review_description
stringlengths 1
2.48k
⌀ | sentiment
stringclasses 3
values |
|---|---|
توقيت مروع | negative |
حلو جدا جدا وياريت تستمر الشركة علي كده ...خدمه ممتازه اوي واسطول سيارات ممتاز وسائقين ممتازين جدا ومن نجاح لنجاح إن شاء الله وبالتوفيق....شكرا لكل شخص يعمل لدي شركه سويڤل
| positive |
جيدة جداً الباصات مريحه والمواعيد مظبوطة والبرنامج سهل الاستخدام وأفضل بكتير من ركوب الباص العادي
| positive |
تجربة وفكرة رائعة فى توفير الوقت والحفاظ على المواعيد جميل فى كل شيئ
| positive |
عرض السائق في البداية اصطحابنا من الفندق ، ولكن قبل 10 دقائق من المغادرة ألغى ذلك. فاتنا الحافلة. لقد طلبنا المال. اتفقنا على الحصول على رصيد للرحلة التالية ، بعد يوم واحد. لكن في اليوم التالي قاموا بشحن بطاقة الائتمان الخاصة بي مرة أخرى. لقد رفضوا إعادة الأموال ، على الرغم من أنني عرضت عليهم بيانات بطاقة الائتمان ، إلا أنهم يريدون الآن كشوف حسابات بنكية ، ولم يكونوا مستعدين للتحقق من حساباتهم المصرفية. إنها مجرد سرقة ولن أوصي بإعطاء تفاصيل بطاقة ائتمان هذه الشركة. | negative |
جربت اكتر من مرة كل الرحلات كانت ممتازة ومريحة جدا ومكيفة وملتزمين بالمواعيد
| positive |
ماشاء الله خدمة ممتازة وأسلوب جيد في التعامل وأحترافية في المجمل
| positive |
خدمة ممتازة وسائقين محترفين ومواعيد مظبوطةبصراحة ممتاز جدآ حتى الان
| positive |
الشركة فاشلة ٩٠٪فشل والنجاح نادر جدا اعتمدوا على مواصلات مضمونة أكثر.
| negative |
جيد جدا ولكن ضروري يكتب على الباص اسم سوافل وعلامته ،لتحقيق الامن للركاب
| neutral |
تجربة ممتازة وأسعار في متناول الجميع ومواعيد مضبوطة
| positive |
خدمه ممتازة جدا جدا
| positive |
انتم رائعون | positive |
شركه فاشله جدا وخدمة عملاء الرد من برودة القطب الشمالى | negative |
احسن حاجة حصلت في الساحل السنادي امان وراحة بال و توفير | positive |
أسوأ خدمة عملاء في مصر | negative |
بجد شركة محترمة جدااا أهتمام ونظافة وذوق شكرااا بجد | positive |
تحذير / لا تستخدم هذه الشركة | negative |
أسوأ تجربة سفر | negative |
تجربة مروعة ، خدمة عملاء رهيبة | negative |
أسوأ خدمة حافلات للمدارس | negative |
اول مرة تجربة سيئة جدا لا انصح باستخدامه..جربته لتاني مرة بعد ما عملوا خصومات علي الرحلات...والكابتن طريقته في الكلام سيئه وزعيق وحاجه قرف
| negative |
الفكره ممتازة والتجربة جيده ولكن خدمة العملاء تكاد تكون مفيش خدمة عملاء تماما!!!
| neutral |
اول تجربة وطعلت زباله وكابتن مش محترمه ولا فى تعاون
| negative |
انا تقريبا كل رحلة بركبها بيبقى فى تأخير حوالى ربع ساعة دلوقتى انا منتظر رحلة من ساعة تقريبا فى الشمس 🥵🥵 يعنى تأخير ساعة كامله ومفيش اكشن بيتاخد الخدمة بقت زبالة جدا 😡😡
| negative |
حجزت قبل كده من الهرم الي جامعه حلوان و لما رحت علي الوصفه لم اجد الميكروباص و انتظرت حوالي تلت ساعه فركبت حاجه تانيه و لما رجعت فتحت الموقع وجدت ان الاجره تم احتسابها عليا بالرغم ان مفيش حتي اي وسيله اتصال للتواصل لمعرفه اي معلومات.. تجربه فاشله بصراحه لازم يبقي فيه وسيله موبايل للتواصل و الاستفسار زي أوبر مثلا
| negative |
سئ جدا سيئ جدا جدا جدا جدا جدا جدا جدا جدا انا من اسكندرية انا نزلت التطبيق وجالي عرض ٢٠ج لمدة أسبوع ولما حبيت استخدم التطبيق في رحله الساعة الواحدة الا عشر دقايق صباحا من المنشية وانتظرت في المكان لنقطة بداية الرحلة اللي هو قدام البنك التجاري الدولي وقفت اكتر من ربع الساعة منتظر الباص ولم يحضر ابدا وكل ما احاول الاتصال بالكابتن تطلع رسالة لا يمكنك الاتصال الا بعد بداية الرحله بجد اثبت انه وسيلة مواصلات فاشلة جدا مع انها لسه في بدايتها
| negative |
تطبيق ممتاز ولكن نرجو زيادة عدد الرحلات يوم السبت من الفيوم إلي جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا لأنه لا يوجد إلا رحلة واحدة فقط الساعة الخامسة والنصف صباحا ونحن عدد كبير نحتاج لمزيد من الرحلات في اوقات مختلفة من اليوم
| neutral |
الابليكيشن يدخلنا فى متاهات لا نفهم منها شيء .. المنطق ان يكون هناك خط تليفونى لنعرف كيف نشترك بسهولة وبلا تعقيدات فارغة
| negative |
تجربة سيئة جدا منصحش اى حد بتحميل التطبيق النظام الجديد بتاع الباقات نظام فاشل ومالوش اى لزمة انا حذفت التطبيق من موبايلى وكل معارفى حذوفه وناس كتير جدا معترضة على النظام.ده يا ترجعوا النظام القديم منصحش اى حد يحمل التطبيق
| negative |
تطبيق ممتاز بس في مشكلة ف الاسعار أماكن قريبة أسعارها عاليا وأماكن بعيدة أسعارها ارخص ممكن نعرف السبب
| neutral |
كل الخدمه ممتازه والكابتن كويس جدا . لكن انا شايفه ان حساب الرحله ٨٥ .لقيت الكابتن بيقولى ١٩٠ .مش فاهمه ليه
| neutral |
والله هو ممتاز ولكن السواق لو اتحرك مش بيقف بمعنى العربية اتحركة وانا في نفس المكان وبشاور للسوق ولكن مرضيش يقف مش هستخدمو تاني مفيش تواصل مع السواق أو حتى خدمة عملاء تحس انها خدمة فقيرة اوي
| neutral |
الحافلات بخير ، لكن السائقين وقحون في بعض الأحيان | neutral |
ممتاز وملتزمين والسواقين مؤدبين لكن التكيف كان كويس لكن المفروض فى الحر دا يكون احسن من الكويس
| neutral |
بعد ما اخدت الباقة الاولى ب ١٦٠ جنيه ٣٠ رحلة بعد ما خلصتها وعايزة اجدد الباقة لاقيتها بعد أقل من شهر ذادت اكثر من ٢٠٠% بقيت ب ٤٣٠ جنيه ..ليه كده انا كده طبعا عمرى ما هاشترك فيها ولا هاكمل فى سويفل تانى لأنها كده شركة مافيش فيها مصداقية..العميل الجديد يدوله مزايا...ولما يبقى عميل قديم خلاص...تمصه دمه..يعنى ادفع مرتبى فى الباقة ولا ايه. ماهو انا بدفع كمان فوق الباقة...ياريت الشركة تغير سياسة الدفع وخصوصا ان الرحلات اصلا غالية جدا
| negative |
تطبيق ممتاز لاكن ينقصه بعض الأشياء مثل السماع بإضافة الأشخاص ع الابلكيشن لأكثر من اثنين يفترض تترك الاضافة مفتوحة لمن يرغب في الحجز للأفراد أسرته شكرا
| neutral |
الخدمة جيدة ولكن يرجى تعديل سلوك بعض السائقين 🙂🌼
| positive |
ممتاز ولكن عندى اقتراح انمنى يكون محل دراسة لانة بيحدث عمليا كثير وبيعمل مشكلة فعلا
| neutral |
ممتاز ومعامله ممتازه بس السعر مبالغ فيه شويه
| neutral |
الرحله كويسه بس حالة الباص مش أد كده ياريت تحديث الباصات حتي تكون الرحلة أفضل والسائق لاغبار عليه محترم ومتمكن
| neutral |
تجربه جيده بس ينقصها عدم اهتمام خدمة العملاء بالعميل ...كل مره بتواصل مع الشركه وللاسف لم احد رد او اتصال منهم
| neutral |
انا ساكنة بمنطقة الكينج ولا توجد عربيات قبل الساعة ٧ ونصف،😏😏😏
| negative |
جيد ولكن لماذا لا توجد خطوط كثيره من المريوطيه فيصل حتي نادي الرمايه؟ ارجو الرد
| neutral |
جيدا جدا ...ولكن الاسعار عاليه جدا
| neutral |
التطبيق حلو جدا والخدمه ممتازه ولكن الاسعار عاليه شويه
| neutral |
Subsets and Splits