water losses and optimize the network.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 474, "parent_id": "8b3f4d886fc256e5ce59812aa0e6dbce", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7b67a1a7aa193ebb93be616dc6684338", "text": "Standard Ethics also confirmed A2A's Corporate Rating for 2023 at \"EE+ (very strong)\" with a \"Stable\" outlook, highlighting how the Group's ESG reporting is aligned with international best practices; a constant updating of policies in line with UN, OECD and EU developments; the objectives of decarbonization, circular economy and energy transition as cornerstones of the Group's long-term strategy; and finally, it highlighted the many initiatives towards issues such as diversity, inclusion and stakeholder involvement.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "8b3f4d886fc256e5ce59812aa0e6dbce", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "08b854aac42261f91957a750050f27f1", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "8b3f4d886fc256e5ce59812aa0e6dbce", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "237c901448fc6e9298712bb85fbaf878", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "8b3f4d886fc256e5ce59812aa0e6dbce", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9b3902f08be9c09c541bd402caa3c991", "text": "1 The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "8b3f4d886fc256e5ce59812aa0e6dbce", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f69126aaa5b8acd0c40dfe0b30d0c1e1", "text": "Finally, in December 2023, MSCI raised the A2A rating to BBB, after a year of continuous discussions with MSCI analysts to make them fully understand the A2A business and highlight all the initiatives carried out in the social and environmental spheres. An important result was on the social aspect where they report as best practices the commitment to training and talent management - also on emerging technologies, thanks to the presence of a solid human resources development program; the presence of an engagement survey for employees and the reduction of turnover.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "8b3f4d886fc256e5ce59812aa0e6dbce", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8a5c1f4d3e345efc23a9bab2d2f5cd67", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "8b3f4d886fc256e5ce59812aa0e6dbce", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0796df376fa01b2ab08f7df4b0d6efe1", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "8b3f4d886fc256e5ce59812aa0e6dbce", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "65700d30080b37c45de6d32ce1056a1e", "text": "4 Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "8b3f4d886fc256e5ce59812aa0e6dbce", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "15bec9388ed5385168de14eb2e9f898b", "text": "5.4 Sustainable Finance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9310862a9c024ba9458fca5bd8fb4af3", "text": "Over the past few years, a very strong relationship has developed between finance and sustainability. Not only have new financial instruments been created (e.g. Green, Social, Sustainable Bond, Sustainability-Linked Bond, Green Loan, Sustainability-Linked Loan, EIB subsidized investments), which also include sustainability impacts in their logics, but the assets managed according to sustainable and responsible investment strategies have increased exponentially. Currently, the majority of assets under management (AUM) in Europe, amounting to 7 trillion euro out of a total of 12, is invested in ESG (Environment, Social & Governance) funds or strategies that take sustainability objectives into account5.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "15bec9388ed5385168de14eb2e9f898b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8ebed2e7608e276168111e2c54f7c692", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bf808a4250b6d6a2f9a95ff0d4deae9f", "text": "Economic Value Distributed", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "8ebed2e7608e276168111e2c54f7c692", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "cbff02f154bc12f1fa4faae2f874a2f7", "text": "Relations with shareholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3f3cc1728940e178907e66fdb8256818", "text": "A2A in the sustainability Ratings", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "cbff02f154bc12f1fa4faae2f874a2f7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f2b83c252f901f97e45c524d81e3fa85", "text": "As far as the bond market is concerned, the volumes of issues with ESG characteristics showed resilience in 2023, despite the complex macroeconomic context characterized by slowing growth, high inflation and consequent erosion of purchasing power. Global sustainable bond issuance ended the year around the 2022 level, slightly below 800 billion euro, with green bonds remaining the product of choice for investors. In 2023, green bonds accounted for more than 60% of ESG-labelled issues, a slight increase from 20226.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "cbff02f154bc12f1fa4faae2f874a2f7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "254df6b10bf59c4774c49ac4fb1b068c", "text": "Sustainable Finance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "cbff02f154bc12f1fa4faae2f874a2f7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "829b09afd2f8e0f672cc96be607df66f", "text": "Capital Expenditure", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "cbff02f154bc12f1fa4faae2f874a2f7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9d80d2fdb58bf9d8bb8880af6d5b94de", "text": "European Taxonomy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "cbff02f154bc12f1fa4faae2f874a2f7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a4ce9ab455d9d588c5f1440199f7f529", "text": "A2A and the SFDR: PAI indicators", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "cbff02f154bc12f1fa4faae2f874a2f7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "02a540f369d0c2be08b82975ad27ffbc", "text": "Sustainable Finance Framework and major operations For A2A, sustainable finance is an important lever for achieving the two pillars of the Group's strategy: energy transition and circular economy. In fact, the Strategic Plan includes the specific target of achieving more than 90% sustainable debt by 2030.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "cbff02f154bc12f1fa4faae2f874a2f7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c312090a182864b5e35e9b99c9d32e2b", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "cbff02f154bc12f1fa4faae2f874a2f7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7bb6cfd4972dca81bd464dcf1aa10135", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "cbff02f154bc12f1fa4faae2f874a2f7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "060ecdfd7fb64dffdda130de0e6b60e6", "text": "In order to achieve this goal, in May 2021, A2A established a new Sustainable Finance Framework, which, for the first time in Italy, combines two approaches: Green - Use of Proceeds, which allows for maximum transparency about the use of proceeds in the short term for specific projects, and the Sustainability-Linked component, which allows for an overall reading of the Group's longer-term strategy by linking debt instruments to one or more of the Group's sustainability goals. The selected KPIs (Scope 1 CO2 emission factor; installed capacity from renewable sources; treated waste aimed at material recovery) contribute to the achievement of United Nations SDGs 7, 11, 12 and 13. The Framework was subsequently updated during 2022. The Sustainable Finance Framework, which covers any type of financial instrument, was prepared in compliance with the Green Bond Principles and Sustainability- Linked Bond Principles published by the International Capital Market Association (ICMA), and the Green Loan Principles and Sustainability-Linked Loan Principles published by the Loan Market Association (LMA). Vigeo Eiris, one of the leading international ESG rating agencies, issued a Second Party Opinion confirming the solidity of the Sustainable Finance Framework and attesting to its alignment with ICMA and LMA principles. 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Source: Funds and the state of European Sustainable Finance - MSCI 6. Source: Sustainable bond market: 2023 overview and outlook for 2024 - Cr\u00e9dit Agricole CIB (ca-cib.com)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "parent_id": "c92bf2293fd8d423ae98a59bd627fcad", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "fcbbfc849b5818e577b83b87b306eb9f", "text": "5 Financial Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 475, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a4a017ebab0d8de674d64d8ad77bd3a9", "text": "commitment of A2A to the development of Sustainable Finance and its \"Advanced\" position as an issuer.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "parent_id": "fcbbfc849b5818e577b83b87b306eb9f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "43c37120dbf280cb47f759181d4f217f", "text": "In order to strengthen its commitment, identify and develop sustainable finance tools, ensure the correct management of the project selection and fund allocation process, as well as monitor the positive impact on environmental metrics, A2A created an inter-functional Green Financing Committee in 2019. This Committee, later renamed the Sustainable Financing Committee, is chaired by the Finance function and composed of the Planning and Control, Sustainability Development, Strategy and Investor Relations functions.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "parent_id": "fcbbfc849b5818e577b83b87b306eb9f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "de33be2973c33c61ce6f94fe15584091", "text": "In 2023, the Group structured the following main operations in the area of sustainable finance:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "parent_id": "fcbbfc849b5818e577b83b87b306eb9f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "045f41ae2a5524454559ffc6fb6d86bb", "text": "\u2022 January 2023: new 500 million euro Green Bond with a maturity of 11 years: the proceeds of the bond instrument will be used to finance green projects eligible under the European Taxonomy (EU Taxonomy Regulation 2020/852).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "parent_id": "fcbbfc849b5818e577b83b87b306eb9f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "35a0a69a9d7390c050873292c5cdf053", "text": "insurance policy linked to the achievement of seven sustainability objectives concerning the management of environmental risks. These include: number of audits related to the environmental component, percentage of plants monitored with respect to potential interference with biodiversity, and some specific KPIs related to prevention activities and aimed at obtaining the Protected Environment certification.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "parent_id": "fcbbfc849b5818e577b83b87b306eb9f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a57faccd671107cdf361d8c5bb86ed2a", "text": "credit line, which allows the issuing of guarantees classified in compliance with the eligibility criteria of the underlying projects based on the A2A Sustainable Finance Framework, the EU Taxonomy of sustainable activities and the relevant international guidelines (including the guidelines for the United Nations Sustainable Development Goals, the Green Bond Principles issued by ICMA and the Green Loan Principles issued by LSTA and LMA).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "parent_id": "fcbbfc849b5818e577b83b87b306eb9f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "25eb3f831faaae079c3592bd92b17e89", "text": "\u2022 April 2023: new KPI-linked insurance policy for accidents of employees with the inclusion of a sustainability target linked to occupational accident trends.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "parent_id": "fcbbfc849b5818e577b83b87b306eb9f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "86be43aec99b01b4770fc03cc2fe8774", "text": "Thanks to the actions carried out over the last few years in the field of funding, the A2A share of sustainable debt has reached 70% of the total debt at December 31, 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "parent_id": "fcbbfc849b5818e577b83b87b306eb9f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5f3b903bea5f5cb808aba723a5ba04f7", "text": "Figure 19 A2A\u2019s traditional vs sustainable funding sources", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "6a2535f9fa1a0e3d3ced9f7031b70f1c", "text": "80% 70% 70% 60% 56% 58% 50% 44% 42% 40% 30% 30% 20% 10% 0% ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "c5a25d96c4b5cca084d0ef6998ff72bc", "text": "2021", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "FigureCaption", "element_id": "17ce89bec35446000bce824f7d651999", "text": "2022", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "05e8aa89f0035f621619d3fe98150eba", "text": "2023", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "10e5fff613746331e798a3066dfae444", "text": "Sustainable finance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9d583f6127dad922f2064f7c69bb9953", "text": "Other loans", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 476, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bea3d843c480ac7cc592e360c6f1eec8", "text": "In December 2023, A2A published its third Green Bond Report on the allocation of the two Green Bonds issued in 2022 for a total amount of 1.25 billion euro. 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In 2023, A2A hosted the monthly CFSF meeting in Brussels to discuss the respective ESG finance paths of the participating companies and the outlook for the future.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 478, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "df6623d70b05af929183943f89c046bd", "text": "A2A 2023 Integrated Report 5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 478, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6759409b255215a38b13b1abd770bbeb", "text": "The NSBN is, on the other hand, a platform on Sustainable Finance that brings together investors, issuers, investment banks and specialized organizations that allows the Group to have more visibility on ESG Bond reporting.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 478, "parent_id": "df6623d70b05af929183943f89c046bd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c8915171cb4cf9b1f8875fccdc27bdf5", "text": "Finally, since January 2024, A2A has become a member of the International Capital Market Association (ICMA), the promoter of key principles for the growth of the sustainable bond market such as the Green Bond Principles (GBP), the Social Bond Principles (SBP), and the Sustainability-Linked Bond Principles (SLBP). ICMA also offers the opportunity to engage directly with a wide network of financial stakeholders and to contribute to the improvement of existing guidelines and the development of new financial instruments and market practices. A2A also joined the ICMA Working Group on Impact Reporting on the Use of Proceeds Bonds.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 478, "parent_id": "df6623d70b05af929183943f89c046bd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2eca683ee32435b0330fe97831c50389", "text": "5.5 Capital Expenditure", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 478, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "aaedf4ef53bbb64ed87298970715ff6c", "text": "In 2023, the Group made investments in line with the Business Plan, based on the two main pillars of circular economy and energy transition, totalling 1,376 million euro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 478, "parent_id": "2eca683ee32435b0330fe97831c50389", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4ee27c487fab34e356b3ea10ed60a0c3", "text": "Of these, 46% concerned investments in the Smart Infrastructures BU: in particular, significant investments were made in the electricity and gas networks in order to promote the electrification of consumption and increase the resilience of the networks, in the integrated water cycle and in the development of district heating networks.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 478, "parent_id": "2eca683ee32435b0330fe97831c50389", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9e47ff97b466a308aaf47920c2d8bbe9", "text": "On the other hand, 24% of the investments concerned the Generation BU: the new CCGT plant in the Monfalcone power plant was authorized and infrastructural improvements were made to increase the efficiency and production flexibility of the Cassano d'Adda and Piacenza power plants. 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In particular, the Taxonomy aims to establish the criteria to determine whether an economic activity can be considered environmentally sustainable and consequently determine the degree of sustainability of an investment. According to the regulations, activities that contribute to at least one of the following environmental objectives are considered environmentally sustainable, as long as they do not cause significant damage", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 479, "parent_id": "1c49ea4f13bdb49c01fd5daf17fa90c1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "93f2257b4efbb7e6e80fd1bb46fb0d95", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 479, "parent_id": "1c49ea4f13bdb49c01fd5daf17fa90c1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4e89382cf7468b952521d051169f6334", "text": "Independent Auditor\u2019s Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 479, "parent_id": "1c49ea4f13bdb49c01fd5daf17fa90c1", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": 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in the Taxonomy and the related technical screening criteria that allow to assess whether they contribute substantially to the achievement of environmental objectives for climate change mitigation and adaptation.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 480, "parent_id": "963aa9c54650da5830be5f0af9ef66be", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bbda80d148777d5ab47cc7208e860dae", "text": "In 2023, Commission Delegated Regulation (EU) 2023/2846 was approved in the Official Journal, which, supplementing the original Regulation 2020/852, resulted in the entry into force of the \"Environment Delegated Act\" and, consequently, in the final approval of the substantive contribution criteria for the remaining four targets. 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As a result, as required by the regulations, for the 2023 final balance, the A2A Group has proceeded to:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 480, "parent_id": "963aa9c54650da5830be5f0af9ef66be", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "41425b28c6f03f8a5fedfc1311e6315b", "text": "Eligible Economic Activities of the A2A Group In order to ensure compliance with the requirements of EU Regulation 2020/852, last year the A2A Group had already implemented a specific project aimed at identifying its \"eligible\" and \"aligned\" economic activities in accordance with the Regulation itself. During 2023, the appointed Working Group refined the existing process, integrating the requests deriving from the eligibility analysis of the new activities envisaged for the four objectives not yet evaluated, and reviewed the A2A Group's classification within the scope of the economic sectors and activities included in the Climate Delegated Act and coordinated the conduct of the checks necessary to qualify the economic activities as Taxonomy \"eligible\" and \"aligned\", providing for the active involvement also of the referents of the various Business Units in the process. For each identified economic activity, verification of compliance with the technical screening and DNSH criteria was conducted in order to qualify it as \"aligned\". In particular, the verification of the former was carried out by involving the technical functions of each Business Unit involved, in order to ascertain whether the individual plants complied with the requirements of the Regulation. For the DNSH criteria, on the other hand, the verification involved additional functions, including the Group's Enterprise Risk Management Department as the owner of the A2A Climate Risk Assessment, with which it verified whether the requirements of the relevant Delegated Acts were met in terms of risks identified and mitigation measures identified and implemented. The DNSH for the other objectives were instead checked with the technical functions of the individual business units.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 480, "parent_id": "963aa9c54650da5830be5f0af9ef66be", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e3da0bbc677fc39881013545ff5a3a81", "text": "a) identify the economic activities that are \"eligible\" and \"aligned\" with the Climate Change Mitigation and Adaptation objectives, i.e. those activities that:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 480, "parent_id": "963aa9c54650da5830be5f0af9ef66be", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "38017f6a8edf143beebf163618e99517", "text": "This process led to the identification of the following categories of economic activities \"eligible\" for the Climate Change Mitigation objective:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 480, "parent_id": "963aa9c54650da5830be5f0af9ef66be", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e06a1e800479d8d56062282baced76a9", "text": "\u2022 comply with the technical screening criteria defined in the Climate Delegated Act;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 480, "parent_id": "963aa9c54650da5830be5f0af9ef66be", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f49b2cbe7b843f63f62b6419d5063976", "text": "\u2022 do no significant harm to any of the other environmental objectives (abbreviated as DNSH); and", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 480, "parent_id": "963aa9c54650da5830be5f0af9ef66be", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c27edcadb4f52542ae379ac8225a37d9", "text": "4.1. Electricity generation using solar photovoltaic technology: the generation of electricity from photovoltaic panels by the Generation BU is an eligible, and for most of the Group's plants, aligned activity. The only plants that do not pass the Do", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 480, "parent_id": "963aa9c54650da5830be5f0af9ef66be", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d40e98f512bf9078e6e2156638c503bf", "text": "7. According to Article 18 of EU Regulation 2020/852, minimum safeguards are \"procedures implemented by an enterprise engaged in an economic activity in order to ensure that it is in line with the OECD Guidelines for Multinational Enterprises and the United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights, including the principles and rights set out in the eight core conventions identified in the International Labor Organization's Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work and the International Bill of Human Rights.\"", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 480, "parent_id": "963aa9c54650da5830be5f0af9ef66be", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "text": "A2A 2023 Integrated Report 5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 480, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7df74c6fbb95a9faa98c2eab01e86c4e", "text": "Not Significant Harm criteria on the circular economy are those installed at the Chivasso, Sermide, Brindisi and San Filippo del Mela power plants, which, compared to the total power installed by the Group's photovoltaic systems, have a negligible weight. Furthermore, the photovoltaic plant in Sermide does not pass the Do Not Significant Harm criterion on biodiversity. These plants were therefore not considered aligned;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "63b5c9e83e89e1e94334dbb42cefa8c1", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1176487ca77c1aedc101e2046af0a83b", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "81e9523e0af001f569217c65c3146fc0", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "1fc1f21bd159adc54fdd2087b10e7719", "text": "4.3. Electricity generation from wind power: the generation of wind power by the Generation BU plants is an eligible and aligned activity;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fca1c0da193ad0553c440e62ed1232fe", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d17e3161eaa6725df1ff804d61f78b47", "text": "4.5. Electricity generation from hydropower: the generation of electricity from hydropower by the plants of the Generation BU is an eligible and aligned activity;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "84fa954c5d59178afaa757ded17cd9fd", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8a7594b8a6f123fe9e5291fc185b65ee", "text": "4.8. Electricity generation from bioenergy: the biogas and biomass plants of the Waste BU are eligible in this category. All assets were found to be aligned with the technical screening criteria and DNSH specifications;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5198c0d69913d6c3d95d2fa17752dc14", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "42ab42cca27a14e652cc2193039e34f1", "text": "4.9. Transmission and distribution of electricity: the distribution grids owned by the Group (in particular those belonging to the Smart Infrastructures BU) were considered eligible and aligned, net of a portion of the grid in Sal\u00f2 which is located in a protected area and for this reason does not pass the Do Not Significant Harm criteria for the biodiversity objective;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "e1a03eaea423ffb63f4c6ac071ffc965", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4552460a4fafae7e0f6b71b35eda77b6", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "b0d2e51017943ba2c388103b7d1a9995", "text": "4.11. Storage of thermal energy: the Group's thermal power plants (Smart Infrastructures BU) were associated with this activity and considered to be aligned with the technical criteria of the Regulation;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "a35006e3d12b87134693b107675498d3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "aa466cb84760fd3185a4e544ea7cfd48", "text": "4.14. Transmission and distribution networks for renewable and low-carbon gases: the gas network owned by the Group (in particular, part of the Smart infrastructures BU) is an eligible activity, while with reference to alignment, only the activities aimed at identifying and repairing gas leaks on the network itself are considered such;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "eea8800eaca02ebe6ecbb04676224c9d", "text": "Economic Value Distributed", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fbfcb55ac1a5d398544d4a2915c41d7b", "text": "Relations with shareholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4476625a81bbe9f8c8ea3e80ed195e50", "text": "4.15. District heating/cooling distribution: the activities relate to the district heating and cooling network owned by the Group (Smart Infrastructures BU). Some networks are not aligned because they are not efficient according to the current regulations required by the Delegated Act. The efficiency of the aligned grids is confirmed through the issuing of certificates by the GSE;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "78c7b0c1d34253464da6823ffb6c9939", "text": "A2A inthe sustainability Ratings", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "85d5a2ed25ef31ada74630d3df363791", "text": "Sustainable Finance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0005b5ec620a0c4a5dc1e7430c4646a8", "text": "Capital Expenditure", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "affd9a50336c65dccf96a3976844105c", "text": "4.16. Installation and operation of electric heat pumps: the activity is considered aligned with particular reference to the Canavese, Famagosta and Lodi plants of the Smart Infrastructures BU;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "97b88bd67ffce06fa485c5270bc2896d", "text": "European Taxonomy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fa35fed724617a18c0977e0f97d0b42a", "text": "A2A and the SFDR: PAI indicators", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "b5a2789c5040720ac031e36238dad7a6", "text": "4.20. Cogeneration of heat/cold and power from bioenergy: this activity includes the biomass power plants of Cremona and Lodi, which are also aligned with the Regulation;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1bcaceb22ff880111501ef1b43f1d375", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "374829c8efdc66a1d157b0aa034f6fdb", "text": "4.25. Production of heat/cold using waste heat: power plants owned or managed by the Group and falling within the Smart Infrastructures BU, which generate heat using waste gas are included in this activity, which is also entirely aligned;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a80cfbb1d3316738257e16933380d3f2", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "928826248b745a9a55d9124b31a73f8b", "text": "4.29. Electricity generation from fossil gaseous fuels: electricity generation from natural gas- fired thermoelectric plants of the Generation BU was included in this activity under the Gas and Nuclear Act; however, no Group plant passes the technical screening criteria, so the activity is not aligned;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "84ddec2ea138d45ae56b301ed6b8e6bc", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7298cb31f517ae9f22dff7728be2b23f", "text": "Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "0669acee2213fad6142a0e4603ac5dd1", "text": "4.30. High-efficiency co-generation of heat/cold and power from fossil gaseous fuels: cogeneration from plants of the Smart Infrastructures BU was included as an eligible activity, but not aligned, as the technical screening criteria of the Regulation are not passed;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8b138027a2ba2d03037e9b846f7bea25", "text": "4.31. Production of heat/cold from fossil gaseous fuels in an efficient district heating and cooling system: the production of heat from natural gas in the Smart Infrastructures BU plants was included as an eligible activity, but not aligned, as the technical screening criteria of the Regulation are not passed;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c121fee0a835889c9080587571b3e24", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "1d1cbeffe7a450babc45cc16c93b62dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "340ffefacd942158cf7c4af1e8e7c7ae", "text": "Independent Auditors Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "016741ff25c08f5e73ee9997f7a31acf", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d663f97b83e21dbdf1edbbeb0fb1191e", "text": "5.1. Construction, extension and operation of water collection, treatment and supply systems: this includes water distribution plants owned and operated by the Group (Smart Infrastructures BU) and the networks connected to them. The activity is partially aligned, as in some cases the limits set for the average net energy consumption for extraction and", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "016741ff25c08f5e73ee9997f7a31acf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "17679ff57536aab5dfd2610be360ef3b", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ee727a4d4af02ebf67ef64c8af997dd7", "text": "5 Financial Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 481, "parent_id": "17679ff57536aab5dfd2610be360ef3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2657b9fc8612ef7356b00498f4010509", "text": "treatment are not respected, while in others (Casto and Sabbio Chiese), the DNSH on the sustainable use and protection of water and marine resources is not respected;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "17679ff57536aab5dfd2610be360ef3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "5a83c56a0340fb58a929d17ce3b32e28", "text": "5.3. Construction, extension and operation of wastewater collection and treatment: this includes the effluent treatment plants owned and operated by the Group (Smart Infrastructures BU) and the sewerage networks connected to them. The activity is partially aligned, as in some cases the limits set for the average net energy consumption for wastewater treatment are not respected, while in others (Pavone del Mella and Pontevico), the DNSH on the sustainable use and protection of water and marine resources is not respected;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "17679ff57536aab5dfd2610be360ef3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d4d58c0276f763fca365c04f33fcafc0", "text": "5.5. Collection and transport of non-hazardous waste in source segregated fractions: includes all non-hazardous waste segregated collection activities of the Waste BU and its transport to disposal plants. The activity is fully aligned;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "17679ff57536aab5dfd2610be360ef3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "0c8a44f5dd74bb400ca62879cf79d76b", "text": "5.6. Anaerobic digestion of sewage sludge: this includes the Corteolona sludge plant and the Agripower biogas plant (Waste BU). Both plants pass the technical screening criteria and are therefore eligible;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "17679ff57536aab5dfd2610be360ef3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "daf9fb9c181ece23ec8f1afcbb513032", "text": "5.7. Anaerobic digestion of bio-waste: for this activity, the OFMSW plants of Lacchiarella and Cavagli\u00e0 (Waste BU) were considered, both of which are aligned with the criteria set out in the Regulation;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "17679ff57536aab5dfd2610be360ef3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9065993cd1a3163c10969566d43a6c49", "text": "5.8. Composting of bio-waste: the composting plants of Corteolona and Bedizzole of the Waste BU are aligned with the criteria of the Regulation;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "17679ff57536aab5dfd2610be360ef3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "554804f3eaf1aacfb6303618dc996605", "text": "this activity includes the non-hazardous waste treatment plants of the Waste BU. Some of these do not pass the technical screening criterion (Castenedolo, Fombio, Coccaglio, Muggiano and Cavagli\u00e0 and Novate Vialba plants), which requires the conversion of 50%, by weight, of incoming waste into secondary raw material;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "17679ff57536aab5dfd2610be360ef3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8e6910c7e14db2f9adb1a70ddd140854", "text": "installed at the Group's landfill sites (Waste BU) fall under this activity. The plants of Cascina Maggiore, Calcinato, Buffalora, Castenedolo, Castegnato, Comacchio, Villafaletto and Cavagli\u00e0 are not considered aligned, as they do not pass the technical screening criteria of the Regulation;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "17679ff57536aab5dfd2610be360ef3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "cb6a222da91db3e5a04bc2d87f451fe8", "text": "6.15. Infrastructure enabling low-carbon road transport and public transport: the activity covers the installation of charging points for electric vehicles on public land. This activity", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "17679ff57536aab5dfd2610be360ef3b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "text": "A2A 2023 Integrated Report 5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "13104ef9afc9db6543b4177693d42550", "text": "is considered to be fully aligned with the Regulation;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "fe032f8cd5a5b2106e0ce6d7e4cb65e1", "text": "7.1. Construction of new buildings: this activity includes the construction of the new A2A Tower, which complies with the requirements;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "49b53c7cc1b4d544fcbfd17029d7f7be", "text": "7.3. Installation, maintenance and repair of energy efficiency equipment: this activity includes interventions concerning public lighting and energy efficiency services at third parties, conducted by the Smart Infrastructures BU and considered aligned with the Regulation;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "351e0bd1583f3535e45358341c3feec9", "text": "7.4. Installation, maintenance and repair of charging stations for electric vehicles in buildings (and parking spaces attached to buildings): the activity covers the service of installing charging points for electric vehicles at third-party assets. This activity is considered to be fully aligned with the Regulation;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "24a471392a799c7fd5e0a34fc4a53f7e", "text": "renewable energy technologies: this includes the maintenance and installation of technologies for generating electricity from renewable sources (e.g., photovoltaic panels) on third-party assets. The activity is aligned with the criteria envisaged by the Regulation;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4ba208f53034e910a0e5640b168bc4ab", "text": "8.1. Data processing, hosting and related activities: these include the activities carried out by A2A Smart City which are not considered aligned for the reporting year because they do not meet the technical activity screening criteria;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "49e7f6f03c65d6aa2db0a44237aca306", "text": "Following the introduction of the remaining four objectives, it was possible to calculate the activities eligible for:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0770d0fc51083d272f35fcb12bb177e6", "text": "1) Transition to a circular economy:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d48b18410534e69c0784be5aae85276e", "text": "2.3. Collection and transport of non-hazardous and hazardous waste: in terms of eligibility, this activity appears to overlap with the calculable value in activity 5.5 of the Mitigation Objective, as the share of hazardous waste collected and transported does not appear to be distinguishable in terms of orders and, in any case, negligible in terms of quantity and amount;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "105d3fc0ae1bc37899e0c738c6d5cbec", "text": "2.5. Recovery of bio-waste by anaerobic digestion or composting: OFMSW plants (Lacchiarella and Cavagli\u00e0), composting plants (Corteolona and Bedizzole) and the Corteolona sludge plant were considered in this activity;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "76731cb056cbe6f718f66091915b2f91", "text": "2.7. Sorting and material recovery of non- hazardous waste: this activity includes all material recovery plants already mapped in activity 5.9 of the Mitigation Objective, with the exception of Novare Vialba;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 482, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "6d49d794e819c22b2974b6474e2ce3be", "text": "3.1. Construction of new buildings: this activity includes the construction of the new A2A Tower.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4b4466713778bb18aaaac46468a77c32", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d87742cbca9544b4bbe8b8039b843cde", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f1b7171390d4871c53081c754198474f", "text": "2) Sustainable use and protection of water and marine resources:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "12034679c083b28f0a263a67d1beaf59", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "5f8a18f74c87cff53d36b371ddbe709f", "text": "2.1. Water Supply: includes collection, treatment and supply systems intended for human consumption. In terms of eligibility, this activity can be considered to overlap with what has already been mapped in 5.1 of the Mitigation Objective;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8945419764e3a4e8991de29f436f9bc5", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "cc6c25f28d80f837463ae14d54d946f1", "text": "2.2. Urban Waste Water Treatment: includes urban waste water infrastructure. In terms of eligibility, this activity is to be considered to overlap with what has already been mapped in 5.3 of the Mitigation Objective.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e18f3f4508add7be8903e525643a5728", "text": "3) pollution prevention and control:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2664ed1964d3659ed5560f6074d7a54d", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2b0726db9a260fe5bb59668798bd9139", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "216f0f3a031303436f300d7a01de5c15", "text": "2.2. Treatment of hazardous waste: this activity includes facilities dedicated to the treatment of hazardous waste, including incinerators for non-recyclable waste. In particular, the Filago, Tecnoa, ElectroMetal, SED and Giussago (Platform and inertization) plants fall under this activity.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "92c23e1dd3b9da9c49fc555b5eaadb30", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a2c28618e3f3c318fcbaed5267335242", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c70d2282c4ca543643aa3166904a604c", "text": "With regard to the Climate Change Adaptation Objective, the Group is unable to separate the economic items of the activities related to it from the others already mapped as listed above, which is why this objective will not be reported for the financial year 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "d4df8184dbb19089d185601f171de256", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "16e8f4f40f043d91123c6fbe413b5e8d", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3efb97b6c2719bf8b28799c7a2baa999", "text": "Subsequently, in coordination with the Planning and Management Control Department, the process of collecting data on revenues, capital expenditure (CapEx) and operating expenditure (OpEx) relating to the aforementioned economic activities was managed centrally in order to quantify and report the indicators required by the Taxonomy. This involvement was also necessary in order to ensure consistency between the amounts reported as part of the disclosure envisaged by the Taxonomy and those determined in the context of financial reporting, as required by the regulations. The entire analysis was implemented on a dedicated computer application that allowed the mapping of individual income statement items associated with the eligible and aligned activities.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "16e8f4f40f043d91123c6fbe413b5e8d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cca60dc72d30a7849ab2120414dc36df", "text": "Economic Value Distributed", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "16e8f4f40f043d91123c6fbe413b5e8d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "479b6027e2ae42a79ad1d372642395d2", "text": "Relations with shareholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "16e8f4f40f043d91123c6fbe413b5e8d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c15dbad3107c6cbc934779ba00a0bc8f", "text": "A2A inthe sustainability Ratings", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "16e8f4f40f043d91123c6fbe413b5e8d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4f5ef1eb26cdebe724d263e63f859fa7", "text": "Sustainable Finance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "16e8f4f40f043d91123c6fbe413b5e8d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d675589bfb55f75d45e4c75e6997d946", "text": "Capital Expenditure", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 483, "parent_id": "16e8f4f40f043d91123c6fbe413b5e8d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "731f18721703efe873988e552ca6bd8c", "text": "Below are the three KPIs determined downstream of the results of the above activities, which are designed to represent the extent to which the activities carried out by A2A Group are \"eligible\" and \"aligned\" under the Taxonomy Regulation. 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For more details on the policies adopted, the management model, risk analysis and specific actions on these areas, please refer to the following sections within this document: Governance on page 24 and Dispute Management in the Supplement on page 93.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 485, "parent_id": "423b485404269a07e3717cbfe8c93f51", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "76764f454f97f42a578ddd2c7c6e7e34", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 485, "parent_id": "423b485404269a07e3717cbfe8c93f51", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d0b305f65c7c8657d6020b2c188a233e", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 485, "parent_id": "423b485404269a07e3717cbfe8c93f51", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d172a47b26a7dc7ce3fb317b5a1fb02b", "text": "1 The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 485, "parent_id": "423b485404269a07e3717cbfe8c93f51", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f4ca76c461ebc1a31f507f95e5b6b98c", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 485, "parent_id": "423b485404269a07e3717cbfe8c93f51", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "01159cc0a0ef0c0a5eda185c90ad0b45", "text": "5.7 A2A and the Sustainable Finance Disclosure Regulation: PAI Indicators", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 485, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "44737beb0e1c03b9d46fcb64253b7d42", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 485, "parent_id": "01159cc0a0ef0c0a5eda185c90ad0b45", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f678f02f5867158ef409186f26791eac", "text": "Following the entry into force of Regulation (EU) 2019/2088 on sustainability disclosures in the financial services sector (SFDR8 - Sustainable Finance Disclosure Regulation), which aims to ensure greater transparency on environmental, social and sustainability characteristics within the financial markets and to create common standards for the disclosure and dissemination of information on these aspects, financial intermediaries, by virtue of Art. 4 of the aforementioned Regulation, are required to publish periodically a disclosure on the Principal Adverse Impact (PAI) of their investment decisions on sustainability factors.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 485, "parent_id": "01159cc0a0ef0c0a5eda185c90ad0b45", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "68df7a99913531b26bc701b50d875f50", "text": "4 Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 485, "parent_id": "01159cc0a0ef0c0a5eda185c90ad0b45", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "01db0893763473bb0615ddb73a2077fa", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 485, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2c8dc877d4ec750f656826b5e0e9f110", "text": "Increased transparency and the introduction of standards make it more difficult for asset managers to 'greenwash' their products and make it much easier for investors to compare investment options according to the degree of relevance of ESG factors within the investment decision-making process.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 485, "parent_id": "01db0893763473bb0615ddb73a2077fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "311c6b349d3280e314b595dd9a1b9b26", "text": "Economic Value Distributed", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 485, "parent_id": "01db0893763473bb0615ddb73a2077fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7d58f2aceca768ccbf075fe5af5b1760", "text": "Relations with shareholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 485, "parent_id": "01db0893763473bb0615ddb73a2077fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "403ca24800a3bf485599438dcd33708b", "text": "Following the framework provided by the SFDR, the PAI indicators (derived from the principle of the European Taxonomy DNSH - Do Not Significant Harm) are grouped by investment class (investments in invested companies, sovereign bonds and real estate assets) and by environmental, social, governance and employee-related issues, as well as respect for human rights and anti-corruption. 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Exposure to controversial weapons (anti-personnel mines, cluster munitions, chemical and biological weapons) Scope 1 - 5,600,628 tCO2 Scope 2 location based \u2013 136,887 tCO2 Scope 2 market based \u2013 22,730 tCO2 Scope 3 - 9,350,588 tCO2 Transmission and distribution losses \u2013 69,422 tCO2 Total (with Scope 2 market based) \u2013 15,043,368 tCO2 Not applicable 1,019 t/mln 1,992 billion euro The electricity produced in 2023 comes from: 48% natural gas 38% renewables sources 8% oil products 3% non-renewable fraction of waste 2% coal The Group's electricity consumption is 100% renewable. 0.10 GWh/mln We have no evidence of negative impacts. For further information, please refer to paragraph 7.4 Protection of Biodiversity Loads treated \u2013 COD (t) \u2013 14,653 Loads treated \u2013 BOD (t) \u2013 6,390 Loads treated \u2013 total nitrogen (t) \u2013 1,815 Loads treated \u2013 Phosphorus (t) \u2013 206 For further information, please refer to paragraph 7.3 Protection of water resource Total hazardous waste \u2013 738,691 t Of which hazardous \u2013 144,939 t Of which non-hazardous \u2013 593,752 t Do not include waste treated in waste-to-energy plants No violation Processes and mechanisms present Average gross annual pay men/women by role for 2023 Executives 101.6% Managers 94.2% Clerks 91.6% Worker 93.1% 41% Not applicable", "metadata": {"text_as_html": "
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6. Intensity of energy consumption by high-impact climate sector 7. Activities that affect sensitive in terms of010 GWh/miln We have evidence of
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These policies and procedures provide for processes and mechanisms to prevent violations of the aforementioned principles, to monitor compliance and to identify any cases of non-compliance and mitigate their consequences. The main policies and procedures adopted include the Code of Ethics, the Human Rights Policy, the Anti-Corruption Policy, the A2A Group Guideline for Whistleblowing, also anonymous, and the Organizational, Management and Control Models pursuant to Legislative Decree 231/2001, the Antitrust Code of Conduct, the Charter for Equal Opportunities and Equality at Work, the DE&I Declaration of Commitment, the Sustainable Procurement Policy, the Quality, Environment and Safety Management Systems, the Guidelines for the Management of Conflicts of Interest in the A2A Group, the Procedure for the Management of Sponsorships and the Procedure for the Management of Donations in the A2A Group.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 487, "parent_id": "2667deb90c0e25994dcf77747dd0371f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8133dc6d7159e4fd0abd09796414447f", "text": "European Taxonomy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 487, "parent_id": "2667deb90c0e25994dcf77747dd0371f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c08d9e8d7f30c295524b9b9e4f6a2379", "text": "and the Organization for Economic Cooperation and", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 487, "parent_id": "58e8361585d116c1b1e7ab99bdc8b12a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e02b70e3a911a6982ffe6d5762f76d59", "text": "No violation", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 487, "parent_id": "58e8361585d116c1b1e7ab99bdc8b12a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f8dcb86c193e339bca812440e50c058e", "text": "Development (OECD) Guidelines for Multinational", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 487, "parent_id": "58e8361585d116c1b1e7ab99bdc8b12a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f82ad42339b682ede2d5210ce2c6d3f5", "text": "A2A and the SFDR: PAI indicators", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 487, "parent_id": "f8dcb86c193e339bca812440e50c058e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8deb3caefa65a529febfe918667c3de8", "text": "Enterprises", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 487, "parent_id": "58e8361585d116c1b1e7ab99bdc8b12a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cb35e3e714e4d3009d5261d55a227f1d", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 487, "parent_id": "8deb3caefa65a529febfe918667c3de8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "31cfdabd646c8d07061cd37403ef51a8", "text": "11. 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However, agreements to combat climate change remain in place, and require increasing efforts. In a report on 'credible pathways', the International Energy Agency (IEA) argues that renewables capacity needs to be tripled from 2022 levels by 2030: this would mean installing more than 1,200 GW per year by the end of the decade. The main obstacles1 to the development of renewables relate to inadequate infrastructure and, in particular, distribution grids, insufficient storage capacity and flexibility of the grids themselves, delays in permitting, difficulties in financing projects, increasing concerns about nature and biodiversity conservation, and problems with the supply of raw materials, especially 'rare earths'. For this, a synergy is needed between the major players in the sector, who are able to accelerate the transition to increasingly efficient and available technologies, and the governments, who must set themselves up as simplifying bodies for authorization processes. It should be noted that in 2023, an unexpected boost to renewables was given by the increase in gas prices, with the aim of reducing dependence on fossil fuels2. This led to a growth in Italy's energy production from renewable sources of 15.4% compared to 2022, and a consequent growth in market share, where renewables covered about 36.8% of the national electricity demand. The renewable sources that contributed the most to electricity production in 2023 were, respectively, hydroelectricity, photovoltaics and wind power, accounting for 12%, 10% and 7.6% of the country's total electricity demand3. Closely related to climate change, extreme events, which have occurred with increasing frequency and intensity even at European latitudes in recent years, have made the urgency of action to protect hydroelectric reservoirs evident. If 2022 was the least rainy and warmest year in the last 60 years for Italy, 2023 sees an alternation between the dry tail end of 2022 and intense, highly concentrated rainfall, indicative of a tropicalization of the climate. This alternation of more or less rainy periods is a further problem faced by the plants, as the occurrence of heavy rainfall in short periods of time does not", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 490, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a585d70842630c3868ba0bdd537413b2", "text": "allow for optimal exploitation of the reservoir and can create problems on a par with those occurring during periods of water shortage. According to the study \"Water: actions and investments for energy, people and territories4\" presented by TEHA - The European House Ambrosetti in collaboration with A2A, this emergency scenario calls for a 48 billion euro investment package over ten years to overcome the crisis, recover water for the needs of families, agriculture and industry, and relaunch the development of hydroelectric power, the only programmable renewable source, a strategic asset for the country's energy security. Hydropower is a key resource to reach the 2030 renewable generation target in Italy. In fact, even with the maximum deployment of solar and wind power, without the full contribution of hydropower, our country would not be able to reach the targets for the share of renewables in the national electricity demand set by the draft of the new PNIEC (65%). 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Failure to achieve Business Plan and Sustainability Plan targets related to:
* energy efficiency
* greenhouse gas emissions
* waste recovery and treatment
* renewable energy generationDevelopment of energy efficiency initiatives;
* waste water treatmentDedicated commercial functions;
* sustainable mobilityOperating and control procedure on the superbonus/
Possible criticalities in the recognition of the tax benefitecobonus process
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carried out under the ecobonus/superbonus and in theConstruction of plants for the recovery and treatment of and
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Risk factors for sustainabilityIncreased generation assets from renewable sources, etc.
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Strategic plan focused on long-term ecological transition (over a ten-year horizon)
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Possible delays in obtaining permits for theOrganizational structures dedicated:
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Plant typeNumber of plantsLocationCapacityu.m.
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MBT (Mechanical Biological Treatment)7Lgmbardy Piedmont0.6Mt/a
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Ofwhich1is the Como TV of AcinqueCalabria Lombardy\u2019 \u2019 664 (of which 42 from Acinque WtE)MWt
e {i i Landfills (installed capacity)1Emilia-Romagna Lombardy Piedmont Puglia77- Mm
\u2019 i Biogas production34Abruzzo Emilia-Romagna Friuli-Venezia Giulia Lazio Lombardy Piedmont Sardinia Sicily Tuscany Umbria38MWe
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MWt
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The Acinque Group treated 95kt of waste in the Como waste-to-energy plant. Net of the Acinque Group's contribution, there was an increase in both electricity (+41% compared to last year, for a total of 2,043 GWh) and thermal energy (+4%, for a total of 1,506 GWh) from waste utilization.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 496, "parent_id": "3998207886c999f4fb77f1205ec45013", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0fd24c5626a2471570abdb23e1ada0a2", "text": "to-energy represents the last virtuous phase of the integrated waste management cycle and has important advantages in terms of sustainability and environmental protection, saving energy resources, generating new value to be returned to the territory and contributing to achieving the European objective of limiting the use of landfills and treating residual waste from separate waste collection safely and definitively. The treatment is completely safe and under the banner of technological innovation: the treated waste is selected with strict entry controls, and emission control is ensured through continuous monitoring of emissions, which are largely and constantly kept below the levels set by the latest industry standards.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 496, "parent_id": "3998207886c999f4fb77f1205ec45013", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1a06e6ee3717ad6359e19f56fb6531b1", "text": "The Acinque Group produced and fed into the grid 212 GWh of thermal energy and 61 GWh of electrical energy.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 496, "parent_id": "3998207886c999f4fb77f1205ec45013", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "13e11b0c2c9761569ba777e425fd361a", "text": "The Group's commitment to the circular economy is also embodied in the valorization of waste that cannot be usefully recycled as material through its recovery in waste-to-energy (WtE) plants. 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Such a construction configuration is also able to maximize the recovery of energy from waste through the release of electricity, thus allowing for less exploitation of", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 496, "parent_id": "3998207886c999f4fb77f1205ec45013", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "9319f511af9263c6e4afb4c561dae147", "text": "A2A 2023 Integrated Report 6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 496, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d6ff203a597fef6bc6967239e578b648", "text": "conventional/fossil fuel sources with all the associated benefits. 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The storage tanks and pulper from the sludge treatment of the old plant for recovery in agriculture were usefully employed together with the new add-on component consisting of a centrifuge, an upgrading module (a module that allows the purification of the biogas and its transformation into biomethane) and connecting pipes to exploit the methanogenic power of the sludge before drying. The initiative, in fact, involves reactivating the biological reactions of the methanogenic component still present in the dewatered sludge by mixing it with water and then sending the resulting mixture to tanks where the anaerobic digestion process takes place. When fully operational, it will be possible to process 100,000 tons of sludge to obtain around 4 million cubic metres of biogas per year, transforming most of it into 2 million cubic metres of biomethane and the remainder into electricity production. The digested sludge produced is destined for the drying plant and, for a part, for waste-to-energy. The plant falls under the incentive scheme for biomethane production provided for by Ministerial Decree of March 2, 2018 aimed at promoting the use of biomethane and other advanced biofuels in the transport sector. The biomethane produced will therefore be used for the fleets of the Group's waste collection companies. The project is therefore an example of a true circular economy with closure of the recovery cycle within the Group.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 497, "parent_id": "1f455cf80e59eb076932fcf725b362a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ae0709fa31196f8116ddc9f891048c64", "text": "4 Stakeholder engagement and materiality analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 497, "parent_id": "1f455cf80e59eb076932fcf725b362a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3dcef53eec55be48403a96351ce490ea", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 497, "parent_id": "1f455cf80e59eb076932fcf725b362a3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8b1bce4407b078bd15934c078c4b4647", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 497, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6c358a8ebedbb8950b04f534045ed270", "text": "Manufacturing Capital in the Waste Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 497, "parent_id": "8b1bce4407b078bd15934c078c4b4647", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "51e5e23dbb399d80174644063e5f52ec", "text": "Manufacturing Capital in the Generation and Trading Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 497, "parent_id": "8b1bce4407b078bd15934c078c4b4647", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e1602774b618c6b48e144dd49c242440", "text": "The revamping of the flue gas filtration system with heat recovery at the Brescia waste- to-energy plant was completed in 2023. New flue gas treatment sections were installed on all three lines of the plant, consisting of washing towers for further purification of the acid components before emission into the atmosphere, and new high-efficiency catalytic systems, aimed at the abatement of nitrogen oxides, combined with thermal recovery systems through flue gas condensation. In addition, a water treatment plant was built for the production of osmosis/demineralized water used for both the flue gas purification process and the thermal cycle. 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Through the valorization of 40,000 tons of livestock effluents, 2,500 tons of agro-food by-products and 60,000 tons of OFMSW sent for anaerobic digestion, the plant will allow the production of 5.2 million cubic metres of biomethane per year, equal to the needs of about 5,000 households. The plant therefore makes it possible to energetically exploit animal droppings, mitigating the environmental impact that they would have if left loose in the atmosphere or scattered in the fields. Downstream of the biomethane production process, 95,000 tons of digestate comparable to natural fertilizers are also produced, capable of returning organic matter and nutrients (including nitrogen, phosphorus and potassium) to the soil, thus enabling the reduction of the use of chemical fertilizers such as urea, for example.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 497, "parent_id": "8b1bce4407b078bd15934c078c4b4647", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e9c2a096a4acb8dc73b4c973ecd2a8a4", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 497, "parent_id": "8b1bce4407b078bd15934c078c4b4647", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d1766fc81fd251db8736e26edb902ce8", "text": "Independent Auditor\u2019s Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 497, "parent_id": "8b1bce4407b078bd15934c078c4b4647", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4bcd8dd96d36c12b5d7c27d90d9aefa8", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 497, "parent_id": "8b1bce4407b078bd15934c078c4b4647", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d2d6e05d58560c2c23cfbe71fd67b352", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 497, "parent_id": "8b1bce4407b078bd15934c078c4b4647", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "63c1c87f4b3b9902972f073dd4190b88", "text": "6 Manufacturing Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 497, "parent_id": "8b1bce4407b078bd15934c078c4b4647", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "316c072be8065d4aca71c5752bf457e2", "text": "119", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 497, "parent_id": "8b1bce4407b078bd15934c078c4b4647", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c885ef7c251a133db4548ea8b845e5b5", "text": "In the context of the projects promoted in 2023, an innovative robotic system in waste-sorting to sort Tetra Pak-containing waste from the paper and cardboard flow processed at the Via Beltrami sorting and recovery plant in Novate Milanese was developed in cooperation with technology partners. 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Currently, the system, already in operation for the flow of paper collected under the contract for the Municipality of Milan, is undergoing certification.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 498, "parent_id": "8b1bce4407b078bd15934c078c4b4647", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7eeba1ca6e822d1ed0ad15aacbac8054", "text": "6.2 Manufacturing Capital in the Generation and Trading Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 498, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8f2bb1c24b67609053d5b7359a563473", "text": "The Generation and Trading Business Unit is responsible for managing the Group's portfolio of generation plants and for trading in all energy commodities (natural gas, electricity and environmental certificates) on domestic and foreign markets. The production of electricity (and the balancing of the grid), takes place in an increasingly diversified and sustainable way through different types of plants, whose capacities are shown in the table below.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 498, "parent_id": "7eeba1ca6e822d1ed0ad15aacbac8054", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d2973cc5027fea2ad5daee2b39d27cc6", "text": "Figure 30 Plant types and geographic location of the Generation and Trading BU**", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 498, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "a028ccc7577c044f95b59bc7ea4ec319", "text": "Type No. Plants Location Capacity u.m. 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However, elements of uncertainty and weakness remain, e.g. the supply of gas, which for almost 40% of Italy's needs depends on a single country (no longer Russia, but Algeria).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 498, "parent_id": "d2973cc5027fea2ad5daee2b39d27cc6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f1203a6a5e5ad344f860f28ddf935c6a", "text": "rainfall - which was within the historical seasonal average - production from hydroelectric plants increased compared to the previous year, reaching about 3.7 TWh and aligning with the historical average production (+37% compared to 2023).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 498, "parent_id": "d2973cc5027fea2ad5daee2b39d27cc6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6508faab2e7aa570e3e1d9d008aeec6f", "text": "Wind and photovoltaic production totaled 0.8 TWh, an increase of 21% over 2022 production. This increase in production was mainly due to a change in scope due to both the acquisition of new projects and the start- up of plants already constructed.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 498, "parent_id": "d2973cc5027fea2ad5daee2b39d27cc6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0712ba1cf16f76570aeb780c3662e665", "text": "The Group's electricity production in 2023 amounted to 12 TWh (down about 30% compared to 2022 and net of the Acinque Group, which produced about 3.5 TWh of energy), mainly due to a decline in market space for CCGTs, caused by multiple factors, such as the recovery of hydroelectricity, higher imports from neighbouring states and a general decline in demand. 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The main one was the start-up of the Matarocco wind farm inSicily, with an installed capacity of 30 MW. In addition, for the photovoltaic plant at Fiera Milano, an expansion was carried out, bringing the installed power to 3.9 MW, and the construction site was started for the second phase of the project, which will lead to an additional 5.8 MW. Tenders for the revamping and repowering of the Cerveteri photovoltaic plant were also held at the end of 2023 and will be completed during 2024.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 499, "parent_id": "d60075a3b2570413ae0817131373fd1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "10bc1e86bd685e933354ab7500ff038e", "text": "Manufacturing Capital in the Generation and Trading Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 499, "parent_id": "d60075a3b2570413ae0817131373fd1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4cd9cf9da151ab0bc66fb680f0be406c", "text": "Manufacturing Capital in the Smart Infrastructures Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 499, "parent_id": "d60075a3b2570413ae0817131373fd1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c704d6730dca79881e395a74848c63db", "text": "Cybersecurity", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 499, "parent_id": "d60075a3b2570413ae0817131373fd1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "581192fac661292f9badc08f027fbe36", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 499, "parent_id": "d60075a3b2570413ae0817131373fd1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "74e9d3b7762ebf21557d4e2b1b371483", "text": "In addition, construction sites were started for new photovoltaic plants at Ciampino, Tarsia 1 and Tarsia 7, Tosti, Cilea and Mazara.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 499, "parent_id": "d60075a3b2570413ae0817131373fd1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "14fd6f6e870cb1204094888d910adead", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 499, "parent_id": "d60075a3b2570413ae0817131373fd1f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "203f6bc76848923204f5c8069df53470", "text": "AEB started work on the construction of a photovoltaic plant and related works, called 'Santo Stefano', in the area bordering the municipalities of Santa Maria la Longa (UD) and Pavia di Udine (UD). 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AGP (Advanced Gas Path) gas turbines: this is a new technology applied to gas turbines that, through design innovation, new materials and model-based control software, enables improvements in turbine capacity, efficiency, flexibility and lifetime, while maintaining low emissions. www.ge.com/gas-power/services/gas-turbines/upgrades/advanced-gas-path-7f.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 499, "parent_id": "9c97e510c446549dbc1c917bc93ca072", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3e095ea575718f130077ac15d5d0a2ce", "text": "6 Manufacturing Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 499, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "fd76b39424d49d5feee4a1db573224df", "text": "121", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 499, "parent_id": "3e095ea575718f130077ac15d5d0a2ce", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "963b7526f0edee24cf735acc332adfa8", "text": "6.3 Manufacturing Capital in the Smart Infrastructures Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 500, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c672b5093e0c2643649cf9d29449286", "text": "The Smart Infrastructures Business Unit is responsible for developing and maintaining the infrastructures that enable the provision of electricity and natural gas distribution services, heat production and distribution, management of the integrated water cycle (aqueducts, sewers and purifiers), recharging of electric vehicles through the appropriate columns, access to broadband connectivity and Smart City services (installation and monitoring of sensors, data collection and analytics development) and design, construction and maintenance of public lighting systems. The maintenance and evolution of these infrastructures are amongst the key factors necessary to achieve the national and European energy policy goals.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 500, "parent_id": "963b7526f0edee24cf735acc332adfa8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7d66c75f4fc2cbb3128d2a7a2ceba2e8", "text": "Electricity and gas distribution service The electricity distribution grid has an extension of 16,702 km in high, medium and low voltage, of which 85% of the total is underground. The grid is also supported by 35 primary stations and substations and over 10 thousand secondary stations. In contrast, the length of gas distribution infrastructure is 13,933 km in medium and high pressure. 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The existing station underwent major renovation work on all the low, medium and high voltage systems, and new ones were installed with the aim of doubling its power (about 6MW), and a new HV/MV transformer with a nominal power of 40MVA was put into service. In redesigning the plant, attention was also paid to the surrounding landscape, with the restoration of trees and environmental compensation activities in the area surrounding the station.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 500, "parent_id": "43358239c1c4bc43888a7f61cae385d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a9f9aa8119d04a61192dc5ad3dccec90", "text": "In mid-2023, Unareti presented the MiNDFlex Milan's Network Develops Flexibility project to the public during the multistakeholder forum in Milan. This project was set up to launch an experiment on Milan's electricity grid, which will enable the distributor to use a local flexibility services market to optimize the management and development of the electricity distribution network. The experimentation falls within the context of ARERA Resolution 352/21, with which the Authority launched a process in Italy that will involve Distributors and define the rules of a local market to allow users connected to the distribution network to become active resources.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 500, "parent_id": "43358239c1c4bc43888a7f61cae385d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a79407fa9b44d51032ffbe94342d2ce5", "text": "In November 2023, A2A, in collaboration with Schneider Electric, inaugurated the Underground Compact Substation at the Unareti Smart Lab in Milan: the innovative prototype of a secondary substation, completely underground, to help make the city's electricity grid increasingly resilient. The infrastructure - devised by A2A through an open innovation process (see page 200) - was designed to make the city's network more reliable and, thanks to its technical characteristics, is able to respond to the challenges of climate change: in fact, the station was built to withstand the most critical environmental conditions, such as the risks associated with heat waves or flooding. In addition, its innovative design solves the problems associated with the size of a traditional station, reducing the volume occupied and allowing for greater flexibility in installation, so as to optimize the available space without impacting the surrounding environment thanks to its positioning below the ground surface.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 500, "parent_id": "43358239c1c4bc43888a7f61cae385d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "54af277ec5f92fd0733af805064e7575", "text": "Unareti has entered into an agreement with the company ZEROC, which operates a newly developed plant in the municipality of Sesto San Giovanni, where the organic fraction of municipal solid waste and sewage sludge are treated in order to convert them into energy (electric and thermal), biomethane and fertilizer. ZEROC is the entirely public company established to support the transition to a circular economy in the waste cycle in the territory of the metropolitan city of Milan. Its members are the CAP Group - manager of the integrated water service for the Milan metropolitan area - and the municipalities of Cinisello Balsamo, Cologno Monzese, Cormano, Pioltello, Segrate and Sesto San Giovanni. Thanks to the agreement with Unareti, ZEROC can feed directly into the low-pressure gas distribution network the biomethane produced in its plant, which thus becomes available to all users connected to the network. It is estimated that approximately 2.7 million cubic metres of biomethane per year can be produced and then fed into the grid, enough to meet the energy demand for heating of 3,000 households (approximately 10,000 people). The connection to the public natural gas distribution network is part of the Development Plan of the distribution network of ATEM Milano 1 and, in line with what was presented in the tender offer, was carried out free of charge by Unareti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "43358239c1c4bc43888a7f61cae385d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3d40ab4c7ec7182f1a6e5374888a1b71", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "43358239c1c4bc43888a7f61cae385d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "21c71aaab4d930414bacbcfb1b09248a", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "43358239c1c4bc43888a7f61cae385d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "9ce557063f45f8bf0dc95e8c7733605b", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "43358239c1c4bc43888a7f61cae385d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "eeb5ae48eadaa1bc4cf13b2f69aed441", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "43358239c1c4bc43888a7f61cae385d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d7be68e3f02695892a20899d64e974e5", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "43358239c1c4bc43888a7f61cae385d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4aab6528f8cace5b969df0fe47eb8573", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "43358239c1c4bc43888a7f61cae385d5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e1233f197de4fc25a8ffbd0494e38b7b", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d38abe5409b2a291715b2158794b3316", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "e1233f197de4fc25a8ffbd0494e38b7b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "40c03793d162822b388f55ac4b6abf35", "text": "The companies Unareti, LD Reti and RetiPi\u00f9 obtained from the Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) a total contribution of 4.3 million euro for four experimental projects under Resolution 404/2022/R/gas 'Pilot projects to optimize the management and use of infrastructures in the natural gas sector', in relation to the prospects of energy transition and decarbonization. In particular, Unareti will implement a new management system based on artificial intelligence to reduce methane emissions from the network; it will also build new generators to recover the energy normally dissipated in the transition from the transport network to the distribution network. LD Reti will test a system to optimize the feeding into the grid of biomethane produced by biomethane plants.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "e1233f197de4fc25a8ffbd0494e38b7b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "95acade558d55dbd42a6af71c16b8d5a", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "e1233f197de4fc25a8ffbd0494e38b7b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "f40d68d32da73209a0d0b56f47abe233", "text": "6", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "98eb4e1ebb4657b514094d9b7b227ebf", "text": "RetiPi\u00f9 will launch a project to reduce the impact of methane emissions from the distribution network through innovative monitoring tools that enable their early detection.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "73ab0cb47471113911e096ef3cdb8e17", "text": "Current and especially future energy policies will increasingly push for the efficiency and safe maintenance of gas pipelines, so it is of primary importance to identify the sections on which a refurbishment/replacement will bring the greatest possible benefits in terms of dispersion. This is also considering Unareti participation in the OGMP 2.0 partnership, dedicated to significantly reducing fugitive methane emissions in the years to come (see page 150 for more details).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dafc96215390c685d35649396949bc6c", "text": "Manufacturing Capital in the Waste Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "33d858cd4669019d50053cdade1899bd", "text": "Manufacturing Capital in the Generation and Trading Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "91d847fcb74f5591c49dd74e34793f6d", "text": "Manufacturing Capital in the Smart Infrastructures Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e9b704b16712d46e494b5eeae11e5396", "text": "Cybersecurity", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "057c2223a7c9d5efec50fe944eae246b", "text": "Unareti has two relevant network inspection projects underway. The first project started in 2021, in cooperation with the company PICARRO. The PICARRO gas leak detection system is based on a radically different technology to traditional systems, called CRDS (Cavity Ring- Down Spectroscopy).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5376962c3f7c14a03cd7779016920465", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bbb68aecb34bd271839abc5cbacc7f47", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ff67180fe359ef096fe7bd763bdb32b5", "text": "This is able to detect the presence of gas molecules even below parts per billion, thanks to a precise analysis of the optical properties of the analyzed atmosphere sample. From an operational point of view, a vehicle is fitted and equipped with CRDS instrumentation, together with other devices for monitoring weather conditions (e.g. anemometers) and GPS geolocation systems. This vehicle travels a programmed route scanning the atmosphere for methane particles. Once detected, it cross-references this information with weather information and, through an artificial intelligence algorithm, identifies an area, known as a LISA (Leak Investigation Search Area), which must then be inspected by field personnel to confirm the presence or absence of the leak. In February 2023, Unareti purchased a dedicated vehicle for network inspections in the Brescia, Bergamo and Milan areas, with a survey potential of approximately 20 km of inspected network per day.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f950933fc149e6fa8b3358dba43cf6e2", "text": "Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e821e3cffa531e206d9c84fc1538eae1", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "29027064df702085bd53f65f9829394a", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1e7230c27bbd5bb8ebb51e35186c8883", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "964e24993948c4c42cf4e0837807f905", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c710cde1be549d1ea6798573432cf361", "text": "6 Manufacturing Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 501, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6edbef26b4ffffe0c2796017b8012750", "text": "The purchase has therefore made it possible to start inspections on the network (both low and medium pressure) as early as the beginning of 2023, with the aim of covering the entire network of the different areas under study each year.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 502, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b4d9e0d8a06b8515dbd475c976bdf2e2", "text": "The second project instead concerns a collaboration between Unareti and the A2A Group Data Office in order to improve the performance of a tool already in use and to develop a machine learning algorithm that will attribute a failure rate to each individual section of the gas network (low, medium and high pressure) and identify a list of intervention priorities on the sections.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 502, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d094f2c503ec5ad7d07c95d32500a088", "text": "The final output will therefore be to have a beating of routes that the algorithm identifies as most critical for a targeted intervention of pipeline refurbishments and replacements, thus both optimizing investments and making the network more efficient with a consequent improvement of inspection plans and reduction of repair costs. This reliability model, which goes by the name of EMERALD 2.0, is based on a specific qualitative approach: all individual sections and their characteristics are surveyed and then continuously updated - also using tools provided by third-party companies - in order to improve their reliability. The project, which is scheduled for completion by early 2024, will be based on the gas network of the Milan Area, to be used in the future for other areas as well. The data used in the algorithm is based on the historical series of gas dispersions in the Milan area over the last 5 years, recorded in the Group's systems.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 502, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "957661e3294a831a20c135182347afd4", "text": "In 2023, Unareti commissioned the design and implementation of two energy efficiency measures at Group plants, namely the installation of turbo expanders at the reduction stations of the gas network of Canavese and Macconago, with the aim of exploiting the processes of decompression and rapid cooling of the gas, necessary for its subsequent feeding into the grid, for energy production. The decompression process generates mechanical energy, which is used to generate electricity by means of an alternator.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 502, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ecbc14f17537bec89ae338bb23fa949e", "text": "Electricity production, net of self-consumption by the plants, can be fed into the grid, allowing energy savings. In total, with an investment of around 20 million euro until 2027, more than 33,000 MWh of electricity per year will be produced and more than 3,100 TOE per year will be saved.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 502, "parent_id": "87bb1beefc4bf6dc386282977812d77a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d8a267dcc9bd9eddbfcfebc35de41e2b", "text": "A2A 2023 Integrated Report 6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 502, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8a877a58a3e61450da5470ca054dd9b3", "text": "Integrated Water Service The A2A Group, through its subsidiaries A2A Ciclo Idrico, ASVT (until May 31, 2023) and Lereti, manages services connected to the integrated water cycle in almost the entire province of Brescia and in the provinces of Como and Varese.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 502, "parent_id": "d8a267dcc9bd9eddbfcfebc35de41e2b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2ec041ef81cf8c0c9131e16a3bb7bf60", "text": "From June 1, 2023, by virtue of the business unit transfer contract signed on May 31, Acque Bresciane Srl will take over from ASVT SpA in the ownership of the Integrated Water Service in the territories of the municipalities managed by the latter:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 502, "parent_id": "d8a267dcc9bd9eddbfcfebc35de41e2b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "28a8ce2230d99916eb214601dfde159d", "text": "\u2022 for the entire water service (aqueduct, sewerage and purification) in Bovegno, Caino, Collio, Gardone Val Trompia, Irma, Lodrino, Lumezzane, Marcheno, Pezzaze, Sarezzo, Tavernole sul Mella, Villa Carcina", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 502, "parent_id": "d8a267dcc9bd9eddbfcfebc35de41e2b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f0e59e713bd97f4917d5ece5ab559623", "text": "\u2022 for sewerage and purification services in Concesio and Marmentino", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 502, "parent_id": "d8a267dcc9bd9eddbfcfebc35de41e2b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "284fed27809579ae5cec79dea5991862", "text": "\u2022 for purification only in Polaveno.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 502, "parent_id": "d8a267dcc9bd9eddbfcfebc35de41e2b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f8d90a263b5c10b989693955f78953c5", "text": "All asset and liability legal relations relating to the business unit were therefore transferred to Acque Bresciane S.r.l., except for the operating activities that ASVT will temporarily continue to perform under the existing framework agreement.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 502, "parent_id": "d8a267dcc9bd9eddbfcfebc35de41e2b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8dc9ef42ea91d02dc0b25b14207f96e6", "text": "In all, A2A Ciclo Idrico distributed 66 million cubic metres of water in 2023. 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The project, which started in September 2019, today sees a total of 517 sensors installed to monitor 170 km of network in the municipality of Brescia and municipalities in the province, which have enabled the detection and repair of 600 leaks. An additional 215 sensors are planned to be installed on the managed network by 2024, for which the procurement process has been initiated.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 502, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9d999646e5cd0bf603860876ce650e73", "text": "Furthermore, the renewal and energy efficiency activities of the plants continued, both those linked to the aqueduct service and to the sewerage and purification. For the aqueducts, work was carried out in particular on wells and pumping through the installation of more efficient pumps and the refurbishment of around ten electrical power and control panels. In addition, the fleet of inverter-regulated electromechanical equipment was extended in order to optimize energy consumption and operation. The renovation of the electrical panels also involved fifteen sewer lifts and two purification plants. The concomitant ongoing activity to reduce water dispersion has brought, and will bring, positive impacts also with regards to the reduction of electricity consumption of the collection and re-pumping systems of the aqueduct service.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a5055bf28b07e6b051335da464e67986", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "af75bd8f64c3c787c205b99043059860", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f73592d6e4a04912b56a171d37ac6b5e", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6717154ad9dabbf8b88b111ea5768d78", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9a752fe6a51f3c294adf9b0068785e1d", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "99c1b0ff3114ee416d05cf8fa2ecd3cc", "text": "As part of the design activities for the revamping of the Verziano purification plant, a study was conducted with the following objectives:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f24cffc1de94199315a4617e938fff99", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "470c8c9ffcdc2bd9e40959a5d8a5d03f", "text": "\u2022 the analysis of the current plant configuration, aimed at seizing energy efficiency opportunities not identified in previous years, quantified at over 700 MWh/year;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "7d165268e4c48b903987a6d58ef0c84b", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cc9d55cc52cc6ead25dd1f8156067db0", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9dabed0f9c45eb04b6f83b15d24232df", "text": "for self-consumption of renewable energy, in order to make it as energy self-sufficient as possible and independent from the supply of external energy carriers. The activity is part of a larger project to revamp and upgrade the plant. The findings are now under design review, to understand their technical feasibility and translate them into implementation choices.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f8b33e657824167a597314d12c6b6cad", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "70a65b2988913a9d1b8fdd16491cfbb3", "text": "The work planned for the resolution of European infringements relating to the lack of sewage wastewater treatment continued during 2023. In particular, it is possible to highlight two different types of interventions, namely the construction of new purification plants and the laying of sewage collectors to convey waste water to the plants. In this regard:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a98b2906abab84b99e3ffaf8c31c5ced", "text": "\u2022 work on the construction of the new purification plant in Vobarno has been completed and work is underway on the laying of the collector network, which will allow the elimination of the four minor and obsolete purification plants located in the town center. The work will be completed by 2024;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "66d43c3c0cb2d0bdc3c87e1c19a27bdc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "396c75fe554a06c6d6c330458cc912a1", "text": "6", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5a536fff69c9960698c73650b42c828e", "text": "Manufacturing Capital in the Waste Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f40ced7d90ed010f5424dc896f04492f", "text": "Manufacturing Capital in the Generation and Trading Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "34e5c577684e436879dfd70392481759", "text": "municipality of Calvisano and its hamlets. 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Progressively, from 2024 to 2027, the remaining parts of the agglomeration will be connected;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2b8ebdd7bc19eebbd960df54f1f964ec", "text": "Manufacturing Capital in the Smart Infrastructures Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6dde2ab950895004864e44c9d8604ff0", "text": "Cybersecurity", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9b08975e6d9daeb0f132ff099bcf5b8d", "text": "\u2022 the construction of the sewerage system for the hamlets of the Municipality of Montichiari, located west of the river Chiese, is nearing completion. The work will achieve coverage of the municipality's sewage area of more than 98% and will therefore meet the requirements imposed by the European Community, thus avoiding the infringement procedure. The main part of the network is scheduled to be commissioned in January 2024 and the rest of the network within the year. The intervention will serve a number of approximately 1,000 inhabitants, who to date do not have a sewerage service;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9b140f64f7a4185fe338438994287069", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5cd57747043b1db5609f1e5f33e0cfa9", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "60424e6603169ec0545ddc07eede0bd1", "text": "Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "91e8e5ef5459a815ce5c7ee2db525975", "text": "\u2022 in August 2023, the works for the collection of the San Paolo agglomeration, including the hamlets of Cremezzano and Scarpizzolo, were completed, effectively allowing the exit from the European infringement procedure;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b562b79437a496f3d0fa0c804cdf7499", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d4780c909603a6f3362fc1ce47331272", "text": "\u2022 in January 2024, work is scheduled to begin on the construction of the collector sewer that will allow the elimination of the 3 minor and obsolete purification plants in Capriano del Colle and send the wastewater to the Bagnolo Mella purification plant.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d4a1518c9c3f579f721e4a459e2252d1", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ed9b62d8ec9fb0b9e1d6a64f4759fb98", "text": "Where not already resolved, all the work related to the agglomerations with infringements is in the process of being resolved, some being completed, others in the planning stage, with a forecast of complete resolution by 2027.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "7e7c5a68d2f66d53dc0169658a532c9a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "28d1ec6b977dd4b50bf915c5a119a59d", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "52580adb8ee50aecf74a1397b4339aaf", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5a870a5d2521bf9b66400443821edded", "text": "As part of the plan to reduce water losses, the districtization of the distribution water network is an important action. Since the start of the project in 2018, 43% of the distribution", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "52580adb8ee50aecf74a1397b4339aaf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "61e5f84bfb3a07bb3036789c4243ac4b", "text": "6 Manufacturing Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 503, "parent_id": "52580adb8ee50aecf74a1397b4339aaf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b4453f01c8e0ba2faa0bfce5a5eff295", "text": "network managed throughout the Province of Brescia, or 1,392 km, has been districtized4. The plan includes a special focus on the city of Brescia, where four districts will be implemented in 2023, bringing the total number to 13. The hydraulic modeling activity of the managed network continues, which will allow us to speed up the construction activities of the missing districts in the coming years, being able to simulate their optimal structure. In addition to monitoring related to the reduction", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 504, "parent_id": "52580adb8ee50aecf74a1397b4339aaf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c0fda54186c58611403572a3179b5cc", "text": "of water losses, the implementation of drinking water quality monitoring is underway in the city's districts; a new monitoring station at the inlet to the districts in the San Polo area and another capillary network monitoring unit in Viale Bornata will be activated in 2023. From 2024 to 2026, it is planned to implement the monitoring of the Brescia network with the construction of an additional 23 district inlet measurement units and 140 capillary monitoring modules along the network.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 504, "parent_id": "52580adb8ee50aecf74a1397b4339aaf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cfea06ffe0d40b68c42f1c66ef6f375e", "text": "In 2021, the Brescia Area Office signed an agreement with the operators A2A Ciclo Idrico and Acque Bresciane, renewed in July 2022, to collaborate on a project that will lead to a deep level of geological knowledge of the Brescia subsoil. The activity involves the acquisition of subsurface resistivity data down to a depth of 350 m on a large scale, using an airborne electromagnetic (AEM) method. The signal consists of a secondary electromagnetic field (without any risk to human health or fauna) which, induced underground, produces a current that", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 504, "parent_id": "52580adb8ee50aecf74a1397b4339aaf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e17d09ade4dab4eb74c4753208130b1d", "text": "is in turn detected during flight. In essence, it is as if vertical electrical soundings with a pitch of 20-25 meters were being carried out, with an average of 150 km flown per day. Approximately 16,000 km of flight lines were carried out, covering an area of approximately 2,000 km2. The project involved the flying of all the territories of the Municipalities managed by A2A Ciclo Idrico and those managed by Acque Bresciane; all the work was carried out by A2A Ciclo Idrico also on behalf of Acque Bresciane and in fact, the survey is unprecedented in Italy.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 504, "parent_id": "52580adb8ee50aecf74a1397b4339aaf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e1b0dd93f9ee234380545fb60e1bb1dc", "text": "District Heating Plants and Networks The Group, through its subsidiaries A2A Calore e Servizi, Gelsia, Acinque Tecnologie and Comocalor, develops and manages the plants and the district heating network5 in the cities of Milan, Sesto San Giovanni (Mi), Novate (Mi), Cassano d'Adda (Mi), Cologno Monzese (Mi), Brescia, Bovezzo (Bs), Concesio (Bs), Bergamo, Crema (Cr), Cremona, Lodi and Rho (Mi), Seregno (MB), Giussano (MB) and Cinisello Balsamo (MI), Varese, Como and Monza.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 504, "parent_id": "52580adb8ee50aecf74a1397b4339aaf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e61b4d3ff04f10412a3def01fc2034ff", "text": "In 2023, the thermal and cooling energy distributed by all Group companies amounted to 3,328 GWht.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 504, "parent_id": "52580adb8ee50aecf74a1397b4339aaf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "20101d6de4d2cd42a87f2efa4d85794c", "text": "The district heating network of A2A Calore e Servizi, Gelsia and the Acinque Group companies is over 1,382 km long, with a service capacity of over 550 thousand equivalent apartments and a served volume of 132 million cubic meters.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 504, "parent_id": "52580adb8ee50aecf74a1397b4339aaf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "67b659ef9becdbb5659d5085fbe206b0", "text": "Figure 33 Plants of the A2A Smart Infrastructures BU for the district heating service", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 504, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "de7ae48cd371e3e3c96dac1321ad7bac", "text": "Plant type Number of plants Capacity u.m. 259 of which 22 from Acinque MWe Cogeneration plants 50 of which 20 from Acinque 457 of which 178 from Acinque MWt Thermal plants 111 1,263 MWt Heat exchange 9 361 MWt Heat pumps 5 34 MWt Heat accumulators 15 27,805 m3", "metadata": {"text_as_html": "
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Network consisting of a double pipe for the distribution of heat, in the form of hot or superheated water, located capillarily in the urban area https://it.wikipedia.org/wiki/Distrettualizzazione", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 504, "parent_id": "67b659ef9becdbb5659d5085fbe206b0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d3590c84711e89f62f141455beb9127c", "text": "A2A 2023 Integrated Report 6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 504, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "523355aaadc08bae5aa53d31e6f69c91", "text": "The A2A Group and Ricerca sul Sistema Energetico (RSE) are among the 19 members of the consortium that was awarded the European project Senergy Nets, as part of the Horizon Europe program. Senergy Nets, a continuation of the previous H2020 Magnitude project that ended in May 2021, aims to demonstrate the benefits of integrating different energy carriers (electricity, district heating and gas) in order to pursue European emission reduction targets. These integration solutions will be implemented in three different experimentation sites located in Milan, Ljubljana and Paris, for a total period of 48 months until August 2026. For Milan, the partners directly involved are Ricerca sul Sistema Energetico, A2A S.p.A., A2A Calore e Servizi and Unareti supported in their work by the Italian Municipal Heating Association (AIRU) and Federconsumatori Milano. The pilot project will concern the A2A Calore e Servizi Canavese district heating plant in Milan, where it is possible to exploit the synergy between geothermal heat pump, thermal storage, waste heat recovery heat pump, electric boiler, boilers, cogeneration and (in the planning stage) solar thermal power, as well as recovery from third- party plants.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "d3590c84711e89f62f141455beb9127c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "953aa146f15f21bccf16e8d66c164508", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "d3590c84711e89f62f141455beb9127c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "93623d4fc9113b02b61866afcf5ca566", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "d3590c84711e89f62f141455beb9127c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "552ce4d36b7d35490f52d16e72f9c600", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "d3590c84711e89f62f141455beb9127c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e872cabf6182eb5e293ddb4e646ae84e", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "d3590c84711e89f62f141455beb9127c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2ea594a51203b1560bdb218a4fde838b", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "d3590c84711e89f62f141455beb9127c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "866594730daad37374385bafbc45149a", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "d3590c84711e89f62f141455beb9127c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "15fc3b0f24825cf8e8d2e829523b670d", "text": "With regard to the European REWARDHeat6 project, work on the Via Balilla site in Milan was completed in 2023. The project consists of a newly constructed temperature-neutral district heating network that uses groundwater from existing wells7 as a heat source. The network will use high-density polypropylene pipes and will utilize the heat (between 10\u00b0C and 15\u00b0C) from groundwater wells available all year round. This heat will be used as a heat source for three existing buildings: a kindergarten, a community center and a residential building. 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At the end of 2022, the work was completed and the plant was started up; in 2023, work was carried out to optimize the operation of the plant and complementary finishing and landscaping works on the facility site.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "d3590c84711e89f62f141455beb9127c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "29b17b597accd1745885acf4724c0087", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "d3590c84711e89f62f141455beb9127c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4d817853b7e0930cd408d41ee3417a30", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "d3590c84711e89f62f141455beb9127c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "03ad27cfe4941cded92f324972ff343f", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "d3590c84711e89f62f141455beb9127c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "086aff49058c9202a09443de59749ddf", "text": "Manufacturing Capital in the Waste Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bbc143be26430b1339756aeb308df472", "text": "Manufacturing Capital in the Generation and Trading Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "80a94c29294ca084ecf1a441b0cded2c", "text": "A2A Calore e Servizi has entered into a partnership with Fri-El Geo, a producer of geothermal energy, aimed at increasing the use of renewable sources for heating the city of Milan, which will reduce CO2 emissions. The location of the plants within the Metropolitan City of Milan is currently being studied. Thanks to district heating, the thermal energy produced by a geothermal plant is distributed directly to homes, without the need for renovation work. Furthermore, homes would gain at least two energy classes with the replacement of methane gas for domestic heating, which is responsible for more than 50% of CO2 emissions in Italy today.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b0826f35388889b45dfb08fbe2bb9542", "text": "Manufacturing Capital in the Smart Infrastructures Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "417a6afd9e28e55422688f84b85e2d63", "text": "Cybersecurity", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8ae6feab35375778bc8ef9f57b397bfa", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6cbf93bf9178f5869edebc2904efdb99", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "69fc674f36f328e429b17afd4d644afa", "text": "In 2023, A2A Calore e Servizi started a pilot project with the Japanese company Hibot, which specializes in robotic solutions, to inspect older sections of the network. This technology has shown considerable potential for inspecting inaccessible parts of the network without having to carry out invasive work, thus reducing costs and time, and at the same time, minimizing possible inconvenience to citizens. In addition to these advantages, the use of robots makes it possible to enhance monitoring activities and gain interesting insights into the conservation status of the network. Operationally, the robot is introduced into the protective coverings of the network pipes and remotely controlled, facilitating the early detection of areas in need of intervention and enabling immediate action. The experimentation highlighted the potential of the system and provided insights into the optimization of the solution. Modifications to the design are planned to make the robot more flexible and suitable for use in more complex situations.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9dfbe0a940f0649b84e602b6c5e2826a", "text": "Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "91aedfd1529803b9dffa12812176cb36", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6c50abaafa79fba0ae7d3e501bfe2b82", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "370ca72ab7b95ad56a663aa4c70e4d62", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c54e2c5ea4489e806ecf61f8efc64668", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "117c23d9cd9ee42455111befa8181431", "text": "5. https://www.rewardheat.eu/en/Demonstration-Networks/Milan 6. There are several wells in Milan, which are used to prevent water spilling and flooding the basements of existing buildings. They are first groundwater wells not to serve the aqueduct, but to lower the groundwater level. Together with the aqueduct wells, they keep the volume of water leaving the groundwater system high by actively participating in the formation of the piezometric cone of depression in the urban area.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "parent_id": "0a1d9cfa888eab9469e8a78f7c9ae08f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6ef63388e2a5ad53bac9f19f1d35184d", "text": "6 Manufacturing Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 505, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "178add0fd0cf7a3106fc398f5678dbd5", "text": "In 2021, A2A Calore e Servizi had signed an agreement for a pilot project with Alfa Acciai in Brescia: this was the so-called 'Smart Grid Pilot', which envisaged recovering the heat generated by the steel mill first furnace and conveying it to the district heating network through the construction of a heat exchange plant and the laying of 1.2 km of double pipeline between the steel mill and the Lamarmora plant. By 2023, this pilot project had become a well-established industrial process: thermal energy from both furnaces of the steel plant and from the two thermal storages is recovered and a third heat exchanger, an inverter panel and a third circulation pump were installed. The plant upgrade further improved the system performance by increasing the temperature of the water fed into the network (95\u00b0 C on average) and optimizing the recovery of available heat. The Alfa Heat Recovery process can now generate about 50 thousand MWh of clean heat per year, covering the needs of about 5 thousand households. There are more than 2,700 district heating users (each user may include several flats, e.g. condominiums): the heat supplied by Alfa Acciai meets 73% of the average needs of this urban area and avoids the emission of more than 10,000 tons of CO2 into the atmosphere each year.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 506, "parent_id": "6ef63388e2a5ad53bac9f19f1d35184d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "650b1e06aeb0036e98a3b15cc680e316", "text": "Work also continued on the Bergamo +Green project, with the extension of the district heating network backbone from Dalmine to the city of Bergamo. Most of the city's public buildings are connected to the network and with its extension, it will be possible to reach further areas. The development of the district heating network will increase the heat available to be fed into the grid by 50% and avoid the emission of 15,000 tons of CO2 per year into the atmosphere from the Dalmine waste-to-energy plant.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 506, "parent_id": "6ef63388e2a5ad53bac9f19f1d35184d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "98802d0842ee04b97f26f75b4da67da0", "text": "A2A Calore e Servizi has also offered energy efficiency solutions to reduce energy requirements and improve the performance of buildings, through redevelopment projects: these include the projects for the ALER Torri Russoli residential complex in the Barona district of Milan and for the 'Coppin-Bagarotti' ERP buildings in the Milan municipality. The work was completed at the end of December 2023 and was carried out through Super Bonus 110.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 506, "parent_id": "6ef63388e2a5ad53bac9f19f1d35184d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "11015d1d0a713fed4ca4ee951af457f4", "text": "Inaddition, Gelsia started work on a project to digitalize the metering system for thermal power plants and micro-cogeneration. The activities include the installation of a new fiscal metering system for thermal consumption, which will enable remote reading, so that the data will always be up-to-date", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 506, "parent_id": "6ef63388e2a5ad53bac9f19f1d35184d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "59c723044935ec9f61fd7d77a5d01229", "text": "A2A 2023 Integrated Report 6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 506, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f97972a724cff02cd0fa4969c5bb9ad9", "text": "and the amounts in the bill congruent with the actual operation of the system. The new remote control system will also make it possible to remotely check the operating status of all equipment and any anomalies in real time, which will also benefit the normal operation of production processes. The investment planned for 2023 is approximately 80 thousand euro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 506, "parent_id": "59c723044935ec9f61fd7d77a5d01229", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b51abda8874c9781dccf20286a60a40f", "text": "Sustainable mobility A2A E-Mobility and Acinque Innovazione perform the function of Charging Point Operator (CPO), i.e. the entity that develops, maintains and manages the charging infrastructures (the \"columns\") with public access. In 2023, more than 433,000 charges were carried out in the more than 1,000 charging columns managed by A2A and Acinque (of which more than 600 installed in 2023), which corresponds to approximately 7.1 million kWh of electricity delivered. This has resulted in over 47 million km travelled with zero emissions and the avoidance of over 10.4 thousand tons of CO2 emissions.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 506, "parent_id": "59c723044935ec9f61fd7d77a5d01229", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fe16ae43eb6ad20eae779790ab45df89", "text": "The electric vehicle charging infrastructure network of A2A E-Mobility and Acinque Innovazione is constantly expanding, with almost 2,000 charging points managed and being installed throughout the country. The companies have thus strengthened their presence nationwide, with a presence to date in 16 regions, with both DC and AC recharging infrastructure with varying powers.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 506, "parent_id": "59c723044935ec9f61fd7d77a5d01229", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5d861d8eb5b471df7d152a66b50f8124", "text": "During 2023, with the inauguration in Brescia of the first series of City Plug charging stations, entirely designed by A2A, the Group gave a new impetus to the development of private electric mobility in urban contexts with an increasingly widespread and innovative charging network, also accessible to electric cars with small batteries and plug-in hybrids. The project brings the experience of the domestic wall box to the street, promoting the spread of a new model with low power output (up to 7.4 kW per socket). The new slow-charging stations also allow those who do not have a private parking space to connect their electric car near their home, taking advantage of periods when it would be stationary or parked on the street, and provide the user with a low- cost service. The prototype of the new columns was designed following a contest in which the company's employees participated. With their innovative structure and small size, they guarantee a minimal footprint on the ground, fitting harmoniously into street furniture, and can be easily integrated into light poles or advertising screens.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 506, "parent_id": "59c723044935ec9f61fd7d77a5d01229", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a3e7268069ea644845eed0f1f0287ca2", "text": "The City Plugs are powered exclusively by certified 100% renewable energy and thanks to a balancing system on the sockets, controlled by a specific software, they allow the power load to be managed to keep the network stable and at the same time, maximize the number of cars connected to the individual device. This project envisages a gradual implementation and aims to be nationwide.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "59c723044935ec9f61fd7d77a5d01229", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c7e87e8b7e6e9be6eccf3c9eb29a4323", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "59c723044935ec9f61fd7d77a5d01229", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7a83b788446d9eebdefa04724fec1d80", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "59c723044935ec9f61fd7d77a5d01229", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f6717dded9f7b50b96facefb27b94476", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "59c723044935ec9f61fd7d77a5d01229", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "eb108e3186a62ab13cf45b248d4f6002", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "59c723044935ec9f61fd7d77a5d01229", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c127838d252013d7e0626018d0f07c90", "text": "@2035 Objective", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d670ecdfc5d6e7dda638f86a6a63996e", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "c127838d252013d7e0626018d0f07c90", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "44b9719aff381e2315c49b5d23f5f114", "text": "34 thousand charging points", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "c127838d252013d7e0626018d0f07c90", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dff97956adaa19108f3192c6fb545096", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "c127838d252013d7e0626018d0f07c90", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "87a7ed1ab58c783b99db9dd7aa8a76df", "text": "Public lighting Through the subsidiary A2A Illuminazione Pubblica and Acinque Tecnologie, the Group deals directly with the design, construction and maintenance of public lighting systems, guaranteeing a reduction in energy consumption, limited light pollution and respect for the environment.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "c127838d252013d7e0626018d0f07c90", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "dd6089488643b98af2c8d597d282652f", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "c127838d252013d7e0626018d0f07c90", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e7ee64440ecd5f3c0c0f57c4f0d47bb3", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "c127838d252013d7e0626018d0f07c90", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a67b2b0a5e8813b0fd3b68f02a08c434", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "c127838d252013d7e0626018d0f07c90", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0708e92aee2b0707973e8d2475ce2af3", "text": "A2A Illuminazione Pubblica is present in eight regions - Piedmont, Lombardy, Veneto, Emilia- Romagna, Puglia, Campania, Calabria and Sicily. In the business of acquiring new lighting points, the business model favors the public-private partnership formula, because it is the one that best fits the objective of helping communities embrace innovation and energy efficiency in the round.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "c127838d252013d7e0626018d0f07c90", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7b7d6fec6f146c7dac494b2c7aa9acc7", "text": "In 2023, A2A Illuminazione Pubblica continued its growth, building on the performance of 2022, through the consolidation of the volumes managed and the high quality of the service provided to customers. Tenders were won for the public lighting of the municipalities of Parabita (LE), Bareggio (MI), Arconate (MI) and Ceriano Laghetto (MB), for a total of almost 7,000 new lighting points to be managed, plus 51 traffic light posts in Bareggio. Thanks to a total investment of 3.7 million euro for the four Municipalities, CO2 emissions are estimated to be reduced by around 78% compared to the previous management.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "c127838d252013d7e0626018d0f07c90", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "709e401e93e729ee7d364184439ddc5f", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9fcc07c19efadd2a500439963a6f4fba", "text": "Manufacturing Capital in the Waste Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "709e401e93e729ee7d364184439ddc5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "45a5df3a6435f53eb3716fa69c97e616", "text": "Manufacturing Capital in the Generation and Trading Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "709e401e93e729ee7d364184439ddc5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "678c5df20812714bfaaadf4c459d9e17", "text": "Manufacturing Capital in the Smart Infrastructures Business Unit", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "709e401e93e729ee7d364184439ddc5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a362f98e876c3a59424bb1e225a48fe2", "text": "Work continued on the replacement of lighting points in the municipalities of Cassano Magnago and Sedriano, and started in Abbiategrasso, Trezzano sul Naviglio, Pieve Vergonte, Monza and in the Unione dei Comuni Lombarda Prima Collina. On the other hand, work on lighting points in the municipalities of Castelletto Sopra Ticino, Isola d'Asti and Villanterio was completed.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "709e401e93e729ee7d364184439ddc5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ab1282c3d2a8bddca467dd6d9f7d2cc8", "text": "Cybersecurity", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "709e401e93e729ee7d364184439ddc5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "06e5af21c61a0286409aea71afe70b5c", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "709e401e93e729ee7d364184439ddc5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "60c67ee69b44181eec7632fbbae383a3", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "709e401e93e729ee7d364184439ddc5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "35339f257c04b7b638353afe1b7deadc", "text": "The agreement with the municipality of Isola d'Asti envisages an innovative lighting redevelopment project with the main objective of improving the quality of service, achieving significant energy and economic savings, and limiting light pollution. Thanks to the redevelopment and upgrading with 792 new LED lighting points, the city's energy consumption will decrease by 71%, bringing significant environmental benefits. Each year 61 tons of oil equivalent (TOE) will be saved and approximately 85 tons of CO2 will be avoided. The investment made was approximately 500 thousand euro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "709e401e93e729ee7d364184439ddc5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ab41c2e8e55972d2edb1c40c916ade63", "text": "Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "709e401e93e729ee7d364184439ddc5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "353a9b9b6d8f9de71db4f77ab915d051", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "709e401e93e729ee7d364184439ddc5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7a05eec021bcf5e2bf9b83fc216b1be8", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "709e401e93e729ee7d364184439ddc5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "63dcb4ab36b45224a821693306b49eb9", "text": "An agreement was then concluded with the municipality of Treviso, which envisages investments of around 9 million euro and the installation of 15,165 new LED lights. City energy consumption will be reduced by 58%, which corresponds to a saving of 684 TOE and avoided carbon dioxide emissions of around 1,000 tons of CO2 per year.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "709e401e93e729ee7d364184439ddc5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "236b1de82613eb106143cc55c609fb7c", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9319f831a6ea1925d5b6702510f3b6c6", "text": "6 Manufacturing Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 507, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f6f8ca785e5a07417925d34831771065", "text": "The business development action for the next few years sees the participation in tenders in numerous municipalities nationwide with the aim of acquiring around 100,000 lighting points.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0bad9692da3921904b7eb374231ce291", "text": "prudent conduct of business, reliability of information, compliance with laws, regulations and internal procedures.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "364cc541b86dce74975e490692c7e714", "text": "Smart City A2A Smart City is the Group company that provides innovative solutions to make the supply of primary goods such as water, gas and electricity smarter. In 2023, A2A Smart City won a number of tenders called by water utilities - financed with funds from the NRRP - and gas providers aimed at remote reading and remote management of water and gas meters with LoRaWAN7 technology, a network protocol that enables long-range connectivity of Internet of Things devices. The tenders were called by companies such as Acquedotto Lucano, GRIM Molise, ETRA, AS Retigas, Pavia Acque and BrianzaAcque (in which A2A Smart City is the supplier for Acinque).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "394afba65c363760155e9efed709893e", "text": "Specifically, on the subject of Cyber Risk, the annual Cyber risk measurement was carried out in 2023 for both the Digital and Industrial worlds for a total of about 100 meetings in which about 4,000 cyber IT/OT checks were performed. The relevant risk mitigation programs, defined and agreed with the technical lines, are monitored and reporting included in the Group's Enterprise Risk Management. In addition to this, more than 70 cyber attack simulation activities were carried out to verify the resilience of the Group's technology infrastructures, and support was provided to more than 350 business initiatives in order to ensure secure technology services and solutions by design.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "06000efd1eab122695912dd573e1636d", "text": "In continuity with previous years, international certification paths were also pursued:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9a94c0071ad3724bebd116ebb6300c07", "text": "The infrastructure will enable the remote reading and remote management of around 750,000 smart meters.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8af64f8bd11379545e89d1f750a28bfc", "text": "Last year, A2A Smart City carried out a number of experiments with solutions that use Artificial Intelligence to achieve energy savings of up to 20% for centralized heating and cooling systems. Tests were carried out on the Santa Barbara Barracks in Milan and on a well-known hotel chain, confirming the expected results.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "6207a7610807e67eeba68918a30637ae", "text": "\u2022 the Information Security Management System (hereinafter also referred to as 'ISMS') that the Group adopted in 2023, confirmed ISO/IEC 27001 certification for the new converged cyber IT and OT security incident monitoring and management processes provided by the Group's Cyber Defence center;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c5d929cb0b2759364d49b79d54930010", "text": "\u2022 the first multi-utility to obtain it, the ISO 22301 certification of the Business Continuity Management System was extended to the areas of hydroelectric generation for A2A and gas and electricity distribution for LD Reti and Unareti;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2a59ad823ec4140d79f2882b24c62188", "text": "6.4 Cybersecurity The A2A Group has set up a specific organizational unit to provide holistic and ongoing cybersecurity management, which guarantees the control and governance of the security of A2A infrastructures, applications and services in compliance with current regulations and the main sector standards and best practices, adopting an integrated approach with the Digital and industrial facilities. Cyber activities are carried out in a manner that is integrated with the Enterprise Risk Management model and with the Internal Control and Risk Management System (SCIGR) of A2A S.p.A., of which Cyber Defence is a constituent element, as well as the guidelines defined within the Group Compliance structure. The objective is to define and implement models of compliance and Cyber risk governance ensuring efficiency and effectiveness of operations, adequate risk control,", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9d8084345a77a0d486fe28d874d9c1c9", "text": "the first in Italy to obtain it, the companies A2A Spa - as far as hydroelectric generation is concerned - and Unareti have achieved the ISO/IEC 62443- 3.2 certification concerning the cyber security of Industrial Control Systems (OT).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5d7fb8bf31a0228e022dc7d310732d25", "text": "In addition, crucial for the achievement of the aforementioned challenging goals, the Group placed special emphasis on cyber training and awareness in 2023:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4cd658ae208f1fa046336ed031ffb343", "text": "\u2022 in the last quarter of 2023, a multidisciplinary exercise was carried out to manage an attack on a hybrid cyber-physical scenario involving Unareti and A2A companies, including the A2A Management Committee for the activation of a crisis scenario;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "3fcbb7835eaea4175f853fa0e662aae9", "text": "\u2022 the miniseries 'Don't stop me now' was developed for employees. 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LoRaWAN is also responsible for managing the communication frequencies, data rate and power supply for all devices.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "parent_id": "9a97e8a34f33aa6844ed07efd062f83c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d867e90e1229bef4417398327598f0ce", "text": "A2A 2023 Integrated Report 6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 508, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "39179b22edc8f87805ea96ddbfeadf36", "text": "Management System to ensure the delivery of services and business processes following a destabilizing incident;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 509, "parent_id": "d867e90e1229bef4417398327598f0ce", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4d058d97fd997e4d2cabade5f921c444", "text": "\u2022 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By way of example, we highlight the approval, in March, of a Ministerial Decree concerning the National Biodiversity Strategy, outlining the two strategic objectives for the country to 2030 (building a coherent network of terrestrial and marine protected areas and restoring terrestrial and marine ecosystems) and the transversal areas of action, facilitators of the achievement of the defined objectives. This is only the first step: on the one hand, the Biodiversity Strategy needs to be translated into \u201cpractical\u201d actions, on the other hand, more support is also needed for other environmental factors. On an international level, there are increasing initiatives to protect different environmental sectors. In December 2022, during the United Nations Biodiversity Conference (CoP15) in Montreal, an agreement was reached to guide global action to protect biodiversity until 2030. This is the Kunming- Montreal Global Biodiversity Framework (GBF), which has the overall aim of preventing biodiversity loss, restoring ecosystems and protecting the rights of indigenous peoples. The GBF consists of four global targets aimed at preserving endangered species, halting the rate of extinction and ensuring the maintenance of ecosystem services, and broken down into a further 17 targets, to be achieved by 20301. In June 2023, the United Nations (UN) reached an agreement for the conservation and sustainable exploitation of marine biodiversity in areas outside national jurisdiction, covering about two-thirds of the oceans. The agreement provides an essential framework for cross-sectoral cooperation between states and other stakeholders to promote the sustainable development of the ocean and its resources and to address the multiple pressures it faces. The effective and timely implementation of this agreement will make a crucial contribution to the achievement of the ocean-related goals and targets of the 2030 Agenda for Sustainable Development and the Kunming-Montreal Global Biodiversity Framework. In addition, during 2023, Europe, on the basis of the 2020 European Biodiversity Strategy, also started the approval process of two important parts of legislation, the proposed Soil Monitoring Directive and the proposed Forest Monitoring Directive, while it concluded the process of the proposed Nature Restoration Regulation. 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The linear development and consumption model is now considered outdated, in favor of a circular model that aims to reuse waste and discards in a virtuous way, giving them a second life, with significant environmental and social benefits. However, this new paradigm is not yet integrated into production processes and everyday life, so much so that Earth Overshoot Day, i.e. the day on which mankind consumed all the resources produced by the planet in the entire year, fell on August 2, 2023. Resource consumption is closely related to population growth and the level of economic development: richer countries consume more resources on average than poorer countries. For example, in Italy, the ecological footprint per capita is 4.8 global hectares, higher than the world average of 4.2 global hectares. The over-exploitation of resources has undeniable negative consequences, both environmental, such as deforestation, soil erosion and increased pollution, and social, such as land grabbing, i.e. the phenomenon of land appropriation, often in developing countries, through renting or buying at the expense of local populations. To counter this phenomenon, the European Commission has adopted the Action Plan for the Circular Economy, which includes proposals on designing more sustainable products, reducing waste and empowering citizens, such as through the right to repair. The Action Plan foresees 35 actions defining specific initiatives and projects for certain sectors considered to have a high impact on waste generation and disposal (batteries, electronic equipment, packaging, etc.), as well as a specific monitoring framework, in order to understand whether the direction taken is the right one or whether changes of course are necessary.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 512, "parent_id": "e6741637bb3c7ad450e13a4a1cdde1bd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a702d19793f1c70547e70324711dfa3e", "text": "1. https://www.unep.org/news-and-stories/story/cop15-ends-landmark-biodiversity-agreement 2. https://www.consilium.europa.eu/it/press/press-releases/2023/11/09/nature-restoration-council-and-parliament-reach-agreement-on-new-rules-to- restore-and-preserve-degraded-habitats-in-the-eu/", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 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Committee on a semi-annual basis
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Energy Risk Policy
CO, emission reduction target recognized as Science
Based Target in line with the Paris Agreement
Presence of organizational structures (e.g. Environment
and Regulation) or working groups (Green Deal) that oversee regulatory developments in the field of
environment and climate change
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In addition to the development of new plants, A2A is actively engaged in the conversion of existing ones to promote the development of biomethane. In this regard, the recent revamping of the Biofor municipal waste organic fraction treatment plant in Castelleone (CR) should be highlighted, in addition to the two biomethane production plants in Cavagli\u00e0 and Lacchiarella (see also page 119).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 524, "parent_id": "62239792266f6ec887b3796b71a67a5b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d23c997e373a32859a614009f0ff1198", "text": "7.1 Circular Economy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 524, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "072b337eafd0aa6506483c3af9311b00", "text": "The circular economy is one of the two pillars on which the A2A Business Plan is based. The Group is national leader in the collection, treatment and recovery of municipal waste and continues to promote the construction of new plants that enhance the value of separate waste collection as a no longer", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 524, "parent_id": "d23c997e373a32859a614009f0ff1198", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c7854f56d82138ae322e3a0405530bfa", "text": "Alliance for the Circular Economy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 524, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ac0afdc09bda993b487aa45b7d8a115c", "text": "Alliance for the Circular Economy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 524, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b583aea6431887814a48e20a15868d84", "text": "Intesa Sanpaolo, Ferrovie dello Stato Group, Maire Tecnimont Group, Touring Club.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 524, "parent_id": "ac0afdc09bda993b487aa45b7d8a115c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "20675f78d253e1772bf18773ad8d9697", "text": "Also in 2023, A2A took part in the Alliance for the Circular Economy, a joint initiative of 11 Italian companies aimed at promoting circularity in business strategies. The Alliance was founded in 2017 with the intention of driving an overall evolution of the production context in a circular perspective that enhances the peculiarities of Made in Italy, focusing on innovation, encouraging the sharing of experiences and best practices and promoting constant discussion with the entire ecosystem of stakeholders. The companies participating in the Alliance are interpreters of a transformative economy, of innovative rethinking of the entire production cycle, the use of resources, business models. The following are members of the Alliance, in addition to A2A: Aquafil, Cassa Depositi e Prestiti, CIRFOOD, Costa Crociere, Enel, Hera Group,", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 524, "parent_id": "ac0afdc09bda993b487aa45b7d8a115c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7bcc9ccd0dc9a8a209d71b50ca69b909", "text": "During 2023, the Alliance for the Circular Economy achieved two of the goals it had set itself. The first was the completion of a study, published in January 2024, which addresses the close relationship between the circular economy and biodiversity protection and restoration, and which identifies the potential for reducing biodiversity loss through the adoption of circular approaches, analyzing in detail the impact on a number of priority industry sectors. In addition, the Alliance has launched an initiative to identify collaborative projects through the organization of workshops in order to support the implementation of synergies between its member companies.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 524, "parent_id": "ac0afdc09bda993b487aa45b7d8a115c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6ca417250bf9867342ffd8018e883cd8", "text": "\u201cFrom waste to resource\u201d is the goal of \u201ccircular\u201d waste management and this is what the Group is committed to pursuing and maximizing, acting in all phases of waste management itself, phases ranging from waste production, waste sorting, collection, preparation for recycling to material and energy recovery. For example, for the district heating network, the Group is committed to minimizing the generation of heat from fossil sources, thanks to heat recovery projects from industrial entities or by using energy produced by waste-to-energy.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 524, "parent_id": "ac0afdc09bda993b487aa45b7d8a115c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "8b9a578aa17d626f6b1454feee7948e5", "text": "Figure 34 Separate waste collection by the A2A Group", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 524, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "a3d17188bb5b4fa1b331ba76f9d331b8", "text": "2021 2022 2023 Quantity collected (t) Quantity collected (t) Quantity collected (t) Index % Index % Index % Milan 391,179 62.4 392,018 62.0 389,494 61.4 Bergamo 45,429 76.7 44,630 77.0 44,917 77.1 Brescia 79,222 71.1 68,101 66.6 70,322 67.9 Como 27,103 70.1 26,046 67.9 26,761 70.1 Cremona 26,632 74.8 25,064 77.9 24,973 77.9 Lodi 14,594 78.0 16,020 77.0 12,994 72.1 Waste collection provinces of Lombardy* 589.104 77.8 559.420 76.0 618,993 75.3 Liguria (Province of Genoa) 28,950 68.6 32,866 64.0 31,755 63.7 Total waste collection 1,173,502 70.7 1,158,081 69.6 1,220,208 69.5 Total waste collection excluding Milan 782,323 71.1 766,063 74.3 830,714 74.1", "metadata": {"text_as_html": "
202120222023
Quantity collected (\u00a9Index %Quantity collected (Index %Quantity collected (t)Index %
Milan391179624392018620389494614
Bergamo454297674468077044917771
Brescia792227116810166670322679
Como2710370126046679026761701
Cremona266327482506477924973779
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Waste collection provinces of Lombardy*589104778559420760618993763
Liguria (Province of Genoa)28,950686_ 32,86664031,755637
Total waste i collection1173,5027071158,08169.61,220,208695
Total waste collection excluding Milan782323711766,063743830714741
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The 2022 indicators are modified for the Lombardy provinces, following updates on the province of Como.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 524, "parent_id": "8b9a578aa17d626f6b1454feee7948e5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "85fc321eecef94d29368b59617d60c0f", "text": "A2A 2023 Integrated Report 7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 524, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6e29c07b6cf71bc429cd7a9cbc74fa83", "text": "In the area of separate waste collection (SWC), in general, there has been a slight decrease in the total amount of municipal waste collected, both non-differentiated and differentiated, over the past year, mainly due to the fact that, as of 2022, the possibility of managing the fractions of separate waste collection (especially paper, wood, plastic and glass) by commercial or production enterprises through private recovery channels has taken away quantities of recoverable materials from the public service provider circuit. Positive results were achieved above all in the main towns, among which Brescia (with a separate waste collection percentage (SWC) of 67.9% and an increase of 1.3 percentage points compared to 2022) and Como (SWC at 70.1%, up 2.2 percentage points compared to the previous year) stand out, which reversed the previous year's downward trend. Bergamo (SWC equal to 77.1%, +0.1 percentage point compared to 2022) and Cremona (SWC equal to 77.9%, constant compared to 2022) remained substantially stable compared to the previous year, while Milan recorded a slight decrease (SWC equal to 61.4%, -0.6 percentage points compared to 2022). The exception is the municipality of Lodi, which decreased its separate waste collection index (SWC equal to 72.1%, -4.9 percentage points compared to 2022) due to the new method of recording the weight of waste entering the platforms.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 525, "parent_id": "85fc321eecef94d29368b59617d60c0f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4ba5d014263a1421d8ce7316f5f60c64", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 525, "parent_id": "85fc321eecef94d29368b59617d60c0f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "31395e5510760361fd6cf62e2575f349", "text": "Note on Method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 525, "parent_id": "85fc321eecef94d29368b59617d60c0f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "2ffde8fb8a74766a2430e9818ed1a784", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 525, "parent_id": "85fc321eecef94d29368b59617d60c0f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "644be03f5e773c791aff577648a8f31c", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 525, "parent_id": "85fc321eecef94d29368b59617d60c0f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a32a3ba0cb16f55a26bf43d00f9e0c85", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 525, "parent_id": "85fc321eecef94d29368b59617d60c0f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cd6ac9b7e98e813b8da46ada56c14871", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 525, "parent_id": "85fc321eecef94d29368b59617d60c0f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ca66ff8c52c1766dce5d816d47859096", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 525, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "664633fd7d1767bcfa0b5edb0ab14e38", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 525, "parent_id": "ca66ff8c52c1766dce5d816d47859096", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "79ecbd1619872064b1595bcc16f5d628", "text": "In 2023, the total amount of municipal waste collected, even in those municipalities where the service only covers certain fractions, remained almost constant at 1,742,671 tons, and was mainly destined for material recovery (69.6%) or energy recovery (29.9%). 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In 2023, over 250,000 t of paper, over 18,000 t of gravel and sand, over 95,000 t of glass and over 40,000 t of compost were produced as secondary raw materials at the Group's plants.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 525, "parent_id": "5d8a24e24f2c6bd323d6ee949b6ba34a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "74403b02d44f5504cdaf6d7230e4a947", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 525, "parent_id": "5d8a24e24f2c6bd323d6ee949b6ba34a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3af34b171ce47f1b29b1e90405fde0b2", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 525, "parent_id": "5d8a24e24f2c6bd323d6ee949b6ba34a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cdcd741f85958bd670b5a6a27a26a256", "text": "Added to these materials is biomethane, the production of which started at the end of 2022, at the plants for the treatment of the organic fraction of municipal solid waste (OFMSW) in Lacchiarella and Cavagli\u00e0, and increased in 2023, after the revamping of the Biofor Castelleone plant. 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Extraordinary dismantling activities at the TecnoA plants and the production of hazardous waste in the Cremona waste- to-energy plant, which lasted several months, caused a slight increase in hazardous waste sent for material recovery (+38% compared to 2022).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 526, "parent_id": "5d8a24e24f2c6bd323d6ee949b6ba34a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "09cb073f06c9a0e99a0e8c3ac97dc88a", "text": "There was a slight increase in the amount of non- hazardous waste produced in Corporate and Market BUs, i.e. 445 tons compared to 308 tons in 2022, which was affected by the occasional production of construction and demolition waste. Finally, the amount of hazardous waste produced decreased significantly, by 10 tons (-87% compared to 2022), in connection with the lower quantity of vehicles sent for scrapping. 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202120222023
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Indirect greenhouse gas emissions - Scope 2
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Market based16941,91922,730
of which Acinque Group20,507
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202120222023
A2A Group
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A wide-ranging company project, Zero Emission,was launched with thegoal of achieving 100% electric motorization in cars and light commercial vehicles by 2030. The project also aims to promote a cultural change towards sustainable mobility initiatives and encourage micro-mobility. The initiative will bring the CO2 emissions of the A2A Group's vehicle fleet to almost zero.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 528, "parent_id": "64f6fb9b94fb7bd634c2fd5dc872dad4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "df07c7d2d6190e234264edfce2b5f942", "text": "In order to reduce emissions from the Group's offices, in 2023, Unareti started the process of building a photovoltaic system at its Ponte Nuovo site. The final design envisages the installation of panels on the flat and sloping roofs of existing buildings and on canopies covering portions of the car park. Annual electricity production of 900 MWh and an investment of around 1 million euro are estimated.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 528, "parent_id": "64f6fb9b94fb7bd634c2fd5dc872dad4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2cb618abecdbf71324a79b5fec56aa1b", "text": "Indirect Emissions Scope 2 With regard to indirect Scope 2 emissions from electricity purchases, intra-Group green energy supply was confirmed for almost all A2A Group sites. As for 2022, in the Scope 2 category, the calculation of emissions related to electricity distribution losses was implemented, which decreased (-6%) in 2023. From 2023, in Scope 2, emissions from the purchase of energy by the company A2A Illuminazione Pubblica were also reported for all managed municipalities, expanding the scope of reporting from 2022.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 528, "parent_id": "64f6fb9b94fb7bd634c2fd5dc872dad4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c1ebe8c161363d674448dfbd1e77604f", "text": "Furthermore, within the Unareti Development Plan, there are interventions that fit into the context of both the abatement of climate-changing emissions and the reduction of air pollutants, as well as infrastructural innovation. Projects aimed at designing the networks of the future, improving the quality of service offered, increasing the resilience of the networks, favoring electrification of consumption and facilitating the deployment of RES are heading in this direction. In particular, energy diagnoses of the Milan and Brescia electricity networks were carried out and, based on the results obtained, energy efficiency enhancement opportunities were identified in terms of containing", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 528, "parent_id": "64f6fb9b94fb7bd634c2fd5dc872dad4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7fccc3d48f16c6db27f14d956a9cd62f", "text": "A2A 2023 Integrated Report 7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 528, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f0ce1808eb3a95e92f90f5971175cf30", "text": "grid losses (particularly of HV/MV and MV/LV transformers). These are complex interventions, lasting several years and to be agreed upon in advance with the users and territories involved. Some of these interventions have already been carried out during 2023 with an estimated energy saving of about 600 MWh for the Brescia network and about 400 MWh for the Milan network, against a total investment of more than 6 million euro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 529, "parent_id": "7fccc3d48f16c6db27f14d956a9cd62f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1a270eddd7d38d139472e473b52e1b5b", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 529, "parent_id": "7fccc3d48f16c6db27f14d956a9cd62f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e4f0fec3ed307de9d6634181f2244bc7", "text": "Note on Method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 529, "parent_id": "7fccc3d48f16c6db27f14d956a9cd62f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "b269681176515766607d8771b4757085", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 529, "parent_id": "7fccc3d48f16c6db27f14d956a9cd62f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cd35c420ca2f4e016204b06d75f59ba4", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 529, "parent_id": "7fccc3d48f16c6db27f14d956a9cd62f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6c905c9d54a13b6f9978763f78eff6a9", "text": "Indirect Emissions Scope 3 With a view to improving the analysis of its impacts on the climate, the A2A Group has begun an in-depth analysis of the various types of indirect emissions associated with its activities, with reference to the GHG Protocol Scope 3 categories.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 529, "parent_id": "7fccc3d48f16c6db27f14d956a9cd62f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "97eae2ed5bbf5fa2324a82b1d00b4e1f", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 529, "parent_id": "7fccc3d48f16c6db27f14d956a9cd62f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "155da8a6e0f3a59336e5fc3195f5221e", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 529, "parent_id": "7fccc3d48f16c6db27f14d956a9cd62f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "633822db1f5bc105632f91cbccb0628b", "text": "Therefore, indirect CO2 emissions from the following activities were calculated for 2023:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 529, "parent_id": "7fccc3d48f16c6db27f14d956a9cd62f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "87550195d338bc7c8bdbb764f6340f9d", "text": "\u2022 purchased goods and services (this category includes chemicals and other materials and gas purchased for sale);", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 529, "parent_id": "7fccc3d48f16c6db27f14d956a9cd62f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f75c395a65b5f4711e98f902ce8e7791", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 529, "parent_id": "7fccc3d48f16c6db27f14d956a9cd62f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9bbe5e104479b05adf65f3737f33c0f1", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 529, "parent_id": "7fccc3d48f16c6db27f14d956a9cd62f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "62619db278a049242a698daf80b58fca", "text": "\u2022 upstream value chain, for example extraction and refining of fuels and electricity used in the Group's operations; 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It should be noted that the reference perimeter certified by SBTi is that of the Generation BU and Waste BU. In the new Strategic Plan, the Group confirmed the 2030 target. In this sense, A2A wanted to reaffirm, also in the new Strategic Plan, its commitment to reducing its direct emissions and those generated by the value chain.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 530, "parent_id": "e1ae915a51c8a343133e97e673305912", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6563db9ab345dc55107463f022902e5b", "text": "Emissions avoided It is also important to assess the contribution the Group makes, with its activities and technologies, to the decarbonization of the country system. The growth of renewable sources and the efficiency of energy production have contributed to avoiding both the emission of significant quantities of carbon dioxide into the atmosphere and the consumption of equally significant portions of primary energy (expressed in tons of oil equivalent). Overall, in 2023, the use of production from renewable sources and the lower output of coal- and HFO-fuelled plants avoided the emission of about 3.3 million tons of CO2 (of which about 53,000 for the Acinque Group) and saved about 1.3 million TOE (of which about 11,000 for the Acinque Group) of primary energy.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 530, "parent_id": "e1ae915a51c8a343133e97e673305912", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "4ae6b15867a7ca5d081df4b796c02948", "text": "7.3 Responsible Management of Water Resources", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 530, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5126c2dae2f40e3df622d120c5a16d59", "text": "The Group is aware of the importance of the sustainable management of water resources, which are increasingly subject to anthropogenic pressures that result in alterations to the quantitative and qualitative characteristics of water. In order to reduce its consumption, the Group adopts practices to recycle washing water and recover process water and rainwater, the latter for irrigating green areas and filling fire-fighting tanks. Cooling water is returned in its entirety to the same water bodies from which it was withdrawn and with the same quality characteristics, except for a rise in temperature, in any case lower than the applicable limits. 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2022. 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It should also be noted that at the Lamarmora power plant, it was possible to reduce the withdrawal from wells thanks to the recovery of water from the flue gas washing of the Brescia waste-to- energy plant, which also led to a reduction in water withdrawals within the Brescia heat distribution. With regard to withdrawals from the aqueduct, the reduction is also largely due to lower consumption for cooling the transformers of the electrical stations.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 532, "parent_id": "39a562bb2e7cefa8549970162da58bfe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "24171c4ed56aae61ca8e2bae9e961691", "text": "In 2023, the quantities of water derived from and returned to groundwater for the operation of heat pumps decreased by 20%, proportionally to the reduced operation of heat production plants, due to the trend of the heating season.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 532, "parent_id": "39a562bb2e7cefa8549970162da58bfe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "812a89de044d9bb3f2ab1e14ca0342e8", "text": "The overall increase in consumption of water from aqueducts is due to the contribution of the Acinque Group's plants.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 532, "parent_id": "39a562bb2e7cefa8549970162da58bfe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a7bb802936c473f2e6c67ab6bb4fff41", "text": "For the reporting year, attention was also paid to water consumption per unit of energy produced at the Group's plants, which overall stood at 0.47 m3/GWh. The indicator for waste-to-energy plants increased by about 10% compared to the previous year; that for thermoelectric plants did not change significantly, while the value for cogeneration plants increased by 47%, due to the increase in water reintegrated into the plants following extraordinary maintenance and the contribution of the Acinque Group's power plants.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 532, "parent_id": "39a562bb2e7cefa8549970162da58bfe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "83d72c7ff4b1297f993fa44d9d4d732c", "text": "Figure 42 Water used per unit of energy produced (m3/MWh)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 532, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "9b09ec09e429da4b056df7775f2db93e", "text": "1.20", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 532, "parent_id": "83d72c7ff4b1297f993fa44d9d4d732c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "df41982b6272ad14833481bbe6f22330", "text": "1.08 1.00 0.92 0.98 0.80 0.60 0.47 0.40 0.28 0.35 0.26 0.32 0.28 0.20 0.00 2021 2022 2023 ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 532, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "FigureCaption", "element_id": "89c44a31f6905ace5d8782efd661dc6b", "text": "Thermoelectric plants", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 532, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "FigureCaption", "element_id": "450933d5158ac157c1c1ffe8a3c769bc", "text": "Simple boilers or cogenerators", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 532, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "FigureCaption", "element_id": "10f39fc4076f66f0fde3b7d45a1db2cc", "text": "Waste-to-energy plants and biomass plants", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 532, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f45d19d8df9cd4a6caf64221d7dc2c44", "text": "Sustainability in the management of water resources also means maintaining a greater level of control over water withdrawals in water-stressed areas, impacted by the scarcity of fresh water available and by the possible complexity in pumping water and distribution to users. Taking as reference the indications of the \"Aqueduct\" tool of the World Research Institute, the plants in Sicily, Calabria, Abruzzo and, for the integrated water service, the network in the Lombardy Mountain Municipalities, located in Valsabbia (BS), were identified as \"critical\". It should be noted that the classification of water-stressed area conferred to the Region of Sicily depends on the scarce availability of fresh water; therefore, the salt water withdrawals made by the San Filippo del Mela plant do not negatively impact the availability of the resource. Finally, the classification of Valsabbia", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 532, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "72038890f8496877a505d314fd078163", "text": "municipalities as water-stressed areas is justified by the fact that water resource withdrawals come from springs, for which a constant availability of water is not guaranteed. At the Group sites located in these areas, due to a decrease in production compared to the previous year, there was a 38% reduction in total water consumption. On the other hand, there was an increase of 13% in water derived for hydroelectric purposes from surface water bodies, due to the water availability that marked the reporting year. With regard to derived water, in 2023, there was an increase in the quantities used for hydroelectric production; 2.6 billion m3 of water was withdrawn and returned, of which 0.011 billion m3 was used by the new power plants in the perimeter, an increase of 50%, mainly due to the increased availability of water. 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The Waste BU industrial wastewater discharges increased by 15% compared to 2022. Contributing to this change was an increase in CIS discharges from the Parona waste-to- energy plant, and an increase in production from the Brescia waste-to-energy plant, due to the increased operation of the cooling towers, resulting in the generation of purge water. The industrial discharges of the Smart Infrastructures BU amounted to 531 thousand m3 in 2023. This value increased by 20% compared to the previous year, as it includes the discharges of the plants that joined the Group between 2022 and 2023, as well as the contributions from some maintenance activities carried out in Sesto San Giovanni, which involved emptying the plants.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "e297fe2f445e54ec9c4f6bf346c86b8c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b68b56b45c75f702d89f3cd9c315e62d", "text": "1 The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "e297fe2f445e54ec9c4f6bf346c86b8c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "82622f906d9fb35748b64a20bf940229", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "e297fe2f445e54ec9c4f6bf346c86b8c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "470277234b2d015793a398fd009f1a86", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "e297fe2f445e54ec9c4f6bf346c86b8c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c82ee9947689679807f8749d5785a3eb", "text": "4 Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "e297fe2f445e54ec9c4f6bf346c86b8c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "81f8b8aeef27f8683c5ec4f1757834b7", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "e297fe2f445e54ec9c4f6bf346c86b8c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cc74c613947b5dc5fa81d4b798f71f4b", "text": "For the Acinque Group, a total of 66 thousand m3 was discharged into the sewerage system in 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "e297fe2f445e54ec9c4f6bf346c86b8c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d5c5d1683ae1ed229b492859eb5efa84", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "e297fe2f445e54ec9c4f6bf346c86b8c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ed33493c41740cb8353ad9a170f82c47", "text": "Integrated Water Service The A2A Group manages the Integrated Water Service in Brescia and its province and the Acinque Group in some municipalities in the provinces of Como and Varese. In order to ensure high performance levels in service management, the priority objective is to maximize water distribution, limiting losses and guaranteeing the quality levels of water for human consumption. The water withdrawal for water distribution, which takes place exclusively from wells and springs, in the area of Brescia and its province amounted to 79 million m3, a value decreased compared to 2022 due to the transfer of part of the Integrated Water Service; in the areas of Como and Varese, 37 million m3 were withdrawn. The amount of water delivered was 41 million m3 in the Brescia area and 25 million m3 in the Como and Varese areas. 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In this respect, there is a trend that has led to a 13.2% reduction in the volume of water withdrawn over the last 5 years. With reference to 2023, the decrease in the volume withdrawn over the entire perimeter under management was 5.4% compared to the previous year; in particular, the figures for the Municipality of Brescia showed a reduction of 4.8%.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "9023eb07eb42191ccf2c3298e439acf3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1b8a6e6568ec09b97398bfb4b04b7a50", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "9023eb07eb42191ccf2c3298e439acf3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "beadcf4d40ce1f40ff99aadf3c263ee0", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "9023eb07eb42191ccf2c3298e439acf3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "71b5c5b423ee8b18a66a7688b52799db", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "9023eb07eb42191ccf2c3298e439acf3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "feccb4921c743ecde3aa5e546cba5d6d", "text": "The Group's commitment to achieving European objectives for protecting the water resource is also reflected in the operation of wastewater treatment processes. 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The purification performance remained in line with that of previous years.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "9023eb07eb42191ccf2c3298e439acf3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "88c38172746fca0dcf4b0c72e4dc5abc", "text": "Independent Auditor\u2019s Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "9023eb07eb42191ccf2c3298e439acf3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "68f6eb874e6174470322d9646a67fdd9", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "parent_id": "9023eb07eb42191ccf2c3298e439acf3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e4f0782cfa275527663737aee28ef14d", "text": "Purification Yields", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "9693b6dfcf309f9f24136bf30905c510", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 533, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "85bd3407586c8bbef2f46a0f60c69102", "text": "2021 2022 2023 COD 91.4% 93.3% 91.9% BOD 94.3% 95.2% 93.8% Nitrogen 71.0% 74.8% 74.1% Phosphorus 76.1% 77.0% 77.6%", "metadata": {"text_as_html": "
202120222023
CcoD914%93.3%91.9%
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consumed in a year in the country) by investing in reuse, reducing losses and consumption, and recovering rainwater; on the other, it lists actions to obtain additional hydroelectric energy by investing in pumping, irrigation reservoirs, repowering, mini- hydro and new power plants (actions capable of generating 12.5 TWh per year).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 534, "parent_id": "9c7ff9ab6815bd247eda2d645d10b7cb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "55d852edbc0a4eef330a0810e2c9c38d", "text": "A dual strategy, articulated in precise lines of action, which could have a flywheel effect on the national economy, with a positive impact of 77 billion euro.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 534, "parent_id": "9c7ff9ab6815bd247eda2d645d10b7cb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3939ba069afe6d7aedb909a27172fffd", "text": "The entire study can be found at www.gruppoa2a.it.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 534, "parent_id": "9c7ff9ab6815bd247eda2d645d10b7cb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "fdd0319222e669d2a80fa65ad9aa65fc", "text": "7.4 Protection of Biodiversity", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 534, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b2c84afd1b325b94ce8bf9c4386e2865", "text": "Identifying the potential interactions of the A2A Group's activities with biodiversity and the environment is essential in order to define the actions to be taken to prevent and reduce the associated effects.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 534, "parent_id": "fdd0319222e669d2a80fa65ad9aa65fc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "259049bd9a2f106184865e9b1c8cf316", "text": "international importance and IBA (Important Bird and Biodiversity Areas), areas considered important habitats for the conservation of wild bird populations.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 534, "parent_id": "fdd0319222e669d2a80fa65ad9aa65fc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1f369001e2b4ce88a763d2c9264f2704", "text": "For this reason, in accordance with the Biodiversity Policy adopted in 2022, analyses of potential interferences of the Group's activities with the protected areas system continued, with a view to extending them to the new sites in the perimeter.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 534, "parent_id": "fdd0319222e669d2a80fa65ad9aa65fc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4a65990d19446a5c63e083f98be4ff6a", "text": "From the mapping phase \u2013 which 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Number of directly interfering sites/ networksActivities performedInterfering area surface/ interfering network stretch lengthType of protected areas
2waste management2 0.03 kmNatura 2000 Network National network (EUAP)
5bi nn p'0.06 km?Natura 2000 Network IBA National network (EUAP)
6hydroelectric production1144 km?*Natura 2000 Network IBA National network (EUAP)
22networks and related plants480 km of which 325 underground **Natura 2000 Network IBA National network (EUAP) RAMSAR
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A study area was defined to investigate the territory within the borders of the Alto Garda Bresciano Regional Park for a period of three breeding seasons (from May 2022 to the end of 2024). In view of the wide motility of migratory and dispersive individuals covering particularly extensive territories that are not necessarily included in the regional protected area alone, the research activity will also be extended to the Valley area, which extends between the municipalities of Bagolino to the north, Casto to the west and", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 536, "parent_id": "9ebcd83b71dee447ecc366ecc7ec615c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "749ed7cf222112b0c977c1c35e12a2fb", "text": "Rezzato to the south. Field monitoring and research of past occurrence data of the target species and known mortality cases were then carried out. The methodology applied in the field surveys involved the identification of 7 transects under short stretches of bare cable medium-voltage lines that were periodically travelled in search of potential bird species mortality events. In addition, 7 photo- traps focused on specially positioned carcasses were installed in order to estimate the frequency and timing of their removal and consumption by carnivorous (canids and mustelids), omnivorous (wild boar, corvids) and other bird species. 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In this paradigm shift, the work-life balance is becoming increasingly important, also due to the fact that hybrid working arrangements, in some cases, make the work-life balance blurred. Therefore, the adoption of policies and regulations on how to make the most of this opportunity is becoming imperative, as the possibility to work flexibly is imposing itself as a fundamental requirement not only for the well-being of the worker, but also as a lever for the attraction and retention of people. The most advanced companies, in order to maintain high employee engagement and to become attractive to young talent, are also equipping themselves with increasingly pervasive welfare tools, which are no longer limited to the mere health benefits in vogue until a few years ago, but embrace issues ranging from parenting to sustainable mobility, from housing services to psychological support, from help for caregivers to travel and leisure subsidies. Technological innovation makes the world of work constantly evolving and it is crucial that employees continuously develop their skills. There is growing investment in online learning technologies that enable employees to stay up- to-date on the skills they need. In the field of technological innovation, there is a great deal of focus on Artificial Intelligence and the impact it will have on the world of work. While it can be seen as a novelty capable of supplanting certain tasks, it must also be seen as an opportunity that will change processes: people will increasingly be called upon to perform high value-added tasks, delegating the more time- consuming and low-impact tasks to artificial intelligence.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 540, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1fd434064905656a47a93ceba42aaabb", "text": "Attention also remains high on the fight against gender inequality. 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Management approach (MA) Mitigate \u00b0
Continuous monitoring by corporate and company/site
HSeE Structures.
ISO 45001 health and safety certifications.
ISO 39001 road safety certification for higher risk
companies.
Specific Health & Safety training.
Ad hoc programs and procedures, in line with current
regulations.
HSE measures and controls to ensure that activities
are entrusted to and managed by suppliers with HSE
performance in line with company standards (e.g.
minimum rating \u2014 for comparison with industry accident
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Monitoring of contractor accidents (with reference to
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indicators. Seize
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Raffaele in Milan W h at we are d o i n Sustainability Plan actions g Health and Safety ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 543, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c1d35e3151379d9385f1ac6c0d3c6bcf", "text": "PEPPPPPPPPPPPAAAAPAAA", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 543, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "481d66f6432e056c596b651a86002ba1", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 543, "parent_id": "c1d35e3151379d9385f1ac6c0d3c6bcf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d05c40a8136cb60ca53bb4f25e5c6461", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 543, "parent_id": "c1d35e3151379d9385f1ac6c0d3c6bcf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, 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Taking care of people's quality of life is a great responsibility. That is why the Group puts dialogue, well-being and attention first in managing its people: towards them, towards citizens, and above all, towards the environment. Because people are the value that creates a Life Company. In 2023, the \u201cLife&Me\u201d skills model was consolidated, introduced in 2022, and created in", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 548, "parent_id": "43f13f3f2dbc3dabc11c4fc0291d5192", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "89170efb57a47268a740f695f0abdd09", "text": "line with the A2A commitment to a more sustainable future. The skills model is a set of conducts to be inspired by and put into practice in daily work. Life&Me arose from listening to the people of the Group through their participation in surveys and from involvement in specific focus groups, and responds to the new needs of a changing work environment. The model is based on 3 Pillars \u2013 Business, People and Relationships \u2013 and focuses on the concept of sustainability as a synthesis of all the conducts.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 548, "parent_id": "43f13f3f2dbc3dabc11c4fc0291d5192", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3122f6f65780fb2d65efbe63e3ca28bd", "text": "People", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 548, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "2cdb3b594cd118a046cc65e6cec8c0b0", "text": "Result orientation Agility and innovation Comprehensive view Sustainability s p i h s n Self- development Well-being o i t a l e R Coaching Collaboration Inclusiveness B u siness ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 548, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d602928078d9d21dec0c1e7723038f5c", "text": "Manifesto \"Businesses for People and Society\u201d", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 548, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7e4c49aa34b6c035bb65d70ab4992900", "text": "On the occasion of the 8th edition of the Business & SDGs High Level Meeting, promoted by UN Global Compact Network Italy, A2A signed the Manifesto \"Businesses for People and Society\u201d , which aims to inspire a new and more ambitious commitment on the part of the private sector with regard to the Social Aspect of sustainability, involving first and foremost employees and the entire value chain.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 548, "parent_id": "d602928078d9d21dec0c1e7723038f5c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "610b139ca62c2367903f90327fc3d22a", "text": "The Manifesto promotes the following 10 objectives: integrate the social aspect into", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 548, "parent_id": "d602928078d9d21dec0c1e7723038f5c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c555b28fc2a5bafe2fd34eee9f50a6c", "text": "business strategies and enhance corporate social value creation; respect human and labor rights; develop a culture of inclusion, respect for diversity and equity; commit to employee welfare; invest in training and in internal and external awareness- raising; identify actions and synergies of corporate finance in favor of the social aspect; promote practices that strengthen equity and reduce inequalities; measure and report its own social impact in a transparent manner; communicate and be Ambassadors.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 548, "parent_id": "d602928078d9d21dec0c1e7723038f5c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "12c6a22f511211083d62f20b3154dfba", "text": "A2A 2023 Integrated Report 8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 548, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a9491ab386ee17d648e5eb347278afca", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 549, "parent_id": "12c6a22f511211083d62f20b3154dfba", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3b8c0d8102cfdfeebbcb2ee7e5cdc8f4", "text": "Note on Method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 549, "parent_id": "12c6a22f511211083d62f20b3154dfba", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8a8b50581f5c5c966b580cb899da859d", "text": "As at December 31, 2023, there were 13,958 people employed by the A2A Group (+2.5% compared to 2022 net of Acinque), of whom 20% were women. 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In particular, partnership activities with ITS and IFTS are growing through lectures provided by the Group's technical staff, visits and orientation activities carried out at the plants and in-company internships.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 550, "parent_id": "a7b03e2db92c2ae3c74c4e9cafce4a46", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "497ebc56d214098519167d3b5be9e169", "text": "To high school students, A2A offers its Percorso per le Competenze Trasversali e l'Orientamento (PCTO) [Path for Transversal Skills and Orientation] in a digital version, through 40 hours of e-learning on the modules Energy, Circular Economy, Innovation and Work Orientation with concluding project work and the possibility of applying for open job and internship positions.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 550, "parent_id": "a7b03e2db92c2ae3c74c4e9cafce4a46", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9a2101fc2d1a378d774487d7d0e23ba3", "text": "For white collar profiles (the remaining 44%, divided between clerks, middle managers and executives) different channels are chosen depending on the specific cases: A2A database and careers site for all profiles, targeted campaigns on the Group's social network pages, participation in University events throughout the country to search for candidates with no experience or junior candidates (20% of the total of white collars), head hunters and search companies for more specialized profiles and, in the last year, investing in an increasingly targeted way on Instagram and Facebook as well as LinkedIn.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 550, "parent_id": "a7b03e2db92c2ae3c74c4e9cafce4a46", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bea9055b61bf72e713c3b092c082570a", "text": "In this regard, this year, 30 colleagues have been selected and trained as A2A Brand Ambassadors, in a program that sees them involved in the promotion", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 550, "parent_id": "a7b03e2db92c2ae3c74c4e9cafce4a46", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "9f85a2deacb10d65fe09b3e4bd966c86", "text": "A2A 2023 Integrated Report 8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 550, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "961533203dfd8c3a7c21c22cd08306cd", "text": "and production of content for A2A, strengthening the Group's visibility and attractiveness as an employer.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 550, "parent_id": "9f85a2deacb10d65fe09b3e4bd966c86", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0eb6df28361841dff2373c3cf42bc8fd", "text": "With regard to University graduates employed, 42% are profiles with an engineering background; 17% in business degrees and the remainder in other STEM subjects or humanities. Considering these proportions, A2A participates in the main Employer Branding and Recruiting events at national level, many of which have an explicit focus on Diversity & Inclusion issues (\"Stem Girls\", Inclusion Days, etc.).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 550, "parent_id": "9f85a2deacb10d65fe09b3e4bd966c86", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e05ad12eb824398295c867f537707e21", "text": "In 2023, A2A consolidated stable partnerships with more than 20 of Italy's major Universities and 10 Business Schools, holding more than 120 Employer Branding events that include classroom testimonials, company visits, orientation meetings (assessment tests, interviews, CV drafting with students), recruiting days and job fairs, as well as more innovative events such as online challenges and business games.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 550, "parent_id": "9f85a2deacb10d65fe09b3e4bd966c86", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6269bb31fdc168b710ae2fdfd1ca4e09", "text": "The levers of attraction for candidates focus on the aspects which are most distinctive and appreciated by A2A employees, identified through important work that includes interviews and focus groups, carried out on the occasion of the revision of the Group EVP (Employee Value Proposition). 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"text": "Those who join A2A are offered a package which includes comprehensive welfare, meritocratic and fair remuneration policies and an environment that upholds the values of diversity and inclusion.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 550, "parent_id": "9f85a2deacb10d65fe09b3e4bd966c86", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "badca4b928df63fdbbbb67753b29ae14", "text": "A2A has created specific guidelines for its selection interviews, with the aim of making the process increasingly transparent and inclusive and also being an important Employer Branding vehicle.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 550, "parent_id": "9f85a2deacb10d65fe09b3e4bd966c86", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "13fcfd67e88dba45346d1e50d644f000", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": 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The young trainees and interns come from the academic world and have the opportunity to deal directly with company dynamics, gaining experience for the future.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 552, "parent_id": "38180d9ca267f9bb22417e1d925e6ffc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "aa2feb7345779c99705627eaebaf2e79", "text": "In January 2023, an iL@b evolution initiative was set in motion to establish a true network of other incubators within the Group's facilities. The initiative is called iL@b Network. As of today, a new network \u201cnode\u201d is already active in the A2A HSEQ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 552, "parent_id": "38180d9ca267f9bb22417e1d925e6ffc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "606ed3921611fb0fe062e9bd783b3a90", "text": "Great importance and attention is given to internal job rotation processes. In this regard, in order to make this opportunity more accessible to employees, a digitalization of the job posting process has been undertaken, which allows them to view all open positions directly from the internal management application, and, when applying, directly access their CV with the possibility of updating their data and experience. During the year, 54% of the 72 open job postings were filled by internal company candidates.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 552, "parent_id": "38180d9ca267f9bb22417e1d925e6ffc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2a2168df7c24c82724a7c7e07089fb42", "text": "Training In 2023, about 347 thousand hours of training were provided, with an average per capita value of 25 hours. Approximately 94% of both full-time and part-time employees received training during the year, in line with last year's figure. Through the various upskilling and reskilling activities, the Group encourages the updating of the skills of its people, helping its workers to develop their skills and manage their professional growth. Several initiatives saw people at the center of the training courses:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 552, "parent_id": "38180d9ca267f9bb22417e1d925e6ffc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f8dc1add53bc1555efa706c250f43628", "text": "and for the operational area of the Generation BU: a training course that aims at the development of the individual person through continuous self-learning and improvement of skills. The topics covered during the sessions range from communication to cybersecurity, passing through soft skills such as effective communication and teamwork, without", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 552, "parent_id": "38180d9ca267f9bb22417e1d925e6ffc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "text": "A2A 2023 Integrated Report 8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 552, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2ecdbffcf7031876e6b4601c831c001d", "text": "structure and the activation of new ones in other Group structures is being evaluated.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 552, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e69f91790a88787a29a4248ee1a084ec", "text": "The Universities involved in the iL@b Incubator to date are: University of Milan-Bicocca, University of Milan \u201cLa Statale\u201d, Bocconi University in Milan, Universit\u00e0 Cattolica del Sacro Cuore in Milan, Milan Polytechnic Institute and related Junior Enterprise, Turin Polytechnic Institute, Alma Mater Studiorum \u2013 University of Bologna, LUISS University.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 552, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7a135267fb9e05fcafa42d7ea4752004", "text": "To date, 11 iL@bers have completed the course and been consolidated in the company. In 2023, 8 new iL@bers were activated and 10 Tutors from the PMO Pooling structure were involved in support and coaching.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 552, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1e0bfa0f2d89a812001a6dbe3a57e283", "text": "neglecting an in-depth look at technical issues.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 552, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ddcf96ca83e81b33d157c47220f46875", "text": "\u2022 Operaio 4.0 [Worker 4.0]: during 2023, a pilot project was launched involving A2A Illuminazione Pubblica staff with the aim of evolving the role of those working in the field to further develop a critical sense in day-to-day operational activities and in analysis and problem-solving situations, strengthen the most relevant technical skills for the role to intervene on electromechanical equipment and systems and improve the ability to diagnose and intervene on faults.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 552, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "dd4156673d3e8fb16696586fcd0f0b83", "text": "\u2022 Digital Role Play Procurement: the Skillgym platform enabled participants to train in a protected digital environment, training them to handle confrontational situations through the use of artificial intelligence. It is innovative training based on practice and reflection in relation to the conduct adopted in handling various situations.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 552, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "cff3d2ef885546899b93037f73c7c2d8", "text": "\u2022 Coursera: October 2023 saw the start of the pilot project involving a six-month training course via the Coursera platform to train skills in Data Analysis and New Technologies. The path envisages the achievement of 3 objectives: experimenting with a new training solution in line with the self- development competence envisaged in the Life&Me model; responding to a training need present in A2A on topics related to new technologies; and, finally, introducing increasingly international training, through the involvement of world-famous Bodies and Universities.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 552, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "829093c40b42ca767535809603b39e02", "text": "\u2022 Phishing Awareness Training: the training course involved about 7,300 Group people in the area of phishing awareness. The topics covered were divided into 3 cycles: e-mail security, password and data security, and threats and protection of work tools.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5a4e5a47fbc77c7a19a1fab93ad051c6", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f25685f92886ddafd3d2d26c6f860cc5", "text": "Note on Method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e2380af6caecc31e676f65d8143ad65b", "text": "\u2022 Dal singolo al Team\u2026 La crescita continua! [From Individual to Team... Growth Continues!]: after the success of the first edition, which involved the entire Smart Infrastructures Business Unit across the board, a second event was proposed for operational colleagues recruited within the BU. The new format aims to tell, listen to, share and give some useful tools in everyone's daily life.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "4acbb59bd141625c7c6e0872fa02c4e6", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5484971512099587aff7db4385ae0ba0", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d6793abeac92295db3d4b616b4b3aeb3", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "0275213fb5b9f8050499157f39167f00", "text": "\u2022 Italian language training for foreigners: the aim of the course is to give 21 people of 16 different nationalities the opportunity to approach or deepen their knowledge of the Italian language, with the opportunity to integrate more easily into the working and non-working context.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "29c01caab973558e81d5561aca2c025b", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "dcae7645e50ba7f2a894ecdc879b3542", "text": "\u2022 Ambientiamoci: the project aims to spread the environmental culture within the Group. In 2023, 5 webinars were provided for a total of 2,230 registered participants. Topics covered included biodiversity, plastic waste, climate change, the development of hydrogen and batteries as carriers for the energy transition, rare earth elements and lithium.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "e6f32a4f560b33c9d824900684064f30", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b8e5345585fa333fff4411a58e96f1bf", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "08d874dd94d7c89b77fed25f81f278c7", "text": "\u2022 Learning Lab: cycles of innovative webinars and experiential workshops aimed at the entire population concerned, to help identify the most functional practices and tools for managing processes and activities, in a hybrid dimension of work. The webinars were attended by about 800 participants and the in-depth workshops by 150 participants. The topics covered were: Digital Effectiveness and Management By Digital. The project will close in 2024 with the third and final in-depth area: Managing Projects and Processes.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f51d8a2bb1ba195f6e6cdb4d2b1f578b", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "60667c4345400b49c5bae83e1590acd8", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "db9c626d8ab0a0c75fa133a3e6e259d6", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "fdb9875a07c38aa22aec5811699c6a45", "text": "\u2022 Smart Team Lab: experimental path addressed to 11 teams indicated by the BUs (about 150 people) and inspired by team coaching, which aims at spreading virtuous working practices to the entire organization and designed to be an enabling factor for organizational transformation, change management and team adaptation to new working methods and supporting tools.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "ced8bb45fc6b20ce4daee66700303731", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5497502d5a4e15feee5e32dade530da9", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "6dc30d95b574f276572430759e10cb68", "text": "\u2022 Evolutionary Journey: the journey dedicated to well-being, an innovative and distinctive element of the new \u201cLife&Me\u201d skills model. Eight interactive digital encounters with the aim of providing tools for well-being care, paying attention to the quality of life and promoting conduct in favor of personal balance and harmony.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "5497502d5a4e15feee5e32dade530da9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6ca6e0fe4bcad5d027cafbd5e42eda23", "text": "People and their value", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "5497502d5a4e15feee5e32dade530da9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f140780271db85f6c84b8b929bd5d0aa", "text": "Responsible Management of Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "5497502d5a4e15feee5e32dade530da9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2d0a945c744e615e50047d5817e2af37", "text": "Diversity and inclusion", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "5497502d5a4e15feee5e32dade530da9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5c8df2ed9fdc9ebdbbdf739cee704e60", "text": "Occupational Health and Safety", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "5497502d5a4e15feee5e32dade530da9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "87889c9791107650b2ea4da8b00ebd31", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "5497502d5a4e15feee5e32dade530da9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cc56b365beb18df433c106660cd59fc4", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "5497502d5a4e15feee5e32dade530da9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "edbc2d2ecc229db83b36a0cce7333923", "text": "Report GRI Content Index TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4bc44780cf2533bd13efcfe5a34ae341", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "198fa74aca5df35f01ac7b83bfa55e38", "text": "8 Human Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "2f4bad22976d6b73a609fc7893d93336", "text": "175", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 553, "parent_id": "198fa74aca5df35f01ac7b83bfa55e38", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "fef319c27ebc5755eb30f0b62642789a", "text": "Technical Academy Project", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 554, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fc2a1e929bdf2876e26fea993b9275c5", "text": "Launched in June 2022 with a pilot project by the company Unareti, the Knowledge Management project of the Technical Academy continues, which to date involves 5 companies of the Smart Infrastructures BU.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 554, "parent_id": "fef319c27ebc5755eb30f0b62642789a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6ea4e7f39c4df525ef254d0be591f1e5", "text": "In fact, the training method for operators involves a blended system that integrates on-the-job and theoretical training with practical training in school camps \u2013 real \"training spaces\" that allow an effective transition from theory to practice with simulated exercises on replicas of the infrastructure. The project was created with the desire to shorten training times and train new hires \u2013 who require widespread knowledge of the systems \u2013 as well as to carry out upskilling and reskilling activities for colleagues who already know the realities.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 554, "parent_id": "fef319c27ebc5755eb30f0b62642789a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6f8731def2901b16a623208a3b70db86", "text": "In particular, the pathway for new entries makes it possible to involve a significant number of new people, fostering their autonomy and speeding up their ability to operate effectively: in the", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 554, "parent_id": "fef319c27ebc5755eb30f0b62642789a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d64fd9b6bcf702f83c5ea40505e4550e", "text": "PM Academy Program", "metadata": 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phase, the resources are supported, assessed and monitored, while in the subsequent offboarding phase, training updates are provided during the in-company pathway.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 554, "parent_id": "d2f2c5f54661efd2599ec1b62a2ed14e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ce09315ae4ff8117322e121d7dc49fd2", "text": "The Academy also envisages the direct involvement of A2A people as trainers: a choice which aims to facilitate the exchange of skills between the different generations of workers, foster a dynamic and integrated working environment and enhance the Group's know-how.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 554, "parent_id": "d2f2c5f54661efd2599ec1b62a2ed14e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cac86f03a00ede971304fc7c682148bd", "text": "The entire Academy is also characterized by a strong push towards digitalization, with the creation of specific Learning Objects in multimedia mode and virtual reality tools, which make the entire training path even more engaging, intuitive and replicable over time.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 554, "parent_id": "d2f2c5f54661efd2599ec1b62a2ed14e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0f149c9b8750e324c04f4dffb8a4afe6", "text": "To date, the Academy has involved almost 2,000 participants for approximately 18,000 hours of training.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 554, "parent_id": "d2f2c5f54661efd2599ec1b62a2ed14e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f26f1832cafe9e295e6ffcce6c76b3a9", "text": "The program includes, for all trained resources, the subscription to the A2A PMO Pooling Community of practice \u201cPM Academy Wiki\u201d, where \u201cbriefs\u201d on the main PM best practices (in the form of infographics) and further insights are periodically disseminated through podcasts and videoLabs.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 554, "parent_id": "d2f2c5f54661efd2599ec1b62a2ed14e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "da18d855f3d5954e41bd0ff5a67ec90f", "text": "Since the start-up, in the three-year period 2021- 2023, about 450 hours of lectures have been delivered, 45 editions organized on all modules, about 500 company resources have been trained.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 554, "parent_id": "d2f2c5f54661efd2599ec1b62a2ed14e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ba66fbbd1fb2bbbf5d07df82139fc09a", "text": "The Community, active since July 2021, as of December 31, 2023, has more than 400 members who can benefit from additional training material and regular content for continuous empowerment (podcasts, video briefs, infographics and manuals).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 554, "parent_id": "d2f2c5f54661efd2599ec1b62a2ed14e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "900d6b07b0831a857f2d795a6b957119", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "d2f2c5f54661efd2599ec1b62a2ed14e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6898b7d05555cf51c4e142cd2386d9aa", "text": "Project Sustainability Handbook", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5ef994cc8004f086c5dcf545c56cfc39", "text": "Note on Method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": 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In this context, in 2023, the Project Sustainability Handbook was created, a manual that provides the entire Group with guidelines and practical tools to support the sustainable management of project initiatives. In addition to the general guidelines for project management, the tool also provides \"in-depth training\" aimed at providing suggestions, tips and possible methodological and practical tools for applying the guidelines described in the manual on a day-by-day basis. These insights are conveyed to members of the PM Academy Wiki Community in the form of infographics and training \u201cmini-briefs\u201d.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "6898b7d05555cf51c4e142cd2386d9aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "6f90216b44efd47c87d9ce2ab3d901f7", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "6898b7d05555cf51c4e142cd2386d9aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e4010be7964473f96544e72c20a889b3", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "6898b7d05555cf51c4e142cd2386d9aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "aa7e7769910a8050dae3d6515f47d43b", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "6898b7d05555cf51c4e142cd2386d9aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "13b8dae52ef8133bc7c9f05125854059", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "6898b7d05555cf51c4e142cd2386d9aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "5174f6bacdc467355a5f6aa3c1de6b4b", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "6898b7d05555cf51c4e142cd2386d9aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1964839fd886bb8ff8b25012839d0dff", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "6898b7d05555cf51c4e142cd2386d9aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ee106062a2b5a0fa621e3d9019a69da2", "text": "Development Great attention is paid to people development at A2A. A People Strategy has been defined in support of the Group's Strategic Plan. One of its main elements is precisely the theme of development, with the importance of the manager's role, who are increasingly called upon to pay attention to listening to and growing the people in their teams, but also spreading the culture of self-development, where people are increasingly called upon to take care of their own growth, in a context where the company defines the models, processes and tools that make this possible, in line with business needs.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "6898b7d05555cf51c4e142cd2386d9aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fda8a7e2379e84d8873d8dcbeb825990", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "6898b7d05555cf51c4e142cd2386d9aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a53daaca065ba27a374c7d64fc57bd09", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "6898b7d05555cf51c4e142cd2386d9aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b317d4f9afa04ef138f50c57bf7e1a09", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "6898b7d05555cf51c4e142cd2386d9aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3fa53016eac4458d6459438400cff970", "text": "There is a Talent Management model, which has among its main elements:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "6898b7d05555cf51c4e142cd2386d9aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e4b574c5b6f308a4847f455e48b1965c", "text": "\u2022 a very structured induction path for new hires, aimed at stimulating the development of key skills and getting to know the Group and its businesses; this path is also a retention factor for people who have recently joined the Group;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "6898b7d05555cf51c4e142cd2386d9aa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b5257e306950e3f5621d4e920e42ed7a", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "163c0a1645f2dfb9f63832a836d1b8cc", "text": "People and their value", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "b5257e306950e3f5621d4e920e42ed7a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "405e8b7445850356a173a19721e69a82", "text": "\u2022 introduction of development center moments, also with ad hoc tools to complement management's indications and help people define actions aimed at their own development;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "b5257e306950e3f5621d4e920e42ed7a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c7dcdf7310b7f74dc48a68fad5ecf849", "text": "Responsible Management of Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "b5257e306950e3f5621d4e920e42ed7a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "3f3213410e36acbea85642d88b5033bb", "text": "\u2022 Performance Management as an enabling factor;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "b5257e306950e3f5621d4e920e42ed7a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5427428de19e0059eec5e8b10c168dd2", "text": "Diversity and inclusion", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "b5257e306950e3f5621d4e920e42ed7a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c18ccd770e103d4b14b4419156bda02d", "text": "\u2022 specific development actions for people identified as having the greatest potential, in order to accelerate their readiness for positions of increasing complexity;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "b5257e306950e3f5621d4e920e42ed7a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "27165a1a29a958647c5c1958136ebc23", "text": "Occupational Health and Safety", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "b5257e306950e3f5621d4e920e42ed7a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "3d3faef9faa05bda6b72a7c0135b166e", "text": "\u2022 integration with the Succession Planning model, to progressively feed an internal pipeline to cover the most relevant positions.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "b5257e306950e3f5621d4e920e42ed7a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8eba3af83be0fecb9e1c686616bd45f6", "text": "Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "b5257e306950e3f5621d4e920e42ed7a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d6a1c0348f48c1645f8cae4fad549187", "text": "To support spreading the culture of development, training courses are periodically held on the key skills of the A2A model, especially for Group male and female managers, whose role in managing the Group's people is fundamental both in terms of business growth and sustainability, and in terms of retention.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "b5257e306950e3f5621d4e920e42ed7a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0db123ea4841e15cce427ce8eadf18af", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 555, "parent_id": "b5257e306950e3f5621d4e920e42ed7a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6f5745733b685bff10a5692b79487588", "text": "In order to foster awareness of the skills of the Life&Me model and the key conducts associated with it, launched in November 2023, was the \u201cBe a Life Manager\u201d training course. The course involves all Group managers in online meetings aimed at fostering a coaching- oriented and inclusive managerial style that recognizes and values the differences of each person. The meetings are set up in an interactive mode that allows managers to participate through questions, surveys or dedicated exercises. 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The program, first launched in 2021, was consolidated in 2022, with a significant expansion in the number of participants. 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The course also aims to help new recruits develop various soft skills that are strategic for the Group and for their professional development.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 556, "parent_id": "20f4cf23e860e2864a52a29867f748cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ba4f66a2548fcef64ae16724c2a67161", "text": "The project started in 2022 and to date has trained more than 1,200 people in the Group.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 556, "parent_id": "20f4cf23e860e2864a52a29867f748cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "767bc782478324088be4c376b627eaf8", "text": "The path consists of the following stages:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 556, "parent_id": "20f4cf23e860e2864a52a29867f748cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "2058f2b6d5b762ee72bfe267c11b4f17", "text": "aim of fostering awareness of the Group and the distinctive elements of corporate culture. Several speakers' speeches aimed at exploring the skills model, recounting the main activities launched and planned in the fields of Diversity & Inclusion, circular economy and sustainability;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 556, "parent_id": "20f4cf23e860e2864a52a29867f748cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e7bccf25b7648ea345e55778a64de7b9", "text": "\u2022 a program with a focus on the Group's four Businesses, narrated by Top Management, with the aim of fostering awareness of the", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 556, "parent_id": "20f4cf23e860e2864a52a29867f748cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6f17f7ac27871b5c91fd1469aff26b5c", "text": "Performance Management A2A has a Performance Management process that involves the entire population of middle managers and white collars in the Group, altogether more than 6,000 people. The process involves an overall assessment of the individual contribution and one of the conducts implemented with respect to the key skills of the A2A new Life&Me skills model. The first stage of the process involves defining one's individual contribution through a description of one's activities shared between the individual and the manager, which can be updated periodically. In the subsequent evaluation phase, all participants work on a self- assessment step aimed at stimulating awareness and discussions with managers, as well as the possibility of involving one or more \u201cadditional assessors\u201d beyond direct managers in order to gather additional points of view and enrich the feedback in the manager- individual relationship. 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More than 100 colleagues are now involved in the Mentoring program in the role of mentee and as many in the role of mentor.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 556, "parent_id": "f50683aa79480730e72e546af0af19cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "76c074207cdb3b3b144a92f337d25d54", "text": "mission, objectives and projects of the Group's Business Units;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 556, "parent_id": "f50683aa79480730e72e546af0af19cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a0b38f777ddfa5575e2a27114226d2e2", "text": "\u2022 soft skills workshops to reflect on the soft skills that are important for all A2A people: Resilience, Emotional Intelligence, Problem Solving & Decision Making and Time Management.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 556, "parent_id": "f50683aa79480730e72e546af0af19cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0ffcde96a3494086c647279937dc9e4c", "text": "For under-30 graduates, the path is enriched by a further stage: master classes. Four training workshops covering the following topics:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 556, "parent_id": "f50683aa79480730e72e546af0af19cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "eeaa68e307b8fa6cab3e80a82810df9b", "text": "\u2022 Speak to Inspire to train in high performance communication, communicating with words, body and voice according to target and relevance;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 556, "parent_id": "f50683aa79480730e72e546af0af19cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "7188cad06bbd3140239029b4c57cdf65", "text": "\u2022 Intrapreneurship to overcome one's limiting beliefs and jump into action;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 556, "parent_id": "f50683aa79480730e72e546af0af19cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "3f93a1bb6d6f99c2813585ec7dbabd89", "text": "\u2022 Brain@Work to immerse yourself in the secrets of the mind and to be effective in the day-to-day;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 556, "parent_id": "f50683aa79480730e72e546af0af19cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "29b345efbf6de535137e93cb6aecc1d1", "text": "\u2022 Problem Solving to train oneself to look at problems from a different perspective.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 556, "parent_id": "f50683aa79480730e72e546af0af19cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "96ca87151ba430377fc85719e8c2761a", "text": "it is also possible for each individual to indicate their areas of strength and areas for improvement and to express their future aspirations for professional development. Managers will also indicate the areas of strength and improvement of each individual in their team and their development actions. The final assessment is carried out by the direct managers and, at the end of the process, following a validation phase of the assessments at Business Unit/Department level, a final interview is scheduled between manager and individual. The result of the Performance assessment is an important and enabling element for some of the main people management processes. In mid-2023, also extended to the entire corporate population was the functionality \u201cAnytime Feedback\u201d, the system to nurture a feedback culture within the Group through the possibility of giving or requesting feedback from managers and colleagues or peers.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 556, "parent_id": "f50683aa79480730e72e546af0af19cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "17222df4135a5ddf84318e589fdff106", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 557, "parent_id": "f50683aa79480730e72e546af0af19cc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "af6844552e8c3923010371590485e3ed", "text": "Youth Development Center", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 557, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "22325e36ed3e0de01c27cac4ac47a6d7", "text": "Note on Method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 557, "parent_id": "af6844552e8c3923010371590485e3ed", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "af5d986c74575c114456fef75675d992", "text": "The \"Development Center Program\" initiative launched in 2021 continued throughout 2023, aiming to accompany the participants \u2013 young professional graduates \u2013 in building their own personalised development plan based on their characteristics and aptitudes. The path is individual, with group stages, and with the guidance of direct managers in an ongoing coaching logic. More specifically, 10 \"Group Coaching\" sessions on individual development issues were organized with the support of expert coaches, and at the end a follow-up was carried out with the aim of addressing some reflections and expectations regarding the skills acquired and the future development path of the participants. People were also involved in a Mentoring program in the second half of the year. In the second half of 2023, a new wave was launched at the same time, which involved around 55 Young Professionals in an initial phase of individual online light assessment, followed by an individual interview with an expert coach. The course was also enriched with a Development Lab, an in-person classroom day in which people were able to experiment and train in group dynamics certain skills and conducts to stimulate self-knowledge and self-awareness through feedback. As in the previous year, the group coaching path was also launched and will be implemented during 2024. During 2023, training measures dedicated to certain key management skills (Project Management, Effective Communication, Basic Economics) were also implemented to enable professional development of the colleagues involved in wave 2022.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 557, "parent_id": "af6844552e8c3923010371590485e3ed", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "ec2cc828f632fb432f601bb797811b3d", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 557, "parent_id": "af6844552e8c3923010371590485e3ed", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d94307189637abb14511b5a2e047c66a", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 557, "parent_id": "af6844552e8c3923010371590485e3ed", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7fff1c0020cf41d095cf967ca00a148c", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 557, "parent_id": "af6844552e8c3923010371590485e3ed", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "30e2727fc35c540d8d5e629fe72db303", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 557, "parent_id": "af6844552e8c3923010371590485e3ed", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c947312714e921c1bd7683577e3c068d", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 557, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0b84a44780cd938711e9a7556e70e22c", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 557, "parent_id": "c947312714e921c1bd7683577e3c068d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "af77c14b8451aeaf95f33d925032a24f", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 557, "parent_id": "c947312714e921c1bd7683577e3c068d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a88528874d00c30e4b50f75a3a11f396", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 557, "parent_id": "c947312714e921c1bd7683577e3c068d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7e36ba1ef825b5dbc0167a928fb4feaa", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 557, "parent_id": "c947312714e921c1bd7683577e3c068d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2ccfd459a1c45beb95a60263d2acad6d", "text": "Internal Engagement In 2023, the company's commitment to the involvement of all colleagues was consolidated, with the aim of strengthening the participation and sense of belonging that are fundamental to the achievement of the Group's sustainable objectives. 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the overall well-being \u2013 the result of engagement, job satisfaction and a sense of belonging \u2013 has a positive effect on enthusiasm, which leads to a strong team spirit.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 558, "parent_id": "e24b14c0e490b885221d2727d7266c65", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "37dff4aa1c03dbd736a35a64b9d31e93", "text": "The survey also brought to light some areas for possible improvement (on which specific initiatives have been activated), including: opportunities for professional growth, recognition of individual contribution, management of work-life boundaries (for", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 558, "parent_id": "e24b14c0e490b885221d2727d7266c65", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "13d62ec8a5e7618c39aba3f4f21345fa", "text": "A2A Talk 2023", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 558, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "747b13f7a55c6b81e3f74028ab5585c3", "text": "In May and November 2023, \u201cA2A Talks\u201d were held, virtual meetings with the Chair and Chief Executive Officer with the aim of sharing the company's results and future objectives.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 558, "parent_id": "13d62ec8a5e7618c39aba3f4f21345fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "028b9d1b334adf9bc1691b06f7ae4340", "text": "The Talk in May illustrated the main results of the last 3 years, expectations and future prospects and then involved the Cassano d'Adda Plant Manager and the HSE Manager of the Cassano d'Adda plant, who talked about the history and current operation of the", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 558, "parent_id": "13d62ec8a5e7618c39aba3f4f21345fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1fb4d9ab7bdefaf398fb3306237dfe5b", "text": "New Ways Of Working With the constant aim of improving the well-being of employees, more and more flexibility tools are being developed to better reconcile work-life balance and facilitate the use of tools and correct habits to be adopted.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 558, "parent_id": "13d62ec8a5e7618c39aba3f4f21345fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5d86c878bc591fddf6fd0ddc1879e464", "text": "Following a listening session (with a survey involving 60% of the Smart Workers and several focus groups on more than 150 people), an improvement path was constructed, which led, as of June 1, 2023, to the updating of the maximum smart working percentage quotas for almost 1,400 people.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 558, "parent_id": "13d62ec8a5e7618c39aba3f4f21345fa", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dab443c95a92a837986118f13bcafa8c", "text": "In 2023, approximately 4,900 employees used remote working; 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Off-site activities are aimed at building relationships, sharing a vision, collaborating, and strengthening leadership in line with the Group's People Strategy and Skills Model.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "parent_id": "409d35b15cafa0ab70b6ea528495685a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "aa37f0c34a9f87ff81da0616eea1a715", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bb62a1b0c407eaed27856b0eeb256587", "text": "People and their value", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "parent_id": "aa37f0c34a9f87ff81da0616eea1a715", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "39bf644f261161a3c97f0137d0eedc3f", "text": "Responsible Management of Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "parent_id": "aa37f0c34a9f87ff81da0616eea1a715", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9341f8d6eeb618efdefb7d43b1869df9", "text": "Welfare The Group is committed to promoting the well-being of its people and organization, both at work and in the family, developing a culture of well-being and improve the reconciliation between private and professional life. 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The renovation work, conducted in workshop mode using the design thinking model, involved all members of the Bilateral Body for Culture and Leisure Services.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "parent_id": "aa37f0c34a9f87ff81da0616eea1a715", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a8f15fe288ed1b97ed6b4974818f7dea", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "parent_id": "aa37f0c34a9f87ff81da0616eea1a715", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7ab4a9fd5f18190b7ab64fcd85805dc9", "text": "Independent Auditors Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "parent_id": "aa37f0c34a9f87ff81da0616eea1a715", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "1aa951aaef309e7a58691d387d546253", "text": "\u2022 Family sphere", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "parent_id": "aa37f0c34a9f87ff81da0616eea1a715", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b602ebe43ce4bcdf2b258cc5c9eb72b5", "text": "Among the various measures aimed at supporting families, given the success of the pilot project carried out in 2022, the following two important initiatives dedicated to new parents were consolidated in 2023: - a path dedicated to mothers-to-be: a space for listening and discussion to be at their", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "parent_id": "aa37f0c34a9f87ff81da0616eea1a715", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "cc0b41065186d388c00c1f7be04ede20", "text": "colleagues' side in this delicate moment of their personal and professional lives;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "parent_id": "aa37f0c34a9f87ff81da0616eea1a715", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "16daccd580a33766377a20fcc8dfba43", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "parent_id": "aa37f0c34a9f87ff81da0616eea1a715", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "be68687635b3ae296030f3a8e26a9728", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f8f3c2ca4cc0b70dd88368bce3ae88e9", "text": "- a team Coaching course for new parents and their managers: the initiative aims to support new parents and help them discover and strengthen the qualities that characterize them in their role as parents and colleagues. At the same time, it also provides their managers with the necessary tools to reinforce positive managerial models and useful tips to enhance the needs of their employees.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "parent_id": "be68687635b3ae296030f3a8e26a9728", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ef5f721174ad7c92a95529a1753560f6", "text": "8 Human Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "41f16dca5b1c8a121d46088aa17ebaf6", "text": "181", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 559, "parent_id": "ef5f721174ad7c92a95529a1753560f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9b62a7554dc15c9a7cf70c2b8aaafc89", "text": "Moreover, A2A again organized a cycle of webinars in 2023 for people seeking more information and willing to discuss aspects linked to parenting and education.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "parent_id": "ef5f721174ad7c92a95529a1753560f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f54d268a82246c5664c5181a528f1390", "text": "The Nursery and Day Care at the Brescia headquarters continues to be available for the children of Group employees and other affiliated companies, accommodating 24 children of Group employees.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "parent_id": "ef5f721174ad7c92a95529a1753560f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "47793b56f4f797cb95a69eb8d6a99841", "text": "\u2022 Well-being", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "parent_id": "ef5f721174ad7c92a95529a1753560f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "96be8a8accfe6fc9c247669ec8c4e46b", "text": "During 2023, the Psychological Counselling began: this new initiative has replaced the previous psychological support service and is designed to offer Group people the support they need to take care of themselves and their well-being, face moments of difficulty or change, gain awareness of experiences and emotions, and enhance resources and strengths, in every area and phase of their lives. The initiative is completed with the possibility of periodic webinars dedicated to the topic of Psychological Well-being. \"Psychological caf\u00e9s\" webinars covered the following topics: How I live now: staying well between anxiety and stress; A question of space: regaining balance and concentration; Managing self, time and boundaries; Cultivating one's strengths; and Psychological health day by day: roadmap for staying well.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "parent_id": "ef5f721174ad7c92a95529a1753560f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5582349483f63f5626e175b5c97227b0", "text": "Furthermore, the collaboration with LILT Milan Monza and Brianza was further consolidated, with which the Group organized two initiatives: a webinar program to combat disinformation, with the aim of raising people's awareness of the importance of primary prevention as a useful tool to combat the onset of oncological diseases and promoting healthy lifestyles, and an awareness campaign on smoking, a path to discover the immediate and future benefits that derive from the adoption of healthy and anti- smoking conduct.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "parent_id": "ef5f721174ad7c92a95529a1753560f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9b67486b5302619340b0f3dc5ab1449d", "text": "Finally, with the aim of pursuing the nutritional well- being of its employees, the Group, in cooperation with the new Catering service provider, further improved the company restaurant model, drawing inspiration from the principles of Food Education, Environmental Sustainability, Food Safety and Technology, and Service Quality. A2A wishes to set the evolution of the Catering Area on efficient and sustainable management criteria, in order to prepare healthy and tasty dishes, using good technological kitchen practices and through the optimization of resources and reduction of waste.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "parent_id": "ef5f721174ad7c92a95529a1753560f6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "41a8db85d65808f4c1ae609df6069a73", "text": "A2A 2023 Integrated Report 8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "text": "\u2022 Health", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "45226f07126d99f6748bb87948db9702", "text": "The Healthcare Support system was again made available and operational in 2023. It was first created through a shared path between the company and trade unions, and then guided by the Bilateral Governing Body for A2A Supplementary Healthcare. The coverage has been designed to provide an immediate and concrete response to Group employees and their families, offering supplementary benefits beyond the National Healthcare Service. In its fourth year now, the initiative has involved some 6,000 member employees and their families.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "70904f6f5b9288a56c64b63cf1492457", "text": "\u2022 Savings", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "39168567a147a415a8a5d28f25d665fd", "text": "A2A, in collaboration with the union representation, has also confirmed for 2023, the possibility of converting the Performance Bonus into a Welfare Credit to increase the purchasing power of its employees. In continuation with previous years, the Group offered an additional share on top of the amount converted and spent.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7d249930b34b0110c0db6cd0d33817e9", "text": "In addition, during the course of the year, A2A re-proposed a series of webinars dedicated to the Social Security System: in fact, knowledge of it is fundamental for making informed choices today and protecting future economic well-being.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a498d1725d2542c5e5312687f7fbd1fb", "text": "\u2022 Mobility", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "96a7c3b2ab6b8b7e8d9e7ec44d6b5b39", "text": "For several years now, the Group has been deploying resources and projects to promote sustainable employee mobility. In addition to the dedicated conventions in collaboration with ATM Milan and Brescia Trasporti, A2A has joined the \u201cMobility4Mi\u201d project co-financed by the Ministry of the Environment and Energy Security, the Municipality of Milan and the Metropolitan City of Milan with the aim of promoting intermodal transport in Milan and encouraging sustainable mobility. The funds allocated to the Municipality of Milan within the framework of this project finance an additional discount on the annual season ticket tariffs, which for the Group's employees results in an additional discount on the ATM season ticket compared to the current convention.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2c9cc88d6024878838a9b41ab281f4c1", "text": "Also in 2023, 35 initiatives were realized including: the extension of the corporate e-bike sharing to the Lodi headquarters, the redevelopment of the Brescia Lamarmora, Brescia Via Malta and Milano Olgettina bicycle parking areas, the activation of the convention with Arriva for extra-urban public transport in Brescia, Bergamo and Cremona, and the activation of the first recharging columns for employees' private cars in the Brescia Lamarmora car park.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 560, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4b09e05864dbd80d1f1f2a077f6fa7ae", "text": "Trade union agreements Relations of all A2A Group employees are regulated by National Collective Bargaining Agreements (\u201cCCNL\u201d).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6982d565af44db287abc1f89da05a273", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d76b8de6abd4f529dd557ae6b57e8a00", "text": "Note on Method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9158a5c59fc0f309ca997036b4e34654", "text": "Multiple trade union agreements were again stipulated in 2023, divided into those of a transversal nature to Group companies and other specific ones of some realities. The main ones are as follows:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "6d0298cf76ff5f20314f80eeca3035c0", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fb3943e2232f9a995d8b5f9033aed866", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "606f0940ddb629298644df992aa80d7e", "text": "experience of 2022 in combating energy shock, understandings were signed \u2013 for both the Energy and the Waste Areas \u2013 to encourage greater environmental sustainability of the Group's activities, by activating agile work on Fridays of the periods of greatest recourse to winter heating and summer cooling of workplaces (and thus: December 2023, January, February, June, July and August 2024); the possibility is thus reconfirmed of switching off heating systems (as well as cooling systems, during summer periods) for 3 consecutive days a week in offices characterized by activities that are not strictly operational.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "664915ca71ca566b9940e15ac13b5cdc", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e4e4bf3b35f37b2596d70778c85572b9", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f10e0338b17350065f1c341f3a7a11ea", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "21b19751e2b6923bac1a64413e92e587", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4b3ebeecbe3bf81f546a70825baab431", "text": "\u2022 Agreements for the reorganization of club membership rules: agreements were signed for the redefinition of the perimeters of recreational clubs, with a view to harmonizing the more recently acquired territories, as well as a better distribution of the population among the existing CRAL in the Group.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ebcc696c35b498c76e9bbafc4d003301", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "cde54a1d530afcc4cc7527bb556b9924", "text": "the trade unions' path led to an agreement that provides for the maintenance of the tariff concessions for electric contract workers hired by July 1996 in the face of the disappearance of the protected market, through the identification of a dedicated tariff capable of favoring the preservation of the original conditions of convenience; the timing and communication methods related to the initiative were defined on this occasion.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7b9307df84fff53297b66338c138350d", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7edc63813f64b7c53631db3cfd7dbce3", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4a36b876d2157a591518d0ec31efb208", "text": "was signed on the operation to set up the new A2A Services & Real Estate S.p.A., by identifying the treatments to be applied to the workers of the new entity, as well as the tools to be used to enable the best organizational layout and encourage the achievement of the objectives of innovation and digitalization of processes and support for technological innovation.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "88eda9cd09f95429a64a8cde98465afe", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d336f8eef65c5c4dd8b0302bc1ccfc52", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ffd534431bcce1093c9c818cdba3be9f", "text": "People and their value", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "d336f8eef65c5c4dd8b0302bc1ccfc52", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d2e8e6a43d3ed2a3ef866b80bb338aa1", "text": "Responsible Management of Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "d336f8eef65c5c4dd8b0302bc1ccfc52", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "1e8188d47867e49103bf270754e77d65", "text": "\u2022 Agreement for the corporate rationalization project of the Waste BU: as part of the process of streamlining the business perimeters and optimizing the corporate structure of the A2A Group's Waste BU, the agreement enabled organizational and corporate synergies to be achieved through the rationalization and simplification by business lines of the companies with a better and more effective unified management of resources and assets.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "d336f8eef65c5c4dd8b0302bc1ccfc52", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5c7f5b1e0f4cf73e18307e0e6d730a67", "text": "Diversity and inclusion", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "d336f8eef65c5c4dd8b0302bc1ccfc52", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e409bbf05b06a73f7d5d327c05cf48eb", "text": "Occupational Health and Safety", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "d336f8eef65c5c4dd8b0302bc1ccfc52", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "2ca1d255565e564ce60f485d288b154d", "text": "\u2022 Agreement for the establishment of a bilateral Commission on training for the entire Waste Area: agreement signed providing for its composition and operating procedures.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "d336f8eef65c5c4dd8b0302bc1ccfc52", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "04cd5d9d6c08a1402e31635959a6901f", "text": "Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 561, "parent_id": "d336f8eef65c5c4dd8b0302bc1ccfc52", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4cc6d9b47224cce1da6a5d1a528a745c", "text": "\u2022 Agreements for the harmonization of the main institutions in the Waste Area: agreements signed for the reorganization and harmonization of the main institutions regulated by company bargaining. 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The variable monetary component is based on systems of a direct connection between company performance and individual performance (MbO and LTI) or on discretionary mechanisms for the recognition of working performance and conduct in terms of \u201cone-off\u201d bonuses.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 562, "parent_id": "66b68209ad68f304ef78657202461af8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e2a545e26fa7e0f360fe1123ecb86f9f", "text": "The variable remuneration system is also supplemented by a collective incentive tool (Performance Bonus), which is based on Group productivity and profitability goals, aimed at guaranteeing the involvement of all staff, including those not assigned MbO, in company performance. In line with current legislation and following an agreement with the workers' representatives, also in 2023, all employees were given the opportunity to convert part of the Performance Bonus into services through a special welfare platform (see also page 181). The results achieved were positive, in line with those of the sector.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 562, "parent_id": "66b68209ad68f304ef78657202461af8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5ecc32b2960061647bf35e6949d91612", "text": "The MbO process has confirmed the importance of formalized incentive processes in increasing the closeness of employees to the Group's objectives and incentivizing each worker towards the achievement of corporate results. In line with the A2A People Strategy, the progressive extension of the perimeter of the people involved continued, which will continue in 2024, through the expansion of the scope of the MbO, which from 2023 saw the implementation of the \"Bonus Pool\" incentive system. One of the primary aims of the MbO in Bonus Pool is to link the incentive system to the results of value for the business, to empower managers in the management and accounting of the incentive system. Within this incentive scheme, several reference Bonus Pools are identified, composed of the sum of the MBO Targets assigned in the reference scope, which may increase or decrease due to profitability indicators (incremental/ decremental effect). The MBO target of each assignee incorporates the multiplier effect that generated the relevant Bonus Pool. The Payout will be a function of the multiplier effect of the Bonus Pool, the individual achievement range but also of the distribution of the achievements of the other people in the same Pool.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 562, "parent_id": "66b68209ad68f304ef78657202461af8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "634475efe8ebefa64eb64bf8ca7b49b6", "text": "Lastly, to strengthen the commitment to sustainability, the significant weight of sustainability goals across the entire front line of the General Manager and Chain is again confirmed in 2023, also assigning common, cross-cutting KPIs geared toward the reduction of accidents and improvement of DE&I indicators (in terms of: increasing the % of female managers; increased presence of women on the Boards of Directors of subsidiaries and affiliates; increase in the % of women hired).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "66b68209ad68f304ef78657202461af8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d0054bbcbe19201b1a4e7a8489a57d13", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "66b68209ad68f304ef78657202461af8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d4e1cf1a2f3b5fcf7508fd036bb8eef3", "text": "Note on Method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "66b68209ad68f304ef78657202461af8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "12e28f0ce63d84e8dc945d20e9fb4028", "text": "1 The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "66b68209ad68f304ef78657202461af8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "030ccdd57d62db312907b6500ab355df", "text": "In addition, a Long-Term Incentive System (LTI) was introduced in 2023, aimed at a selected target of the management population with key roles. 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"62bfe014a9856e8ef432c8aa3ced9f7d", "text": "\u2022 strengthen, consolidate and develop the key principles on remuneration already adopted, also in view of the elements highlighted with respect to the votes expressed at the Shareholders' Meeting of April 28, 2023;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "66b68209ad68f304ef78657202461af8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3dc17cf81930f51b0a1b8bf15255d74f", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "66b68209ad68f304ef78657202461af8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "02a5a05075bbb40d281435346ff52231", "text": "\u2022 ensure that developments on ESG (Environmental, Social, Governance) issues find an instrument that stimulates management to achieve said objectives;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", 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Through these documents, A2A undertakes to guarantee its employees a climate of mutual respect for the dignity, honor and reputation of each individual, guaranteeing and promoting freedom of expression, preventing insulting, discriminatory or defamatory attitudes and openly condemning any mobbing, harassment of any kind or unjustified attempts to hinder the professional prospects of others.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "9bc9352c061e1bfd8f684918a6f75fc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9f53f8930aa472a4457556f246bd916f", "text": "Responsible Management of Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "9bc9352c061e1bfd8f684918a6f75fc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "21d7adb7ebd1b87f7779531e0054b916", "text": "Diversity and inclusion", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "9bc9352c061e1bfd8f684918a6f75fc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "983eb4521786c07884301246cfb53e58", "text": "Occupational Health and Safety", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "9bc9352c061e1bfd8f684918a6f75fc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "af2e7fde1952974f44478d597446f04c", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "9bc9352c061e1bfd8f684918a6f75fc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "029ae0942cd02fbff7f743dcaafbf559", "text": "The data reported in this document refer to the male and female gender; A2A, however, recognizes the existence of a plurality of identities and is committed to enhancing them.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "9bc9352c061e1bfd8f684918a6f75fc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e15e9a1dbab2b1b3733c4f74c3eed652", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "9bc9352c061e1bfd8f684918a6f75fc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "585bb4134362f45428850b8c1468d841", "text": "Within the Group, anyone who believes to have been subjected to harassment and/or discrimination can make a report, which is promptly taken into consideration and assessed.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "9bc9352c061e1bfd8f684918a6f75fc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b4c4f28e22f59c69a7ede634b877c8e9", "text": "Independent Auditor\u2019s Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "9bc9352c061e1bfd8f684918a6f75fc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c8e5d6d53a6a2cd0e237cb303ba9066c", "text": "In the year 2023, the whistleblowing channel did not receive any cases/incidents/reports of discrimination/conflicts with respect to diversity and/or minorities.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "9bc9352c061e1bfd8f684918a6f75fc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c74a7a2414dda5c246c1f3666812998d", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "9bc9352c061e1bfd8f684918a6f75fc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "da798117a379d995dbb0ba890d9e5eb0", "text": "As evidence of the commitment to promoting an increasingly inclusive working environment free from stereotypes, A2A has continued for 2023 with the activities of the Inclusion Team, a working group dedicated to DE&I issues with the aim of defining the strategy, objectives and actions in the areas of Culture, Gender, Generations, Disability and LGBTQI+. The planned initiatives were included in an annual plan focused on the needs that emerged from the DE&I Survey conducted in 2022.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "9bc9352c061e1bfd8f684918a6f75fc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ce400b15cda0d3255906bea8480124e6", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1b4b34fd88fd096297c9ce2177c7c459", "text": "8 Human Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "c82fc5bf077464e6a83d3bd323472064", "text": "185", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 563, "parent_id": "1b4b34fd88fd096297c9ce2177c7c459", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "eadc713e3d549eab17a54a5e523fa0de", "text": "During the year, among other initiatives, 12 awareness- raising and celebration videos/webinars were produced on the occasion of International Days on diversity, equity and inclusion. Of great importance was the launch of the training course \u201cBeing a Life Company: Diversity, Equity and Inclusion in A2A\u201d: divided into 4 modules, dedicated to all A2A people with the aim of exploring the main themes/topics such as: DE&I declaration of commitment, Bias and Stereotypes, Harassment and Ethical Principles.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 564, "parent_id": "1b4b34fd88fd096297c9ce2177c7c459", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6f1f4cd45b50a6ef9ae95cb49936c7da", "text": "Below is a breakdown by topic of the initiatives implemented in 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 564, "parent_id": "1b4b34fd88fd096297c9ce2177c7c459", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8c36c508b94721c6bb34ca4f129ba12a", "text": "remembrance of transgender and transsexual people who have been victims of violence, a webinar was realized to raise awareness and explore this important topic. Concrete efforts for the inclusion of transgender people are taking shape in the development of a Social Transition Policy that is currently being finalised.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 564, "parent_id": "1b4b34fd88fd096297c9ce2177c7c459", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a599ba4918840c503c34587f78878354", "text": "Furthermore, A2A membership of Parks-Liberi e Uguali, an association of companies and institutions committed to inclusion with a specific focus on affective orientation and gender identity, has continued since 2022.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 564, "parent_id": "1b4b34fd88fd096297c9ce2177c7c459", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "64b5b245b55a9cf1f7e7a040505c5c78", "text": "LGBTQI+ Once again this year, A2A took part in the Pride in Milan as a Partner, publicly declaring the Group's commitment to building a free and safe environment, which enhances all the uniqueness present in the company and, for the first time, the Group also took part in the Pride in Brescia: through the active participation of colleagues and the presence of two drinking water distribution points made available by A2A Ciclo Idrico, the day was an opportunity, once again, to confirm the Group's values.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 564, "parent_id": "1b4b34fd88fd096297c9ce2177c7c459", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5541285b52b12a6ae02dbbc80659c771", "text": "Gender With the aim of promoting equal treatment and opportunities between genders within the entire company organization, A2A has for years, implemented structured initiatives to encourage inclusion on this topic. 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In addition, a conference entitled \u201cGentle Ladies, fortified fortresses\u201d was held at the AEM Foundation with an event, with iconographies and references, of the fortifications built by powerful women in the past;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "parent_id": "3278d6ae65aa7378fe6b393fdf25def6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "d2093ebc20ed35918e515b7260270b07", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "parent_id": "3278d6ae65aa7378fe6b393fdf25def6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cfc483e38846c5d3e44a34754afd31f9", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "parent_id": "3278d6ae65aa7378fe6b393fdf25def6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d36284d4ae3c3bc58a26edd0431986b3", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "parent_id": "3278d6ae65aa7378fe6b393fdf25def6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1d1791b1ff08e3165dcd3b2b564a60a6", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "parent_id": "3278d6ae65aa7378fe6b393fdf25def6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "4b1ed6fc4121bc3232de550327589e78", "text": "\u2022 the Female Empowerment Journey training course was launched : a training initiative aimed at 173 female executive and management colleagues. Far from being technical training, the project provided an opportunity for reflection and personal growth. The aim was to foster greater awareness of one's role and leadership, focusing on concepts such as diversity management, equity, inclusion and stereotypes. It was also an opportunity to participate in 4W4I (4WEEKS4INCLUSION), an inter-company event on DE&I issues, with a webinar dedicated to consolidating the Female Empowerment Journey, starting from the realization that real change in gender equality can happen by building alliances that go beyond the female gender;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "parent_id": "3278d6ae65aa7378fe6b393fdf25def6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2219bdddb153075df80c9cd8f28e8d77", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "83289d0c2ce5cc1e5a5d25d8cd119ab3", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "parent_id": "2219bdddb153075df80c9cd8f28e8d77", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "58bc71aec0188fa208c5af282ce54eec", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "parent_id": "2219bdddb153075df80c9cd8f28e8d77", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "28fe62903c777804234228ae6cbc3d20", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "parent_id": "2219bdddb153075df80c9cd8f28e8d77", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c71695ab822cb78dd1436be7c139684b", "text": "all forms of psychological, physical and sexual violence directed at people discriminated against on the basis of their gender. 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AEM Foundation in collaboration with Fondazione Una, Nessuna, Centomila, hosted the presentation of Teresa Bruno's book \u201cBambini nella Tempesta \u2013 Gli orfani di femminicidio\u201d [Children in the Storm \u2013 Orphans of Femicide].", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "parent_id": "2219bdddb153075df80c9cd8f28e8d77", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6c6fa9e7afae75a9c54fe0d5c5652563", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "parent_id": "2219bdddb153075df80c9cd8f28e8d77", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "867baec079ffa8e76b65230941b9a898", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a40ad38a978235dbd5fe13f7ada2c6b0", "text": "People 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"\u2022 in the inclusion of DE&I KPIs in the MbO of the Group's Top Management and Senior Roles;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "parent_id": "867baec079ffa8e76b65230941b9a898", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a8ecdbcd59884638508374b6ff307dd7", "text": "Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 565, "parent_id": "867baec079ffa8e76b65230941b9a898", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "bb565d1b9907de7076e16386efa3de92", "text": "\u2022 in the analysis, with an increasing level of detail, of all indicators relating to gender balance, both in terms of pay (\"gender pay gap\") and professional development, paying particular attention to the career development of women (e.g. in the context of internal management appointments).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], 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The project was a collaboration between the Digital & Innovation area and Auticon, an IT services company that exclusively employs people with abilities on the autism spectrum;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 566, "parent_id": "5c75c6244833f0e4482a79c29656fc0e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a1b09e265ea0b153bec239e9a9cdd8d9", "text": "\u2022 on September 23, International Sign Language Day, a pilot project was launched to use the Pedius application to support colleagues who are deaf or hard of hearing. 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For this result, in June 2023, UNHCR Italy, the UN Refugee Agency, awarded A2A the logo Welcome. Working for refugee integration, a project supported by the Ministry of Labor and Social Policies, Confindustria and UN Global Compact Network Italy. The award is in recognition of the significant commitment shown by the A2A Group to the employment of 5 people benefiting from international protection and for the promotion of an inclusive society. The commitment continued with the inclusion of 9 more people in 2023 and paths that include 3 months of apprenticeship during which people take an Italian course and then obtain a B Driving Licence and are hired if the path is positive.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 566, "parent_id": "b3445ee10529fc7220e308c7ff0e6ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ff7eacb97b86cd9d6254e098c9149d18", "text": "Other initiatives in this area were:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 566, "parent_id": "b3445ee10529fc7220e308c7ff0e6ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "5dfb4a0ade9a202e835000880721eb6c", "text": "Cultural Diversity, Dialogue and Development, the A2A Multicultural Calendar was launched: every month, a calendar is published on the company intranet with the main holidays relating to the most widespread religions with good practices for conduct towards colleagues of different cultures;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 566, "parent_id": "b3445ee10529fc7220e308c7ff0e6ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e0e224f890c6b93a1b8f3a9466fa05b0", "text": "\u2022 launch of A2A Community Housing: with the aim of bringing together people in our Group who want to sell or rent their homes and those who are looking for housing, especially in complex contexts such as those of large Italian cities;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 566, "parent_id": "b3445ee10529fc7220e308c7ff0e6ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "5684b786a4c77685717bd7ab94043178", "text": "\u2022 Multicultural Ambassadors: the first awareness- raising event on separate waste collection was held at an Arab school. The project introduces the figure of the ''Multicultural Ambassador'' in A2A as a promoter and spokesperson to the outside world of cultural diversity; as part of the Amsa \u201cSchool Project\u201d, set up to bring the topics of separate waste collection and the circular economy to the desks of Milan schools, a collaboration was set up with the Italo-Egyptian parish school Nagib Mahfuz in the San Siro district of Milan. Three employees of Arab origin became testimony to inclusion, as foreigners perfectly integrated in the company and city context, as well as a channel of communication for a new reality. It started with the organization of a public speaking course to enable colleagues to learn how to interact with the public by dealing with the topics of the circular economy and separate waste collection in preparation for the planned meetings with the parish school children and their mothers.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 566, "parent_id": "b3445ee10529fc7220e308c7ff0e6ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b1aa7e004c130a0c4d4701785d72a416", "text": "Generations In 2023, the A2A Group conducted market research and investigated the corporate context in order to identify project initiatives aimed at encouraging a culture that values the full expression of people's individual characteristics in the intergenerational corporate context, to be launched in 2024.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "b3445ee10529fc7220e308c7ff0e6ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bd2e7e03ba45a1a3695972189a84934c", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "b3445ee10529fc7220e308c7ff0e6ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8edbb21e7cfed6fda6392bc8f6c774dd", "text": "Note on Method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "b3445ee10529fc7220e308c7ff0e6ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ed7c57e2c77cb45ff4ac357cdc779597", "text": "1 The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "b3445ee10529fc7220e308c7ff0e6ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "45335252204cf71fbd144f73cce27b2d", "text": "On October 4, A2A Generations Day was celebrated for the first time, an anniversary established within the Group with the aim of committing to celebrating the positive impact of intergenerational ties each year.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "b3445ee10529fc7220e308c7ff0e6ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a77067ab045f4545c941a4f835754f06", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "b3445ee10529fc7220e308c7ff0e6ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ca5c115c9bda178b11fb89be22cb06f4", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "b3445ee10529fc7220e308c7ff0e6ad8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2379d78cb57ede61da552d6ed2b7ea06", "text": "MAP (messa alla prova) \u2013 PROVACI PER MILANO", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8da1693f9dcb9ad5cc9a435ce7b69f96", "text": "The project aims to give people who have been sentenced to non-custodial sentences the opportunity to carry out socially useful activities to keep Milan clean, and to provide a job opportunity for socially fragile people. On November 12, the first \u201cpilot\u201d group identified by Amsa line managers and the association Angeli del Bello started. The group, consisting of 4 MAP accompanied by volunteer coordinators from Angeli del Bello and equipped with the tools provided by Amsa, spent 4 hours cleaning the flowerbeds in Via Paolo Sarpi in Milan. The aim now is to extend the initiative to more and more MAP, and it is expected that by 2024, the activity will also include the cleaning of playgrounds and street furniture.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "2379d78cb57ede61da552d6ed2b7ea06", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "85d2007c1ac1da5da6d283e13f4e7a31", "text": "4 Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "2379d78cb57ede61da552d6ed2b7ea06", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4ad70bdf4c0dfc4c73851db2a7485e6d", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "2379d78cb57ede61da552d6ed2b7ea06", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "61070abd124212b91e6cd49fa653af6f", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "2379d78cb57ede61da552d6ed2b7ea06", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2ac0b9c7006d40da82bbeb446b643edb", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "2379d78cb57ede61da552d6ed2b7ea06", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b4289cd2c0958b05b25b8d4336dad887", "text": "8.4 Occupational Health and Safety", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "fffdd3e2274ced6bc1db108412483139", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e96324063ecba506b91370f5591faa49", "text": "Health and Safety Management Systems, certified in accordance with the ISO 45001 scheme, cover 97% of the company population, all activities and all workplaces of the Group. These systems are subjected to audits by certification bodies and recognized and certified as compliant with the relevant standards. All Group companies use the application ARIAL (Application for Environmental and Labor Risks) to consult and manage aspects relating to occupational health and safety. 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potential and/or actual effects of the event.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "fffdd3e2274ced6bc1db108412483139", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b85e7740a5afdeecba089ed5d06ccef3", "text": "Independent Auditor\u2019s Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "fffdd3e2274ced6bc1db108412483139", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b4b3f65b1fe917f2bfbad4a31599ce5c", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 567, "parent_id": "fffdd3e2274ced6bc1db108412483139", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5dab967a6265445d647afe500a9c4f61", "text": "Safety at Work The downward trend in the number of accidents continues in 2023 with a reduction in the frequency index compared to 2022, in line with the corporate objectives. 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control points, comprising the inclusion of the HSE technical approval in relation to purchase requests relating to specific product classes, the HSE strengthening review of the special contract conditions with the inclusion of further contractual clauses, the review of the safety documentation to be requested for the purposes of verifying the Technical-Professional Suitability of contractors with the extension of IT support to a large part of the Group companies for the management of supplier documentation, the definition of an information flow towards the Purchasing Department on supplier accident events and the activation of checks on the Safety management of suppliers who have had particularly significant accident events or have accident indices below the sector safety standards.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 569, "parent_id": "a172010ea4701317cadd099b620760db", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", 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In addition to this, there are also recent developments related to data management and cybersecurity, for which the European Commission has adopted a certification framework for TIC products (Trusted Internet Connection)2that will certify that TIC products and services certified according to this system comply with the specified requirements. The issue of digitalization, however, is more central than ever in ensuring the energy transition. According to theInternational Energy Agency (IEA), the use of appropriate information technology is essential to ensure network reliability, improve efficiency in the use of materials and energy supply, and reduce emissions. As a result, digitalization-related investments for network management increased by about 50% compared to 2015, while those for digital infrastructure for electric vehicle charging systems doubled by 20223. These considerations are supported by the European Union's decision to launch an action plan for the digitalization of the energy system, in order to foster cooperation and the sharing of knowledge and resources to invest in digital technologies such as smart IOT devices, 5G/6G connectivity and a European energy-related data collection system powered by 'CloudEdge' computer servers. Research into new technologies and innovation appear to be key tools for ensuring the energy transition, prompting", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 574, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "383220455d9b96d402d1f49f72cb402d", "text": "the European Commission to set aside 4 billion euro to support technological solutions through the European Innovation Fund4. Added to this is the planned funding for the development of the hydrogen infrastructure with the 'IPCEI Hy2infra' project, for which the Member States will provide up to 6.9 billion in public aid5. In addition to the development of the hydrogen infrastructure, through the introduction of the 'Net Zero Industry Act', the European Commission reaffirmed the importance of Carbon Capture, Utilization and Storage (CCUS) technologies in achieving climate targets. To date, 40 capture systems are already operational in the industrial and energy sectors, and by 2030, a further 50 systems will be in place, allowing a CO2 capture capacity of 125 Mt per year6. Despite the significant growth expected in the development of these instruments, progress is not yet adequate to achieve the 2050 targets. In such a context, it is also crucial for companies to have clear and effective communication that can ensure transparency of information and maintain the trust of stakeholders and markets. This goal, however, is not to be taken for granted: according to data published by the 'Edelman Trust Barometer', 61% of business leaders are perceived as non-transparent in the communication process. However, at the same time, the trust of respondents on the topics of innovation and technological research in the energy sector has risen to 65%, revealing a growing enthusiasm for 'Green Transition' topics. Maintaining a high brand reputation, with a specific focus on energy transition and sustainability issues, is therefore strategic in order to be able to cope effectively with market developments and the demands of stakeholders and customers.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 574, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "38ac8d017bb984f5da02e7d35d60a134", "text": "1. https://www.weforum.org/agenda/2024/01/how-can-companies-leverage-ai-5-leaders-have-their-say/ 2. First EU-wide cybersecurity certification scheme to make Europe's digital space more secure - European Commission (europa.eu) 3. https://www.iea.org/energy-system/decarbonisation-enablers/digitalisation#tracking 4. 4 billion euro Innovation Fund call: Commission invites zero net emission technologies - European Commission (europa.eu) 5. Hydrogen value chain: Commission approves up to 6.9 billion euro in state aid from seven Member States for third major project - European", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 574, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "9030adf683e5054b3050bf4af5caddc3", "text": "Commission (europa.eu)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 574, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6b844d7cb41d684232bc5785f689cf1d", "text": "6. https://www.iea.org/energy-system/carbon-capture-utilisation-and-storage#tracking", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 574, "parent_id": "9030adf683e5054b3050bf4af5caddc3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "08dee4c8109bf1180f2daba4af61f86b", "text": "A2A 2023 Integrated Report 9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": 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Aware of this fact, the Group has, over the years, established strong relationships with entities such as incubators, accelerators, innovation hubs, universities, research centers and venture capitalists, in a reciprocal relationship of mutual stimulation and cooperation.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 578, "parent_id": "87b6c3794bf733a7c6a755a5be3d5542", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "018a4831366393286c1a0eb1af611c48", "text": "The construction and consolidation of a dynamic and international ecosystem reflects the organization's commitment to creating a network that facilitates the exchange of ideas and skills, in order to increase the internal innovation potential applicable to the Group's entities.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 578, "parent_id": "87b6c3794bf733a7c6a755a5be3d5542", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "897b740653c89c0f8078fe61d398dc67", "text": "A2A actively promotes the synergic use of various channels, internal and external, aimed at stimulating the generation of innovative solutions, from which experimentation projects are subsequently launched to test the main technological innovations with the aim of understanding technological and market risks.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 578, "parent_id": "87b6c3794bf733a7c6a755a5be3d5542", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "beb5e07178f927f754329ea6c6413d93", "text": "Corporate Venture Capital The Corporate Venture Capital (CVC) program of A2A was created in 2019 to promote the Group's innovation through investments in early stage start-ups operating in strategic businesses such as energy transition and circular economy, in line with the Group's Business Plan.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 578, "parent_id": "87b6c3794bf733a7c6a755a5be3d5542", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d15f6dc3e3971903d1f7cd70c3ac74f2", "text": "The program budget, approved to date, amounts to approximately 80 million euro, substantially doubled compared to 2022, divided into funds from different managers including 360 Capital, Eureka! Venture SGR, and CDP Venture Capital \u2013 Fondo Nazionale Innovazione. Specifically, the core of the program revolves around a dedicated fund with A2A as the sole investor set up with 360 Capital, which to date has made 8 investments in start-ups at European level.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 578, "parent_id": "87b6c3794bf733a7c6a755a5be3d5542", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8b2cef69ecd209ed0120f2c607ef2693", "text": "A successful case in point is Energy Dome, an Italian start- up that has patented and developed a new battery ('CO2 Battery') based on a closed thermodynamic cycle that uses carbon dioxide (CO2) to store electricity produced from renewable sources on a large scale and for long periods of time in an efficient manner. In fact, the technology allows to store large amounts of energy, in the order of hundreds of MWh, and aims to complement wind and photovoltaic plants or systems for the production of green hydrogen. Unlike a thermochemical system such as lithium batteries, Energy Dome uses machines and components capable of compressing CO2 to 65 atmospheres in order to transform it into a liquid state and ensure that the energy expended is efficiently stored. Subsequently, the CO2 is regasified, re-expanded in a turbine to return the current absorbed by the network to the network itself and re-injected into a tank,", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 578, "parent_id": "87b6c3794bf733a7c6a755a5be3d5542", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7359a89dc129f29bb36151976e55b651", "text": "A2A 2023 Integrated Report 9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 578, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5d5aabf5ac676faa0bd6b151317a16e3", "text": "the \"dome\". The process of supplying electricity can thereby take place throughout the day, overcoming the limitations of photovoltaic and wind power whose production depends on the presence of the natural source. All this was technically demonstrated in the demo plant built by the company in Sardinia, thanks to funds obtained in the investment round led by A2A in 2021. In 2023, Energy Dome began marketing its CO2 Battery on a large scale: from the United States to Chile, from Europe to Australia, and even South East Asia.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 578, "parent_id": "7359a89dc129f29bb36151976e55b651", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5a5abfe979f6bf3ca45080a8f01eaef7", "text": "Integrated innovation management The Group's internal structure dedicated to developing the innovation ecosystem enables A2A to constantly identify new opportunities and access new ideas, also leveraging the creativity and experience of external experts. Activities are aimed at identifying innovation opportunities worldwide through specific crowdsourcing initiatives such as scouting, challenges and calls for ideas that are published both on the Group's proprietary portal and on external partner platforms (e.g. Innovation broker) such as 'Wazoku'.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 578, "parent_id": "7359a89dc129f29bb36151976e55b651", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8bae7444ef95a7525ea6f28ed197148e", "text": "Since 2020, more than 25 challenges have been launched, enabling the Group to engage a wide community of external innovators. This approach, in combination with scouting activities, has allowed us to meet over 600 start-ups in the last 3 years, run more than 100 pilot projects and field trials to accompany the use of emerging innovative technologies within the Group.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 578, "parent_id": "7359a89dc129f29bb36151976e55b651", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5972da02b190540cf84e6758e1bf5815", "text": "Thanks to crowdsourcing, A2A has thus introduced a new approach to work, also leveraging the creative and engineering skills of a pool of global talents and minds.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 578, "parent_id": "7359a89dc129f29bb36151976e55b651", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7479b3ed1bad50825f521058f5ef6b1e", "text": "In addition to this engagement tool, crucial are the activities of presiding over and expanding the innovation ecosystem, which aim to strengthen the Group's presence within strategic systems in the area of energy transition and circular economy. With this in mind, the Group's presence within the Swedish ecosystem, one of the most dynamic in the clean tech sector,was consolidated in 2023 in order topursue its ecological transition goals. Specifically, A2A participated as the first Italian company in the non-profit Ignite Sweden program, an initiative that facilitates collaboration between large companies, the public sector and Sweden's most innovative start-ups (more than 1,500 involved).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 578, "parent_id": "7359a89dc129f29bb36151976e55b651", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "faee3b33dab3ee2a3a22133a2c81c4ed", "text": "A2A also launched an initiative in 2022 to support developing countries, 'Beyond Borders', with the aim of increasing the A2A Group's current level of engagement in the pursuit of social and environmental sustainability objectives in territories with limited access to essential services. In 2023, 3 pilot projects were implemented in Burundi: 'Recycle', 'Logical Framework Analysis' and 'Solar Energy'. 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The system, developed in collaboration with the start-up 'Beeplanet', has already been installed and will be tested in 2024 at the A2A Ambiente glass treatment plant in Asti.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "fae863c792c85bc01b76f21d4c86ade9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4968ad0ebf548416e64727423064aacd", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "fae863c792c85bc01b76f21d4c86ade9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cc604096b9388c315f8efcfbc34735d6", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "fae863c792c85bc01b76f21d4c86ade9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5d1c894dad9d5e3714db303a9c39c541", "text": "The 'Amsa Plan' project, on the other hand, represents a step forward in the digitalization and optimization of AMSA operational processes. The initiative, in fact, provided for the digitalization of the paper forms that collection vehicle drivers and office workers have to fill in at the end of their daily activities. The aim is to digitally communicate information such as the vehicle checklist and service data such as area, duration and type of service, in order to improve the quality of services and vehicle monitoring. The project transformed data management from manual to digital, reducing paper consumption and low-value-added activities, decreasing, for instance, the time for capturing and archiving forms and enabling an improvement in the quality of data analysis. The scale-up of the solution is expected to reduce about 1 million sheets of paper, which equals about 4 tons of material and 2 tons CO2 avoided.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "fae863c792c85bc01b76f21d4c86ade9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "ec32c5148a8707bf17c9b6ee7a7290c4", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "fae863c792c85bc01b76f21d4c86ade9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3c8a38f40b17c4b5d3529bfbcf50c284", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "fae863c792c85bc01b76f21d4c86ade9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6b5f173050cedd8dcf269e11014f8ee7", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "fae863c792c85bc01b76f21d4c86ade9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0a281cf62d276f94b2822e0e6be7e4da", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "fae863c792c85bc01b76f21d4c86ade9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cfe51c6a931763bc7e21055fdde423c3", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "fae863c792c85bc01b76f21d4c86ade9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e4102bda10ad299cdbc75cca1fae905c", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "fae863c792c85bc01b76f21d4c86ade9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "21024803fb2758c35c11e4975fdb60ac", "text": "Intellectual property Among the innovation initiatives conducted during 2023, two in particular contributed to increasing the Group's intellectual property assets. 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The project, the result of an Open Innovation initiative launched by A2A, led to the filing of the patent application in 2021. Following this, in 2023 the first working prototype was developed and installed at the Unareti Smart Labin cooperation with the Smart Infrastructures Business Unit and Schneider Electric. This state- of-the-art infrastructure not only provides cities with an increasingly resilient network, but also addresses the need to minimize land consumption in urban contexts, thanks to its small size. At the same time, it allows us to cope with the impacts of climate change, such as the alternating periods of drought and extreme weather phenomena that we are seeing more and more frequently and which can contribute to damage to the Group's assets;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "fae863c792c85bc01b76f21d4c86ade9", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "acc5e635d0306d7c003861997daf5556", "text": "Open Innovation", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "09c30dab3d110a7cc86a49bc77708dbf", "text": "Research and Development", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "acc5e635d0306d7c003861997daf5556", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ab4d781cbe30bfa89ab5e2b177f836ca", "text": "Digitalization", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "acc5e635d0306d7c003861997daf5556", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0c1794a9323a94c6a8464b7f74e1ab31", "text": "Knowledge Spillover", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "acc5e635d0306d7c003861997daf5556", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dfb1d8ecfb30eb8c4823e8f888384da7", "text": "Brand Awareness & Consideration", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 579, "parent_id": "acc5e635d0306d7c003861997daf5556", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "6b04af50aa05803a566fea71ce648534", "text": "spin-off 'Phononic Vibes'. The team of researchers from Milan University has developed a technology capable of absorbing sound and mechanical waves contributing to contain both structural damage to buildings and noise typical of the urban environment. 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For this reason, A2A is engaged in research activities on energy storage systems in order to better support the development of networks with alternative solutions to the already established battery technologies. In particular, the Group expressed its interest in participating in the creation of a Research Infrastructure, promoted by the Milan Polytechnic Institute and financed by the NRRP, aimed at studying energy storage technologies (chemical, electrochemical, thermal, thermodynamic). The infrastructure will be built by 2025 at the historical building of the now decommissioned \"Emilia\" thermoelectric power plant in Piacenza.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 580, "parent_id": "180d749be6c97ee7fb756b7faf60a414", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "5b0d66bc808a9dd69f64f3c94defae9c", "text": "A2A 2023 Integrated Report 9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 580, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3af8f6ee7bf29302993798c61ebe03c7", "text": "material recovery, sustainable generation and mobility.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 580, "parent_id": "5b0d66bc808a9dd69f64f3c94defae9c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fd9886730132368420da61dff4f16c04", "text": "In line with this vision, A2A is also a founding partner of the National Center for Sustainable Mobility (MOST), and of the Ecosystem of Innovation and Research Multilayered Urban Sustainability Action (MUSA), research HUB financed by the NRRP, with the aim of strengthening the process of technological development and fostering entrepreneurship.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 580, "parent_id": "5b0d66bc808a9dd69f64f3c94defae9c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f7bea54231eb58e26476defb53318d77", "text": "(predictive maintenance battery charging profiles, wireless charging systems), batteries (testing and profiling of second-life batteries) and e-fuels acting both as hydrogen carriers and users of captured CO2 (innovative methods of methanol synthesis)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 580, "parent_id": "5b0d66bc808a9dd69f64f3c94defae9c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bcf7a503f92d10e45bf218bdcdb07ae5", "text": "The Multilayered Urban Sustainability Action (MUSA), led by the University of Milan Bicocca, was set up in 2022 within the framework of NRRP with the aim of contributing to the improvement of the urban environment, in terms of sustainability. In particular, the project aims to increase the understanding and awareness of the main critical issues to be addressed in the process of digital and sustainable urban and territorial transition, proposing innovative actions and solutions.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 580, "parent_id": "5b0d66bc808a9dd69f64f3c94defae9c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "add244cf8f8ae17019d849b71a102e6a", "text": "The cornerstone of sustainable development from a circular economy perspective is also material recovery. The Group is engaged in the study of all possible technologies aimed mainly at the recovery of plastic materials and critical raw materials, however that effectively integrate with energy recovery. 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EU 2019/1009 (Reg. 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The Group has initiated a series of studies to investigate new storage technologies, the 'Long Duration Energy Storage (LDES)' (metal air, gravity, flow batteries, etc.).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 581, "parent_id": "5b0d66bc808a9dd69f64f3c94defae9c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0be5d57c478d1e1f4c3c9b570bf24905", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 581, "parent_id": "5b0d66bc808a9dd69f64f3c94defae9c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6f83cb21dab7d8e900c7f78dad7d81fe", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 581, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1535d21c3af88102e55154b594c0e213", "text": "9 Intellectual Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 581, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "309a7e324c69c552a5ad7d8d76dab242", "text": "203", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 581, "parent_id": "1535d21c3af88102e55154b594c0e213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "91da966624b10fa4de3eb9e53da0fb6c", "text": "Hydrogen Hydrogen has always been considered a top priority by industry as well as the regulator, as its unique characteristics make its availability an essential precondition for the development of many technologies: emission reduction in the hard-to- abate, mobility, carbon utilization and storage sectors. However, the high production costs and investment required to upgrade the technologies for its use have not yet allowed its development on an industrial scale. Technological research and institutional support therefore play an essential role for the future of this energy vector.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 582, "parent_id": "1535d21c3af88102e55154b594c0e213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a6d61a6acd0fbd5a1a0b178005551538", "text": "The Group's role as Italy's second largest electricity producer in terms of installed capacity and its established experience in the circular economy allow it to offer various solutions for the production of renewable hydrogen. For this reason, A2A continued to be committed to developing the potential of this resource by launching several wide-ranging projects aimed at contributing effectively to the decarbonization of the heavy mobility sector and more generally of the hard-to-abate sectors.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 582, "parent_id": "1535d21c3af88102e55154b594c0e213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5855a0b5ba0ae30b77affe76e6cb9b45", "text": "In 2023, the possibility of a conversion of thermal power plants from natural gas to hydrogen, or natural gas/hydrogen mixtures, was confirmed.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 582, "parent_id": "1535d21c3af88102e55154b594c0e213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4e9d320641c85222fbdfe21a6d6bf8ac", "text": "A2A is also a partner in the \"Hydrogen Joint Research Platform\" promoted by the Milan Polytechnic Institute in order to investigate, with the economic and operational support of numerous industrial partners, technologies aimed at the production, storage, transport and use of hydrogen, as well as to promote projects proposed by the academic world to identify all possible applications.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 582, "parent_id": "1535d21c3af88102e55154b594c0e213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e7cf69ea00d92615d5b082797e413de8", "text": "For all of 2023, the collaboration also continued with FNM and Snam - as per the memorandum of understanding of 2020 - to give further impetus to the development of green mobility in Lombardy, pursuing the design of the first renewable hydrogen production plant. The goal of developing Italy's first \"Hydrogen Valley\" in Val Camonica has been confirmed, which will also allow the replacement of the current diesel trains on the Brescia-Iseo-Edolo line with new hydrogen-powered trains. The energy used to guarantee production will be renewable electricity from the Brescia waste-to-energy plant, thanks to the installation of a 6 MW electrolyzer, potentially scalable up to 20 MW. The project, which is configured as one of the first initiatives in the hydrogen field in Italy, has been awarded with a European grant of 4.5 million euro from the Innovation Fund Small Scale.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 582, "parent_id": "1535d21c3af88102e55154b594c0e213", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7684c6f37ce1b67e061e911b16ba7aeb", "text": "A2A 2023 Integrated Report 9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 582, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8107c78e4a319be963ceb2c0108052e3", "text": "Finally, the A2A Group and five other Italian companies signed a strategic agreement with 'Acwa Power', Saudi Arabiancompany with international reach, to strengthen cooperation in the fields of green hydrogen, water desalination and research and development. The agreement was signed on the occasion of the 'Saudi - Italian Investment Forum', held in September 2023 and jointly organized by the Saudi Arabian Ministry of Investment and the Ministry of Business and Made in Italy. Through this agreement, A2A will explore the possibility of developing green hydrogen projects in areas of common interest with Saudi Arabia and green hydrogen imports to Italy.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 582, "parent_id": "7684c6f37ce1b67e061e911b16ba7aeb", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "83a1501e461491d521b56ada894db044", "text": "9.3 Digitalization", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 582, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5dcd8119487d40c306886e351ad0c9b0", "text": "The Business Plan includes the Digital Transformation Plan and the Digital Sustainability Plan. The Digital Transformation Plan is the key enabler for achieving the Strategic Plan and represents a transformative element not only in technology but also in processes, culture and skills.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 582, "parent_id": "83a1501e461491d521b56ada894db044", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2049f1ebca9a1294b6e145d0a74f6e74", "text": "Digital sustainability for the A2A Group takes the form of conduct and actions aimed at minimizing the negative environmental impact associated with the use of digital tools, renewing existing corporate assets and stimulating conscious and virtuous conduct in the corporate population.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 582, "parent_id": "83a1501e461491d521b56ada894db044", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8c36662b68c6209f8103646295a281d5", "text": "With a view to digital innovation, by exploiting the potential of Open Innovation, A2A will engage in the creation of an open, widespread and interconnected ecosystem of innovation on the themes of digital sustainability, which can be achieved by selecting and initiating collaborations with partners and specialized research institutes.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 582, "parent_id": "83a1501e461491d521b56ada894db044", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "793379c426381454e5b7ad44fddf5b2c", "text": "The main milestones of the Group's digitalization process are translated into 12 measurable initiatives that have produced the following results:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 582, "parent_id": "83a1501e461491d521b56ada894db044", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "694b5a4dbb03ae3749521afc2b1cb998", "text": "\u2022 189 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They consist of a set of best practices to promote the development of a corporate culture aimed at improving the use of digital tools in a sustainable manner. A new \"Digital Inclusion\" initiative was also undertaken, with the aim of equipping all Group employees with a company smartphone to access company services. Lastly, one of the most important projects is the Cloud Strategy, a study to define the plan for the implementation, adoption and migration to cloud computing solutions to achieve resilience, flexibility and energy efficiency goals.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "2a15d4d8d11f1085569e03162be47e8d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "13b38598b9cf99cf2555be3fc28241e5", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "2a15d4d8d11f1085569e03162be47e8d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2b40c31d443ac22e72bec4f9d216dfc2", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "2a15d4d8d11f1085569e03162be47e8d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1311ae23cd6f54c1b162aae63709a5ee", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dcacc10b8ba94688bf549fa3a850ed25", "text": "Open Innovation", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "1311ae23cd6f54c1b162aae63709a5ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "348b45d38af119092d60f6e4e302be4b", "text": "Research and Development", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "1311ae23cd6f54c1b162aae63709a5ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fe080a36a6b5df2e3728749ab1931db5", "text": "Data-driven processes A2A is evolving to become a data-driven Group, and works every day to achieve this goal by using data as a strategic resource for digital transformation. Continuing along the path envisaged by the Data Strategy program activated within the Group, the massive use of data to make decisions is spreading through the development of \"Advanced Analytics\" algorithms and thanks to a new Data Governance framework.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "1311ae23cd6f54c1b162aae63709a5ee", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "476e3be9654569daf47858869bf9c96e", "text": "Digitalization", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "26e21336afc1ba0bbd6277aa102a95d7", "text": "Knowledge Spillover", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "476e3be9654569daf47858869bf9c96e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "94978ed320970b67e5191ffcce463867", "text": "Brand Awareness & Consideration", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "476e3be9654569daf47858869bf9c96e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4e2fb64f13d44b8c25d4a9983be1468d", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "476e3be9654569daf47858869bf9c96e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f87569166d092c6bb0617ea4f4ed1965", "text": "During 2023, numerous Advanced Analytics use cases were developed for different corporate businesses.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "476e3be9654569daf47858869bf9c96e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "07b47f35d5a9e0111b8fe59279ddc8fe", "text": "Independent Auditor\u2019s Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "476e3be9654569daf47858869bf9c96e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2116f4a10fec0baf7b26a9dbdc031e61", "text": "In the Corporate sector, the set of Advanced Analytics tools available was expanded, integrating the use cases already developed in previous years and currently in use, including, for example, the tool 'anomaly detection' on payments, which is currently being used to collect and process a large amount of data with the aim of automatically calculating control indicators on Group audits. The projects carried out in 2023 were aimed at creating various optimization tools, including:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "476e3be9654569daf47858869bf9c96e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "729821fa55431c22a7a2958c12b52cc5", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "476e3be9654569daf47858869bf9c96e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "2fae1884dc2aaf2a3c1a8840184abcd3", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "03d0082c6e89cb4c87c84d6991472523", "text": "\u2022 a recommendation system, based on collaborative filtering models, which suggests for each new entrythe applications to which the person should have access, based on those accessed by colleagues in the structure to which they belong;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "2fae1884dc2aaf2a3c1a8840184abcd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "d24f87420c099be66b737756cec6d092", "text": "\u2022 a tool that facilitates the translation of documents in English, thanks to deep learning algorithms.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "2fae1884dc2aaf2a3c1a8840184abcd3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a3caeed5436cabba7e08c056743e821c", "text": "9 Intellectual Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "d84e33606054de1fa84f7102310fe754", "text": "205", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 583, "parent_id": "a3caeed5436cabba7e08c056743e821c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "74fc27f4a4ee80a4debb7b16fe9ae15d", "text": "In cooperation with the Waste BU, the models developed in previous years for the reduction of electrical imbalances were implemented in further plants, including the Acerra waste-to-energy plant. Electrical imbalances are the difference between planned electricity production and the actual amount fed into the grid. The developed model reduces imbalances, thanks to better forecasting of the electricity fed into the grid, using the plant operating data as a basis. This makes it possible to reduce the charges set by ARERA to cover dispatching activities. In addition, new optimization tools were developed during the year, including:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 584, "parent_id": "a3caeed5436cabba7e08c056743e821c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9ef9292172157ee75ddd575122aefae3", "text": "waste-to-energy plants that allows inefficiencies to be minimized, thanks to forecasting and anomaly detectionalgorithms based on the operating data history of individual plant components, real-time calculation of energy performance indicators at the level of energy carriers, and comparison of processes in terms of energy consumption of different plants;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 584, "parent_id": "a3caeed5436cabba7e08c056743e821c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "dc9f895f6e80d93371d00ce822b65f31", "text": "\u2022 development of models for predictive maintenance in the Acerra waste-to-energy plant.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 584, "parent_id": "a3caeed5436cabba7e08c056743e821c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ef8ff6584c7738a9b3ae7eecda37004c", "text": "In cooperation with the Smart Infrastructures BU, several projects were launched to support the management of electricity, gas and heat distribution networks, which expanded the number of use cases supported by Advanced Analytics tools, integrating with what had already been developed in previous years, such as the Diamond 3.0 predictive maintenance tool for the medium-voltage electricity network, the tool for prioritizing maintenance operations on the water network, and 'Smart Meters Analytics' models for forecasting missed gas meter readings and identifying their cause. 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The main projects carried out in 2023 are:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 584, "parent_id": "e0363339f08ef8d15e011dd27d5cd353", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "31ca006944d0e744e39cf32fdb2e1ae5", "text": "identification of the best retention actions for each individual customer, extending the previously developed 'churn prediction' models in a prescriptive view. 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This training project is aimed at obtaining the 'Green Belt' certification after passing a specific examination. 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The program supports the Group in achieving the objectives of the business plan contributing to the increase in the number of employees responsible for managing continuous improvement projects. Such an approach also ensures the creation of a network between the various organizational structures and the sharing of methodologies and tools needed in the performance of activities.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "07d6197138f4d64af6bc858cfb431cba", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "13976ba244a5031891540ddd5517f0de", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "07d6197138f4d64af6bc858cfb431cba", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "043c65cce7d89ccdbbb5d6e542543f8a", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "07d6197138f4d64af6bc858cfb431cba", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e8ae05127e09f368b95e37279d823ff7", "text": "The projects conducted in such a training context resulted in the following economic benefits:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "07d6197138f4d64af6bc858cfb431cba", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cf22c7f4ac65b723dbc5a8fcb9c16ad0", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "07d6197138f4d64af6bc858cfb431cba", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "636ec0403717fc49581f7dc5c9a47a2f", "text": "\u2022 an average EBITDA improvement of 1.2 million euro and avoided costs of 15.6 million euro for each program edition ended in 2023;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "07d6197138f4d64af6bc858cfb431cba", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f6a2a8fe6ef63ef2f0e2f99c3d01235c", "text": "Open Innovation", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "07d6197138f4d64af6bc858cfb431cba", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "ff67809816e1a663ecdfe678a80f2383", "text": "\u2022 a total improvement in EBITDA of approximately 4.6 million euro and avoided costs of 35.2 million euro annually starting from the program launch in 2019.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "07d6197138f4d64af6bc858cfb431cba", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "516f60f85392ccd02c45a96ee25c820c", "text": "Research and Development", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "07d6197138f4d64af6bc858cfb431cba", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7e6a25d57ce1766df5d81ec35fc88ba4", "text": "Digitalization", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "eca0231534a1277c9d77484923d6a6fb", "text": "Knowledge Spillover", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "7e6a25d57ce1766df5d81ec35fc88ba4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a2b95fadd5b597f077a129eac0ce5af9", "text": "The above values in terms of EBITDA and avoided costs are significantly increased compared to the 2022 reporting because the Operational Excellence Project is related to three exceptional initiatives, linked to activities of extraordinary and emergency maintenance on some of the Group's assets.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "7e6a25d57ce1766df5d81ec35fc88ba4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d604f8d5626d488f74e1b2292728dfc1", "text": "Brand Awareness & Consideration", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "7e6a25d57ce1766df5d81ec35fc88ba4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "17d978e1c1c097493a69674b5bad5733", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "7e6a25d57ce1766df5d81ec35fc88ba4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "180cabd902c743e2d7dc727215936027", "text": "PerformA2A is an upskilling and coaching program aimed at optimizing the work performance of employees through the introduction of \"lean\" and \"agile\" principles. In particular, the initiative aims to foster a culture of operational excellence through involvement in the following training modules: Vision & KPI; Visual Management; Performance meeting; Planning and Levelling; Problem Solving; Standard & Process Confirmation; Coaching and Routines; Celebrate Success.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "7e6a25d57ce1766df5d81ec35fc88ba4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5cf3c0ff0d9adec30bd1792d2f0e8aaa", "text": "Independent Auditor\u2019s Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "7e6a25d57ce1766df5d81ec35fc88ba4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8027c792212b180f237a1f2d83c1ca08", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "7e6a25d57ce1766df5d81ec35fc88ba4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ea11a316b4c649d33e8fcad4c2780f56", "text": "As with the Lean Six Sigma program, PerformA2A also supports the achievement of business plan targets, enabling employees to improve their business performance by monitoring them daily through specific KPIs and triggering problem solving actions in the event of failure to meet targets.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "7e6a25d57ce1766df5d81ec35fc88ba4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e98745f9f22c80353f81cf6b52e8ad50", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3969b41d0fdb8ce66a59e7f93103403b", "text": "From a strictly quantitative point of view, the problem solving initiatives carried out, involving about 40 team in the Group since 2020, allowed to reduce the costs incurred by around 350 thousand euro per year with the involvement of about 290 employees.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "e98745f9f22c80353f81cf6b52e8ad50", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7714816c76dc06c605f2e5abd2faec2b", "text": "9 Intellectual Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 585, "parent_id": "e98745f9f22c80353f81cf6b52e8ad50", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "cced1b2c130084fe02dfd315a29a02b8", "text": "Projects within the Lean Six Sigma program", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 586, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fdaaac719366344b57e583e6ce5e451d", "text": "Two examples of projects within Lean Six Sigma developed in 2023 deserve mention because of their positive effects on sustainability: \u2022 Efficient management of the WTP - 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The cost of energy, which remained at medium-high prices for the entire year, contributed to the economic difficulties of many households. According to an analysis carried out by ARERA, the electricity bill for the typical household in 2023 is approximately 889.60 euro1. All this has to be seen against a background of declining purchasing power. According to the analysis carried out by ISTAT in the Q3 2023, the purchasing power of households, after the sharp fall in the last three months of 2022, continued on a path of recovery, which was, however, interrupted by the slight decline in the Q2 2023. These factors combined have resulted in a substantial increase in the development of renewables by 2023, so as to reduce dependence on gas and lower energy prices.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 590, "parent_id": "a3163da8ec1f09da47dae7ab8d697c03", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a3ce816e83afd0e8c0d3a47cfaf3a10a", "text": "Finally, as far as energy efficiency is concerned, the new Energy Efficiency Directive (Directive (EU) 2023/1791)came into force in October 2023, which sets the Union's energy efficiency targets, i.e. the reduction of primary and final energy consumption at EU level to 11.7 % by 2030, compared to the energy consumption forecasts for 2030 formulated in 2020. In absolute terms, EU primary energy and final energy consumption should not exceed 992.5 and 763 Mtoe respectively by 2030. 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and e-mobility, with the aim of creating effective, innovative and sustainable solutions, enhancing the correctness and transparency of the commercial relationship and the excellence of the service.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 594, "parent_id": "096da54cae85152b56a43f509c0bd463", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "caba3d041f1e4474877fcc231490de6a", "text": "The digital channels made available to customers provide all the necessary tools to increase consumption awareness, encouraging more responsible and sustainable conduct by facilitating waste reduction.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 594, "parent_id": "096da54cae85152b56a43f509c0bd463", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8104b5d47627b23bf8c464909259056c", "text": "In order to strengthen the A2A positioning as a Life Company at national level and the notoriety of all the companies in the Market BU, a number of communication campaigns were carried out on radio, TV and digital during the year; of particular success was the advertising commercial that went on air from the end of November until mid-December 2023, which used Nada's parodied song \"amore disperato\" as its jingle.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 594, "parent_id": "096da54cae85152b56a43f509c0bd463", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5982e2c8c5f3a63171ca02e726289b85", "text": "Electricity and Gas Sales Service In 2023, the Group's sales companies sold a total of 23,402 GWh of electricity and 3,335 million cubic metres of gas.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 594, "parent_id": "096da54cae85152b56a43f509c0bd463", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "68cf3ce202a091bd68cf49d994c8e1d2", "text": "The Market BU includes A2A Energia, A2A Energy Solutions, Yada Energia and their subsidiaries and investee companies.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 594, "parent_id": "096da54cae85152b56a43f509c0bd463", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1cc9194efac53d8df341eac00d54725b", "text": "The following section also includes the performance of the other sales companies consolidated by the A2A Group, namely Gelsia, Lumenergia, ASM Energia and Acinque Energia.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 594, "parent_id": "096da54cae85152b56a43f509c0bd463", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "48332069fd520764c9e74bbed7eebdfe", "text": "Compared to last year3, the number of electricity contracts grew by 30%, mainly due to the significant increase in the number of customers acquired in the Gradual Protection Service for micro enterprises, while the number of gas supply contracts remained virtually unchanged.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 594, "parent_id": "096da54cae85152b56a43f509c0bd463", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6096c3997fa41b75b8812173e806303a", "text": "For years, the Group has been committed to offering products and services that promote energy efficiency, making customers actively contribute to the country's energy transition and ensuring the highest standards of sales and service quality.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 594, "parent_id": "096da54cae85152b56a43f509c0bd463", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "44adfd703772b2d9d867a9507dc1e16c", "text": "As of December 31, 2023, 1,526,245 electricity delivery points and 1,229,449 gas delivery points were active in the deregulated market.", "metadata": 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"Specifically with regard to the a2a Group alone, there was a growth in the share of electricity sold outside Lombardy5 equal to 47% of the total.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 594, "parent_id": "096da54cae85152b56a43f509c0bd463", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b0ff1077d5e597a05f1b10af749e3d4f", "text": "high-efficiency air conditioning", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 594, "parent_id": "096da54cae85152b56a43f509c0bd463", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5b79fabcec5052ef6874c82c5a286e6a", "text": "condensing boilers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 594, "parent_id": "096da54cae85152b56a43f509c0bd463", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fc385dd7426c9bdee3b868e4efb2adac", "text": "With reference to gas, the 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Specifically: lot 3 (Abruzzo, Marche, Umbria, Forl\u00ec-Cesena, Ferrara, Ravenna, Rimini), lot 8 (Molise, Frosinone, Grosseto, Livorno, Lucca, Massa Carrara, Pisa, Pistoia, municipality of Rome), lot 10 (Sardinia, Caserta, Naples excluding the municipality of Naples) and lot 12 (Sicily).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 596, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "df1d9f5827d5fefa58bd1c7cfa6e94f0", "text": "The Company was also selected through a public tender procedure, for the supply period from January 1, 2023 to December 31, 2024, as the electricity supplier of the Safeguard Service in the territorial areas of 4 lots. More specifically: lot 1 (Liguria, Piedmont, Valle d'Aosta, Trentino Alto Adige), lot 2 (Lombardy) lot 3 (Veneto, Emilia Romagna, Friuli- Venezia-Giulia) and lot 4 (Marche, Tuscany, Sardinia).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 596, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7ab43cf13aa684859d2aeece7f9d8534", "text": "Finally, A2A Energia was awarded six lots in the CONSIP - Edition 21tender for the supply of electricity to public bodies. 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This allocation concerns a potential total volume of more than 3.8 TWh/year, of which up to 50% (1.9 TWh/year) is energy from renewable sources. This agreement will be activated for entities that request it and individual supplies will last for 12 months.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 596, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3539d547cb7e7dc1d9aeb403e00512e3", "text": "Responsibility in Customer Service With the aim of encouraging the energy transition, A2A wants to support customers in reducing their environmental impact through the adoption of an increasingly sustainable style of energy consumption. The Group's sales Companies have in fact activated numerous offers and services to promote the use of green energy and support the energy efficiency of end customers.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 596, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0c6c3237cf074e58dfa1d126f0e4ec34", "text": "The entire portfolio of offers for the Mass Market has consisted of 100% certified green energy since 2018. In 2023, the Market Business Unit sold 6,746 GWh of green energy to its customers.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 596, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c12428bf68485fb4b326da2b59cdfc7", "text": "Customers who have signed a contract for the supply of electricity produced from renewable sources of certified origin with one of the Group's commercial companies may request authorization to use the \"100% GREEN A2A\" brand.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 596, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c61268eb03998955eead011a6c2e89f0", "text": "Figure 53 Green energy sold and breakdown by market segment (in % and in GWh)", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b232a271a62dda7511562e650877da37", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "c61268eb03998955eead011a6c2e89f0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "015aacbaddc08ab8da004a781af17b5c", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "c61268eb03998955eead011a6c2e89f0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "a6b7c720428b8bf009a5f53a19a4fd9a", "text": "100% 6,989 6,746 8,000 80% 4,976 6,000 60% 40% 20% 28% 37% 36% 24% 42% 34% 14% 56% 33% 4,000 2,000 0% 0 2021 2022 2023 Public Administration Mass Market Other TOTAL ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "02e48a535463b6e98d5aad1613044cdf", "text": "1 The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d43228c6514402b6313b7d7a28cc134c", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "02e48a535463b6e98d5aad1613044cdf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8bb38e224e12ccb92f02b818c0befb9a", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "02e48a535463b6e98d5aad1613044cdf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "4048d036d5bf3b185cf541aa184dd435", "text": "A2A and SIAD together for the energy transition", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "3485af32351da40f7ab132ec066beec1", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "4048d036d5bf3b185cf541aa184dd435", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "473923088a69ccb596899a260a33574c", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "4048d036d5bf3b185cf541aa184dd435", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3d4278649e338303396f4fd07c069935", "text": "A2A has signed a Power Purchase Agreement (PPA) with the SIAD Group, one of Italy's leading chemical groups, effective from 2024 to 2030, which provides for the purchase by SIAD of renewable energy produced by a photovoltaic plant built by A2A. The new installation will be able to generate 15,000 MWh of green energy per year, equivalent to the consumption of around 5,500 households, and will avoid the emission of around 7,000 tons of CO2eq/year. For A2A, this initiative represents an opportunity to create value together with its partners, providing medium- to long-term offers and solutions capable of concretely supporting companies on the path to decarbonization.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "4048d036d5bf3b185cf541aa184dd435", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dc3fa5dacd178f619989bee9742494f7", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "4048d036d5bf3b185cf541aa184dd435", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "118b685eb73476dd5232118fe174281d", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "4048d036d5bf3b185cf541aa184dd435", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "deb6e61b08cc4b3a300fe65c34663688", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "4048d036d5bf3b185cf541aa184dd435", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "56eca421cd1ca6ce476e1e0c62f395f3", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "4048d036d5bf3b185cf541aa184dd435", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c409d3e223da4d2212f7479135bc1821", "text": "With a view to contributing to the country's energy transition and autonomy, in 2023, A2A Energia launched Noi2, the innovative light offer dedicated to domestic consumers. With the Noi2 offer, A2A offers its customers a real partnership for 10 years, to support together the growth of production from renewable sources. Thanks to this offer, those who cannot place solar panels on their roof or in their garden can have V.I.P., the Virtual Innovative Panel to produce the energy you need, every day, for your home. With V.I.P., customers get a daily mix of energy from A2A wind and photovoltaic plants in Italy. The number of supplies activated with the Noi2 offer in 2023 was about 14,500 for a total of 27 GWh of energy. Given the great commercial success of the offer, A2A Energia plans to offer it again in 2024.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "4048d036d5bf3b185cf541aa184dd435", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3b98e84002780097af3848364b95c023", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "4048d036d5bf3b185cf541aa184dd435", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "40a22ed4ffcc4c5bcd53a7f801ff442c", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "4048d036d5bf3b185cf541aa184dd435", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "76b294af6528260bd2fd7b06089e92b8", "text": "Relations with Customers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f6e5770b16ac9b99f1e952341e1b8395", "text": "With the aim of enhancing and spreading the culture of energy efficiency, in 2023, A2A again promoted the seventh edition of the Efficiency Tour, an innovative energy roadshow in co-partnership between A2A Energia and Suncity that travelled through Italy, with stops in Rome, Rimini and Milan, where the spotlight was shone on photovoltaic sales. The aim of the event is to create a community of energy professionals and increase the network of installers throughout the country.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "76b294af6528260bd2fd7b06089e92b8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9d123f70f452245e4393d42df35e411d", "text": "Relations with the Community", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "76b294af6528260bd2fd7b06089e92b8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a9ddd37e4a674b3894a2bea3740bc788", "text": "Relations with suppliers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "76b294af6528260bd2fd7b06089e92b8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "783141234e4183326d559542cf482837", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "76b294af6528260bd2fd7b06089e92b8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2bd1949769872f89a87392ae90e611fe", "text": "In order to facilitate the energy transition, A2A Energia dedicated a series of webinars to large companies during the year, in which it addressed various topics related to energy markets. Of particular note and interest was the webinar on November 9, 2023, covering the project Green Energy Match, which offers customers the possibility to choose and monitor procurement from renewable sources with an hourly match between production and consumption. For the first time in the Italian market, for each individual hour of consumption, customers can know from which plant the energy was produced. The project also enables them to enrich their sustainability report and improve their impact on the environment.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "76b294af6528260bd2fd7b06089e92b8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "429a35fc901f25914dd6253994cb41d2", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "76b294af6528260bd2fd7b06089e92b8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ff1aa19339fff2ac0f730376cf2d239e", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "76b294af6528260bd2fd7b06089e92b8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "315d80f7aecb20acca7faf627ec265cf", "text": "To protect the environment, thanks to the bollett@mail service, which is active on a total of 1,826,037 electricity and gas supply contracts, the sales companies of the Market BU also this year, contributed to the reduction of printed paper materials, saving a total of about 664 trees.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "76b294af6528260bd2fd7b06089e92b8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "db161e660ceb1ec60b7364403fe3749e", "text": "10 Relational Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "a5c01af8d582191d8f0f3816487a48c8", "text": "219", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 597, "parent_id": "db161e660ceb1ec60b7364403fe3749e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0e76af9c980a7f61190dce64ede59153", "text": "Contact Channels and Customer Satisfaction Sales and service channels are key elements for guaranteeing excellent quality service to customers. This is done by effectively integrating physical- territorial channels with digital ones, aiming at the synergistic management of touch points and interaction channels between A2A Energia and its customers, with the objective of offering them different methods of contact in line with all their needs.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 598, "parent_id": "db161e660ceb1ec60b7364403fe3749e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cbc5ae5c4791e2517aadbfbbd354b6cd", "text": "A2A Energia offers a complete listening service through physical branches, SpazioA2A stores, call centers, social channels, App, Whatsapp and a call- back service available on the website.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 598, "parent_id": "db161e660ceb1ec60b7364403fe3749e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f635153b60495a37f52abd13ca77b288", "text": "In 2023, the A2A Energia call center received almost 1.7 million calls requesting to speak to an operator, and the number of calls answered was very high (88.9%). A2A Energia sales counters welcomed and served 227,818 visitors with an average waiting time of 22 minutes and 54 seconds.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 598, "parent_id": "db161e660ceb1ec60b7364403fe3749e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "56b4288df3ab8c2c38ec7159a40c264e", "text": "Figure 54 Call center call monitoring", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 598, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "725ee8c58675b11760bd90fb686bf210", "text": "A2A Energia Percentage of successful calls 88.9% Gelsia Asm Energia Vigevano Yada Acinque Group 95.4% 82.5% 97.5% 92.0%", "metadata": {"text_as_html": "
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The functionality is already one of the most used within the MyA2A App, in addition to the download of bills and the possibility of monitoring the requests made by the customer to the company.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 598, "parent_id": "56b4288df3ab8c2c38ec7159a40c264e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d47cfa9028f5e3b570c33e46b0186a3a", "text": "third-party partners to propose A2A Energia offers through their staff and in their multi-brand sales outlets, and has opened new A2A monobrand shops in Lombardy, Piedmont, Latium, Veneto, Puglia and Umbria.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 598, "parent_id": "56b4288df3ab8c2c38ec7159a40c264e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cc96918cf34a4e4d41e28c0d564ba97f", "text": "The process of developing the sales network was also completed, which made it possible to guarantee, at the main physical points, the management of after-sales assistance requests (such as requests for new activations, transfers, updating personal details, printing duplicate bills, etc.) and a greater focus on promoting A2A Energia energy efficiency and electric mobility products and services.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 598, "parent_id": "56b4288df3ab8c2c38ec7159a40c264e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d76c72c29eb2ead29cfb2f7f138b9992", "text": "The MyA2A App, now active since 2022, registers high levels of popularity with more than 650,000 downloads and Rating 4.3 on AppStore and 4.0 on PlayStore.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 598, "parent_id": "56b4288df3ab8c2c38ec7159a40c264e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "028796c5f9bb88310ef01aaf4d4d961e", "text": "Customer Satisfaction The A2A Group commercial companies constantly monitor customer satisfaction in order to acquire awareness of the perception of the service provided and to identify intervention areas with a view to continuous improvement. For A2A Energia, the quality of the service provided to its customers is in fact a strategic and differentiating factor.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 598, "parent_id": "56b4288df3ab8c2c38ec7159a40c264e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b3098693c198e27983375d8af25f5d5d", "text": "In 2023, the Group launched an innovative project to create the new Commercial Hub, which consists of integrating free-market commercial interactions on www.a2a.it into a single web touch point; previously, all services were promoted on the individual commercial sites of the various Group companies (A2A Energia, A2A Energy Solutions, A2A Ambiente, A2A Smart City).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 598, "parent_id": "56b4288df3ab8c2c38ec7159a40c264e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "da6ce239087a4c3a751d4c2aeccfaf6a", "text": "In particular, in 2023, A2A Energia took part in the 15th edition of the Cerved \"Energy and Gas Monitor\" and, in terms of Customer Satisfaction Index, was on the podium for 3 out of 4 customer targets: domestic gas users, business gas users and business electricity users. The Company confirmed the first position on the target gas business.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 598, "parent_id": "56b4288df3ab8c2c38ec7159a40c264e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "706c3b231da840ea6832172183ef5527", "text": "During 2023, the expansion of A2A Energia physical points continued through the consolidation of its presence with promoters inside shopping centers and hypermarkets. In addition, the Company has signed specific agreements throughout Italy with", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 598, "parent_id": "56b4288df3ab8c2c38ec7159a40c264e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cf7bf349b7f5f9769e31e6e5f384cc67", "text": "In the further satisfaction survey of free market customers, A2A Energia obtained an overall score of 74.9, a value close to the \"very positive\" level of satisfaction (75).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 598, "parent_id": "56b4288df3ab8c2c38ec7159a40c264e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "91104cefab32b9eb258bf7628964d7d2", "text": "A2A 2023 Integrated Report 10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 598, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7fcf42af641b86f188ecd6a3e7cdaf60", "text": "Again confirming the customer focus, an evaluation of the quality of the work of the sales consultants is carried out by means of digital and telephone interviews for 100% of the contracts signed; out of the interviews conducted, a rating of more than 4.7 out of 5 points was recorded.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 599, "parent_id": "91104cefab32b9eb258bf7628964d7d2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "798394e758613f4adb3ebf28fdac7887", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 599, "parent_id": "91104cefab32b9eb258bf7628964d7d2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b873105120ae9eeb7ecd670ded0a059d", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 599, "parent_id": "91104cefab32b9eb258bf7628964d7d2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b109302b65a444e05452c6350fae755b", "text": "The satisfaction of customers who interacted with the call center, measured by ARERA on a national basis, stood at 93.3%, which is almost 3 percentage points above the national average. Finally, the \"after call\" survey confirms the excellent reputation of the call center represented below. 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Of these, 2,096 are related to unfair business practices by other operators and 2,415 related to other. In this regard, on its website, A2A Energia has made available a section dedicated to telephone scams, in which guidance is given on how to protect customers from any unfair commercial practices.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 599, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "efe45951207a42e0377ee28bbd3a456f", "text": "Relations with Customers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 599, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0a0e9a767623effca41561b76d5d5c9c", "text": "Relations with the Community", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 599, "parent_id": "efe45951207a42e0377ee28bbd3a456f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5431ba91a169065a8a294fe5a074f78e", "text": "Relations with suppliers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 599, "parent_id": "efe45951207a42e0377ee28bbd3a456f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "895b045473bdceffc1146022dd51a245", "text": "With the aim of strengthening the listening and dialogue phase with its customers, a new toll- free number dedicated exclusively to Consumer Associations was activated in 2023,which will soon be joined by a web channel. Dedicated contact channels, managed by a team of A2A Energia internal consultants with many years of experience, have the task of assisting the Associations' contacts in this important moment of discontinuity and providing answers regarding the evolution of the energy market, both in relation to possible problems that have arisen during the contractual life cycle and that have been reported to their desks by A2A Energia customers.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 599, "parent_id": "efe45951207a42e0377ee28bbd3a456f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c1a393add67fa01952757e3211fdaf72", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 599, "parent_id": "efe45951207a42e0377ee28bbd3a456f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b72323db8efebd5321fd0c717f70663d", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 599, "parent_id": "efe45951207a42e0377ee28bbd3a456f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "914e1cf999ba0e830a452ce7b2dc684c", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 599, "parent_id": "efe45951207a42e0377ee28bbd3a456f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "00893da7f6d6b685c34bca039fc1c99c", "text": "Checks are also carried out on the work of commercial partners in order to avoid inefficiencies to contracted customers or to prevent any unfair commercial practices; in particular, checks are carried out on the compilation and uploading to the system of paper contracts and Vocal Orders (registration of the contract entered into by telephone), qualitative checks on the sales activities of telephone channels through 'simulated' sales proposals (so-called Mystery Call) and accurate Compliance Risk Assessments aimed at verifying compliance with privacy regulations, contact policy and IT security according to A2A Group policies.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 599, "parent_id": "efe45951207a42e0377ee28bbd3a456f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b2089c3f72023b28a696a2a27590d952", "text": "10 Relational Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 599, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "83cd646d7af11f5c4713a0bec28e762c", "text": "Sales companies, to protect the less well-off sections of the population and in response to social emergency circumstances, apply the measures defined by the ARERA (Regulatory Authority for Energy, Networks and the Environment): the social bonus for economic hardship and the electricity bonus due to physical discomfort.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "parent_id": "b2089c3f72023b28a696a2a27590d952", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d8a1bae6a2fca88698166cb66938ee14", "text": "The social bonus for economic hardship is a measure aimed at supporting consumers' electricity and gas supply expenditure based on specific parameters, such as ISEE or family size. In 2023, the sales companies of the A2A Group awarded the gas bonus to 147,561 customers and the electricity bonus to 162,097 customers.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "parent_id": "b2089c3f72023b28a696a2a27590d952", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f19dcae2ab4615498a9bde89f7cafd95", "text": "The electricity bonus for physical discomfort is, instead, focused on supporting expenditure on the supply of electricity for households with a member in a condition of physical discomfort. For 2023, the bonus was awarded to 2,038 customers of the whole Group.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "parent_id": "b2089c3f72023b28a696a2a27590d952", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "be95fa4aced5bd285bedf76181e6458c", "text": "The respect for customers' privacy is an issue to which all the Group's commercial companies pay particular attention: the protection of the personal data of the people with whom the companies come into contact for various reasons remains one of the A2A Group's main objectives. In particular, in compliance with the principle of accountability, companies dedicate particular care to providing transparent and clear information to their customers, to adopting adequate security measures to protect data, and to guaranteeing the exercise of data subjects' rights.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "parent_id": "b2089c3f72023b28a696a2a27590d952", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9a677f4817854cb1a864e67ca52bb521", "text": "Energy Efficiency A2A Energy Solutions, Gelsia (AEB Group) and Acinque Innovazione Srl are the Group companies that offer energy efficiency solutions for industrial customers, condominiums and tertiary companies with the aim of obtaining a positive impact on the environment, using high efficiency innovative technologies and renewable sources, to meet customer needs for consumption optimization and energy independence. The availability of a large number of Energy Management Experts (EGE), certified according to the UNI CEI 11339 standard, allows to actively manage over 300 practices for obtaining Energy Efficiency Certificates (TEE), which are accompanied by requests and negotiation on the market for plants owned by Guarantees of Origin (GO) and interventions incentivized through Conto Termico (CT). In addition is the management of tax credits deriving from the 110% Superbonus, where A2A Energy Solutions also plays the role of General Contractor.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "parent_id": "b2089c3f72023b28a696a2a27590d952", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dc6d4876a3d3a8d774ae72b08ba0668a", "text": "In addition, the same EGEs present in A2A Energy Solutions coordinate and manage Energy Diagnoses", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "parent_id": "b2089c3f72023b28a696a2a27590d952", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "text": "A2A 2023 Integrated Report 10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "141e5c09741914cb632ae4bbc020b265", "text": "pursuant to Italian Ministerial Decree 102/14, whose regulatory obligation occurs every four years, thanks to the experience gained through years of activity both with regard to Group companies and third-party customers.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "46e41f7fe529453b31c589cfc71b13cd", "text": "With reference to the condominiums and tertiary sector, during the two-year period 2022-2023, A2A Energy Solutions carried out 32 projects of integrated energy requalification of buildingstherefore involving work on both the building envelope and the plant engineering part. These energy efficiency projects were mainly carried out on existing buildings in a logic of rehabilitation of the building stock and included:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "3819f28301f1839dfdc1b8e996efa4e6", "text": "\u2022 thermal insulation, through the installation of a certified thermal insulation system on the envelope;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a28b7c728c58ea15e14a8079f5aac8fa", "text": "\u2022 the replacement of existing conventional heating systems with more efficient systems, such as electrically powered heat pumps and/or hybrid (heat pump and boiler) systems;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "42bb2070b168a58398b201cf27722c81", "text": "\u2022 the installation of RES systems, mainly photovoltaic systems, which allow customers to have greater energy independence and enjoy the benefits of self- consumption.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d404bf467777a90417d3ab888740cdcf", "text": "The area relating to energy efficiency in condominiums and the tertiary sector has developed and consolidated the number of active plants and plants under management, which now number 75, in which A2A Energy Solutions operates by carrying out energy plus services and/or maintenance, operation and third-party responsibility contracts. In particular, a process of improving monitoring and management systems was initiated in 2023, which will lead to optimizing the performance of the plants in the portfolio as early as 2024.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e7371dde8d9d047d42e828d9f3e02807", "text": "More generally, the contracts that A2A Energy Solutions offers on the market vary according to the needs and type of customer with the aim of proposing efficient and innovative solutions. Among the outstanding contract proposals signed in 2023 is one signed with an accommodation/school facility through Servizio Energia Plus, an energy performance contract with a guaranteed reduction of the primary energy index for winter air-conditioning of at least 10% and which allows a more rational use of the heat supplied, ensuring optimal comfort conditions.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "43eeda0b3ee903411d8a1b2bb83787f4", "text": "In line with the European directives of electrification of consumption, a geothermal plant with athermalcapacity of 2MW was installed at the aforementioned facility. The system makes it possible to exploit the heat contained in the water resources of the underground aquifer to produce the heat required to meet the facility's needs, thus bringing not", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 600, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7b97d83e03f294ca51c46ee218727c83", "text": "only advantages for customers, who has a much more efficient and high-performance system at their disposal, but also for the environment, thanks to a reduction in the CO2 emissions released compared to the previous traditional gas-fuelled system.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e74eab42effe513babd5fa5b116f0195", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2f00c471c0978a88dc7b8b392ae03384", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "43994612bb0fbd9ab3292ab85cbe9785", "text": "It was also approved and connected to the electricity grid a project related to the CERs (Renewable Energy Communities), among the first subjects admitted, according to the Collective Self-consumption model, at a residential condominium building in Tortona, which allowed it to obtain the GSE incentive under the experimental scheme.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "1b0b01509f867a4bf575a220e90d1bb8", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e043dd31c420d2b2978adac691310d93", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3c7357215061b95532a720b4a8fb64e8", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "27e23f82e827bf5763619ee6bcee504c", "text": "With reference to the industrial sector, most of the interventions concerned the installation of photovoltaic systems in financed and Equipment As A Service (EAAS) mode. Taking into account both projects in the realization phase as well as completed projects, more than 45 projects were managed in 2023, thanks to which an estimated 10,140 tons of CO2 were avoided. In addition, a major project with Hitachi is being launched, thanks to which an additional 8,680 tons of CO2 will not be emitted into the atmosphere. Hitachi Rail and A2A Energy Solutions, in fact signed in November 2023 a Virtual PPA (Power Purchase Agreement), which envisages the construction of new photovoltaic plants for the production of renewable energy at the Hitachi sites in Reggio Calabria, Naples and Pistoia, both in self-consumption mode and to convey excess energy to other Group plants. Specifically, the project involves A2A Energy Solutions installing over 40,000 solar panels on the lands and roofs of Hitachi Rail production plants, for a total of over 100,000 square meters of surface area, taking care of supporting the initial investment and managing ordinary and extraordinary maintenance for the entire contractual duration; Hitachi Rail is committed to purchasing the green energy produced at agreed prices that are much more convenient than market prices.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9bb3f40351527e2ee5d05942dbb6cb86", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "caa40aff41b30f95fc2c123d895014ed", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c43eb864154564663fea84821d3f4a69", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c0ff7d1ffbdb09d0f112ae42be38e52f", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f2b000764c46b575f513bba8c188fab0", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "169e02500ce2b2bdce45591402b81817", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f357ef198d8184937619fe0ef3a10aac", "text": "In 2023, Gelsia completed several energy efficiency projects. 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The initiative aims to upgrade buildings to meet NZEB standards, implement energy-efficient technologies and solutions, improve overall environmental sustainability, increase the level of environmental safety and, last but not least, raise awareness of energy saving and sustainability issues in the local community.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0dc5e455ad9bed1e396e3115d375365d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "7b9269d1ffdec41b4e5577dcb2c7c97c", "text": "Relations with Customers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "68d3347631bd98fef57be7ee2406c11d", "text": "Relations with the Community", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "7b9269d1ffdec41b4e5577dcb2c7c97c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d9f5b516ffb240b91d887d67c7e42050", "text": "Relations with suppliers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "7b9269d1ffdec41b4e5577dcb2c7c97c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "07ba45708771228b87a9855715392946", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "7b9269d1ffdec41b4e5577dcb2c7c97c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fee4b383698c0316cee28fb2158bd2e6", "text": "Specifically, the interventions include the installation of photovoltaic systems, the complete redevelopment of the thermal envelope by means of coatings and insulation and the reconstruction of the roofs, the replacement of the current window and door frames with low transmittance frames, the removal of asbestos currently encapsulated and present on the roofs of the buildings, the replacement of all lighting fixtures with high-performance LED lamps, and the complete redevelopment of the current heating plant with the installation of low-energy heat pump-type generators.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "7b9269d1ffdec41b4e5577dcb2c7c97c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "52018408ae87162894294dad8881fb40", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "7b9269d1ffdec41b4e5577dcb2c7c97c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9d5adaccbecc573c79140755bc8ef52e", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "7b9269d1ffdec41b4e5577dcb2c7c97c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ac2a6483bb61efe3b1279246090635c0", "text": "Finally, in 2023, the Acinque Group, through its subsidiary Acinque Innovazione s.r.l., completed two energy efficiency projects in the industrial sector and six concerning apartment buildings, achieving a saving of approximately 135 tons of CO2. A further four energy efficiency projects concerning the Acinque Group's power stations are also being implemented.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "7b9269d1ffdec41b4e5577dcb2c7c97c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "0df5ab9d473da17a28ca1e520c4a2261", "text": "10 Relational Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "ecbb14c25acc729114798a3bdd16a272", "text": "223", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 601, "parent_id": "0df5ab9d473da17a28ca1e520c4a2261", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "270a0895a62b38cc61c44d8063dc2e31", "text": "Electric mobility In 2023, the commitment of A2A to the electrification of mobility continued through a series of solutions proposed to its customers.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "0df5ab9d473da17a28ca1e520c4a2261", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "278e6ad851008fae9096ae6f33f5ce03", "text": "Through its subsidiary A2A Energia, the Group has expanded its portfolio of services by enabling, through the A2A E-moving App, more than 30,000 active recharging points throughout the country through interoperability agreements with leading recharging infrastructure operators.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "0df5ab9d473da17a28ca1e520c4a2261", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7577584c6f1d03c043406b7b56449d9a", "text": "This allowed A2A Energia customers to recharge more than 7GWh of green energy through the A2A E-moving App.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "0df5ab9d473da17a28ca1e520c4a2261", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9ae4c33aa41ebfef57e98d5737173133", "text": "Thanks to the A2A E-moving App, customers can search for public charging points closest to their location, check the status of sockets and parking spaces equipped with smart parking in real time, book a socket and start charging.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "0df5ab9d473da17a28ca1e520c4a2261", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e820902d9cde346411be24c4f11e9820", "text": "At the end of 2023, there will be more than 32,000 active customers for charging services offered by A2A Energia.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "0df5ab9d473da17a28ca1e520c4a2261", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2e741d3e3a8997a2fb6d32794c0fa513", "text": "The A2A E-moving App recorded a total of around 104,000 downloads and achieved a rating of 4.1 on AppStore - improved on the previous year by a good 2.3 points - while on PlayStore it recorded a rating of 3.8 (+1.6 compared to 2022).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "0df5ab9d473da17a28ca1e520c4a2261", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5ee905328e84ef9530d45901fd54a994", "text": "Still active are the \"all inclusive\" A2A WALLBOX offer, aimed at companies and private individuals, which includes the supply and installation of a device for recharging electric vehicles and plug-in hybrids, and the A2A Easy Moving offer, which allows customers to have 100% green energy for their home at the wholesale price plus an annual fixed contribution and to recharge their electric car up to 180 kWh per month, depending on the package chosen on the A2A E-moving App.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "0df5ab9d473da17a28ca1e520c4a2261", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e65f2ecba334661da000ed924db56829", "text": "In order to increase its customers' awareness of the services offered to promote the electrification of mobility, A2A Energia took part in important events, such as Rom-e - where companies meet the public to talk about eco-sustainability, new energy sources and smart mobility through conferences and activities (e.g. test drives) - and E-mob, the National Electric Mobility Conference, dedicated to soft mobility, whose protagonists include companies, public administrations, research bodies and non-profit organizations committed to creating and telling the story of zero-emission mobility.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "0df5ab9d473da17a28ca1e520c4a2261", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c890c8814f6849120664b4a1488cc0bd", "text": "A2A 2023 Integrated Report 10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "9942579a2ef81f0faaa90c3ed860225d", "text": "10.1.2: Relations with District Heating Service Customers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "639eebf072c4c6d89c72c96c48863bbc", "text": "With its district heating service, a safe, clean and efficient way to heat buildings, the Group provides heat to homes by applying circular economy principles.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "9942579a2ef81f0faaa90c3ed860225d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1d34e6ff2cbd8d47702a93f1e3e83a46", "text": "Specifically, district heating heats buildings by recovering energy and heat from industrial production cycles or waste-to-energy, and also from green or highly efficient sources: renewables (bioenergy, biomass, solar, geothermal) and high-efficiency cogeneration.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "9942579a2ef81f0faaa90c3ed860225d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b0ce7f8da25c3215bf290a43446ef658", "text": "In addition, district heating allows customers to reduce operating costs compared to traditional heating systems - for example, by eliminating the need for periodic maintenance of individual boilers.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "9942579a2ef81f0faaa90c3ed860225d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f9c902cca12b6a2f750df6e0f15df2ac", "text": "This system is a perfect example of the Life Company model, which aims to create value even from materials traditionally considered less noble.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "9942579a2ef81f0faaa90c3ed860225d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "612d7e62b5406877cf20f1d7c2a03d85", "text": "The A2A Group, through its subsidiaries A2A Calore e Servizi and Gelsia, manages the production, distribution and supply of heat in the cities of Milan, Sesto San Giovanni (Mi), Novate (Mi), Cassano d'Adda (Mi), Cinisello Balsamo (MI), Brescia, Bovezzo (Bs), Concesio (Bs), Bergamo, Cologno Monzese, Lodi, Cremona, Crema (Cr), Rho (Mi), Seregno (Mb) and Giussano (Mb).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "9942579a2ef81f0faaa90c3ed860225d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2f94bc78bf7981fdd7970a6769030f91", "text": "As regards the Acinque Group, the district heating service is managed through the company Acinque Tecnologie, in the cities of Monza and Varese, and by Comocalor in the city of Como. Furthermore, through the company Acinque Energy Greenway, work started on the construction and management of district heating in the cities of Lecco, Malgrate and Valmadrera.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "9942579a2ef81f0faaa90c3ed860225d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "74738030133c7566ffa13e7311fe90db", "text": "Thanks to Group companies, the service has been delivered to about 27,946 (individual residential units in the case of independent heating or whole buildings in the case of centralised heating), for a total served volume of approximately 132 million cubic meters.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 602, "parent_id": "9942579a2ef81f0faaa90c3ed860225d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "e89a1e9126e94b59589e646c7a5db60c", "text": "@2035 Objective:", "metadata": {"filetype": 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{"type": "NarrativeText", "element_id": "749f9ab5bc1742261a3e4371a8cffcaf", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 603, "parent_id": "c92195b1272971123f7d4a4f178bf43c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "de09267b320f1ae840631676a5c74765", "text": "5 1 2 Province of Varese Province of Monza and Brianza 2 Province of Como 7 Province of Bergamo Province of Lodi 5 Province of Cremona % 45 Province of Milano ", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 603, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "982fbc738a73eb9ae6b82e456243c1b3", "text": "33", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 603, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "FigureCaption", "element_id": "05c7c3a9af22cbe034222f67d26163be", "text": "Province of Brescia", "metadata": {"filetype": "application/pdf", 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This service not only allows the contract to be activated in a few clicks, from mobile and without any paper consumption, but also has a positive impact on the environment. In 2023 alone, the signing of new contracts via OTP avoided the emission of about 46 kg of CO2.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 603, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "cd1d55e430b7872bce1c7008dfd160b9", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 603, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "9bee04bb3d8b21bdf21c03bd33937cc8", "text": "Relations with Customers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 603, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3c7fbee32b7408a925d9ee6d083c7c1e", "text": "In addition, with the aim of improving customer service and reducing paper consumption for bill printing, the bollett@mail and bank direct debitservices were promoted again this year. 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The HEATING AND COOLING 100% GREEN A2A LIFE COMPANY mark in fact enables the origin of the sources used for the production of thermal energy for district heating to be certified.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 603, "parent_id": "9bee04bb3d8b21bdf21c03bd33937cc8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5227ad0d5495c9674653c9bb5549edcf", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 603, "parent_id": "9bee04bb3d8b21bdf21c03bd33937cc8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fcf86c74ac415e852f97d298aff76486", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 603, "parent_id": "9bee04bb3d8b21bdf21c03bd33937cc8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "436f9f072f67147043f1094ca0dc4280", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 603, "parent_id": "9bee04bb3d8b21bdf21c03bd33937cc8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "230edbfc5a9299c9d14045bc41539e5b", "text": "Initiatives for Public Administration A2A Calore e Servizi is also accredited as an Energy Service Company (ESCo), according to the UNI CEI 11352.2014 standard, and offers energy efficiency services ranging from the issuing of the energy diagnosis of the building-plant system, to energy consultancy to identify the best redevelopment solutions, to the realization of energy efficiency interventions that allow access to incentives, such as the Conto Termico 2.0, the Superbonus 110% and the Ecobonus.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 603, "parent_id": "9bee04bb3d8b21bdf21c03bd33937cc8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "14c4e15a68680aec54e2dca23d317ce0", "text": "10 Relational Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 603, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "4bd9ee68635bc6d34c89725868635777", "text": "225", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 603, "parent_id": "14c4e15a68680aec54e2dca23d317ce0", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a4ab1c2507c04dfb7c0309a9228fe10a", "text": "A2A together with the Municipality of Brescia for the 'relamping' project of 70 city schools", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 604, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9a6f8597b3b3523a1a16c4163093d5d2", "text": "A net cut in CO2 emitted and a 32% reduction in energy consumed and therefore in bill costs. These are the first results of the 'relamping' project of 70 city schools in Brescia. A project that started in 2021 and will be completed in the summer of 2024. The project is the result of a Public Private Partnership (PPP) between the Municipality of Brescia and A2A Calore e Servizi. The contract envisages an investment of more than 6 million euro by A2A to upgrade the schools' lighting systems through the installation of high-efficiency LED systems and subsequent operation and maintenance for 22 years. In the summer of 2021, work was carried out on 11 school buildings, in the summer of 2022, on 28 and in the summer of 2023, on a further 26 schools. 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The environmental benefits are also significant: thanks to the new LED lighting, the emission of 155 tons of CO2 into the atmosphere was avoided, the equivalent of planting almost 1,000 trees in the two-year period 2022-2023, which will rise to around 2,000 when the project is completed.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 604, "parent_id": "a4ab1c2507c04dfb7c0309a9228fe10a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "154cf244af5d0ad55686d3af27e4b1b3", "text": "The Public Private Partnership (PPP) provides for Energy Performance Contracts (EPCs) to be signed for each school, a type of contract that guarantees the public administration maximum chargeable consumption and guaranteed energy savings. In the event that the building's energy savings exceed the 'target consumption', the amount calculated on the share of energy saved is tripartite between the municipality, A2A Calore e Servizi and the school. In order to incentivize a conscious use of energy by end users, A2A Calore e Servizi will also pay its share of the award to the school which, at the end of the management year, will have distinguished itself for the best result achieved in terms of energy savings.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 604, "parent_id": "a4ab1c2507c04dfb7c0309a9228fe10a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0f9e20a7a83db7ad9bf24ec500bee708", "text": "A2A Calore e Servizi, together with the Feltrinelli Institute and AiCARR, played a leading role in the series of meetings promoted by the Milan Municipality's Energy Desk, aimed at students from the city's high schools.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 604, "parent_id": "a4ab1c2507c04dfb7c0309a9228fe10a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "43b3d4c0090f66c74045ef3030542e88", "text": "The initiative takes its cue from the queries that are addressed to the Energy Desk about the most appropriate technologies and paths to take to improve the energy performance of buildings and installations in light of new regulations.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 604, "parent_id": "a4ab1c2507c04dfb7c0309a9228fe10a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "78b5009ff88e4ed0ce84016015b35fba", "text": "To answer these questions, A2A Calore e Servizi illustrated to the students of the 4th and 5th grade classes the district heating development projects and the expected contribution to future scenarios in Milan and at metropolitan city level, also in light of the new Directive (EU) 2023/1791 on energy efficiency.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 604, "parent_id": "a4ab1c2507c04dfb7c0309a9228fe10a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b0fa74a3eafadfd41917a32c81cbcb42", "text": "10.1.3 Relations with Customers of the Integrated Water Service", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 604, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e91b51ed3a2c74f3fb7bab6b80a2375e", "text": "The company A2A Ciclo Idrico is responsible for the management of the integrated water service and mainly carries out water supply, treatment, distribution and sale activities, as well as the collection and purification of sewage waste in a large area of the province of Brescia. As from June 1, 2023, by virtue of the business unit transfer contract signed on May 31, Acque Bresciane srl took over from Azienda Servizi Valtrompia (ASVT) the ownership of the Integrated Water Service in the territories of the municipalities managed by the latter.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 604, "parent_id": "b0fa74a3eafadfd41917a32c81cbcb42", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d3080206f488acd07801cb83d6176153", "text": "Lereti S.p.A., on the other hand, is the Acinque Group company that manages the water service in the provinces of Como and Varese.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 604, "parent_id": "b0fa74a3eafadfd41917a32c81cbcb42", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f079c66721bfc87daf270f144797b7a0", "text": "In addition, a T-LAB was organized, primarily for maintenance personnel, in order to analyze the correct way to carry out maintenance operations on heat exchangers.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 604, "parent_id": "b0fa74a3eafadfd41917a32c81cbcb42", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "48b5124166cd076519e2d2bef1ffd798", "text": "In 2023, 895,832 users were connected to the aqueduct service, 564,848 users were served by the sewerage network and 550,681 were served by the purification plants.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 604, "parent_id": "b0fa74a3eafadfd41917a32c81cbcb42", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "text": "A2A 2023 Integrated Report 10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 604, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4e28c1c7c74400f7e26c3ea10dec6db9", "text": "Both A2A Ciclo Idrico and ASVT, until May 31, 2023, have ensured continuity of the service by managing all planned and accidental interruptions within the timing established by the sector regulation and promptly arranging replacement services in all cases in which the interruption has been prolonged for more than 48 hours.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "317d369a6f6475c40dd26ca17b5907d0", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cf6349c6840c6391e12b4b5b26fd0678", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "6101e73c19a3b4a158865aaa3943e19c", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5cab28499021dcc41de11e0b9a51c9ea", "text": "Quality of Services Provided and Attention to Customers Through its communication channels and multiple information materials, the Group provides citizens with all necessary information on the integrated water service.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7053ee58f43376c1063f196abf73ea98", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "108edb6644b67a687aa14261a320982d", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "efc178beba0e6b5496ead123c7a465b9", "text": "The emergency telephone service for reporting inefficiencies, irregularities or interruptions in supply is free of charge from fixed and mobile networks and active 24 hours a day, every day of the year. If necessary, the service provides instructions on the conduct to adopt to protect one's own safety and that of others, while awaiting the arrival of the emergency team. In 2023, the A2A Ciclo Idrico call center processed 99,926 calls, maintaining excellent service quality levels with an average wait time of 188 seconds.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "63bc12ef19677b44afe4c7f743628471", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "280f9c3e94ea2d88ba6331b1db2f8522", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a07890ec693d9f3670428bf378f9f6f5", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f7bd7d5fc5d3a92acbc819da26ce11d1", "text": "With regard to the free Bollett@mail service (i.e. bill@mail), as at December 31, 2023, around 29% of the bills issued by A2A Ciclo Idrico (+3% compared to December 31, 2022) were sent to users by e-mail, thus avoiding recourse to the postal service and the printing of the document on paper. These results were also achieved thanks to a promotional campaign launched in July 2023, which involved some 34,000 domestic customers, who were offered activation of the Bollett@mail service. This campaign achieved a total of over 5,700 new subscriptions to the service, contributing to a reduction in paper consumption.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "342e7f3f24a2ea8ad4437bef127e0a8f", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "eee6ba8db9f89cd265dc5e7b5da0c4e7", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fd97361a2e82b0f908ed7f293aaea8a2", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "05fb3e5ae5d61c399713f904dc6c8a98", "text": "During the year 2023, the contract activation process was started (introduction of the One Time Password OTP signature) and the \"virtual\" counter service was activated (also active for Aprica and A2A Calore e Servizi customers) thanks to which it is possible to interact with the user by video conference while being able to exchange documents and proceed with any subscriptions using the OTP method. As at December 31, 2023, 7,093 contracts with OTP signatures had been closed, representing 69% of all contracts developed by the hotline (10,254), while as regards the virtual counter service, at the end of December 2023, the test period had been successfully completed with just under 200 users accessing the service.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "71f719348b11b74576d2d66a35eeb02f", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e55259bd0dfe3bef1102f3fd8a9466c1", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "108e011016eb6701e41a50dc01ee345b", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dc72d68ba8a7c894b533334b772923df", "text": "Finally, since November, a chatbot has been active on the A2A Ciclo Idrico website, a software that simulates and processes written human conversations, allowing users to interact with digital devices as if they were communicating with a real person. From its implementation until December 31, 2023, 326 interactions were recorded for a total of 934 applications.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "298c1b85d63a4341893f81b37e47f796", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "057c66eb307203924971a4fc9e097bcf", "text": "Relations with Customers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9005274c5df0bb20798448557f80bb5a", "text": "Relations with the Community", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "057c66eb307203924971a4fc9e097bcf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "9007e7e8011a3a8bf27ab30209d48952", "text": "Figure 57 General indicators of the emergency service", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b1536bbe4c4d8296c47584b60d67adff", "text": "Relations with suppliers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 605, "parent_id": "9007e7e8011a3a8bf27ab30209d48952", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "e25097853f69c845273ebb98f5124a3b", "text": "2023 ACI 2023 ASVT Standard Cases that comply with the standard % Actual average time Standard Cases that comply with the standard % Actual average time Response time to emergency call \u2264120 sec. 92 60.74 sec \u2264120 sec. 92 54 sec Arrival time at the place of emergency call 3 hours 97 1:25 (h:mm) 3 hours 100 42:6 (mm:sec)", "metadata": {"text_as_html": "
2023 StandardACI2023 StandardASVT
Cases that comply with the standard %Actual average timeCases that comply with the standard %Actual average time
Response time to emergency call<120 sec.926074 sec<120 sec.9254 sec
Arrival time at the place of emergency call3 hours971:25 (himm)3 hours10042:6 (mm:sec)
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With its recent Resolutions 477/2023 and 476/2023, ARERA implemented this mechanism with reference to the performance achieved in the two-year period 2020-2021. In total, the A2A Group's utilities received awards amounting to 4 million euro, testifying to their commitment to guaranteeing a quality service to the users served and which will be reinvested in the area to further improve water infrastructures and service management. In particular:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 606, "parent_id": "87be866f598f1d51f2bf619e0f380894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a163977bd2e56165600c9aa4b80065f0", "text": "million euro, divided equally between technical quality and contractual quality; the company was ranked 17th in the general classification that assesses all macro-indicators, at least one of which is in class A, and was awarded half a million euro just for the containment of water losses, reduced by 4% compared to 2018 values.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 606, "parent_id": "87be866f598f1d51f2bf619e0f380894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "755f523db3fabd348349d8fe962239d2", "text": "\u2022 Lereti, a company of the Acinque Group, obtained bonuses totalling 2 million euro, mainly due to the results achieved in the Como area.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 606, "parent_id": "87be866f598f1d51f2bf619e0f380894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "108ac5b745bf0b60608214f5d7277305", "text": "This is an acknowledgement that testifies to the virtuous investment path implemented by the Group, which has seen expenditure per inhabitant rise from 42 euro/inhabitant in 2017 to 104 euro/ inhabitant in 2022, excluding grants received, which reached 117 euro/inhabitant, twice the national average.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 606, "parent_id": "87be866f598f1d51f2bf619e0f380894", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1f3527ecd344384df1404cb0e5c213c8", "text": "10.1.4 Relations with Customers of the Gas and Electricity Distribution Service", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 606, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "09dc241c5160128ec9aed6c63bdbe03c", "text": "In particular, the following initiatives concerning the website and the Final Customer Portal (FCP) were pursued during 2023:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 606, "parent_id": "1f3527ecd344384df1404cb0e5c213c8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "66dbe5fe2012c9a5d208c885dd486bb8", "text": "Unareti, LD Reti, ASVT and RetiPi\u00f9, a subsidiary of AEB Spa, are the Group companies that manage the distribution of electricity and natural gas in an integrated manner. Unareti activities are carried out in about 90 Italian municipalities in seven regions, for a total of more than 20,000 km of network.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 606, "parent_id": "1f3527ecd344384df1404cb0e5c213c8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8acf65456a230c176a86dba11847cfd7", "text": "\u2022 restyling of the Unareti website;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 606, "parent_id": "1f3527ecd344384df1404cb0e5c213c8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8919ad3a6dee06005044edd11081b96d", "text": "\u2022 integration, within the portal, of the management of active connections for electricity production plants. Prior to the integration, there was a dedicated, stand-alone application for managing quotations for production plants. In addition, tools were introduced for direct dialogue between customer and Unareti operator;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 606, "parent_id": "1f3527ecd344384df1404cb0e5c213c8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "17be081abdc1b2ec5ccb884299491e12", "text": "Lereti S.p.A. and Reti Valtellina Valchiavenna s.r.l. are the Acinque Group companies that manage gas and electricity distribution services. Specifically, Lereti S.p.A. handles natural gas distribution activities in the provinces of Como, Lecco, Monza and Brianza, Varese and Treviso, while Reti Valtellina Valchiavenna s.r.l. handles the distribution of methane gas and electricity.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 606, "parent_id": "1f3527ecd344384df1404cb0e5c213c8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "773cc850b40a5bbfbe5634ad70147d54", "text": "Quality of Services Provided and Attention to Customers In line with the objective of ensuring an overall improvement of the user experience to enable more effective interaction with customers, Unareti carried out several activities to renew and enrich its web services.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 606, "parent_id": "1f3527ecd344384df1404cb0e5c213c8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "79364e34f2698c21903e9b16e0b3df5a", "text": "service with delegation, which allows a third party to consult the data of a supply point in the ownership of another end customer. This service is mainly aimed at condominium administrators and energy service providers who, with this functionality, can associate several points in the ownership of different end customers with their own utility for better consumption control;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 606, "parent_id": "1f3527ecd344384df1404cb0e5c213c8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "28b5a87eac295422e2b12c65b44faa4e", "text": "\u2022 in order to improve final customers' understanding of their electricity consumption, aggregated views based on quarter-hourly measurements collected via the new 2G meter swere made available in the portal.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 606, "parent_id": "1f3527ecd344384df1404cb0e5c213c8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "4baaf60b61679698d20da495afbf7551", "text": "A2A 2023 Integrated Report 10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 606, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "text": "10.1.5 Relations with Customers of the Municipal Sanitation Service", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "188e17910b4f91df912a02f56ac36cf4", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c7e3616a06b83786731f63b580315277", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2badec2508127e51654a55151fe321d3", "text": "Through the companies AMSA, Aprica, and Gelsia Ambiente, the Group deals with the municipal sanitation services in 254 municipalities, for a total of about 3,793,000 citizens served, in the provinces of Milan, Brescia, Bergamo, Como, Lodi, Lecco, Monza and Brianza, Mantua, Cremona, Genoa and Varese. As of December 31, 2023, Linea Gestioni, the A2A Group's environmental services company serving the territories of Cremona, Crema, Lodi and part of the province of Brescia (Franciacorta and Bassa bresciana occidentale) has been integrated into Aprica.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "54eb80bd3c975ff3e1f88d0dfff66e15", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6d994752eb96ae045358930513f12dd2", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4ec4036c6dcb358f77f0632de1353df3", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4ab00089a31afa4ae0387d131d3a60e0", "text": "On the Acinque Group side, the subsidiary Acinque Ambiente S.r.l. manages urban hygiene activities in several municipalities (135,426 inhabitants served) mainly in the provinces of Varese and Como.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a11b59c6bf8c984797f1046402721211", "text": "Thanks to the synergy with Quendoz, Aprica won the tender for the management of waste collection services in 18 municipalities in the north-west of the Aosta Valley, thus expanding its presence in the country.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2eaf5f7183bce072b0477e499046d6fd", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "9e98b1ec63337e1ac9e6616b649038e7", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "75df1172a784d03898d13c0776df5503", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": 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The final results demonstrated the success of the campaign, with a decrease in the percentage of infusibles in both analysis areas and the strong involvement of restaurateurs, whose feedback was particularly positive.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "59f27426d02c438fd8790ea5bde6b51e", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "138d8cfab9c300558178cf3dbe541c3a", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2172c56a223ca01facaed22ba9cf0cff", "text": "Another initiative promoted by AMSA in cooperation with Erion WEEE and Iper, allowed the positioning of the tenth Milanese Eco-island for the disposal of small WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment). The innovative collection point was set up as part of the European RENEW project to raise awareness and encourage citizens to dispose of electronic waste. The aim is twofold: on the one hand, to continue to raise awareness among citizens about the importance of recycling this waste, and on the other hand, to make waste collection simple and straightforward by placing the collection station in a busy area, a meeting and shopping place. In fact, the new eco-point will also host communication and dissemination initiatives - aimed at students and citizens - developed by Erion in cooperation with AMSA and aimed at promoting correct and virtuous conduct to encourage an increase in collection levels, thus guaranteeing - thanks to recycling - the recovery and introduction of Secondary Raw Materials, including Critical Raw Materials (CRM), into new production cycles.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "6340e901e5bfbd64e23dbf6b55c00402", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "ece3122e54b1a2228f8cfac992596cb2", "text": "Relations with Customers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ba70dedbeb21ee221f4dbd957e920cb2", "text": "Relations with the Community", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "ece3122e54b1a2228f8cfac992596cb2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6d63793d3c860b88818e65816999b7db", "text": "Relations with suppliers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "ece3122e54b1a2228f8cfac992596cb2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ec0d77f95e46a28a75db8f73726176a8", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "ece3122e54b1a2228f8cfac992596cb2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "34c99074c9f27f3542af1735939c3237", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "ece3122e54b1a2228f8cfac992596cb2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e3e9de04cb821f6602a0c1c8bbc3b616", "text": "Two other initiatives carried out by AMSA to promote and disseminate the practice of circular economy were the (Un)Wanted Furniture exhibition, the project created in collaboration with OpenDot with the aim of raising awareness of the reuse of furnishing objects, which made it possible to exhibit the objects transformed by designers at Fuorisalone 2023, and the provision of new containers for the separate collection of textile waste at the Amsa recycling plants in Muggiano, Pedroni and Corelli, so as to be able to recover non-reusable textile material and transform it into material to be reintroduced into the production cycle.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "ece3122e54b1a2228f8cfac992596cb2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "aeb4133c48e9d3907172f50a8b1da59a", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "ece3122e54b1a2228f8cfac992596cb2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "fd1b0a47c2586458cc52b5a7bf20ac00", "text": "10 Relational Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "861b8390cd7deb413a83f63dbf4685c6", "text": "229", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 607, "parent_id": "fd1b0a47c2586458cc52b5a7bf20ac00", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0fae25e4448bcc00ec70c1f6821e9c4e", "text": "\"Cosa butto quiz\", on the other hand, is a project promoted by Aprica at the beaches and lidos of Rapallo and Zoagli, aimed at increasing citizens' awareness on waste separation, preventing possible mistakes that could generate impurities in the different fractions, compromising their effectiveness in the recycling and/or reuse phase. All participants were given a useful mini-guide containing all the rules for proper waste separation.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 608, "parent_id": "fd1b0a47c2586458cc52b5a7bf20ac00", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "21b82cc9277c9f30b9783a2982405d9c", "text": "Aprica also carried out the RESPECT communication campaign, aimed at raising awareness among the citizens of Bergamo and Brescia on practices to keep their cities clean and tidy, in a year in which the two capitals were Capital of Culture. The project, which took place over the course of the entire year, was realized through a dense communication campaign in the press and on social media, as well as through the application of dedicated liveries on all collection and sweeping vehicles operating in the two cities.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 608, "parent_id": "fd1b0a47c2586458cc52b5a7bf20ac00", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7cacf723897d7982db17645c9de94939", "text": "For the younger generation, both AMSA and Aprica supported initiatives aimed at promoting separate waste collection in schools and raising students' awareness of environmental sustainability, urban decency and reducing waste production.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 608, "parent_id": "fd1b0a47c2586458cc52b5a7bf20ac00", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f9ab347883946e261fd170c3d8148daa", "text": "Specifically, Aprica, in continuity with last year, continued the 'Tutti in Campo per il Pianeta!' course, dedicated to Bergamo and Brescia secondary schools with the aim of raising students' awareness of the issues of virtuous resource management and responsible consumption. The three-stage project included training courses for teachers and auxiliary staff, the distribution of educational kits and containers for separate waste collection in schools and, finally, a creative contest for students in collaboration with the cartoonist 'Gud'.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 608, "parent_id": "fd1b0a47c2586458cc52b5a7bf20ac00", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3505ff16c24cc0118af0d478d238f9db", "text": "Finally, in June 2023, the creative contest 'A Podcast for the Environment', promoted by AMSA and dedicated to secondary schools in the city of Milan, ended. Prizes were awarded to the three classes that distinguished themselves for the creativity and coherence of their work on the theme of respect for the environment, with particular reference to the city of Milan. The winning classes were able to attend the realization of a Live Podcast on the project topics, presented by the protagonists of Will Media, one of the most popular Italian communities for young people.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 608, "parent_id": "fd1b0a47c2586458cc52b5a7bf20ac00", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6c51a3db014d49891d0bda82d487f926", "text": "Quality of Services Provided and Attention to Customers In line with previous years, several customer satisfaction surveys were carried out by Group", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 608, "parent_id": "fd1b0a47c2586458cc52b5a7bf20ac00", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d990bf33da4b6f40d5df0f9b9090af66", "text": "A2A 2023 Integrated Report 10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 608, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d64571227316d3a369874f1cbabdc156", "text": "companies, aimed at analyzing the level of satisfaction of the users served, using the CATI (Computer Assisted Telephone Interview) methodology, i.e. by means of telephone interviews where the operator was assisted by software and a database of fixed and mobile telephone subscribers.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 608, "parent_id": "d990bf33da4b6f40d5df0f9b9090af66", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8c4643a1933e3aea9a0ed31362bdf123", "text": "For the services provided by AMSA at the Municipality of Milan 4,000 interviews with citizens living in the Milan area were carried out by a company commissioned by the municipality itself. The Reasoned Overall Satisfaction result emerged is 7.37 (scale 1-10). The services offered that met with the highest level of satisfaction were bulky waste pick- up at home (8.26), recycling (8.25) and the Puliamo app (8.03). The cleaning and washing of streets and pavements and the emptying of litter bins scored lower, at 7.25 and 7.29 respectively, however still up on the previous year's survey.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 608, "parent_id": "d990bf33da4b6f40d5df0f9b9090af66", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8d0975f8b482d4011750c1ecdeba07c6", "text": "For residents in the 17 municipalities bordering Milan served by AMSA and commercial users in Milan, Customer Satisfaction surveys were conducted directly by AMSA through specialized companies, which recorded as mean values of global reasoned satisfaction respectively the scores 8.1 and 8.0 (as AMSA customers).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 608, "parent_id": "d990bf33da4b6f40d5df0f9b9090af66", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "78defe869b3360d0bb8f736c7aca0377", "text": "Aprica carried out customer satisfaction surveys in the city of Brescia and the Mantua municipalities of the Borgo Virgilio basin.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 608, "parent_id": "d990bf33da4b6f40d5df0f9b9090af66", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fa662d119e04a3b9f76d18086ce57c72", "text": "The survey carried out in the city of Brescia considered both domestic and commercial users, involving a sample of 1,508 households and 302 commercial users.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 608, "parent_id": "d990bf33da4b6f40d5df0f9b9090af66", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bf63311a0aba8cb95f8d7a0d09c3f646", "text": "As regards domestic users, the results of the analysis show that the citizens of the municipality of Brescia are satisfied with the service provided by Aprica - the overall Customer Satisfaction Index (CSI) is in fact equal to 75.1 (scale from 1 to 100). In detail, the rating is particularly positive on contact channels, at 82.7 (+7.2) and Green Services, at 80.6 (+0.7 compared to 2021). On the other hand, the Service Index rating decreased slightly (from 76.5 in 2022 to 75.6 in 2023). For commercial users, the overall CSI is 71.2. The rating is particularly good on contact channels, with a score of 76.3. 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The topic of global fragmentation also emerged within the ISPI paper where it emerges that 'great fragmentation' of the world order is the predominant trend in 2024. The Edelman Trust Barometer 2024 also highlights the emergence of a new paradox within society: on the one hand, rapid innovation promises a new era of prosperity, but on the other, it risks exacerbating trust issues, leading to further social instability and political polarisation.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 610, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b49337f39b882489f229dad659352bf4", "text": "make in reducing greenhouse gas emissions through energy efficiency initiatives or renewable energy production.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 610, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5e13f7011bc2deb649719af212c32d9b", "text": "Communities can also play a key role in other spheres, such as the social sphere. 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relations are a strategic objective of the A2A Group which, as Europe's leading multi-utility, has the responsibility of giving voice to the sector.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 614, "parent_id": "3f8617dc38d80c4e2d8ec6248518c62d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "01389f1bb37ece14d24f8abf84e0b974", "text": "The aim is to put the experience that A2A has gained in its plants and in the territories served at the service of the institutions, also thanks to continuous engagement exercises with the territorial communities in which it operates.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 614, "parent_id": "3f8617dc38d80c4e2d8ec6248518c62d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8effd8a736c737420136803a22460888", "text": "The representation offices in Rome and Brussels therefore represent a bridge for the transmission of 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Specifically, the Rapallo National Convention, the Capri National Convention and the Voci a Borgo Egnazia format. 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the energy transition of cities in collaboration with ISPI for the ANCI assembly; North Africa and the challenge of sustainable waste management presented at the Dubai COP in 2023; energy market scenarios, sustainability reports and good circular economy practices have been analyzed in previous years and used continuously as a platform for discussion) and initiated an analysis project with reference to the ongoing simplification process in the field of permitting which is closely related to the adoption of a Consolidated RES Act, provided for by a parliamentary regulation presented as part of the competition bill.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 615, "parent_id": "3a42cf7cbb98ab1cb40cd5b0f9bb406c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "43a45285c00b300bca11ed8d02b89ce8", "text": "Relations with suppliers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 615, "parent_id": "3a42cf7cbb98ab1cb40cd5b0f9bb406c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "84eb092c446da126cb246eab105a78a1", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 615, "parent_id": "3a42cf7cbb98ab1cb40cd5b0f9bb406c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5840b3e3e21dd53006a8ea32361a9ab1", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 615, "parent_id": "3a42cf7cbb98ab1cb40cd5b0f9bb406c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b68ba3a8bbdbe5c3d2ab99ee2abfb3c4", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 615, "parent_id": "3a42cf7cbb98ab1cb40cd5b0f9bb406c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5fd5d8b45cced69d3ea784496486ac86", "text": "A2A was also present at the 39th ANCI - National Association of Italian Municipalities - Assembly in Bergamo with the aim of extending its relational network at national level to local administrations, supporting the business lines in identifying new opportunities for collaboration.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 615, "parent_id": "3a42cf7cbb98ab1cb40cd5b0f9bb406c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "d8a181cb771a9682a4a7cc730a5351c8", "text": "10 Relational Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 615, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "5d17422695ae4108907e9f9d95d28fa5", "text": "237", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 615, "parent_id": "d8a181cb771a9682a4a7cc730a5351c8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "bf323061ee014ba253988a5d73441932", "text": "The Group's presence in trade associations", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 616, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1ba253ce03d853b12d03989d92589bb3", "text": "The A2A Group is a member of more than 100 national trade associations, including:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 616, "parent_id": "bf323061ee014ba253988a5d73441932", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c91fdb062d6bdde66302f844f35f0e7c", "text": "association which aims to promote and disseminate the application and innovation of territorial energy plants, in the sector of district heating and district cooling. 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These collaborations enable the development of initiatives to support the Group's positioning with opinion leaders and institutional stakeholders.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 616, "parent_id": "8e2d20cf2b8bb2e3b5345e3ce69d658f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5ef663ac5924507303e74d042134d785", "text": "With reference to Think Tanks, the main interlocutors are: Aspen Institute Italia, Associazione Civita, Astrid, Centro Studi Americani, ISPI (Istituto per gli Studi di Politica Internazionale) and Bruegel. 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Claudia Mensi, head of A2A Group Laboratories, is Chair.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 616, "parent_id": "520616abc0ce1fc8de71a4a6d343028d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f05c998193297da4f626b870bd1bb1b5", "text": "\u2022 EUROGAS, an association whose members cover the wholesale and retail gas markets and the distribution of natural gas, biomethane and hydrogen, vehicle gases and methane value chain management.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 616, "parent_id": "520616abc0ce1fc8de71a4a6d343028d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c21580be2856279f0444f9f057a2f919", "text": "purpose of the activity is to seize the opportunities of already active interlocutions and broaden the areas of intervention, in order to contribute to an effective representation of the company's objectives, results and positions, affirming the A2A thought leadership on the pillars of the Strategic Plan. In 2023, A2A also joined the Think Tank FRIENDS OF EUROPE, an independent association, which cooperates to solve common challenges, through a platform to share the opinions of different stakeholders on how to improve EU policy or to reflect on its development and consequences on citizens and industry.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 616, "parent_id": "520616abc0ce1fc8de71a4a6d343028d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "119cf89abd24713142dfa9803e3ecc59", "text": "For A2A, active participation in the definition of the research programs of these bodies has also become structural, in order to promote an effective public debate on Transition issues, based on data and scientific rigour of analysis, as a basis for the Group's advocacy activities. In addition, a knowledge exchange and sharing activity was developed with these realities, for the organization of meetings and open talks aimed at the continuous training of A2A top management. In 2023, a program of in-house, in-depth sessions on geopolitical, macroeconomic and technological scenario issues was implemented with the support of some of these entities: 7 meetings, with the participation of 16 external experts, including analysts, think tank researchers and academics, with 23 managers involved in each session.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 617, "parent_id": "520616abc0ce1fc8de71a4a6d343028d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2f2a4d69169fb5ec1acd4f3839426685", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 617, "parent_id": "520616abc0ce1fc8de71a4a6d343028d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "44391b29fb1bb5424c20a84084bf4018", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 617, "parent_id": "520616abc0ce1fc8de71a4a6d343028d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "6396d362407fe8183c78cf58c7d2445e", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 617, "parent_id": "520616abc0ce1fc8de71a4a6d343028d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ad2495cbd9e35fdd8914653b78cbeb12", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 617, "parent_id": "520616abc0ce1fc8de71a4a6d343028d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "62e11d22a2f5ccb3b837bde3cde92ab5", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 617, "parent_id": "520616abc0ce1fc8de71a4a6d343028d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d9cc6d55220e268fbfe025e91d7310e9", "text": "As part of its partnerships with universities and research bodies, A2A and the University of Brescia signed a multi-year agreement for the development of innovation, research and training initiatives in the Energy & Utilitysector . This partnership, in parallel to the collaboration previously initiated with the Milan Polytechnic, will enable the Group and the universities to consolidate synergies to jointly develop innovative solutions to support the country's ecological transition. In particular, through the finalization of framework agreements, multidisciplinary research and experimentation projects will be implemented on specific topics such as sustainable mobility, thedevelopment of renewable energies, storage systems, battery recycling, the studyof new technologies for waste treatment andthe recovery of materials and energy, the study of new technologies for the capture and utilization of CO2, the areas of data science, digital transformation, IoT technologies and smart-city. The focus on social, territorial and professional growth of the future is realized in the commitment to promote highly qualified training in collaboration with universities and research centers, making the Group's skills and specialist expertise available. Agreements have been finalized for 8 PhDs, who will work on specific topics of interest to the Company. A2A also promoted teaching collaborations by participating in the establishment and organization of doctoral courses in Ecological Transition. In 2023, the Group participated in the organization of lectures for the PhD course in 'Energy Transition and Sustainable Production Systems' at the University of Brescia. 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The study and sampling were conducted during the last Keep Clean And Run, analyzing sediments from the beaches of the 14 lakes along the route of the 7 stages of the 2023 edition of the eco-marathon. A total of 135 objects classifiable as micro-plastics were identified in the laboratory, of which 70% could be classified as fibres and 30% as fragments. The micro-plastics were then analyzed using microscopy coupled with Fourier transform infrared spectroscopy(\u03bc- FTIR) to verify and identify their polymeric composition: themost abundantpolymer was polyethylene terephthalate/PET (45%) followed by cellophane (17%), copolymers of polyethylene and polypropylene (9%) and polyethylene (7%). As might be expected, the most contaminated lakes (calculated in MP per kg of dry sediment) were the most anthropized (Garda, Idro, Iseo, Moro and Caldonazzo). However, the presence of micro-plastics is also found in Alpine lakes at high altitudes, in areas of low or very low anthropization originating from the degradation of unintentionally or deliberately abandoned objects (littering) as well as from the wear and tear of clothing and sports equipment. Such fragments can remain in aquatic ecosystems for a very long time by entering trophic chains. 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A2A is an active member of the CSR and Sustainability Working Group of Utilitalia. Within this group, A2A participated in the preparation of the Sustainability Report of the Utilities Sector. In 2016, the A2A Group\u2019s AEM Foundation adhered to the Italian Alliance for Sustainable Development and it has since played an active part in its activities and working parties. A2A, in partnership with Valore D, promotes change towards gender balance through the development of a new corporate culture on gender balance topics. Since 2019, A2A has been among the European companies that have signed the \u201cCorporate Forum for Sustainable Finance\u201d, a document supporting the implementation of sustainable financial tools through a network of companies promoting a low-carbon society. Starting in 2022, A2A joined the Foundation for Sustainable Development. In line with the goals of promoting a green economy, the Foundation acts as a national and international reference point on climate and energy topics and works to stimulate and support the transition of all sectors of the economy towards climate change goals. A2A has been a promoter of Italy for Climate since 2022, the initiative of the Foundation for Sustainable Development with the aim of promoting the implementation of a climate roadmap for Italy, in line with the European indications of the Green Deal and the goals of the Paris Agreement. Since 2023, A2A has adhered to Fondazione Sodalitas, which is committed to affirming and making recognizable the company's leadership in achieving sustainable development and to building, together with its member companies, partnerships for community growth, generating social value and contributing to a future of inclusion and development.", "metadata": {"text_as_html": "
sustainability makers the professional NetworkSince January 2018, A2A has been a member of the Sustainability Makers, the national association that brings together professionals in all types of organizations who are dedicated to the management of social, environmental and sustainability issues related to corporate activities.
\u00d9 UTILITALIAA2A is an active member of the CSR and Sustainability Working Group of Utilitalia. Within this group, A2A participated in the preparation of the Sustainability Report of the Utilities Sector.
r, s ASVIS neanza liatona __ b Svippo Sosienibie auas\u00aeIn 2016, the A2A Group's AEM Foundation adhered to the Italian Alliance for Sustainable Development and it has since played an active part in its activities and working parties.
)O \\ValoreDA2A, in partnership with Valore D, promotes change towards gender balance through the development of a new corporate culture on gender balance topics.
.Y_ CORPORATE FORUM ON O SUSTAINABLE FINANCESince 2019, A2A has been among the European companies that have signed the \u201cCorporate Forum for Sustainable Finance\u201d, a document supporting the implementation of sustainable financial tools through a network of companies promoting a low-carbon society.
ZB - FONDAZIONE a) rer o SVILUPPO SOSTENIBILE Sustamable Development FoundationStarting in 2022, A2A joined the Foundation for Sustainable Development. In line with the goals of promoting a green economy, the Foundation acts as a national and international reference point on climate and energy topics and works to stimulate and support the transition of all sectors of the economy towards climate change goals.
Italy for ClimateA2A has been a promoter of Italy for Climate since 2022, the initiative of the Foundation for Sustainable Development with the aim of promoting the implementation of a climate roadmap for Italy, in line with the European indications of the Green Deal and the goals of the Paris Agreement.
Fondazjone SodalitasSince 2023, A2A has adhered to Fondazione Sodalitas, which is committed to affirming and making recognizable the company's leadership in achieving sustainable development and to building, together with its member companies, partnerships for community growth, generating social value and contributing to a future of inclusion and development.
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"text": "\u2022 the need to include in the regulatory framework a tariff methodology for the recognition of the costs underlying project financing for the water service;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 620, "parent_id": "760ef0e33e033be843d0be77bb6d21dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "c92aa836e880cc2a0829db9c08afa0c9", "text": "European Commission (Directives 2022/92 and 2023/85) aimed at standardizing and regulating more widely the use of green claims (combating greenwashing, guaranteeing the truthfulness and reliability of environmental information provided by companies).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 620, "parent_id": "760ef0e33e033be843d0be77bb6d21dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4451c0dac6604c7410c885e89323fca5", "text": "On the \"frontier\" issues, A2A has been involved in the association's technical working groups and in dialogues with the institutions on the development of the national hydrogen supply chain, in particular with reference to the NRRP calls for tenders, tariff concessions for grid withdrawals with the obligation to connect third parties for electrolyzers and the development of an incentive system for green hydrogen in application of the regulatory provisions of Italian Legislative Decree 199/2021.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 620, "parent_id": "760ef0e33e033be843d0be77bb6d21dc", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "33a6e5881561a0416a0b5d2e38c69ad7", "text": "In 2023, the Group continued discussions with the Lombardy Region concerning the transparency obligations related to the transfer prices of the waste cycle closure plants, classified as \"additional\" pursuant to Council Resolution 5777 of December 21, 2021. As far as the municipal sanitation operating companies are concerned, the process of updating the Service Quality Charters was started, which involved - on the one hand - the municipalities as territorially competent bodies and - on the other - consumer associations. The Group's commitment in this sector has also been substantiated in the contributions offered, individually or as an association, to the definition of the standard tender scheme for the assignment of the urban waste management service put up for consultation by ARERA. 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As part of the activities developed with Legambiente, in 2023, A2A was a strategic partner of the National Water Forum, with a technical contribution on the innovative management of the integrated water cycle: the A2A Ciclo Idrico purification plant in Gavardo was selected as part of the \"Transition Yards\" platform that the Association has dedicated to industrial plants useful to the country.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 620, "parent_id": "2b9247fc5fb2c3346a2eaf74da17b7d7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4f69bad428aaf361d3d56f6843e822c3", "text": "Finally, the A2A Group became a member of the Kyoto Club, an international environmental think tank that brings together companies committed to the transition, taking on the role of coordinating the 'Renewable Energy Sources' Working Group.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 620, "parent_id": 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Piedmont and Sicily, in order to keep the dialogue with communities alive, enhancing local activities and promoting the values of the Life Company.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 621, "parent_id": "2b9247fc5fb2c3346a2eaf74da17b7d7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3fe448de33f9aa1d9a6ae279e33dfb4d", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 621, "parent_id": "2b9247fc5fb2c3346a2eaf74da17b7d7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4ffdff8da3531817289e82db3c665f49", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 621, "parent_id": "2b9247fc5fb2c3346a2eaf74da17b7d7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "db315057ae7d229b158b12d82e5f8b44", "text": "1", "metadata": {"filetype": 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information meetings on various topics of common interest, including the regulation of district heating tariffs, the management of divisional meters in the Municipality of Brescia, and the definition of the path for the termination of the protected market for both electricity and gas.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 621, "parent_id": "fdddb82eda0544f42fa1ceb660b1a384", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "c5377c71e7845e2920791c6790eff5df", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 621, "parent_id": "fdddb82eda0544f42fa1ceb660b1a384", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "614af471fa8624263256ce82153aa0fa", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 621, "parent_id": "fdddb82eda0544f42fa1ceb660b1a384", 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related to consumption metering, billing and alleged unilateral changes to contracts, and 5 related to issues with A2A Ciclo Idrico. 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In these cases, the Authority has established that the convened distributor has an obligation to participate in the procedure. 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The three-day forum addressed various topics including the security of the national energy system, the quantification and reduction of methane emissions, smart meters & smart grids, and finally, on the last day, the role of innovation and research in the multi-gas sector for a sustainable energy transition. In support of the younger generation, the Young Innovators Business forum of the National Association of Young Innovators and the Women Economic Forum organized by the cultural association MUSADOC, among others,", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 622, "parent_id": "9b1ba66aada3a497a2314b832d031fd2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "85bc0df8075a714b75cb0f24b0fa5626", "text": "were supported. At territorial level, in line with the Group's focus on Diversity & Inclusion issues, A2A was a sponsor of 'Milano Pride'. 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A2A has supported other initiatives and sports seasons, of different disciplines, organized in the areas of Pavia, Bergamo, Cremona, Friuli-Monfalcone, Cassano d'Adda, Valtellina and the Milanese hinterland.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 622, "parent_id": "9b1ba66aada3a497a2314b832d031fd2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "cb000bf4c8a87178ed14a0f6dcd49be2", "text": "A2A 2023 Integrated Report 10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 622, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c1ce1e547fc265b8215f9cc0d3c1cbe2", "text": "In the cultural sphere, the theatre season of the Centro Teatrale Bresciano and the concert season of 'Milano Arte Musica' were supported, as well as the 'La Milanesiana' Festival. Support for the Alleanza per la Cultura project and the Brescia and Bergamo Piano Festival also continued. Other cultural initiatives and musical entertainment took place in the areas of Brescia and Valtellina. Finally, with regard to environmental sponsorships, two Forums of national interest were supported: the 4th Regional Forum for Sustainable Development promoted by the Lombardy Region and the Italia Solare Forum. In Milan, two projects managed by the Municipality of Milan were also supported for the maintenance of the green areas of two roundabouts and the ForestaMI project. In particular, in 2023, the 'Corners of Biodiversity' projects were supported at four Milan kindergartens through the study and design of nature-based solutions to transform school gardens into biodiversity-rich environments and enrich the natural capital of the neighbourhood (work started and will be completed in 2024). Again in Lombardy and specifically in Brescia, A2A sponsored the 'Una sola terra' Festival, while in Sicily it sponsored the Legambiente initiatives 'Sicilia Carbon Free' and 'Sicilia Munnizza Free' and the QualEnergia and Energy Forum.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 623, "parent_id": "cb000bf4c8a87178ed14a0f6dcd49be2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e035b239bee72660a1d0285577e912da", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 623, "parent_id": "cb000bf4c8a87178ed14a0f6dcd49be2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "16faf314cb35468a16361e2f73fad4d8", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 623, "parent_id": "cb000bf4c8a87178ed14a0f6dcd49be2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "4bdaba3b61783192114e3215a20fecf0", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 623, "parent_id": "cb000bf4c8a87178ed14a0f6dcd49be2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "25c3d0ca85dad6fa4295529b416e0422", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 623, "parent_id": "cb000bf4c8a87178ed14a0f6dcd49be2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f748990fca206899ac2e88b96a61c589", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 623, "parent_id": "cb000bf4c8a87178ed14a0f6dcd49be2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c84c6802df73ded1f6f59801ec0e05a0", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 623, "parent_id": "cb000bf4c8a87178ed14a0f6dcd49be2", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "06f8ec920fd48cb6313d3100fff159c4", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 623, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ca1a52bb7243a4cb980424851691ab68", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 623, "parent_id": "06f8ec920fd48cb6313d3100fff159c4", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "caede35c918001cd5cb1937bc1430087", "text": "A2A and the 'Water Days' in Valtellina and Valchiavenna", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 623, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "798ccd98d1efc5dfa03078d785d5a155", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 623, "parent_id": "caede35c918001cd5cb1937bc1430087", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8fced5d3ef2d91633413e766c56049ad", "text": "The Water Days in Valtellina and Valchiavenna were a milestone in the path the Group set out in 2023 to valorize the water resource, starting with the publication of the documentary Acqua in partnership with Will Media and the publication of 3 podcasts on water in partnership with Chora Media (see also page 249).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 623, "parent_id": "caede35c918001cd5cb1937bc1430087", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fcf5600e558e1801377cdbc3aa7b3ee4", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 623, "parent_id": "caede35c918001cd5cb1937bc1430087", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "65b178fce301113207091d3114868577", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 623, "parent_id": "caede35c918001cd5cb1937bc1430087", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f9e88daf38abf070e904d63d12087654", "text": "The events promoted in the province of Sondrio have a full program of initiatives aimed at promoting good practices for the correct use, reduction of losses, recovery, reuse and improvement of services for citizens. 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The first two calls for proposals were also published in collaboration with the Italian Biogas Consortium and the Smart AgriFood Observatory of the Milan Polytechnic: Sustainable agriculture - fertilizers from digestate and carbon farming - digital innovation and sustainability.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 624, "parent_id": "d2097b34babb63164d4cbbb630017f07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c9bd58f301c502a22721e9a51685f1ac", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "d2097b34babb63164d4cbbb630017f07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "text": "\"Light is life. 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A2A Festival of Lights', an unprecedented project created with the ambitious objective of offering communities a popular event of high artistic quality, capable of enhancing the important local monumental and landscape heritage and at the same time conveying messages of environmental and social sustainability.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d9028cadf565ed328254e11aaad55fe1", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "88e37afa8f9803fbf4051452b93a6f65", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b895ccb60c57c93d8acb03f6e4042049", "text": "Under the patronage of the Municipalities of Brescia and Bergamo, the A2A Festival of Lights sought to recreate real open-air art galleries, with an itinerary of 30 works, featuring 17 international artists. On the second Brescian date of the festival, the protagonist was the Fonte di Mompiano,which was the focus of the innovative performance 'DREAM. A spring that puts on a show', an original project created for A2A by Teatro IDRA, which saw the union of artists from different disciplines to create a contemporary installation with a strong emotional impact, where the spring and water also became a metaphor for life force.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c186c06ef1ffa73ef422272414a407f0", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "461a368e60d4fabdf90adb0dfdf3e1c4", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ce7eba841213c36dc822db2da5784585", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "989ebe2bbd3380a8a3489222142d2cbd", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "122fc6834e21548f4bb4425a267a595a", "text": "After the first appointments in the two cities, the summer spin-off of the festival was held in Monte Isola, chosen as an iconic location between the two provinces, in the center of Lake Iseo, where the Third Paradise of Energy, inspired by Maestro Michelangelo Pistoletto's famous sign, and the iconic dancers of Artistic Director Angelo Bonello were the protagonists. Moreover, thanks to the partnership with Cittadellarte - Fondazione Pistoletto, a program of initiatives linked to the concept of balance between man and nature has been developed in the area, including a project to raise awareness in schools, with a focus on energy poverty and responsible energy consumption, and the Rebirth Forum 'Third Energy Paradise', aimed at creating an energy community at the service of the territory.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fb13820c1ce18f33f12a53c9e5311228", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "15bdeeb7f5f7a236b1876b78956feb8a", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "06006290adcac194363d87eb104e9660", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c5dd94bfe1f9495aeccd834301afcc6", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9496b877fa9b9f0054aa176c5b1ac3e8", "text": "Light is Life was also an example of awareness and double efficiency, both environmental and social, pursuing two important objectives: promoting the conscious use of energy and supporting the activities of the Banco dell'Energia, for years concretely committed to fighting energy poverty. Thanks to the side initiatives activated during the Festival of Lights in February, 230,000 euro were raised to support projects for families in difficulty in the areas of Brescia and Bergamo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b7afddcaad0a799e2f827f8bf52cea72", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c2e9c9cf2f22e8448f8659f13a75ad25", "text": "Relations with Customers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ee6e6f3fa4cfa69405edcf030eec509e", "text": "The uniqueness of the project meant that the numbers recorded during the various events of the Festival were extraordinary: more than 677,000 visitors, 700 press and television releases, 8 million impressions on social media, as well as a very high level of appreciation from the spectators, 95% of whom declared themselves to be very or extremely satisfied with their experience, an appreciation that was also reflected in the reviews that appeared in the art and design press.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9e7f424b5ccb5215d88d6e83e1b90e1c", "text": "Relations with the Community", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 625, "parent_id": "374189ed30626df5d13a28678548fb07", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": 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The course, structured in a cycle of 10 webinars, reached 5,670 teachers and 15,160 students.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 626, "parent_id": "ba679f9b22a845745247ae57915904fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fd75983f6401ef5c346eb75615e0700f", "text": "peers. Thanks to the project, it was possible to give voice and listen to the knowledge, ideas and advice of a generation sensitive to the preservation of the Planet. Contest figures: 52 classes enrolled; 1,300 students enrolled; 3 winning classes awarded at the Giffoni Film Festival 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 626, "parent_id": "ba679f9b22a845745247ae57915904fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7cc0db9f70fe1c553807560458f64991", "text": "the Group offers training that includes technical aspects, related to the business of reference and the development of soft skills and competences in innovation.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 626, "parent_id": "ba679f9b22a845745247ae57915904fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "42bf20d16b24001e0cb36a6261262f46", "text": "The PCTO training course, in which 12,111 students participated in 2023, is a 40-hour certified project for technical institutes and high schools to learn the skills needed for professions in the energy sector. The course includes a multimedia course focusing on environmental sustainability issues and operational project work.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 626, "parent_id": "ba679f9b22a845745247ae57915904fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ebd064b2f921f222ae0df15e64ff3853", "text": "Aware that environmental education activities do not end in the classroom, the Group is active on the ground, in contact with the context in which its activities take place, in a logic of community and sharing. For this reason, guided visits to plants of A2A represent a fundamental element of the educational proposal, allowing visitors to discover the infrastructures present in their territories, interact with experts and technicians in the sector and learn about the essential services that work to make the country's future more sustainable.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 626, "parent_id": "ba679f9b22a845745247ae57915904fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "88c280343eb55b3590bfa7b8aa1d62f4", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "ba679f9b22a845745247ae57915904fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d12c300f050c1186695944cbb2f8ecf0", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "ba679f9b22a845745247ae57915904fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a95e9bb53b7488da6b0bca2cea9fd650", "text": "Visits to the Group's plants increased again in 2023 compared to the previous year, with around 15,700 students and teachers participating.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "ba679f9b22a845745247ae57915904fd", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b39d47e478aec5f823145345e654166f", "text": "]rhe", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "158bffeb996ad09b604dc9ea07c6454e", "text": "A2A Group and its Business Model e", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "b39d47e478aec5f823145345e654166f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1a5ccbe443ca0074ce10e6948d0fa593", "text": "In order to spread knowledge about the functioning and value of A2A plants, online virtual tours have been created, i.e. 3D reconstructions of some of the Group's plants with the aim of narrating and visualizing the processes that take place inside them. In the course of 2023, two new virtual journeys were realized, one dedicated to the Brescia waste-to-energy plant and one inspired by the Grighine wind farm and the Macchiareddu photovoltaic plant.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "b39d47e478aec5f823145345e654166f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "eac37f8f48ab960e2182870d47873eac", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "b39d47e478aec5f823145345e654166f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6694eb734df4d6be160a6ad0cd2d8028", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "b39d47e478aec5f823145345e654166f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ae7c0c8c4004f6c730b77115c5e5d3bb", "text": "Lastly, the Group's collaboration with Intercultura also continued, allowing 28 scholarships to be awarded to deserving youth from secondary schools, giving them the opportunity to experience an educational summer trip to Ireland dedicated to STE(A)M subjects. In total, 140 students registered for this school year's call for applications.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "b39d47e478aec5f823145345e654166f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f7eee0a4a80af0f31dc38af8c3364854", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "b39d47e478aec5f823145345e654166f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0c96878abff88207542652f60b4d9f32", "text": "\u00c8;agk:;e\u00b0feen'l \u00ce\\'r\u2018\u201c;\u00ec\u201ds\u00ee;e'ia\u2018\u201cy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "b39d47e478aec5f823145345e654166f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2cfcc46256b6603ed35c686a5b4cdf41", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "b39d47e478aec5f823145345e654166f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c338f767ac0168945795dbc9a8c8ffd6", "text": "Life Talks: reflecting and informing on responsible resource management", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5c15704cae79cfa1f044412a8faf9b95", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "c338f767ac0168945795dbc9a8c8ffd6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "01a0bc9be08bd7234325d55065c50b8e", "text": "A2A, in partnership with the University of Gastronomic Sciences in Pollenzo (Cuneo) - a center of excellence for the study of the sustainability and sovereignty of food systems - has launched an academic journey with the involvement of key opinion leaders and experts from the scientific world to investigate the relationship between natural elements and human well-being in its most essential synthesis: food. The initiative included two conferences to promote reflection on the responsible management of resources and the safeguarding of the factors necessary for life through appointments dedicated to Water and the Environment.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "c338f767ac0168945795dbc9a8c8ffd6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "50db5f42dcb97e97c325b3f39e2c4f86", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "c338f767ac0168945795dbc9a8c8ffd6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "aa22a9b945575f691f4085af6d498e81", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "c338f767ac0168945795dbc9a8c8ffd6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e77b91f4f4a0e058fa5fcfe03db81d21", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "c338f767ac0168945795dbc9a8c8ffd6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4bb11cb0341f5c60fc4237e1ec6d3c2e", "text": "The Group's commitment to contribute to the sustainable future of the new generations also takes the form of promoting a vision of the world that is more respectful of the environment, territories and people, also targeting university students at the University of Pollenzo.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "c338f767ac0168945795dbc9a8c8ffd6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "405560b40ca6d2bc7e766cd58aceac82", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "783e4da4a59dfc2a498e0ca47223e80f", "text": "The contents and insights have been collected in the conference proceedings for students and the scientific community. In addition, two podcast series entitled No Life Without Water and No Life Without Land were produced in collaboration with Chora Media, with a popular language and mode of delivery accessible to a wide audience. In addition to the podcasts, a WATER-themed short documentary was published in collaboration with the Will editorial team, which reached more than half a million people.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "405560b40ca6d2bc7e766cd58aceac82", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dca3990ad73301c7cb9acdcef0d851e9", "text": "Relations with Customers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "405560b40ca6d2bc7e766cd58aceac82", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1e5e7768d4c81f375cadb098fb0ac2f1", "text": "Relations with the Community", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "405560b40ca6d2bc7e766cd58aceac82", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1e8565cbcecca8ba6110cb35e6fa5c1d", "text": "Relations with suppliers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "405560b40ca6d2bc7e766cd58aceac82", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "766b315224de1600368a315f74bf30c6", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "405560b40ca6d2bc7e766cd58aceac82", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "7af4309bfa8a33f113cb2d76d1e21233", "text": "NON C\u2019\u00c8 VITA SENZA ACQUA Serena Giacomin p", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "89fa5c2259c2f7763630d3c00f0a26df", "text": "NON C\u2019\u00c8 VITA SENZA TERRA Serena Giacomin p", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "10b46b1303d04a52845cd3f5eb9d5cec", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "fff51abffaeb00363614d9aa78d76f8c", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "10eb79556bd5d867319594362388e921", "text": "10 Relational Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "7c389b7c987c611411a78bfad2c385fd", "text": "249", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 627, "parent_id": "10eb79556bd5d867319594362388e921", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "bfde5d3e20fed9beb54503649ad51b86", "text": "250", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "10eb79556bd5d867319594362388e921", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "a0bef357108eb05db08f7867be50e8e7", "text": "10.2.8 External communication", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8e368696bc09a791531025babbbcc4d5", "text": "The year 2023 was characterized by an acceleration of the extensive restructuring project of the Group's digital ecosystem, with the aim of adopting a customer-centric approach capable of simplifying and clarifying the interactions of citizens and customers with the digital properties of the Group over time.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "a0bef357108eb05db08f7867be50e8e7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "795ebe1493c9bf666e606399afb55a26", "text": "The journey, which started in 2022, focused not only on the redesign of major Group websites but also on the integration of several existing smaller sites within the new hub www.gruppoa2a.it going online in 2022. This activity was planned in line with the need to simplify, optimize and centralize the numerous content and touch points for the end user. As part of the evolution of the site www.gruppoa2a.it, there have been several innovations in terms of both content and functionality.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "a0bef357108eb05db08f7867be50e8e7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "df08ee9ff23d4423c0b3d02692db6e9a", "text": "A significant activity was, for example, the realization and publication of an interactive report within the 'Investor Relations' section. The new area narrates the Group's industrial journey, offering various information and data for investors. From an editorial point of view, the site was characterized by a strong increase in 'stories' with the aim of telling the story of the company's ecological transition also through the voice of its people.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "a0bef357108eb05db08f7867be50e8e7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ed2f98aad68fa3e15467135e2621ed75", "text": "Editorial activity was also characterized by the publication of podcasts and video-documentaries on the topics of water resources and regeneration of natural resources.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "a0bef357108eb05db08f7867be50e8e7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8e462a53f0c06dd84260d5698e88d71c", "text": "In addition, the site www.gruppoa2a.it has received a number of important accolades, including being nominated as one of the world's 'top 5' sites in the 'Websites and mobile sites - Corporate Communications' category of the Webby Awards, and was ranked in the GOLD category of the .trust by Lundquist research, which rewards companies that have demonstrated a strong commitment to transparency in their communications with a clear purpose and narrative that combines strategic vision, sustainability commitments, investment in innovation and the ability to attract and engage talent. Finally, it was recognized as best site in the 'Automotive & Energy' category at the Media Key IKA Awards.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "a0bef357108eb05db08f7867be50e8e7", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1acd4ebe7a9fe19e0616926f47b5fcc6", "text": "A2A 2023 Integrated Report 10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f262c6ca096c53f553b148d443d7ae74", "text": "Demonstrating the company's commitment to sustainability and reducing emissions, the site received certification as an 'Energy efficient website' from Karma Metrix.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "1acd4ebe7a9fe19e0616926f47b5fcc6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1f97812b4084b0f9d914e355c1d4fbfd", "text": "Three Group websites were also redesigned and published during the year:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "1acd4ebe7a9fe19e0616926f47b5fcc6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8b6bf0b6f5378997959511925ef82d56", "text": "\u2022 the site dedicated to the world of innovation and start-ups: https://innovation.gruppoa2a.it/it;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "1acd4ebe7a9fe19e0616926f47b5fcc6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "9445e1f99ac9eedb04efd78b9cd15c85", "text": "\u2022 the site dedicated to schools, enriched with new features and a reserved area for teachers: https://scuole.gruppoa2a.it/it;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "1acd4ebe7a9fe19e0616926f47b5fcc6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "8deccd870603f4f16ca7e911ef9a1475", "text": "\u2022 the Unareti website, which has been totally revamped not only graphically but above all functionally with an area dedicated to the company's digital services: www.unareti.it.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "1acd4ebe7a9fe19e0616926f47b5fcc6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7f9289c05b6e1bd8c38dc6060f2cb93b", "text": "The Group is present on the following social channels: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram and YouTube. Communication through the 18 active social profiles, with a fan base of over 413,308 users, up 23.5% compared to 2022, allows more direct contact with citizens and customers, informing them about central issues for the Group such as, for example, the energy transition, the circular economy, and sustainability.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "1acd4ebe7a9fe19e0616926f47b5fcc6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c0ac50ed36ede9aad4255fe81f11d22", "text": "Furthermore, various social media caring flows were launched to promptly intercept the needs and reports to be transmitted to the customer care channels: overall, approximately 38,820 requests received from users of the social platforms were taken care of.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "1acd4ebe7a9fe19e0616926f47b5fcc6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "b9eea6f5b3e9d79ba735a0b239b3aaf1", "text": "Moreover, the activity allows to understand and gather the main topics discussed on the web, taking cues to design new services and products.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "1acd4ebe7a9fe19e0616926f47b5fcc6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7c5896213ac086861c7c004c421c3b86", "text": "Finally, during 2023, the Press Office activity produced approximately 530 communications to the media, with a growth of over 20% compared to the previous year . The opportunities to meet with journalists, amongst interviews and one-to-one dialogues, press conferences and press visits were more than 250.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 628, "parent_id": "1acd4ebe7a9fe19e0616926f47b5fcc6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c0e50d93670b9f1cdaf77cd2dcb5d38c", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "parent_id": "1acd4ebe7a9fe19e0616926f47b5fcc6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9d3d77a7e61647b76da71ca38600831e", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "parent_id": "1acd4ebe7a9fe19e0616926f47b5fcc6", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "687ea147678a1aba0a5eb8d36355261c", "text": "Banco dell'energia", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "8cc925d4701b29a1ac4ea6361c18a11a", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "parent_id": "687ea147678a1aba0a5eb8d36355261c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0b7cab84eb1e84fb6358e3a67c341d8a", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "parent_id": "687ea147678a1aba0a5eb8d36355261c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "409181395e744b41a952f06dbca22d28", "text": "In 2023, it was possible to consolidate the mission of the Banco dell'energia, thanks to the implementation of several new projects throughout the country and the promotion of the Manifesto 'Together to fight energy poverty', which saw the adhesion of new stakeholders, reaching more than 70 signatories. 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The 'Energy in the Periphery' initiative has been followed up in many other Italian territories and over a thousand families have benefited from economic aid for the payment of their electricity and/or gas bills issued by any energy operator. 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In fact, during the year, the 'Energia in Cooperativa' project was launchedin Villaggio Barona - Milan with A2A Illuminazione Pubblica, Signify and AEM Foundation, which saw the creation of a new lighting system for the 'Milano green way' community garden.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "parent_id": "687ea147678a1aba0a5eb8d36355261c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "88d411e0b4f1e04d3327bd6158e424d7", "text": "Relations with Customers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "parent_id": "687ea147678a1aba0a5eb8d36355261c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "00b3207c0ff1979c3f57c7386b7d6c65", "text": "Relations with the Community", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "parent_id": "687ea147678a1aba0a5eb8d36355261c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c6cad493559f8aa2d2fdd8cc53899bf2", "text": "Relations with suppliers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "parent_id": "687ea147678a1aba0a5eb8d36355261c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "97281206992d9d214eee21d683e0fc5f", "text": "The year 2023 was also the year that saw the development of projects concerning Energy Communities. In November, the Renewable and Solidarity Energy Community 'Le Vele' was inaugurated, promoted by the Leonarda Vaccari Institute in Rome, in collaboration with Edison, and the construction of the Renewable and Solidarity Energy Community 'La Rotonda' in Baranzate (MI) began, in collaboration with the Next Energy Foundation and the AEM Foundation.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "parent_id": "687ea147678a1aba0a5eb8d36355261c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "126cec9ca55752ee1aca19e9cab912fb", "text": "Independent Q;;'l;f{'s", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "parent_id": "687ea147678a1aba0a5eb8d36355261c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d14137f79359f20a9eae48760537a8a3", "text": "GRI \u00ce\u00ce,\u00ce,Z'\u00ce\"'", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "parent_id": "687ea147678a1aba0a5eb8d36355261c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7b9058b8769fed9f7d38043d4d984197", "text": "To date, the Banco dell'energia has collected and donated 10 million euro to support more than 13,000 families, with more than 70 territorial projects. In the coming years, with a well-defined development plan, Banco dell'energia wants to strengthen its position as a national point of reference on the issue of energy poverty, by continuing to implement innovative and increasingly effective projects and to raise awareness on this issue, while continuing to interact with all strategic stakeholders. For more information and to view the Social Report of Banco dell'energia please visit www.bancodellenergia.it.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "parent_id": "687ea147678a1aba0a5eb8d36355261c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "04c4a6a429f620309604d43eda15bdd1", "text": "TCFD \ufb01w\u00eei\u2019\u00e9\u00eenl", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "parent_id": "687ea147678a1aba0a5eb8d36355261c", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "3eb24cc5414dcbd34be92b1134e5369a", "text": "10 Relational Capital 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "025dbfe0b7460b50754e4b82c6b0b420", "text": "251", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 629, "parent_id": "3eb24cc5414dcbd34be92b1134e5369a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6b684daa999c2f5c5f936c3d6a38fbf1", "text": "10.3. 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Of these, supply chains, which account for about 60% of global emissions and 80% of the footprint of an average company1, are among the most critical, also in terms of stakeholder involvement and awareness. To accelerate progress towards the EU climate targets, the European institutions have introduced important initiatives including the Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM), which aims to tackle carbon leak, i.e. the phenomenon whereby EU-based companies move carbon- intensive production abroad, to countries with less stringent climate policies than the EU, or when EU products are replaced by more carbon-intensive imports. In order to respond to ambitious regulations such as the CBAM, it is crucial for companies to have a clear and comprehensive view of the carbon footprint of their products along the entire value chain, so as to identify the main emission contributions along the value chain and define reduction actions at the different stages of the product life cycle, in collaboration with their business partners, through specific engagement initiatives and ad hoc working groups. These initiatives make it possible to improve the quality of data underpinning the measurement of Scope 3 emissions and to work more closely with suppliers to produce low- carbon products2. Also in the area of European initiatives, in December 2023, the European Parliament and the European Council reached an agreement on the proposed Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDD), which requires companies to implement a structured and formal Due Diligence process along the value chain, including upstream business partners and partly downstream activities, such as distribution or recycling3, and which considers issues related to the social", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 630, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6bcbed08a49eb01dc97400fd3d231122", "text": "sphere - and in particular the verification of respect for human rights in the context of work activities - and the environment. This regulatory change is very important considering the results of the \"2023 Corporate Human Rights Benchmark Insights Report\", which shows that although more than three quarters (77%) of the companies assessed declare a clear commitment to respect human rights, these commitments are not always put into practice: for example, only 34% of the companies analyzed have defined clear rules on human rights and provide specific training activities on these issues. The new Directive will commit companies to implement appropriate measures to mitigate and prevent the actual and potential negative impacts identified within the Due Diligence process. The Directive, which is expected to be approved in the course of 2024, introduces civil liability towards companies that violate human rights or environmental standards: in particular, victims will be able to take appropriate legal action and claim compensation in the European court. 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The supplier assessment is carried out using the data provider 'EcoVadis' ('ESG rater') - a leading company in corporate sustainability assessments. The EcoVadis methodology is based - and is continuously updated - on international sustainability standards (UNGC, GRI, ISO and others), which were used to identify 21 indicators covering four main pillars: Environment, Labor and Human Rights, Ethics and Sustainable Procurement. For each parameter, the ESG rater gives a score that contributes to the final summary evaluation. 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The so-called 'Corrective Action Plan' is constructed on the basis of the urgency of the suggested improvement action (high, medium or low priority) and the scope of intervention (environment, labor and human rights, ethics or sustainable procurement). In addition, EcoVadis makes specific sector benchmarks available to suppliers: the supplier can visualize its own sustainability performance, comparing it with that of companies in its own sector and geographic area, as well as comparing itself with global players and/or those in sectors other than its own.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 635, "parent_id": "42d69757d63fbe23c3bd38363376ba4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "04a91c6e8f17c3f2c36bbe83a1e87d38", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 635, "parent_id": "42d69757d63fbe23c3bd38363376ba4d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ab63c44c4207ebb10578431c80876865", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 635, "parent_id": "42d69757d63fbe23c3bd38363376ba4d", 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These rules foresee the inclusion of the provider in an ESG watchlist if the score obtained by the ESG rateris less than 37/100. The use of watchlisted suppliers is permitted but must be formally justified to senior management. When such circumstances occur, a mandatory improvement will be requested from the supplier within 12 months. The supplier can only be removed from the ESG watchlist following a re- evaluation of its sustainability performance and when the defined threshold is exceeded.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 636, "parent_id": "8a0b451b9674421240354a3cf83cfdf5", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "97be74830a11609ee96ab7078edaa1ba", "text": "Also in 2023, also as part of the Group's commitment to combating climate change, a project was launched to identify the most suitable method for calculating the supply chain emissions of the A2A Group. Following an in-depth analysis developed with the Milan Polytechnic, the method for calculating climate-changing emissions from the Group's supplier base was refined and, in addition, a specific EcoVadis module was implemented, which enables the collection of punctual emission data provided by vendors and which will allow for increasing reliability of the data, as well as the preparation of specific actions aimed at decarbonizing the Group's supply chain. 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Specifically, three training documents in 'guideline' format were drafted specifically for SMEs and aimed at supporting them in drafting their Code of Ethics, Environmental and Human Rights Policies, providing them with the necessary tools to integrate sustainable practices into their activities. 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The qualification procedure also takes into account the requirements of the A2A Management Organizational Model (MOG), guaranteeing the utmost attention to ethics and social responsibility. The Supplier Register is constantly updated to include only suppliers who have successfully passed the evaluation process and are committed to maintaining high performance standards. The evaluation of suppliers is based on a series of objective and measurable criteria, which provide a comprehensive and reliable representation of their capabilities and commitment to quality, safety and sustainability, including through the possession of specific certifications.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "187aa8c680f683543634a2e3d7ccf63a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "4298a6d5ef71958f61af124f8b12cec4", "text": "Letter to stakeholders", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "187aa8c680f683543634a2e3d7ccf63a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "7a41d85ad60113e9e13d598f76a8ca62", "text": "Note on method", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "187aa8c680f683543634a2e3d7ccf63a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "456eb059d0d423141e02ef42c4b79e96", "text": "1", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "187aa8c680f683543634a2e3d7ccf63a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6ee330be12a7afbdaad5cf1e2d042754", "text": "The A2A Group and its Business Model", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "187aa8c680f683543634a2e3d7ccf63a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6af3ee0888bc4931f4ea67838794741b", "text": "2 Governance", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "187aa8c680f683543634a2e3d7ccf63a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "340e0580dc928c9bfe5d435916fb1f6f", "text": "Figure 62 Validated suppliers by certification held", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Table", "element_id": "d3ca6327b8470272c484fc02e0c83779", "text": "A2A Group 2021 2022 2023 ISO 9001 2,110 2,354 2,409 ISO 14001 816 907 1,034 ISO 45001 670 784 874 SA8000 177 207 234", "metadata": {"text_as_html": "
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To this end, all suppliers must sign an Integrity Pact and comply with strict standards on health and safety, environment, human rights and business ethics. The integrity pact enshrines respect for ethical principles and responsible conduct. Specifically, by signing this agreement, the supplier undertakes to comply with all applicable rules and principles of the A2A Code of Ethics, among which are expressly mentioned:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "340e0580dc928c9bfe5d435916fb1f6f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "23a44cad2a67ed97ea927be1f24e697d", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "340e0580dc928c9bfe5d435916fb1f6f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e397ed8a43ef9a05b69236bd6c879c33", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "340e0580dc928c9bfe5d435916fb1f6f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5111ca2914100c9a91876d9a1be2ddb5", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "340e0580dc928c9bfe5d435916fb1f6f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "1d7076b1916356f8fe508a3e15693212", "text": "\u2022 fight against corruption and the infiltration of organized crime;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "340e0580dc928c9bfe5d435916fb1f6f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d69a0e5fb63c2904cf1418af3c3af904", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "340e0580dc928c9bfe5d435916fb1f6f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "1442c5b46ff3a32c72fadd5ba39cce1b", "text": "\u2022 environmental protection and efficient use of energy sources;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "340e0580dc928c9bfe5d435916fb1f6f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a13e78aab4fab55a810e2eba0e11da14", "text": "\u2022 occupational health and safety protection;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "340e0580dc928c9bfe5d435916fb1f6f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "60ba6991216bfa48a86ca331c3c871de", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "340e0580dc928c9bfe5d435916fb1f6f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "e982aedda1d76842f3106c9f3a317729", "text": "\u2022 respect for workers' and children's rights;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "340e0580dc928c9bfe5d435916fb1f6f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "adf9858ba55092a9d147d20714f33cf4", "text": "\u2022 freedom of association and collective bargaining;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "340e0580dc928c9bfe5d435916fb1f6f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "1b025c713f60164a89121a2b3dbe0c1b", "text": "\u2022 protection of competition.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "340e0580dc928c9bfe5d435916fb1f6f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "95262b565e9e4556d01ec8c31697d5b3", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "edfa47712a7b748ed5e0f2e9dada7785", "text": "The qualification is based on an in-depth analysis of the specific risks per sector and product category of the supplier in order to identify potential criticalities.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "95262b565e9e4556d01ec8c31697d5b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0035622ca369d1d08537c375ff1596ac", "text": "Relations with Customers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "95262b565e9e4556d01ec8c31697d5b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d6d08aa62ff43761d674f32dd5d3b8fa", "text": "Within the Procurement function, there is a team dedicated to monitoring the procedures and governance of the procurement process, which carries out, in coordination with the Legal Affairs and Compliance function, periodic reviews of procedures and contractual clauses. The team periodically verifies that the procedures and contractual clauses are up-to-date and comply with the regulations in force; any areas for improvement are then identified, appropriate changes are proposed and the status of all initiatives is checked every six months and with the involvement of the Procurement Manager and the top management.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "95262b565e9e4556d01ec8c31697d5b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "08424942f57810ea79669e19411af9c7", "text": "Relations with the Community", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "95262b565e9e4556d01ec8c31697d5b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "01a7acb498ef0d96e1007b40c1c7f30c", "text": "Relations with suppliers", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "95262b565e9e4556d01ec8c31697d5b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "27e15247662f599b0f356263e8dab005", "text": "Independent Auditor's Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "95262b565e9e4556d01ec8c31697d5b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8378a77d032db832700fe4b277a09ca6", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 637, "parent_id": "95262b565e9e4556d01ec8c31697d5b3", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "13db6f90d66a05b677ebca095b97d538", "text": "Fuel Suppliers In 2023, the value of orders for the purchase of fuels used both for the Group's power stations and conveyed to end customers amounted to 4,912 million euro. 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The number of checks carried out is greater than the total number of contractors and subcontractors, as a site may be subject to multiple inspection visits to ensure effective and regular supervision.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 638, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "214e5210a9ac46b96af17a833f9debb5", "text": "In 2023, 9% of inspections detected at least one anomaly. There were 283 blocking anomalies and none of them related to the category \"environmental site aspects\". 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Constant information on the results of inspections to all parties concerned. 298 283 Minimize anomalies with a consequent improvement to safety, reduction in environmental impacts, improvement in quality of works and guarantee of complete compliance with current standards Minimize anomalies with a consequent improvement to safety, reduction in environmental impacts, improvement in quality of works and guarantee of complete compliance with current standards", "metadata": {"text_as_html": "
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(hereinafter \u201cthe Company\") and its subsidiaries (hereinafter \u201cthe A2A Group\u201d or \u201cthe Group\u201d) for the year ended on 31\u00b0 December 2023 in accordance with article 4 of the Decree and approved by the Board of Directors on 11 March 2024 (hereinafter \"DNF\").", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1c8fd96e2b1ccef9d64298da27ed99c1", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f4a1b53ac55ac2fc4ccaaa1650d99338", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c4a5854cfc2d17f15d1f81d42a0f0921", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2de8651af71aed861428ad3d02ba629e", "text": "Our limited assurance engagement does not cover the information included in the paragraph \u201cEuropean taxonomy\u201d and \u201cEU Taxonomy\u201d of the DNF, that are required by art.8 of the European Regulation 2020/852.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e901cd4abf3a5e46a490e8ede8132bb3", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "10953e1386481eafe55ac63aea303a2a", "text": "Responsibilities of Directors and Board of Statutory Auditors for the DNF", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "bbefaabe05d5a6a5c79662d04bf88569", "text": "he Directors are responsible for the preparation of the DNF in accordance with the requirements of articles 3 and 4 of the Decree and the \u201cGlobal Reporting Initiative Sustainability Reporting Standards\u201d defined by GRI - Giobal Reporting Initiative (hereinafter \u201cGRI Standards\u201d), identified by them as a reporting standard.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "34b6ff91cac80a6713b87e77ef895b42", "text": "he Directors are also responsible, within the terms provided by law, for that part of internal control that they consider necessary in order to allow the preparation of the DNF that is free from material misstatements caused by fraud or not intentional behaviors or events.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "3b618d7318cbfdc703e1c4f2a8953043", "text": "he Directors are also responsible for identifying the contents of the DNF within the matters mentioned in article 3, par. 1, of the Decree, considering the business and the characteristics of the Group and to the extent deemed necessary to ensure the understanding of the Group's business, its performance, its results and its impact.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f739f0708e9a69e754b6e445c7a1a82a", "text": "1\u00b0 ational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9e1a8faf2892814b3abeb15dce32f275", "text": "Ind dent n e_per: en Auditor\u2019's Renori", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f1a8f0e22f66f0eff2bf8f04edf9383d", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d590b70294fc608b6be85e3a062da557", "text": "E\u00ee;?g\u2026 Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "1a0f0360b954367235fcab7547fe5b81", "text": "he Directors are also responsible for defining the Group's management and organization business model, as well as with reference to the matters identified and reported in the DNF, for the policies applied by the Group and for identifying and managing the risks generated or incurred by the Group.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ce36726192d846390247830182a71386", "text": "he Board of Statutory Auditors is responsible, within the terms provided by the law, for overseeing the compliance with the requirements of the Decree.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "9caa99a3f154701222b6aa4ad1cc64e3", "text": "EY S.p.A. Sede Legale: Via Meravigli, 12 \u2013 20123 Milano Sede Secondaria: Via Lombardia, 31 \u2013 00187 Roma Capitale Sociale Euro 2.600.000,00 i.v. Iscritta alla S.O. del Registro delle Imprese presso la CCIAA di Milano Monza Brianza Lodi Codice fiscale e numero di iscrizione 00434000584 - numero R.E.A. di Milano 606158 - P.IVA 00891231003 Iscritta al Registro Revisori Legali al n. 70945 Pubblicato sulla G.U. Suppl. 13 - IV Serie Speciale del 17/2/1998", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c9cbe65420b86566dadea7d7de1daf4c", "text": "A member firm of Ernst & Young Global Limited", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "6031c1599f1e628352c89087b2145ff4", "text": "Independent Auditors' Report 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 641, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Image", "element_id": "8b0b6ee0add5295a43f17479e83c0b90", "text": "__ EY Building a better working world", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 642, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d160d0633c197779b0ec69f4b7b6274c", "text": "Auditors' independence and quality control", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 642, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "ef2386ec76b817b6f37c2f143dc9d09a", "text": "We are independent in accordance with the ethics and independence principles of the International Code of Ethics for Professional Accountants (including International Independence Standards) (IESBA Code) issued by International Ethics Standards Board for Accountants, based on fundamental principles of integrity, objectivity, professional competence and diligence, confidentiality and professional behavior. In carrying out the reference exercise of this assignment, our audit firm has applied the International Standard on Quality Control 1 (ISQC Italia 1) and, as a result, has maintained a quality control system that includes documented policies and procedures regarding compliance with ethical requirements, professional standards and applicable laws and regulations.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 642, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "980cec89aa74ffa2281403bb12a116db", "text": "Auditors' responsibility", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 642, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e7e1c7667d3c80a8e3903c09dbd4d887", "text": "It is our responsibility to express, on the basis of the procedures performed, a conclusion about the compliance of the DNF with the requirements of the Decree and of the GRI Standards. Our work has been performed in accordance with the principle of \"International Standard on Assurance Engagements ISAE 3000 (Revised) - Assurance Engagements Other than Audits or Reviews of Historical Financial Information\" (hereinafter \"ISAE 3000 Revised\"), issued by the International Auditing and Assurance Standards Board (IAASB) for limited assurance engagements. This principle requires the planning and execution of work in order to obtain a limited assurance that the DNF is free from material misstatements. Therefore, the extent of work performed in our examination was lower than that required for a full examination according to the ISAE 3000 Revised (\"reasonable assurance engagement\u201d) and, hence, it does not provide assurance that we have become aware of all significant matters and events that would be identified during a reasonable assurance engagement.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 642, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c82749e804eec601f26068108915d6b0", "text": "The procedures performed on the DNF were based on our professional judgment and included inquiries, primarily with Company's personnel responsible for the preparation of the information included in the DNF, documents analysis, recalculations and other procedures in order to obtain evidences considered appropriate.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 642, "filename": 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the provisions of the Decree;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 642, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "f30143e0acf3ef61465912828f24a5ab", "text": "3.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 642, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "f43fddeeba30d455172fd57cdb09c594", "text": "comparison of the economic and financial data and information included in the DNF with those included in the A2A Group's financial statements;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 642, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "2122a2707c5723e921c3d6cfcff5d8fe", "text": "4. understanding of the following aspects:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 642, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": 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In particular, we have conducted interviews and discussions with the management of A2A S.p-A. and with the personnel of A2A Energiefuture S.p.A., A2A Ambiente S.p.A., A2A Calore & Servizi S.r.I. and Acinque S.p.A. and we have performed limited documentary evidence procedures, in order to collect information about the processes and procedures that support the collection, aggregation, processing and transmission of non-financial data and information to the management responsible for the preparation of the DNF.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "37eb257dbc8f47dac2d6a673e320c339", "text": "3 The A2A Sustainable Strategy", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "9044cb2bdd08869de924e3733174d145", "text": "4", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "19c0f9da98d6d36236c6c7c57a8d7164", "text": "Stakeholder Engagement and Materiality Analysis", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5442c7389cabf696263379a962aa02f5", "text": "Furthermore, for significant information, considering the Group activities and characteristics:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "097692f3ffe8203ad35d4dee448bd929", "text": "- at Group level", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "78c29f405e66b36c3f5e7af355fee7f9", "text": "5 Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "5f33cdcc0a1245ddf98cd81e118b3854", "text": "a) with reference to the qualitative information included in the DNF, and in particular to the business model, policies implemented and main risks, we carried out inquiries and acquired supporting documentation to verify its consistency with the available evidence;", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "8de9f6c32cdb6782dc938463e71b537b", "text": "6 Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "6b706e9822be01ff338f9b6be8d39633", "text": "b) with reference to quantitative information, we have performed both analytical procedures and limited assurance procedures to ascertain on a sample basis the correct aggregation of data.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cfad65d099e23b28d2aa53823ccb6b14", "text": "7 Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2a60cd66a85471013770a0c70234cc5c", "text": "8 Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "2c2e2f96f8b2271fdf2aa54b914e64fd", "text": "- for A2A Energiefuture S.p.A. (San Filippo del Mela thermoelectric power plant), A2A Ambiente S.p.A. (Brescia waste-to-energy plant), and A2A Calore & Servizi S.r.l. (Cremona power plant), that we have selected based on their activities, relevance to the consolidated performance indicators and location, we have carried out site visits during which we have had discussions with management and have obtained evidence about the appropriate application of the procedures and the calculation methods used to determine the indicators.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d93fab1d4a08b499c4dac7ac38621e89", "text": "9 Intellectual Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "45d70232287a2a15c5cb9ddf828e987f", "text": "10 Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c12c6b1eba24a4e0348bd1916acba64e", "text": "Conclusions", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a09c5f324562ea62bb743939e072ae7a", "text": "Based on the procedures performed, nothing has come to our attention that causes us to believe that the DNF of the A2A Group for the year ended on 31\u00b0 December 2023 has not been prepared, in all material aspects, in accordance with the requirements of articles 3 and 4 of the Decree and the GRI Standards.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "parent_id": "c12c6b1eba24a4e0348bd1916acba64e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "69efb71abba9763d2a3512c335b5c2c4", "text": "Independent Auditor\u2019s Report", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "parent_id": "c12c6b1eba24a4e0348bd1916acba64e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "344a839c73755a0fcc432e2221326397", "text": "Our above-mentioned conclusions do not refer to the information included in the paragraph \u201cEuropean taxonomy\u201d and \u201cEU Taxonomy\u201d of the Group DNF, that are required by art.8 of the European Regulation 2020/852.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "parent_id": "c12c6b1eba24a4e0348bd1916acba64e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2c0489b92484a397d90078ac0b72bef1", "text": "GRI Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "parent_id": "c12c6b1eba24a4e0348bd1916acba64e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "e522b52c050943327228737cd92f2063", "text": "TCFD Content Index", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "parent_id": "c12c6b1eba24a4e0348bd1916acba64e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "c86cb4a17b6d7e50a4fddbef908d4116", "text": "Milan, 27 March 2024", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 643, "parent_id": "c12c6b1eba24a4e0348bd1916acba64e", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "a6613cd8f15710a2513b37431aaf4c3d", "text": "EY S.p.A. 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DisclosureIntegrated ReportSupplementOmissionGRI sector standard ref. no,
Request omittedReasonExplanation
2-1 Organizational details12
2-2 Entities included in the organization's sustainability reporting8-9
2-3 Reporting period, frequency and contact point8-9
2-4 Restatements of information8-9
2-5 External assurance262
\u20182-6 Activities, value chain and other business relationships14-15;18-21
2-7 employees16-17
2-8 Workers who are not employees19148
2-9 Governance structure and composition24-26 https:/www. gruppoa2a.it/ it/investitori/ governance/ documenti-
societari
2-10 Nomination and selection of the highest24-26
governance body
2-11 Chairman of the highest governance body24-26
\u20182-12 Role of the in26-28
highest governance body overseeing the management of impacts
2-13 Delegation of responsibility for managing impacts26-28
2-14 Role of the highest governance body in sustainability reporting26-28
2-15 Contflicts of interest28-30
2-16 Communication of critical concerns28-29
2-17 Collective knowledge of the highest governance24-26
body
2-18 Evaluation of the performance of the highest governance body24-26
2-19 Remuneration policies 2-20 Process to determine remuneration26;185 26;185
2-21 Annual total compensation ratio184-185
2-22 Statement on sustainable development strategy48-61
2-23 Policy commitments29-32; 78-79
2-24 Embedding policy commitments29-32; 78-79
2-25 Processes to mitigate negative impacts38-41; 66-70; 78-80; 90-93; 114-117;136- 145; 164-169; 198-199; 214- 215; 234-235; 254-255
2-26 Mechanisms for seeking advice and raising concerns28-29;78-79; 242-243
2-27 Compliance with laws and regulations231
2- 28 Membership associations236-240
2-29 Approach to stakeholder engagement78-85
2-30 Collective bargaining agreements183
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GRI STANDARDDisclosureIntegrated ReportSupplementOmissionGRI sector Standard ref. no.
Request omittedReasonExplanation
Economic performance
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201-2 Financial implications and other risks and opportunities due to climate change63-75
Indirect economic impacts
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GRI 203: Indirect economic impacts 2016203-2 Significant indirect economic impacts94;200- 201; 251
Procurement practices
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GRI 204: Procurement practices 2016Z\u2019Z\u00ecz::\u00b0\u2018;:f\\ocal pendng suppliers
Anti-corruption
, ; i GRI 3: Material Topics 20213-3 Management of material topics 205-1 Divisioni interne82-83; 38-41 28-2914-15
GRI 205: Anti-corruption 2016legati alla corruzione 205-3 Confirmed incidents of corruption and actions taken\u2014 28-29
Anti-competitive conduct
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GRI 206: Anti-competitive conduct 2016206-1 Legal actions for anti-competitive conduct, anti-trust, and monopoly practices231
Taxation
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GRI 207: Taxation 2019207-1 Approach to tax31
207-2 Tax governance, control'and risk management31
207-4 Country-by-country reporting22
Materials
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138- 139 152-155 152-155 152-154 155 152-155 60-61 140-141 156-158 54-55; 140-141 148-152 148-152 148-152 148-152 52-53; 136- 137; 144-143 146-148 146-148 146-148 146-148 146-148 58-59; 254- 255 259 58-59; 166- 167 172-174 58-59; 164- 165 189-192 189-192 189-192 Supplement 4-5 47 45; 47 45 14-15 6-7 46 46 46 46 4-5 46 46 46 46 46 10-11 89-92 12-13 51 10-11 Request omitted Omission Reason Explanation GRI sector standard ref. no.", "metadata": {"text_as_html": "
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Water and waste water
GRI 3: Material Topics 20213-3 Management of material topics82-\u00ee35138-4-5
GRI 303: Water and Effluents 2018303-1 Interactions with water as a shared resource152-155
303-2 Management of water discharge-related iImpaets152-155
303-3 Water withdrawal152-15447
303-4 Water discharge15545;47
303-5 Water consumption152-15545
Biodiversity
GRI 3: Material Topics 20213-3 Management of material topics60-61 140-14114-15
GRI 304: Biodiversity 2016304-1 Operational sites owned, leased, managed in or adjacent to protected areas and areas of high biodiversity value outside protected areas156-158
Emissions
GRI 3: Material Topics 2021 GRI 305: Emissions 20163-3 Management of material topics54-55;140-14167
305-1 Direct (Scope 1) GHG emissions148-15246
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and other significant air emissions
Unsorted
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GRI 306: Waste 2020impacts 306-2 Management of significant waste-related146-14846
impacts
306-3 Waste generated146-14846
306-4 Waste diverted from disposal146-14846
306-5 Waste directed to disposal146-14846
Supplier environmental assessment
GRI 3: Material Topics 20213-3 Management of material topics58-5;\u00e0;5254-10-11
GRI 308: Supplier Environmental Assessment 2016308- 1 New suppliers that were screened using environmental criteria25989-92
Employment
GRI 3: Material Topics 2021 3-3 Management of material topics 58-5@;7166- 12-13:
GRI 401: Employment 2016401-1 New employee hires and employee turnover172-17451
Occupational health and safety
GRI 3: Material Topics 20213-3 Management of material topics58\u00bb\u00ee2:5164\u00bb10-11
403-1 Occupational health and safety management system189-192
403-2 Hazard identification, risk assessment and incident investigation
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Consumer Health and Safety
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Infrastructure for the ecological transition. Energy (GRI 302) Efficient management (EU Supplement) Energy autonomy Energy (GRI 302) Emissions (GRI 305) Efficient management (EU Supplement) Circular economy Materials (GRI 301) Effluents and waste (GRI 306) Responsible management of water resources Water and effluents (GRI 303) Effluents and waste (GRI 306) Compliance with laws and regulations (GRI 2-27) Climate change Energy (GRI 302) Emissions (GRI 305) Biodiversity Compliance with laws and regulations (GRI 2-27) Biodiversity (GRI 304) Pollution prevention Energy (GRI 302) Emissions (GRI 305) Effluents and waste (GRI 306) Occupational health and safety Occupational health and safety (GRI 403) Development of human capital Employment (GRI 401) Development and training (GRI 404) Diversity and inclusion Diversity and equal opportunities (GRI 405) Innovation and digital transformation Research and development (EU Supplement) Demand side management (EU Supplement) Responsibility and quality in the provision of services Consumer health and safety (GRI 416) Marketing and labelling (GRI 417) Consumer privacy (GRI 418) Service accessibility (EU Supplement) Demand side management (EU Supplement) Local community (GRI 413) Public policy (GRI 415) BOUNDARY Group Group Group Group Group Group Waste BU Smart Infrastructures BU Generation and Trading BU Group Group Group Group Group Group Group Group Market BU Smart Infrastructures BU Group STAKEHOLDER Community/Customers/ Suppliers* Community/Customers/ Suppliers* Shareholders/Institutions Shareholders/Institutions Community Community Community Suppliers*/ Community/Customers Suppliers*/Customers Community Community/Customers Contractors - - Institutions Institutions/Communities/ Customers Community", "metadata": {"text_as_html": "
MATERIAL TOPICREFERENCE GRIBOUNDARYSTAKEHOLDER
Group\u2019s ethics and integrityAnti-corruption (GRI 205) Anti-competitive conduct (GRI 206) Compliance with laws and regulations (GRI 2-27) Non discrimination (GRI 406) Freedom of association and collective bargaining (GRI 407)GroupCommunity/Customers/ Suppliers*
Sustainability in GovernanceNon discrimination (GRI 406) Compliance with laws and regulations (GRI 2-27) Anti-corruption (GRI 205) Research and development (EU Supplement)GroupCommunity/Customers/ Suppliers*
Sustainable economic valueEconomic performance (GRI 201)GroupShareholders/Institutions
Sustainable FinanceIndirect economic impacts (GRI 203)GroupShareholders/Institutions
Infrastructure for the ecological transition.Energy (GRI 302) Efficient management (EU Supplement)GroupCommunity
Energy autonomy CircularEnergy (GRI 302) Emissions (GRI 305) Efficient management (EU Supplement) Materials (GRI 301)Group Waste BUCommunity Community
Effluents and waste (GRI 306)Smart Infrastructures BU Generation and Trading BU
Responsible management of water resourcesWater and effluents (GRI 303) Effluents and waste (GRI 306) Compliance with laws and regulations (GRI 2-27)GroupSuppliers*/ Community/Customers
Climate changeEnergy (GRI 302) Emissions (GRI 305)GroupSuppliers*/Customers
BiodiversityCompliance with laws and regulations (GRI 2-27) Biodiversity (GRI 304)GroupCommunity
Pollution preventionEnergy (GRI 302) Emissions (GRI 305) Effluents and waste (GRI 306)GroupCommunity/Customers
Occupational health and safetyOccupational health and safety (GRI 403)GroupContractors
Development of human capitalEmployment (GRI 401) Development and training (GRI 404)Group-
Diversity and inclusionDiversity and equal opportunities (GRI 405)Group-
Innovation and digital transformationResearch and development (EU Supplement) Demand side management (EU Supplement)GroupInstitutions
Responsibility and quality in the provision of services Listening and engagement ofConsumer health and safety (GRI 416) Marketing and labelling (GRI 417) Consumer privacy (GRI 418) Service accessibility (EU Supplement) Demand side management (EU Supplement)Market BU Smart Infrastructures BUInstitutions/Communities/ Customers
Local community (GRI 413) Public policy (GRI 415)GroupCommunity
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Describe the Board's oversight of climate change risks and opportunities b. Describe the role of management in assessing and managing the risks and opportunities associated with climate change Strategy Current or potential impacts of climate change risks and opportunities on the organization's business, strategy and financial planning a. Describe the risks and opportunities related to climate change that the organization has identified in the short, medium and long term b. Describe the impact of climate change risks and opportunities on the organization's business, strategy and financial planning c. Describe the resilience of the organization's strategy, considering different climate-related scenarios, including a scenario of 2\u00b0C or less Risk Management Process for the identification, assessment and management of risks connected with climate change, a. Describe the organization's processes for identifying and assessing climate change risks b. Describe the organization's processes for managing climate change risks c. Describe how the processes for identifying, assessing, and managing climate-related risks are integrated into the organization's overall risk management Metrics and targets Metrics and targets used by the organization to assess and manage relevant risks and opportunities related to climate change a. Disclose the metrics used by the organization to assess climate change risks and opportunities in line with its strategy and risk management process b. Disclose Scope 1, Scope 2 and Scope 3 greenhouse gas (GHG) emissions, and related risks c. Describe the objectives used by the organization to manage climate change risks and opportunities and performance against the objectives Note on method Reference - Roles and responsibilities for climate change mitigation page 27 1 The A2A Group and its Business Model - Roles and responsibilities for climate change mitigation page 27 2 Governance - Risk management and climate-related opportunities pages 63-75 3 The A2A Sustainable Strategy - The Strategic Plan 2024 \u2013 2035 pages 48-61 - Risk management and climate-related opportunities pages 63-75 4 Stakeholder Engagement and Materiality Analysis - Context of reference and scenarios pages 44-48 - The Strategic Plan 2024 \u2013 2035 pages 48-61 - The A2A decarbonization path page 151 5 Financial Capital - Risk management and climate-related 6 Manufacturing Capital opportunities pages 63-75 7 Natural Capital - Risk management and climate-related opportunities pages 63-75 - Natural Capital pages 136-145 - Energy Transition pages 136-145 - Sustainable management of water resources 8 Human Capital pages 136-145 9 Intellectual Capital - Risk management and climate-related opportunities pages 63-75 10 Relational Capita - Risk management and climate-related opportunities pages 63-75 Independent Auditor\u2019s Report - Energy Transition pages 148-152 GRI Content Index - The Strategic Plan 2024 \u2013 2035 pages 48-61 - The Sustainability Plan pages 52-61 - Energy Transition pages 148-152 - Sustainable management of water resources pages 152-156 TCFD Content Index", "metadata": {"text_as_html": "
E NS ENAE NE TCFD RecommendationsReferenceNote on method
Scope Governance Governance model of the organization in relation to climate change risks and opportunitiesa. Describe the Board's oversight of climate change risks and opportunities- Roles and responsibilities for climate change mitigation page 271 The A2A Group and its Business Model
b. Describe the role of management in assessing and managing the risks and opportunities associated with climate change- Roles and responsibilities for climate change mitigation page 272 Governance 3
Strategy Current or potential impacts of climate change risks and opportunities on the organization's business, strategy and financial planningp . Describe the risks and opportunities related to climate change that the organization has identified in the short, medium and long term- Risk management and climate-related opportunities pages 63-75The A2A Sustainable Strategy 4 Stakeholder
b. Describe the impact of climate change risks and opportunities on the organization's business, strategy and financial planning- The Strategic Plan 2024 - 2035 pages 48-61 - Risk management and climate-related opportunities pages 63-75Engagement and Materiality Analysis 5
Describe the resilience of the organization's strategy, considering different climate-related scenarios, including a scenario of 2\u00b0C or less \u00b0- Context of reference and scenarios pages 44-48 - The Strategic Plan 2024 - 2035 pages 48-61 - The A2A decarbonization path page 151Financial Capital 6
Risk Management Process for the identification, assessment and management of risks connected with climate change,9 Describe the organization's processes for identifying and assessing climate change risks- Risk management and climate-related opportunities pages 63-75Manufacturing Capital 7
o . Describe the organization's processes for managing climate change risks- Risk management and climate-related opportunities pages 63-75 - Natural Capital pages 136-145 - Energy Transition pages 136-145 - Sustainable management of water resources pages 136-145Natural Capital 8 Human Capital 9 Intellectual
\u00b0 Describe how the processes for identifying, assessing, and managing climate-related risks are integrated into the organization's overall risk management- Risk management and climate-related opportunities pages 63-75Capital 10 Relational Capita
Metrics and targets Metrics and targets used by the organization to assess and manage relevant risks and opportunities related to climate changep . Disclose the metrics used by the organization to assess climate change risks and opportunities in line with its strategy and risk management process- Risk management and climate-related opportunities pages 63-75Independent Auditor's Report
o greenhouse gas (GHG) emissions, and related risks . Disclose Scope 1, Scope 2 and Scope 3- Energy Transition pages 148-152GRI Content Index
\u00b0 Describe the objectives used by the organization to manage climate change risks and opportunities and performance against the objectives- The Strategic Plan 2024 - 2035 pages 48-61 - The Sustainability Plan pages 52-61 - Energy Transition pages 148-152 - Sustainable management of water resources pages 152-156TCFD Content
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environment Linear water losses (mc/km/days) - average Number of smart sensors installed for the water service - cumulative figure Percentage of new generation water service meters installed % of districtualization of the aqueduct network - A2A Ciclo Idrico Policies to reduce waste production Reduce waste generation through a prevention, reduction and reuse policy Territoies where waste prevention and reduction actions are active (% of total population served) always >85% No. of partnerships launched for circular economy initiatives Real Estate Ensuring maximum energy efficiency through BAT also for the group\u2019s assets LEED certification for new A2A building by 2025 Develop energy efficiency projects in the Group\u2019s buildings", "metadata": {"text_as_html": "
Separate waste collection index (% of total collected)
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Waste sent for material recovery (kt)
District heating Help reduce the environmental impact of cities, with a focus on air quality by implementing district heating and district coolingThermal storage capacity for TLR (cubic meters)
Energy from non-fossil sources for TLR (TWht)
Share of heat from non-fossil sources
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NOx emissions avoided thanks to TLR (t) - cumulated
Water Implement actions to reduce water consumption in collection and distribution processes, reduce water dispersion and improve the quality of the water returned to the environmentReduction of water consumption from aqueducts in electricity distribution - Unareti perimeter - % reduction compared to 2020 consumption
Linear water losses (mc/km/days) - average
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fleet (excluding special vehicles) Number of collection and sweeping vehicles with low environmental impact (Euro 6, methane, electric vehicles) Green electricity sold to the market (TWh) CO2-free gas sold to the segment (Mm3) Green energy and energy efficiency in end-uses Contributing to the reduction of emissions of end customers through the sale of green energy and the development of energy efficiency interventions for public and private real estate assets Loyal customers with energy efficiency services (Customers with a service/product in addition to the commodity) Cumulative Avoided Emissions 21-30 - VAS Products (HVAC, PV Systems) (t) Cumulative avoided emissions 21-30 - Energy efficiency b2b - ESCo (t) Cumulative avoided emissions 21-30 - VAS products condominiums and tertiary (t) Percentage of users with 2G electricity smart meter (Unareti) Smart Grid Develop solutions to provide a better information access infrastructure (smart grid) and improve grid resilience and to contribute to the increasing electrification of consumption User interruptions in LV - SAIFI (#/year/POD) Installed Capacity of the Electricity Grid (MVA)", "metadata": {"text_as_html": "
Renewapble Increase the share of energy production from renewable sourcesPercentage of renewable energy on total - BU Generation Total installed RES capacity (GW) Market BU Total net production (GWh) solar Market BU
Emissions Develop actions aimed at reducing the environmental footprint such as direct and indirect greenhouse gas emissionsScope 1+ Scope 2 emission factor (gCO,eg/kWh)
Scope 2 emissions (ktCO,eqa) - energy purchase
Scope 3 emissions - Upstream energy carriers (Base year 2023)
Scope 3 Emissions - Sold Products (Base year 2023)
Total methane emissions avoided from distribution networks - cumulative values compared to 2015 (tCO,eq) - Unareti perimeter
Sustainable mobility Develop sustainable internal and external mobility solutionsEmoving Charging Service Contracts (number)
Emissions avoided by A2A charging stations - cumulative
Number of electric charging points - cumulative
Average specific emissions of the service venhicle fleet (excluding special vehicles)
Number of collection and sweeping vehicles with low environmental impact (Euro 6, methane, electric vehicles)
Green electricity sold to the market (TWh)
Green energy and energy efficiency in end-uses Contributing to the reduction of emissions of end customers through the sale of green energy and the development of energy efficiency interventions for public and private real estate assetsCO, -free gas sold to the segment (Mm\u00ae)
Loyal customers with energy efficiency services (Customers with a service/product in addition to the commodity)
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Smart Grid Develop solutions to provide a better information access infrastructure (smart gria) and improve grid resilience and to contribute to the increasingPercentage of users with 2G electricity smart meter (Unareti)
User interruptions in LV - SAIFI (#/year/POD) Installed Capacity of the Electricity Grid (MVA)
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maintaining high levels of customer satisfaction Customer satisfaction Amsa (Milano/Comuni) Customer satisfaction Aprica Interventions on the Group\u2019s websites for advanced interactivity - number/year Number of active supplies bollett@mail - Market BU R&D research projects and initiatives with ESG objectives Projects and initiatives in digital and innovation with ESG objectives Number of experimentation projects and PoCs launched by the Group on energy transition and circular economy topics Initiatives with a positive impact on emissions Investments in digital and innovation initiatives with a positive impact on emissions CCUS initiatives vs Total R&D Initiatives", "metadata": {"text_as_html": "
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Develop external stakeholder engagement activities, strengthening the relationship with the territory Impact assessment on the territories of competence (cumulative) Publication of content for the Group\u2019s growth in ESG brand reputation (value of reputational return on digital channels) Organization of meetings on innovative regulatory and sustainability topics related to the Business Plan between A2A\u2019s top management and one or more relevant regulatory stakeholders Elaboration, also in collaboration with the BUs, of at least one innovative regulation proposal on a topic for the development of the business plan. Teachers registered on the education portal Education Consolidate and, where possible, improve environmental education activity plans and promote public awareness of the risks associated with climate change Stakeholders involved in Environmental Education initiatives Number of accesses to environmental culture initiatives, from 2023 calculated as a percentage as accesses to initiatives of environmental culture in year \u201cn\u201d compared to the number of companies with active service contracts as of December 31 of year \u201cn-2\u201d Health & Safety Consolidate the training activity plan and prevention to reduce injuries and develop new health and safety initiatives for workers Number of accesses to health promotion initiatives Accident Frequency Index (IF) with gate on Severity Index (Ig) calculated taking into account only the first prognosis", "metadata": {"text_as_html": "
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succession plans (% of total) % of women among the Group\u2019s new hires (excluding blue- collar workers) Disabled employees involved in specific support/inclusion projects (% of total protected categories employees) Smart working hours Vulnerable groups Identification of new needs and development interventions that allow access to energy that is as inclusive as possible. 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Training Implement training courses aimed at enhancing and retraining skills and professional development (including on issues such as sustainability, anti- corruption, human rights)environment Investment density of training to the role (participants with at least 10 hours) Investment density of training to the role (average hours)
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Activate at least 2 training projects per year on compliance issues Compliance/Business Ethics Implement all the safeguards and the best national and international initiatives for the dissemination compliance within the Group Employees trained in privacy Employees trained on Legislative Decree 231/2001, code of ethics, anti-corruption policy and whistleblowing system Employees trained on Human Rights Policy Definition of a Biodiversity Action Plan Biodiversity Adhere to projects aimed at protecting the soil and protecting protected species by monitoring and protecting biodiversity in the territories of expertise Initiation and development of initiatives aimed at protecting/ improving biodiversity Facilities monitored for potential interference with biodiversity (protected areas, Natura 2000 and others). New plants acquired during the reporting year whose monitoring is planned within the same year are included - (Maintenance of complete coverage of sites and activities, in view of the planned extension of the company\u2019s perimeter) Sustainability Governance Ensuring ESG integration in the company\u2019s management models, strategy and purpose Number of meetings per year of Induction to the Board of Directors/CESGT on emerging Sustainability issues (TBD is. Tassonomy EU, Human Rights, TCFD ecc.)", "metadata": {"text_as_html": "
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A2A is actively committed to protecting biodiversity and not interfering with the protected area system through its operations. 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A2A also promotes water recycling by encouraging water treatment and purification practices, especially in water-stressed areas. Finally, A2A is actively committed to improving the efficiency and safety of existing structures in the territories where it operates, constantly monitoring activities in order to ensure compliance with current regulations.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 672, "parent_id": "922a0c474dc0048784b3d79f1a3d813a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "cd041fe67710e3a9b979a45623d3e1cb", "text": "Pollution prevention", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 672, "parent_id": "922a0c474dc0048784b3d79f1a3d813a", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "45d63ae0445a1ea0c66c6f8151208a78", "text": "The Group adopts a system of preventive measures and controls aimed at limiting or eliminating all forms of environmental, noise and light pollution, minimizing any negative impact on human health and the environment. 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Acknowledging the crucial role and value that customers have for its business, A2A pays close attention to meeting their needs and provides them with the opportunity to report through a special channel. Lastly, again with the aim of guaranteeing continuity of service to its customers, the Group implements actions and systems to manage risks (including those arising from cyber attacks that could jeopardize data protection) and possible emergencies.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 674, "parent_id": "0e145ebb2030d9a0eba4f22bcb8710bf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "92f942e1b0313f991fa20b81bb4a27a1", "text": "20", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 674, "parent_id": "0e145ebb2030d9a0eba4f22bcb8710bf", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "2012ed6240237807318d2b1860dd3f12", "text": "A2A 2023 Integrated Report - Supplement Stakeholder engagement and materiality", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 674, "parent_id": "0e145ebb2030d9a0eba4f22bcb8710bf", "filename": 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Income taxes (current and deferred) 218 344 B.14 Miscellaneous operating expenses (only the value of indirect taxes) 33 74 Value distributed to shareholders 294 330 Dividends distributed 248 283 Minority interests 46 47 Value distributed to the community 9 7 Sponsorship 2 2 Donations and Membership Fees 7 5 Retained economic value 850 934 Profit (or loss) for the year (net of dividends) 256 118 (B.10 + B.12 + B.13 + D.19 + D.18) Depreciation, amortization / provisions / write-downs / revaluations 776 816 22. Deferred tax assets -182 0 2023 14,845 14,758 0 82 5 13,564 11,925 9,202 2,181 145 206 191 815 815 222 222 287 248 39 307 283 24 8 2 6 1,281 376 954 -49", "metadata": {"text_as_html": "
(\u20ac million)2021 2022 2023 restated*
Economic value generated11,58223,39114,845
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C15 Income from equity investments[6][0][0]
C16 Other financial income193782
E.20 Extraordinary income1985
Distributed economic value10,73222,45713,564
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B.14 Miscellaneous operating expenses (net of tax)154179191
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B.9 Personnel costs724765815
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Value distributed to the P.A.251418287
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Sponsorship222
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Italy315180
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(\u20ac million)202120222023
Generation & Trading368554829
Market215122299
Environment341362375
Smart Infrastructures538519534
Corporate-32-52-65
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(\u20ac million)202120222023
Net fixed capital8,0268,8499,567
Working capital243-124-82
Assets held for sale147--
Net invested capital8,4168,7259,485
Equity4,3034,4674,802
of which
- Group share3,7603,8994,240
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Net financial position4134,2584,683
Total sources8,4168,7259,485
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Main balance sheet ratios20212022 restated2023
Turnover per permanent Blue-collar worker0.88172107
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(\u20ac million)202120222023
Generation & Trading144271332
Market727192
Environment273264214
Smart Infrastructures*517560631
Corporate7773110
Corporate eliminations-9[6]-27
Total1,0741,2401,376
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202120222023
Average capitalisation (\u20ac million)5,2594,2925,108
Capitalisation at 3112 (million euro)5,3893,9005,824
Medium Volumes10,371,9099,966,1059,834,571
Average share price (euro per share)168137163
Maximum share price (euro per share)195174199
Minimum share price (euro per share)1310.951.27
Share price as of 3112125186
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0.21% Y N/EL N/EL N/EL CCM 5.8 481,758.35 0.03% Y N/EL N/EL N/EL CCM 5.9 3,782,430.64 0.27% Y N/EL N/EL N/EL CCM 6.15 7,658,026.39 0.55% Y N/EL N/EL N/EL CCM 7.1 41,928,627.47 3.00% Y N/EL N/EL N/EL CCM 7.2 4,005,947.45 0.29% Y N/EL N/EL N/EL CCM 7.3 27,428,760.86 1.96% Y N/EL N/EL N/EL CCM 7.4 388,354.18 0.03% Y N/EL N/EL N/EL CCM 7.5 24,184.04 0.00% Y N/EL N/EL N/EL CCM 7.6 3,745,209.16 0.27% Y N/EL N/EL N/EL CCM 9.3 0.00% Y N/EL N/EL N/EL 649,490,522.33 46.39% 100% 0% 0% 0% Of which enabling 251,838,592.89 17.99% 100% 0% 0% 0% N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0% 0% N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0% 0%", "metadata": {"text_as_html": "
\\. TAXONOMY-ELIGIBLE ACTIVITIES
1. Environmentaliy sustainable activities Taxonomy-aligned)
lectricity generation using solar photovoltaic technology \u2014CCM4153439912454\u2014 382%YvN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
torage of thermal energyCCM411107452476008%N/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
ransmission and distribution networks for renewable and \u2014 i-carbon gasescoMa4i47081756250\u2014 520%\u2019ELNEL- NELNVELEL
istrict heating/cooling distributionCCM4155853862705418%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
nstallation and operation of electric heat pumpsCCM41663999256 \u2014005%YvN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
ogeneration of heat/cool and power from bioenergyCCM42050677278004%YvN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
roduction of heat/cool using waste heatCCM425227850881 \u2014016%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
lectricity generation from wind powerCCM432471285250\u2014 177%YvN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
lectricity generation from hydropowerCCM452391179689\u2014 171%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
-ctricity generation from bioenergyCCM481975534019141%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
ransmission and distribution of electricityCCM49251953350\u2014 1511%YvN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
onstruction, extension and operation of water collection, INACCM513245492416\u2014 232%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
andfill gas capture and utilisationCCM5102281078 _000%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
onstruction, extension and operation of waste water onsivotlon, exensionCCM537033141, 122%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
\u2019ollection and transport of non-hazardous waste in source \u2014 egregated fractionsCCM553368067318241%YN/ELN/ELNELN/ELNEL
\\naerobic digestion of sewage sludgeCCM56473818979_ 034%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
\\naerobic digestion of bio-wasteCCM57292288069\u2014 021%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
omposting of bio-wasteCCM5848175835003%YvN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
faterial recovery from non-hazardous wasteCCM59378243064\u2014 027%YvN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
nfrastructure enabling low-carbon road transport and publio ansportCCM615 i765802639 BI055% ivELNEL0 NELNUELEL
onstruction of new buildingsCCM7I4192862747\u2014 300%N/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
enovation of existing buildingsCCM72400594745_ 029%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
nstallation, maintenance and repair of energy efficiency quipmentCOMTB2742876086 1428196% 196%vELNEL0 NELNUELEL
\"stallation, maintenance and repair of charging stations for lectric vehicles in buildings (and parking spaces ttached to buildings)CCM7438835418003%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
\"stallation, maintenance and repair of instruments and levices for measuring, regulation and controling energy erformance of buildingsCCM752418404000%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
istallation, maintenance and repair of renewable energy schnologiesCOMI6374520916027%\u2019ELNEL- NELNVELEL
| - )L\u00eefdei\u00ee\u2018z\\gnal services related to energy performance ofCoMo3000%vELNEL- NELNVELEL
urnover of environmentaly sustainable activities Taxonomy-aligned) Of which enabling640490522334639% \u2014100%o007o07
25183859289\u2014 1799%100%0%0%0%0%0%
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gas capture and utilisation CCM 5.10 9,492.18 Construction, extension and operation of waste water collection and treatment CCM 5.3 26,793,916.21 Material recovery from non-hazardous waste CCM 5.9 4,218,467.80 Data processing, hosting and related activities CCM 8.1 189,530.30 Turnover of Taxonomy-eligible but not environmentally sustainable activities (not Taxonomy-aligned activities) (A.2) 352,658,684.73 A. Turnover of Taxonomy eligible activities (A.1+A.2) 1,002,149,207.06 B. TAXONOMY-NON-ELIGIBLE ACTIVITIES Turnover of Taxonomy-non-eligible activities 397,789,004.83 TOTAL 1,399,938,211.89 Portion of Turnover (4) % 1.16% 0.00% 5.19% 0.18% 11.53% 0.98% 0.66% 1.76% 1.51% 0.00% 1.91% 0.30% 0.01% 25.19% 71.59% 28.41% 100.00% Climate Change Mitigation (5) % N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.0% 0% Substantial Contribution Criteria Climate Change Adaptation (6) % Water and Marine Resources (7) % Circular Economy (8) % N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.0% 0.0% 0.0% 0% 0% 0% Pollution (9) % N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.0% 0% Biodiversity and ecosystems (10) % N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.0% 0%", "metadata": {"text_as_html": "
Economic Activity (1)Code (2)Absolute TurnoverPortion of Tumover (4) %Climate Change - Mitigation (5) %Climate \u2018 Change \u2018Adaptation (6) %Waterand Marine Resources [vCircular Economy (8) %Pollution(9) %Biodiversity and ecosystems (10)
A.2 Taxonomy-Eligible but not environmentally sustainable activities (not Taxonomy-aligned activities)
Treatment of hazardous wastePPC 2216185.092.61116%N/ELN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Electricity generation using solar photovoltaic technologyCccM4130,996.810.00%N/ELN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Transmission and distribution networks for renewable and low-carbon gasesCCM41472,59197179519%N/ELN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
District heating/cooling distributionCCM4152462,56187018%N/ELN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Electricity generation from fossil gaseous fuelsCCM4291613920568311.53%N/ELN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
High-efficiency co-generation of heat/cool and power from fossil gaseous fuelsCCM430 '1374143248 S098%N/ELN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Production of heat/cool from fossil gaseous fuels in an efficient district heating and cooling systemCCM 4319,282,619130.66%N/ELN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Transmission and distribution of electricityCCM49_ 2465260471176%N/ELN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Construction, extension and operation of water collection, treatment and supply systemsCcM512110794201151%N/ELN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Landfill gas capture and utilisationCCM 5109492180.00%N/ELN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Construction, extension and operation of waste water collection and treatmentCCM532679391621191%N/ELN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Material recovery from non-hazardous wasteCCM59_ 4218467800.30%N/ELN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Data processing, hosting and related activitiesCCcM81189,530.300.01%N/ELN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
Turnover of Taxonomy-eligible but not environmentally sustainable activities (not Taxonomy-aligned activities) (A.2)352658684732519%00%\u2019 00%00x00%00%00%
A. Turnover of Taxonomy eligible activities (A.1+A.2)1002149207067159%0%0%0%0%0%0%
B. TAXONOMY-NON-ELIGIBLE ACTIVITIES
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\\.1. Environmentally sustainable activities (Taxonomy-aligned)
:lectricity generation using solar photovoltaic technologyCCM41353772204074%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
Storage of thermal energyCCM41111385690002%N/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
ransmission and distribution networks for renewable and ow-carbon gasesCoM4I4N65262198\u2014 243%vNVELNEL0 NELNVELNEL
istrict heating/cooling distributionCCM415191701739040%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
nstallation and operation of electric heat pumpsCCM41616070171003%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
\u201cogeneration of heat/cool and power from bioenergyCCM42071338396015%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
roduction of heat/cool using waste heatCCM42530401215006%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
Flectricity generation from wind powerCCM43462413295096%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
lectricity generation from hydropowerCCM451047557941218%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
lectricity generation from bioenergyCCM48907160749189%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
lransmission and distribution of electricityCCM491459424056\u2014 304%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
%onstruction, extension and operation of water collection, \u2014 reatment and supply systemscomMBI309642087\u2014 064%vNVELNEL0 NELNVELNEL
andfili gas capture and utilisationCCM51063668514013%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
\u2019onstruction, extension and operation of waste water ollection and treatmentCOM5366114782014vNVELNEL0 NELNVELNEL
>ollection and transport of non-hazardous waste in source egregated fractionsCCMS53297150274\u2014 687%vELNELNENVELNEL
\\naerobic digestion of sewage sludgeCCM5616590442003%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
\\naerobic digestion of bio-wasteCCM57243746984051%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
omposting of bio-wasteCCM5823829846 _005%YN/ELNEL- NIELN/ELN/EL
Viaterial recovery from non-hazardous wasteCCM59261220781054%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
?;;\u00ee\u00ee;g\u201c[f\u00b0\u201c\u2019e enabling low-carbon road transport and publicScmM61558129390012%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
\u201construction of new buildingsccM71000%N/ELNEL- NIELN/ELN/EL
Renovation of existing buildingsCCM 72000%N/ELNEL- NIELN/ELN/EL
\u201d;Lfg::;'l Mmalntenance and repair of energy efficiencyCCM73143849279912995%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
nstalation, maintenance and repair of charging stations for ilectric vehicles in buildings (and parking spaces ittached to buildings)CCM7443915671009%YN/ELNEL\u2014 NELN/ELN/EL
nstallation, maintenance and repair of instruments and jevices for measuring, regulation and controlling energy erformance of buildingsCcM75000%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
nstallation, maintenance and repair of renewable energy echnologiesCOMI8159709635033%vELNELNENVELNEL
; - )L\u00eefdei\u00ee\u2018z\\znal services related to energy performance ofCoMo3000%vNVELNEL0 NELNVELNEL
lurnover of environmentaly sustainable activities Taxonomy-aligned) Of which enabling2464513405151314100%020%%%%
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Electricity generation from fossil gaseous fuels CCM 4.29 22,689,737.60 High-efficiency co-generation of heat/cool and power from fossil gaseous fuels CCM 4.30 12,012,651.06 Production of heat/cool from fossil gaseous fuels in an efficient district heating and cooling system CCM 4.31 2,323,978.68 Transmission and distribution of electricity CCM 4.9 1,530,343.21 Construction, extension and operation of water collection, treatment and supply systems CCM 5.1 3,298,932.48 Landfill gas capture and utilisation CCM 5.10 46,429.08 Construction, extension and operation of waste water collection and treatment CCM 5.3 2,139,218.77 Material recovery from non-hazardous waste CCM 5.9 1,925,749.08 Data processing, hosting and related activities CCM 8.1 716,822.56 Turnover of Taxonomy-eligible but not environmentally sustainable activities (not Taxonomy-aligned activities) (A.2) 63,339,912 A. Turnover of Taxonomy eligible activities (A.1+A.2) 309,791,253 B. TAXONOMY-NON-ELIGIBLE ACTIVITIES Turnover of Taxonomy-non-eligible activities 170,487,379 TOTAL 480,278,631 Portion of Opex (4) % 1.40% 0.00% 1.90% 0.16% 4.72% 2.50% 0.48% 0.32% 0.69% 0.01% 0.45% 0.40% 0.15% 13.19% 64.5% 35.5% 100.0% Climate Change Mitigation (5) % N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.0% 0% Climate Change Adaptation (6) % Water and Marine Resources (7) % Circular Econoy (8) % N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.0% 0.0% 0.0% 0% 0% 0% Pollution (9) % N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.0% 0% Biodiversity and ecosystems (10) % N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.0% 0%", "metadata": {"text_as_html": "
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A.2 Taxonomy-Eligible but not environmentally sustainable activities (not Taxonomy-aligned activities)
Treatment of hazardous wastePPC22_ 673038519_ 140%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELN/EL
Electricity generation using solar photovoltaic technology \u2014CCM41000%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELNIEL
Transmission and distribution networks for renewable and NinbaitrsngioeCCM414914753682190%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELNIEL
District heating/cooling distributionCCM41577812789016%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELNIEL
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Highvefficieney co-generation of heat/cool and power from _ fossil gaseous fuelsCcM430 i1201265106 012651250%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELNIEL
Production of heat/cool from fossil gaseous fuels in an GiAclen aIstict Peatina and Goolina evetomCCM431232397868, \u2014 048%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELNIEL
Transmission and distribution of electricityCCM49153034321032%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELNIEL
Construction, extension and operation ofwater collection, treatment and supply systemsCCM61320803248\u2014 069%NVELNVELNEL 0NELNVELNEL
Landfill gas capture and utilisationCCM5104642908001%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELNIEL
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Data processing, hosting and related activitiesCCM8171682256015%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELN/EL
Turnover of Taxonomy-eligible but not environmentally sustainable activities (not Taxonomy-aligned activities) (A.2)633399121810%0000%, 0000%00%00
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B. TAXONOMY-NON-ELIGIBLE ACTIVITIES
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\u20ac%%\u2018Adaptation (6)Reso#\\vces%ecns[ys\u00eeems
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\\.1. Environmentally sustainable activities (Taxonomy-aligned)
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Storage of thermal energyCCM 4n000%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
ransmission and distribution networks for renewable and ow-carbon gasesCCM4142053150443 \u2014014%vNVELNEL0 NELNVELNEL
istrict heating/cooling distributionCCM41513357842393\u2014 091%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
nstalation and operation of electric heat pumpsCCM 416000%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
ogeneration of heat/cool and power from bioenergyCCM420911856059006%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
roduction of heat/cool using waste heatCCM425_ 583808000%YN/ELNEL- NIELN/ELN/EL
:lectricity generation from wind powerCCM435562632149 \u2014038%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
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ransmission and distribution of electricityCCM4913458636401091%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
onstruotion, extension and operation ofwater collection, reatment and supply systemsCCMS14762683910 \u2014032%vNVELNEL0 NELNVELNEL
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\u2019ollection and transport of non-hazardous waste in source egregated fractionsCCM5530025049380\u2014 204%YN/ELN/ELNELN/ELNEL
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aterial recovery from non-hazardous wasteCCM596285397061\u2014 043%YN/ELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
?;;\u00ee\u00ee;g\u201c[f\u00b0\u201c\u2019e enabling low-carbon road transport and publicSCM615263318872002%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
%onstruction of new buildingsccM71000%YN/ELNEL- NIELN/ELN/EL
enovation of existing buildingsCCM 72000%YN/ELNEL- NIELN/ELN/EL
\u201d;Lfg::;'l Mmalntenance and repair of energy efficiencyCCM7334626580474235%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
nstallation, maintenance and repair of charging stations for lectric vehicles in buildings (and parking spaces ittached to buildings)ccMm7471541804000%YNIELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
nstallation, maintenance and repair of instruments and jevices for measuring, regulation and controlling energy erformance of buildingsCCM75000%YNIELNEL\u2014 NIELN/ELN/EL
nstallation, maintenance and repair of renewable energy echnologiesCCM761326604015009%YN/ELN/ELNELN/ELNEL
- - )L\u00ee*;\u00ee\u00e0z\u201c' services related to energy performance ofCCM9318810435000%YN/ELN/ELN/ELN/ELN/EL
\u2018urnover of environmentaliy sustainable activities Taxonomy-aligned) Of which enabling1833709319361244%100%020%%%%
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Turnover of Taxonomy eligible activities (A.1+A.2) 4,278,630,766 29.02% 0% 0% 0% 0% B. TAXONOMY-NON-ELIGIBLE ACTIVITIES Turnover of Taxonomy-non-eligible activities 10,462,848,679 70.98% Pollution (9) % N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.0% 0% Biodiversity and ecosystems (10) % N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL N/EL 0.0% 0%", "metadata": {"text_as_html": "
Economic activity (1)Code (2)\u2018Absolute Tumnover (3) \u20acPortionof Tumover(4) %Climate Change \u2014 Mitigation (5) %Climate Change \u2018Adaptation (6) %Waterand Marine Resources [v %Circular Econoy(8) %Pollution(9) %Biodiversity and ecosystems (10)
A.2 Taxonomy-Eligible but not environmentally sustainable activities (not Taxonomy-aligned activities)
Treatment of hazardous wastePPC227799680264_ 053%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELN/EL
Electricity generation using solar photovoltaic technology \u2014CCM41000%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELNIEL
Transmission and distribution networks for renewable and NinbaitrsngioeCCM41416022169605109%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELNIEL
District heating/cooling distributionCCM4152860421571019%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELNIEL
Electricity generation from fossil gaseous fuelsCCM429181493845845\u2014 1231%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELNIEL
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Production of heat/cool from fossil gaseous fuels in an GiAclen aIstict Peatina and Goolina evetomCCM4316920081554_ 047%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELNIEL
Transmission and distribution of electricityCCM491589293017\u2014 011%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELNIEL
Construction, extension and operation ofwater collection, treatment and supply systemsCCM615258762085\u2014 036%NVELNVELNEL 0NELNVELNEL
Landfill gas capture and utilisationCCM51016577384_ 000%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELNIEL
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Data processing, hosting and related activitiesCCM8158426770000%N/ELN/ELNEL \u2014NELN/ELN/EL
Turnover of Taxonomy-eligible but not environmentally sustainable activities (not Taxonomy-aligned activities) (A.2)2444021447, 1650%0000%, 0000%00%00
A. Turnover of Taxonomy eligible activities (A1+A.2)4278630766\u2014 2902%0%0%0%0%0%0%
B. TAXONOMY-NON-ELIGIBLE ACTIVITIES
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Climate Change Mitigation (11) YINClimate Change Adaptation (12) YNWater and Marine Resources (13) YNCircular Economy (14) YINPollution (15) YNBiodiversity and Ecosystems (16) YIN
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Mani
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0.37%Capi
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A2A GroupAcinque Group A2A Group & Acinque Group
2021202220232023Total
Generation Business Unit & BU AcinqueThermoelectric plants*11,95814,2647838[07838
Hydroelectric plants4,2262,7263,73853,743
Photovoltaic and wind power plants (including energy consumed)3126377891790
Business Unit Smart Infrastructures & BU AcinqueCogeneration plants25538569928726
Business Unit Waste & BU AcinqueWaste recovery plants (including biogas), boilers and natural gas140914542,043272,071
Total18,16019,46615,1076115,168
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A2A GroupAcinque Group 2023A2A Group & Acinque Group 2023
202120222023
Business Unit Waste & BU AcinqueWaste recovery plants (including biogas), natural gas boilers160414521,506371,543
Business Unit Smart Infrastructures & BU AcinqueCogeneration plants, thermal, natural gas, heat pumps, biogas, solar panels1,3171,21011991751,374
Acinque Generation & BU Business UnitHeat recovery362822[6]22
Total BU A2A & BU Acinque2,9572,6902,7272122,939
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A2A GroupAcinque Group A2A Group & Acinque Group
20212022202320232023
Km of electricity networks15,82915,97416,11658616,702
of which km underground13,81213,97414132o14132
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A2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group 2023
2021202220232023
Km of gas networks13,02211,2381,4112,52213,933
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A2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group 2023
2021202220232023
Electricity (GWh) from distribution298284272o272
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Methane (Mm\u00ae\u00b0) transport0.090.040.010.000.01
Dispersed heat (GWh)52448552437561
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A2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group 2023
2021202220232023
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20212022202320232023
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A2A GroupAcinque Group A2A Group & Acinque Group
202120222023*20232023
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Total network length (km)4,0424,0613,61316665,279
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Mains leaks and unaccounted water (Mm\u00ae?)33.25337828612.0840.68
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202120222023
Sewerage - Network extension (km)2,6212,6502,340
Treated wastewater (Mm32)524448
Purifiers (n\u00b0)575751
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2021202220232023
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A2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group
20212022*202320232023
Waste-to-energy plants176417391,854951,950
Landfills12914081-81
Biodrying plants and RDF production468443757-757
Material Recovery and Treatment Plants1,3191,3031,494-1494
Total waste treated3,6803,6254187954,282
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A2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group 2023
2021202220232023
Tons of Intermediated Waste*196,518232,499178,218o178,218
Tonnes of Cross-border Waste**43,49748,80051,09516651,261
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A2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group
20212022202320232023
Heating/cooling energy (GWh)2,9392,6632,6782102,888
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2021 Network development** \u2014 (double pipe) km20222023
Users* (n\u00b0)Volume Serviced (Mm\u00ae\u00b0)Apartment equivalentsUsers* (n\u00b0)Volume Serviced (Mm\u00b0)Network development** \u2014 (double pipe) kmApartment equivalentsUsers* (n\u00b0)Volume Serviced (Mm\u00b0)Network development** (double pipe) kmApartment equivalents
Province of Bergamo719778132,083752808533,333807898737083
Province of Brescia_ 21,58642.8679178,33321,68843.06811791672175943.0682179167
Province of Milan***3,33456.33722347083,40858.03752416673,494597390_ 248,750
Province of Cremona772677828,042772707929167784708729167
Province of Lodi237312812,8332453.02812,500247312912,917
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Total26,87111761,254490,08327080120.01,264499,80427,29512271,291511,069
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2023
Users* (n\u00b0)Volume Served (Mm\u00ae)Network development** (double pipe) kmEquivalent Apartments
Province of Bergamo807898737083
Province of Brescia21,75943.0682179167
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202120222023
Municipalities served184199194
Services offered126142135
Video cameras4,7604,9085146
Camera Control Stations515259
Break-in sensors4,78851075,540
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202120222023
Renewable sources (hydropower, renewable fraction of waste, biogas, solar, wind, biomass)30%21%38%
Coal1%3%2%
Natural gas58%61%48%
0Oil products8%1%9%
Non-renewable fraction of waste*3%3%3%
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Average yeld of thermoelectric power plants48%47%47%
Yeld of high-efficiency natural gas combined cycles52%52%52%
Yeld of multi-fuel power plants31%33%33%
Average yeld of fossil fuel cogeneration plants80%76%74%
Energy intensity - Electricity consumption per unit produced (MWh)57%6.3%5.9%
Electricity produced on average from 1 t of waste (kWh/t)750785710
Thermal energy produced on average by 1 t of waste (kWh/t)918883731
Specific water demand for total thermoelectric production (I/kWheq)*0.280.260.28
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A2A GroupAcinqueGroup A2A Group & Acinque Group
20212022202320232023
Coal1566633130313
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2021202220232023
Ozone-depleting emissions \u2014 ODS (kgR \u201ctoa)0.0010.00.00.C
Total acidifying emissions (tSO,,,)2,5453,3022,214442,25\u20ac
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2021202220232023
Carbon footprint (tCO,, /year)1109,7391,378,946799,94810135810,124
Water footprint (thousands of m\u00b0 water)25,68933,1821915031319,463
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2021202220232023
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Technical DataA2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group 2023
2021202220232023
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A2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group 2023
2021202220232023
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20212022202320232023
Fuels (TJ)
Natural gas7793386,00752,22497053194
Oil (OCD, Diesel)18,33324,92514,228[014,228
Waste, biomass and RDF25,5632515427174100728182
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Coal169070423189[03189
Automotive Fuels (TJ)
Petrol272840444
Diesel oil59452959632627
Methane183180174[0174
Energy
Electricity for plant self-consumption (GWh)77787264422666
Electricity consumed (GWh), withdrawn from the grid41041842347471
of which renewable4064144192421
Heat consumed for heating premises987730[0]30
of which renewable692202
Thermal energy (GWh - purchase from outside)50537032328350
Chemical products & Materials (t)
Mineral acids3,6693,7855,3003025602
Water additives/conditioners12,85415,49310,80110610,907
Ammonia (solution)6,23778486,5271576,684
Lime and solid neutralizers5106664,21349,4151,22750,643
Active carbon166316841,5861211,707
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Sodium chloride5,3292,89652144565
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A2A GroupAcinque Group A2A Group & Acinque Group
20212022202320232023
Aqueduct1,56714951,230511,281
Well5,4105,8555,453o5,453
Surface water body - salt/sea water*583644338o338
Surface water body - fresh water279298213o213
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A2A GroupAcinque Group A2A Group & Acinque Group
20212022202320232023
Industrial wastewater discharged
Sewer*11639801043171160
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Coastal waters/saltwater channels8981096950o950
Total industrial wastewater8,5878,4548,611178,728
Recovered water
Production cycle1,32911711,353o1,353
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20212022202320232023
Non-hazardous waste
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energy recovery28,59833,58026,685226,687
Total to recovery373,511354,227385,02019,382404,402
incineration1,298788198401984
Other disposals202,974130,110183,8844183,888
Landfill5,3462,5443,478[03,478
Total to disposal209,618133,442189,3464189,350
Total non-hazardous waste produced583,128487,669574,36719,386593,752
% of non-hazardous waste recovered64%73%67%100%68%
Hazardous waste
material recovery33,44435,64548,758110049,857
energy recovery[6]1,812[6][0][0]
Total to recovery33,44437,45748,758110049,857
incineration1834062440244
Other disposals75,89774,36779,6731,52281195
Landfill11,5134,84613,643[013,643
Total to disposal87,59379,61893,5591,52295,082
Total hazardous waste generated121,037117,075142,3172,622144,939
% of hazardous waste recovered28%32%34%42%34%
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A2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group 2023
2021202220232023
Total emissions from combustion (t)6,985,7148,381,4035,281,782166,7615,448,543
Biogenic emissions (t)1,500,46014676481,380,867[0]1,380,867
CO, from motor vehicles (t)55,97355,44856,7782,61259,390
Indirect CO, from energy purchase (t)[o)
Location based*108,057109,502124,26812,615136,883
Market based**1,6931,9192,22320,50722,730
F-gases (tCO,,.)10,7423,7078,768698,837
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PCB (polychlorinated biphenyls) Dioxin Like (grams toxic equivalency)[o)0[o)[[o)
Other metals (Sb + As + Pb + Cr + Cu + Mn + Ni+V + Sn+ Cd + TI) (Kg)1,3239194458452
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Water withdrawn for process consumption
Aqueduct342825
Well217234210
Third Parties - Fresh water3017
Surface water body - salt/sea water*583644338
Total water withdrawn864923573
Derived water
Surface water body - fresh water for hydropower production338,749276,383313,499
Surface water body - salt/sea water*459,462482,557288,333
Total derived water798,212758,940601,832
Water withdrawn for distribution to water service users (million m\u00b0)
Water withdrawn for distribution to water service users201814
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202120222023
Discharged, industrial wastewater
In the sewero[6]o
In surface water body (fresh water)[e][0][e]
In coastal waters/sea canals535682547
Total industrial wastewater535682547
Recovered water
Production318291239
cycle
% of total water withdrawn37%32%41%
Returned water Surface fresh
water body - water Surface water body - salt/brackish water*338,749 459,462276,383 482,557313,499 288,333
Total water returned798,212758,940601,832
Public water supplied to water service users (million m\u00b0)
Public water supplied to water service users776
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202120222023
ManWomanTotalManWomanTotalManWomanTotal
Executive154311851453117614535180
Middle Manager541191732565221786615240855
White-collar Blue-collar worker3,52517435,2683,70819185,6263,7952,0765,871
Blue-collar worker5,6022045,8065,672215,8835,6752255,900
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Executive113333
Middle Manager[6][0][6]
White-collar Blue-collar worker2576101244872264874
Blue-collar worker263142772951731228814302
Fixed-term workers289903793226538731762379
Total10,1112,25912,37010,4122,44612,858_ 10,5472,63813,185
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ManWomanTotal
Executive15936195
Middle Manager652264916
White-collar Blue-collar worker4,0182,2646,282
Blue-collar worker5,9552256180
Permanent staff10,7842,78913,573
Executive44
Middle Manager11
White-collar Blue-collar worker275178
Blue-collar worker28814302
Fixed-term staff32065385
Total11,:1042,85413,958
Part-time Blue-collar workers34308342
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A2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group 2023
2021 Total2022 Total20232023
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Executive Contract1861791831%162%1991%
Electrical Contract3,57337843,91030%486%3,95828%
Single gas-water contract18121,8701,87514%54771%242217%
Commercial Contract59314130%o0%130%
Municipal sanitation Contract51945,3175,53142%15120%5,68241%
Fise Contract9099839617%[e]0%9617%
Other contracts103108430%1711%540%
Electricity contracts special regulation[]6036695%[e]0%6695%
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A2A GroupAcinque Group 2023A2A Group & Acinque Group 2023
202120222023
Average employees in service12,28212,65413,05278713,840
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202120222023
ManWomanTotalManWomanTotalManWomanTotal
Abruzzo536593554035540
Calabria7117213551401366142
Campania201212221971921620419223
Emilia Romagna735787167770777
Friuli Venezia Giulia193122109413107411
Lazio66121061612719
Lombardy91592180133994002,3621176291342,90512,039
Liguria937100957102109817
Walking[0[0[6]
Piedmont12241361212614712230152
Apulia723757537881384
Sardinia[6]3333
Sicily149315215831611553158
Trentino Alto Adige[6][6]12214
Veneto[6]oo
Estero3333426
Total10,1112,25912,37010,4122,44612,85810,1843,00113,185
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2023
Man WomanTotal
Abruzzo35 540
Calabria136 6142
Campania204 19223
Emilia Romagna70 777
Friuli Venezia Giulia107 5112
Lazio12 719
Lombardy9,690 3,1412,804
Liguria109 8117
Walkingo
Piedmont122 30152
Apulia81 384
Sardinia33
Sicily155 3158
Trentino Alto Adige12 214
Veneto1 67
Estero4 26
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RomanianA2A Group2023Acinque GroupA2A Group & Acinque Group
2021 Number of White-collar Blue-collar workers202220232023 Number of White-collar Blue-collar workers
Number White-collar Blue-collar workersofNumber White-collar Blue-collar workersofNumber of White-collar Blue-collar workers
350.28%5442.52%610.44%40.51%658.26%
Peruviana270.22%260.21%21015%0.00%212.67%
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A2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group
2021**2022202320232023***
ManWomanTotal| ManWomanTotal| ManWomanTotal| ManWomanTotal| ManWoman_ Tota
Permanent workers
Up to 30 years From 31to 40255 18898 67353 255270 275103 94373 369291 219110 91401 31024 144 628 20315114 7426 33
233
From 41 to 50127361631353116614020160256311652619
Over 5083487456516256714147658
Fixed-term workers
Up to 30 years15574229177532301164916521311850164
From 31 to 409927126134211551071011701071011
From 41to 50861899867931381415211213915154
Over 503333619194848114814E
Total10263221348114131514561121299142080199912013181516
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Executiveo22o
Middle Manager[6][0][6]
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2023
WomanTotal
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Executiveo
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Acinque Company ManAcinque Company Woman
Upto3031-4041-50Over50Total Upto3031-4041-50Over50Total
Retirement (voluntary exit)000202000022
Voluntary resignation551963541207
Death0002200000
Dismissal0012301012
Other (e.g. termination of fixed-term contract)23813262610826
Total Voluntary turnover rate**57911782315571597967216
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2021
ExecutiveMiddle ManagerWhite collar workerBlue collar workerTotal
Man
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Death[0[041216
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Other (e.g., end of fixed-term contract)1555413,5505,86510,111
Total835235513791
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Voluntary turnover rate *2.58%4.99%5.49%4.64%4.93%
Woman
Retirement (voluntary exit)[0]228232
Voluntary resignation (voluntary exit)3[029133
Death[0[0[0[]o
Dismissal[6]116o17
Other (e.g., end of fixed-term contract)311911,8192182,259
Total3477791
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2023
ExecutiveMiddle ManagerWhite- collar workerBlue- collar workerTotal
Man
Retirement (voluntary exit)412130179325
Voluntary resignation819129195351
Deatho[o]81321
Dismissalo2108193
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Total12362947471,089
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Woman
Retirement (voluntary exit)0[0]22325
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Total21013223167
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A2A Group
2021
ExecutiveMiddlemanagerWhite-collarworkerBlue-collar workerTotal
MWMWwMWMWw
Up to 30 years1139127366011,337
From 31 to 4010210237828533115342,661
From 41 to 503412171837494791733913,352
Over 501117267701,5825342,357825020
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2023
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MWMWwMWMWw
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2023
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202120222023
ManWomanTotal% of totalManWomanTotal% of totalManWomanTotal% of total
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Secondary School Diploma3,94510134,95842%_ 3,85110664,91738%34281,0224,45034%
Vocational Degree620556756%11981341,33210%10941561,2509%
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2023
ManWomanTotal% of total
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Vocational Degree11071581,2659%
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2021Hours per capita Total20222023Hours per capita Total
Number of Hours Formation DeliveredAverage hours of Annual training per White-collar Blue-collar Worker| Number of Hours Formation DeliveredAverage hours of Annual training per White-collar Blue-collar WworkerHoursper capita TotalNumberofHours Formation DeliveredAveragehours of Annual training per White-collar Blue-collar Wworker
Man_ Woman_ ManWomanMan_Woman_ Man _WomanManWoman_ ManWoman
Executive4,362104128133629_ 49541060335342345006115733833134
Middle Manager2114972793913813923594868641839341258481073342044743
White-collar worker9369537105264204241339449166304250291262706270133129532
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Total179,358_46488177_ 20618_ 233,574611282242502324772076,89023529225
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ManWomanManWoman
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Numberof hours2021 Average hours of Annual training per employee2022Number ofhours2023
Hours per capitaNumber ofhoursAverage hours of Annual training per employeeHours per capitaAverage hoursof Annual training per employee\u2014 Hours per capita Total
ManWomanManWomanTotalManWoman| ManWoman_ TotalManWomanManWoman
Up to 30 years27491- M426125025941733121263543493534540715590374383376
From31to 404295612949209214210651938188232922822907373425756319350327
From41to 5046139139491722101795300315201197221202544371816199263212
Over 50627711247514517815073645149781712021767414117429173216180
Total179,35746487177206183233,5746112822425022924772076,890235292246
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Acinque Group A2A Group & Acinque Group
2023
Hours of training123,578
Number of trained workers9,437
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A2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group 2023
2021*202220232023
Euro2,218,8662,951,8593,978,361429,8804,408,241
% of training costs covered by interprofessional funds28%26%25%27%25%
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A2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group 2023
2021202220232023
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Total workers12,37012,8581317177313,944
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A2A GroupAcinque Group A2A Group & Acinque Group
20212022202320232023
Man53,75372,77470,24070,240
Woman Total19,49522,5672570325703
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A2A GroupAcinque Group 2023A2A Group & Acinque Group 2023
202120222023
WomanManWomanManWomanManWomanManWomanMan
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White-collar workers1,4232,93314232,9321661941,5893126
Blue-collar workers[6]oo[0[
Total Workers2,25910,1112,44610,4122,99910,1722165573,21510,729
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202120222023Acinque Group
2023202
Number of deaths N\u00b0 of accidents (excl. commuting)4234051 39015408
Man4013853651538C
Woman2219252
of which with serious312\u2018
consequences**
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Average duration24,502816497824,8048,8\u20ac
Hours worked20,22749120,601,77322,703,8531,305,23824,009,09'
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Occupational accidents also include those that occur by simple travel, with or without means. The table counts all accidents that have occurred to White-collar Blue-collar workers. RU = frequency index (number of accidents x 1,000,000: hours worked). GI = severity index (number of days of absence x 1,000: hours worked). II = incidence index (number of accidents x 1,000: workforce) - is calculated on the number of commuting accidents. 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A2A GroupAcinque Group 2023_ A2A Group & Acinque Group 2023
202120222023
% of workers represented on formal health and safety committees100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%
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A2A Group &Acinque Group
2023 Generation Market Environment Smart Corporate Acinque Total
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per Tox Tour26423,35362311754,418
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Vaccinations444300154250554
Site Inspections3610120551824263
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Sanitary Devices1653592370
Specialist visits84729120105
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202120222023
ManWomanTotalManWomanTotalManWomanTotal
N\u00b0 of lost working days
for Illness121,74416,105137849138,63521,923160,558104,73817926122,664
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for company strikes[0][6][0]
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Total workable days by the workforce in the reporting period2,707427553,211_ 3,260,68382,720,5205854903,306,01027731736370153,410,188
Absentee Rate5.41%3.40%5.06%5.96%4.20%5.65%475%3.22%4.46%
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2023
ManWomanTotal
N\u00b0 of lost working days
for llness10915518,893128048
for unpaid leave/absence13.626155115177
for company strikes29433
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Total working days lost136,77221,566158,338
Total workable days by the workforce in the reporting period29418957043663646,261
Absentee Rate4.65%3.06%434%
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A2A GroupAcinque Group 2023_ A2A Group & Acinque Group 2023
202120222023
N\u00b0 of hours worked by contractors4,5071395,818,7843,752,326911,3964,663,722
N\u00b0 of deaths of contractors and subcontractors11
N\u00b0 of accidents for contractors and subcontractors423155661
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Contractor & Subcontractor Lost Days**91298,43075880838
Frequency index - contractors and subcontractors951513
Severity Index - Contractors and Subcontractors21[][\u00b0]o
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202120222023
ManWomanTotalManWomanTotalManWomanTota
N\u00b0 working days lost due to accidents13,95970014,65913,5026371413912,753105213,80
Total workable hours by the workforce in the period Reporting19,271,2914,009,52723,280,81819,3654424,260,42023,625,86119,862,1474,676,46524538612
Total hours worked by the workforce over the period Reporting16,8177773,413,15920,230,93616,893,4383,57727420,470,71217444,2773,951,99521,396,272
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ManWomanTotal
N\u00b0 working days lost due to accidents13,1251,05214177
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Total hours worked by the workforce in the reporting period18,749,5153,951,99522,701,510
Lost day Rate0.06%0.02%0.05%
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2021202220232023Acinque Group 2023
ManWomanManWomanManWomanManWomanManWoman
Parental leave
Employees eligible for parental leave101112,2597231818013685572161358584
Employees who took parental leave371170438197516271430520241
of which not yet returned122121
of which returned to work in the reference year_ 358141427160496176329499205
Employed by the company 12 months after returning304142351131383151383151
% Return from leave97%83%_ 97%81%_ 96%83%_ 75%97%96%85%
% Retention Rate**99%95%_ 98%93%_ 90%94%
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A2A GroupAcinque Group A2A Group & Acinque Group
20212022202320232023
Members of Trade Unions5,0354,7725,2192195,438
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A2A GroupAcinque Group 2023A2A Group & Acinque Group 2023
202120222023
Total strike hours29,5723,9076,2192576,476
Strike hours pro capite2.41000.31000.48000.33000.4700
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A2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group
20212022202320232023
Total (\u20ac)5,918,0516,706,0737,350,663214,8037,565,466
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202120222023
Share of women among the Top 10% of highest-paid workers15.63%16.82%17.85%
Percentage of women in the top pay quartile globally16.94%1879%20.04%
Percentage of women in the global upper middle pay quartile1972%21.68%23.32%
Percentage of women in the global low- and middle pay quartile18.63%18.47%20.90%
Percentage of women in the bottom global pay quartile17.84%17.20%17.54%
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202120222023
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202120222023
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A2A GroupAcinque Group 2023A2A Group & Acinque Group 2023
202120222023
Electricity supply contract
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A2A GroupAcinque Group 2023A2A Group & Acinque Group 2023
202120222023
Electricity supply contracts
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A2A GroupAcinque Group A2A Group & Acinque Group
20212022202320232023
Gas supply contracts
Protected market539,738456,049322,84154,661377502
Free market826,423945,5961,075,584153,8651,229,449
Total1,366,1611,401,6451,398,425208,5261,606,951
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A2A GroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group 2023
2021202220232023
Gas supply contracts
Domestic1,274,6121,296,1141,283,267193,5631476,830
PMI e small business63,063676026782410,70778,531
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Public Lighting
Total1,366,1611,401,6451,398,425208,5261,606,951
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A2A GroupAcinqueGroup A2A Group & Acinque Group
20212022202320232023
% Lombardy59%59%53%89%54%
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Acinque Group A2A Group & Acinque Group
2023
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Service suppliedSegment of businessCSI2020 Standard marketPosition*CSI2021 Standard marketPosition*CSI2022 Standard market_ Position*
GasDomestic93193.430f792290.820outof789786.620f7
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A2A EnergiaYadaAsm Energia VigevanoGelsiaAcinque Group 2023
20212022202320212022202320212022202320222023
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Tax21.822175216921792179217921.822175216961.29612932.94
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2021202220232021202320212022202320222023
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1,139.611,786.311,302.681,659.561,943.871,969.041139.611,786.311,302.681,792.341,926781,674.92
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2021202220232023
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2021202220232023
Market Segment
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20212022202320232023
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202120222023Goal Arera 2023202120222023Goal Arera 2023202120222023Goal Arera 2023
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outages
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202120222023202120222023202120222023
N\u00b0 MV customers with more than 6 interruptions per year for highly density areasN.A.N.A.N.A.303221[6]oo
N\u00b0 MV customers with more than 8 interruptions per year for medium density areasN.A.N.A.4N.A.N.A.N.A.N.A.N.A.N.A.
N\u00b0 MV customers with more than 9 interruptions per year for low density areas2321N.A.N.A.N.A.oo0
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2023
N\u00b0 MV customers with more than 6 interruptions per year for highly density areasN.A.
N\u00b0 MV customers with more than 8 interruptions per year for medium density areasN.A.
N\u00b0 MV customers with more than 9 interruptions per year for low density areasN.A.
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A2A Group
ARERA Level Res. 646/15202120222023202120222023
Time to prepare estimate for work on the network15 working days for LV 30 working days for MV9577%95.61%93.43%769772876
Execution time of simple work10 working days for LV 20 working days for MV95.64%95.26%95.02%6.36.596.86
Execution time for complex - work50 working days97.31%95.94%93.50%170719.582242
LV/MV supply activation time5 working days9914%98.87%98.98%0.610.670.63
Supply de-activation time5 working days for LV 7 working days for MV9915%99.28%99.09%0.6607077
Reactivation time following - suspension due to non- payment1working day99.67%99.84%9973%0.070.070.06
Observance of time bracket for appointments2 hours99.45%99.62%99.58%N.A.N.A.
Time to restore service following failure of meter equipment during business days from 8 AM to 6 PM on the LV network3 hours89.24%85.62%8473%2hand 1min2h7min2hr 18 min
Time to restore service following failure of meter equipment during non- working days from 6 PM to 8 AM on the LV network4 hours9618%96.02%94.90%Ihand 52min1h 51 min2hr 05 min
Time to report results of testing of LV/MV meter equipment Time to communicate the15 working days98.5%96.97%99.43%6.368.04779
20 working100%95%90%13.814.4714.05
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Time to restore service following failure of meter equipment during business days from 8 AM to 6 PM on the LV network 3 hours 100% 95.45% 100% 1 h and 16 min 1 h and 22 min 1h and 13 min Time to restore service following failure of meter equipment during non-working days from 6 PM to 8 AM on the LV network 4 hours 100% 100% 93.33% 1 h 24 min 1 h and 47 min 1h and 35 min Time to report results of testing of LV/MV meter equipment 15 working days 100% 100% 100% 100% 0% 6 8.28 - 8.10 - 100% 11 ND ND", "metadata": {"text_as_html": "
A2A Group
ARERA Level Res.646/15202120222023202120222023
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Execution time of simple work10 working days for LV 20 working days for MV99.25% 100%99.30% 100%99.03% 100%316 []372 14.94 11.50
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LV/MV supply activation time5 working days99.96% 100%99.92% 100%99.88% 100%0.28 20.26 o0.29 175
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Observance of time bracket for appointments2 hours98.96%99.34%99.69%-
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Time to restore service following failure of meter equipment during non-working days from 6 PM to 8 AM on the LV network4 hours100%100%93.33%1h24min1hand47 min1h and 35 min
Time to report results of testing of LV/MV meter equipment Time to communicate the result of the voltage15 working days100%100% 100%100% 0%68.28 -810 -
20 working100%1NDND
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A2A Group
ARERA Level Res. 646/15202120222023202120222023
Time to prepare estimate for work on the network15 working days for LV 30 working days for MV100%100%100%7237005.54
Execution time of simple work10 working days for LV 20 working days for MV98.98%100%100%5.644.00440
Execution time of complex - work50 working days100%100%100%15.50170014.41
LV/MV supply activation time5 working days9974%9873%100%0.94100107
Supply de-activation time5 working days for LV 7 working days for MV99.22%97.32%99.51%1323.00135
Reactivation time following - suspension due to nonpayment1working day98.28%95.32%9612%0.240.41
Observance of time bracket for appointments2 hours100%99.9%100%
Time to restore service following failure of meter equipment during business days from 8 AM to 6 PM on the LV network3 hours100%100%100%127100100
Time to restore service following failure of meter equipment during non- working days from 6 PM to 8 AM on the LV network4 hours100%100%100%1.572.00100
Time to report results of testing of LV/MV meter equipment15 working days20%40.0069.00
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Services provided on the indicated timetable (%) - Electricity Acinque GroupAverage time to execute the service (days) - Electricity
ARERA Level Del. 646/1520232023
Time to prepare estimate for work on the network15 working days for LV 30 working days for MV929.00
Execution time of simple work10 working days for LV 20 working days for MV943.00
Execution time of complex work50 working days100700
LV/MV supply activation time5 working days99100
Supply de-activation time5 working days for LV 7 working days for MV99100
Reactivation time following suspension due to nonpayment1 working day98
Observance of time bracket for appointments2 hours100
Time to restore supply following failure of meter equipment during business days from 8 AM to 6 PM on the LV network3 hours100100
Time to restore supply following failure of meter equipment during nonworking days from 6 PM to 8 AM on the LV network4 hours100100
Time to report results of testing of LV/MV meter equipment15 working days
Time to communicate the result of the tension test15 working days6724.00
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ARERA Level Lv2021A2A Group 20222023
Minimum percentage of detailed responses to written complaints or requests for information communicated within a maximum of 30 calendar days95.00%95.56%98.32%97.81%
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ARERA Level A2A Group
MV202120222023
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ARERA Level A2A Group
Lv202120222023
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ARERA Level A2A Group
MV202120222023
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ARERA LevelA2A Group
Lv202120222023
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MV2023
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% of justified replies to written complaints or requests for information communicated within a maximum of 30 working days9500%9907%9861%9920%10000%10000%9923%10000%10000%10000%8084%9068%_ 8967%10000%
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Services provided on the indicated timetable (%)Average time to execute the service (days)
ARERA LevelsUnareti
Res. 574/13202120222023202120222023
Estimating time (simple work)15 working days99.21%98.67%99.32%4.233.81314
Execution time of simple work10 working days96.39%94.40%9514%7166.696.55
Estimating time (complex work)30 working ays90.49%75.93%8813%147923.5520.47
LV/MV supply activation time10 working days99.85%9974%9976%3.233.37272
Supply de-activation time5 working days for LV98.99%99.82%99.64%3.072.80274
Reactivation time following suspension due to nonpayment2 working days9912%9675%9717%103117117
Observance of time bracket for appointments2 hours99.82%99.84%99.86%N.A.N.A.N.A.
Time to report results of testing of LV/MV meter equipmen20 working days87.61%8140%82.43%171213152565
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Services provided on the indicated timetable (%)Average time to execute the service (days)
ARERA LevelsLd Reti
Res. 574/13202120222023202120222023
Estimating time (simple work)15 working days98.65%9729%9792%4.554.84512
Execution time of simple work10 working days9754%9516%9618%4.245.094.27
Estimating time (complex work)30 working days98.68%96.00%98.92%5.226.565.02
LV/MV supply activation time10 working days99.88%9978%99.81%2732962.87
Supply de-activation time5 working days for LV96.36%9412%96.89%2692.80270
Reactivation time following suspension due to nonpayment2 working days95.92%98.31%96.40%1181.24129
Observance of time bracket for appointments2 hours99.55%99.36%99:11%N.A.N.A.N.A.
Time to report results of testing of LV/MV meter equipment20 working days86.67%90.48%_ 100.00%13.8712.38979
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indicated timetable (%) service (days)
ARERA LevelsAzienda Servizi Valtrompia
Res. 574/13202120222023202120222023
Quotation time (simple jobs)15 working days9796%100.00%100.00%6.013.98436
Execution time of simple jobs10 working days100.00%100.00%100.00%0.933.202.88
Quotation time (complex jobs)30 working days100.00%100.00%100.00%5743.604.05
LV/MV supply activation time10 working days99.88%100.00%100.00%3.253.053.04
Supply deactivation time5 working days for BT99.57%100.00%99.85%2.002.24197
Time for reactivation of supply following suspension due to arrears2 working days100.00%100.00%100.00%0.260.360.26
Compliance with the punctuality band for appointments2 hours100.00%100.00%100.00%N.A.N.A.N.A.
Time for communication of the result of the verification of the LV/MV metering unit20 working days7778%5000%50.00%18.6726.2520.00
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Services indicatedprovided timetableon the Average time to execute the (%) service (days)
ARERA LevelsRetipi\u00f9
Res. 574/13202120222023202120222023
Quotation time (simple jobs)15 working days9974%9934%_ 99.31%8.287225.97
Execution time of simple jobs10 working days9734%95.88%_ 94.53%5.605.916.38
Quotation time (complex jobs)30 working days96.30%9474%88.00%2072161619.54
LV/MV supply activation time10 working days99.98%99.88%99.93%3.583.603.56
Supply deactivation time5 working days for BT99.96%_ 9974%100.00%3.402.872.87
Time for reactivation of supply following suspension due to arrears2 working days99.51%99.08%9911%0.98142146
Compliance with the punctuality band for appointments2 hours99.89%99.95%99.90%N.A.N.A.N.A.
Time for communication of the result of the verification of the LV/MV metering unit20 working days7245%9455%_ 84.52%257515.3118.88
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Services provided within the indicated timeframe (%)Average execution time of performance (days)
Livelli ARERAGruppoAcinque
Del. 574/1320232023
Quotation time (simple jobs)15 working days99.52%616
Execution time of simple jobs10 working days99.56%4.85
Quotation time (complex jobs)30 working days100.00%572
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Supply deactivation time5 working days for BT98.99%2.34
Time for reactivation of supply following suspension due to arrears2 working days95.52%129
Compliance with the punctuality band for appointments Time for communication of the result of the verification of the LV/MV metering2 hours98.22%N.A.
unit 20 working days91.67%1433
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A2A GroupAcinque Group 2023_ A2A Group & Acinque Group 2023
202120222023
Municipalities served SII (no.)95958080
Municipalities served by aqueduct service (no.)86867436110
Customers served aqueduct (no.)223,608225,570199,83583,756283,591
Inhabitants served aqueduct (no.)665152664,709593,475302,357895,832
Inhabitants served by sewers (no.)652,845652,468564,848564,848
Inhabitants served by purification (no.)641106640,504550,681550,681
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202120222023
Service accessibility (free lines with respect to operator presence time)100%100%100%
Number of calls to the call center166,792116,63099,926
Average response speed (seconds)168163188
Percentage of successful calls88.87%94.45%95.73%
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Data in daysA2A Water CycleAzienda Servizi ValtrompiaAcinque Group 2023
202120222023202120222023
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Response time to requests for quotations for sewer connection9.926.8610181131631.20
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202120222023
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202120222023
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202120222023
Municipal waste collection81809788
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Emptying street bins733703729
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Cleaning of green areas7476.83739
Cleaning and collection during and after events750746739
Cumbersome waste collection8.678718.26
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Toll-free8.42794777
Office8.00768
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Recycling8.518.318.25
Snow service722717
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Ccsi2021202220232023
BergamoBresciaBorgo Virgilio
Contact Channels78198310827082.60
Service75.99777075.607810
Improvement*73.0075.6073.4072.80
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2022
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202120222023
Amsa5,9616,1846,431
Aprica14381,5031,539
Linea Gestioni1,3941,235-
Gelsia ambiente878489
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A2A Group
2021 20222023
Waste disposal
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AmsaApricaAcinque Group 2023
202120222023202120222023
Number of calls to the call center368,197323,266362,600136,054131,085149,809
Accessibility to the service (in terms of free lines with respect to operator presence time)100%100%100%100%100%100%100%
Average response speed (seconds)2922301613121123
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Number of calls to the call center75,9776449966,919
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Percentage of successful calls96%94%95%
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Electricity%_ Natural Gas%_ Dual Fuel%Total ele/ gas/dual%_ Water%
Disputes received for:
Invoicing632%2537%250%3336%5100%
Market316%69%0%910%0%
Contracts947%3146%250%4246%0%
Late payment and suspension15%69%0%78%0%
Metering0%0%0%[00%0%
Connections, works and technical quality0%0%0%[6]0%0%
Commercial quality0%0%0%[6]0%0%
Damages0%0%0%[6]0%0%
Other (not included in the protocol)0%0%0%[0]0%0%
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Electricity%_ Natural Gas%_ Dual Fuel%Total ele/ gas/dual%_ Water%
Disputes received for:
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Market0%0%0%[00%217%
Contracts750%750%0%1447%0%
Late payment and suspension214%0%0%27%0%
Metering0%0%0%[00%0%
Connections, works and technical quality0%0%0%[6]0%0%
Commercial quality0%17%0%13%0%
Damages0%0%0%[6]0%0%
Other (not included in the protocol)0%0%0%[0]0%0%
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Electricity%Natural Gas%Dual Fuel%Total ele/ gas/dual%Water%
Disputes received for:
Invoicing538%2074%1100%2663%343%
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Contracts646%519%0%127%229%
Late payment and suspension18%14%0%25%114%
Metering0%14%0%12%0%
Connections, works and technical quality0%0%0%[6]0%0%
Commercial quality0%0%0%[6]0%0%
Damages18%0%0%12%0%
Other (not included in the protocol)0%0%0%[e]0%0%
Total13100%27100%1100%41100%7100%
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A2A GroupAcinque Group 2023_ A2A Group & Acinque Group 2023
202120222023
Operating contribution
Energy Authority2,393,7123,460,3844,623,249113,8184,737068
EGA479,822479,822452,901177269630,170
Agcom6510654,99546,20946,209
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20212022202320232023
Politicians and political parties
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A2AGroupAcinque GroupA2A Group & Acinque Group
20212022202320232023
Expenditure for trade associations
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Elettricit\u00e0 futura134143144144
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Number of OrdersOrder ValueNumber of OrdersOrder ValueNumber of OrdersOrder Value
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2023
Number of OrdersOrder Value
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Work2,388766,911,943
Services5,6071,060,714,232
Other types6779,316,473
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A2A Group 2021
LombardyOther Italian RegionsEUNon EUTotal
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2023
Lombardy_ Other Italian RegionsEUNon EUTotal
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202120222023
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Total suppliers with at least one certification3,4513,8634146
of which activated with order1,2391,5231,357
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% of orders issued to suppliers with at least one certification8579%85.22%8705%
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A2A Group Qualified Suppliers
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These proceedings relate to: (i) allegations of violations of provisions contained in the respective Integrated Environmental Authorizations (AIA); (ii) certain alleged irregularities in waste management and (iii) alleged non-compliance with other legal and regulatory requirements.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "0b299f43359dca0e879b5c2961c10bef", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "b92cedd212a1a9d01c793e7304971d5f", "text": "i", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "1bfa82f331c7b426fbe42399679a4a1b", "text": ";", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "b92cedd212a1a9d01c793e7304971d5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "ede76a22f318d13d071e8214fa8fc05f", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "b92cedd212a1a9d01c793e7304971d5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "9192f866a7e2ff451ccfa6c845f7b66c", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "b92cedd212a1a9d01c793e7304971d5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0f73eea39ca8672e02ac3c6b54622b94", "text": "Financial Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "b92cedd212a1a9d01c793e7304971d5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "2f7ffc1e3b797d3ce95a4000555b3c1b", "text": "Manufacturing Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "b92cedd212a1a9d01c793e7304971d5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "28e7f34522c7705838623218eabcf8cd", "text": "Natural Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "b92cedd212a1a9d01c793e7304971d5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "255261a19868dee62bd553b1893d04ed", "text": "Concerning proceedings closed in 2023:", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "b92cedd212a1a9d01c793e7304971d5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "94cbd4d780023680131f46829e4fc8aa", "text": ".", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "b92cedd212a1a9d01c793e7304971d5f", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "text": "Human Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "5214fcc2a4bf6ada0e4e796308c6b13b", "text": "Court of Milan declared the extinction of the offence pursuant to Article 29 quattuordecies, paragraph 3, letter a) and paragraph 4, letter b) of Legislative Decree 152/06 for successful completion of the probation period of the defendant special prosecutor of A2A Recycling, as certified by UEPE in its report of November 23, 2023. The sentence upholds the opposition to the criminal decree of conviction pursuant to Article 444 of the Code of Criminal Procedure No. 828/22 issued on May 13, 2022 with notification on September 29, 2022, by the office of the Preliminary Investigations Judge at the Court of Milan versus: \u201c(...) because, by means of various actions and omissions, executing the same criminal plan, at different times, (...) in discharging into the public sewerage system (named PC17) the industrial waste water deriving from the vehicle washing activity, it did not comply with the requirement set forth in paragraph E.2.1 of the aforementioned AIA Decree and exceeded the limit value set forth in table 3 of Annex 5 to Part Three of Legislative Decree 152/06 with regard to some non- hazardous substances (...) and a hazardous substance (...) Facts committed on 12/11/2020 and on 08/03/2021 in Novate Milanese (MI)\u201d. On October 13, 2022, the prosecutor had lodged an appeal in opposition with a request for a stay of proceedings and simultaneous probation pursuant to Article 464 bis of the Code of Criminal Procedure.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "5f582340ffec359ea237f22f97e86b69", "text": "|", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "508c3176706e2824e9e054f1f2f9d82f", "text": ":", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "a3737ebdab985b056675649df92aa375", "text": "|", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "26970d81e28cd25354598174bf0635d6", "text": "Relational Capital", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0ed0d6d48fd28704cf7db5c2d6b673cd", "text": "Dispute management", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "0ec328ec417d1e9b5d61a5d10b6804b6", "text": "The ACinque Group", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "d38f740b736f0b62a74c41fbd40f3454", "text": "The AEB Group", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "77199f0c77c25f6c3dda26184ff5608f", "text": "decree of conviction issued by the Office of the Preliminary Investigations Judge at the Court of Lodi for violation of the AIA of the waste treatment plant located in Fombio for violation of the prescriptions concerning liquid discharges into the sewerage system for ascertaining that the limits of zinc present in the discharge were exceeded and consequent violation of Article 137, paragraph 5 of Legislative Decree 152/06; the conduct was established on November 11, 2021. The criminal conviction decree only imposes a fine, after converting the prison sentence, and provides for a suspended sentence. The prosecutor assessed the non- enforceability of the decree and the plant underwent modifications before being transferred to another company in the group.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "7ddbf5e5af19a3b96f17d01c00044fe3", "text": "\u2022 On November 17, 2023, the GIP at the Court of Brescia declared the pending proceedings against the then managing director of ASVT and the assignors in 2017 of land on which ASVT was building the Concesio purification plant, a site on which buried waste was found, to be archived due to the groundlessness of the crime.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "a4038caf9ddf73d01558c940f0235918", "text": "Hearing Judge (GUP) of the Court of Barcelona Pozzol Grotto who, after an extensive dissertation on the crime charged, declared that there was no need to proceed against the two A2A Energiefuture employees who had been investigated for the crimes under Articles 452 bis, 452 quinquies, (culpable offences against the environment), 635 (damage) and 674 (Harmful emissions) of the Italian Criminal Code and Art. 256(2) of Legislative Decree 152/2006 for the events that occurred in October 2020 at the San Filippo del Mela thermoelectric power plant. In particular, in those days, due to exceptionally heavy atmospheric precipitation, there had been a rise in the level of water in the network of water treatment plants, including oily water, which had led to the containment capacity in the collection tanks being exceeded, with the consequent spread of such water in the area surrounding those tanks and in the drainage channel. The proceedings had also involved the company for which, during the hearing on February 6, 2022, the GUP pronounced a verdict of non-prosecution.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f536d2660cf4752222e4777a9b5021b2", "text": "Dispute Management Supplement - 2023 Integrated Report A2A", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "c60bbabf3338231815759d32943d087e", "text": "93", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 747, "parent_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "ListItem", "element_id": "b88749fa1997ed0abeb792576b9148f1", "text": "\u2022 On September 8, 2023, sentence no. 334/2023 was filed by the GIP and the GUP at the Court of Cremona which, in accepting the opposition to criminal conviction decree no. 218/2022, declared that there was no need to proceed against the person in charge of the A2A Ambiente plant at Corteolona because the offence was extinguished with the exact payment of the oblation for the alleged breach, for one parameter, of the concentration limits prescribed for the sludge treated at the Corteolona plant and intended for subsequent agricultural use.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 748, "parent_id": "1b5cc8cc0b865c466d1c82dbbe0868d8", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "6f33d899c9905037327650ab9dfdff57", "text": "Customers [GRI 416-2]", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 748, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "dfac7355b03eabe9538a427982fb569e", "text": "The year 2023 ended with 163 open court proceedings concerning: (i) billing disputes on electricity, gas and/or supplies, including the charging of items such as the CMOR (default charge); (ii) incorrect measurement of consumption due to malfunctioning of the meters; (iii) incorrect configuration of the available power of the electricity supply; (iv) undue contractual termination and, more generally (v) failure and/or incorrect accounting of consumption of electricity, gas and/or integrated water services; of the aforementioned total of 163, some 120 judicial proceedings specifically concern the issue of repetition of excise duties on electricity of 2010/2011.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 748, "parent_id": "6f33d899c9905037327650ab9dfdff57", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "5372b77af0dc7a72ebb3d0b62cb85636", "text": "For the AEB perimeter, 2023 ended with 2 legal proceedings pending relating to disputes by (former) customers relating to the operation of micro- cogeneration plants installed at their premises.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 748, "parent_id": "6f33d899c9905037327650ab9dfdff57", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c06bc58b946b092076ee1124dbf7197b", "text": "Community [G4 \u2013 EU25]", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 748, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "86f4c1d85caa5da1eb1b6a8c68ceec09", "text": "At the end of 2023, 82 cases were pending relating to requests for compensation from citizens, mostly for modest amounts, for financial or property damage and 41 bodily injury claims; the latter include two fatal accidents involving Group companies (the first relating to an operational vehicle engaged in cleaning operations on a cycle path and the second concerning the placement of waste collection containers on the roadside, considered a co-cause of a road accident).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 748, "parent_id": "c06bc58b946b092076ee1124dbf7197b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "df83b9017e00b7e106010f907a05f72e", "text": "Finally, the following are pending: 1 lawsuit alleging violations of property rights, 3 lawsuits for terminated leases and 1 lawsuit for property depreciation damages.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 748, "parent_id": "c06bc58b946b092076ee1124dbf7197b", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c06ebc082fada37b399fa6e8ab456eec", "text": "Employees", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 748, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "f6dfc228e0efc7d1f24f3020c54999d2", "text": "In 2023, there were 28 employees/collaborators who had pending labor lawsuits against the A2A Group (excluding AMSA and including both the former LGH Group and the AEB Group); the count also includes lawsuits settled in 2023.", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 748, "parent_id": "c06ebc082fada37b399fa6e8ab456eec", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "Title", "element_id": "c7fc47d2c26fb9b5a3b76f30599ebb6d", "text": "A2A 2023 Integrated Report - Supplement Dispute Management", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 748, "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "UncategorizedText", "element_id": "66af1f7ea772b793143383a5b589a028", "text": "94", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 748, "parent_id": "c7fc47d2c26fb9b5a3b76f30599ebb6d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "90eb9c4a0a96c7f607173e668e900725", "text": "In particular: 2 claimants sought a declaration of the unlawfulness of dismissals for justified objective reasons, 2 applicants sought a declaration of the unlawfulness of dismissals for just cause or justified subjective reasons, and 1 applicant challenged dismissal for exceeding the protected period. In addition, 6 of the claimants sought an order for payment of salary differences other than in the event of a request for a higher classification, 6 of the applicants sought a declaration of the right to recognition of a higher classification and consequent order for payment of the relevant salary differences, and 4 of the applicants challenged disciplinary measures of a conservative nature. In addition, in 2023, 2 claimants were pending concerning the determination of the entitlement to compensation for damages arising from occupational illness or accident. The remaining cases dealt with various claims (e.g. challenge to transfer, compensation for damages not arising from an accident or occupational disease, claims related to the application of the Covid-19 emergency regulations).", "metadata": {"filetype": "application/pdf", "languages": ["ita"], "page_number": 748, "parent_id": "c7fc47d2c26fb9b5a3b76f30599ebb6d", "filename": "137926_oneinfo.pdf"}}, {"type": "NarrativeText", "element_id": "171d3d238f81d86c1b816ea25e2344c1", "text": "As far as AMSA is concerned, in 2023, there were 59 employees/collaborators who had pending labor cases against it; the count also includes cases settled in the year 2023. Of these: 16 claimants sought a declaration of the unlawfulness of dismissals for just cause or justified subjective reason; 5 sought a declaration of the unlawfulness of dismissals for exceeding the protected period. In addition, 4 fixed-term workers required the verification of the violation of the preferential right by the employer company in the subsequent permanent recruitments, 5 claimants requested a determination of the right to recognition of the higher classification and the order for payment of the relevant salary differences, 10 proposed a request to ascertain the fictitious interposition of labor and the ascertainment of the right to establish an employment relationship, while 9 claimed salary differences for various reasons. 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